A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Por isso, gostaríamos de lhe informar quais dados da sua visita são utilizados para quais fins. Caso você ainda tenha questões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com os nossos responsáveis pela proteção dos dados.
A seguir, você pode desativar ou reativar todos os serviços, exceto os necessários por motivos técnicos (consulte o próximo parágrafo).
O link para as configurações de privacidade também se encontra no fim de cada página.
| Responsável pelo processamento dos dados | Pessoa encarregada pela proteção dos dados no órgão responsável |
|---|---|
| RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail: info@rational-online.com https://www.rational-online.com | Representante da proteção dos dados da RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-mail: privacy@rational-online.com |
O termo “dados pessoais“ se encontra definido no RGPD. Ele se refere a todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável (a seguir, “pessoa afetada“). Considera-se identificável uma pessoa física que pode ser identificada, direta ou indiretamente, sobretudo pela atribuição a um identificador como nome, número de identidade, informações sobre o local, identidade on-line ou uma ou mais características especiais, bem como a expressão da identidade física, psicológica, genética, psíquica, econômica, cultural ou social dessa pessoa física. Informações como nome civil, assinatura, número de telefone ou data de nascimento também estão inclusas.
Pelo simples uso informativo do website, ou seja, mesmo quando você não se registra nem envia outras informações, utilizamos apenas os dados pessoais enviados pelo seu navegador ao nosso servidor. Quando você quer visualizar o nosso website, obtemos os dados a seguir, necessários tecnicamente para exibir o website para você e para garantir a estabilidade e a segurança (a base legal é o interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD).
No âmbito da ponderação de interesses conforme o art. 6 § 1 alínea f do RGPD, consideramos e ponderamos nossos interesses na disponibilização e os seus interesses no processamento dos seus dados pessoais de acordo com a privacidade dos dados. Uma vez que os dados abaixo são necessários tecnicamente para a disponibilização dos nossos serviços, para poder oferecer a você nossa página da web, para garantir a estabilidade e a segurança e, sobretudo, para proteger contra o uso indevido, chegamos à conclusão de que esses dados podem ser processados – com a garantia da segurança dos dados orientada pela tecnologia mais recente –, considerando-se os seus interesses em relação ao processamento de acordo com a proteção dos dados.
| Dados | Motivo do processamento | Duração do armazenamento |
|---|---|---|
| Sistema operacional utilizado | Garantir a avaliação dos equipamentos e otimizar a apresentação da página da web | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
| Informações sobre o tipo de navegador e a versão utilizada | Avaliação do navegador utilizado para otimizar as nossas páginas da web | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
| Provedor de serviços de Internet do usuário | Avaliação do provedor de serviços de Internet | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
| Endereço IP | Exibição da página da web no respectivo equipamento | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
| Data e hora do acesso | Garantia da operação adequada da página da web. | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
| Arquivos log | Garantia da operação adequada da página da web. | Os dados são apagados quando a respectiva sessão é encerrada. |
É obrigatório coletar dados para disponibilizar o website e armazenar dados em arquivos log para que a página da Internet funcione. O(a) usuário(a) não tem a possibilidade de contestação.
O processamento dos dados pessoais pode ser amparado por diversas bases legais. Quando usamos os seus dados para preencher um contrato ou para responder a seus questionamentos em relação a um contrato, a base legal para esse processamento dos dados é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea b do RGPD (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Quando obtemos seu consentimento para um processamento de dados específico, a base legal é o art. 6 § 1. pág. 1 alínea a do RGPD. Realizamos alguns dos processamentos de dados com base em nosso interesse legítimo, para os quais sempre ponderamos entre os seus interesses dignos de proteção e os nossos interesses legítimos. A base legal para isso é o art. 6 § 1 alínea f do RGPD. Quando o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a qual estamos submetidos, a base legal é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea c do RGPD.
A seguir elucidamos como nosso website processa os dados pessoais.
Nossa página da web utiliza cookies. Cookies são arquivos do site acessado que são adicionados ao seu computador e permitem a uma nova atribuição do seu navegador. Os cookies informam sobre os aspectos aos quais se relacionam. Cookies podem armazenar informações diferentes como, por exemplo, a configuração do seu idioma, a duração da sua visita em nosso website ou os dados que você assinalou. Desse modo, evita-se, por exemplo, que você precise informar novamente os dados necessários a cada novo uso do formulário. As informações armazenadas nos cookies também podem ser utilizadas para identificar preferências e direcionar os conteúdos conforme as áreas de interesse.
