La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Por ello, a continuación le informamos de qué datos relacionados con su visita serán tratados y con qué fines. Si tiene alguna otra pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro supervisor de protección de datos.
A continuación, puede desactivar todos los servicios, excepto los necesarios desde el punto de vista técnico (véase el párrafo siguiente) o reactivarlos.
También encontrará el enlace a la configuración de privacidad al final de cada página.
| Responsable del tratamiento de datos |
Supervisor de protección de datos de la empresa responsable |
|---|---|
| RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech, Alemania Correo electrónico: info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
Supervisor de protección de datos de RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech, Alemania Correo electrónico: privacy@rational-online.com |
| Responsable del tratamiento de datos |
RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech, Alemania Correo electrónico: info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
| Supervisor de protección de datos de la empresa responsable | Supervisor de protección de datos de RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech, Alemania Correo electrónico: privacy@rational-online.com |
El concepto de datos personales se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Según este concepto, son datos personales toda la información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «la persona interesada»). Se considerará persona física identificable aquella que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación geográfica, un identificador online o una o varias características propias de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física. Por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento.
En caso de un uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra o no nos transmite información de otro modo, solo recogemos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para poder mostrárselo y garantizar su estabilidad y seguridad (el fundamento legal es el interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD)
Como parte de la ponderación de intereses según el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, hemos tenido en cuenta y ponderado nuestro interés en la prestación del servicio y sus intereses en el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos. Puesto que los siguientes datos son técnicamente necesarios para prestarle nuestro servicio y poder ofrecerle nuestro sitio web, así como para garantizar la estabilidad y la seguridad de nuestro sitio web, en particular respecto a la protección contra usos indebidos, hemos llegado a la conclusión de que estos datos pueden ser tratados —garantizando la seguridad de los datos mediante el uso de la tecnología más avanzada—, sin dejar por ello de tener debidamente en cuenta sus intereses en el tratamiento de sus datos conforme a la legislación en materia de protección de datos.
| Datos | Finalidad del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos |
|---|---|---|
| Sistema operativo utilizado | Análisis por dispositivos para asegurar la visualización optimizada del sitio web | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada | Análisis de los navegadores utilizados para optimizar la visualización de nuestras páginas web | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Proveedor de servicios de Internet del usuario | Análisis del proveedor de servicios de Internet | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Dirección IP | Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Fecha y hora de la visita | Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Archivos de registro | Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Sistema operativo utilizado |
| Finalidad del tratamiento | Análisis por dispositivos para asegurar la visualización optimizada del sitio web |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada |
| Finalidad del tratamiento | Análisis de los navegadores utilizados para optimizar la visualización de nuestras páginas web |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Proveedor de servicios de Internet del usuario |
| Finalidad del tratamiento | Análisis del proveedor de servicios de Internet |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Dirección IP |
| Finalidad del tratamiento | Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Fecha y hora de la visita |
| Finalidad del tratamiento | Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
| Datos | Archivos de registro |
| Finalidad del tratamiento | Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. |
| Período de almacenamiento de los datos | Los datos se borran una vez terminada la respectiva sesión. |
La recopilación de los datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no puede oponerse a estas acciones.
El tratamiento de los datos personales puede basarse en diferentes fundamentos jurídicos. En la medida en que necesitemos sus datos para el cumplimiento de un contrato con usted o para responder a sus consultas en relación con un contrato, el fundamento jurídico para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Si obtenemos su consentimiento para un determinado tratamiento de datos, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. Llevamos a cabo algunas operaciones de tratamiento de datos basándonos en nuestro interés legítimo, ponderando siempre sus intereses dignos de protección respecto a nuestros intereses legítimos. Para ello, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD. Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c, del RGPD.
A continuación, explicamos cómo tratamos los datos personales a través de nuestro sitio web.
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos que un sitio web almacena en su ordenador cuando usted visita ese sitio y que permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Las cookies transmiten información a la entidad que las almacena en su ordenador. Las cookies pueden almacenar diversa información, como el idioma en el que usted prefiere ver nuestro sitio web, la duración de su visita a nuestro sitio web o los datos que ha introducido en él. Esto evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos de formulario necesarios cada vez que utilice el sistema. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para reconocer las preferencias y orientar los contenidos según las áreas de interés.
Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son una serie de datos que solo se guardan temporalmente en la memoria del ordenador y que se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente tras un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie. Con este tipo de cookies, la información también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. Sin embargo, usted también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Las cookies de origen son almacenadas en su ordenador por el sitio web que esté visitando en un momento concreto. Solo este sitio web puede leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros son instaladas por organizaciones ajenas a la operación del sitio web que usted esté visitando. Estas cookies son utilizadas por empresas de marketing, entre otras.
Los fundamentos jurídicos para el posible tratamiento de datos personales mediante cookies y su período de almacenamiento pueden variar. Si nos ha otorgado su consentimiento, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. En la medida en que el tratamiento de datos se base en nuestros intereses legítimos preponderantes, el fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD. El propósito indicado corresponde entonces a nuestro interés legítimo.
Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, proporcionar las funciones básicas, medir el alcance del sitio web y –con su consentimiento– adaptar nuestros servicios a las áreas de interés preferidas por usted.
Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo terminal en cualquier momento. Si quiere evitar que se almacenen cookies en su ordenador, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de Internet. Encontrará instrucciones para los navegadores más comunes en los siguientes enlaces: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Como alternativa, también puede instalar los llamados bloqueadores de anuncios. Tenga en cuenta que posiblemente ciertas funciones de nuestro sitio web no puedan utilizarse si usted ha desactivado el uso de cookies.
Cuando se accede a nuestro sitio web, mediante un banner informativo se explica a todos los usuarios el uso que hacemos de las cookies y se les remite a este aviso sobre la protección de datos. Como usuario, también se le pedirá su consentimiento para el uso de determinadas cookies relevantes, en particular para la personalización de servicios y las actividades de marketing. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada página web (el pie de página) para acceder a la configuración de seguimiento y desmarcar la casilla tras el tratamiento al que había consentido.
| Nombre de la cookie | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos |
|---|---|---|---|
| RationalOnline | Cookie de sesión de Websiteframeworks | Interés legítimo – técnicamente necesaria | hasta el final de la sesión |
| wantTip | Cookie de sesión de la función JavaScript «Tooltip» | Interés legítimo – técnicamente necesaria | hasta el final de la sesión |
| Nombre de la cookie | RationalOnline |
| Finalidad del tratamiento | Cookie de sesión de Websiteframeworks |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo – técnicamente necesaria |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta el final de la sesión |
| Nombre de la cookie | wantTip |
| Finalidad del tratamiento | Cookie de sesión de la función JavaScript «Tooltip» |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo – técnicamente necesaria |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta el final de la sesión |
Utilizamos el servicio Usercentrics para gestionar los consentimientos en nuestro sitio web. Usercentrics es un software de la empresa Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich (Alemania).
Usercentrics determina el idioma utilizado por su navegador. Se instala una cookie en su ordenador para comprobar si ya ha realizado una selección en nuestra herramienta de consentimiento en una visita anterior a nuestro sitio web. Esta cookie es necesaria para que el sitio web reconozca si ha aceptado o no el seguimiento. También se crea un archivo de registro para demostrar el consentimiento otorgado. Este archivo contiene la dirección IP de forma anonimizada, la información sobre el navegador utilizado, el alcance del consentimiento, la fecha y la hora de la visita.
El fundamento jurídico para el tratamiento es nuestro interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD.
El objetivo del tratamiento de datos es el diseño de nuestro sitio web, de forma que sea conforme a la ley y resulte fácil de usar. Nos proponemos facilitarle al máximo la concesión o revocación del consentimiento y aumentar la transparencia del tratamiento de los datos a través de cookies, píxeles, etiquetas o medios similares en nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo también se basa en los fines del tratamiento de datos.
Su consentimiento o su negativa a usar o activar servicios que también puedan, en caso necesario, instalar cookies, se guarda en su dispositivo terminal en el denominado almacenamiento local. Los datos de consentimiento (consentimiento otorgado y revocación del consentimiento) se conservarán en su ordenador hasta que se borre este almacenamiento local. Para cotejar los datos, Usercentrics guarda esta información como valores hash durante 3 años.
Por motivos de transparencia, señalamos que utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager no recopila datos personales. Tag Manager nos facilita la integración y la gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad online y los canales sociales, configurar el remarketing y la orientación a los grupos objetivo y probar y optimizar las páginas web. Utilizamos Tag Manager para todos los servicios digitales indicados en esta Política de privacidad. Si ha desactivado esta función, Google Tag Manager tendrá en cuenta dicha desactivación. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Para analizar y optimizar nuestros sitios web, utilizamos diferentes servicios que se describen a continuación. A través de estos servicios, analizamos cuántos usuarios visitan nuestro sitio web, cuáles informaciones son las más solicitadas o cómo los usuarios descubren nuestro sitio web. También recopilamos datos sobre la página web desde la que el usuario ha llegado a nuestro sitio web (lo que se conoce como «referente»), a qué subpáginas del sitio web se ha accedido o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se ha visto una subpágina. Esto nos ayuda a lograr que nuestros contenidos sean fáciles de usar, así como nos ayuda a detectar errores y a mejorar nuestro sitio web.
| Categoría de datos afectada | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos | Revocación |
|---|---|---|---|---|
| Dirección IP (se almacena de forma anónima) | Creación y modificación de la información de las cookies. | Consentimiento | 14 meses | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Datos relacionados con el dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo del modelo, tipo de navegador y versión | Optimización del sitio web y adaptación de sus contenidos, así como análisis de uso agregado. | Consentimiento | 14 meses | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Información relacionada con el uso, como la hora de uso, la duración, el lugar de origen, las páginas visitadas, los clics y las acciones realizadas en el sitio web | Optimización del sitio web y adaptación de sus contenidos, así como análisis de uso agregado. | Consentimiento | 14 meses | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Dirección IP (se almacena de forma anónima) |
| Finalidad del tratamiento | Creación y modificación de la información de las cookies. |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 14 meses |
| Revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Datos relacionados con el dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo del modelo, tipo de navegador y versión |
| Finalidad del tratamiento | Optimización del sitio web y adaptación de sus contenidos, así como análisis de uso agregado. |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 14 meses |
| Revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Información relacionada con el uso, como la hora de uso, la duración, el lugar de origen, las páginas visitadas, los clics y las acciones realizadas en el sitio web |
| Finalidad del tratamiento | Optimización del sitio web y adaptación de sus contenidos, así como análisis de uso agregado. |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 14 meses |
| Revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
En nuestro sitio web utilizamos el software de análisis web de código abierto Matomo, un servicio de «InnoCraft Ltd», una empresa con sede en 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nueva Zelanda. Dado que InnoCraft se encuentra fuera de la Unión Europea, InnoCraft ha designado un representante en la Unión Europea: ePrivacy Holding GmbH, Groß Bleichen 21, 20354 Hamburgo (privacy@innocraft.com). El software se opera exclusivamente desde sus propios servidores.
En este caso, se utilizan cookies que permiten analizar el uso del sitio web. Con este fin, la información de uso recopilada en la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis de uso. Con Matomo no se transmiten datos a servidores que estén fuera de nuestro control. Su dirección IP se anonimizará inmediatamente en este proceso, de modo que nosotros no podamos identificarlo como usuario. La información recopilada sobre su uso de este sitio web no se transmitirá a terceros.
Utilizamos los datos recopilados para analizar estadísticamente el comportamiento del usuario con el fin de optimizar la funcionalidad y estabilidad del sitio web, y con fines de marketing. Nuestro interés en el tratamiento de datos y la finalidad del tratamiento de datos radica en la optimización de nuestro sitio web, la adaptación de los contenidos y la mejora de nuestra oferta. Los intereses de los usuarios se salvaguardan suficientemente mediante la anonimización. Solo almacenamos los datos de análisis durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del tratamiento de datos, sujeto a un límite máximo de 14 meses.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de cookies (véase arriba, en la sección «Configuración de seguimiento»). Como alternativa, también puede eliminar sus cookies (todas las cookies o solo las de este sitio web). El banner con las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
Con su consentimiento, en nuestro sitio web utilizamos Google Analytics 4, el servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (Estados Unidos). La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, con domicilio social en Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Al usar Google Analytics 4, empleamos lo que se conoce como «seguimiento del lado del servidor».
