Das Digital Service Management stellt Ihnen und Ihrem RATIONAL-Servicepartner Informationen zum Wartungszustand der Kochsysteme bereit. Durch Fernzugriff und digitale Wartungsberichte stehen relevante Serviceinformationen zentral zur Verfügung und unterstützen die Planung und Durchführung von Wartungs- und Serviceprozessen.
Das Digital Service Management besteht aus zwei Teilen:
Mehr Transparenz für Wartung und Service.
Der Digital Service Report stellt Informationen zu Geräte- und Wartungsstatus zentral bereit. Nutzungsbasierte Auswertungen und automatisch generierte Hinweise unterstützen dabei, relevante Wartungsinformationen nachvollziehbar darzustellen. So stehen Ihnen und Ihrem Servicepartner die Informationen für die Planung von Wartungs- und Servicemaßnahmen zur Verfügung.
Das enthält der Digital Service Report.
Erhalten Sie bei einer Geräte-Störung schnell Hilfe aus der Ferne.
Und wenn es doch mal zum Ausfall des Kochsystems kommt? Dann kann Ihr Servicetechniker das Problem schnell und im Idealfall per Fernzugriff beheben.
1. Automatische Push-Nachricht an Sie und Ihren Servicepartner im Störungsfall
2. Schnelle Instandsetzung per Fernzugriff durch Techniker möglich
3. Eintrag der durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Bauteile ins digitale Service-Scheckheft durch den Techniker
