Essere vicini ai clienti, conoscere i loro desideri e le loro esigenze, avere familiarità con la cucina tipica di ogni paese, fornire loro le migliori attrezzature di cottura: tutto questo è ciò che RATIONAL rappresenta già dal 1973. Dal 1999 RATIONAL è presente anche in Svizzera con una propria filiale. Ogni giorno, in tutto il Paese, oltre 20 colleghi sono in viaggio per fornire consulenza e assistenza a clienti grandi e piccoli, nell'ottica di questo vantaggio per il cliente. I nostri sondaggi tra i clienti dimostrano che riusciamo a entusiasmare: anno dopo anno raggiungiamo i massimi livelli di soddisfazione. Ciò può anche essere dovuto al fatto che per noi siete al centro dell'attenzione sia prima che dopo l'acquisto di uno dei nostri apparecchi. Questi servizi ne sono la prova più bella:
- RATIONAL Live: dimostrazione di cucina gratuita
- Start-Training: introduzione gratuita alle apparecchiature
- ChefLine: assistenza telefonica rapida da cuoco a cuoco
- RATIONAL TV-Mediathek: video tutorial e ispirazione
- Basis Academy: formazione applicativa gratuita
- Inhouse Academy personalizzata e accompagnamento aziendale
- Assistenza nella progettazione di nuove costruzioni o ristrutturazioni
- Fitta rete di partner di assistenza qualificati
- Presenza a fiere specializzate regionali e nazionali