A vostra disposizione in qualsiasi momento.
In quanto clienti RATIONAL avete a disposizione una rete estesa e capillare di service partner competenti. Complessivamente, in tutto il mondo potete contare su oltre 1.200 service partner certificati RATIONAL. La vostra soddisfazione rispetto al nostro servizio è costantemente oggetto di valutazione e verifica. Come riconoscimento per il nostro innovativo sistema di assistenza abbiamo ricevuto il premio intersettoriale per il service management.
Sfruttate i vantaggi dei Service Partner RATIONAL:
Chiamateci al numero di telefono +41 7172 79092 o trovate qui un service partner vicino a voi.
I service partner RATIONAL vengono accuratamente testati e istruiti regolarmente da noi una volta all'anno.
Sono compresi la verifica degli strumenti di misura, l'assicurazione del regolare approvvigionamento dei ricambi e la formazione dettagliata di tutti i collaboratori dell'assistenza.
Per testare correttamente i nostri apparecchi occorre una speciale tecnica di misura.
Tutti i Service Partner RATIONAL sono dotati degli strumenti di prova adatti, che vengono anche regolarmente testati.
Per riparare i nostri apparecchi si utilizzano esclusivamente ricambi originali RATIONAL, disponibili in quantità sufficiente presso il Service Partner RATIONAL.
L'ampia rete di service partner RATIONAL vi assicura sempre l'assistenza di cui avete bisogno. Basta una telefonata per ricevere aiuto in pochissimo tempo.
L'ultimo aggiornamento software è sempre gratuito, perché possiate beneficiare delle ultime conoscenze della nostra ricerca sui processi di cottura.
In questo modo terrete il vostro iCombi Pro sempre al passo con la tecnologia.
| Prestazioni | Base | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Ispezione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ispezione per orari di lavoro prolungati | - | - | ✓ |
| Misurazione dei fumi (apparecchi a gas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di determinati componenti sollecitati | - | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di tutti i componenti sollecitati | - | - | ✓ |
| Formazione sulla cura dell'apparecchio | - | ✓ | ✓ |
| Tempo di reazione nelle 24 ore | - | ✓ | ✓ |
| Hotline Assistenza 24/7 | - | - | ✓ |
| Riparazioni comprese | - | - | ✓ |