Há diferentes tipos de cookies: Cookies de sessão são dados mantidos na memória RAM apenas provisoriamente e apagados quando você fecha o seu navegador. Cookies contínuos ou persistentes são apagados automaticamente após um período específico que pode variar conforme o cookie. As informações desse tipo de cookies também podem ser armazenadas no seu computador como arquivos de texto. Você também pode apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Cookies primários são utilizados pela página da web que você está acessando no momento. Somente essa página da web consegue ler as informações desses cookies. Cookies de terceiros são utilizados por organizações que não são as operadoras da página da web que você está acessando. Esses cookies são utilizados por empresas de marketing, por exemplo.
As bases legais para possíveis processamentos de dados pessoais através de cookies e a respectiva duração do armazenamento podem variar. Quando você fornece o seu consentimento, a base legal é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD. Se o processamento dos dados for consequência dos nossos interesses legítimos, a base legal é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD. O objetivo indicado, portanto, corresponde ao nosso interesse legítimo.
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do website, para disponibilizar as funcionalidades principais, para mensurar o alcance e, com o seu consentimento, para personalizar nossos serviços de acordo com áreas de interesse preferenciais.
É possível apagar os cookies já armazenados no seu dispositivo final a qualquer momento. Se você quiser impedir o armazenamento de cookies, pode fazer isso pelas configurações do seu navegador da Internet. As instruções para os navegadores atuais constam aqui: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Como alternativa, você também pode instalar os chamados bloqueadores de anúncios (Ad-Blocker). Observe que é possível que determinadas funções do nosso website não funcionem se você desativar a utilização de cookies.
Ao acessar nossa página da web, todos os usuários do nosso website serão informados a respeito da utilização de cookies através de um banner informativo e direcionados à presente Declaração de Privacidade. Você, como usuário, será solicitado a dar o seu consentimento para o uso dos cookies relevantes sobretudo para a personalização dos serviços e para medidas de marketing. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento com efeito futuro clicando no link no fim de cada página (chamado de rodapé) para acessar as configurações de rastreamento e remover o consentimento fornecido para o processamento. "
| Nome do cookie | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento |
|---|---|---|---|
| RationalOnline | Cookie de sessão da estrutura do site | Interesse legítimo – tecnicamente necessário | Até o fim da sessão |
| wantTip | Cookie da sessão da funcionalidade Javascript “Tooltip“ | Interesse legítimo – tecnicamente necessário | Até o fim da sessão |
Utilizamos o serviço Usercentrics para administrar os consentimentos do nosso website. Usercentrics é um software da empresa Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique.
O Usercentrics informa o idioma utilizado no seu navegador. Para verificar se você já selecionou alguma opção na nossa ferramenta de consentimento em uma visita anterior, utilizamos um cookie. Esse cookie é necessário para que o website identifique se você consentiu ou não com o rastreamento. Além disso, um arquivo de protocolo é criado para poder comprovar o consentimento fornecido. Esse arquivo contém o endereço IP de forma anonimizada, informações sobre o navegador utilizado, dados relacionados ao consentimento além da data e da hora da visita.
A base legal para o processamento é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD.
O objetivo do processamento de dados é a configuração do nosso website da forma ideal para os usuários, cumprindo com a legislação. Queremos que o fornecimento ou a revogação do consentimento sejam o mais simples possível, aumentando a transparência do processamento dos dados por meio de cookies, píxeis, tags ou artifícios semelhantes em nosso website. Nosso interesse legítimo também está no objetivo do processamento de dados.
Seu consentimento ou sua rejeição para a utilização/exibição de serviços que eventualmente também utilizem cookies será armazenado no armazenamento local (Local Storage) do seu dispositivo final. Os dados de consentimento (consentimento e rejeição do consentimento fornecidos) permanecem armazenados até o armazenamento local do seu computador ser apagado. Para fins de comparação, a Usercentrics salva-os como valores de função hash por 3 anos.
