Un guasto del sistema di cottura deve essere risolto il prima possibile. O, meglio ancora, non deve verificarsi affatto. Con il Digital Service Management tutto ciò è possibile. Tiene informato sia lei che il suo Service Partner RATIONAL sullo stato di manutenzione. E garantisce interventi di assistenza più rapidi e meno frequenti rispetto al passato.
voi e il vostro tecnico dell'assistenza avete sempre sott'occhio lo stato di manutenzione del sistema di cottura. Ricevere automaticamente una notifica push in caso di guasto e possibilità di intervenire rapidamente. Così si riducono al minimo i guasti dei sistemi di cottura e si garantisce la sicurezza.
Visualizzare online lo stato di manutenzione, riconoscere tempestivamente l'usura e reagire correttamente con l'aiuto di raccomandazioni generate dall'IA. Ciò garantisce una lunga durata dei singoli componenti dell'apparecchio. E, quindi, dell'intero sistema di cottura.
Grazie alla manutenzione predittiva, l'usura viene rilevata tempestivamente, risparmiando sui costi energetici. E, in caso di guasto, grazie alla segnalazione automatica dei guasti e all'accesso remoto, il sistema di cottura sarà di nuovo pronto all'uso in un batter d'occhio, facendoti risparmiare tempo.
Il Digital Service Management è disponibile direttamente presso il vostro Service Partner RATIONAL.
Tenere tutto sotto controllo, rilevare l'usura ed evitare guasti. Questo è lo scopo del Digital Service Report: per lei, avere una visione d'insieme. E per il tecnico dell'assistenza, la possibilità di pianificare insieme gli interventi di manutenzione personalizzandoli in base al tuo utilizzo individuale e al vostro sistema di cottura.
E se si verificasse un guasto al sistema di cottura? Il tecnico dell'assistenza può risolvere il problema rapidamente e, idealmente, da remoto.
1. Notifica push automatica a lei e al suo Service Partner in caso di guasto
2. Riparazione rapida tramite accesso remoto da parte dei tecnici
3. Registrazione dei lavori eseguiti e dei componenti sostituiti nel libretto Service digitale da parte del tecnico
Desidera informazioni o preferisce iniziare subito? Contatti il suo Service Partner RATIONAL. Qui trova il Service Partner più vicino a lei.
