Q & A

販売店にご連絡いただく前に

ドアから水が漏る。

• ドアが正しく閉まっていない。
  床置型機器では、ドアはドアハンドルが真下に向いている時に、完全に閉められます。

• ドアパッキンが磨耗、もしくは破損している。
  ドアパッキンを交換して下さい（取扱説明書の『点検・部品の交換』参照）。ドアパッキンを長持ちさせるには、毎日稼動終了後に湿らせた布で汚れを拭き取ってください。グリル調理をよくご利用になる場合には、特に油脂が付着しやすいため、頻繁に湿らせた布で汚れを拭き取ってください。
  庫内に食材を投入せずに長時間稼動させるときは、庫内温度を180℃以上には設定しないでください。

 

稼働中に庫内で異音がする。

• エアーバッファー、固定ラック（棚）などが正しく固定されていない。
  エアーバッファー、固定ラック（棚）を正しく固定してください。

 

庫内灯が点灯しない。

• 庫内灯がきれている。
  庫内灯を交換してください（取扱説明書の『点検・部品の交換』参照）。

 

『蛇口のマーク』が点滅する。

• 給水元栓が閉まっている。
  給水元栓を開けてください。

• 機器の給水口のフィルターが詰まっている。
  フィルターの点検と洗浄をしてください。まず給水元栓を閉め、機器の給水管を取り外し、給水口のフィルターを取り出して、洗浄します。
  フィルターを再びはめ込み、給水管を取り付け、水漏れしていないか確認してください。

 

機器の下から水が流れ出す。

• 機器が水平に設置されていない。
  水準器を使って設置しなおしてください（設置マニュアル参照）。

• 配水管が詰まっている。
  機器の裏側の排水管を取り外して洗浄してください。排水管が詰まる原因として、油脂分の多い食材を頻繁に調理することや排水管の傾斜が
  不十分であることが考えられます。排水管の傾斜は設置マニュアルにある通りに配管し直して下さい。

 

電源を入れても調理モードが表示されない。

• 電源（親スイッチ）がオフになっている。
  電源（親スイッチ）をオンにしてください。

• ヒューズが作動している。
  ヒューズを点検してください。

• 機器の電源を切ってから、長時間室温が5℃以下だった。
  庫内を20℃以上に温めてください。機器は不凍空間でのみ稼動させてください（設置マニュアル参照）。

 

CleanJet^® による洗浄中に上部の排気管から泡が出る。

• 固形洗剤、固形クリアリンスの量が多すぎる。
  洗剤、クリアリンスの数をCleanJet^®の規定通りにしてください。軟水器接続時または自然軟水の場合は、洗剤、クリアリンスの数を減らして
  ください（取扱説明書の『CleanJet^®』参照）。

• 排気管が正しく設置されていない。
  設置マニュアルにしたがって、排気管を設置してください。

 

CleanJet^® のプログラムの最中に、突然稼働時間が長くカウントし直されてしまう。

• CleanJet^® プログラムがうまく機能していない。
  エアーバッファーと固定ラックが正しく設置されているか確認してください。CleanJet^®を稼動させる時は庫内にホテルパンやトレイなどを
  入れたままにしないでください。

 

ガス式ユニットに『極性を変換』と表示される。

• 電流供給の極性が正しく接続されていない。
  ガス式ユニットがコンセントに接続されている場合は、プラグを抜いて180°向きを変えてください。電気専門業者に、ユニットを正しい極性で
  （プラグなしで）接続してもらってください。

 

ガス式機器でリセットが表示され続ける。

• ガス供給がされていない。
  ガスの元栓を開けてください。換気扇のスイッチも入れてください。

• ガス圧が低すぎる。
  機器へのガス供給を点検してもらってください。

 

調理モードボタンが点滅する。

• 庫内が熱すぎる。
  クールダウン機能を使って庫内の温度を下げてください。（取扱説明書『クールダウン』参照）。