West Suffolk Hospital es un hospital vibrante, amigable y accesible ubicado en un parque de 19 hectáreas en los límites de Bury St Edmunds. Cuenta con 450 camas y atiende a una población de aproximadamente 275.000 personas. El West Suffolk Hospital se enorgullece e la calidad de su comida y de que casi todo la comida que se ofrece está recién cocinada internamente. Con tres comidas diarias para los pacientes, más comidas para el personal del hospital y los visitantes, el trabajo es muy exigente para los 14 chefs y 57 personas que componen el personal.
La cocina principal y el conocido restaurante Time Out, usado por personal y visitantes, cuenta con hornos combinados RATIONAL, donde se cocina la mayor parte de la comida. Recientemente el hospital decidió que necesitaba ampliar los menús y acelerar la experiencia de los clientes en el restaurante, "el RATIONAL SelfCookingCenter® es la solución perfecta", comenta el director de restauración Brodrick Pooley. "Podemos cargar montones de comida diferente, y es muy rápido."