Para ello, situamos un servidor propio entre la recopilación realizada por nuestra parte y la transferencia a Google. Esto significa que procesamos primero los datos que se recopilan en nuestros propios servidores antes de transferirlos a Google. De este modo, tenemos un control total sobre qué datos se comparten con Google.
Durante su visita al sitio web, se recopilan, entre otros, los siguientes datos:
Su dirección IP se anonimiza de forma activa antes de que los datos se transmitan a Google. Google utiliza la información que recopilamos y transmitimos en nuestro nombre para evaluar el uso que realiza del sitio web y para recopilar informes sobre la actividad del sitio web (por ejemplo, informes publicitarios, evaluaciones de remarketing, informes multidispositivo e informes sobre intereses y características demográficas). Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.
Utilizamos la función User-ID. User-ID nos permite asignar un ID único y permanente a una o más sesiones (y a las actividades dentro de esas sesiones) y analizar el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos.
Para llevar a cabo campañas de remarketing en varios dispositivos para el envío de anuncios, utilizamos la funcionalidad Google Signals. Esta es una función de Google Analytics en la que Google asocia los datos de visitas y sesiones que recopilamos en nuestro sitio web o aplicaciones con usuarios que han iniciado sesión en sus cuentas de Google y que han activado la personalización de anuncios. Google Signals nos permite analizar su comportamiento de usuario en todos los dispositivos. De este modo, Google puede ver, por ejemplo, si está buscando un producto en nuestro sitio web desde un smartphone y luego compra el producto desde un ordenador portátil.
Google Signals utiliza cookies y funciona desde el lado del cliente, lo que significa que los datos de usuario recopilados se envían directamente a Google. Si Google Signals está activado, su dirección IP se recopila y se envía a Google. Tenga en cuenta que no podemos intervenir en la transmisión de la dirección IP en el marco de Google Signals. Debido a la activación de la anonimización de la IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acortará. Además, se le asignará una ID de usuario inequívoca.
En Google Analytics, Google Signals también recopila otros datos de los visitantes como su ubicación, búsqueda, historial de YouTube y datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Esto nos permite obtener mejores informes publicitarios de Google e información útil sobre los intereses y características demográficas de nuestros usuarios. En este caso, se incluye la edad, el idioma, el lugar de residencia o incluso el sexo. A esto se pueden añadir criterios sociales como la profesión, el estado civil o los ingresos. Con estas características, Google Analytics puede definir grupos de personas y grupos objetivo. Estos datos se utilizan para proporcionar información agregada y anónima sobre el comportamiento de nuestros usuarios en todos los dispositivos. Las evaluaciones siempre son datos estadísticos anónimos que no podemos asignarle a usted de manera individual. Los datos recopilados de este modo caducan de manera predeterminada una vez transcurridos 26 meses.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos descritos es su consentimiento, con referencia al artículo 6, apartado 1, pág. 1, letra a, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el artículo 25, apartado 1, página 1, de la Ley alemana de Protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TTDSG), que debemos solicitarle al acceder al sitio web y que debe otorgar antes de utilizar Google Analytics con las funciones mencionadas. Los tratamientos de datos descritos no se llevarán a cabo sin su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la plataforma de gestión del consentimiento (véase arriba).
También puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web ni de otros sitios web. Además, puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics 4 instalando un complemento del navegador para desactivar Google Analytics.
Los destinatarios de los datos son Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda). La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (Estados Unidos). No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos. Con respecto a las transferencias de datos a Estados Unidos, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC cuenta con la certificación del Marco de privacidad de Datos UE-EE.UU. De este modo, las transferencias de datos a Google LLC están protegidas por la decisión de adecuación según el art. 45 del RGPD.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Utilizamos cookies con fines de marketing para dirigirnos a nuestros usuarios con publicidad acorde con sus intereses. Además, utilizamos cookies para limitar la probabilidad de que se muestren determinados anuncios publicitarios y medir la eficacia de nuestros esfuerzos publicitarios. Esta información también puede transmitirse a terceros como, por ejemplo, redes de anuncios. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD.
Utilizamos el servicio Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) como parte de la publicidad online basada en el uso. Para nosotros (en calidad de empresa de la Unión Europea), el encargado del tratamiento de datos también es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Para ello, en el gestor de anuncios de Facebook establecemos grupos objetivo de usuarios basándonos en determinadas características que se muestran a continuación en la red de Facebook. Los usuarios son seleccionados por Facebook a partir de la información de su perfil, así como de otros datos facilitados a través de la utilización de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio publicitario y, a continuación, accede a nuestro sitio web, Facebook recibe información de estas acciones a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web indicándole que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario.
Por lo general, esto genera una suma de comprobación no reversible y no personal (valor hash) a partir de sus datos de uso, que se transmite a Facebook con fines de análisis y marketing. Para ello se instala una cookie de Facebook. Esta cookie recopila información sobre sus actividades en nuestra página web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Para el control geográfico de la publicidad también se almacena y utiliza su dirección IP.
No utilizamos la función «Custom Audiences» de Facebook a través de la lista de clientes ni la función «Comparación ampliada».
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, puede eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
En la política de privacidad de Facebook puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre las opciones de configuración para proteger su privacidad. Haciendo clic en este enlace, así como en la configuración de la cuenta de Facebook, podrá configurar los anuncios publicitarios que se le muestran en Facebook.
Por supuesto, en la medida en que usted dé su consentimiento para el tratamiento de datos descrito, también Facebook tendrá acceso a sus datos. En particular, es posible que Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., tenga acceso a sus datos además de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Facebook Inc. se encuentra en un país tercero inseguro en el que el nivel de protección de datos es inferior.
Desde el 31 de agosto de 2020, Facebook pone a disposición en línea un «Complemento para la transferencia de datos de Facebook UE» mediante el cual deben incluirse las cláusulas contractuales tipo en los casos en los que Facebook Ireland Limited procesa datos de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo como encargado del tratamiento y los transmite a Facebook Inc. como subencargado del tratamiento.
Encontrará más información sobre el servicio Custom Audiences de Facebook en el siguiente enlace: https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Para más información sobre el tratamiento de datos y el período de almacenamiento, póngase en contacto con el proveedor o visite la página siguiente: https://www.facebook.com/about/privacy .
La desactivación de la función «Facebook Custom Audiences» está disponible para los usuarios conectados en el enlace siguiente: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#
| Nombre del proveedor | Tipo de proveedor | Transferencia de datos a un tercer país | Tercer país | Garantías según el artículo 44 y siguientes del RGPD |
|---|---|---|---|---|
| Facebook Inc. («Facebook») con sede en 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. | Encargado del tratamiento | Sí | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo |
| Nombre del proveedor | Facebook Inc. («Facebook») con sede en 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. |
| Tipo de proveedor | Encargado del tratamiento |
| Transferencia de datos a un tercer país | Sí |
| Tercer país | EE. UU. |
| Garantías según el artículo 44 y siguientes del RGPD | Cláusulas contractuales tipo |
| Categoría de datos afectada | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos | Desactivación o revocación |
|---|---|---|---|---|
| Encabezado HTTP: En un encabezado HTTP se encuentra información sobre su dirección IP, su navegador web, su lugar de almacenamiento de las páginas, su documento, la referencia URL y el agente de usuario del navegador web. | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Datos específicos de píxeles como, por ejemplo, el ID de píxel y los datos de cookies de Facebook. | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Valores opcionales como, por ejemplo, la información sobre las compras realizadas y la información sobre el valor de conversión. | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Encabezado HTTP: En un encabezado HTTP se encuentra información sobre su dirección IP, su navegador web, su lugar de almacenamiento de las páginas, su documento, la referencia URL y el agente de usuario del navegador web. |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Datos específicos de píxeles como, por ejemplo, el ID de píxel y los datos de cookies de Facebook. |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Valores opcionales como, por ejemplo, la información sobre las compras realizadas y la información sobre el valor de conversión. |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
Con su consentimiento, utilizamos las ampliaciones de los formularios de leads de anuncios en Facebook e Instagram para ofrecer la posibilidad de hacer un seguimiento de conversiones. El proveedor del servicio es Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El proveedor de servicios resposnable en la UE es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín (Irlanda). El servicio nos permite adaptar nuestras campañas de anuncios de forma más específica para el grupo objetivo. Basándonos en estos datos, podemos optimizar y mejorar la orientación de nuestras campañas de anuncios.
Si abre un formulario de leads en Facebook o Instagram y se pone en contacto con nosotros a través de él, Meta le asignará un identificador (un ID). Si nos envía la información que ha introducido a través del formulario de leads, se registrará como una conversión del formulario de leads. Para ello, Meta nos proporciona sus datos como lead registrado en el administrador de anuncios asignado a la cuenta de Facebook o Instagram en forma de lista. Además, Meta nos proporciona información en forma de evaluaciones agregadas puramente estadísticas sobre cuántos usuarios han tenido conocimiento de nuestras ofertas a través de qué anuncio y campaña de anuncios y si están interesados en un evento/acto para clientes. Basándonos en estas evaluaciones, obtenemos una visión general del éxito de nuestras campañas de anuncios y, de este modo, podemos optimizarlas y mejorar la orientación.
Para registrar también las llamadas conversiones offline —es decir, procesos y acontecimientos iniciados en línea, pero finalizados sin conexión en nuestro contacto con el cliente—, utilizamos la posibilidad de las importaciones de conversiones offline en nuestro administrador de anuncios de Meta. Para ello, almacenamos los datos de leads proporcionados con el ID asignado por Meta durante un total de 90 días. Si durante este periodo se producen conversiones offline que se deben a nuestros anuncios con formulario de lead, como, por ejemplo, la participación real en eventos y el interés expresado en comprar, asignará a sus datos esta información adicional como conversiones offline y cargará esta información (participación en eventos, interés en comprar y, en su caso, otra información sobre la cualificación de leads) junto con la META ID asignada a usted en nuestro gestor de anuncios publicitarios META. De este modo, también podemos reflejar en las estadísticas las conversiones obtenidas sin conexión. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en el marco de la función de los formularios de leads de META en Facebook e Instagram en https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Tenemos responsabilidad conjunta con Meta con respecto al tratamiento de datos de acuerdo con el artículo 26 del RGPD. Hemos firmado un acuerdo de responsabilidad conjunta con el fin de determinar las respectivas responsabilidades a efectos del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD. En calidad de corresponsables, con arreglo al artículo 26 del RGPD, a continuación le informamos acerca de la esencia del acuerdo de responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
La recopilación y el tratamiento de los datos solo se llevan a cabo con su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 25, apartado 1, párrafo primero, de la TTDSG, artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a, del RGPD.
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente:
Los destinatarios pueden encontrarse dentro del grupo RATIONAL (empresas filiales nacionales) y empresas asociadas. Solo se pondrá en contacto con usted en cada caso la empresa responsable. La competencia para contactarle se deriva del lugar donde tiene la sede de su empresa o del lugar de su actividad.
En caso de transmisión de datos fuera de la Unión Europea, cabe señalar que los países extracomunitarios no ofrecen en principio el alto nivel de protección de datos europeo. En caso de que los datos se traten fuera de la UE y del EEE, para establecer un nivel de protección de datos seguro hemos acordado con el proveedor de servicios regirnos por las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea según el artículo 46 del RGPD que, en casos concretos, permiten la transferencia de datos personales a un tercer país.
Por supuesto, si usted interactúa con los servicios de Meta, también Meta tendrá acceso a sus datos. El destinatario de los datos es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín (Irlanda). La empresa matriz de Meta Ireland, Meta Platforms Inc., tiene su sede en California (Estados Unidos). No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos. Con respecto a las transferencias de datos a Estados Unidos, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Meta Platforms Inc. cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos (MPD) UE-EE. UU. Esto significa que Meta Platforms Inc. se ha comprometido públicamente a cumplir con las obligaciones establecidas en el MPD, por lo que la transferencia de datos a los EE. UU. ya está asegurada con motivo de la actual decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud del art. 45 del RGPD.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
En el contexto de la valoración de nuestra publicidad online, utilizamos el servicio de seguimiento de conversiones de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE. UU. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Con este fin, en el Campaign Manager de LinkedIn establecemos grupos objetivo de usuarios basándonos en determinadas características a los que, a continuación, se les muestran anuncios publicitarios dentro de la red de LinkedIn. LinkedIn selecciona a los usuarios a partir de la información indicada en su perfil, así como a partir de otros datos facilitados al usar LinkedIn. Si un usuario hace clic en un anuncio publicitario y, a continuación, accede a nuestro sitio web, LinkedIn recibe información a través de la etiqueta de conversión integrada en nuestro sitio web indicándole que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario.
