Uma falha no sistema de cocção deve ser corrigida o mais rápido possível. Ou melhor ainda: ela nem ocorre. O Digital Service Management torna ambas as coisas possíveis. Ele mantém você e seus parceiros de serviço RATIONAL informados sobre o estado de manutenção. E garante intervenções de serviço mais rápidas e menos frequentes do que antes.
Minimize tempos de parada do equipamento.
Você e seu técnico de serviço com o estado de manutenção do sistema de cocção sempre sob controle. Receba automaticamente uma notificação push em caso de falha e aja rapidamente. Isso minimiza as falhas do equipamento e dá segurança.
Prolongue a vida útil do equipamento.
Visualize o estado de manutenção online, reconheça o desgaste oportunamente e reaja corretamente com a ajuda de recomendações geradas por IA. Assim, você garante uma longa vida útil das peças isoladas do equipamento. E assim, de todo o sistema de cocção.
Economize tempo e dinheiro.
Graças à manutenção preditiva, o desgaste é detectado a tempo — o que economiza custos de energia. E, em caso de falha, seu sistema de cocção estará pronto para uso novamente em um piscar de olhos graças à mensagem de erro automática e ao acesso remoto — o que economiza tempo.
O Digital Service Management é composto por duas partes:
Reaja a tempo e evite falhas no equipamento.
Mantenha tudo sob controle, reconheça o desgaste e evite falhas. Para isso existe o Digital Service Report: para que você mantenha tudo sob controle. E para que seu técnico de serviço possa planejar a manutenção com você — feita sob medida para seu uso individual e para seu sistema de cocção.
É isso que o Digital Service Report oferece.
Obtenha ajuda remota rápida em caso de falha no equipamento.
E se o sistema de cocção falhar? Seu técnico de serviço pode resolver o problema rapidamente e, no melhor dos casos, por acesso remoto.
1. Notificação push automática para você e seu parceiro de serviço em caso de falha
2. Acesso remoto por técnicos para reparos rápidos
3. Registro dos trabalhos efetuados e dos componentes substituídos no caderno de serviço digital pelo técnico