Por motivos de transparência, informamos que usamos o gerenciador de tags do Google. O gerenciador de tags do Google não registra dados pessoais. O gerenciador de tags nos facilita vincular e gerenciar nossas tags. As tags são pequenos elementos de códigos que, entre outras funções, servem para medir o tráfego e a proporção de visitantes, determinar o efeito da publicidade online e dos canais sociais, criar remarketing e direcionar para grupos-alvos e testar e otimizar as páginas da web. Utilizamos o gerenciador de tags em todos os serviços digitais listados nesta Declaração de Privacidade. Ao desativar, essa desativação é considerada pelo gerenciador de tags do Google. Para mais informações sobre o gerenciador de tags do Google, acesse: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Com o objetivo de analisar e otimizar nossas páginas da web, utilizamos os diferentes serviços indicados a seguir. Por esses serviços analisamos quantos usuários visitam nossa página, quais são as informações mais solicitadas ou como os usuários encontraram a oferta. Além disso, também registramos os dados sobre a partir de qual página da Internet um usuário chegou ao nosso website (o chamado Referenciador), quais subpáginas a página da Internet utilizou ou a frequência e por quanto tempo uma subpágina foi acessada. Isso nos ajuda a elaborar ofertas fáceis de usar, encontrar erros e melhorar nossas ofertas.
| Categoria dos dados afetados | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento | Revogação |
|---|---|---|---|---|
| Endereço IP (armazenado de forma anônima) | Criação e alteração das informações de cookies. | Consentimento | 14 meses | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Dados relacionados ao equipamento, como tipo do equipamento, modelo do sistema operacional, tipo do navegador e versão | Otimização da página da web e adequação dos conteúdos, bem como análise agregada de uso. | Consentimento | 14 meses | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Informações relacionadas ao uso como hora, duração, local de origem, páginas acessadas, cliques e ações no site | Otimização da página da web e adequação dos conteúdos, bem como análise agregada de uso. | Consentimento | 14 meses | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
Em nosso website utilizamos o software de análise da web de código aberto Matomo, um serviço da "InnoCraft Ltd", uma empresa sediada em 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nova Zelândia. Como a InnoCraft está fora da UE, a InnoCraft nomeou um representante na UE: ePrivacy Holding GmbH, Groß Bleichen 21, 20354 Hamburgo (privacy@innocraft.com). O software é operado somente por servidores próprios.
Nele são utilizados cookies que permitem analisar a utilização da página da web. Para isso, as informações de uso coletadas no cookie (inclusive seu endereço IP abreviado) são transmitidas ao nosso servidor e armazenadas para fins de análise de uso. Com o Matomo, nenhum dado é enviado a servidores que estão fora do nosso controle. Neste processo, seu endereço IP será anonimizado imediatamente para que você, usuário, não seja identificável para nós. As informações sobre a sua utilização deste site coletadas não serão transmitidas a terceiros.
Utilizamos os dados coletados para fazer uma análise estatística do comportamento do usuário com o objetivo de otimizar a funcionalidade e a estabilidade do site e para fins de marketing. O nosso interesse e a finalidade do processamento dos dados reside na otimização do nosso website, na adaptação do conteúdo e no melhoramento da nossa oferta. Os interesses dos usuários são protegidos adequadamente pela anonimização. Armazenamos os dados de análise apenas enquanto a finalidade do processamento dos dados for necessária e no máximo por 14 meses.
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações dos cookies (consulte Configurações de Rastreabilidade acima). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com as opções será exibido novamente.
Com seu consentimento, usamos o Google Analytics 4, o serviço de análise da web do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, em nosso website. O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é o Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (doravante denominado "Google").
Para utilizar o Google Analytics 4, utilizamos o chamado "Server-Side-Tracking".
Neste caso, colocamos um servidor próprio entre a coleta realizada por nós e a transmissão para o Google. Isso significa que primeiro processamos seus dados em nossos próprios servidores e, depois, os enviamos para o Google. Isso nos dá controle total sobre quais dados são compartilhados com o Google.
