Filosofia empresarial.
Uma coisa muito especial.
Ela existe há mais de 40 anos e caracteriza constantemente o modo como lidamos com nossos clientes, colaboradores, fornecedores e investidores.
A filosofia da RATIONAL orienta nossos pensamentos e nossas ações.
Nossos três elementos centrais:
- Clientes fascinados
- Foco consequente
- Empreendedores na empresa
Clientes fascinados.
Nosso maior objetivo.
Nossos clientes querem o melhor auxílio para cozinhar. Nossa pretensão e nossa promessa é sempre satisfazer este desejo.
Nosso objetivo não é aumentar o faturamento ou os lucros, mas oferecer aos clientes o máximo benefício possível. O faturamento e o lucro são os resultados deste trabalho orientado aos benefícios.
Todos os colaboradores da RATIONAL trabalham para isso todos os dias. Portanto, os benefícios para o cliente não estão só em primeiro plano, mas são sempre melhor vivenciados na RATIONAL.
Do desenvolvimento de nossos produtos, passando pela consultoria, planejamento, instalação dos equipamentos, uso até a reciclagem, nossos colaboradores do mundo inteiro têm um único objetivo:
oferecer aos clientes a melhor solução para sua rotina na cozinha.
Assim, conseguimos dar aos cozinheiros de todo o mundo um assistente que os auxilia da melhor forma possível. 99% dos nossos clientes estão tão satisfeitos que comprariam novamente um equipamento RATIONAL, bem como aconselhariam a sua compra a outra pessoa (Pesquisa TNS Infratest 2013).
Foco consequente.
Nosso assunto é cozinhar. E só isso.
Enfrentamos esse desafio com duas linhas de equipamentos que nos tornaram especialistas mundiais na transferência de energia térmica para alimentos de todo tipo. O SelfCookingCenter® e o CombiMaster® Plus trabalham com a combinação de vapor e calor, enquanto o VarioCookingCenter® transfere o calor pelo calor de contato. Juntar todos os equipamentos significa um ganho de flexibilidade, eficiência e sustentabilidade ao superar os desafios diários na cozinha.
Empreendedores na empresa:
Nossa filosofia U.i.U®.
A RATIONAL não seria o que é hoje sem os seus colaboradores: todos trabalham em sua área como empreendedores autônomos – com grande envolvimento, muita responsabilidade e de olho em toda a empresa. E essa metodologia não pode estar errada, pois 89 % dos nossos funcionários estão orgulhosos por trabalhar na RATIONAL.
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