Para que todas tus preguntas tengan una respuesta inmediata.
Nuevo sistema de cocción, nuevos empleados, nuevas ideas. Siempre hay una razón para probar los servicios que vienen incluidos con cada iCombi. Con el RATIONAL ServicePlus, te ayudaremos a que puedas sacar el máximo provecho de tus equipos, lograr mayor rentabilidad y siempre acceder a nuevas ideas.
Soporte, ayuda, servicio
Podrás relajarte y realmente disfrutar de tu día en la cocina.
Instalación y capacitación inicial de uso del equipo.
Entrega, montaje, instalación: para estas tareas lo que más conviene es invertir en el soporte especializado de un socio de servicio técnico de RATIONAL. Porque estos socios reciben capacitación continua y dominan a la perfección las últimas tecnologías. Entonces estarás listo para empezar. Si bien los sistemas de cocción RATIONAL son intuitivos, los tips siempre son de ayuda. En la capacitación inicial de uso del equipo, un chef certificado de RATIONAL se encargará de que tú y tu staff tengan todas las herramientas necesarias. Gratis y en tu cocina.
Soporte personalizado
Para que puedas lograr todo lo que desees desde el primer día.
Tu línea directa con RATIONAL.
La ChefLine de RATIONAL: a tu disposición los 365 días del año. Respuestas a tus preguntas sobre la preparación de comidas, sobre los ajustes y rutas de cocción, planificación de banquetes. En fin, sobre todo lo relacionado con los sistemas de cocción de RATIONAL, por teléfono, con la ayuda de nuestros cocineros. Servicio rápido, sencillo y gratuito.
Comunícate con nosotros:
Argentina: +54 9 11 2857 1887
Chile: +56 9 7718 7417
Paraguay, Uruguay y Bolivia: +54 9 11 2857 1887
Un llamado es suficiente
Convertiremos las dificultades en soluciones.
Actualizaciones gratuitas.
Los sistemas de cocción RATIONAL progresan continuamente. Por eso proveemos actualizaciones de software regularmente. Por supuesto, estas actualizaciones son gratuitas y automáticas para ti. Incluso si tus equipos no están conectados a internet. Simplemente usa un pendrive USB para descargar la actualización desde rational-online.com y luego transferirla al sistema de cocción. Y para los equipos que estén conectados obtener actualizaciones es aún más fácil: con ConnectedCooking.
Los beneficios
Con innovaciones que proporcionan resultados de cocción aún mejores. Automáticamente.
Todo a tu alcance, todo bajo control.
¿Quieres estar siempre informado de lo que hacen el iCombi o el iVario? ¿Transferir programas de cocción con tan sólo un click? ¿Descargar los datos HACCP? ¿Obtener ideas de una base de datos de recetas? Todo esto es posible con la solución de conectividad ConnectedCooking. Al comenzar a usar el sistema de cocción, podrás iniciar sesión y registrar todos tus sistemas de cocción de forma gratuita. Si tienes alguna duda acerca de cómo hacerlo, el socio de servicio técnico de RATIONAL te ayudará con gusto.
Facilitamos la digitalización
Registrarse, iniciar sesión, empezar. Y controlar tus equipos desde cualquier lugar.
Academy RATIONAL.
Profesional y enfocada en la práctica, así se aprende con RATIONAL. Te ayudamos a sacar el mayor provecho de tus sistemas de cocción RATIONAL. Encuentra nuevas ideas. Motiva a tus empleados. Mejora tus procesos de trabajo. Y lo mejor de todo: de forma gratuita.
Con un objetivo en mente
Asombrar a tus clientes con la calidad de los alimentos y servicios.
A medida de tus necesidades.
Analizar, optimizar, capacitar – los especialistas de RATIONAL pueden ayudarte replantear y optimizar tu menú y producción. El análisis, asesoría y capacitación se llevan a cabo en tu cocina de acuerdo a tus necesidades. Para más eficiencia y más clientes satisfechos.
Para los que ya están pensando en el mañana.
Un sistema de cocción RATIONAL es robusto, sumamente resistente y brinda una larga vida útil. Sobre todo si recibe buenos cuidados. En caso de que se presentara algún problema, más de 1,200 socios certificados de servicio técnico de RATIONAL están a su disposición en todo el mundo. Ya sea como parte de un paquete de mantenimiento preventivo con servicios definidos a un precio fijo, como parte de la garantía de dos años o simplemente según tus requerimientos. Y si quieres, con tu autorización y con ConnectedCooking, incluso pueden acceder a tu equipo de manera remota, evitando demoras innecesarias.
Puedes contar con ello
Alta calidad de servicios y productos para que puedas prevenir averías.
RATIONAL garantiza 10 años de disponibilidad de todas las refacciones indicadas. De este modo, se beneficiará de una larga vida útil, aumentará la seguridad de planificación y garantizará tiempos de inactividad mínimos.