Durante sua visita ao site, são coletados os seguintes dados, entre outros:
Anonimizamos seu endereço IP ativamente antes de encaminhar os dados ao Google. O Google utiliza as informações coletadas e transmitidas por nós em nosso nome para avaliar seu uso do website e compilar relatórios sobre as atividades do website (por exemplo, relatórios de publicidade, avaliações de remarketing, relatórios sobre os vários dispositivos e relatórios sobre interesses e dados demográficos). Os relatórios fornecidos pelo Google Analytics são usados para analisar o desempenho do nosso website e o sucesso das nossas campanhas de marketing.
Usamos a função ID do usuário. Utilizando o ID do usuário, podemos atribuir uma identificação única e duradoura a uma ou mais sessões (e às atividades dentro dessas sessões) e analisar o comportamento do usuário em todos os dispositivos.
Para a implementação de campanhas de remarketing em vários dispositivos para a entrega de anúncios, utilizamos a funcionalidade Google Signals. Este é um recurso do Google Analytics que vincula as informações de visitas e sessões que coletamos em nosso website ou em nossos aplicativos às informações do Google de contas de usuários conectados à conta do Google que aceitaram essa vinculação para fins de personalização de anúncios. O Google Signals nos permite analisar seu comportamento de usuário em todos os dispositivos. Dessa forma, o Google pode, por exemplo, reconhecer quando você visualiza um produto em nosso website por meio de um smartphone e compra o produto por meio de um laptop posteriormente.
O Google Signals utiliza cookies e é operado pelo cliente, o que significa que os dados do usuário coletados aqui são enviados diretamente para o Google. Se o Google Signals estiver ativado, seu endereço IP será coletado e enviado ao Google. Observe que não exercemos qualquer influência sobre o envio do endereço IP no âmbito do Google Signals. Caso o processo de anonimato do IP esteja ativado neste site, seu endereço IP será abreviado pelo Google antes do armazenamento nos Estados-membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos de exceção o endereço IP completo é enviado a um servidor do Google nos EUA e abreviado lá. Além disso, um ID de utilizador exclusivo é atribuído a você.
No Google Analytics, o Google Signals também coleta outros dados do visitante, como localização, pesquisa, histórico do YouTube e dados sobre suas ações em nosso website. Isso nos permite obter melhores relatórios publicitários do Google e informações úteis sobre os interesses e as características demográficas de nossos usuários. Tais informações incluem idade, idioma, local de residência e sexo. Outros critérios sociais podem ser adicionados, como profissão, estado civil ou renda. Esses recursos permitem que o Google Analytics defina grupos de pessoas e grupos-alvo. Esses dados são usados para fornecer informações agregadas e anônimas sobre o comportamento de nossos usuários em todos os dispositivos. As avaliações são sempre realizadas com dados estatísticos anônimos que não podemos atribuir a você como pessoa. Por padrão, os dados coletados expiram após 26 meses.
A base jurídica para os processamentos de dados descritos é o seu consentimento, art. 6 par. 1 cls. 1 alínea a DSGVO, § 25 parágrafo 1 cls. 1 TDDDG, que solicitamos quando você acessa o website e que você deve fornecer antes de usar o Google Analytics com as funcionalidades mencionadas. Sem o seu consentimento, os processamentos de dados descritos não serão realizados. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a seleção em nossa plataforma de gerenciamento de consentimento (consulte acima).
Como alternativa, você pode impedir o armazenamento de cookies através da respectiva configuração do seu software de navegação; contudo, isso pode levar a limitações funcionais neste e em outros websites. Você também pode impedir a coleta dos seus dados pelo Google Analytics 4, instalando o plugin do navegador para desativar o Google Analytics.
O destinatário dos dados é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. A sede do Google Ireland, Google LLC, está na Califórnia, EUA. Não se pode excluir uma transmissão de dados para os EUA. Para os EUA, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação em 10 de julho de 2023. O Google LLC está certificado de acordo com o EU-US Privacy Framework. Assim, as transferências de dados para o Google LLC estão protegidas com base na decisão de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD.
Mais informações sobre os termos de uso do Google Analytics e a proteção de dados no Google podem ser encontradas em https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Utilizamos cookies para fins de marketing a fim de abordar nossos usuários com publicidade de interesse. Além disso, utilizamos os cookies para limitar a probabilidade de um anúncio ser exibido e para medir a eficácia de nossas ações publicitárias. Estas informações também podem ser compartilhadas com terceiros como, por exemplo, redes publicitárias. A base legal para isso é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD.
