Service Partner RATIONAL.
In quanto clienti RATIONAL avete a disposizione una rete estesa e capillare di service partner competenti. Complessivamente, in tutto il mondo potete contare su oltre 1.200 service partner certificati RATIONAL. La vostra soddisfazione rispetto al nostro servizio è costantemente oggetto di valutazione e verifica. Come riconoscimento per il nostro innovativo sistema di assistenza abbiamo ricevuto il premio intersettoriale per il service management.
Chiamateci al numero di telefono +41 7172 79092 o trovate qui un service partner vicino a voi.
Sfruttate i vantaggi dei Service Partner RATIONAL:
- Sicurezza di funzionamento ogni giorno
- Mantenimento del valore dell'investimento
- Maggiore sicurezza nell'uso misurabile
- Maggiore durata degli apparecchi
- Spese correnti di esercizio calcolabili
Assistenza unità combinate.
Fate riparare la vostra unità a convezione/vapore dal Service Partner di fiducia. È formato sulle caratteristiche dell'unità e dotato di parti di ricambio ed utensili specifici per l'assistenza. Approfittate di un servizio di alta classe, in ogni momento.
Assistenza iVario.
Fate ispezionare il vostro iVario da un Service Partner di fiducia. È formato sulle caratteristiche dell'unità e dotato di parti di ricambio e utensili specifici per l'assistenza. Approfittate di un servizio di alta classe, in ogni momento.
Servizio 24/7.
24 ore al giorno - 7 giorni alla settimana. Non importa quando chiamate, questo Service Partner è a vostra disposizione 24 ore su 24. Per la tua comodità.
Servizio navale: Il tuo porto sicuro.
La conoscenza dei requisiti specifici, come ad esempio parti e restrizioni all'accesso a bordo è essenziale. Questo Service Partner è formato per l'assistenza sulle unità installate a bordo. Così potrete contare sul miglior servizio per le vostre esigenze.
Installazione certificata.
Prestazioni ottimali fin dal primo giorno, grazie all'installazione professionale secondo gli standard RATIONAL. Questo Service Partner offre soluzioni di installazione trasparenti, veloci e personalizzate.
Pacchetti di manutenzione programmata.
Soluzioni di assistenza personalizzata per la massima sicurezza operativa, secondo gli standard RATIONAL. Per richiedere un'offerta, contattate il vostro Service Partner di fiducia.
Il tuo esperto sulle unità a gas.
Questo Service Partner è addestrato sulle apparecchiature a gas RATIONAL. E' equipaggiato con utensili specifici e i pezzi di ricambio speciali sono disponibili a magazzino.
Troubleshooting da remoto tramite ConnectedCooking.
Il servizio remoto tramite ConnectedCooking offre un supporto ancora più veloce e di livello superiore. Service Partners vi assiste anche nella connessione alla più recente soluzione di rete per le cucine professionali. Lasciatevi ispirare su ConnectedCooking.com.
Supporto sui prodotti per la pulizia.
L'utilizzo dei prodotti detergenti originali Rational, assicura pulizia igiene e brillantezza. Questo Service Partner fornisce prodotti di pulizia originali e supporto alla pulizia e cura giornaliera. Mantieni al meglio il tuo invistimento!
Quali prestazioni vi offre il vostro Service Partner?
I service partner RATIONAL vengono accuratamente testati e istruiti regolarmente da noi una volta all'anno.
Sono compresi la verifica degli strumenti di misura, l'assicurazione del regolare approvvigionamento dei ricambi e la formazione dettagliata di tutti i collaboratori dell'assistenza.
Per testare correttamente i nostri apparecchi occorre una speciale tecnica di misura.
Tutti i Service Partner RATIONAL sono dotati degli strumenti di prova adatti, che vengono anche regolarmente testati.
Per riparare i nostri apparecchi si utilizzano esclusivamente ricambi originali RATIONAL, disponibili in quantità sufficiente presso il Service Partner RATIONAL.
L'ampia rete di service partner RATIONAL vi assicura sempre l'assistenza di cui avete bisogno. Basta una telefonata per ricevere aiuto in pochissimo tempo.
L'ultimo aggiornamento software è sempre gratuito, perché possiate beneficiare delle ultime conoscenze della nostra ricerca sui processi di cottura.
In questo modo terrete il vostro iCombi Pro sempre al passo con la tecnologia.
I pacchetti di assistenza RATIONAL.
L'integrazione ottimale.
I pacchetti di assistenza RATIONAL sono l'integrazione ottimale se
- volete mettervi al riparo da diversi rischi
- volete pianificare i costi
- la massima sicurezza di funzionamento è importante per voi
Per la durata e la sicurezza di funzionamento anche del migliore prodotto è fondamentale un controllo regolare. Assicuratevi di mantenere il valore e le prestazioni del vostro apparecchio per ancora molti anni con una manutenzione regolare.
A seconda delle ore di funzionamento e l'utilizzo dell'apparecchio, delle dimensioni e del tipo di energia, ogni pacchetto viene adattato alle vostre esigenze. Riceverete un'offerta individuale dal vostro Service Partner RATIONAL.
I nostri pacchetti di manutenzione individuali per le vostre particolari esigenze.
| Prestazioni | Base | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Ispezione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ispezione per orari di lavoro prolungati | - | - | ✓ |
| Misurazione dei fumi (apparecchi a gas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di determinati componenti sollecitati | - | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di tutti i componenti sollecitati | - | - | ✓ |
| Formazione sulla cura dell'apparecchio | - | ✓ | ✓ |
| Tempo di reazione nelle 24 ore | - | ✓ | ✓ |
| Hotline Assistenza 24/7 | - | - | ✓ |
| Riparazioni comprese | - | - | ✓ |
| Prestazioni | Ispezione |
| Base | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Ispezione per orari di lavoro prolungati |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Misurazione dei fumi (apparecchi a gas) |
| Base | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Sostituzione di determinati componenti sollecitati |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Sostituzione di tutti i componenti sollecitati |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Formazione sulla cura dell'apparecchio |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Tempo di reazione nelle 24 ore |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Hotline Assistenza 24/7 |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Riparazioni comprese |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |