Arama

SSS.

Aşağıdaki konular hakkında sıkça sorulan sorulara buradan ulaşabilirsiniz:
SelfCookingCenter®, aksesuarlar ve teknik servis.

Hata mesajları ve olası sebepleri.

  • 1. Olası sebep: Harici güç girişi kapalı olabilir.
    Çözümü: Ana şalteri açınız.
  • 2. Olası sebep: Ana sigorta atmış olabilir.
    Çözümü: Bina sigortalarını kontrol ediniz.
  • 3. Olası sebep: Cihaz kapatıldıktan sonra ortam sıcaklığı, uzun süre 5 °C’nin (41 °F) altında kalmış olabilir.
    Çözümü: Pişirme kabinini 20 °C’ye (68 °F) ısıtınız. Cihaz sadece don olmayan yerlerde kullanılabilir (kurulum kılavuzuna bakın).

Hava filtresi kirlenmiştir. Lütfen hava filtresini değiştiriniz. Kılavuzdaki "Ev teknolojisi" bölümüne bakınız ve mesajı onaylamak için geri ok tuşuna basınız.

Cihazınızdaki servis mesajlarının ayrıntılı açıklaması SelfCookingCenter® kullanım kılavuzunda (sayfa 59’dan itibaren) yapılmıştır.

Pişirme haznesi fazla sıcaktır. Pişirme haznesini soğutma (Cool Down) fonksiyonuyla soğutunuz (kılavuzdaki "Genel kullanım yönergeleri" veya "Soğutma" bölümüne bakınız).

Gazlı cihazlar.

Elektrik beslemesi doğru bağlanmamış olabilir.

Gazlı cihaz prize bağlıysa fişi çıkartınız, ters çevirip (180°) tekrar takınız. Lütfen cihazınızın bağlantısını RATIONAL yetkili servisine yaptırınız.

Olası sebepleri:

  • Cihazın gaz tedariği kesilmiş olabilir.
    Çözümü: Gaz valfini ve tavan havalandırmasını açınız.
  • Gaz basıncı çok düşük/yetersiz olabilir.
    Çözümü: Cihazın gaz beslemesini kontrol ettiriniz.

Su.

Olası sebepleri:

  • Cihazın kapısı düzgün kapatılmamış olabilir. Solo cihazlarda doğru şekilde kapatılan kapıda, kapının kolu aşağıya doğru olmalıdır.
  • Kapı contası eskimiş veya hasar görmüş olabilir.
    Çözümü: Kapı contasını değiştiriniz (kılavuzdaki "Ev teknolojisi" bölümüne bakınız).
  • Cihazınızdan maksimum kullanım süresi elde etmek için bakım talimatları:
    • Gün sonunda kapı contasını nemli bez ile temizleyiniz.
    • Sık sık ızgara tarzı pişirmeler yapılıyorsa (fazla yağ kalıntısı) kapı contasını, yüklemeler arasında da nemli bez ile temizleyiniz.
    • Cihaz uzun süre ürün yüklemesi olmadan bekletilecek ise, pişirme haznesi sıcaklığının 180 °C’yi aşmayacak şekilde ayarlanması tavsiye edilir.
  • Su vanası kapalı olabilir.
    • Su vanasını açınız.
  • Cihazdaki su giriş filtresi kirlenmiş olabilir.
    • Filtrenin kontrolü ve temizliği için: Su vanasını kapatınız, cihazın su girişini sökünüz, su girişindeki filtreyi çıkartıp temizleyiniz. Filtreyi takınız, su girişini bağlayınız ve sızdırmazlığını kontrol ediniz.

Teknik veriler.

SelfCookingCenter® ve CombiMaster Plus cihazları 70 dBA'nın altında gürültü emisyonuna sahiptir.

Tüm SelfCookingCenter® ve CombiMaster Plus cihazları, IPX5 sınıfı basınçlı su emniyet standardına sahiptir.

Pişirme kabini.

Hava dağıtım perdesi veya tepsi rafı düzgün şekilde sabitlenmemiş olabilir.

Lütfen hava dağıtım perdesini ve tepsi rafını pişirme haznesine doğru bir şekilde sabitleyiniz.

RATIONAL Servis Partnerleri.
Her zaman hizmetinizde.

Son derece yaygın ve geniş yetkili Servis Partner ağı, siz RATIONAL müşterilerimizin emrindedir.

Haftanın 7 günü 24 saat.

Servis Partneri bul
Image

İletişim

Ürünlerimiz ve RATIONAL şirketi ile ilgili tüm sorularınıza memnuniyetle cevap veririz.

+90 2126 036767 Çağrı merkezi Bizimle iletişime geçin
Image

ChefLine®

Herhangi bir uygulama sorununuz olursa, yılın 365 günü RATIONAL aşçılarımızın deneyimlerinden faydalanabilirsiniz.

+90 5306 664210 Bizimle iletişime geçin
Image

Satıcı

Semtinizi veya posta kodunuzu girin ve çok yakınınızdaki sertifikalı bayileri bulun.

Arama
Image

Servis

Kalifiye RATIONAL servis ortaklarından oluşan sıkı bir servis ağı, günde yirmi dört saat hizmetinizdedir. Buradan, yakınınızdaki RATIONAL uzman servis ortağını bulun:

Arama
Bizimle iletişime geçin