No âmbito da publicidade online baseada no uso, utilizamos o serviço "Audiências personalizadas" do Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA). Para nós (como empresa da UE), o processador de contratos também é a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Para isso, definimos grupos-alvo de usuários no gerenciador de anúncios do Facebook com base em determinadas características. Posteriormente, esses grupos-alvos recebem anúncios na rede do Facebook. Os usuários são selecionados pelo Facebook com base nas informações de perfil fornecidas por eles e em outros dados disponibilizados pelo uso do Facebook. Se um usuário clicar em um anúncio e, em seguida, acessar nosso website, o Facebook obtém a informação de que o usuário clicou no banner publicitário através do pixel do Facebook vinculado ao nosso website.
Em geral, uma soma de verificação não reversível e não pessoal (valor hash) é gerada a partir dos seus dados de uso, que é enviada ao Facebook para fins de análise e marketing. Para isso, é utilizado um cookie do Facebook. Ele registra informações sobre as suas atividades em nosso website (por exemplo, comportamento de navegação, subpáginas visitadas etc.). Para a divulgação geográfica de publicidade, o seu endereço IP também é armazenado e utilizado.
Não usamos o Público Personalizado do Facebook sobre a lista de clientes nem a função "comparação ampliada".
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar o seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com as opções será exibido novamente.
Outras informações sobre a finalidade e a abrangência da coleta de dados, o processamento e a utilização dos dados pelo Facebook, bem como suas possibilidades de configuração para a proteção da sua privacidade podem ser consultadas nas diretrizes de proteção de dados do Facebook. As configurações sobre os anúncios que você vê no Facebook podem ser realizadas neste link e nas configurações da conta do Facebook.
Se você consentiu com o processamento de dados descrito, é claro que o Facebook também tem acesso aos seus dados. Em particular, é possível que, além da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, o Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EUA também tenha acesso aos seus dados. O Facebook Inc. se encontra em um país terceiro inseguro no qual o nível de proteção de dados é menor.
Desde 31/08/2020, o Facebook disponibiliza um "Anexo de envio de dados da UE no Facebook" online, através do qual as cláusulas contratuais padrão devem ser incluídas nos casos em que os dados limitados do Facebook Irlanda são processados pela UE/pelo EEE como processadores autorizados e enviados ao Facebook Inc. como subprocessador.
Mais informações sobre o serviço de Públicos Personalizados do Facebook podem ser encontradas em: https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Mais informações sobre o processamento dos dados e a duração do armazenamento podem ser obtidas com o provedor ou em https://www.facebook.com/about/privacy .
A desativação da função "Públicos Personalizados do Facebook" está disponível para os usuários com sessão iniciada em https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Categoria dos dados afetados | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento | Desativação/revogação |
|---|---|---|---|---|
| Cabeçalho HTTP: o cabeçalho HTTP conta com informações sobre o seu endereço IP, o navegador da Internet, o local de armazenamento das páginas, documentos, referência URl e o agente de usuário do navegador da Internet. | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Dados específicos dos píxeis, por exemplo, ex. ID do pixel e dados de cookie do Facebook. | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Valores opcionais, como informações sobre compras realizadas, informações sobre o valor da conversão. | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
Com o seu consentimento, utilizamos a opção de rastreamento de conversões oferecida pelas extensões de formulário nos formulários de Ads Lead que utilizamos no Facebook e no Instagram. O provedor do serviço é a Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. O provedor de serviços responsável na UE é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlanda. O serviço nos permite conceber as nossas campanhas publicitárias de forma mais precisa para os grupos-alvo. Com base nesses dados, podemos otimizar e direcionar nossas campanhas publicitárias.
Se você abrir um formulário de lead no Facebook ou no Instagram e entrar em contato conosco através dele, a Meta atribuirá a você um Identificador (um ID). Se você nos enviar as informações que inseriu no formulário de lead, isso será registrado como uma conversão do formulário de lead. Os seus dados serão disponibilizados para nós como um lead registrado da Meta no gerenciador de anúncios atribuído à conta do Facebook ou do Instagram em uma lista. Além disso, recebemos informações da Meta na forma de análises agregadas puramente estatísticas sobre quantos usuários tomaram conhecimento de nossas ofertas por meio de qual anúncio e campanha publicitária e estão interessados em um evento do cliente. Com base nessas avaliações, obtemos uma visão geral do sucesso de nossas campanhas publicitárias e, assim, podemos otimizá-las e direcioná-las com mais precisão.
