Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer ci-après du type de données utilisées lors de votre visite et dans quels buts. Si vous avez d’autres questions concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à les adresser à nos délégués à la protection des données.
Ci-après, vous pouvez désactiver ou réactiver tous les services, à l’exception des services techniquement nécessaires (voir paragraphe suivant).
Vous trouverez également le lien vers les paramètres de confidentialité à la fin de chaque page.
| Responsable du traitement des données |
Délégué à la protection des données du responsable |
|---|---|
| RATIONAL France S.A.S Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail : info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
Délégué à la protection des données de RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail : privacy@rational-online.com |
| Responsable du traitement des données |
RATIONAL France S.A.S Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail : info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
| Délégué à la protection des données du responsable | Délégué à la protection des données de RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail : privacy@rational-online.com |
La notion de « Données à caractère personnel » est définie dans le RGPD. Ce terme désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la « personne concernée »). Est considérée comme identifiable toute personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Cela inclut notamment votre nom civil, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.
En cas d'utilisation purement informative du site Web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez aucune autre information, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous afficher notre site Web et vous garantir stabilité et sécurité (la base légale est l’intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD)
Dans le cadre de la balance des intérêts, en vertu de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD, nous avons pris en compte notre intérêt à la mise à disposition et votre intérêt à un traitement de vos données à caractère personnel conforme à la protection des données, et nous les avons pesés. Les données suivantes étant techniquement nécessaires à la mise à disposition de notre service et pour que vous puissiez afficher notre site Web tout en ayant une garantie de stabilité et de sécurité, notamment une protection contre toute utilisation abusive, nous sommes arrivés à la conclusion que dans le cadre d'une garantie de sécurité des données orientée sur l'état actuel de la technique, ces données peuvent être traitées à condition de tenir compte de votre intérêt à un traitement conforme à la protection des données.
| Données | Finalité du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Système d'exploitation utilisé | Évaluation des appareils pour garantir un affichage optimisé du site Web | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Informations sur le type de navigateur et sur la version utilisée | Évaluation du navigateur utilisé pour optimiser nos sites web en fonction | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Fournisseur d'accès internet de l'utilisateur | Évaluation du fournisseur d'accès internet | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Adresse IP | Affichage du site Web sur l'appareil respectif | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Date et heure de la consultation | Contrôler le bon fonctionnement du site Web. | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Fichiers journaux | Contrôler le bon fonctionnement du site Web. | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Système d'exploitation utilisé |
| Finalité du traitement | Évaluation des appareils pour garantir un affichage optimisé du site Web |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Informations sur le type de navigateur et sur la version utilisée |
| Finalité du traitement | Évaluation du navigateur utilisé pour optimiser nos sites web en fonction |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Fournisseur d'accès internet de l'utilisateur |
| Finalité du traitement | Évaluation du fournisseur d'accès internet |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Adresse IP |
| Finalité du traitement | Affichage du site Web sur l'appareil respectif |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Date et heure de la consultation |
| Finalité du traitement | Contrôler le bon fonctionnement du site Web. |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
| Données | Fichiers journaux |
| Finalité du traitement | Contrôler le bon fonctionnement du site Web. |
| Durée de conservation | Ces données sont supprimées une fois la session terminée. |
La collecte des données pour la mise à disposition du site Web et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux est absolument nécessaire au fonctionnement du site Internet. Il n'y a donc aucune possibilité d’opposition de la part de l’utilisateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel peut être fondé sur différentes bases légales. Si nous avons besoin de vos données pour exécuter un contrat ou répondre à vos questions relatives à un contrat, la base légalement de ce traitement de vos données est l'art. 6 al.1 point 1 let. b RGPD.
Si nous obtenons votre consentement pour un certain traitement de vos données, la base légale est alors l'art. 6 al. 1 point 1 let. a RGPD. Nous traitons certaines de vos données aux fins de notre intérêt légitime, tout en établissant un équilibre entre vos intérêts et nos intérêts légitimes. Dans ce cas, la base légale est l'art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD. Si le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, la base légale est l'art. 6 al. 1 point 1 let. c RGPD.
Nous expliquons ci-après, la façon dont nous traitons les données à caractère personnel via notre site Web.
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers déposés sur votre ordinateur par le site web que vous visitez et qui permettent de reconnaître votre navigateur. Ces cookies transmettent des informations au service qui les utilise. Les cookies peuvent stocker différentes informations telles que la langue configurée sur notre site Web, la durée de votre visite ou les saisies que vous avez effectuées. Cela permet de vous éviter d'avoir à compléter toutes les données d'un formulaire à chaque utilisation. Les informations stockées dans les cookies peuvent également être utilisées pour mémoriser vos préférences et adapter les contenus à vos centres d'intérêts.
Il existe différents types de cookies : Les cookies de session sont des données stockées temporairement sur votre disque dur et qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies durables ou permanents sont automatiquement supprimés après une durée définie qui peut varier en fonction du cookie. Avec ce type de cookies, les informations peuvent aussi être stockées sur votre ordinateur sous forme de fichiers textes. Vous pouvez toutefois supprimer ces cookies à tout moment, dans les paramètres de votre navigateur.
Les cookies propriétaires sont enregistrés par le site Web que vous visitez. Seul ce site Web peut lire des informations provenant de ces cookies. Les cookies tiers sont déposés par des organismes autres que l'exploitant du site Web que vous visitez. Ces cookies sont notamment utilisés par des sociétés de marketing.
La base légale des traitements de données à caractère personnel par le biais de cookies et de leur durée de conservation, peut varier. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, la base légale est l'art.6 al.1 point 1 let. a) RGPD. Dans la mesure où le traitement des données repose sur nos intérêts légitimes prépondérants, la base légale est l’art. 6 al. 1 point 1 let. f) RGPD. L’objectif indiqué correspond alors à notre intérêt légitime.
Nous utilisons des cookies pour garantir la bonne utilisation de notre site Web, la mise à disposition de fonctionnalités de base, la mesure d'audience et, avec votre consentement, pour adapter nos services à vos centres d'intérêts.
Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil, à tout moment. Si vous ne voulez pas que des cookies soient enregistrés, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur internet. Vous trouverez ici les instructions pour les navigateurs courants : Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Vous pouvez également installer des logiciel de blocage d'annonces. Si vous désactivez l'utilisation des cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de notre site Web ne fonctionnent pas.
Lors de leur visite sur notre site Web, tous les utilisateurs de notre site Web sont, en outre, informés par une bannière d’information sur le fait que nous utilisons des cookies, et sont invités à consulter la présente politique de confidentialité. En tant qu’utilisateur, il vous est également demandé votre consentement pour l’utilisation de certains cookies, notamment pour la personnalisation des services et pour les activités de marketing. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce sujet, avec effet pour l’avenir, en cliquant sur le lien à la fin de chaque page (appelé Footer) pour accéder aux paramètres de suivi et décocher la case située après le traitement pour lequel vous avez donné votre consentement. "
| Nom du cookie | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| RationalOnline | Cookie de session du framework du site Web | Intérêt légitime – techniquement nécessaire | jusqu’à la fin de la session |
| wantTip | Cookie de session de la fonction « Tooltip » de l'API Javascript | Intérêt légitime – techniquement nécessaire | jusqu’à la fin de la session |
| Nom du cookie | RationalOnline |
| Finalité du traitement | Cookie de session du framework du site Web |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime – techniquement nécessaire |
| Durée de conservation | jusqu’à la fin de la session |
| Nom du cookie | wantTip |
| Finalité du traitement | Cookie de session de la fonction « Tooltip » de l'API Javascript |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime – techniquement nécessaire |
| Durée de conservation | jusqu’à la fin de la session |
Nous utilisons le service Usercentrics pour gérer les consentements sur notre site Web. Usercentrics est un logiciel de la société Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne.
Usercentrics détermine la langue utilisée par votre navigateur. Pour vérifier si vous avez déjà effectué une sélection dans notre outil de consentement lors d’une visite précédente de notre site Web, un cookie est installé. Ce cookie est nécessaire pour permettre au site Web de savoir si vous avez accepté ou non le suivi. Un fichier journal est également créé afin de prouver le consentement donné. Ce fichier contient l’adresse IP rendue anonyme, des informations sur le navigateur utilisé, des données sur la portée du consentement, ainsi que la date et l’heure de la visite.
La base légale du traitement est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD.
Le traitement des données a pour but de rendre notre site Web convivial et conforme à la loi. Nous souhaitons faire en sorte que vous puissiez donner ou révoquer votre consentement aussi facilement que possible, et augmenter la transparence du traitement des données via des cookies, des pixels, des balises, etc. sur notre site Web. Notre intérêt légitime réside également dans la finalité du traitement des données.
Votre consentement ou votre refus d’utiliser / d’exécuter des services susceptibles de déposer des cookies, sera enregistré sur votre terminal, dans ce que l'on appelle le « Local Storage ». Les données de consentement (consentement accordé et révocation du consentement) sont conservées sur votre ordinateur jusqu’à la suppression du Local Storage. Pour permettre un recoupement, Usercentrics enregistre ces informations sous forme de valeurs de hachage pour une durée de 3 ans.
Pour des raisons de transparence, nous vous informons que nous utilisons Google Tag Manager. Google Tag Manager n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. Le Tag Manager nous facilite l’intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à mesurer l’impact de la publicité en ligne et des médias sociaux, à mettre en place un remarketing et une orientation vers des groupes cibles et à tester et optimiser les sites Web. Nous utilisons le Tag Manager pour tous les services numériques mentionnés dans la présente Politique de confidentialité. Si vous avez procédé à une désactivation, Google Tag Manager prendra en compte cette désactivation. Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, rendez-vous sur : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Afin d’analyser et d’optimiser nos sites Web, nous utilisons différents services, décrits ci-dessous. Par le biais de ces services, nous analysons le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site, les informations les plus demandées ou comment les utilisateurs trouvent l’offre. Nous collectons également des données sur le site Internet à partir duquel un utilisateur est arrivé sur notre site Web (référent), sur les pages du site Web auxquelles il a accédé ou sur la fréquence et la durée de visite d'une page. Cela nous aide à concevoir des offres conviviales, à identifier les erreurs et à améliorer nos offres.
| Catégorie de données concernée | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation | Révocation |
|---|---|---|---|---|
| Adresse IP (est enregistrée de manière anonyme) | Création et modification des informations relatives aux cookies. | Consentement | 14 mois | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Données relatives à l’appareil, telles que le type d’appareil, le modèle de système d’exploitation, le type de navigateur et la version | Optimisation du site Web et adaptation des contenus ainsi qu’analyse globale de l’utilisation | Consentement | 14 mois | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Informations relatives à l’utilisation, telles que la date et la durée d’utilisation, le lieu d’origine, les pages consultées, les clics et les actions sur le site Web | Optimisation du site Web et adaptation des contenus ainsi qu’analyse globale de l’utilisation | Consentement | 14 mois | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Adresse IP (est enregistrée de manière anonyme) |
| Finalité du traitement | Création et modification des informations relatives aux cookies. |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 14 mois |
| Révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Données relatives à l’appareil, telles que le type d’appareil, le modèle de système d’exploitation, le type de navigateur et la version |
| Finalité du traitement | Optimisation du site Web et adaptation des contenus ainsi qu’analyse globale de l’utilisation |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 14 mois |
| Révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Informations relatives à l’utilisation, telles que la date et la durée d’utilisation, le lieu d’origine, les pages consultées, les clics et les actions sur le site Web |
| Finalité du traitement | Optimisation du site Web et adaptation des contenus ainsi qu’analyse globale de l’utilisation |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 14 mois |
| Révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
Sur notre site Web, nous utilisons le logiciel d’analyse Web open source Matomo, un logiciel créé par « InnoCraft Ltd », une entreprise dont le siège est situé 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nouvelle-Zélande. InnoCraft étant basé en dehors de l’UE, l'entreprise a désigné un représentant au sein de l’UE : ePrivacy Holding GmbH, Groß Bleichen 21, 20354 Hambourg (privacy@innocraft.com). Le logiciel est exclusivement exploité par ses propres serveurs.
Pour ce faire, nous utilisons des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation du site Web. À cette fin, les informations d'utilisation recueillies par les cookies (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises à notre serveur et enregistrées à des fins d’analyse de l’utilisation. Avec Matomo, aucune donnée n’est transmise à des serveurs qui échappent à notre contrôle. Votre adresse IP sera immédiatement rendue anonyme lors de ce processus, de sorte que nous ne pouvons pas vous identifier en tant qu’utilisateur. Les informations recueillies sur votre utilisation de ce site Web ne seront pas transmises à des tiers.