La etiqueta de LinkedIn permite registrar los siguientes datos:
Las direcciones IP son acortadas por LinkedIn o (en caso de uso en varios equipos) se convierten en hash. Las características de identificación directa de los miembros se eliminan en un plazo de 7 días para la seudonimización de los datos. Después, los datos seudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.
LinkedIn no comparte los datos personales con nosotros como operador del sitio web, sino que nos proporciona únicamente informes y notificaciones (que no identifican al usuario) sobre las visitas al sitio web y el rendimiento de los anuncios. LinkedIn también ofrece la técnica llamada retargeting, con la que podemos, como operador de sitio web, mostrar anuncios personalizados fuera de nuestro sitio web utilizando estos datos sin identificar a miembros individuales. También se utilizan datos que no lo identifican con el fin de mejorar la relevancia de los anuncios y comunicarse con los miembros de LinkedIn a través de diferentes dispositivos. Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios a través de la configuración de su cuenta. Para ajustar las preferencias de publicidad, LinkedIn remite al siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest
Tratamos estos datos para evaluar nuestras campañas publicitarias. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Sin su consentimiento a través de nuestro banner de cookies, no se procesarán datos para el seguimiento de conversiones de LinkedIn. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, puede eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
Por supuesto, como parte del seguimiento de conversiones de LinkedIn, esta plataforma tiene acceso a los datos enumerados. En particular, es posible que además de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, también LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE. UU. tenga acceso a sus datos.
LinkedIn Corporation se encuentra aquí en un Estado tercero inseguro en el que el nivel de protección de datos es inferior. Dado que no se puede excluir la transferencia de los datos recopilados por el píxel descrito aquí a LinkedIn Corporation, son necesarias ciertas garantías que aseguren un nivel adecuado de protección de datos.
En este sentido, como parte del respectivo contrato de servicios de LinkedIn, esta pone a disposición de los clientes de sus servicios un acuerdo de tratamiento de datos con cláusulas contractuales tipo vinculadas que puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
También puede encontrar en la política de privacidad de LinkedIn más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, así como sobre sus opciones de configuración para proteger su privacidad.
Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de LinkedIn en el siguiente enlace: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y el tiempo de almacenamiento en el siguiente enlace https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de .
| Categoría de datos afectada | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos | Desactivación o revocación |
|---|---|---|---|---|
| Cabecera HTTP: En una cabecera HTTP hay información sobre: Sitio web visitado, incluyendo la URL, la referencia, la dirección IP, las propiedades del dispositivo y del navegador (agente de usuario) y la marca de tiempo. | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Datos específicos de píxeles como, por ejemplo, el ID de píxel | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Valores opcionales como, por ejemplo, la Información sobre las compras realizadas o la información sobre el valor de conversión | Publicidad basada en intereses | Consentimiento | 180 días | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Cabecera HTTP: En una cabecera HTTP hay información sobre: Sitio web visitado, incluyendo la URL, la referencia, la dirección IP, las propiedades del dispositivo y del navegador (agente de usuario) y la marca de tiempo. |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Datos específicos de píxeles como, por ejemplo, el ID de píxel |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Categoría de datos afectada | Valores opcionales como, por ejemplo, la Información sobre las compras realizadas o la información sobre el valor de conversión |
| Finalidad del tratamiento | Publicidad basada en intereses |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | 180 días |
| Desactivación o revocación | Puede revocar su consentimiento modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). |
| Nombre del proveedor | Tipo de proveedor | Transferencia de datos a un tercer país | Tercer país |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE. UU. | Encargado del tratamiento | Sí | EE. UU. |
| Nombre del proveedor | LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE. UU. |
| Tipo de proveedor | Encargado del tratamiento |
| Transferencia de datos a un tercer país | Sí |
| Tercer país | EE. UU. |
Para llamar la atención sobre nuestros servicios, mostramos anuncios en X y, en este contexto, utilizamos el seguimiento de conversiones X en nuestra página web para analizar nuestra publicidad en línea. El proveedor es X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. La entidad responsable de la gestión de los derechos de los interesados en la UE y el EEE es Twitter International Unlimited Company, a la atención de: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlanda.
En el administrador de anuncios de X establecemos grupos objetivo de usuarios basándonos en determinadas características que se muestran a continuación en la red de X. X selecciona a los usuarios a partir de la información indicada en su perfil, así como a partir de otros datos facilitados al usar X. No utilizamos el servicio Custom Audiences de X.
En el seguimiento de conversiones X se utiliza el llamado «píxel de X», que permite seguir las acciones de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio publicitario de X. Si hace clic en un anuncio publicado, se guardará una cookie en su ordenador. Estas cookies tienen una vida útil de hasta 13 meses en determinadas regiones. Para obtener más información sobre el uso de las cookies en X, visite el Centro de ayuda de X . Al hacer clic, accederá a nuestra página web. Mediante el píxel vinculado a nuestra página web, a X y a nosotros, como clientes, se nos informa de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestras páginas web. Se registra su comportamiento de usuario, como la página web visitada, los contenidos consultados, la hora de la visita, etc., pero también datos relacionados con el dispositivo, como las aplicaciones y los sistemas operativos empleados. Y su dirección IP.
La información se utiliza para elaborar informes que muestran cuántos usuarios han visto un anuncio o han hecho clic en él. En principio, de X solo recibimos informes agregados y anónimos que no proporcionan información sobre quién ha visto o hecho clic en nuestros anuncios. Las estadísticas que nos proporciona X incluyen el número total de los usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, en caso necesario, información sobre si se han redirigido a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. A partir de estas estadísticas, podemos comprender qué contenidos son relevantes para los usuarios y realizar optimizaciones.
Los datos que excepcionalmente nos permitan identificar a un usuario específico en X se eliminan en un plazo de 90 días a partir de la recepción de los datos.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el seguimiento de anuncios y conversiones de X en https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Puede desactivar la publicidad relacionada con intereses en X a través de la página web de YourAdchoice o la página web de Network Advertising Initiative . Tenga en cuenta que los ajustes de publicidad para su cuenta de X solo se aplicarán si también ha iniciado sesión en X. Para obtener más información sobre el acceso, consulte Configuración de personalización y datos .
La recopilación y el tratamiento de los datos solo se llevan a cabo con su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 25, apartado 1, párrafo primero, de la TTDSG, artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a, del RGPD. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro.
Durante el procesamiento, los datos pueden enviarse a un servidor de X Corp. situado en Estados Unidos. En el caso de que los datos se traten fuera de la UE y el EEE, X Corp. se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. Las transferencias de datos a los Estados Unidos son legítimas debido a la decisión de adecuación de la Comisión Europea según el artículo 45 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. en la página web oficial de la ITA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
En la política de privacidad de X puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos, así como sobre la configuración de privacidad: https://x.com/de/privacy
Utilizamos formularios de TikTok Ads Lead para ofrecer a los clientes interesados la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de forma directa y voluntaria a través de un formulario de contacto incluido en dicho servicio. TikTok Lead Ads es un servicio de la empresa china ByteDance. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, junto con TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido (en lo sucesivo, «TikTok»)
Puede registrarse en nuestros eventos o webinars RATIONAL Live a través de los formularios de TikTok Ads Lead.
En el caso de los registros a través del formulario Ads Lead de TikTok, utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que, una vez que usted nos indique su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo a esa dirección en el que le pediremos confirmar el registro. Si no lo confirma en un plazo de 24 horas, su registro se eliminará automáticamente de la base de datos. Tras la confirmación, recibirá acceso personal al evento o webinar. Además, a raíz del registro y la confirmación, almacenamos sus direcciones IP, así como las horas en que se ha registrado y confirmado el registro. El objetivo de este procedimiento es demostrar su registro como parte de nuestra responsabilidad legal y, en caso necesario, poder aclarar un posible uso indebido de sus datos personales. Debido al cumplimiento de nuestra responsabilidad legal, conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos obtenidos mediante dicho procedimiento de double opt-in.
Si se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de TikTok Ads Lead, trataremos exclusivamente los datos que nos proporcione (tratamiento, nombre, apellidos, empresa, calle, número de casa, código postal, ciudad, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono) con el fin de responder a sus preguntas, procesar sus solicitudes y permitirle la participación deseada en nuestros eventos. Esto se deriva también de nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra f), del RGPD. No está previsto el tratamiento de los datos con otros fines.
Los datos personales necesarios están marcados como campos obligatorios en el respectivo formulario de registro, los datos adicionales son voluntarios.
Sus datos, que hemos recibido como resultado de su contacto con nosotros, serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos, su solicitud haya sido completamente procesada, y no sea necesaria ninguna otra comunicación, ni usted la desee. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento descrito de sus datos personales comunicados a través del formulario de TikTok Ads Lead con efecto futuro. Para ello, envíenos un mensaje de correo electrónico a Datenschutzbeauftragter@rational-online.com expresando su deseo de retirar su consentimiento de cara a futuros tratamientos de datos.
El tratamiento de datos en el marco del uso de TikTok-Lead Ads (generación de leads) en TikTok viene regulado en los Jurisdiction Specific Terms como acuerdo de tratamiento con arreglo al artículo 28, del RGPD según los Data Processing Terms.
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente. En concreto, se trata de los siguientes destinatarios:
A través de los Jurisdiction Specific Terms se protege la transmisión de datos a terceros países, siempre que no se hayan tomado decisiones de adecuación conforme al artículo 45, del RGPD de la Comisión Europea, mediante el acuerdo de las cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, párrafo 2, del RGPD.
Según sus propias indicaciones, TikTok basa la transmisión interna de datos en decisiones de adecuación conforme al artículo 45, del RGPD (para terceros países para los que, según la Comisión Europea, existe un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, en el caso de la transmisión de datos a grupos empresariales con sede en Canadá, Reino Unido, Israel, Japón y Corea del Sur). Para las transferencias de datos a países para los que no existe una decisión de adecuación, TikTok establece, según sus propias indicaciones, las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al artículo 46, párrafo 2, del RGPD.
Informamos expresamente de que TikTok almacena los datos (por ejemplo, la dirección IP, intereses personales, comportamiento de uso de las páginas de TikTok, información personal almacenada en TikTok, etc.) de los usuarios y los utiliza con fines comerciales.
No podemos impedir el tratamiento ni el posterior uso de estos datos, ya que este tratamiento está sujeto exclusivamente al criterio de TikTok. Actualmente no podemos saber exactamente en qué extensión, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto se vinculan y evalúan los datos y a quién se transmiten. Tampoco sabemos ni podemos intervenir en cuanto a los plazos para eliminar los datos, es decir, si se cumplen los plazos de eliminación y en qué medida.
Para obtener información más detallada sobre qué datos recopila TikTok, con qué fines y con qué fundamentos jurídicos, consulte la Política de privacidad de TikTok .
Además, en este caso también se aplica la información sobre el seguimiento de conversiones de TikTok («píxel de TikTok»).
Con el fin de llamar la atención sobre nuestros productos y servicios, mostramos anuncios en TikTok y, en este contexto, utilizamos en nuestra página web la herramienta de seguimiento y conversión «Píxel de TikTok» para analizar nuestra publicidad online. El seguimiento de conversiones de TikTok es un servicio de la empresa china ByteDance. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, junto con TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido (en lo sucesivo, «TikTok»).
Con ayuda del píxel de TikTok, podemos comprender la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, ya que podemos ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestra página web después de hacer clic en un anuncio de TikTok (la denominada «conversión»). Los píxeles son pequeños archivos de imagen invisibles que se utilizan para recopilar información sobre la interacción de los usuarios con una página web. Cuando se visita una página web, se inicia automáticamente un código sencillo que permite cargar el píxel en el dispositivo utilizado y recopilar cierta información sobre el dispositivo y las acciones del usuario en la página web. Esto nos permite evaluar el rendimiento de nuestros anuncios y las conversiones, así como crear grupos objetivo para el remarketing. También nos permite mostrar a los usuarios de nuestra página web publicidad basada en sus intereses y medir y analizar su comportamiento en nuestra página web con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados por el píxel de TikTok incluyen, entre otros, la dirección IP, un ID de dispositivo, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, así como información sobre las actividades en nuestra página web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Para obtener más información sobre el píxel de TikTok, visite Acerca del píxel de TikTok en TikTok. Los datos se transmiten a TikTok. Con ayuda de esta información, TikTok puede asignar un usuario de nuestra página web a una cuenta de usuario de TikTok. TikTok utiliza estos datos para mostrar anuncios personalizados a sus usuarios y crear perfiles de usuario basados en intereses. El tratamiento de datos en el marco del uso del seguimiento de conversiones (recopilación de datos e intercambio de datos de eventos, representación de conversiones) en TikTok viene regulado en los Jurisdiction Specific Terms incluidos por nosotros en el contrato como responsabilidad conjunta con arreglo al artículo 26 del RGPD (Joint Controller Terms).
