Jederzeit für Sie da.
Als RATIONAL Kunde steht Ihnen ein großes, kompetentes und äußerst dichtes Netz an Servicepartnern zur Verfügung. Insgesamt sind mehr als 1.200 zertifizierte RATIONAL-Servicepartner weltweit für Sie im Einsatz. Ihre Zufriedenheit mit dem RATIONAL-Service wird permanent gemessen und überprüft. Dieses innovative Service-Konzept erhielt den branchenübergreifenden Servicemanagement-Preis.
Nutzen Sie die Vorteile der RATIONAL-Servicepartner:
Rufen Sie einfach an: Tel.: +43 662 832 799 33 oder finden Sie in unserer Datenbank einen Servicepartner direkt in Ihrer Nähe.
RATIONAL-Servicepartner werden regelmäßig einmal pro Jahr durch uns intensiv auditiert und geschult.
Hierzu gehören die Prüfung der Messgeräte, die Sicherstellung der ordentlichen Ersatzteilversorgung sowie detaillierte Ausbildung sämtlicher Service-Mitarbeiter.
Für die ordnungsgemäße Prüfung unserer Geräte ist eine spezielle Messtechnik notwendig.
Alle RATIONAL-Servicepartner sind mit den entsprechenden Prüfmitteln ausgerüstet, die auch einer regelmäßigen Prüfung unterliegen.
Für die Servitierung unserer Geräte werden ausschließlich RATIONAL-Originalteile verwendet, die auch in ausreichender Menge beim RATIONAL-Servicepartner vorhanden sind.
Ein breites Netz von RATIONAL-Servicepartner sichert Ihnen den Service, immer dann wenn Sie ihn brauchen. Einfach anrufen und in kürzester Zeit wird Ihnen geholfen.
Erhalten Sie immer das neueste Software-Update kostenlos. Sie profitieren von den neuesten Erkenntnissen unserer Garforschung.
So halten Sie Ihr iCombi Pro oder Ihren iCombi Classic immer auf dem aktuellen Stand der Technik.
| Leistungen | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspektion | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspektion zu verlängerten Arbeitszeiten | - | - | ✓ |
| Abgasmessung (bei Gasgeräten) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Austausch definierter beanspruchter Teile | - | ✓ | ✓ |
| Austausch aller beanspruchter Teile | - | - | ✓ |
| Pflegeeinweisung | - | ✓ | ✓ |
| 24 Stunden Reaktionszeit | - | ✓ | ✓ |
| 24/7-Service Hotline | - | - | ✓ |
| Reparaturen inklusive | - | - | ✓ |