Nous utilisons les données collectées à des fins d’analyse statistique du comportement des utilisateurs, dans le but d’optimiser la fonctionnalité et la stabilité du site Web et à des fins de marketing. Notre intérêt pour le traitement des données et sa finalité résident dans l’optimisation de notre site Web, l’adaptation des contenus et l’amélioration de notre offre. L’anonymisation protège suffisamment les intérêts des utilisateurs. Nous conservons les données d’analyse uniquement tant que la finalité du traitement des données l’exige, et au maximum 14 mois.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres des cookies (voir ci-dessus, sous Paramètres de suivi). Vous pouvez également supprimer vos cookies (tous ou uniquement ceux de ce site Web). La bannière avec les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, le service d’analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, sur notre site Web. L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Pour utiliser Google Analytics 4, nous utilisons ce que nous appelons le « suivi côté serveur ».
Pour ce faire, nous connectons notre propre serveur entre la collecte des données par nos soins et leur transmission à Google. Cela signifie que nous traitons d’abord les données vous concernant sur nos propres serveurs avant de les transmettre à Google. Nous avons ainsi un contrôle total sur les données qui sont partagées avec Google.
Lors de votre visite sur le site Web, les données suivantes sont collectées :
Nous anonymisons activement votre adresse IP avant que les données ne soient transmises à Google. Google utilise les informations que nous collectons et transmettons pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site web et de compiler des rapports sur les activités du site web (par ex. rapports publicitaires, évaluations de remarketing, rapports multi-appareils et rapports sur les centres d’intérêt et les données démographiques). Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes marketing.
Nous utilisons la fonction ID utilisateur. L’ID utilisateur nous permet d’attribuer un identifiant unique et durable à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d’analyser le comportement de l’utilisateur sur tous les appareils.
Pour la mise en œuvre de campagnes de remarketing multi-appareils visant à diffuser des publicités, nous utilisons la fonctionnalité Google Signals. Il s’agit d’une fonctionnalité de Google Analytics qui associe les données de visite et de session que nous collectons sur notre site Web ou dans nos applications aux informations Google issues de comptes d’utilisateurs connectés au compte Google qui ont accepté cette association à des fins de personnalisation des publicités. Google Signals nous permet d’analyser votre comportement d’utilisateur sur tous les appareils. De cette manière, Google peut par exemple voir si vous consultez un produit sur notre site Web via un smartphone et n’achètez le produit que plus tard via un ordinateur portable.
Google Signals utilise des cookies et fonctionne côté client, ce qui signifie que les données utilisateur collectées sont directement envoyées à Google. Si Google Signals est activé, votre adresse IP est récupérée et envoyée à Google. Veuillez noter que nous ne pouvons pas influer sur la transmission de l’adresse IP dans le cadre de Google Signals. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera directement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée par ce serveur. De plus, un ID utilisateur unique vous sera attribué.
Dans Google Analytics, d’autres données sur les visiteurs sont également collectées par Google Signals, telles que la localisation, la recherche, l’historique YouTube et des données sur leurs actions sur notre site web. Nous obtenons ainsi de meilleurs rapports publicitaires de Google et des informations utiles sur les centres d’intérêt et les données démographiques de nos utilisateurs. Cela inclut l’âge, la langue, le lieu de résidence ou encore le sexe. À cela peuvent s’ajouter des critères sociaux tels que la profession, l’état civil ou les revenus. Ces données permettent à Google Analytics de définir des groupes de personnes et des groupes cibles. Ces données sont utilisées pour fournir des informations agrégées et anonymisées sur le comportement multi-appareils de nos utilisateurs. Les évaluations sont toujours des données statistiques anonymes que nous ne pouvons pas vous associer à titre personnel. Les données ainsi collectées expirent par défaut après 26 mois.
La base juridique des traitements de données décrits est votre consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 S. 1 lit. a RGPD, art. 25 al. 1 p. 1 TDDDG, que nous vous demandons lorsque vous consultez le site Web et que vous devez donner avant l’utilisation de Google Analytics avec les fonctionnalités mentionnées. Les traitements de données décrits ne seront pas effectués sans votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection sur notre plateforme de gestion du consentement (voir ci-dessus).
Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, ce qui peut limiter les fonctionnalités de ce site web et d’autres sites web. Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics 4 en installant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics.
Les destinataires des données sont Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis ne peut être exclue. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision constatant le caractère adéquat le 10 juillet 2023. Google LLC est certifiée conformément EU-US Privacy Framework. Les transmissions de données à Google LLC sont ainsi sécurisées sur la base de la décision constatant le caractère adéquat, conformément à l’art. 45 RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données par Google sur https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/
Nous utilisons des cookies à des fins de marketing pour cibler nos utilisateurs avec une publicité qui tient compte de leurs intérêts. En outre, nous utilisons des cookies pour limiter la probabilité de diffusion d’une annonce publicitaire et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces informations peuvent également être partagées avec des tiers, tels que les réseaux d'annonces. La base légale est l’art. 6 al. 1 point 1 let. a RGPD.
Dans le cadre de la publicité en ligne basée sur l’utilisation, nous utilisons le service Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis). À cet égard, notre sous-traitant (en tant qu’entreprise de l’UE) est également la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
À cette fin, nous définissons, dans le gestionnaire de publicités de Facebook, des groupes cibles d’utilisateurs aux caractéristiques particulières, pour lesquels certaines publicités seront affichées sur le réseau Facebook. Ces utilisateurs sont sélectionnés par Facebook sur la base des informations indiquées dans leur profil, ainsi que d’autres données fournies dans le cadre de l’utilisation de Facebook. Si un utilisateur clique sur une annonce publicitaire et accède ensuite à notre site Web, Facebook est informé, via le pixel Facebook intégré sur notre site Web, que l’utilisateur a cliqué sur la bannière publicitaire.
Dans ce contexte, une somme de contrôles (valeur de hachage) irréversible et non personnelle est générée à partir de vos données d’utilisation qui sont transmises à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Un cookie Facebook est alors installé. Celui-ci collecte des informations sur vos activités sur notre site Web (p. ex. habitudes de navigation, pages du site Web visitées, etc.). Votre adresse IP est également enregistrée et utilisée en vue d’une répartition géographique de la publicité.
Tout comme la fonction de « comparaison étendue », nous n'utilisons pas l'outil Facebook Custom Audiences basé sur des fichiers clientèle.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. La bannière avec les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte de données, sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que sur les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez paramétrer les annonces publicitaires que vous souhaitez afficher sur Facebook en cliquant sur ce lien ainsi que dans les paramètres de votre compte Facebook.
Dans la mesure où vous donnez votre consentement au traitement des données décrit, Facebook a également accès à vos données. Il est notamment possible qu'en plus de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, ait également accès à vos données. Facebook Inc. se trouve dans un pays tiers non sécurisé dans lequel le niveau de protection des données est moins élevé.
Depuis le 31/08/2020, Facebook met à disposition en ligne un « Avenant sur le transfert de données européennes de Facebook » qui permet d’intégrer les clauses contractuelles types dans les cas où Facebook Irland Limited traite des données de l’UE/l’EEE en tant que sous-traitant et à Facebook Inc. en tant que sous-traitant ultérieur.
Vous trouverez de plus amples informations sur le service Custom Audiences de Facebook sur le site : https://fr-fr.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Vous obtiendrez de plus amples informations sur le traitement des données et la durée de conservation auprès du fournisseur ou en allant sur le site https://www.facebook.com/about/privacy .
La désactivation de la fonction « Facebook Custom Audiences » est possible pour les utilisateurs connectés sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Désignation du fournisseur | Type de prestataire | Transfert de données vers un pays tiers | Pays tiers | Garanties conformément à l'art. 44 et suivants RGPD |
|---|---|---|---|---|
| Facebook Inc. (« Facebook ») dont le siège est situé au 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. | Sous-traitant | Oui | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Désignation du fournisseur | Facebook Inc. (« Facebook ») dont le siège est situé au 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. |
| Type de prestataire | Sous-traitant |
| Transfert de données vers un pays tiers | Oui |
| Pays tiers | États-Unis |
| Garanties conformément à l'art. 44 et suivants RGPD | Clauses contractuelles types |
| Catégorie de données concernée | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation | Désactivation / révocation |
|---|---|---|---|---|
| En-tête HTTP : Un en-tête HTTP contient des informations sur votre adresse IP, des informations sur le navigateur Web, l’emplacement de stockage du site, le document, la référence URl et l’agent utilisateur du navigateur Web. | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Données spécifiques aux pixels, telles que l’ID du pixel et les données des cookies Facebook. | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Des valeurs facultatives telles que des informations sur les achats effectués, des informations sur la valeur de conversion. | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | En-tête HTTP : Un en-tête HTTP contient des informations sur votre adresse IP, des informations sur le navigateur Web, l’emplacement de stockage du site, le document, la référence URl et l’agent utilisateur du navigateur Web. |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Données spécifiques aux pixels, telles que l’ID du pixel et les données des cookies Facebook. |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Des valeurs facultatives telles que des informations sur les achats effectués, des informations sur la valeur de conversion. |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
Avec votre consentement, nous utilisons l’option de suivi des conversions offerte par les extensions de formulaire Lead Forms (formulaires pour prospects) de Google Ads sur Facebook et Instagram. Le fournisseur du service est Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Le prestataire de services compétent au sein de l’UE est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlande. Ce service nous permet de créer des campagnes publicitaires plus ciblées. Les données obtenues nous permettent d’optimiser et de mieux cibler nos campagnes publicitaires.
Lorsque vous ouvrez un formulaire pour prospects sur Facebook ou Instagram et que vous nous contactez par ce biais, Meta vous attribue un identifiant (un ID). Si vous nous envoyez les informations que vous avez saisies via le formulaire pour prospects, cet envoi sera enregistré comme une conversion de formulaire pour prospects. Vos données en tant que prospect (Lead) enregistré par Meta dans le gestionnaire d’annonces publicitaires, sont alors mises à notre disposition sous forme de liste associée à un compte Facebook ou Instagram. De plus, Meta nous fournit des informations sous forme d’analyses purement statistiques, sur le nombre d’utilisateurs ayant été informés de nos offres par le biais d’une annonce et d’une campagne publicitaire, et intéressés par une démonstation/un évènement. Sur la base de ces analyses, nous obtenons un aperçu du succès de nos campagnes publicitaires et pouvons ainsi les optimiser et mieux les cibler.
Afin d’enregistrer également les conversions hors ligne – c’est-à-dire les processus et événements de notre approche ciblée du client commencés en ligne, mais terminés hors ligne – nous utilisons l’option d’importation des conversions hors ligne dans notre gestionnaire d’annonces publicitaires Meta. Pour ce faire, nous stockons les données de prospect que vous nous avez fournies avec l’ID attribué par Meta, pendant 90 jours. Si, au cours de cette période, des conversions hors ligne se produisent à partir de nos annonces avec formulaire pour prospects, (participations effectives à un évènement et intérêt exprimé pour un achat), nous affecterons ces informations supplémentaires à vos données en tant que conversions hors ligne, et nous téléchargerons ces informations (participation à l’événement, intérêt pour l’achat et, le cas échéant, autres informations sur la qualification du lead) avec l’ID Meta qui vous a été attribué, dans notre gestionnaire d’annonces publicitaires META. Cela nous permet également d’établir des statistiques sur les conversions obtenues hors ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de l’extension Ads Lead Forms de META sur Facebook et Instagram à l’adresse https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Avec Meta, nous sommes responsables conjoints du traitement des données, conformément à l’art. 26 RGPD. Nous avons signé un accord de responsabilité conjointe afin de déterminer les responsabilités respectives en matière de respect des exigences du RGPD. Dans le cadre de cette responsabilité conjointe, nous vous informons ci-après, conformément à l’art. 26 RGPD, sur l’essentiel de l’accord de responsabilité conjointe existant entre nous et Facebook : https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
La collecte et le traitement des données n’ont lieu qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 25, alinéa 1, p. 1 de la TTDSG (loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias), et à l'art. 6, alinéa 1, p. 1, let. a) RGPD.
Différents destinataires au sein et en dehors de l’UE/l’EEE, reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées :
Les destinataires de ces données au sein du groupe RATIONAL, peuvent être les filiales nationales et les sociétés partenaires. Vous serez contacté uniquement par la filiale dont vous dépendez. La compétence est déterminée par le siège de votre entreprise / le lieu de votre activité.
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, il est possible que le niveau de protection des données soit inférieur à celui appliqué en Europe. Si des données sont traitées en dehors de l’UE/de l’EEE, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons convenu, avec le prestataire, des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD qui autorise, au cas par cas, le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers.
Si vous interagissez avec les services de Meta, Meta aura également accès à vos données. Le destinataire des données est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlande. La société mère de Meta Ireland, la Meta Platforms Inc., est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis ne peut être exclue. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision d’adéquation le 10 juillet 2023. Meta Platforms Inc. a obtenu la certification Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF). Cela signifie que Meta Platforms Inc. s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF, un transfert de données vers les États-Unis est ainsi sécurisé, en vertu de la décision d’adéquation actuelle de la Commission européenne conformément à l’art. 45 RGPD.