TikTok no comparte los datos personales con nosotros como operador del sitio web, sino que nos proporciona únicamente informes y notificaciones (que no identifican al usuario) sobre las visitas al sitio web y el rendimiento de los anuncios.
La recopilación y el tratamiento de los datos solo se llevan a cabo con su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 25, apartado 1, párrafo primero, de la TTDSG, artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a, del RGPD. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»).
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente. Los proveedores de servicios externos son TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok») y TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido. Además, al utilizar TikTok Lead Ads, no se puede excluir que sus datos personales se transmitan y procesen dentro del grupo empresarial TikTok a otras empresas de todo el mundo.
A través de los
Jurisdiction Specific Terms
se protege la transmisión de datos a terceros países, siempre que no se hayan tomado decisiones de adecuación conforme al artículo 45, del RGPD de la Comisión Europea,
mediante el acuerdo de las cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, párrafo 2, del RGPD. Según sus propias indicaciones, TikTok basa la transmisión interna de datos en decisiones de adecuación conforme al artículo 45, del RGPD (para terceros países para los que, según la Comisión Europea, existe un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, en el caso de la transmisión de datos a grupos empresariales con sede en Canadá, Reino Unido, Israel, Japón y Corea del Sur). Para las transferencias de datos a países para los que no existe una decisión de adecuación, TikTok establece, según sus propias indicaciones, las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al artículo 46, párrafo 2, del RGPD.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos y el período de conservación de los datos por parte de TikTok, consulte la Política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea .
Utilizamos el servicio Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google LLC, con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, con domicilio social en Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Esto significa que mostramos anuncios publicitarios de Google y, en el contexto de estos anuncios, también utilizamos Google Remarketing y las herramientas de seguimiento de conversiones y de creador de enlaces de conversión. Los anuncios se muestran en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en las páginas web de la red publicitaria de Google. Además, utilizamos listas de remarketing de anuncios publicitarios para los anuncios de búsqueda. Esto nos permite adaptar las campañas para los usuarios que ya han visitado nuestro sitio web. A través de los servicios, tenemos la posibilidad de combinar nuestros anuncios con términos de búsqueda específicos o mostrar anuncios para visitantes anteriores en los que, por ejemplo, se publicitan servicios que los visitantes han visto en nuestro sitio web. Por lo tanto, podemos mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google (como «Anuncio de Google» en el marco de la búsqueda de Google o en otros sitios web).
Para ofertas orientadas a intereses, es necesario analizar el comportamiento del usuario en línea. Google utiliza cookies para realizar este análisis. Al hacer clic en un anuncio o al visitar nuestro sitio web, Google instala una cookie en el ordenador del usuario. Estas cookies tienen un período de permanencia de 90 días. La información recopilada a través de la cookie correspondiente se utiliza para poder dirigirse específicamente a los visitantes en una búsqueda posterior. Puede encontrar más información sobre la tecnología de cookies utilizada en las indicaciones de Google sobre las estadísticas del sitio web y la política de protección de datos. Con el creador de enlaces de conversión (Conversion Linker), también podemos guardar la información relativa a los clics para medir eficazmente los datos de seguimiento de conversiones. De este modo, podemos ver si, después de hacer clic en un anuncio que publicamos a través de Google Ads, los usuarios realizan una determinada acción en el sitio web que hemos especificado (p. ej., si solicitan servicios). Por lo tanto, utilizamos la etiqueta de creación de enlaces de conversión (Conversion Linker) en nuestras páginas, a las que puede acceder como visitante haciendo clic en uno de nuestros anuncios. A continuación, con la etiqueta de creación de enlaces de conversión podemos recopilar nuestra información relativa a los clics en anuncios en las URL de la página de conversión y almacenarla en nuestras propias cookies de origen (en lugar de en cookies de terceros) en nuestro dominio.
Mediante esta tecnología, a Google y a nosotros, como clientes, se nos informa de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestras páginas web. La información obtenida por estos medios se utiliza exclusivamente para una valoración estadística con el fin de optimizar el anuncio. No recibimos ninguna información con la que los visitantes puedan ser identificados personalmente. Su dirección IP se transfiere a Google, ya que utilizamos la máscara de IP de Google en este sitio web como parte del uso de Google Analytics, pero su dirección IP se anonimiza.
Los datos de registro se anonimizan a los 9 meses y la información de las cookies se anonimiza a los 18 meses.
Las estadísticas que nos proporciona Google incluyen el número total de los usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, en caso necesario, información sobre si se han redirigido a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. Utilizando estas estadísticas podemos entender en qué términos de búsqueda se hace clic especialmente a menudo en nuestro anuncio y qué anuncios llevan al usuario a ponerse en contacto con el fabricante a través del formulario de contacto.
Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Ads en el enlace siguiente: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es .
En caso de que los datos se traten fuera de la UE y del EEE, para establecer un nivel de protección de datos seguro hemos acordado con el proveedor de servicios regirnos por las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea según el artículo 46 del RGPD que, en casos concretos, permiten la transferencia de datos personales a un tercer país.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, puede eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
Además, tiene la posibilidad de seleccionar los tipos de anuncios de Google a través de la configuración de anuncios ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es ), o de desactivar los anuncios basados en intereses en Google.
Para registrar también las llamadas conversiones offline en el seguimiento de conversiones de Google Ads —es decir, procesos y acontecimientos iniciados en línea, pero finalizados sin conexión en nuestro contacto con el cliente—, utilizamos además la posibilidad de las llamadas importaciones de conversiones offline en nuestra cuenta de Google Ads. Si hace clic en un anuncio de uno de nuestros eventos y es redirigido a nuestra página web, se le asignará un ID de clic de Google (GCLID). Este ID se añade como parámetro a la URL de destino de la página web a la que usted accede desde su anuncio. A continuación, regístrese en nuestra página web a nuestro evento y guardaremos sus datos de registro junto con el GCLID durante un total de 90 días. Si durante este periodo se producen conversiones sin conexión atribuibles a nuestros anuncios, como su participación real en el evento, asignaremos esta información adicional a sus datos como conversiones sin comexión y cargararemos esta información en nuestra cuenta de Google junto con el GCLID que se le haya asignado. De este modo, también podemos reflejar en las estadísticas las conversiones obtenidas sin conexión. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el seguimiento de conversiones offline de Google Ads en https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
En el marco del seguimiento de las conversiones de Google Ads, utilizamos la funcionalidad de conversiones mejoradas («Enhanced Conversions»), un servicio de Google LLC, (con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, con domicilio social en Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Utilizamos la función «Enhanced Conversions» (conversiones mejoradas) para el denominado cross-device tracking (seguimiento entre dispositivos con el fin de mejorar la medición de las conversiones en nuestra página web. Esto nos permite saber si, tras una interacción con nuestros anuncios, los usuarios llevan a cabo una acción deseada en cualquiera de los dispositivos. Sobre la base de esta información, podemos mostrar anuncios más relevantes para los usuarios de la red publicitaria de Google.
Si accede a nuestra página web a través de uno de nuestros anuncios y realiza una conversión desde allí —por ejemplo, al registrarse a través del formulario de inscripción para uno de nuestros eventos—, es posible que nuestra etiqueta de seguimiento recoja ciertos datos que haya introducido (como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono). Estos datos se cifrarán mediante una función criptográfica hash o el método hash de un solo uso SHA256. Se generará un valor hash aleatorio y no trazable que, a continuación, se transmitirá a Google.
Google comparará estos datos hash con los datos de usuario también en formato hash de las cuentas de Google. Esto permitirá a Google determinar si una persona que, por ejemplo, se ha registrado con una dirección de correo electrónico determinada, había hecho clic anteriormente en uno de nuestros anuncios. En tal caso, Google registrará una conversión.
No se nos informará expresamente de las conversiones mejoradas registradas de este modo, sino que estas únicamente se incluirán en las evaluaciones estadísticas puestas a nuestra disposición por Google para medir el éxito de nuestros recursos publicitarios mediante valores agregados; no siendo posible para nosotros relacionarlos con usted como persona. Estos informes estadísticos nos ayudan a analizar el éxito de nuestras acciones publicitarias y a optimizar nuestros anuncios.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y el artículo 25, apartado 1, párrafo primero, de la Ley alemana de Protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten,TTDSG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la sección de configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, puede eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, con domicilio social en Irlanda. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (Estados Unidos). No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos. Con respecto a las transferencias de datos a Estados Unidos, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. De este modo, las transferencias de datos a Google LLC están protegidas por la decisión de adecuación según el art. 45 del RGPD. En el caso de que los datos se traten fuera de la UE y del EEE, con objeto de establecer un nivel de protección de datos seguro hemos celebrado con el proveedor de servicios Google LLC, USA las cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea con arreglo al artículo 46 del RGPD, las cuales permiten la transferencia de datos personales a un tercer país en casos concretos.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en el marco de la función de conversiones mejoradas (Enhanced Conversions) de Google Ads en https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising es un servicio de publicidad en línea dedicado a la distribución de anuncios de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521 Irlanda.
Usamos el servicio de Microsoft Advertising (anteriormente Bing Ads) para mostrar anuncios publicitarios a través de la red de Microsoft y los motores de búsqueda asociados (por ejemplo, Bing, Yahoo!, Ecosia, etc.). Como parte de Microsoft Advertising también utilizamos el seguimiento de conversiones correspondiente. El requisito para el seguimiento de conversiones es la implementación de las etiquetas UET (Bing Universal Event Tracking), que hemos integrado en nuestro sitio web. Cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario distribuido por nosotros, se instala una cookie en su ordenador. Estas cookies nos permiten a Microsoft y a nosotros detectar que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha realizado una acción predeterminada en el sitio web (conversión). Estos datos nos ayudan a adaptar mejor a sus necesidades nuestro sitio web, anuncios y ofertas.
Además, utilizamos listas de remarketing de anuncios para mostrar anuncios publicitarios basados en los intereses de los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Microsoft. Puede encontrar información detallada sobre los datos y las cookies que utilizamos en https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Utilizamos la información obtenida a través del seguimiento de conversiones exclusivamente para una valoración estadística con el fin de optimizar los anuncios. No podemos identificar personalmente al visitante. Las estadísticas que nos proporciona Microsoft incluyen el número total de los usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, en caso necesario, información sobre si se han redirigido a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. También sabremos si se ha realizado una acción determinada en el sitio web (por ejemplo, si se ha registrado en un evento y cuántas veces, en qué hace clic en nuestro sitio web, cuántas personas visitan nuestro sitio web a través de Microsoft Advertising y cuánto tiempo permanece en nuestro sitio web) y a través de qué palabra clave o anuncio nos ha visitado.
Microsoft utiliza los datos para optimizar su propia oferta publicitaria y otros servicios. Si tiene una cuenta de Microsoft, los datos recopilados pueden vincularse a su cuenta. Microsoft puede reconocer y almacenar su dirección IP. El período de conservación de los datos recopilados por UET es de 390 días, mientras que las cookies de Microsoft tienen una fecha de caducidad de 13 meses.
A través de la configuración de los anuncios https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings puede seleccionar los tipos de anuncios de Microsoft o desactivar los anuncios relacionados con los intereses en Microsoft.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, inciso 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con arreglo al artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de Protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TTDSG).. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento o eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso.
El destinatario de los datos utilizados en el marco de Microsoft Advertising también puede ser Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea. De este modo, la transmisión de datos a EE. UU. está protegida de acuerdo con el art. 45 del RGPD.
Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Ads en el enlace siguiente: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
Con su consentimiento, utilizamos las llamadas funciones Customer Match (creación de audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes) de Meta (para Facebook e Instagram), LinkedIn y Google para mostrarle anuncios personalizados a través de nuestras páginas en las redes sociales de estos proveedores o sus redes publicitarias. Para ello, transmitimos listas con datos del cliente (por ejemplo, sus direcciones de correo electrónico/su número de teléfono) cifradas al proveedor de la plataforma o de la red publicitaria en cuestión. Estos comparan si los datos del cliente transmitidos constaban ya en su propia base de datos de clientes. En caso afirmativo, es posible que se realice una asociación entre los datos y los clientes a efectos de la creación de grupos objetivo. De este modo, podremos mostrarle publicidad personalizada en las plataformas o redes publicitarias en función de sus intereses. En este sentido, utilizamos las funciones Customer Match de los siguientes proveedores:
Custom Audience de Meta (mediante lista de clientes)
Para Facebook e Instagram, utilizamos el servicio Custom Audience (lista de clientes). El proveedor es Meta Platforms Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El proveedor de servicios responsable en la UE es Meta Platforms Ireland Limited, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, Irlanda. Custom Audience (lista de clientes) nos permite crear grupos objetivo y mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram.
Para ello, cargamos listas con datos (como nombre, apellidos, nombre de la empresa, código postal, ciudad, correo electrónico, número de teléfono) en formato hash y, por lo tanto, cifrados en Meta en el administrador de anuncios. Meta comprueba si estos datos están disponibles en su base de datos de clientes en relación con los usuarios de Facebook o Instagram. Meta no puede descifrar los valores hash si los datos correspondientes no estaban ya almacenados en su base de datos. Por lo tanto, Meta no recibirá los datos cargados al subir la lista de clientes, sino que solo podrá determinar si los datos ya estaban en posesión de Meta o no. Si existe una coincidencia, es posible que se asocien los datos al usuario pertinente con el fin de crear grupos objetivo. Una vez comprobada la coincidencia, se eliminarán los datos transmitidos.
Somos responsables conjuntamente con Meta por el uso del servicio Custom Audience (lista de clientes) de acuerdo con el artículo 26 del RGPD. Hemos firmado un acuerdo de responsabilidad conjunta con el fin de determinar las respectivas responsabilidades a efectos del cumplimiento con las obligaciones establecidas en el RGPD. En calidad de corresponsables, con arreglo al artículo 26 del RGPD, a continuación le informamos acerca de la esencia del acuerdo de responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Si tiene más preguntas relativas a la protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: privacy@rational-online.com. También tiene la posibilidad de hacer valer sus derechos frente a Meta en la dirección https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Encontrará más información en la Política de privacidad de Meta. https://www.facebook.com/privacy/policy/
El destinatario de los datos es Meta Platforms Ireland Limited, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, Irlanda. La empresa matriz de Meta Ireland, Meta Platforms Inc., tiene su domicilio social en California (EE. UU). No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos. En caso de que los datos se traten fuera de la UE y del EEE, para establecer un nivel de protección de datos seguro hemos acordado con el proveedor de servicios regirnos por las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea según el artículo 46 del RGPD que, en casos concretos, permiten la transferencia de datos personales a un tercer país. Con respecto a las transferencias de datos a EE. UU., la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Meta Platforms Inc. ha obtenido una certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos (MPD) UE-EE. UU. Esto significa que Meta Platforms Inc. se ha comprometido públicamente a cumplir con las obligaciones establecidas en el MPD, por lo que la transferencia de datos a los EE. UU. ya está asegurada con motivo de la actual decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud del art. 45 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de la información de contacto en las «Condiciones de las audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes», en la dirección https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Comparación con datos existentes de clientes de Google Ads (Customer Match)
Para la red publicitaria de Google utilizamos el servicio Google Ads Customer Match de Google LLC (con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, con domicilio social en Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
En el caso de Google Customer Match, las listas con datos de clientes (por ejemplo, sus direcciones de correo electrónico/número de teléfono) se cargarán en Google en formato cifrado como valores hash. Google comparará estos datos con los datos almacenados en sus propias bases de datos de clientes y, en caso de coincidencias, podrá crear grupos objetivo. Google tampoco puede descifrar los valores hash si los datos correspondientes no estaban ya almacenados en su base de datos. Una vez creadas las listas de clientes de la función Customer Match, se eliminarán los datos cifrados de los clientes. Estos grupos objetivo nos permiten mostrar anuncios personalizados en el marco de Google Ads en la búsqueda de Google, en la pestaña Google Shopping, en Gmail, en YouTube y en las redes de Google.
Hemos firmado un contrato con Google Ireland Limited en calidad de encargado del tratamiento de datos para el tratamiento de datos mediante las listas de clientes de Google Ads,. Además, Google Ireland Limited y Google LLC, con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., han firmado cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a los EE. UU. Aquí encontrará más información: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 y https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Con respecto a las transferencias de datos a EE. UU., la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. De este modo, las transferencias de datos a Google LLC están protegidas por la decisión de adecuación según el art. 45 del RGPD.
Si no desea que esto suceda, puede configurar la publicidad personalizada en su cuenta de usuario de Google en la pestaña «Privacidad». Puede deshabilitar el tratamiento de datos a través de este enlace: https://adssettings.google.com/notarget
Matched Audiences de LinkedIn
En LinkedIn, utilizamos el servicio Matched Audiences para dirigir nuestras campañas publicitarias a determinados grupos objetivo. Matched Audiences es un servicio de LinkedIn Corporation, con domicilio social en 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810, EE. UU. El organismo responsable de los usuarios en la UE/EEE es LinkedIn Ireland Unlimited Company, con domicilio social en Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Mediante Matched Audiences, cargamos datos de clientes en formato hash y cifrados en el administrador de campañas de LinkedIn para identificar a los destinatarios de nuestros anuncios de LinkedIn. Mediante la función «Segmentación de contactos», transmitimos a LinkedIn sus datos de cliente (como su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos). LinkedIn compara estos datos con las cuentas de usuario de sus clientes y, en el caso de que existan coincidencias, crea grupos objetivo. Mediante la función «Corporate Targeting», cargamos listas de empresas en el administrador de campañas (nombre de la empresa, página web, sector, símbolo en bolsa y país), que LinkedIn compara con las páginas corporativas de la plataforma y, de este modo, registra a los empleados de las empresas como grupos objetivo. No sabemos al detalle si LinkedIn utiliza estos datos para sus propios fines ni en qué medida.
Hemos firmado un acuerdo de responsabilidad conjunta con LinkedIn de conformidad con el artículo 26 del RGPD con el fin de determinar las respectivas responsabilidades a efectos del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD. Puede consultarlo en https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Para obtener más información sobre el acuerdo entre nosotros y LinkedIn, visite: https://www.linkedin.com/ayuda/linkedin/respuesta/124838
El destinatario de los datos es LinkedIn Ireland Unlimited Company, con domicilio socil en Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. De acuerdo con la política de privacidad de LinkedIn, LinkedIn también trata datos personales en EE. UU. a través de LinkedIn Corporation, con domicilio social en 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., así como en otros países terceros. LinkedIn Corporation USA aún no está certificada con arreglo al Marco de Privacidad UE-EE. UU. LinkedIn se compromete a utilizar las nuevas cláusulas contractuales tipo de la UE, aprobadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 del RGPD, siempre que se produzca una transferencia a un tercer país. Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo de LinkedIn, visite: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
La base jurídica del tratamiento de datos descrito en el marco del uso por nuestra parte de las funciones Customer Match de Meta (lista de clientes de Custom Audience — Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) y Google (Customer Match) es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a), del RGPD. Los tratamientos de datos descritos no se llevarán a cabo sin su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro enviando un correo electrónico a socialmedia@rational-online.com .
En nuestro sitio web o a través de «Advertising Lead Forms» (véase más abajo), usted tiene la posibilidad de registrarse para recibir nuestro boletín de noticias y también de registrar su número de teléfono con el fin de que podamos ponernos en contacto con usted con fines publicitarios. Así le enviaremos información por correo electrónico y teléfono/SMS en el marco del consentimiento que nos ha otorgado, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento expreso (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD). Con su consentimiento para recibir el boletín de noticias y el contacto telefónico, usted declara su conformidad con la recepción periódica de lo siguiente:
a través de RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1, 86899 Landsberg am Lech, o sus empresas filiales competentes. Solo la empresa responsable se pondrá en contacto con usted en cada caso. La competencia para contactarle se deriva del lugar donde tiene la sede de su empresa o del lugar de su actividad.
Para registrarse para recibir nuestros boletines de noticias y para otros consentimientos para el contacto con fines publicitarios por correo electrónico utilizamos lo que se conoce como procedimiento double opt-in. Esto significa que, una vez que usted nos indique su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo a esa dirección en el que le pediremos confirmar que desea recibir el boletín de noticias. Si no lo confirma en un plazo de 24 horas, su registro se eliminará automáticamente. Si usted confirma su deseo de recibir el boletín de noticias, guardaremos su dirección de correo electrónico hasta que usted se dé de baja del boletín de noticias. Los datos almacenados sirven únicamente para poder enviarle el boletín de noticias. Además, al registrarse y confirmar, guardamos sus direcciones IP y la hora a la que se registró para, en caso necesario, demostrar el registro y poder aclarar cualquier uso indebido de sus datos personales. El fundamento jurídico para la protocolización del registro es nuestro interés legítimo, según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, en demostrar un consentimiento otorgado anteriormente, véase también el artículo 7, apartado 1, del RGPD.
La indicación de otros datos, marcados por separado, es voluntaria y se utiliza únicamente para la personalización del boletín de noticias y/o de las llamadas telefónicas promocionales. El fundamento jurídico para ello es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD.
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento al envío del boletín de noticias o al contacto telefónico con fines publicitarios. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace que se facilita en el correo electrónico de cada boletín de noticias o enviando un correo electrónico a privacy@rational-online.com así como durante la llamada telefónica.
| Denominación del proveedor del boletín de noticias | Tipo de proveedor | Transferencia de datos a un tercer país | Tercer país | Garantías según el artículo 44 y siguientes del RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, SalesForce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EE. UU. | Encargado del tratamiento | Sí | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo de la UE / más información en: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Múnich | Encargado del tratamiento | No |
| Denominación del proveedor del boletín de noticias | salesforce.com, inc, SalesForce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EE. UU. |
| Tipo de proveedor | Encargado del tratamiento |
| Transferencia de datos a un tercer país | Sí |
| Tercer país | EE. UU. |
| Garantías según el artículo 44 y siguientes del RGPD | Cláusulas contractuales tipo de la UE / más información en: https://sfdc.co/cakvbB |
| Denominación del proveedor del boletín de noticias | EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Múnich |
| Tipo de proveedor | Encargado del tratamiento |
| Transferencia de datos a un tercer país | No |
| Tercer país | |
| Garantías según el artículo 44 y siguientes del RGPD | |
| Datos | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos |
|---|---|---|---|
| Dirección IP al iniciar sesión | Comprobante del registro | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Hora de inicio de sesión | Comprobante del registro | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Dirección IP al efectuar la doble confirmación | Comprobación del procedimiento double opt-in | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Hora de la verificación de la doble confirmación | Comprobación del procedimiento double opt-in | Interés legítimo | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Dirección de correo electrónico | Envío del boletín de noticias | Consentimiento | hasta la revocación o la oposición |
| *Tratamiento (por ejemplo, Sr. o Sra.) | Contacto directo | Consentimiento | hasta la revocación o la oposición |
| *Nombre | Contacto directo | Consentimiento | hasta la revocación o la oposición |
| *Apellido | Contacto directo | Consentimiento | hasta la revocación o la oposición |
| *Número de teléfono | Contacto directo | Consentimiento | hasta la revocación o la oposición |
| Datos | Dirección IP al iniciar sesión |
| Finalidad del tratamiento | Comprobante del registro |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Datos | Hora de inicio de sesión |
| Finalidad del tratamiento | Comprobante del registro |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Datos | Dirección IP al efectuar la doble confirmación |
| Finalidad del tratamiento | Comprobación del procedimiento double opt-in |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Datos | Hora de la verificación de la doble confirmación |
| Finalidad del tratamiento | Comprobación del procedimiento double opt-in |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Interés legítimo |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta 3 años después de la revocación o la oposición |
| Datos | Dirección de correo electrónico |
| Finalidad del tratamiento | Envío del boletín de noticias |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta la revocación o la oposición |
| Datos | *Tratamiento (por ejemplo, Sr. o Sra.) |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta la revocación o la oposición |
| Datos | *Nombre |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta la revocación o la oposición |
| Datos | *Apellido |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta la revocación o la oposición |
| Datos | *Número de teléfono |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento |
| Período de almacenamiento de los datos | hasta la revocación o la oposición |
Utilizamos los llamados «Advertising Lead Forms» en Facebook y LinkedIn para ofrecer a los interesados la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de forma directa y voluntaria a través de un formulario de contacto incluido en esas plataformas. Por supuesto, también se pueden seleccionar las vías de contacto directo a través de los formularios de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Puede registrarse en eventos a través de dichos formularios. Seguidamente, procesamos los datos para responder a sus preguntas y solicitudes, y permitirle la participación en nuestros seminarios web, si lo desea. Esto se deriva también de nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD.
