Siempre a su disposición.
Como cliente de RATIONAL, cuenta con una extensa, competente y sumamente establecida red de proveedores de servicio a su disposición. En total, son más de 1.200 los proveedores certificados por RATIONAL en todo el mundo. Estos atienden el 80 % de los encargos en el mismo día y le ofrecen prestaciones adicionales, como nuestro servicio 24/7 o el servicio para la marina. Continuamente comprobamos y evaluamos su satisfacción con el servicio RATIONAL. Este innovador concepto de servicio fue galardonado con el premio «Gestión de Servicio».
Aproveche las ventajas de los proveedores de servicio RATIONAL:
Solo tiene que llamar: Tel.: +34 9347 51750 o encuentre un proveedor de servicios cerca de usted en nuestra base de datos.
Auditamos y formamos intensivamente a los proveedores de servicio RATIONAL una vez al año.
A este respecto, se comprueban por ejemplo los instrumentos de medición y el abastecimiento adecuado de repuesto, y se ofrece a los empleados del servicio una formación detallada y completa.
Para llevar a cabo un examen adecuado de nuestros equipos se precisa de herramientas especiales.
Todos los proveedores de servicio RATIONAL cuentan con los instrumentos apropiados necesarios para realizar revisiones periódicas.
Con nuestros equipos se emplean únicamente piezas RATIONAL originales, de las que los proveedores de servicio disponen.
Una amplia red de proveedores de servicio RATIONAL le garantiza siempre la mejor asistencia cuando la necesita. Solo tiene que realizar una llamada y se le ayudará de inmediato.
Le proporcionamos siempre las últimas actualizaciones de software gratis. Se beneficia de los nuevos resultados de nuestras investigaciones.
Así, su iCombi Pro estará siempre al día.
| Prestaciones | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspección | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspección en jornadas laborales extensas | - | - | ✓ |
| Medición de los gases de escape (en equipos de gas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sustitución de ciertas piezas con gran desgaste | - | ✓ | ✓ |
| Sustitución de todas las piezas con gran desgaste | - | - | ✓ |
| Instrucciones de mantenimiento | - | ✓ | ✓ |
| Servicio en 24 horas | - | ✓ | ✓ |
| Asistencia técnica 24/7 | - | - | ✓ |
| Reparaciones incluidas | - | - | ✓ |