Pour en savoir plus sur la protection des données chez Meta, rendez-vous sur https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Dans le cadre de l’évaluation de notre publicité en ligne, nous utilisons le service LinkedIn Conversion Tracking de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis. L'organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse, est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
À cette fin, nous définissons, dans LinkedIn Campaign Manager, des groupes cibles d’utilisateurs aux caractéristiques particulières, pour lesquels certaines publicités seront affichées sur le réseau LinkedIn. Ces utilisateurs sont sélectionnés par LinkedIn sur la base des informations indiquées dans leur profil, ainsi que d’autres données fournies dans le cadre de l’utilisation de LinkedIn. Si un utilisateur clique sur une annonce publicitaire et accède ensuite à notre site Web, LinkedIn est informé, via la balise de conversion intégrée sur notre site Web, que l’utilisateur a cliqué sur la bannière publicitaire.
La balise LinkedIn permet ainsi de recueillir les données suivantes :
Les adresses IP sont tronquées par LinkedIn ou hachées (en cas d’utilisation sur plusieurs appareils). Les éléments d’identification directe des membres seront supprimées dans un délai de 7 jours pour procéder à une pseudonymisation des données. Les données pseudonymisées restantes seront ensuite supprimées dans un délai de 180 jours.
LinkedIn ne partage pas vos données à caractère personnel avec nous en tant qu’exploitant du site Web, mais nous fournit uniquement des rapports et des notifications (qui n’identifient pas l’utilisateur) sur les visites du site Web et sur la performance de l’annonce. LinkedIn propose également du retargeting, ce qui nous permet, en tant qu’exploitants de site Web, d'afficher des annonces personnalisées en dehors de notre site Web en utilisant ces données, sans identifier les membres. Nous utilisons également des données qui ne permettent pas de vous identifier, afin d’améliorer la pertinence des annonces et d’atteindre les membres de LinkedIn sur différents appareils. Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires via les paramètres de leur compte. Pour gérer vos préférences en matière de publicité, LinkedIn renvoie vers le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Nous traitons ces données pour évaluer nos campagnes publicitaires. La base légale du traitement est votre consentement, en vertu de l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Si vous ne nous donnez pas votre consentement par le biais de notre bannière de cookies, aucune donnée ne sera traitée pour le suivi des conversions sur LinkedIn. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. Das. La bannière avec les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Dans le cadre du suivi des conversions, LinkedIn a bien entendu accès aux données listées. Il est notamment possible qu'en plus de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande la société LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis, ait également accès à vos données.
LinkedIn Corporation est située dans un pays tiers non sécurisé, dans lequel le niveau de protection des données est moins élevé. Étant donné qu’il est impossible d’exclure une transmission des données à LinkedIn Corporation par le biais du pixel décrit ici, un niveau de protection adéquat des données doit impérativement être garanti.
À cet égard, LinkedIn met à disposition des clients de ses services LinkedIn, en tant que partie intégrante du contrat de service LinkedIn, un Data Processing Agreement avec des clauses contractuelles standards associées, que vous trouverez ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte de données, sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par LinkedIn ainsi que sur les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de LinkedIn.
Vous trouverez de plus amples informations sur le suivi des conversions sur LinkedIn sur le site : https://business.linkedin.com/fr-fr/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Pour plus d’informations sur le traitement des données et la durée de conservation, rendez-vous sur le site https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=fr .
| Catégorie de données concernée | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation | Désactivation / révocation |
|---|---|---|---|---|
| En-tête HTTP : dans un en-tête HTTP se trouvent des informations sur : Le site web visité, y compris l'URL, le référent, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur (agent utilisateur) et l'horodatage. | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Données spécifiques aux pixels, telles que l’ID du pixel | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Des valeurs facultatives telles que des informations sur les achats effectués, des informations sur la valeur de conversion | Publicité basée sur les intérêts | Consentement | 180 jours | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | En-tête HTTP : dans un en-tête HTTP se trouvent des informations sur : Le site web visité, y compris l'URL, le référent, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur (agent utilisateur) et l'horodatage. |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Données spécifiques aux pixels, telles que l’ID du pixel |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Catégorie de données concernée | Des valeurs facultatives telles que des informations sur les achats effectués, des informations sur la valeur de conversion |
| Finalité du traitement | Publicité basée sur les intérêts |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | 180 jours |
| Désactivation / révocation | Vous pouvez révoquer votre consentement en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). |
| Désignation du fournisseur | Type de prestataire | Transfert de données vers un pays tiers | Pays tiers |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis. | Sous-traitant | Oui | États-Unis |
| Désignation du fournisseur | LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis. |
| Type de prestataire | Sous-traitant |
| Transfert de données vers un pays tiers | Oui |
| Pays tiers | États-Unis |
Pour attirer l’attention sur nos services, nous plaçons des annonces publicitaires X Ads et utilisons dans ce cadre le suivi des conversions de X sur notre site web pour évaluer notre publicité en ligne. Le fournisseur est la société X Corp., sise 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. L’organisme responsable de la gestion des droits des personnes concernées au sein de l’UE/EEE est Twitter International Unlimited Company, à l’attention de : Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.
Nous définissons, dans le gestionnaire de campagnes de X des groupes cibles d’utilisateurs aux caractéristiques particulières, pour lesquels certaines annonces publicitaires seront affichées sur le réseau X. Ces utilisateurs sont sélectionnés par X sur la base des informations indiquées dans leur profil, ainsi que d’autres données fournies dans le cadre de l’utilisation de X. Nous n’utilisons pas X Custom Audiences.
Le suivi des conversions par X utilise ce que l’on appelle un « pixel X » qui permet de suivre les actions des utilisateurs après avoir consulté ou cliqué sur une annonce publicitaire sur X. Lorsque vous cliquez sur une annonce publicitaire affichée, un cookie est enregistré sur votre ordinateur. La durée de conservation de ces cookies peut atteindre 13 mois dans certaines régions. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par X, veuillez consulter le Centre d’assistance X . En cliquant, vous serez redirigé vers notre site web. Ce pixel intégré sur notre site web permet à X et à nous-mêmes, en tant que client, d'être informés lorsqu’un utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé vers nos sites Web. Votre comportement d’utilisateur, tel que le site web consulté, les contenus consultés, l’heure de la visite, etc., mais aussi les données relatives à l’appareil, telles que les applications et les systèmes d’exploitation utilisés, sont enregistrés. Et votre adresse IP.
Les informations sont utilisées pour établir des rapports qui répertorient le nombre d’utilisateurs ayant consulté ou cliqué sur une annonce publicitaire. En principe, nous ne recevons de X que des rapports agrégés et anonymisés qui ne fournissent aucune information sur les personnes qui ont consulté ou cliqué sur nos annonces. Les statistiques mises à notre disposition par X incluent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces en précisant, le cas échéant, s’ils ont été redirigés vers une page de notre site Internet pourvue d'une balise de suivi des conversions. Ces statistiques nous permettent de comprendre quels contenus sont pertinents pour les utilisateurs et d’effectuer des optimisations.
Les données qui nous permettent exceptionnellement d’identifier un utilisateur particulier sur X seront supprimées dans les 90 jours suivant la réception des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de X Ads et du suivi des conversions sur https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Vous pouvez désactiver la publicité basée sur vos centres d’intérêt sur X via le site web YourAdchoice ou le site web de l'organiation Network Advertising Initiative . Veuillez noter que les paramètres publicitaires de votre compte X ne sont appliqués que si vous êtes également connecté à X. Pour plus d’informations sur l’accès, voir la rubrique Paramètres de personnalisation et de données .
La collecte et le traitement des données n’ont lieu qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la TTDSG (loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias), à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Au cours du traitement, les données peuvent être transférées vers un serveur de X Corp. aux États-Unis. Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l’UE/EEE, X Corp. est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Les transferts de données vers les États-Unis sont donc légitimes sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’art. 45 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le programme « Cadre de protection des données UE-États-Unis » sur le site web officiel de l’ITA : https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte des données, sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par X, ainsi que sur les paramètres de protection de la vie privée, dans la Politique de confidentialité de X : https://x.com/fr/privacy
Nous utilisons les formulaires TikTok Ads Lead pour offrir aux prospects la possibilité de nous contacter directement via un formulaire de contact accessible depuis ces formulaires. TikTok Ads Lead est un service de l’entreprise chinoise ByteDance. L’organisme responsable pour les utilisateurs dans l’UE/EEE et en Suisse est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, conjointement avec TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni (ci-après « TikTok »)
Vous pouvez vous inscrire à nos événements RATIONAL Live ou à nos webinaires via les formulaires TikTok Ads Lead.
Pour les inscriptions via le formulaire TikTok Ads Lead, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après avoir saisi votre adresse e-mail, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre inscription. Si vous ne la confirmez pas dans un délai de 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée de la base de données. Après confirmation, vous recevrez un accès personnel à l’événement ou au webinaire. De plus, nous enregistrons vos adresses IP lors de l’inscription et de la confirmation, ainsi que les heures de l’inscription et de la confirmation. L’objectif de cette procédure est de prouver votre inscription dans le cadre de nos obligations de rendre compte et, le cas échéant, de vous informer d’une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel. Du fait de l’exécution de l’obligation de rendre compte, nous avons un intérêt légitime, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au traitement des données de la procédure de double opt-in.
Lors de votre prise de contact avec nous via un formulaire TikTok Ads Lead, les données que vous nous communiquez (civilité, prénom, nom, entreprise, numéro, rue, code postal, commune, pays, adresse e-mail et numéro de téléphone) sont exclusivement traitées par nos soins afin de répondre à vos questions, de traiter vos demandes et de vous permettre de vous participer à nos événements. Notre intérêt légitime au traitement au sens de l’art. 6 paragraphe 1, point f) du RGPD réside également dans cela. Un traitement des données à d’autres fins n’est pas prévu.
Les données à caractère personnel indispensables sont indiqués en tant que champs obligatoires sur le formulaire d'inscription correspondant, toutes les autres données sont facultatives.
Les données vous concernant que vous nous avez communiquées dans le cadre de la prise de contact, seront supprimées dès que nous n'en n'aurons plus besoin pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, que nous aurons traité votre demande et qu'aucune communication avec vous ne sera plus nécessaire ou souhaitée de votre part. Vous pouvez vous opposer, à tout moment et avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel communiquées via le formulaire TikTok Ads Lead. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse Datenschutzbeauftragter@rational-online.com et exprimez votre souhait de rétraction avec effet pour l’avenir.
TikTok réglemente le traitement des données dans le cadre de l’utilisation de TikTok Ads Lead (génération de prospects) par le biais des Conditions spécifiques à la juridiction convenues contractuellement avec nous en tant que sous-traitance au sens de l’art. 28 du RGPD, selon les conditions de traitement des données.
Différents destinataires au sein de l’UE/l’EEE et en dehors de l’UE/l’EEE reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées. Il s’agit en détail des destinataires suivants :
Les Conditions spécifiques à la juridiction couvrent les transferts de données vers des pays tiers – dans la mesure où il n’existe pas de décisions d’adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD – En convenant de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46, paragraphe 2 du RGPD.
Selon ses propres déclarations, TikTok fonde les transferts de données internes soit sur des décisions d’adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD (pour les pays tiers pour lesquels, selon la Commission européenne, il existe un niveau de protection des données adéquat, par exemple pour les transferts de données à des groupes d’entreprises basées au Canada, au Royaume-Uni, en Israël, au Japon et en Corée du Sud). Pour les transferts de données vers des pays pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation, TikTok a déclaré appliquer les clauses contractuelles types de l’UE conformément à l'art. 46, paragraphe 2 du RGPD.
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que TikTok enregistre les données (par ex. l'adresse IP, éventuellement les intérêts personnels, le comportement sur les sites Google, les informations à caractère personnel enregistrées sur TikTok, etc.) des utilisatrices et utilisateurs et les utilise à des fins commerciales.
Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement et l’utilisation ultérieure de ces données, car TikTok est le seul responsable du traitement. Nous ne sommes pas complètement en mesure d'identifier l'étendue des données enregistrées, où et pour quelle durée elles sont enregistrées, dans quelle mesure les données sont associées et évaluées, ni savoir à qui les données sont transmises. Nous n'avons également aucune visibilité ni aucun contrôle sur les délais de suppression, c’est-à-dire si et dans quelle mesure les délais de suppression sont respectés.
Vous trouverez de plus amples informations sur les données collectées par TikTok, à quelles fins et sur quelles bases juridiques dans la Politique de confidentialité de TikTok .
En outre, les informations relatives au suivi des conversions TikTok (« Pixel TikTok ») s’appliquent également ici.