Sus datos, que hemos recibido como resultado de su contacto con nosotros, serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos, su solicitud haya sido completamente procesada, y no sea necesaria ninguna otra comunicación, ni usted la desee.
No existe ningún requisito legal ni contractual que le obligue a facilitar sus datos personales.
No tomamos decisiones automatizadas, tampoco elaboramos perfiles.
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente.
En concreto, se trata de los siguientes destinatarios:
Destinatarios dentro del grupo RATIONAL (empresas filiales nacionales) y empresas asociadas
Solo se pondrá en contacto con usted en cada caso la empresa responsable. La competencia para contactarle se deriva del lugar donde tiene la sede de su empresa o del lugar de su actividad.
Proveedores de servicios externos en el marco del procesamiento de pedidos según el artículo 28 del RGPD:
Informamos expresamente de que LinkedIn y Facebook almacenan los datos (por ejemplo, dirección IP, intereses personales, comportamiento de uso en las páginas de ambos proveedores, información personal almacenada en las redes, etc.) de los usuarios y los utilizan con fines comerciales.
No podemos impedir el tratamiento ni el posterior uso de estos datos, ya que Facebook y LinkedIn determinan el tratamiento por su cuenta. Actualmente no podemos saber en qué extensión, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto se vinculan y evalúan los datos y a quién se transmiten. Tampoco sabemos ni podemos intervenir en cuanto a los plazos para eliminar los datos, es decir, si se cumplen los plazos de eliminación y en qué medida.
En la política de privacidad de LinkedIn puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, así como sobre sus opciones de configuración para proteger su privacidad.
Utilizamos formularios de Google Ads Lead para ofrecer a los clientes interesados la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de forma directa y voluntaria a través de un formulario de contacto incluido en dicho servicio. Las ampliaciones del formulario de Google Ads Lead son un servicio de Google LLC, con domcilio social en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, con domicilio social en Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Por supuesto, también se pueden seleccionar las vías de contacto directo a través de los formularios de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Puede inscribirse a nuestros eventos (de cocina) a través de los formularios de Google Ads Lead.
Al ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de Google Ads Lead, trataremos exclusivamente los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, su nombre completo, número de teléfono, código postal y lugar de residencia, así como el nombre de su cargo y de la empresa en la que trabaja) con el fin de tramitar su solicitud de participación en uno de nuestros eventos de cocina y de permitirle la participación deseada en nuestro evento de cocina. Esto se deriva también de nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra f), del RGPD. No está previsto el tratamiento de los datos con otros fines.
Los datos personales necesarios están marcados como campos obligatorios en el respectivo formulario de registro, los datos adicionales son voluntarios.
En el caso de que se inscriba a uno de nuestros eventos de cocina, los datos relativos a usted que hayamos recibido al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán a más tardar en un plazo de 24 meses, siempre que hasta entonces no sea necesario mantener ninguna otra comunicación con usted, ni usted inicia o ni expresa su deseo de mantener una comunicación con nosotros.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento descrito de sus datos personales comunicados a través del formulario de Google Ads Lead con efecto futuro. Para ello, envíenos un mensaje de correo electrónico a privacy@rational-online.com expresando su deseo de retirar su consentimiento de cara a futuros tratamientos de datos.
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente.
En concreto, se trata de los siguientes destinatarios:
Destinatarios dentro del grupo RATIONAL (empresas filiales nacionales) y empresas asociadas
Solo se pondrá en contacto con usted en cada caso la empresa responsable. La competencia para contactarle se deriva del lugar donde tiene la sede de su empresa o del lugar de su actividad.
En caso de transmisión de datos fuera de la Unión Europea, en principio, no existe el alto nivel de protección de datos europeo.
En la medida en que los datos se traten en países fuera del Espacio Económico Europeo/de la UE en los que no exista un nivel de protección de datos conforme con la normativa europea, Google afirma utilizar cláusulas contractuales tipo. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de usuario en las Condiciones de tratamiento de datos por cuenta de terceros para productos publicitarios de Google en el siguiente enlace: https://business.safety.google/intl/es/adsprocessorterms/
Por supuesto, si usted interactúa con los servicios de Google, también Google en EE. UU. tendrá acceso a sus datos. Informamos expresamente de que Google almacena los datos (por ejemplo, la dirección IP, intereses personales, comportamiento de uso de las páginas de Google, información personal almacenada en Google, etc.) de los usuarios y los utiliza con fines comerciales.
No podemos impedir el tratamiento ni el posterior uso de estos datos, ya que Google es el único que determina el tratamiento. Actualmente no podemos saber en qué extensión, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto se vinculan y evalúan los datos y a quién se transmiten los datos. Tampoco sabemos ni podemos intervenir en cuanto a los plazos para eliminar los datos, es decir, si se cumplen los plazos de eliminación y en qué medida.
Puede encontrar la política de protección de datos y las condiciones de uso del propio Google AQUÍ .
Puede consultar la información sobre las condiciones del tratamiento de datos entre responsables de productos publicitarios de Google AQUÍ .
También puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en: https://business.safety.google/ .
Puede encontrar información sobre las ampliaciones del formulario de Google Ads Lead en el enlace siguiente:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=es&ref_topic=9716366
Además, en este caso también se aplica la información sobre Google Ads, remarketing y seguimiento de conversiones.
Con su consentimiento, utilizamos las ampliaciones de los formularios de leads de Google Ads para ofrecer la posibilidad de hacer un seguimiento de conversiones. Esto nos permite adaptar nuestras campañas de anuncios de forma más específica para el grupo objetivo. Basándonos en estos datos, podemos optimizar y mejorar la orientación de nuestras campañas de anuncios.
Usted da su consentimiento al rellenar y enviar el formulario de leads.
Si abre un formulario de leads y muestra interés en nuestros eventos, se le asignará un ID de Google (el denominado identificador de clic de Google) y la apertura del formulario de leads se registrará como un clic. Si nos envía el formulario de leads con la información, se registrará como una conversión del formulario de leads y sus entradas en el formulario se pondrán a nuestra disposición en forma de lista como lead registrado por Google durante un máximo de 30 días en nuestra cuenta de Google. En nuestra cuenta de Google Ads, también recibimos información de Google en forma de evaluaciones agregadas puramente estadísticas sobre cuántos usuarios han tenido conocimiento de nuestras ofertas a través de qué anuncio y campaña de anuncios y si están interesados en un evento/acto para clientes. Basándonos en estas evaluaciones, obtenemos una visión general del éxito de nuestras campañas de anuncios y, de este modo, podemos optimizarlas y mejorar la orientación.
Para registrar también las llamadas conversiones offline —es decir, procesos y acontecimientos iniciados en línea, pero finalizados sin conexión en nuestro contacto con el cliente—, utilizamos la posibilidad de las importaciones de conversiones offline en nuestra cuenta de Google Ads. Para ello, guardamos los datos de leads proporcionados con el identificador de clic. Si durante este periodo se producen conversiones offline que se deben a nuestros anuncios con formulario de lead, como, por ejemplo, la participación real en eventos y el interés expresado en comprar, asignaremos a sus datos esta información adicional como conversiones offline y cargaremos esta información (participación en eventos, interés en comprar y, en su caso, otra información sobre la cualificación de leads) en nuestra cuenta de Google junto con el GCLID que se le haya asignado. De este modo, también podemos reflejar en las estadísticas las conversiones obtenidas de Google sin conexión. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar los formularios de leads de Google Ads en
La base jurídica para la recopilación y el tratamiento de los datos es su consentimiento con arreglo al artículo 25, apartado 1, párrafo primero, de la TTDSG, artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a, del RGPD. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»).
Diferentes destinatarios dentro y fuera de la UE y del EEE reciben los datos personales mencionados anteriormente:
Los destinatarios pueden encontrarse dentro del grupo RATIONAL (empresas filiales nacionales) y empresas asociadas. Solo se pondrá en contacto con usted en cada caso la empresa responsable. La competencia para contactarle se deriva del lugar donde tiene la sede de su empresa o del lugar de su actividad.
En caso de transmisión de datos fuera de la Unión Europea, cabe señalar que los países extracomunitarios no ofrecen en principio el alto nivel de protección de datos europeo. En caso de que los datos se traten fuera de la UE y del EEE, para establecer un nivel de protección de datos seguro hemos acordado con el proveedor de servicios regirnos por las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea según el artículo 46 del RGPD que, en casos concretos, permiten la transferencia de datos personales a un tercer país.
Por supuesto, si usted interactúa con los servicios de Google, también Google tendrá acceso a sus datos. Los destinatarios de los datos son Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda). La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (Estados Unidos). No se puede descartar la transferencia de datos a Estados Unidos. Con respecto a las transferencias de datos a Estados Unidos, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC cuenta con la certificación del Marco de privacidad de Datos UE-EE.UU. De este modo, las transferencias de datos a Google LLC están protegidas por la decisión de adecuación según el art. 45 del RGPD. Informamos expresamente de que Google almacena los datos de los usuarios (por ejemplo, la dirección IP, intereses personales, comportamiento de uso de las páginas de Google, información personal almacenada en Google, etc.) y los utiliza con fines comerciales.
Para obtener más información sobre la protección de datos en Google, visite https://policies.google.com/privacy
Utilizamos el servicio de mapas Google Maps. Google Maps es un servicio cartográfico de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). La entidad responsable para los usuarios en la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps, la información, incluidas la dirección IP y la dirección introducida en el marco de la función de rutas, se puede transmitir a los servidores del proveedor. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Cuando visita una página web que contiene mapas de Google Maps, su navegador establece normalmente una conexión directa con los servidores de Google, incluso si no se utiliza el mapa, con lo cual el contenido del mapa se envía a su navegador y se integra en él. El uso de nuestra herramienta de gestión de consentimientos (Usercentrics) impide que esto ocurra si no ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos en relación con Google Maps. Así pues, debido a la integración de Google Maps, no se transmitirán datos sin su consentimiento.
El proveedor de esta página no tiene posibilidad de impedir esta transferencia de datos. Según los conocimientos actuales, esto comprende los siguientes datos:
Se usa Google Maps para presentar atractivamente nuestras ofertas online y facilitar la búsqueda de los lugares indicados por nosotros en el sitio web.
Al activar esta opción en la configuración de seguimiento, usted acepta que Google deposite cookies en su equipo. Estas cookies también pueden servir para analizar su comportamiento de uso con fines de investigación de mercado y marketing. Por lo tanto, el fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a, del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, también puede eliminar sus cookies (todas las cookies o solo las de este sitio web). El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso. No podrá utilizar nuestro sitio web, si no otorga su consentimiento o revoca su consentimiento.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
En nuestro sitio web utilizamos servicios de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU., una empresa de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cuando acceda a una página en la que se haya incluido un vídeo de YouTube, normalmente se establecerá una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se mostrará mediante un mensaje a su navegador en la página web. El uso de nuestra herramienta de gestión de consentimientos (Usercentrics) impide que esto ocurra, si no ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos en YouTube. Por lo tanto, debido a la integración de YouTube, no se transmitirán datos sin su consentimiento.
Para proteger sus datos personales, también utilizamos la opción de protección de datos ampliada que ofrece YouTube. Sin embargo, según los datos de YouTube, en el «modo de protección de datos ampliado» solo se transmiten datos al servidor de YouTube si inicia el vídeo por decisión propia. Siempre que haya iniciado sesión en YouTube en ese momento, la información sobre los vídeos que vea se asociará a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitar que esto ocurra cerrando sesión en su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.
Google proporciona más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy
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Usamos el servicio de Vimeo.com, Inc., sociedad con domicilio en 330 West 34 Street, 5th Floor, Nueva York NY 10001, EE. UU. («Vimeo»), para permitir la visualización y reproducción de contenidos de vídeo sobre información de productos (presentación para el lanzamiento de productos).
