Búsqueda

RATIONAL ante el COVID19

A todos nuestros clientes y proveedores:

El mundo entero enfrenta una crisis de salud y todas las empresas están tomando medidas precautorias ante esta situación. En RATIONAL la salud y bienestar de nuestros empleados es primordial. Hemos adoptado medidas para evitar el contagio tales como la suspensión de eventos y el uso de la tecnología existente para facilitar el trabajo desde casa.

Nuestra misión se mantiene intacta: Proporcionar la mejor solución para las cocinas profesionales. Ante las circunstancias actuales, tenemos el compromiso de estar más presentes que nunca, aunque de manera remota, apoyando a nuestros clientes. Por lo tanto, todo el equipo de trabajo RATIONAL sigue disponible via telefónica, correo electrónico, video conferencia y en casos así requeridos, también de forma presencial (tomando las medidas higiénicas ya conocidas por todos). SPAA logistics almacén que opera la mercancía de RATIONAL también seguirá operando de forma regular para el surtido de material.

Nuestro objetivo es apoyar a nuestros socios de negocio a ofrecer el mismo nivel de calidad a nuestros clientes finales, aún con un staff reducido en las cocinas, por lo que adicional a mantener la operación regular estamos trabajando en mecanismos de soporte y entrenamiento virtuales.

Línea principal: 55 5292 7538

Número de emergencia: 55 1384 1518

Estamos disponibles via correo electrónico y en los siguientes teléfonos:

Servicio Cliente Líneas celulares
Servicio Técnico  
ChefLine®  
Ventas  
Pagos  
Servicio Cliente 55 8068 3950
Servicio Técnico 55 4340 5094
ChefLine® 33 2258 5792
Ventas 55 4566 0721
Pagos 55 8068 2136
Servicio Cliente 55 8068 2436
Servicio Técnico 55 2702 5318
ChefLine® 55 4361 9230
Ventas 33 1892 4754
Pagos  
Servicio Cliente  
Servicio Técnico 55 8068 2360
ChefLine®  
Ventas 55 2562 0792
Pagos  
Servicio Cliente Números fijos
Servicio Técnico  
ChefLine®  
Ventas  
Pagos  
Servicio Cliente 55 3603 9661
Servicio Técnico 55 3603 9670
ChefLine®  
Ventas  
Pagos 55 3603 9680
Servicio Cliente 55 3603 9662
Servicio Técnico 55 3603 9671
ChefLine®  
Ventas  
Pagos  
Servicio Cliente 55 3603 9665
Servicio Técnico 55 3603 9666
ChefLine®  
Ventas  
Pagos  

Otros servicios:

ConnectedCooking

Plataforma Online para monitorear del uso de su equipo, obtener datos HACCP, actualización de sofware, recetas, aplicaciones, videos y mucho más.

Aplicaciones

Estamos preparando una serie videos y seminarios online para mostrar los usos y beneficios de nuestros sistemas de cocción vía remota. También tenemos disponible la ChefLine® en caso de que tenga alguna duda específica en temas de aplicación.

Nuestra admiración por el trabajo de los profesionales que están dedicados a la elaboración de cocina es el motor de nuestra pasión por encontrar soluciones. Hoy esta dedicación es más elevada que nunca. ¡Cuenten con nosotros!

Extensión de 3 meses sobre la garantía de su equipo: Si la garantía de su SelfCookingCenter®, CombiMaster, CombiMaster® Plus o VarioCookingCenter® expira en marzo, abril o mayo de 2020, RATIONAL la prorrogará automáticamente y de forma gratuita por otros tres meses. A modo de ejemplo: si su garantía termina realmente el 21 de marzo, se prorrogará hasta el 21 de junio. Aplican las condiciones de garantía habituales.

Image

Contacto

Estaremos encantados de contestar a sus preguntas sobre nuestros productos y la empresa RATIONAL.

+52 55 5292 7538 Servicio de devolución de llamada Póngase en contacto con nosotros
Image

ChefLine®

Nuestros expertos cocineros de RATIONAL estarán a su disposición los 365 días del año para ayudarle en todas las preguntas sobre el uso del equipo. En una conversación personal, le proporcionarán los consejos prácticos que necesite.

+52 1 33 2258 5792 Póngase en contacto con nosotros
Image

Distribuidor

Encuentre un distribuidor RATIONAL cerca de su localidad. Solamente tiene que introducir su código postal o la ciudad.

Introduzca su ubicación:

Búsqueda
Image

Servicio

Una amplia red de servicios técnico cualificados de RATIONAL está a su disposición las 24 horas al día. Aquí puede encontrar un servicio técnico profesional de RATIONAL cerca de usted:

Búsqueda
Póngase en contacto con nosotros