Pour attirer l’attention sur nos produits et services, nous plaçons des publicités sur TikTok et utilisons dans ce cadre l’outil de suivi et de conversion « Pixel TikTok » sur notre site web pour évaluer notre publicité en ligne. Le Suivi des conversions TikTok est un service de l’entreprise chinoise ByteDance. L’organisme responsable pour les utilisateurs dans l’UE/EEE et en Suisse est TikTok Technology Limited, sis 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, conjointement avec TikTok Information Technologies UK Limited, sis One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni (ci-après « TikTok »).
Pixel TikTok nous permet de suivre l’efficacité des publicités TikTok à des fins statistiques et d’études de marché, en identifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité TikTok (action appelée « conversion »). Les pixels sont de petits fichiers d’image invisibles utilisés pour collecter des informations sur l’interaction des utilisateurs avec un site web. Lorsque vous accédez au site web, un code simple est automatiquement lancé, ce qui permet de charger le pixel sur l’appareil utilisé et de collecter certaines informations sur le système de cuisson et les actions de l’utilisateur sur le site web. Cela nous permet de mesurer nos performances publicitaires et nos conversions, ainsi que d'établir des groupes cibles pour le remarketing. Nous pouvons également montrer des publicités basées sur les centres d’intérêt aux utilisateurs de notre site web et mesurer et analyser leur comportement sur notre site web à des fins statistiques et d’études de marché. Les données collectées par Pixel TikTok comprennent, entre autres, l’adresse IP, l’ID du système de cuisson, le type e système de cuisson et le système d’exploitation, ainsi que des informations sur les activités sur notre site web (par ex. comportement de navigation, sous-pages visitées, etc.). Pour plus d’informations sur Pixel TikTok, rendez-vous sur TikTok, rubrique À propos du Pixel TikTok . Les données sont transmises à TikTok. Ces informations permettent à TikTok d'associer un utilisateur de notre site web à un compte utilisateur TikTok. TikTok utilise ces données pour afficher des publicités personnalisées à ses utilisateurs et pour créer des profils d’utilisateur basés sur les centres d'intérêt. TikTok réglemente le traitement des données dans le cadre de l’utilisation du suivi des conversions (collecte et échange de données d’événements, représentation des conversions) par le biais des Conditions spécifiques à la juridiction que nous avons intégrées contractuellement en tant que responsabilité conjointe au sens de l’art. 26 du RGPD (conditions des responsables conjoints du traitement).
TikTok ne partage pas les données à caractère personnel avec nous en notre qualité d'exploitant du site web, et nous fournit uniquement des rapports et des notifications (qui n’identifient pas l’utilisateur) sur les visites du site web et sur la performance des annonces.
La collecte et le traitement des données n’ont lieu qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la TTDSG (loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias), à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies).
Différents destinataires au sein de l’UE/l’EEE et en dehors de l’UE/l’EEE reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées. Les prestataires de services externes sont TikTok Technology Limited, sis 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok ») et TikTok Information Technologies UK Limited, sis One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Royaume-Uni. Lors de l’utilisation de TikTok Ads Lead, il n’est pas exclu que vos données à caractère personnel au sein du groupe d’entreprises TikTok puissent être transmises à d’autres entreprises dans le monde entier et y être traitées.
Les Conditions spécifiques à la juridiction couvrent les transferts de données vers des pays tiers, dans la mesure où il n’existe pas de décisions d’adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD,
en convenant de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46, paragraphe 2 du RGPD. Selon ses propres déclarations, TikTok fonde les transferts de données internes soit sur des décisions d’adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD (pour les pays tiers pour lesquels, selon la Commission européenne, il existe un niveau de protection des données adéquat, par exemple pour les transferts de données à des groupes d’entreprises basées au Canada, au Royaume-Uni, en Israël, au Japon et en Corée du Sud). Pour les transferts de données vers des pays pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation, TikTok a déclaré appliquer les clauses contractuelles types de l’UE conformément à l'art. 46, paragraphe 2 du RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données et la durée de conservation des données par TikTok, veuillez consulter la Politique de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr .
Nous utilisons le service Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Cela signifie que nous activons les annonces Google Ads et que nous utilisons également la fonction de remarketing et de suivi des conversions ainsi que le Conversion Linker, dans le cadre de ces annonces. Les annonces sont affichées sur les pages de résultats de recherche de Google et sur les sites Internet du réseau publicitaire Google. En outre, nous utilisons des listes de remarketing pour les annonces du réseau de recherche. Cela nous permet de personnaliser nos campagnes d'annonces de recherche pour les visiteurs qui ont déjà visité notre site Web. Ces services nous permettent d'associer nos annonces à certains termes de recherche ou de publier des annonces pour des visiteurs précédents, par exemple pour promouvoir les services que les visiteurs ont consultés sur notre site Web. Nous pouvons ainsi afficher des publicités basées sur les intérêts des utilisateurs de notre site Web sur d’autres sites Web au sein du réseau publicitaire de Google (sous forme d'« annonce Google » dans le cadre d'une recherche sur Google ou sur d’autres sites Web).
Pour les offres axées sur les centres d'intérêts, une analyse du comportement des utilisateurs en ligne est nécessaire. Google utilise des cookies pour effectuer cette analyse. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce ou visite notre site Web, Google place un cookie sur l'ordinateur de cet utilisateur. Ces cookies ont une durée de vie de 90 jours. Les informations collectées par les différents cookies, sont utilisées pour pouvoir cibler le visiteur lors d’une recherche ultérieure. Vous trouverez de plus amples informations sur la technologie des cookies utilisée, dans les informations de Google sur les statistiques du site Web et dans la politique de confidentialité. Le Conversion Linker nous permet également de mesurer efficacement les conversions provenant des clics sur les mots clés achetés via les annonces Google Ads. Cela nous permet de voir si les utilisateurs exécutent une action prédéterminée sur le site Web, après avoir cliqué sur une annonce que nous avons activée via Google Ads (par ex. si des services sont commandés). C’est pourquoi nous utilisons la balise Conversion Linker sur les pages de notre site, sur lesquelles vous pouvez atterrir en tant que visiteur si vous avez cliqué sur l’une de nos annonces. La balise Conversion Linker nous permet ensuite de collecter nos informations sur les clics publicitaires dans les URL de la page Conversion et de les enregistrer dans nos cookies propriétaires (au lieu de cookies tiers) sur notre domaine.
Cette technologie permet à Google et à nous, en tant que client, d'être informés lorsqu’un utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé vers nos sites Web. Les informations obtenues dans ce cadre sont exclusivement utilisées à des fins d’analyse statistique dans le cadre de l’optimisation de l’affichage. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les visiteurs. Votre adresse IP sera transmise à Google. Étant donné que nous utilisons le masquage IP de Google sur ce site Web dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, votre adresse IP sera toutefois rendue anonyme.
Les données de journal sont anonymisées au bout de 9 mois et les informations relatives aux cookies sont anonymisées au bout de 18 mois.
Les statistiques mises à notre disposition par Google incluent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces en précisant, le cas échéant, s’ils ont été redirigés vers une page de notre site Internet pourvue d'une balise de suivi des conversions. Ces statistiques nous permettent de comprendre quels termes de recherche ont particulièrement souvent fait l’objet d’un clic sur notre annonce et quelles annonces donnent lieu à une prise de contact par l’utilisateur via le formulaire de contact.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Ads en cliquant sur le lien ci-dessous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr .
Si des données sont traitées en dehors de l’UE/de l’EEE, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons convenu, avec le prestataire, des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD qui autorise, au cas par cas, le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Vous pouvez également sélectionner, sur la page « Mes préférences publicitaires » ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr ) les types d’annonces Google ou désactiver les annonces par centres d'intérêt sur Google.
Afin d’enregistrer également les conversions hors ligne dans le suivi des conversions Google Ads – c’est-à-dire les processus et événements de notre approche ciblée du client commencés en ligne, mais terminés hors ligne – nous utilisons également la possibilité d’importer des conversions hors ligne dans notre compte Google Ads. Lorsque vous cliquez sur une annonce pour l’un de nos événements et que vous êtes redirigé vers notre site Web, un ID de clic (GCLID) vous est attribué par Google. Cet identifiant est un paramètre transmis dans l’URL cible du site Web au moment du clic sur une annonce. Si vous vous inscrivez ensuite à notre événement sur notre site Web, nous conserverons vos informations de connexion avec le GCLID pendant 90 jours au total. Si des conversions hors ligne se produisent pendant cette période et sont liées à nos annonces, comme votre participation effective à l’événement, nous associerons ces informations supplémentaires à vos données en tant que conversions hors connexion et téléchargerons ces informations sur notre compte Google avec le GCLID qui vous a été attribué. Cela nous permet également d’établir des statistiques sur les conversions obtenues hors connexion. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du suivi des conversions hors connexion de Google Ads sur https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
Dans le cadre du Suivi des Conversions de Google Ads, nous utilisons la fonction Suivi avancé des conversions (« Enhanced Conversions »), un service fourni Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Nous utilisons la fonction « Enhanced Conversions » pour assurer un suivi multi-appareils, afin d’améliorer la mesure des conversions sur notre site Web. Cela nous permet de comprendre le parcours utilisateur après une interaction avec nos annonces, quel que soit l’appareil utilisé. Ces informations nous permettent de diffuser des annonces plus pertinentes pour les utilisateurs du réseau publicitaire Google.
Lorsque vous accédez à notre site Web via l’une de nos annonces et que vous effectuez une action, par exemple en vous inscrivant à l’un de nos événements via un formulaire d’inscription, certaines données que vous avez saisies (telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) peuvent être collectées par notre balise de suivi. Ces données sont hachées à l’aide d’un algorithme de hachage cryptographique ou à l’aide de l’algorithme de hachage irréversible et unique, SHA256. Il en résulte une valeur de hachage générée de manière aléatoire et non traçable qui est ensuite transmise à Google.
Google compare ces données hachées avec les données utilisateur également hachées, issues des comptes Google. Cela permet à Google de déterminer si une personne qui s’est enregistrée avec une adresse e-mail spécifique, par exemple, a déjà cliqué sur l’une de nos annonces. Si c’est le cas, Google enregistre une conversion.
Les conversions avancées ainsi enregistrées, ne sont pas affichées séparément pour nous, mais sont exclusivement intégrées aux évaluations statistiques mises à notre disposition par Google pour mesurer le succès de nos annonces publicitaires par le biais de valeurs agrégées. Ils nous est impossible de les attribuer à une personne particulière. Ces rapports statistiques nous aident à analyser le succès de nos campagnes publicitaires et à optimiser nos annonces.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD et au § 25, alinéa 1 p. 1 TTDSG (Loi sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Le destinataire des données est la société Google Ireland Limited, Irlande. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis ne peut être exclue. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision constatant le caractère adéquat le 10 juillet 2023. Google LLC est certifiée selon l’EU-US Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis. Les transmissions de données à Google LLC sont ainsi sécurisées sur la base de la décision constatant le caractère adéquat, conformément à l’art. 45 RGPD. Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l’UE/de l’EEE et afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons convenu, avec le prestataire Google LLC, États-Unis, des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD qui autorise, au cas par cas, le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du suivi avancé des conversions de Google Ads sur https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising est une plateforme publicitaire en ligne dédiée à la diffusion de publicités et développée par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. L’entité responsable des utilisateurs de l’UE, l’EEE et la Suisse est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Irlande.
Nous utilisons la plateforme Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) pour diffuser des publicités via le réseau Microsoft et les moteurs de recherche associés (par ex. Bing, Yahoo!, Ecosia, etc.). Dans le cadre de Microsoft Advertising, nous utilisons également le suivi des conversions correspondant. La condition préalable au suivi des conversions est l’implémentation de la balise UET (Bing Universal Event Tracking) que nous avons intégrée sur notre site Web. Lorsque vous accédez à notre site Web via une publicité que nous diffusons, un cookie est installé sur votre ordinateur. Ces cookies permettent à Microsoft ainsi qu’à nous d’identifier que quelqu’un a cliqué sur une publicité, a été redirigé vers notre site Web et a effectué une action déterminée à l’avance sur le site Web (conversion). Ces données nous aident à mieux adapter notre site Web, nos publicités et nos offres à vos besoins.
De plus, nous utilisons des listes de remarketing pour présenter des publicités ciblées par centres d’intérêt aux visiteurs du réseau publicitaire de Microsoft. Vous trouverez des informations détaillées sur les données et les cookies utilisés sur https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Nous utilisons les informations obtenues par le biais du suivi des conversions exclusivement à des fins d’analyses statistiques dans le cadre de l’optimisation de l’affichage. Ces informations ne nous permettent pas d’identifier personnellement le visiteur. Les statistiques mises à disposition par Microsoft incluent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces en précisant, le cas échéant, s’ils ont été redirigés vers un site Internet pourvu d'une balise de suivi des conversions. Nous pouvons également déterminer si une action spécifique a été effectuée sur le site Web (par exemple, si des inscriptions à un événement ont eu lieu et combien, sur quoi vous cliquez sur notre site Web, combien de personnes visitent notre site Web via Microsoft Advertising et combien de temps vous restez sur notre site Web) et via quel mot-clé ou quelle annonce vous avez été redirigé vers notre site Web.