Estos se cargan desde Vimeo o se transfieren a través de Vimeo. Para ello, se pueden transferir datos relativos a usted a Vimeo. Con la integración de vídeos de Vimeo, nuestro objetivo es lograr que nuestra plataforma de aprendizaje sea interesante y atractiva para los usuarios, así como una mejor presentación de nuestros contenidos para la introducción a nuestros productos y el uso de estos. Además de textos e imágenes, Vimeo también nos permite ofrecerle información como contenidos de vídeo directamente en nuestro sitio web, en lugar de proporcionarle solo un enlace.
Si accede a una página de nuestro sitio web en la que se haya incrustado un vídeo a través de Vimeo, normalmente se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo y se enviarán datos a servidores en EE. UU., de manera que se comunicará al servidor de Vimeo qué sitio web ha visitado usted.
Le advertimos expresamente que Vimeo actúa como responsable del tratamiento en su propio nombre y que recopila, entre otras cosas, datos personales sobre usted mediante el uso de cookies.
No podemos impedir el tratamiento ni el posterior uso de estos datos, ya que este tratamiento está sujeto exclusivamente al criterio de Vimeo. La única información de que disponemos sobre durante cuánto tiempo se conservarán los datos, en qué medida se asociarán y analizarán y a quién serán comunicados es la que aparece en la Política de Privacidad de Vimeo.
El uso de nuestra herramienta de gestión del consentimiento (Usercentrics) impedirá que esto ocurra en el caso de que usted no haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos en Vimeo. Por lo tanto, la integración de Vimeo no supondrá la transferencia de sus datos sin su consentimiento.
Mediante la activación en Usercentics, acepta que, independientemente de si tiene una cuenta de Vimeo o no, los datos sobre usted se transfieran a Vimeo mediante las cookies utilizadas por Vimeo y tecnologías similares cuando vea un vídeo. Estos datos incluyen, entre otros, su dirección IP, información técnica sobre su tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, información proporcionada por los usuarios en el sitio web, consultas de búsqueda, ubicación geográfica, contenidos visualizados o información básica del dispositivo. Si para ese momento hubiese iniciado sesión en Vimeo, la información sobre los vídeos que vea podrá asociarse a su cuenta de miembro de Vimeo. Puede evitar que esto ocurra cerrando sesión en su cuenta de miembro antes de visitar la plataforma.
Como responsable del tratamiento, RATIONAL recibe los siguientes datos relacionados con vídeos de Vimeo: Las visitas (es decir, el número de visitas al vídeo en directo), el pico de espectadores (es decir, máximo el número de espectadores simultáneos durante la transmisión), el tiempo medio de permanencia (es decir, el tiempo medio de permanencia de un espectador durante el evento en directo), así como el tiempo de permanencia.
Vimeo tiene su domicilio social en EE. UU. y, por lo tanto, en un tercer país en el que el nivel de protección de datos es inferior al de la UE/el EEE. Para la prestación de sus servicios, Vimeo también recurre a centros de datos en EE. UU. De este modo, sus datos también pueden tratarse en servidores de EE. UU. Le informamos de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos en EE. UU., lo cual puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, se han firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE, de conformidad con el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que la Comisión Europea pone a disposición para garantizar que sus datos sean tratados de acuerdo con la normativa europea de protección de datos incluso si se transfieren y almacenan en países terceros, como EE. UU. Además, Vimeo cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF), la ampliación para el Reino Unido del DPF UE-EE. UU., y el DPF Suiza-EE. UU. Puede consultar la certificación aquí: Lista de DPF
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, inciso 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada página web (el pie de página) para acceder a la configuración de seguimiento y deseleccionar la casilla de consentimiento para el tratamiento de datos. No podrá utilizar nuestro sitio web si no otorga su consentimiento o si lo retira.
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Siempre identificamos como opcionales los datos incluidos en nuestros formularios de contacto que no sean necesarios para ponernos en contacto con usted. Esa información adicional se utiliza para concretar su solicitud y mejorar la correspondiente tramitación. La comunicación de esta información adicional por su parte tendrá expresamente un carácter voluntario y requerirá su consentimiento. En tanto esto implique suministrar datos sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), usted también acepta que, para responder a su solicitud, nos pongamos en contacto con usted a través de esos canales.
Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestro supervisor de protección de datos, cuyos datos de contacto encontrará al principio de esta página.
| Datos | Finalidad del tratamiento | Fundamento jurídico del tratamiento | Período de almacenamiento de los datos |
|---|---|---|---|
| Dirección IP al iniciar sesión | Transmisión del contenido del formulario al servidor web | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta el final de la conexión |
| Temas | Mejora de la tramitación de la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Mensaje | Respuesta a la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Tratamiento (por ejemplo, Sr. o Sra.) | Contacto directo | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Nombre | Contacto directo | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Apellido | Contacto directo | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| *Función | Mejora de la tramitación de la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| *Empresa | Mejora de la tramitación de la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Dirección de correo electrónico | Respuesta a la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Número de teléfono | Respuesta a la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| *Número de fax | Respuesta a la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Dirección (empresas) | Mejora de la tramitación de la solicitud | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Dirección IP al iniciar sesión |
| Finalidad del tratamiento | Transmisión del contenido del formulario al servidor web |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta el final de la conexión |
| Datos | Temas |
| Finalidad del tratamiento | Mejora de la tramitación de la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Mensaje |
| Finalidad del tratamiento | Respuesta a la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Tratamiento (por ejemplo, Sr. o Sra.) |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Nombre |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Apellido |
| Finalidad del tratamiento | Contacto directo |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | *Función |
| Finalidad del tratamiento | Mejora de la tramitación de la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | *Empresa |
| Finalidad del tratamiento | Mejora de la tramitación de la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Dirección de correo electrónico |
| Finalidad del tratamiento | Respuesta a la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Número de teléfono |
| Finalidad del tratamiento | Respuesta a la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | *Número de fax |
| Finalidad del tratamiento | Respuesta a la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
| Datos | Dirección (empresas) |
| Finalidad del tratamiento | Mejora de la tramitación de la solicitud |
| Fundamento jurídico del tratamiento | Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual |
| Período de almacenamiento de los datos | Hasta la consecución de la finalidad o hasta el fin de la obligación de demostrar el cumplimiento |
* datos voluntarios
En el caso de que mostremos anuncios publicitarios para nuestros eventos, si usted accede a nuestro sitio web de RATIONAL a través de estos anuncios y se registra allí a través de un formulario de contacto para dicho evento, instalaremos una cookie (la cookie sf_utms) con su consentimiento para registrar a través de qué plataforma publicitaria y qué anuncio ha sabido de nosotros.
En los anuncios publicitarios que publicamos, utilizamos técnicas de seguimiento de parámetros UTM, lo que significa que cada enlace a nuestra página web en un anuncio (es decir, la URL de un anuncio) incluye parámetros UTM. Los parámetros UTM son fragmentos cortos de texto de código que se adjuntan al enlace. Estos parámetros UTM se utilizan para identificar el origen de cada clic: Si hace clic en un anuncio de una plataforma publicitaria específica y accede a nuestra página web, los parámetros UTM añadidos nos permiten ver de qué plataforma publicitaria procede y en qué anuncio/campaña ha hecho clic. De este modo, podemos llevar un seguimiento y saber cuál de nuestros anuncios en línea está teniendo éxito y en qué plataforma publicitaria.
En el caso de que sea redirigido a un anuncio de nuestra página web al hacer clic, con su consentimiento se instalará la cookie sf_utms, en la que se almacenará la siguiente información: la página web desde la que accedió a nuestra página web (recopilación de la información del «referente», es decir, páginas web de Google o canales de redes sociales); el anuncio/campaña publicitaria a través del cual ha llegado hasta nosotros (recopilación de la información de los parámetros UTM/URL o comparando los ID de clic). Esta información almacenada en la cookie se conserva durante un máximo de 60 días. Si durante este período se registra realmente en uno de nuestros eventos a través de nuestro formulario de contacto, la información almacenada en la cookie se nos transmitirá a nosotros, RATIONAL AG, y se guardará junto con sus demás datos de registro en nuestro sistema CRM.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, inciso 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de Protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TTDSG). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro modificando su selección en la configuración de seguimiento (véase arriba, en la sección «Cookies»). Como alternativa, también puede eliminar sus cookies (todas las cookies o solo las de este sitio web). El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso. No podrá utilizar nuestro sitio web si no otorga su consentimiento o si lo retira.
Los datos transmitidos a través de la cookie sf_utms se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines del tratamiento y no estén sujetos a ninguna obligación legal de conservación de datos. En tal caso, el plazo de conservación de un contacto es de un máximo de tres años a partir de la conclusión del tratamiento.
Los datos recopilados podrán transmitirse a otras sociedades, incluidas las sociedades internacionales del grupo RATIONAL AG. Tenga en cuenta que, en el marco de esta prestación, es posible que los datos se transfieran a un país que no cuente con las normas de protección de datos necesarias. En el siguiente enlace encontrará una lista de los países a los que se transfieren los datos:
En nuestro sitio web puede conseguir diferentes documentos técnicos, artículos e infografías. Antes de la descarga, se le pedirá que indique sus datos de contacto (tratamiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, código postal, ciudad, país, empresa). Almacenamos estos datos y los utilizamos para dirigirnos a usted por correo electrónico con fines publicitarios. Los datos personales puestos a disposición representan la contraprestación contractual para la facilitación de los documentos.
Para verificar su dirección de correo electrónico utilizamos el procedimiento llamado «double opt-in», es decir, consentimiento y confirmación. Esto significa que, una vez que usted nos indique su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo a esa dirección en el que le pediremos confirmar el registro. Si no lo confirma en un plazo de 24 horas, su registro se eliminará automáticamente de la base de datos. Tras el registro, recibirá los materiales deseados.
Además, a raíz del registro y la confirmación, almacenamos sus direcciones IP, así como las horas en que se ha registrado y confirmado el registro. El objetivo de este procedimiento es demostrar su registro en el marco de nuestra responsabilidad legal y, en caso necesario, poder aclarar un posible uso indebido de sus datos personales. Debido al cumplimiento de nuestra responsabilidad legal, conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos obtenidos mediante dicho procedimiento de double opt-in.
Puede oponerse en cualquier momento al uso publicitario de sus datos personales con efecto futuro. Para ello, haga clic en el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye al final del boletín de noticias en cada correo electrónico o envíenos un mensaje por correo electrónico a privacy@rational-online.com y exprese su deseo de cancelar su suscripción con efecto futuro
| Denominación del proveedor del boletín de noticias | Tipo de proveedor | Transferencia de datos a un tercer país | Tercer país | Garantías conforme al artículo 44 y siguientes del RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, SalesForce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EE. UU. | Encargado del tratamiento | Sí | EE. UU. | Más información sobre las cláusulas contractuales tipo de la UE: https://sfdc.co/cakvbB |
| Denominación del proveedor del boletín de noticias | salesforce.com, inc, SalesForce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EE. UU. |
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| Garantías conforme al artículo 44 y siguientes del RGPD | Más información sobre las cláusulas contractuales tipo de la UE: https://sfdc.co/cakvbB |
Utilizamos el servicio de Microsoft Teams para llevar a cabo videoconferencias y audioconferencias, seminarios web e intercambios mediante mensajería, así como para colaborar en documentos en diferentes formatos de archivo. Microsoft Teams es un software propiedad de Microsoft Corporation, con domicilio social en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
En este contexto, los datos personales de los participantes se tratarán dentro de los procesos de comunicación con nosotros y se almacenarán en los servidores de Microsoft. Estos servidores se encuentran en Países Bajos (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Países Bajos) e Irlanda (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda).
Los datos tratados también dependerán del alcance de la comunicación y de la finalidad del uso. Dichos datos pueden incluir, en particular, los datos de inicio de sesión y contacto, las publicaciones en forma de texto y sonido, así como las conversaciones de chat, el contenido de los archivos compartidos y las pantallas compartidas. Por lo tanto, los tipos de datos tratados son datos de inventario (como el nombre y la dirección), datos de contacto (como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono), datos de contenido (como entradas de texto y archivos fotográficos y de vídeo), datos de uso (como horas de acceso o muestras de interés en contenidos) y metadatos (por ejemplo, información del dispositivo y dirección IP).
