Поиск

Вопросы и ответы.

Здесь Вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы по темам:
SelfCookingCenter®, аксессуары и техобслуживание.

Сообщения об ошибках и другие сообщения.

  • 1 возможная причина: Внешний выключатель выключен.
    Решение: Включить выключатель.

  • 2 возможная причина: Сработал предохранитель на распределительном устройстве.
    Решение: Проверить предохранители на распределительном устройстве.
  • 3 возможная причина: Температура окружающей среды была ниже 5 °C (41 ° F) долгое время после выключения прибора.
    Решение: Нагреть рабочую камеру до температуры выше 20 °C (68 °F). Аппарат может эксплуатироваться только в защищённых от обмерзания помещениях (см. руководство по установке).

Воздушный фильтр загрязнён. Заменить воздушный фильтр. См. в руководстве главу «Инженерные коммуникации»). Нажмите стрелку «назад» для подтверждения сообщения.

Подробное описание сервисных сообщений Вашего аппарата приведено в руководстве по эксплуатации SelfCookingCenter® (со стр. 59).

Рабочая камера слишком горячая. Охладить рабочую камеру с помощью функции "Охлаждение" (см. в руководстве главы "Общие инструкции по эксплуатации" или "Охлаждение").

Газ.

Возможно, электропитание подключено неправильно.

Если газовый аппарат подключен к розетке, вынуть штекер и повернуть на 180°. Правильное подключение аппарата должно осуществляться сервис-партнёром.

Возможные причины:

  • Подача газа на аппарат прервана.
    Решение: Открыть газовый кран, включить вентиляционный потолок.
  • Давление газа слишком низкое.
    Решение: Проверить подачу газа на аппарат.

Вода.

Возможные причины:

  • Дверца не закрыта должным образом. При закрытой должным образом дверце ручка дверцы вертикальных аппаратов должна смотреть вниз.
  • Уплотнение дверцы изношено или повреждено.
    Решение: Заменить уплотнение дверцы (см. в руководстве главу «Инженерные коммуникации»).
  • Инструкции по уходу для обеспечения максимального срока службы:
    • После окончания производства тщательно очистить уплотнение дверцы влажной тканью.
    • В случае частого использования гриля (большое скопление жира) уплотнение дверцы также необходимо очищать между циклами с помощью влажной ткани.
    • Если аппарат в течение долгого времени эксплуатируется без продуктов, температура рабочей камеры не должна превышать 180 °C.
  • Закрыт водопроводный кран.
    • Открыть водопроводный кран.
  • Загрязнен фильтр подачи воды на аппарате.
    • Проверка и очистка фильтра. Для этого: Закрыть кран, отвинтить систему подачу воды на аппарате, снять фильтр на входе воды и очистить. Установить фильтр, подключить водоснабжение и проверить на наличие утечек.

Технические характеристики.

Уровень шума аппаратов SelfCookingCenter® и CombiMaster Plus составляет < 70 дБА.

Все аппараты SelfCookingCenter® и CombiMaster Plus имеют класс водозащищённости IPX5.

Рабочая камера.

Возможно, заслонка воздухопровода или навесная рама зафиксированы неправильно.

Правильно зафиксируйте заслонку воздухопровода и навесную раму в рабочей камере.

Сервис-партнёры RATIONAL.
В любое время рядом с Вами.

RATIONAL располагает обширной сетью компетентных сервис-партнёров.

24 часа, 7 дней в неделю.

Найти сервис-партнёра
Image

Контакт

Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы о нашей продукции и компании RATIONAL.

+7 495 640 63 38 Услуга обратного звонка Свяжитесь с нами
Image

ChefLine®

С любыми вопросами о применении аппарата Вы можете 365 дней в году обращаться к опытным шеф-поварам RATIONAL.

+7 800 234 20 20 Свяжитесь с нами
Image

Дилера

Найдите ближайшего к Вам дилера RATIONAL по названию города или индексу.

Поиск
Image

Сервис

Широкая сеть квалифицированных Servicepartner компании RATIONAL доступна в любое время суток. Найдите компетентных Servicepartner в своем регионе:

Поиск
Свяжитесь с нами