Microsoft utilise les données pour optimiser sa propre offre publicitaire et d’autres services. Si vous avez un compte Microsoft, les données collectées peuvent être associées à votre compte. Microsoft peut reconnaître et enregistrer votre adresse IP. La durée de conservation des données collectées par la balise UET est de 390 jours, les cookies Microsoft ont une date d’expiration de 13 mois.
Vous avez la possibilité de sélectionner les types d’annonces Microsoft ou de désactiver les annonces ciblées par centres d’intérêt sur Microsoft via les paramètres d’affichage https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings. .
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD et au § 25, alinéa 1 TTDSG (Loi sur la protection des données des télécommunications et des télémédias). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi ou en supprimant votre Local Storage de ce site Web. La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau.
Le destinataire des données utilisées dans le cadre de Microsoft Advertising peut également être Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat du niveau de protection. Les transferts de données vers les États-Unis sont ainsi sécurisés conformément à l’art. 45 du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Microsoft Advertising en cliquant sur le lien ci-dessous : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
Avec votre consentement, nous utilisons ce que l’on appelle des fonctions de correspondance des informations des clients avec les utilisateurs de Meta (pour Facebook et Instagram), LinkedIn et Google afin de vous diffuser des annonces personnalisées via nos pages sur les réseaux sociaux des fournisseurs ou sur leurs réseaux publicitaires. Pour ce faire, nous transmettons des listes de données clients (par ex. vos adresses e-mail/votre numéro de téléphone) cryptées au fournisseur de plateforme ou au fournisseur du réseau publicitaire concerné. Ces derniers vérifient si les données clients transmises sont présentes dans leur propre base de données clients. Si tel est le cas, la fonction Customer Match permet de cibler des groupes spécifiques. De cette manière, nous pouvons vous proposer des annonces personnalisées et adaptées à vos centres d’intérêt, sur les plateformes ou les réseaux publicitaires. Pour atteindre cet objectif, nous utilisons les fonctions Custom Match des fournisseurs suivants :
Audience Personnalisée Meta (à partir d’un fichier clients)
Pour Facebook et Instagram, nous utilisons également le service Audience Personnalisée (fichier clients). Le fournisseur est Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Le prestataire de services compétent au sein de l’UE est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlande. L’Audience personnalisée (fichier clients) nous permet de former des groupes cibles et de diffuser des annonces personnalisées sur Facebook et Instagram.
Pour ce faire, nous téléchargeons un fichier contenant les données hachées de clients (telles que le prénom, le nom, le nom de l’entreprise, le code postal, la ville, l’e-mail, le numéro de téléphone) et sous forme cryptée dans Meta, dans le gestionnaire d’annonces publicitaires. Meta vérifie le taux de correspondance avec sa propre base de données clients, pour les utilisateurs Facebook ou Instagram. Meta ne peut pas déchiffrer les valeurs de hachage si les données correspondantes ne sont pas déjà enregistrées dans sa base de données. Par conséquent, Meta ne reçoit pas les données téléchargées lors du téléchargement, mais peut uniquement déterminer si les données sont déjà présentes dans Meta ou non. En cas de correspondance, un ciblage de groupes spécifiques est possible. Une fois le rapprochement terminé, les données transmises sont supprimées.
Avec Meta, nous sommes responsables conjoints de l’utilisation du service d’Audience Personnalisée (fichier clients) conformément à l’art. 26 RGPD. Nous avons signé un accord de responsabilité conjointe afin de déterminer les responsabilités respectives en matière de respect des exigences du RGPD. Dans le cadre de cette responsabilité conjointe, nous vous informons, au titre de l’art. 26 RGPD, sur les principales caractéristiques de l’accord de responsabilité conjointe que nous avons signé avec Meta : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Si vous avez d’autres questions sur la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : privacy@rational-online.com. Vous avez également la possibilité de faire valoir vos droits auprès de Meta à l’adresse https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Meta. https://www.facebook.com/privacy/policy/
Le destinataire des données est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlande. La société Meta Platforms Inc., société mère de Meta Irland, est basée en Californie, États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis ne peut être exclue. Si des données sont traitées en dehors de l’UE/de l’EEE, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons convenu, avec le prestataire, des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD qui autorise, au cas par cas, le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision d’adéquation le 10 juillet 2023. La société Meta Platforms Inc. est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework - DPF). Cela signifie que la société Meta Platforms Inc. s’est publiquement engagée à respecter les obligations du DPF. Un transfert de données vers les États-Unis est déjà fondé sur la décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’art. 45 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des coordonnées dans les « Conditions d’utilisation des Audiences Personnalisées avec fichiers clients », https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Correspondance des données clients Google Ads (Customer Match)
Pour le réseau publicitaire de Google, nous utilisons le service de correspondance des données clients de Google Ads (Google Customer Match) de la société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Avec Google Customer Match, les fichiers de données clients (par ex. vos adresses e-mail/votre numéro de téléphone) sont téléchargées par Google sous la forme de valeurs de hachage chiffrées. Google rapproche ces données avec ses propres bases de données clients et constitue des groupes cibles en cas de correspondances. Google ne peut pas non plus déchiffrer les valeurs de hachage si les données correspondantes ne sont pas déjà enregistrées dans sa base de données. Après la création des listes de Customer Match, les données clients chiffrées sont supprimées. La constitution de groupes cibles nous permet de diffuser des annonces personnalisées dans le cadre de Google Ads, dans la recherche Google, dans l’onglet « Shopping » de Google, dans Gmail, sur YouTube et sur les réseaux Google.
Pour le traitement des données avec la correspondance des données clients Google Ads, nous avons signé un contrat de traitement des commandes avec la société Google Ireland Limited. En outre, les sociétés Google Ireland Limited et Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, ont conclu des clauses contractuelles types pour le transfert des données vers les États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 et https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision d’adéquation le 10 juillet 2023. La société Google LLC est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Le transfert de données à Google LLC est donc fondé sur la décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’art. 45 RGPD.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées, vous pouvez personnaliser les annonces qui s’affichent pour vous, dans votre compte utilisateur Google sous l’onglet Confidentialité. Le traitement des données peut être désactivé en cliquant sur ce lien : https://adssettings.google.com/notarget
Audiences correspondantes sur LinkedIn
Sur LinkedIn, nous utilisons le service « LinkedIn Matched Audiences » (Audiences correspondantes) pour cibler nos campagnes publicitaires. Matched Audiences est un service de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 États-Unis. L’organisme responsable pour les utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Le service Matched Audiences, nous permet de télécharger des données clients chiffrées et hachées dans le gestionnaire de campagnes LinkedIn, afin de cibler les destinataires de nos annonces LinkedIn. Nous transmettons vos données clients (telles que votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom) à LinkedIn via la fonction de « ciblage de contacts ». LinkedIn rapproche ces données avec les comptes utilisateurs de ses clients et constitue des groupes cibles en cas de correspondances. La fonction de « ciblage d’entreprises », nous permet de télécharger des listes d’entreprises dans le gestionnaire de campagnes (nom de l’entreprise, site Web, secteur, symbole boursier et pays), qui compare LinkedIn avec les pages des entreprises sur la plateforme et enregistre ainsi les employés de ces entreprises en tant que groupes cibles. Nous ne savons pas si et dans quelle mesure LinkedIn utilise ces données à ses propres fins.
Nous avons signé un accord de responsabilité conjointe avec LinkedIn conformément à l’art. 26 RGPD, afin de déterminer les responsabilités respectives en matière de respect des exigences du RGPD. Vous pouvez le consulter à l’adresse https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Pour obtenir de plus amples informations sur l’accord que nous avons signé avec LinkedIn, rendez-vous sur : https://www.linkedin.com/aide/linkedin/réponse/124838
Le destinataire des données est la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn, les données à caractère personnel sont également traitées par LinkedIn aux États-Unis, par LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, ainsi que dans d’autres pays tiers. La société LinkedIn Corporation États-Unis n’est pas encore certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). LinkedIn s’engage à appliquer les nouvelles clauses contractuelles types de l’UE adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD, dans la mesure où un transfert vers un pays tiers a lieu. Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles types de LinkedIn, rendez-vous sur : https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
La base légale des traitements de données décrits lors de notre utilisation de la fonctionnalité Customer Match de Meta (Fichier clients d’Audience Personnalisée – Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) et Google (Customer Match), est votre consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Les traitements de données décrits ne seront pas effectués sans votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en envoyant un e-mail à l’adresse socialmedia@rational-online.com .
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sur notre site Web ou via le formulaire « Advertising Lead Forms » (voir ci-dessous) et d’enregistrer votre numéro de téléphone à des fins de prospection téléphonique, afin que nous puissions vous fournir des informations par e-mail et téléphone/SMS dans le cadre du consentement que vous nous avez donné, dans la mesure où vous avez expressément donné votre consentement (art. 6 al. 1 point 1 let. a RGPD). En acceptant de recevoir la newsletter et d’être contacté par téléphone, vous acceptez de recevoir régulièrement :
de la part de RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Strasse 1, 86899 Landsberg am Lech ou de ses filiales. Vous serez contacté uniquement par la filiale dont vous dépendez. La compétence est déterminée par le siège de votre entreprise / le lieu de votre activité.
Pour l’inscription à nos newsletters et si vous donnez également votre consentement à une démarche publicitaire par e-mail, nous utilisons ce que l’on appelle la procédure de double opt-in. Cela signifie qu’après avoir saisi votre adresse e-mail, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre souhaite de recevoir la newsletter. Si vous ne le confirmez pas dans un délai de 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous conserverons votre adresse e-mail jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. Cet enregistrement sert uniquement à vous envoyer la newsletter. Lors de l’inscription et de la confirmation, nous enregistrons également vos adresses IP ainsi que l'heure de votre inscription et de votre confirmation, afin d'apporter la preuve de votre inscription en cas de doute et, le cas échéant, de vous informer d’une utilisation abusive de vos données à caractère personnel. La base légale pour l’enregistrement de l’inscription est notre intérêt légitime à apporter la preuve d'un consentement donné auparavant, conformément à l'art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD et à l’art. 7, al. 1 RGPD.
L’indication d’autres informations marquées séparément est facultative et sert uniquement à personnaliser la newsletter et/ou la prospection téléphonique. La base légale est votre consentement au sens de l’art. 6 al. 1 point 1 let. a RGPD.
Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter ou à la prospection téléphonique. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail qui accompagne chaque newsletter ou par e-mail privacy@rational-online.com ainsi que pendant l’appel téléphonique.
| Désignation du fournisseur de la newsletter | Type de prestataire | Transfert de données vers un pays tiers | Pays tiers | Garanties conformément aux art. 44 et suivants RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 États-Unis | Sous-traitant | Oui | États-Unis | Clauses contractuelles types de l’UE / plus : https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Munich | Sous-traitant | Non |
| Désignation du fournisseur de la newsletter | salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 États-Unis |
| Type de prestataire | Sous-traitant |
| Transfert de données vers un pays tiers | Oui |
| Pays tiers | États-Unis |
| Garanties conformément aux art. 44 et suivants RGPD | Clauses contractuelles types de l’UE / plus : https://sfdc.co/cakvbB |
| Désignation du fournisseur de la newsletter | EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Munich |
| Type de prestataire | Sous-traitant |
| Transfert de données vers un pays tiers | Non |
| Pays tiers | |
| Garanties conformément aux art. 44 et suivants RGPD | |
| Données | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse IP utilisée lors de l'inscription | Preuve de l’inscription | Intérêt légitime | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Date et heure de l’inscription | Preuve de l’inscription | Intérêt légitime | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Adresse IP utilisée pour le DOI | Preuve du double opt-in | Intérêt légitime | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Date et heure de la vérification DOI | Preuve du double opt-in | Intérêt légitime | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Adresse e-mail | Envoi de la newsletter | Consentement | jusqu’à révocation/opposition |
| *Titre | Contact direct | Consentement | jusqu’à révocation/opposition |
| *Prénom | Contact direct | Consentement | jusqu’à révocation/opposition |
| *Nom | Contact direct | Consentement | jusqu’à révocation/opposition |
| *Numéro de téléphone | Contact direct | Consentement | jusqu’à révocation/opposition |
| Données | Adresse IP utilisée lors de l'inscription |
| Finalité du traitement | Preuve de l’inscription |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime |
| Durée de conservation | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Données | Date et heure de l’inscription |
| Finalité du traitement | Preuve de l’inscription |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime |
| Durée de conservation | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Données | Adresse IP utilisée pour le DOI |
| Finalité du traitement | Preuve du double opt-in |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime |
| Durée de conservation | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Données | Date et heure de la vérification DOI |
| Finalité du traitement | Preuve du double opt-in |
| Base légale du traitement | Intérêt légitime |
| Durée de conservation | jusqu’à 3 ans après révocation/opposition |
| Données | Adresse e-mail |
| Finalité du traitement | Envoi de la newsletter |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | jusqu’à révocation/opposition |
| Données | *Titre |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | jusqu’à révocation/opposition |
| Données | *Prénom |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | jusqu’à révocation/opposition |
| Données | *Nom |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | jusqu’à révocation/opposition |
| Données | *Numéro de téléphone |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement |
| Durée de conservation | jusqu’à révocation/opposition |
Nous attirons votre attention sur le fait que, lors de l’envoi de la newsletter, nous effectuons une mesure de performance et nous analysons votre comportement d’utilisation. Cette analyse est effectuée grâce à des paramètres UTM ou à des pixels de suivi individuels insérés dans les e-mails envoyés. Ils sont déposés sur nos serveurs et nous indiquent quand et de quelle manière vous les consultez. Pour effectuer les analyses, nous associons les données mentionnées et les beacons Web à votre adresse e-mail.
