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RATIONALサービスパートナー
いつでもサポート

RATIONALのお客様は、大規模で非常に緊密なサービスパートナーのネットーワークをご利用いただけます。合計で1200人以上の認定RATIONALサービスパートナーが世界中で活動しています。ご依頼の80%はその日のうちに解決されます。私たちは、RATIONALサービスにご満足いただいているかを常に測定し、検査しています。こうした革新的なサービスコンセプトには、業界の枠を超えたサービスマネージメント関連の賞が与えられています。

お気軽にご連絡ください。電話番号:03-6316-3737。または、私たちのデータベースで、お近くのサービスパートナーを検索してください。

RATIONALのサービスパートナーが提供するメリットをご利用ください。
  • 毎日の稼動安全性
  • 投資の価値を維持
  • 使用信頼性が高くなる – その測定も可能
  • ユニットの寿命が長くなる
  • 経常費用が予測可能になる

お客様のサービスパートナーが提供するサービス。

私たちは、RATIONALサービスパートナーを年に1度定期的に、徹底的に監査、研修します。
測定装置の検査、適切な交換部品の供給確保、サービススタッフのきめ細かな教育がここに含まれます。

ユニットを規定に従って検査するためには、特別な測定装置が必要です。
全てのRATIONALサービスパートナーは適切な検査装置を有しており、これらの装置は定期的な検査にも必須となっています。

弊社のユニットのアフター・サービスでは、RATIONAL純正部品のみを使用します。RATIONALサービスパートナーはこれらの部品を十分に備えています。

RATIONALサービスパートナーの幅広いネットワークによって、必要とされるサービスをいつでもご提供いたします。お電話をいただければ、迅速にサポートいたします。

最新のソフトウェア・アップデートはいつも無償でご利用いただけます。私たちの調理研究の最新の知識を活用してください。
SelfCookingCenter®を最新の技術でお使いいただくためにも、アップデートをぜひご利用ください。

お客様のご要望に合わせ、独立したサービスパッケージをご用意しています.

サービス 検査
ベーシック
プラス
プレミアム
サービス 排出ガス測定(ガス式ユニット)
ベーシック
プラス
プレミアム
サービス 特定の既使用部品の交換
ベーシック -
プラス
プレミアム
サービス 全ての既使用部品の交換
ベーシック -
プラス -
プレミアム
サービス ケアについての説明・手ほどき
ベーシック -
プラス
プレミアム
サービス 修理込み
ベーシック -
プラス -
プレミアム
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コンタクト

弊社製品ならびにRATIONAL社についての全てのご質問に喜んでお答えいたします。

03-6316-1188 折り返しのお電話サービス ご連絡お待ちしております
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ChefLine®

経験豊かなラショナルのシェフが使用に関してのお客様のご質問に1年365日いつでもお答えします。個人アドバイスの枠内では、専門的なアドバイスと効果は証明済みのヒントの数々を、必要なだけ、スピーディーかつ分かりやすくご提供します。

03-6316-1199 ご連絡お待ちしております
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販売店

お住まいの郵便番号と市町村を入力して検索すれば、お近くのラショナル販売店を見つけられます。 大都市の場合、さらに詳しい住所を入力すれば、よい検索結果を得ることができます。

おところを入力してください。

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サービ

優秀なRATIONALサービスパートナーの緊密なサービスネットワークが24時間体制で皆さまをサポートします。お近くの有能なRATIONALサービスパートナーはこちらから検索できます。

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