- 为日常可靠运行提供支持
- 助力您的投资保值
- 通过专业维护和检测，确保更高的运行安全性
- 有助于延长设备的寿命
- 更易于规划的日常运营成本
请在我们的数据库中查找您附近的售后服务合作伙伴。
RATIONAL莱欣诺服务商。
快速。专业。可靠。
作为RATIONAL的客户，您可以依托由经过认证的RATIONAL服务合作伙伴组成的庞大且专业的服务网络。目前，全球共有超过1200家经过认证的RATIONAL莱欣诺服务合作伙伴为您提供服务（截至2026年8月）。您的满意对我们至关重要。因此，我们在每次服务结束后都会定期收集客户满意度反馈（例如通过简短问卷调查），并将结果用于提升服务质量。
服务商查询方式:
扫码进入RATIONAL微学堂
→进入任意面板→点击面板最上方“售后支持”→选择“查询服务商”
充分利用RATIONAL莱欣诺服务商的优势：
您的服务合作伙伴为您提供哪些服务？
关于RATIONAL莱欣诺产品的认证知识。
我们每年都会对RATIONAL莱欣诺服务商进行一次全面的审核和培训。
这包括对测量仪器的检测、确保备件供应正常，以及对所有服务人员进行详细培训。
高品质的基础技术设备及检测仪器。
为了对我们的设备进行规范检测，必须采用专门的测量技术。
所有RATIONAL莱欣诺服务商均配备了相应的检测设备，这些设备也会定期接受检测。
仅使用RATIONAL莱欣诺原厂配件。
在对我们的设备进行维修时，我们仅使用RATIONAL莱欣诺原厂配件，且RATIONAL莱欣诺服务商处备有充足的库存。
凭借覆盖广泛的服务网络，实现快速响应。
RATIONAL莱欣诺服务合作伙伴构成了广泛的网络，可随时为您提供所需的服务。只需打个电话，很快就会有人为您提供帮助。
RATIONAL莱欣诺设备的免费软件更新。
免费获得RATIONAL莱欣诺设备的最新软件更新。这些建议综合了我们烹饪研究的最新成果，并可根据具体情况提高您所用设备的安全性。
更新可通过ConnectedCooking自动安装，也可手动安装。
我们为您量身定制的服务套餐，满足您的特殊需求。
| 服务 | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| 检修 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 关于延长工作时间的检查 | - | - | ✓ |
| 废气检测（对于燃气型设备） | ✓ | ✓ | ✓ |
| 更换定义的受负荷部件 | - | ✓ | ✓ |
| 更换所有受负荷部件 | - | - | ✓ |
| 保养指导 | - | ✓ | ✓ |
| 24小时响应时间 | - | ✓ | ✓ |
| 24/7服务热线 | - | - | ✓ |
| 包括维修 | - | - | ✓ |