Als RATIONAL Kunde steht Ihnen ein großes, kompetentes und äußerst dichtes Netz an Servicepartnern zur Verfügung. Insgesamt sind mehr als 1.200 zertifizierte RATIONAL-Servicepartner weltweit für Sie im Einsatz. Ihre Zufriedenheit mit dem RATIONAL-Service wird permanent gemessen und überprüft. Dieses innovative Service-Konzept erhielt den branchenübergreifenden Servicemanagement-Preis.
Finden Sie in unserer Datenbank einen Servicepartner direkt in Ihrer Nähe.
Serviceumfrage
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten herausfinden, wie zufrieden Sie mit unserem Service sind. Deshalb bitten wir Sie, sich 2 Minuten Zeit zu nehmen und an unserer Umfrage teilzunehmen.
Wir möchten uns in Zukunft noch besser auf Sie und Ihre Bedürfnisse ausrichten. Ob Lob oder Kritik, Ihre Antworten geben uns wertvolle Hinweise für Verbesserungen. Für Ihre Teilnahme möchten wir uns im Voraus ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dieser RATIONAL-Servicepartner bietet Ihnen Service für RATIONAL-Combi-Dämpfer an.
Dieser RATIONAL-Servicepartner bietet Ihnen Service für RATIONAL iVario an.
24 Stunden am Tag - 7 Tage die Woche. Egal, wann Sie anrufen, dieser Servicepartner steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Dieser RATIONAL-Servicepartner ist auf die besonderen Anforderungen auf Schiffen bestens vorbereitet.
Optimale Leistung ab dem ersten Tag durch eine professionelle Installation nach RATIONAL-Standards. Hier erhalten Sie eine transparente, schnelle und personalisierte Installationslösung.
Maßgeschneiderte Servicepakete für maximale Betriebssicherheit nach RATIONAL-Standards. Für Ihr individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an Ihren RATIONAL-Servicepartner.
Dieser Servicepartner ist auf RATIONAL-Gasgeräte geschult. Die Ausstattung mit spezifischen Werkzeugen ist garantiert und spezielle Serviceteile sind auf Lager.
Hier bekommen Sie Unterstützung bei der Anbindung an ConnectedCooking, die modernste Vernetzungslösung für Großküchen. Über den Fernwartungsdienst erhalten Sie ein noch schnelleres und höheres Servicelevel. Lassen Sie sich auf ConnectedCooking.com inspirieren.
RATIONAL-Servicepartner werden regelmäßig einmal pro Jahr durch uns intensiv auditiert und geschult.
Hierzu gehören die Prüfung der Messgeräte, die Sicherstellung der ordentlichen Ersatzteilversorgung sowie detaillierte Ausbildung sämtlicher Service-Mitarbeiter.
Für die ordnungsgemäße Prüfung unserer Geräte ist eine spezielle Messtechnik notwendig.
Alle RATIONAL-Servicepartner sind mit den entsprechenden Prüfmitteln ausgerüstet, die auch einer regelmäßigen Prüfung unterliegen.
Für die Servitierung unserer Geräte werden ausschließlich RATIONAL-Originalteile verwendet, die auch in ausreichender Menge beim RATIONAL-Servicepartner vorhanden sind.
Ein breites Netz von RATIONAL-Servicepartner sichert Ihnen den Service, immer dann wenn Sie ihn brauchen. Einfach anrufen und in kürzester Zeit wird Ihnen geholfen.
Erhalten Sie immer das neueste Software-Update kostenlos. Sie profitieren von den neuesten Erkenntnissen unserer Garforschung.
So halten Sie Ihr iCombi Pro oder Ihren iCombi Classic immer auf dem aktuellen Stand der Technik.
Die RATIONAL Service-Pakete sind die optimale Ergänzung, wenn Sie,
Die Langlebigkeit und Betriebssicherheit hängt selbst beim besten Produkt entscheidend von regelmäßiger Überprüfung ab. Sichern Sie durch eine regelmäßige Wartung den Werterhalt und die Leistungsfähigkeit Ihres Gerätes für viele weitere Jahre.
Je nach Laufzeitstunden und Nutzung des Gerätes, je nach Gerätegröße und Energieart wird jedes Paket an Ihren Bedarf angepasst. Ein individuelles Angebot erhalten Sie von Ihrem RATIONAL-Servicepartner.
| Leistungen | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspektion | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspektion zu verlängerten Arbeitszeiten | - | - | ✓ |
| Abgasmessung (bei Gasgeräten) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Austausch definierter beanspruchter Teile | - | ✓ | ✓ |
| Austausch aller beanspruchter Teile | - | - | ✓ |
| Pflegeeinweisung | - | ✓ | ✓ |
| 24 Stunden Reaktionszeit | - | ✓ | ✓ |
| 24/7-Service Hotline | - | - | ✓ |
| Reparaturen inklusive | - | - | ✓ |
| Leistungen | Inspektion |
| Basic | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Inspektion zu verlängerten Arbeitszeiten |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Abgasmessung (bei Gasgeräten) |
| Basic | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Austausch definierter beanspruchter Teile |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Austausch aller beanspruchter Teile |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Pflegeeinweisung |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | 24 Stunden Reaktionszeit |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | 24/7-Service Hotline |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Leistungen | Reparaturen inklusive |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
