Szybko. Kompetentnie. Niezawodnie.
Klienci RATIONAL mają do dyspozycji rozległą, kompetentną i gęstą sieć certyfikowanych przez RATIONAL partnerów serwisowych. Łącznie na całym świecie działa ponad 1200 autoryzowanych partnerów serwisowych RATIONAL (stan 08/2026). Państwa zadowolenie jest dla nas niezwykle istotne. Dlatego regularnie rejestrujemy poziom zadowolenia klientów po wizytach serwisowych (np. za pomocą krótkiej ankiety) i wykorzystujemy wyniki do poprawy jakości.
Zapraszamy do korzystania z zalet współpracy z RATIONAL Servicepartner:
Zapraszamy do wyszukania w naszej bazie danych partnera serwisowego w swojej okolicy.
RATIONAL Servicepartner są regularnie, raz w roku, poddawani intensywnym audytom i szkoleniom.
Obejmują one kontrolę urządzeń pomiarowych, zapewnienie prawidłowego zaopatrzenia w części zamienne oraz szczegółowe szkolenie wszystkich pracowników serwisowych.
Do prawidłowego testowania naszych urządzeń konieczna jest specjalna technika pomiarowa.
Wszyscy RATIONAL Servicepartner dysponują odpowiednimi narzędziami kontrolnymi, które również podlegają regularnym kontrolom.
Do serwisowania naszych urządzeń używane są wyłącznie oryginalne części RATIONAL, które są również dostępne w wystarczającej ilości u RATIONAL Servicepartner.
Rozbudowana sieć punktów RATIONAL Servicepartner umożliwia serwisowanie urządzeń w razie potrzeby. Wystarczy zadzwonić, a wkrótce otrzymają Państwo pomoc.
Zapraszamy do bezpłatnego otrzymywania aktualnych aktualizacji oprogramowania urządzeń RATIONAL. Uwzględniają one najnowsze osiągnięcia naszych badań w zakresie przyrządzania potraw i mogą - w zależności od rodzaju - zwiększyć bezpieczeństwo urządzeń.
Aktualizacje można instalować automatycznie za pośrednictwem ConnectedCooking lub ręcznie.
Odpowiednie uzupełnienie.
Pakiety serwisowe RATIONAL stanowią rozsądne uzupełnienie, jeśli
Trwałość i bezpieczeństwo eksploatacji nawet najlepszego produktu zależą od regularnych przeglądów. Regularna konserwacja może pomóc w utrzymywaniu wartości i wydajności urządzenia - w zależności od sposobu użytkowania, środowiska pracy i częstotliwości jej przeprowadzania.
W zależności od godzin pracy i obłożenia urządzenia, wielkości urządzenia i rodzaju energii każdy pakiet jest dostosowywany do Państwa konkretnych potrzeb. Indywidualną ofertę otrzymają Państwo od swojego RATIONAL Servicepartner.
| Usługi | Basic | Pakiet Basic Plus: | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspekcja urządzenia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Przegląd techniczny w razie wydłużonego czasu pracy | - | - | ✓ |
| Pomiar i regulacja emisji spalin (urządzenia gazowe) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wymiana określonych części eksploatacyjnych oraz części, które są w złym stanie | - | ✓ | ✓ |
| Wymiana wszystkich zużytych części | - | - | ✓ |
| Instruktaż pielęgnacji i mycia urządzenia | - | ✓ | ✓ |
| 24-godzinny czas reakcji | - | ✓ | ✓ |
| Infolinia serwisowa 24/7 | - | - | ✓ |
| Naprawy w cenie | - | - | ✓ |