企业哲学。
别出心裁。

我们的客户希望能获得厨师的最佳帮助。始终满足他们的愿望是我们对自己提出的要求，而且也是我们的承诺。

我们的目标不是获得最大化的营业额或利润，而是让客户最大程度地获益。这种以客户利益为导向的工作方式必定会带来营业额和利润。

RATIONAL 莱欣诺^® 的所有员工每天都在为此工作。因此，客户利益不仅是指导方针中的第一句话，而且RATIONAL 莱欣诺^® 还在不断改善这一理念。

从产品研发到烹饪咨询，从厨房设计到设备安装、使用，甚至到回收——我们的员工有一个独一无二的全球化的任务：

为我们客户的厨房日常工作提供最佳的解决方案。

因此，我们成功地为全球的厨师生产出了一台辅助烹饪设备，为他们提供最佳帮助。我们 99 % 的顾客都感到非常满意，他们随时可能再次购买一台RATIONAL 莱欣诺^® 设备，或者会推荐其他人购买（TNS Infratest 2013 年研究）。

我们的客户坚信以下这个想法：每天为我们的客户做出一些新的改善。烹饪的激情激励我们前进。

这便是RATIONAL 莱欣诺^® 人的区别所在。

因为只有每天兴高采烈工作、尽自己最大能力并拥有所需活动空间的人才能把工作做到特别成功。RATIONAL 莱欣诺^® U.i.U 的原则是成功的关键。这意味着：每位员工在自己的领域内像一位自营企业家一样工作——着眼于整个企业开展工作。这样有利于采取高效的工作方式并持续改善自己的工作流程。

只有像企业家一样工作的人，才能认识到极限所在，喜欢做决策并承担责任。RATIONAL 莱欣诺^® 在服务客户时在所有的组织层面和所有的企业部门中都贯彻这一哲学理念。

我们的领导层愿意承担特别的责任。他们是自由平等理念的先行者，与各位员工平等相处，自由表达自己的想法，为员工的个人发展和职业发展营造最佳环境氛围。

而且令我们特别高兴的是：我们 87% 的员工不仅满意，而且非常自豪能在 RATIONAL 莱欣诺^® 工作并为客户做出最大贡献。