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RATIONAL Service Partner.
Siempre a su disposición.

Como cliente de RATIONAL, cuenta con una extensa, competente y sumamente establecida red de proveedores de servicio a su disposición. En total, son más de 1.200 los proveedores certificados por RATIONAL en todo el mundo. Estos atienden el 80 % de los encargos en el mismo día y le ofrecen prestaciones adicionales, como nuestro servicio 24/7 o el servicio para la marina. Continuamente comprobamos y evaluamos su satisfacción con el servicio RATIONAL. Este innovador concepto de servicio fue galardonado con el premio «Gestión de Servicio».

Solo tiene que llamar: Tel.: +34 9347 51750 o encuentre un proveedor de servicios cerca de usted en nuestra base de datos.

Aproveche las ventajas de los proveedores de servicio RATIONAL:
  • Funcionamiento sin problemas todos los días
  • Preservación de su inversión
  • Seguridad operativa mensurable
  • Prolongación de la vida útil de sus equipos
  • Costes de funcionamiento calculables

Servicio 24/7
No importa cuándo nos necesite.

24 horas, 7 días a la semana.
Nuestros proveedores de servicio certificados con este símbolo están a su disposición en cualquier momento.

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¿Qué servicios le ofrece su proveedor?

Auditamos y formamos intensivamente a los proveedores de servicio RATIONAL una vez al año.
A este respecto, se comprueban por ejemplo los instrumentos de medición y el abastecimiento adecuado de repuesto, y se ofrece a los empleados del servicio una formación detallada y completa.

Para llevar a cabo un examen adecuado de nuestros equipos se precisa de herramientas especiales.
Todos los proveedores de servicio RATIONAL cuentan con los instrumentos apropiados necesarios para realizar revisiones periódicas.

Con nuestros equipos se emplean únicamente piezas RATIONAL originales, de las que los proveedores de servicio disponen.

Una amplia red de proveedores de servicio RATIONAL le garantiza siempre la mejor asistencia cuando la necesita. Solo tiene que realizar una llamada y se le ayudará de inmediato.

Le proporcionamos siempre las últimas actualizaciones de software gratis. Se beneficia de los nuevos resultados de nuestras investigaciones.
Así, su SelfCookingCenter® estará siempre al día.

Paquete de servicios RATIONAL.
Un complemento óptimo.

El paquete de servicios RATIONAL es el complemente ideal si

  • desea protegerse frente a diferentes riesgos
  • desea planificar costes
  • valora al máximo la seguridad operacional

La vida útil y la seguridad operacional dependen, incluso en los mejores productos, de revisiones regulares. Preserve el valor del equipo y su vida útil a lo largo de los años mediante tareas de mantenimiento periódicas.

El paquete de servicios se adaptará a sus necesidades en base a las horas operacionales y el uso del equipo, así como a su tamaño y al tiempo de energía que consume. Su proveedor de servicio RATIONAL le presentará una oferta personalizada.

Nuestros paquetes de mantenimiento preventivo cubren sus requerimientos.

Prestaciones Inspección
Basic
Plus
Premium
Prestaciones Inspección en jornadas laborales extensas
Basic -
Plus -
Premium
Prestaciones Medición de los gases de escape (en equipos de gas)
Basic
Plus
Premium
Prestaciones Sustitución de ciertas piezas con gran desgaste
Basic -
Plus
Premium
Prestaciones Sustitución de todas las piezas con gran desgaste
Basic -
Plus -
Premium
Prestaciones Instrucciones de mantenimiento
Basic -
Plus
Premium
Prestaciones Servicio en 24 horas
Basic -
Plus
Premium
Prestaciones Asistencia técnica 24/7
Basic -
Plus -
Premium
Prestaciones Reparaciones incluidas
Basic -
Plus -
Premium
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Contacto

Estaremos encantados de contestar a sus preguntas sobre nuestros productos y la empresa RATIONAL.

+34 9347 51750 Servicio de devolución de llamada Póngase en contacto con nosotros
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ChefLine®

Nuestros expertos cocineros de RATIONAL estarán a su disposición los 365 días del año para ayudarle en todas las preguntas sobre el uso del equipo. En una conversación personal y de manera rápida y sencilla, le proporcionarán los consejos prácticos que nec

+34 93 475 2282 Póngase en contacto con nosotros
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Distribuidor

Encuentre su distribuidor RATIONAL cerca de su localidad. Solamente tiene que introducir su código postal o la ciudad.

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Servicio

Una amplia red de servicios técnico cualificados de RATIONAL está a su disposición las 24 horas al día. Aquí puede encontrar un servicio técnico profesional de RATIONAL cerca de usted:

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