Microsoft trata los metadatos y los datos de uso con fines de seguridad y para optimizar su propio servicio. Encontrará más información al respecto en la Política de protección de datos de Microsoft
En el caso de que le solicitemos su consentimiento para el uso de determinadas funciones, p. ej., con respecto al registro de la videoconferencia, el fundamento jurídico para el tratamiento de datos es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a, del RGPD). De lo contrario, sus datos se tratarán con arreglo a nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra f del RGPD) para una comunicación eficiente y segura con nuestros socios de comunicación. Tenemos un interés legítimo (económico) en poner a disposición de nuestros empleados, clientes y socios una amplia gama de canales de comunicación diferentes para fomentar la facilidad de uso y hacer que el intercambio sea lo más fácil y cómodo posible. Por el contrario, no se registrarán los intereses de los afectados en el tratamiento de datos y se renunciará al tratamiento de sus datos personales mediante determinadas técnicas y proveedores de servicios. Dado que cualquiera puede utilizar otros medios de comunicación para ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, el correo electrónico o el teléfono), se permite a los usuarios oponerse al tratamiento de sus datos por parte de Microsoft Teams. Estas alternativas también son habituales y razonables, por lo que no se puede asumir una posición de coerción o emergencia. Por lo tanto, no se aprecian intereses de los afectados que prevalezcan sobre nuestros intereses como responsables del tratamiento de datos. Como resultado, el uso de Microsoft Teams debe considerarse necesario como una forma adicional de toma de contacto con nosotros para salvaguardar nuestros intereses legítimos.
Si nos ha dado su consentimiento para el uso de determinadas funciones, también puede revocarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@rational-online.com .
Puede oponerse a que realicemos el tratamiento de sus datos en la nube de Microsoft de acuerdo con los requisitos legales.
Los datos se eliminarán una vez transcurridos los siguientes plazos:
Además, Microsoft ha firmado un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft . En la medida en que Microsoft procese los datos personales en EE. UU., nos remitiremos a las cláusulas contractuales estándar de la UE cerradas con el grupo Microsoft.
En nuestra web utilizamos la herramienta Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublín, D18 P521 (Irlanda). Microsoft Clarity es una herramienta de grabación de pantalla que registra las actividades de un usuario en nuestras páginas web durante una sesión y las procesa de forma comprensible para nosotros. El registro y la evaluación de las actividades de las páginas web sirven para mejorar la facilidad de uso de nuestras páginas web y el análisis de errores.
Además, sus datos personales se procesarán para los siguientes fines:
En este contexto, se recopilan los clics (por ejemplo, presentaciones de Internet visitadas, interés en contenidos, horas de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de ubicación (datos sobre la ubicación geográfica de un dispositivo o de una persona), datos de movimiento (movimientos del ratón, movimientos de desplazamiento) de forma seudonimizada e interacciones erróneas con botones (clics muertos). Los datos se utilizan para crear patrones de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesiones.
Los datos de clic se almacenan durante un máximo de 13 meses.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales para los fines declarados es su consentimiento, con arreglo al art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD, así como el artículo 25, apartado 1, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de la herramienta de consentimiento.
Los datos se transmiten a también a Microsoft. Tenga en cuenta que Microsoft se considera responsable en este sentido. Microsoft puede seguir procesando sus datos personales para sus propios fines, por ejemplo, para la mejora de los productos y con fines publicitarios. Desconocemos qué datos se tratan y para qué fines concretos. No tenemos ningún control sobre ello.
Se puede obtener más información sobre la información recopilada en la siguiente página web: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
El tratamiento de datos también lo realiza Microsoft Corporation, con sede en los EE. UU. Microsoft Corporation está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que las transferencias de datos a Microsoft Corporation están protegidas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD. Además, Microsoft Ireland Ltd. ha firmado cláusulas contractuales tipo (SCC) con Microsoft Corporation. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos en Microsoft, consulte la Política de protección de datos de Microsoft ( Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy).
En el marco de la introducción y la tramitación de denuncias dentro del sistema interno de denuncia de irregularidades, se tratan, entre otros, los siguientes tipos de datos personales:
Los datos personales se tratarán con el fin de investigar las denuncias. Además, los datos se tratarán con el fin de prevenir, detectar y/o llevar a cabo acciones de seguimiento (como medidas para comprobar la veracidad de las afirmaciones formuladas en la denuncia y, si procede, para abordar la infracción notificada, entre otras cosas, mediante investigaciones internas, averiguaciones, acciones penales, medidas para la (re)cobranza de fondos o la finalización del procedimiento) de infracciones del Derecho vigente o de directrices empresariales.
La empresa lawcode GmbH, con domicilio social en Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Alemania, lleva a cabo el tratamiento de los datos personales pertinentes en el marco de este tipo de denuncias, por encargo y según las instrucciones recibidas. En principio, los datos personales solo se divulgarán a terceros si existe un fundamento jurídico para ello. Esta situación se dará, en particular, cuando la divulgación de los datos se realice con el fin de cumplir con las disposiciones legales según las cuales estamos obligados a informar, comunicar o transmitir los datos, si usted nos ha otorgado su consentimiento para ello o si el equilibro entre intereses lo justifica. Además, las empresas proveedoras de servicios externas, como los centros de datos externos o los proveedores de telecomunicaciones, tratan datos personales en nuestro nombre en calidad de encargados del tratamiento. En función del ámbito de competencia a que se refiera la denuncia, así como para la adopción efectiva de medidas de seguimiento, los datos personales serán comunicados, en su caso, a nuestros departamentos especializados competentes.
Los datos relevantes a efectos de cumplimiento normativo se conservarán durante 3 años desde la conclusión de la relación contractual, con arreglo al artículo 11, apartado 5, de la Ley alemana de protección de denunciantes (Hinweisgeberschutzgesetz, HinSchG). Los datos comunicados sin relevancia a efectos de cumplimiento normativo se conservarán hasta 1 año a efectos de elaboración de informes.
En nuestra web utilizamos como iFrame la herramienta de análisis de datos Euroland, un servicio de Euroland.com (Suecia). RATIONAL AG utiliza Euroland para presentar animaciones sobre información financiera en la web destinadas a inversores.
Cuando acceda a una página en la que se haya incluido la herramienta de análisis de datos, normalmente se establecerá una conexión con los servidores de Euroland y el contenido se mostrará mediante un mensaje a su navegador en la página web. El uso de nuestra herramienta de gestión del consentimiento (Usercentrics) impedirá que esto ocurra en el caso de que usted no haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos en Euroland. Por lo tanto, no se transmitirán datos sin su consentimiento. Solo se muestra una imagen de vista previa.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, con referencia al artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de Protección de datos en las telecomunicaciones y los medios de comunicación (TTDSG).
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada página web (el pie de página) para acceder a la configuración de seguimiento y deseleccionar la casilla de consentimiento para el tratamiento de datos. No podrá utilizar nuestro sitio web si no otorga su consentimiento o si lo retira.
Como alternativa, puede eliminar su almacenamiento local de este sitio web. El banner con enlace a las opciones de selección se mostrará de nuevo en ese caso. No podrá utilizar nuestro sitio web, si no otorga su consentimiento o revoca su consentimiento.
Para obtener más información sobre Euroland, visite https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html .
En nuestros sitios web utilizamos el servicio «Friendly Captcha» proporcionado por Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemania. Friendly Captcha es un servicio disponible en todo el mundo con sede en Alemania.
Como usuario del servicio, celebramos un contrato de procesamiento de pedidos con Friendly Captcha para el procesamiento de los datos del usuario final por parte del procesador de pedidos Friendly Captcha. Friendly Captcha se utiliza para comprobar si los datos son introducidos en nuestras páginas web (por ejemplo, en un formulario de contacto) por un humano o por un programa automatizado (el llamado bot). Para ello, Friendly Captcha analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características.
Si un usuario final visita un sitio web que contiene el widget Friendly Captcha, se recopilan los siguientes datos de registro para analizar la solicitud del puzzle:
El procesamiento de datos que tiene lugar en relación con el uso de Friendly Captcha se lleva a cabo con el fin de garantizar la seguridad de nuestros sitios web. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo reside en el cumplimiento de los requisitos legales para garantizar la seguridad del tratamiento de datos (por ejemplo, la protección contra el spam y los bots).
Los datos se almacenan en centros de datos especializados (por ejemplo, sólo en la UE). Friendly Captcha se asegura de que cada transferencia de datos esté protegida por las salvaguardas adecuadas mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea o normas corporativas vinculantes.
Almacenamos sus datos personales mientras duren los fines indicados anteriormente. Si se almacenan datos personales, éstos se eliminarán en un plazo de 30 días. A partir de entonces, ya no almacenaremos sus datos personales a menos que la ley nos obligue a almacenarlos durante un periodo más largo o si es necesario un almacenamiento más prolongado para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Encontrará más información sobre cómo Friendly Captcha trata sus datos en las páginas web y en la política de privacidad del proveedor, a las que puede acceder a través de los siguientes enlaces:
Sus datos personales no se transferirán a terceros con fines distintos a los indicados.
Solo compartiremos sus datos personales con terceros si:
En caso de transmisión de datos fuera de la Unión Europea, en principio, no existe el alto nivel de protección de datos europeo. En caso de una transferencia de datos, es posible que actualmente no haya una decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea conforme al artículo 45, apartados 1 y 3 del RGPD. En otras palabras, la Comisión de la Unión Europea no ha determinado categóricamente hasta ahora que el nivel de protección de datos específicos del país corresponda al nivel de protección de datos de la Unión Europea en virtud del RGPD. Por lo tanto, hemos establecido las garantías adecuadas antes mencionadas. Los posibles riesgos que no se pueden excluir por completo en relación con la transferencia de datos son, en particular:
La posibilidad de que sus datos personales puedan ser tratados fuera del fin previsto realmente.
Además, la posibilidad de que usted no pueda reclamar ni hacer valer a la larga sus derechos con arreglo a las leyes de protección de datos como, por ejemplo, su derecho al acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos.
Posiblemente también exista una mayor probabilidad de que pueda ocurrir un tratamiento de datos incorrecto y de que la protección de los datos personales no corresponda cuantitativa ni cualitativamente en su totalidad a los requisitos previstos en el RGPD.
Hemos tomado precauciones técnicas y operativas exhaustivas para proteger sus datos de la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Reevaluamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad y los adaptamos al progreso tecnológico.
Dentro de nuestra oferta en línea, se integran los contenidos de terceros como, por ejemplo, los vídeos de YouTube o el material cartográfico de Google Maps, con base en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f, del RGPD. Esto requiere siempre que los proveedores de dichos contenidos (denominados a continuación «proveedores terceros») registren la dirección IP de los usuarios. Pues sin la dirección IP no podrían enviar los contenidos al navegador del usuario correspondiente. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de dichos contenidos. Nos esforzamos por utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos proveedores utilicen la dirección IP únicamente para suministrar los contenidos. Sin embargo, no podemos impedir que los proveedores terceros almacenen la dirección IP con fines estadísticos, por ejemplo. En la medida en que tengamos conocimiento de tales prácticas, informamos a los usuarios al respecto.
Todas las personas interesadas tienen el derecho de acceso a sus datos según el artículo 15 del RGPD, el derecho a la rectificación de sus datos según el artículo 16 del RGPD, el derecho a la supresión de sus datos según el artículo 17 del RGPD, el derecho a la limitación del tratamiento de sus datos según el artículo 18 del RGPD, el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos según el artículo 21 del RGPD, así como el derecho a la portabilidad de sus datos según el artículo 20 del RGPD. En el derecho de acceso a sus datos y en el derecho de supresión de sus datos se aplican ciertas restricciones según los artículos 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente en materia de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de datos personales. Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de consentimiento que se nos hayan otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos, el 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto futuro. El tratamiento realizado antes de la revocación no se verá afectado.
Conforme al artículo 21, apartado 2, del RGPD, en todo momento usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales. En caso de oponerse al tratamiento con fines de publicidad directa, ya no trataremos sus datos personales para estos fines. Tenga en cuenta que dicha oposición solo tendrá efecto futuro. El tratamiento realizado antes de la oposición no se verá afectado.
En la medida en que basemos el tratamiento de sus datos personales en una ponderación de intereses, puede oponerse al tratamiento. En caso de ejercer dicha oposición, le rogamos que explique los motivos por los que no deberíamos tratar sus datos personales como hemos descrito este tratamiento. En caso de oposición justificada, comprobaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le explicaremos nuestras razones fundadas y legítimas en relación con el tratamiento.
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