Nous collectons des informations importantes telles que le taux d’ouverture ainsi que des informations sur le moment où vous lisez notre newsletter, les liens sur lesquels vous cliquez et nous en déduisons vos centres d’intérêt personnels. En outre, nous utilisons ces données pour analyser la portée de notre newsletter et cibler les contenus.
La base légale du traitement de vos données est votre consentement,conformément à l’art. 6 al. 1 p.1 let. a RGPD que vous nous donnez en vous abonnant à notre newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur le bouton « Se désabonner » de notre newsletter. Dans ce cas, la révocation couvre l’ensemble de la newsletter, car une révocation séparée du suivi n’est malheureusement pas possible techniquement.
Nous utilisons ce que l’on appelle des « Advertising Lead Forms » sur Facebook et LinkedIn afin d’offrir aux personnes intéressées la possibilité de nous contacter directement via un formulaire de contact accessible en cliquant sur l'extension de ces formulaires. Bien entendu, vous pouvez continuer à prendre contact avec les annonceurs via les formulaires de contact disponibles sur notre site Web ou par e-mail.
Vous pouvez vous inscrire à des événements via les formulaires pour prospects. Nous traitons ensuite vos données afin de répondre à vos questions, de traiter vos demandes et de vous permettre de participer à nos webinaires. Notre intérêt légitime au traitement au sens de l’art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD réside également dans cela.
Les données vous concernant que vous nous avez communiquées dans le cadre de la prise de contact, seront supprimées dès que nous n'en n'aurons plus besoin pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, que nous aurons traité votre demande et qu'aucune communication avec vous ne sera plus nécessaire ou souhaitée de votre part.
La mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est pas prescrite par la loi ou par un contrat.
Nous n'effectuons aucune prise de décision individuelle automatisée ni aucun profilage.
Différents destinataires au sein de l’UE/l’EEE et en dehors de l’UE/l’EEE reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées.
Il s’agit en détail des destinataires suivants :
Destinataires au sein du groupe RATIONAL (filiales nationales) et sociétés partenaires
Vous serez contacté uniquement par la filiale dont vous dépendez. La compétence est déterminée par le siège de votre entreprise / le lieu de votre activité.
Prestataires externes dans le cadre du traitement par un sous-traitant, conformément à l’art. 28 RGPD :
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que LinkedIn et Facebook enregistrent les données (par ex. l'adresse IP, éventuellement les intérêts personnels, le comportement sur les sites Google, les informations personnelles enregistrées sur Google, etc.) des utilisatrices et utilisateurs et les utilisent à des fins professionnelles.
Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement et l’utilisation ultérieure de ces données, car Facebook / LinkedIn sont les seuls responsables du traitement. Actuellement, nous ne pouvons pas identifier l'étendue des données enregistrées, où et pour quelle durée elles sont enregistrées, dans quelle mesure les données sont associées et évaluées, ni à qui les données sont transmises. Nous n'avons également aucune visibilité ni aucun contrôle sur les délais de suppression, c’est-à-dire si et dans quelle mesure les délais de suppression sont respectés.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte des données, sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par LinkedIn, ainsi que sur vos possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de LinkedIn.
Nous utilisons les extensions de formulaire pour prospects Google Ads pour offrir, aux personnes intéressées, la possibilité de nous contacter directement via un formulaire de contact accessible en cliquant sur l'extension. Les extensions de formulaire pour prospects sont un service proposé par Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Bien entendu, vous pouvez continuer à prendre contact avec les annonceurs via les formulaires de contact disponibles sur notre site Web ou par e-mail.
Vous pouvez vous inscrire à nos événements (de cuisine) via les formulaires pour prospects Google Ads.
Lorsque vous nous contactez via un formulaire pour prospects Google Ads, les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, nom complet, numéro de téléphone, code postal et votre lieu de résidence, ainsi que l’intitulé de votre poste et la raison sociale de l'entreprise qui vous emploie) sont traitées exclusivement dans le but de traiter votre demande de participation à l’un de nos événements culinaires et de vous permettre de participer à l’événement culinaire de votre choix. Notre intérêt légitime au traitement au sens de l’art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD réside également dans cela. Un traitement des données à d’autres fins n’est pas prévu.
Les données à caractère personnel indispensables sont indiqués en tant que champs obligatoires sur le formulaire d'inscription correspondant, toutes les autres données sont facultatives.
Si vous vous inscrivez à l’un de nos événements culinaires, les données vous concernant, que nous avons reçues dans le cadre de la prise de contact, seront effacées au plus tard après 24 mois, dans la mesure où aucune autre communication avec vous n’est nécessaire, souhaitée ou initiée par vous d’ici là.
Vous pouvez vous opposer, à tout moment et avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel communiquées via le formulaire pour prospects de Google. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse privacy@rational-online.com et exprimez votre souhait de révocation avec effet pour l’avenir.
Différents destinataires au sein de l’UE/l’EEE et en dehors de l’UE/l’EEE reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées.
Il s’agit en détail des destinataires suivants :
Destinataires au sein du groupe RATIONAL (filiales nationales) et sociétés partenaires
Vous serez contacté uniquement par la filiale dont vous dépendez. La compétence est déterminée par le siège de votre entreprise / le lieu de votre activité.
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, il est possible que le niveau de protection des données soit inférieur à celui appliqué en Europe.
Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen / de l’UE où il n’existe pas de niveau de protection des données conforme au standard européen, Google utilise des clauses contractuelles standard, selon ses propres déclarations. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans les conditions Google Ads relatives au traitement des données : https://business.safety.google/intl/fr/adsprocessorterms/
Si vous interagissez avec les services de Google, Google aura également accès à vos données. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que Google enregistre les données (par ex. l'adresse IP, éventuellement les intérêts personnels, le comportement sur les sites Google, les informations personnelles enregistrées sur Google, etc.) des utilisatrices et utilisateurs et les utilise à des fins professionnelles.
Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement et l’utilisation ultérieure de ces données, car Google est le seul responsable du traitement. Actuellement, nous ne pouvons pas identifier l'étendue des données enregistrées, où et pour quelle durée elles sont enregistrées, dans quelle mesure les données sont associées et évaluées, ni à qui les données sont transmises. Nous n'avons également aucune visibilité ni aucun contrôle sur les délais de suppression, c’est-à-dire si et dans quelle mesure les délais de suppression sont respectés.
Vous trouverez la Politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google ICI .
Les informations sur les conditions relatives au traitement des données entre responsables des produits publicitaires Google, peuvent être consultées ICI .
Vous trouverez également d’autres informations sur le traitement des données par Google sur le site : https://business.safety.google/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur les extensions de formulaire pour prospects ici :
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=fr&ref_topic=9716366
En outre, les informations relatives à Google Ads, au remarketing et au suivi des conversions s'appliquent.
Avec votre consentement, nous utilisons la possibilité de suivi des conversions offerte par les extensions de formulaire Lead (formulaires pour prospects) de Google Ads susmentionnés. Cela nous permet de créer des campagnes publicitaires plus ciblées. Les données obtenues nous permettent d’optimiser et de mieux cibler nos campagnes publicitaires.
Vous donnez votre consentement en remplissant et en envoyant le formulaire Lead.
Lorsque vous ouvrez un formulaire pour prospects et montrez de l’intérêt pour nos événements, un identifiant attribué par Google (appelé identifiant Google Click) vous est attribué et l’ouverture du formulaire pour prospects est enregistrée comme un clic. Si vous nous envoyez un formulaire pour prospects contenant vos données, cela sera noté comme une conversion de formulaire pour prospects et les données que vous aurez saisies dans le formulaire seront mises à notre disposition dans notre compte Google, sous forme de liste, en tant que prospect enregistré par Google, pendant 30 jours maximums. Dans notre compte Google Ads, Google nous fournit également des informations sous forme d’analyses purement statistiques, sur le nombre d’utilisateurs ayant été informés de nos offres par le biais d’une annonce et d’une campagne publicitaire et qui intéressés par une démonstration/un évènement. Sur la base de ces analyses, nous obtenons un aperçu du succès de nos campagnes publicitaires et pouvons ainsi les optimiser et mieux les cibler.
Afin d’enregistrer également les conversions hors ligne – c’est-à-dire les processus et événements de notre approche ciblée du client commencés en ligne, mais terminés hors ligne – nous utilisons l’option d’importantion des conversions hors ligne dans notre compte Google Ads. Pour ce faire, nous enregistrons les données de prospect que vous avez fournies avec l’ID Click. Si, au cours de cette période, des conversions hors ligne se produisent à partir de nos annonces avec formulaire pour prospects, (participations effectives à un évènement et intérêt exprimé pour un achat), nous affecterons ces informations supplémentaires à vos données en tant que conversions hors ligne, et nous téléchargerons ces informations (participation à l’événement, intérêt pour l’achat et, le cas échéant, autres informations sur la qualification du lead) avec le GCLID qui vous a été attribué, dans notre compte Google. Cela nous permet également d’établir des statistiques sur les conversions obtenues hors ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de l’extension Lead Forms de Google Ads à l’adresse
La base légale de la collecte et du traitement des données est votre consentement, conformément à l’art. 25, alinéa 1, p. 1 de la TTDSG (loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias), et à l'art. 6, alinéa 1, p. 1, let. a) RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies).
Différents destinataires au sein et en dehors de l’UE/l’EEE, reçoivent les données à caractère personnel susmentionnées :
Les destinataires de ces données au sein du groupe RATIONAL, peuvent être les filiales nationales et les sociétés partenaires. Vous serez contacté uniquement par la filiale dont vous dépendez. La compétence est déterminée par le siège de votre entreprise / le lieu de votre activité.
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, il est possible que le niveau de protection des données soit inférieur à celui appliqué en Europe. Si des données sont traitées en dehors de l’UE/de l’EEE, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons convenu, avec le prestataire, des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD qui autorise, au cas par cas, le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers.
Si vous interagissez avec les services de Google, Google aura également accès à vos données. Les destinataires des données sont Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis ne peut être exclue. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision d’adéquation le 10 juillet 2023. Google LLC a obtenu la certification Data Privacy Framework UE-États-Unis. Les transmissions de données à Google LLC sont ainsi sécurisées sur la base de la décision constatant le caractère adéquat, conformément à l’art. 45 RGPD. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que Google enregistre les données utilisateur (par ex. l'adresse IP, éventuellement les centres d’intérêt personnels, le comportement sur les sites Google, les informations personnelles enregistrées sur Google, etc.) et les utilise à des fins commerciales.
Pour en savoir plus sur la protection des données chez Google, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy
Nous utilisons le service de cartographie en ligne Google Maps. Gogle Maps est un service de cartographie de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’organisme responsable des utilisateurs au sein de l’UE/l’EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, des informations telles que l’adresse IP et l’adresse saisie dans le cadre de la fonction Itinéraire, peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur. En principe, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont mémorisées.
Lors de votre visite sur un site Web contenant des cartes de Google Maps, votre navigateur établit normalement une connexion directe avec les serveurs de Google, même sans utiliser la carte, le contenu de la carte étant envoyé à votre navigateur et intégré par celui-ci. L’utilisation de notre outil de gestion des consentements (Usercentrics) permet d’éviter cela si vous n’avez pas donné votre consentement au traitement de vos données par Google Maps. En raison de l’intégration de Google Maps, aucune donnée ne sera transmise sans votre consentement.
Le fournisseur de ce site n’a aucun contrôle sur ce transfert de données. Selon les informations disponibles, les données suivantes sont incluses :
L’utilisation de Google Maps s’effectue dans un souci de présentation attrayante de nos offres en ligne et dans le but de trouver facilement les lieux que nous avons indiqués sur le site Web.
