RATIONAL ServicePlus.

Introducción. Capacitación continua. Optimización.

ServicePlus.

Para que las preguntas tengan una respuesta incluso antes de ser planteadas.

Nuevo sistema de cocción, nuevo personal, nuevas ideas. Siempre hay una razón para probar los servicios de RATIONAL que forman parte de cada iCombi y cada VarioCookingCenter. La mayoría de estos servicios se pagan con tan sólo una sonrisa. Al fin y al cabo, usted siempre debería poder sacar el máximo provecho de sus equipos, disfrutar durante largo tiempo de su inversión y obtener siempre nuevas ideas.

Apoyo, ayuda, servicio técnico

Para que usted pueda relajarse y disfrutar cada día en la cocina.

Primero lo primero.

Instalación y capacitación inicial para uso del equipo.

Entrega, montaje, instalación: para estas tareas lo que más le conviene es invertir en el soporte especializado de un socio de servicio técnico de RATIONAL. Porque estos socios reciben capacitación continua y dominan a la perfección las últimas tecnologías. Entonces puede comenzar. Con la capacitación inicial para uso del equipo. Es cierto que los sistemas de cocción RATIONAL son autoexplicativos, sin embargo, un par de consejos y trucos ayudan en algunas ocasiones. Un chef certificado de RATIONAL se los enseñará. A usted y a los miembros de su equipo. En su establecimiento. Gratis.

Apoyo personalizado
Así podrá tener éxito fácilmente desde el primer día.

ChefLine.

Su línea directa con RATIONAL.

A su disposición los 365 días del año: el servicio telefónico ChefLine de RATIONAL. Respuestas a sus preguntas sobre la preparación de comidas, sobre los ajustes y secuencias de cocción, sobre la planificación de banquetes. En fin, sobre todo lo relacionado con los sistemas de cocción de RATIONAL, por teléfono con la ayuda de cocineros de RATIONAL. Servicio rápido, sencillo y gratuito.

Usted puede comunicarse con el servicio telefónico ChefLine:

33 2258-5792.

Una llamada es suficiente
Con esa llamada, las dificultades se convierten en soluciones.

Para mantenerse siempre al día:

Actualizaciones gratuitas.

Usted continúa perfeccionándose. Los sistemas de cocción RATIONAL también. Por eso proveemos actualizaciones de software regularmente. Por supuesto, estas actualizaciones son gratuitas y automáticas para usted. Incluso si sus equipos no están conectados a Internet. Simplemente utilice una memoria USB para descargar la actualización desde rational-online.com y posteriormente transferirla a su sistema de cocción. Y para todos los equipos que están conectados a Internet obtener actualizaciones es incluso más fácil: con ConnectedCooking.

Sus ventajas
Con innovaciones que proporcionan resultados de cocción aún mejores. Automáticamente.

ConnectedCooking.

Todo a su alcance, todo bajo control.

¿Desea estar siempre informado de lo que está haciendo el iCombi o el VarioCookingCenter? ¿Desea transferir programas de cocción con tan sólo un clic? ¿Desea consultar los datos HACCP? ¿Desea obtener ideas de un banco de datos de recetas? Todo esto es posible con la solución de conectividad ConnectedCooking. Al comenzar a usar su sistema de cocción, éste le pedirá registrarse y registrar también a sus sistemas de cocción de forma gratuita. Si tiene alguna duda acerca de cómo hacerlo, los socios de servicio técnico de RATIONAL le ayudarán con gusto.

Facilitamos la digitalización

Registrarse, iniciar sesión, comenzar. Y controlar sus equipos desde cualquier lugar.

Capacitación continua incluida.

Academy RATIONAL.

De forma profesional, enfocada en la práctica y en pequeños grupos, así se aprende con RATIONAL. Aprenda cómo sacar el mayor provecho a su sistema de cocción RATIONAL. Cómo encontrar nuevas ideas. Cómo poder motivar a su personal. Cómo mejorar sus procesos de trabajo. Y lo mejor de todo: Los cursos básicos para el iCombi y el VarioCookingCenter son gratuitos.

Además, puede participar en cursos especiales (sujeto al pago de una tarifa) sobre temas tales como banquetes, comedores industriales y cocina sana.

Con un objetivo en mente:

Asombrar a sus clientes con la calidad de sus comidas y servicios.

Soporte operativo.

A la medida de sus necesidades.

Analizar, optimizar, practicar – junto con los especialistas de RATIONAL replantee y optimice su menú y su producción. El análisis, asesoría y capacitación se llevan a cabo en su establecimiento y de acuerdo a sus necesidades. Para más eficiencia y más clientes satisfechos.

Cuidados y mantenimiento.

Para los que ya están pensando en el mañana.

Un sistema de cocción RATIONAL es robusto, sumamente resistente y brinda una larga vida útil. Sobre todo si recibe buenos cuidados. En caso de que se presentara alguna avería, usted estará bien preparado: Más de 1,200 socios certificados de servicio técnico de RATIONAL están a su disposición en todo el mundo. Ya sea como parte de un paquete de mantenimiento con servicios claramente definidos a un precio fijo, como parte de la garantía de dos años o simplemente según sus requerimientos. Con su autorización y con ConnectedCooking, incluso de manera remota.

Usted puede contar con ello
Alta calidad de servicios y productos para que usted no detenga su producción por averías.