Desabastecimento mundial da cadeia de fornecimento:
informamos e lidamos com a situação.

Infelizmente, a RATIONAL também foi afetada pelos gigantescos gargalos mundiais de fornecimento. Nossos colaboradores estão atuando diariamente com muita energia para que o maior número possível de iCombi e iVario fiquem prontos em nossas fábricas. Mesmo assim, os atrasos são muitos (e significativos). Sabemos que muitos clientes podem ficar insatisfeitos. E lamentamos muito.

  • Atualmente não conseguimos fazer nenhum prognóstico confiável sobre o futuro. Continuamos no “um dia de cada vez”.
  • Porém, nossos clientes podem confiar que cumpriremos o prometido! Não fazemos previsões duvidosas para os prazos.
  • Apenas fazemos as entregas quando nossos sistemas de cocção correspondem às elevadas exigências dos nossos clientes.

Apesar dos gargalos, em 2021 entregamos 80.000 sistemas de cocção. Valorizamos muito manter uma relação próxima e de confiança com nossos clientes.

Se você quiser, teremos o prazer de contar as medidas adotadas em uma reunião presencial. Estamos aqui para você. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Gerente de Customer Service Ellen Gonçalves pelo e-mail e.goncalves@rational-online.com

Entre em contato com a nossa equipe por meio do telefone (11) 3372-3000.

A empresa inteira está diariamente empenhada em desenvolver novas soluções a fim de lidar com essa situação incomum e desafiadora para nossos clientes e parceiros.

Peter Wiedemann
Diretor de tecnologia

Markus Paschmann
Diretor de vendas e marketing