L’histoire du succès de RATIONAL a commencé en 1973 avec l'idée de combiner la chaleur sèche et la chaleur humide pour créer l'environnement de cuisson idéal. Grâce à notre dévouement inlassable à l'innovation et à notre passion pour la cuisine, RATIONAL continue de se développer et de croître en tant qu'entreprise, année après année. Nous disposons actuellement d’une base d’installation de 20 000 appareils d’un bout à l’autre des États-Unis, en plus du personnel de ventes le plus nombreux parmi tous les fabricants de fours combi.
RATIONAL Canada s’est établie au Canada il y a plus de 20 ans, au siège social de sa société filiale à Mississauga, en Ontario. Notre équipe est composée de gestionnaires des ventes régionales, de chefs en entreprise, d’une équipe de comptes clés, de gestionnaires de services aux clients, de gestionnaires techniques régionaux et près de 50 chefs certifiés RATIONAL en service. Nous continuons d’élargir notre équipe au Canada afin d’offrir le service hors pair que mérite nos clients et dont ils ont besoin tout au long de la durée de vie utile de leur équipement.
Notre objectif est d’offrir à nos clients qui œuvrent dans des cuisines commerciales les meilleurs avantages. Ainsi, nous sommes là pour nos clients et nos partenaires à toutes les étapes du processus. Offrir un soutien aux clients avant, pendant et après la vente est notre priorité. Notre expérience CustomerCarePlus est unique, car elle présente tout ce que nous offrons, en tant qu’entreprise, exclusivement à nos clients. Cela va de l’achat à l’installation en passant par la formation, ainsi qu’un centre d’appels de l’assistance technique pendant les heures de bureau, complémenté par une entreprise tierce qui gère les appels téléphoniques en dehors des heures de bureau et les fins de semaine, et bien plus encore.
Nous organisons nos événements RATIONAL CookingLive partout au Canada et en ligne afin de présenter aux professionnels culinaires les avantages de notre technologie. Pour vous inscrire à un événement près de chez vous, vous pouvez nous appeler au 877 728-4662 ou cliquer ici .
D'un bout à l'autre du pays, nous pouvons nous enorgueillir d'être reliés à plus de 20 000 chefs.
Ce sont vos expériences qui nous inspirent, aussi souhaitons-nous vous remercier de nous laisser cuisiner à vos côtés, et ainsi transformer nos rêves en réalité.