Siempre a su disposición.
Como cliente de RATIONAL, dispondrá de una amplia red de compañías de servicio técnico certificados por RATIONAL. Existen más de 1,200 compañías en todo el mundo. El 80% de los problemas que se presentan se solucionan el mismo día y ofrecen servicios adicionales como el servicio 24/7 o el servicio especial para la marina. Comprobamos y evaluamos su satisfacción con nuestro servicio. Nuestro innovador concepto de servicio técnico recibió un premio de gestión de servicio interprofesional.
Aproveche las ventajas de los socios de servicio RATIONAL:
Encuentre también un socio de servicio cerca de usted en nuestra base de datos.
Los socios de servicio RATIONAL son sometidos por nosotros a una exhaustiva auditoría y capacitación una vez al año.
Esto incluye la revisión de los equipos de medición, la garantía de un suministro adecuado de refacciones y la capacitación detallada de todo el personal de servicio.
Para comprobar correctamente nuestros equipos se requiere tecnología de medición especial.
Todos los socios de servicio RATIONAL cuentan con los instrumentos de comprobación correspondientes, que también se revisan periódicamente.
Para el servicio de nuestros equipos se utilizan exclusivamente refacciones originales de RATIONAL, que los socios de servicio RATIONAL mantienen disponibles en cantidades suficientes.
Una amplia red de socios de servicio RATIONAL permite ofrecerle servicio cuando lo necesite. Solo tiene que llamar y recibirá ayuda en poco tiempo.
Obtenga gratis las actualizaciones de software más recientes para su equipo RATIONAL. Estas incorporan los conocimientos más recientes de nuestra investigación sobre cocción y, dependiendo de su contenido, pueden aumentar la seguridad de sus equipos.
Las actualizaciones pueden instalarse automáticamente a través de ConnectedCooking o de forma manual.