En activant les paramètres de suivi, vous acceptez que Google place des cookies sur votre appareil qui peuvent également servir à analyser votre comportement d’utilisation à des fins d’étude de marché et de marketing. La base légale du traitement des données décrit est donc votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer vos cookies (tous ou uniquement ceux de ce site Web). La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous révoquez votre consentement, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/ .
Nous utilisons sur notre site Internet les services de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, une société de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Lorsque vous accédez à une page contenant une vidéo YouTube, une connexion est normalement établie avec les serveurs YouTube et le contenu est affiché sur le site Internet en envoyant un message à votre navigateur. L’utilisation de notre outil de gestion des consentements (Usercentrics) permet d’éviter cela si vous n’avez pas donné votre consentement au traitement des données par YouTube. En raison de l’intégration de YouTube, aucune donnée ne sera transmise sans votre consentement.
Pour protéger vos données à caractère personnel, nous utilisons également l’option de protection étendue des données mise à disposition par YouTube. Selon les données de YouTube, en « mode de protection des données étendu », les données ne sont transmises au serveur YouTube que si vous démarrez la vidéo. Si vous êtes connecté à YouTube à ce moment-là, les informations relatives aux vidéos que vous visionnez seront associées à votre compte YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte membre avant de visiter notre site Web.
Google met à disposition de plus amples informations sur la protection des données de YouTube en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy
En activant les paramètres de suivi, vous acceptez que YouTube reçoive, par votre utilisation, des données qui peuvent également servir à analyser votre comportement d’utilisation à des fins d’étude de marché et de marketing. La base légale du traitement des données décrit est donc votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous révoquez votre consentement, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Nous utilisons le service de Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, 5th Floor, New York NY 10001, États-Unis (« Vimeo ») pour afficher et diffuser du contenu vidéo sur les informations produit (présentation de la conférence en ligne pour un lancement de produit).
Ces contenus sont chargés ou transférés par Vimeo. Dans ce contexte, il est possible que des données vous concernant soient transmises à Vimeo. L’intégration de vidéos Vimeo a pour objectif de rendre notre site Web intéressant et attrayant pour les utilisateurs et d’obtenir une meilleure présentation de nos contenus pour le lancement et l’utilisation de nos produits. Outre les textes et les images, Vimeo nous permet également de vous présenter des informations sous forme de contenu vidéo directement sur notre site Web, au lieu de vous fournir uniquement un lien.
Lorsque vous accédez à notre site Web contenant une vidéo intégrée par Vimeo, une connexion est généralement établie avec les serveurs Vimeo et les données sont envoyées sur des serveurs aux États-Unis, indiquant ainsi au serveur Vimeo quel site Web vous avez visité.
Nous attirons expressément votre attention sur le fait que Vimeo agit en tant que responsable du traitement et collecte des données à caractère personnel vous concernant, notamment par l’utilisation de cookies.
Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement et l’utilisation ultérieure de ces données, car Vimeo est le seul responsable du traitement. Actuellement, les informations contenues dans leur déclaration de confidentialité ne nous permettent pas d’identifier l'étendue des données enregistrées, où et pour quelle durée elles sont enregistrées, dans quelle mesure les données sont associées et évaluées, ni à qui les données sont transmises.
L’utilisation de notre outil de gestion des consentements (Usercentrics) permet d’éviter cela si vous n’avez pas donné votre consentement au traitement des données par Vimeo. En raison de l’intégration de Vimeo, aucune donnée ne sera transférée sans votre consentement.
En l’activant dans Usercentics, vous acceptez que, que vous ayez ou non un compte Vimeo, des données vous concernant soient transférées à Vimeo au moyen de cookies et de technologies similaires utilisés par Vimeo, lorsque vous regardez une vidéo. Cela inclut, sans s'y limiter, votre adresse IP, des informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les pages visitées, l’URL de référence, les informations fournies par les utilisateurs sur le site, les demandes de recherche, la localisation géographique, les contenus consultés ou des informations de base sur l’appareil. Si vous êtes connecté à Vimeo à ce moment-là, les informations relatives aux vidéos que vous visionnez seront associées à votre compte Vimeo. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte membre avant de visiter la plateforme.
En tant que responsable du traitement, RATIONAL reçoit les données vidéo suivantes de Vimeo : le visionnement en cours, c’est-à-dire, le nombre de personnes qui regardent la vidéo en direct, les pics d’audience, c’est-à-dire le plus grand nombre de spectateurs simultanés sur votre stream ainsi que le temps moyen de visionnage, c’est-à-dire le temps moyen de visionnage d’un spectateur pendant l’événement en direct, ainsi que le temps de visionnage.
Vimeo est basée aux États-Unis et donc dans un pays tiers non sécurisé, dans lequel le niveau de protection des données est inférieur à celui de l’UE/l’EEE. Vimeo utilise également des centres de données aux États-Unis pour fournir l’offre. Vos données peuvent donc également être traitées sur des serveurs aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données. Afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, Vimeo a conclu des clauses contractuelles types de l’UE, conformément à l’art. 46 RGPD. Elles sont mises à disposition par la Commission européenne pour s’assurer que vos données sont traitées conformément à la norme européenne de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers, tels que les États-Unis. En outre, Vimeo est certifiée conformément au système d’échange des données entre les États-Unis et l’Europe (EU-U.S. Data Privacy Framework), à l’extension britannique du DPF UE-États-Unis, et au DPF Suisse-États-Unis. Cette certification peut être consultée ici : Liste DPF
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 let. a RGPD et au § 25, alinéa 1 TTDSG (Loi sur la protection des données des télécommunications et des télémédias).
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce sujet, avec effet pour l’avenir, en cliquant sur le lien à la fin de chaque page (appelé Footer) pour accéder aux paramètres de suivi et décocher la case située à côté du traitement auquel vous avez donné votre consentement. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous le révoquez, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Vimeo en cliquant sur les liens ci-dessous :
Vous pouvez nous contacter sur notre adresse e-mail ou en utilisant les différents formulaires de contact. Nous utiliserons bien entendu les données à caractère personnel qui nous sont transmises de cette manière uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les mettez à disposition, lors de la prise de contact.
Toutes les saisies facultatives sur nos formulaires de contact sont indiquées comme telles. Ces données nous permettent de concrétiser votre demande et de mieux y répondre. La transmission de ces données est facultative et requiert votre consentement. S'il s'agit de données relatives à des moyens de communication (telles qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone) vous acceptez également que nous vous contactions par ce biais pour répondre à vos questions.
Bien entendu, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données dont vous trouverez les coordonnées au début de cette page.
| Données | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse IP utilisée lors de l'inscription | Transmission du contenu du formulaire au serveur Web | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la fin de l’établissement de la connexion |
| Thème | Amélioration du traitement de la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Message | Réponse à la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Titre | Contact direct | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Prénom | Contact direct | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Nom | Contact direct | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| *Fonction | Amélioration du traitement de la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| *Entreprise | Amélioration du traitement de la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Adresse e-mail | Réponse à la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Numéro de téléphone | Réponse à la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| *Numéro de fax | Réponse à la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Adresse (entreprise) | Amélioration du traitement de la demande | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Adresse IP utilisée lors de l'inscription |
| Finalité du traitement | Transmission du contenu du formulaire au serveur Web |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la fin de l’établissement de la connexion |
| Données | Thème |
| Finalité du traitement | Amélioration du traitement de la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Message |
| Finalité du traitement | Réponse à la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Titre |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Prénom |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Nom |
| Finalité du traitement | Contact direct |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | *Fonction |
| Finalité du traitement | Amélioration du traitement de la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | *Entreprise |
| Finalité du traitement | Amélioration du traitement de la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Adresse e-mail |
| Finalité du traitement | Réponse à la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Numéro de téléphone |
| Finalité du traitement | Réponse à la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | *Numéro de fax |
| Finalité du traitement | Réponse à la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
| Données | Adresse (entreprise) |
| Finalité du traitement | Amélioration du traitement de la demande |
| Base légale du traitement | Consentement / engagement / exécution de la relation contractuelle |
| Durée de conservation | Jusqu’à la réalisation de l’objectif / la fin de l’obligation de preuve |
* Données facultatives
Lorsque nous diffusons des annonces pour nos événements, que vous accédez à notre site Web RATIONAL via ces annonces et que vous vous y inscrivez via un formulaire de contact, nous plaçons un cookie (le cookie sf_utms) sur votre ordinateur, avec votre consentement, pour comprendre via quelle plateforme publicitaire et quelle annonce vous avez entendu parler de nous.
Dans les annonce que nous diffusons, nous utilisons des techniques de suivi telles que les paramètres UTM, c’est-à-dire que nous ajoutons des paramètres UTM dans chaque annonce redirigeant vers notre site Web (c’est-à-dire dans l’URL d’une annonce). Les codes UTM sont des fragments de texte à ajouter à la fin d’une URL. Ces paramètres ou codes UTM sont utilisés pour identifier l’origine de chaque clic : lorsque vous cliquez sur une annonce sur une plateforme publicitaire donnée et que vous accédez à notre site web, les paramètres UTM ajoutés nous permettent de voir quelle plateforme publicitaire vous avez consultée et sur quelle annonce/campagne marketing vous avez cliqué. Cela nous permet de comparer les résultats de plusieurs campagnes marketing et de savoir quelles annonces en ligne sont les plus efficaces.
Lorsque vous êtes redirigé vers notre site Web en cliquant sur une annonce, le cookie sf_utms est placé sur votre ordinateur avec votre consentement et les informations suivantes sont collectées : l’URL à partir de laquelle vous avez consulté notre site Web (collecte du « Referrer », par exemple, les sites Web de Google ou les réseaux sociaux) ; l’annonce/la campagne marketing qui vous a redirigé vers notre site Web (collecte des informations à partir des paramètres UTM/URL ou en comparant les ID de clic). Ces informations stockées dans le cookie sont conservées pendant 60 jours maximum. Si vous vous inscrivez à l’un de nos événements via notre formulaire de contact pendant cette période, les informations stockées dans le cookie seront transmises à notre société RATIONAL AG et enregistrées dans notre système CRM avec vos autres informations de connexion.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD et au § 25, alinéa 1 TTDSG (Loi sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant votre sélection dans les paramètres de suivi (voir ci-dessus, sous Cookies). Vous pouvez également supprimer vos cookies (tous ou uniquement ceux de ce site Web). La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous le révoquez, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Les données transmises via le cookie sf-utms seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Dans ce cas, le délai de conservation d’un contact est de trois ans maximum après l’expiration de la finalité du traitement.
Les données collectées peuvent être transmises à d’autres sociétés, y compris aux filiales internationales du groupe RATIONAL AG. Veuillez noter que dans le cadre de ce service, les données peuvent être transférées vers un pays qui ne dispose pas des normes de protection des données requises. Vous trouverez ci-dessous une liste des pays vers lesquels les données sont transférées :
Vous pouvez vous procurer différents livres blancs, articles et infographies sur notre site Web. Avant le téléchargement, vous serez invité à indiquer vos coordonnées (nom et prénom, adresse e-mail, code postal, ville, pays, entreprise). Nous enregistrons ces données et les utilisons à des fins de prospection par e-mail. Les données à caractère personnel mises à disposition constituent la contrepartie contractuelle de la mise à disposition des documents.
Pour vérifier votre adresse e-mail, nous utilisons ce que l’on appelle la procédure de double opt-in. Cela signifie qu’après avoir saisi votre adresse e-mail, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre inscription. Si vous ne la confirmez pas dans un délai de 24 heures, vos données seront automatiquement supprimées de la base de données. Une fois l’inscription terminée, vous recevrez les documents souhaités.
De plus, nous enregistrons vos adresses IP lors de l’inscription et de la confirmation, ainsi que les heures de l’inscription et de la confirmation. L’objectif de cette procédure est de prouver votre inscription dans le cadre de nos obligations de rendre des comptes et, le cas échéant, de vous informer d’une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel. Du fait de l’exécution de l’obligation de rendre compte, nous avons un intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, point 1, let. f RGPD au traitement des données de la procédure de double opt-in.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires, avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque e-mail de newsletter ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse : privacy@rational-online.com et exprimez votre souhait avec effet pour l’avenir
| Désignation du fournisseur de la newsletter | Type de prestataire | Transfert de données vers un pays tiers | Pays tiers | Garanties conformément à l'art. 44 et suivants RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 États-Unis | Sous-traitant | Oui | États-Unis | Clauses contractuelles types de l’UE / plus : https://sfdc.co/cakvbB |
| Désignation du fournisseur de la newsletter | salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 États-Unis |
| Type de prestataire | Sous-traitant |
| Transfert de données vers un pays tiers | Oui |
| Pays tiers | États-Unis |
| Garanties conformément à l'art. 44 et suivants RGPD | Clauses contractuelles types de l’UE / plus : https://sfdc.co/cakvbB |
Nous utilisons le service Microsoft Teams pour organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et des échanges par messagerie, ainsi que pour travailler sur des documents sous différents formats. Teams est une application propriétaire de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Dans ce contexte, les données à caractère personnel des participants sont traitées dans le cadre des processus de communication avec nous et sont également stockées sur les serveurs de Microsoft. Ces serveurs sont situés aux Pays-Bas (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Pays-Bas) et en Irlande (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande).
