Zawsze do Państwa dyspozycji.
Klienci firmy RATIONAL mają do dyspozycji ogromną, kompetentną i bardzo gęstą sieć partnerów serwisowych. Do Państwa dyspozycji jest łącznie ponad 1200 certyfikowanych punktów RATIONAL Service Partner na całym świecie. 80% zleceń jest realizowana jeszcze tego samego dnia. Ponadto dostępne są usługi specjalne, takie jak serwis 24/7 lub usługi dla wersji okrętowych. Zadowolenie z usług RATIONAL jest na bieżąco poddawane ocenie i kontrolowane. Ta innowacyjna koncepcja serwisowa otrzymała ponadbranżową nagrodę za zarządzanie serwisem.
Zapraszamy do korzystania z zalet RATIONAL Service Partner:
Prosimy do nas zadzwonić: Tel.: +48 2286 49326 lub znaleźć w naszej bazie danych punkt Service Partner w swojej okolicy.
W punktach RATIONAL Service Partner raz do roku przeprowadzane są szczegółowe audyty i szkolenia.
Dotyczy to kontroli urządzeń pomiarowych, zapewnienia odpowiednich części zamiennych oraz szczegółowego przeszkolenia wszystkich pracowników serwisowych.
Aby zapewnić optymalną kontrolę naszych urządzeń, konieczna jest specjalistyczna technologia pomiarowa.
Wszystkie punkty RATIONAL Service Partner są wyposażone w odpowiedni sprzęt pomiarowy, który również jest poddawany regularnym kontrolom.
W ramach usług serwisowych przeprowadzanych na naszych urządzeniach wykorzystywane są wyłącznie oryginalne części RATIONAL, które są dostępne w naszych punktach RATIONAL Service Partner w wystarczającej ilości.
Potężna sieć punktów RATIONAL Service Partner gwarantuje Państwu natychmiastowe wsparcie w każdej potrzebie. Wystarczy zadzwonić, a pomoc nadejdzie w krótkim czasie.
Najnowsze aktualizacje oprogramowania otrzymują Państwo bezpłatnie. Dzięki nim korzystają Państwo z najnowszych wyników badań nad przyrządzaniem potraw.
W ten sposób Państwa iCombi Pro zawsze będzie zgodny z aktualnym stanem techniki.
| Usługi | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Przegląd | ✓ | ✓ | ✓ |
| Przegląd w razie wydłużonych czasów pracy | - | - | ✓ |
| Pomiar spalin (urządzenia gazowe) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wymiana określonych zużytych części | - | ✓ | ✓ |
| Wymiana wszystkich zużytych części | - | - | ✓ |
| Instruktaż pielęgnacji | - | ✓ | ✓ |
| Czas reakcji 24 h | - | ✓ | ✓ |
| Całodobowa infolinia serwisowa | - | - | ✓ |
| Naprawy | - | - | ✓ |