Para registrar também as chamadas conversões offline — ou seja, processos e eventos iniciados online, mas concluídos offline por nosso contato com o cliente — utilizamos a possibilidade das chamadas importações de conversões offline em nosso gerenciador de anúncios Meta. Para isso, armazenamos os dados de lead fornecidos com o ID atribuído pela Meta por um total de 90 dias. Se, durante esse período, ocorrerem conversões offline decorrentes de nossos anúncios com formulário de lead, como, por exemplo, a participação efetiva em eventos e interesse em comprar demonstrado, atribuiremos essas informações adicionais aos seus dados como conversões offline e carregaremos essas informações (participação em eventos, interesse em comprar e, se aplicável, informações adicionais sobre qualificação de leads) juntamente com o Meta ID atribuído a você em nosso gerenciador de anúncios META. Desta forma, também podemos abarcar nas estatísticas as conversões obtidas offline. Mais informações sobre o processamento de dados ao usar formulários META Ads Lead no Facebook e no Instagram podem ser encontradas em https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Somos responsáveis conjuntos com a Meta no que diz respeito a este processamento de dados, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Firmamos um contrato de responsabilidade conjunta para definir as respectivas responsabilidades para o cumprimento das obrigações decorrentes do RGPD. Através da responsabilidade conjunta, informamos você, com base no Art. 26 do RGPD, sobre as principais partes do acordo de responsabilidade conjunta entre nós e o Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
A coleta e o processamento de dados ocorrem somente com seu consentimento expresso de acordo com o § 25 cls. 1 pág. 1 da TDDDG e o Art. 6 cls. 1 pág. 1 alínea a do RGPD.
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados:
Destinatários dentro do Grupo RATIONAL podem ser empresas locais e empresas parceiras. O contato será realizado somente pela empresa responsável. A responsabilidade depende da sede da sua empresa/local de atuação.
Quando os dados são enviados para fora da União Europeia, geralmente não há o alto nível europeu de proteção de dados. Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.
Ao interagir com os serviços da Meta, naturalmente a Meta também terá acesso aos seus dados. O destinatário dos dados é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlanda. A sede da Meta Irland, a Meta Platforms Inc., está na Califórnia, EUA. Não se pode excluir uma transmissão de dados para os EUA. Para os EUA, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação em 10 de julho de 2023. A Meta Platforms Inc. foi certificada de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). Isso significa que a Meta Platforms Inc. obriga-se publicamente ao cumprimento das obrigações do DPF; com isso, a transferência de dados para os EUA já está protegida com base na atual decisão de adequação da Comissão Europeia de acordo com o Art. 45 do RGPD.
Mais informações sobre a proteção de dados na Meta podem ser encontradas em https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Como parte da avaliação do nosso anúncio online, usamos o serviço de rastreamento de conversão do LinkedIn da LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EUA. O órgão responsável pelos usuários na UE/no EEE e na Suíça é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
Para isso, definimos grupos-alvo de usuários no LinkedIn Campaign Manager com base em determinadas características que, posteriormente, recebem anúncios publicitários na rede do LinkedIn. Os usuários são selecionados pelo LinkedIn com base nas informações de perfil fornecidas por eles e em outros dados disponibilizados pelo LinkedIn durante o uso. Quando um usuário clica em um anúncio e, em seguida, acessa nosso website, o LinkedIn recebe a informação de que o usuário clicou no banner de anúncios através da tag de conversão integrada no nosso website.
O LinkedIn Tag permite registrar os seguintes dados:
O LinkedIn encurta ou adiciona uma hashtag (no caso de uso entre dispositivos) nos endereços IP. As características de identificação direta dos membros são removidas dentro de 7 dias por meio da pseudonimização dos dados. Os dados pseudônimos restantes serão apagados em 180 dias.