Les données dépendent également de l’étendue de la communication et de la finalité de l’utilisation. Il peut s’agir en particulier de données de connexion et de contact, de contributions visuelles et sonores ainsi que de messages instantanés, de contenus de fichiers partagés et d’écrans partagés. Par conséquent, les types de données traitées sont les données à caractère général (comme le nom, l’adresse), les coordonnées (comme l’adresse e-mail, le numéro de téléphone), les données de contenu (comme la saisie de texte, les fichiers photo, vidéo), les données d’utilisation (comme les heures d’accès, l’intérêt pour les contenus), les métadonnées (comme les informations sur l’appareil, l’adresse IP).
Microsoft traite les données d’utilisation et métadonnées à des fins de sécurité et d’optimisation de son propre service. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Microsoft .
Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de certaines fonctions, notamment un enregistrement de la vidéoconférence, la base légale du traitement est votre consentement en vertu de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. a RGPD. Dans le cas contraire, vos données seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD) afin de communiquer efficacement et en toute sécurité avec nos partenaires de communication. Nous avons un intérêt légitime (économique) à mettre à la disposition de nos collaborateurs, clients et partenaires de nombreux canaux de communication différents afin de promouvoir la convivialité et de rendre les échanges aussi simples que possible. À l’opposé se trouvent les intérêts des personnes concernées qui ne souhaitent pas que leurs données soient traiter et refusent le traitement de leurs données personnelles par des techniques et des prestataires de services spécifiques. Étant donné que tout le monde est libre d’utiliser d’autres moyens de communication pour prendre contact (p. ex. e-mail ou téléphone), les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données par Microsoft Teams. Ces alternatives sont également courantes et acceptables, de sorte qu’aucune situation de pression ou de contrainte ne peut être acceptée. Par conséquent, aucun intérêt des personnes concernées ne semble prévaloir sur nos intérêts en tant que responsables du traitement. En effet, l’utilisation de Microsoft Teams en tant que possibilité supplémentaire de prendre contact, doit être considérée comme indispensable pour protéger nos intérêts légitimes.
Si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de certaines fonctions, vous pouvez également le révoquer à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@rational-online.com .
Conformément aux dispositions légales relatives au traitement de vos données dans Microsoft Cloud, vous pouvez vous opposer au traitement par nos services.
Les données seront supprimées à l’expiration des délais suivants :
En outre, un accord sur le traitement des commandes a été conclu avec Microsoft.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la Politique de confidentialité de Microsoft . Dans la mesure où Microsoft traite des données à caractère personnel aux États-Unis, nous renvoyons aux clauses contractuelles standards de l’UE conclues avec le groupe Microsoft.
Sur notre site Internet, nous utilisons l’outil « Microsoft Clarity » de Microsoft Ireland Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irlande. Microsoft Clarity est ce que l’on appelle un « Screen Recording Tool » qui enregistre les activités d’un utilisateur sur nos sites Web pendant une session et nous permet ainsi de mieux comprendre comment ils interagissent avec nos sites Web. L’enregistrement et l’analyse des activités sur nos sites Web nous permettent d’améliorer leur convivialité et d’analyser les erreurs.
En outre, vos données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
Les données sur les clics (p. ex. sites Web visités, intérêt pour les contenus, heures d’accès), les métadonnées/données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP), les données de localisation (informations sur la position géographique d’un appareil ou d’une personne), les données de mouvement (mouvements de souris, mouvements de défilement) sont collectées sous une forme pseudonymisée ainsi que les interactions avec des éléments non interactifs (clics morts). Les données collectées sont utilisées pour créer des modèles comportementaux, des cartes thermiques et des enregistrements de session.
Les données sur les clics sont conservées jusqu’à 13 mois.
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel aux fins spécifiées est votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1 let. a RGPD ainsi qu’à l’art. 25 al. 1 TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via l’outil de consentement.
Les données sont également transmises à Microsoft. Nous attirons votre attention sur le fait que Microsoft se considère ici comme responsable du traitement. Microsoft peut poursuivre le traitement des données personnelles vous concernant à ses propres fins, par exemple pour améliorer les produits et à des fins publicitaires. Nous ignorons quelles données sont traitées et les finalités concrètes de ce traitement. Nous n’avons aucune influence sur cela.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les données collectées, en consultant le site Web ci-dessous : https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Le traitement des données est également effectué par Microsoft Corporation, basée aux États-Unis. Microsoft Corporation est certifiée est certifiée conformément au système d’échange des données entre les États-Unis et l’Europe (EU-U.S. Data Privacy Framework), de sorte qu’un transfert de données à la Microsoft Corporation est sécurisé, en vertu de la décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’art. 45 RGPD. En outre, Microsoft Ireland Ltd. a conclu des clauses contractuelles types (CCT) avec Microsoft Corporation. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Microsoft, consultez les dispositions en matière de protection des données de la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
Dans le cadre de la saisie et du traitement des signalements dans le système de signalement interne, les types de données à caractère personnel traitées sont notamment les suivantes :
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins de l’enquête sur les signalements. En outre, les données sont traitées pour prévenir, détecter des violations du droit applicable et/ou mettre en œuvre des mesures de suivi (telles que des mesures visant à vérifier la validité des allégations formulées dans le signalement et, le cas échéant, à traiter la violation signalée, notamment par le biais d’enquêtes internes, d’enquêtes, d’actions pénales, de mesures de (re)recouvrement de fonds ou de clôture de la procédure).
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre d’un signalement sont traitées par la société lawcode GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Coblence, Allemagne, sur son ordre et selon ses instructions. En principe, les données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que s’il existe une base juridique à cet effet. C’est notamment le cas si la transmission sert à satisfaire aux exigences légales qui nous imposent d’obtenir des informations, de communiquer ou de transmettre des données, si vous nous avez donné votre consentement à cet effet ou si une pondération des intérêts le justifie. En outre, des sociétés de services externes, telles que des centres de données externes ou des opérateurs de télécommunications, traitent des données à caractère personnel en notre nom en tant que sous-traitants. Selon le centre de compétence du signalement ainsi que pour la mise en œuvre effective de mesures de suivi, les données à caractère personnel peuvent être transmises à nos services spécialisés compétents.
Les signalements pertinents en termes de compliance, sont conservés pendant 3 ans après la clôture du dossier, conformément au § 11 alinéa 5 HinSchG (loi sur la protection des lanceurs d’alerte). Les rapports non pertinents en termes de compliance sont conservés jusqu’à 1 an à des fins de reporting.
Sur notre site Web, nous utilisons iFrame, l’outil d’indicateurs clés d’Euroland, un service d’Euroland.com, Suède. RATIONAL AG utilise Euroland pour présenter des animations en matière d’informations financières sur le site Web destiné aux investisseurs.
Lorsque vous accédez à une page sur laquelle l’outil de comparaison d’indicateurs clés est intégré, une connexion est normalement établie avec les serveurs Euroland et le contenu est affiché sur le site Internet en envoyant un message à votre navigateur. L’utilisation de notre outil de gestion des consentements (Usercentrics) permet d’éviter cela si vous n’avez pas donné votre consentement au traitement des données par Euroland. Aucune donnée ne sera donc transmise sans votre consentement. Seule une vignette est affichée.
La base légale du traitement des données décrit est votre consentement, conformément à l'art. 6 al. 1, let. a RGPD et au § 25, alinéa 1 TTDSG (Loi sur la protection des données des télécommunications et des télémédias).
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce sujet, avec effet pour l’avenir, en cliquant sur le lien à la fin de chaque page (appelé Footer) pour accéder aux paramètres de suivi et décocher la case située à côté du traitement auquel vous avez donné votre consentement. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous le révoquez, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Vous pouvez également supprimer votre Local Storage de ce site Web. La bannière contenant un lien vers les possibilités de sélection s’affiche à nouveau. Dans la mesure où vous ne donnez pas votre consentement ou si vous révoquez votre consentement, vous ne pourrez plus utiliser ce service.
Pour plus d’informations sur Euroland, consultez le site https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html .
Nous utilisons sur nos pages Web le service « Friendly Captcha » de Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha est un service disponible dans le monde entier dont le siège social se trouve en Allemagne.
En tant qu'utilisateur du service, nous concluons avec Friendly Captcha un contrat de sous-traitance pour le traitement des données de l'utilisateur final par le sous-traitant Friendly Captcha. Friendly Captcha permet de vérifier si une saisie de données sur nos pages Web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé (appelé bot). Pour ce faire, Friendly Captcha analyse le comportement du visiteur du site Web à l'aide de différentes caractéristiques.
Lorsqu'un utilisateur final visite un site Web contenant le widget Friendly Captcha, les données de journal suivantes sont collectées pour évaluer la demande de puzzle :
Le traitement des données en rapport avec l'utilisation de Friendly Captcha a lieu dans le but de pouvoir garantir la sécurité de nos pages Web. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le respect des exigences légales pour garantir la sécurité du traitement des données (par ex. protection contre les spams et les robots).
Les données sont stockées dans des centres de données dédiés (par exemple, uniquement dans l'UE). Friendly Captcha s'assure que chaque transfert de données est protégé par des mesures de protection appropriées, en utilisant des clauses standard de protection des données de la Commission européenne ou des règles d'entreprise contraignantes.
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux fins indiquées ci-dessus. Si des données à caractère personnel sont conservées, elles seront supprimées dans un délai de 30 jours. Ensuite, nous ne conservons plus vos données personnelles, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps ou qu'une conservation plus longue soit nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Friendly Captcha traite vos données sur les pages web et dans la déclaration de protection des données du fournisseur, accessible via les liens suivants:
Vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers à d’autres fins que celles indiquées.
Nous ne transmettons vos données à caractère personnel à des tiers que si :
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, il est possible que le niveau de protection des données soit inférieur à celui appliqué en Europe. Il est possible qu'en cas de transmission, il n'y ait aucune décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat, au sens de l'article 45 paragraphes 1 et 3 du RGPD. Cela signifie que la Commission européenne n'a pas constaté, par voie de décision, que le niveau de protection des données du pays tiers est conforme au niveau de protection des données de l'Union européenne sur la base du RGPD, c'est pourquoi nous avons créé les garanties susmentionnées. Les risques potentiels qui ne peuvent pas être totalement exclus dans le cadre du transfert de données sont notamment :
Vos données à caractère personnel pourraient être traitées à d'autres fins que celles prévues.
En outre, il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir et respecter vos droits en matière de protection des données tels que vos droits d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité des données.
Il y a une forte probabilité que vos données ne soient pas correctement traitées et que la protection des données à caractère personnel ne soit pas quantitativement et qualitativement conforme aux exigences du RGPD.
Nous avons mis en place d'importantes mesures de protection préventives techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre toutes manipulations fortuites ou intentionnelles, la perte, la destruction ou contre un accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement contrôlées et adaptées aux progrès techniques.
Notre offre en ligne intègre des contenus de tiers, tels que des vidéos YouTube ou des cartes de Google Maps, sur la base de l’art. 6 al. 1 point 1 let. f RGPD. Cela présuppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») connaissent l’adresse IP des utilisateurs. En effet, sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus proposés par des fournisseurs qui utilisent l’adresse IP uniquement pour fournir ces contenus. Toutefois, nous n’avons aucune visibilité sur l'utilisation de l'adresse IP, par ces fournisseurs tiers, à d'autres fins, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous avons connaissance de ce type d'utilisation, nous en informons les utilisateurs.
Chaque personne concernée dispose d'un droit d'accès conformément à l'article 15 RGPD, d'un droit de rectification, conformément à l'article 16 RGPD, d'un droit d'effacement, conformément à l'article 17 RGPD, d'un droit de limitation du traitement, conformément à l'article 18 RGPD, d'un droit d'opposition, conformément à l'article 21 RGPD ainsi que d'un droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 RGPD. En ce qui concerne le droit d’accès et le droit de suppression, les restrictions mentionnées dans les §§ 34 et 35 de la BDSG s’appliquent.
Vous avez également le droit d'introduire un recours auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ceci s’applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été transmises avant le 25 mai 2018, avant l’application du règlement général sur la protection des données. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet qu’à l’avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés.
Conformément à l'article 21, alinéa 2 RGPD, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins. Veuillez noter que l’opposition ne prendra effet qu’à l’avenir. Les traitements effectués avant l’opposition ne sont pas concernés.
Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. En cas d’exercice d’une telle opposition, nous vous prions d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous l’avons décrit. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et cesserons ou adapterons le traitement des données ou vous expliquerons nos raisons impérieuses et légitimes.
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Version : Juillet 2022