Être proche de nos clients, connaître leurs souhaits et leurs besoins, maîtriser les spécificités culinaires de chaque pays, leur fournir le meilleur équipement de cuisson : voilà ce que RATIONAL incarne depuis 1973. Depuis 1999, RATIONAL est également représenté en Suisse par sa propre succursale. Chaque jour, plus de 20 collègues visitent, conseillent et assistent des clients, petits et grands, dans tout le pays, dans l’intérêt de ces derniers. Nos enquêtes de satisfaction montrent que nous savons les enthousiasmer : année après année, nous atteignons des scores de satisfaction maximaux. Cela tient peut-être aussi au fait que vous êtes au centre de nos préoccupations, avant et après l’achat d’un de nos appareils. Ces services en sont la plus belle preuve :
- RATIONAL Live : démonstration culinaire gratuite
- Formation initiale : initiation gratuite aux appareils
- ChefLine : assistance téléphonique rapide de cuisinier à cuisinier
- Médiathèque RATIONAL TV : tutoriels en vidéo et inspiration
- Basis Academy : cours d'utilisation gratuits
- Académie InHouse individuelle et accompagnement de l'entreprise
- Aide à la planification pour les nouvelles constructions ou les réaménagements
- Vaste réseau de partenaires de service qualifiés
- Présence sur les salons professionnels régionaux et nationaux