O LinkedIn não compartilha os dados pessoais conosco, como operador do site, apenas nos fornece relatórios e notificações (que não identificam o usuário) sobre as visitas ao site e o desempenho do anúncio. O LinkedIn também oferece o chamado Retargeting, que nos permite, como operador do site, exibir anúncios personalizados fora do nosso website usando esses dados, sem identificar os membros individualmente. Também são utilizados dados que não o identificam para melhorar a relevância dos anúncios e para acessar membros do LinkedIn em diferentes dispositivos. Os membros do LinkedIn podem controlar o uso de seus dados pessoais para fins publicitários por meio das configurações da conta. Para adaptar as preferências de publicidade, o LinkedIn faz referência ao seguinte link: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest .
Processamos esses dados para avaliar nossas campanhas publicitárias. A base legal para o processamento de dados é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 alínea a do RGPD. Sem o seu consentimento por meio do nosso banner de cookies, o processamento de dados não é realizado para o rastreamento de conversão do LinkedIn. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar o seu armazenamento local deste website. Das. Neste caso, o banner com as opções será exibido novamente.
Para o rastreamento de conversão do LinkedIn, o LinkedIn tem acesso aos dados listados. Além da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, também é possível que a LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810, EUA tenha acesso aos seus dados.
A LinkedIn Corporation está localizada em um país terceiro inseguro, no qual o nível de proteção de dados é menor. Como o compartilhamento dos dados coletados pelos píxeis descritos neste documento não pode ser descartado pela LinkedIn, são necessárias garantias apropriadas para assegurar um nível adequado de proteção de dados.
Para isso, como parte do contrato de serviço do LinkedIn, o LinkedIn oferece aos usuários dos serviços do LinkedIn um Acordo de Processamento de Dados com cláusulas contratuais padrão vinculadas que pode ser acessado aqui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Outras informações sobre a finalidade e a abrangência da coleta de dados, o processamento e o uso continuados dos dados pelo LinkedIn, bem como suas possibilidades de configuração para proteção da sua privacidade podem ser consultadas na Declaração de Privacidade do LinkedIn.
Mais informações sobre o rastreamento de conversão do LinkedIn podem ser encontradas em: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Mais informações sobre o processamento dos dados e a duração do armazenamento podem ser encontradas em https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de .
| Categoria dos dados afetados | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento | Desativação/revogação |
|---|---|---|---|---|
| Cabeçalho HTTP: Em um cabeçalho HTTP há informações sobre: Site visitado, incluindo a URL, referência, endereço IP, propriedades do dispositivo e do navegador (agente do usuário) e carimbo de data e hora. | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Dados específicos dos píxeis, por exemplo, ID do pixel | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Valores opcionais como, por exemplo, informações sobre compras realizadas e sobre o valor de conversão | Publicidade baseada em interesses | Consentimento | 180 dias | Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). |
| Nome do provedor | Tipo de prestador de serviço | Envio dos dados a países terceiros | País terceiro |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EUA. | Processador do contrato | Sim | EUA |
Para chamar a atenção para os nossos serviços, acionamos anúncios no X Ads e utilizamos o X Conversion-Tracking para avaliar nossa publicidade online em nosso website. O fornecedor é a X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. A entidade responsável pelo tratamento dos direitos dos titulares dos dados na UE/no EEE é a Twitter International Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlanda.
Definimos grupos-alvo de usuários no gerenciador de anúncios do X Ads com base em determinadas características, que receberão na rede do X. Os usuários são selecionados pelo X com base nas informações de perfil fornecidas por eles e em outros dados disponibilizados pelo X durante o uso. Não usamos X Custom Audiences.
O X Conversion Tracking utiliza o chamado "X Pixel", que permite rastrear as ações dos usuários depois de terem visto ou clicado em um anúncio no X. Quando você clica em um anúncio exibido, um cookie é armazenado em seu computador. Esses cookies têm prazo de validade de até 13 meses em determinadas regiões. Para obter mais informações sobre o uso de cookies no X, visite o Centro de Ajuda do X . Você é direcionado ao nosso website com um clique. Com a ajuda do Pixel integrado em nosso website, o X e nós, como clientes, obtemos informações sobre o fato de um usuário ter clicado em um anúncio e sido encaminhado para as nossas páginas da web. Registra-se o comportamento do usuário, por exemplo, o website visitado, conteúdos acessados, hora da visita etc., é também dados relacionados ao dispositivo, como aplicativos e sistemas operacionais utilizados. E seu endereço IP.
