Las enormes interrupciones de las cadenas de producción y suministro durante la pandemia han afectado a la economía global desde hace meses. RATIONAL también se ha visto afectada por esta situación. En una de las épocas de mayor demanda de la historia de nuestros iCombi y iVario.
Por lo general, somos conocidos por suministrar un equipo producido a la medida, con la máxima calidad, en un plazo de 48 horas tras el pedido. Por eso nos duele especialmente esta situación. También porque sabemos lo importante que es para muchos de nuestros clientes el contar con una operación continua de alto rendimiento, especialmente con los retos actuales de la pandemia.
Todos los días, nuestros empleados se esfuerzan al máximo para que el mayor número posible de equipos salgan de nuestra planta de producción. Y en 2021 también lo hemos logrado con 80,000 equipos suministrados.
Lamentablemente, a pesar de todos nuestros esfuerzos, no somos capaces de satisfacer la altísima demanda de nuestros clientes en tiempo y forma.
Somos conscientes de que esto no nos permite complacer a un buen número de consumidores. Lo lamentamos mucho. Pero es precisamente en los momentos difíciles cuando se demuestra la confiabilidad de las asociaciones.
Para nosotros, la confiabilidad en este caso significa que les decimos a nuestros clientes honesta y abiertamente cuál es la situación actual.
Queremos y entregaremos lo antes posible y tan rápido como sea posible. Sin embargo, actualmente no podemos predecir con fiabilidad cuándo volverán a funcionar nuestras cadenas de suministro sin retrasos.
Por eso es aún más importante mantener un contacto estrecho y de confianza con nuestros clientes.
Estamos siempre al pendiente de ti. En caso de tener alguna duda envía un Whatsapp al número: 55.52.92.75.38 o envíanos un correo a info@rational-online.mx