As informações são usadas para gerar relatórios (Reports) que mostram quantos usuários viram ou clicaram em um anúncio. Em princípio, recebemos do X somente relatórios agregados e anônimos que não fornecem informações sobre quem viu ou clicou em nossos anúncios. As estatísticas fornecidas pelo X incluem o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e, se aplicável, se foram encaminhados para uma de nossas páginas da web com uma tag de conversão. Com base nessas estatísticas, podemos entender quais conteúdos são relevantes para os usuários e fazer otimizações.
Os dados que, excepcionalmente, nos permitam identificar um usuário específico no X serão excluídos 90 dias após o recebimento dos dados.
Mais informações sobre o processamento de dados ao usar X Ads e Conversion Tracking podem ser encontradas em https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Você pode desativar a publicidade baseada em interesses no X pelo website da YourAdchoice ou pelo website da Network Advertising Initiative . Observe que as configurações de publicidade para sua conta X só serão aplicadas se você estiver conectado ao X. Para obter mais informações sobre o acesso, consulte Configurações de personalização e dados .
A coleta e o processamento de dados ocorrem somente com seu consentimento expresso de acordo com o § 25 cls. 1 pág. 1 do TTDSG e o art. 6 cls. 1 pág. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento com efeito futuro.
Durante o processamento, os dados podem ser enviados para um servidor da X Corp. nos EUA. Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, a X Corp. está certificada de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). As transferências de dados para os EUA são, portanto, legitimadas com base na decisão de adequação da Comissão Europeia, de acordo com o art. 45 do RGPD. Mais informações sobre o Programa da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA podem ser encontradas no website oficial da ITA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Mais informações sobre a finalidade e a abrangência da coleta de dados, o processamento e uso continuados dos dados, bem como as configurações da esfera pessoal podem ser consultadas nas Diretrizes de Privacidade do X: https://x.com/de/privacy
Usamos os formulários de Ads Lead do TikTok para oferecer aos interessados a oportunidade de entrar em contato conosco diretamente por meio de um formulário de contato exibido no local. O TikTok Lead Ads é um serviço da empresa chinesa ByteDance. A entidade responsável pelos usuários na UE/no EEE e na Suíça é a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, juntamente com a TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido (doravante "TikTok").
Você pode se inscrever para nossos eventos RATIONAL Live ou webinares pelos formulários de Ads Lead do TikTok.
No caso de registros através do formulário do TikTok Ads Lead, utilizamos o chamado procedimento de aceitação dupla (Double-Opt-In). Isso significa que, após declarar seu endereço de e-mail, enviamos um e-mail de confirmação solicitando sua autorização para o registro. Se você não confirmar este e-mail dentro de 24 horas, sua inscrição é apagada automaticamente do banco de dados. Após a confirmação, você receberá acesso pessoal ao evento ou webinar. Além disso, ao se registrar e confirmar, armazenamos os seus endereços IP e a hora do registro e da confirmação. O objetivo desse procedimento é comprovar o registro no âmbito da nossa obrigatoriedade de prestação de contas e para podermos esclarecer um eventual uso indevido dos seus dados pessoais. Para cumprir com a obrigatoriedade de prestação de contas, temos o interesse legítimo conforme o art. 6 cls. 1 pág. 1 alínea f do RGPD, relacionado ao processamento dos dados do procedimento de aceitação dupla.
Ao entrar em contato conosco pelo formulário do TikTok Ads Lead, os dados fornecidos por você (pronome de tratamento, nome e sobrenome, empresa, rua, número, CEP, cidade, país, endereço de e-mail e número de telefone) serão processados exclusivamente por nós para responder às suas perguntas, processar a sua solicitação e permitir que você participe de nossos eventos e seminários. Neste caso, também existe nosso interesse legítimo no processamento, no sentido do art. 6 cls. 1 pág. 1 alínea f do RGPD. Não está previsto um processamento dos dados para outros fins.
Os dados pessoais necessários são indicados no formulário de registro como campos obrigatórios, o fornecimento das outras informações é facultativo.
Seus dados obtidos por nós através do formulário de contato serão apagados assim que não forem mais necessários para atender à sua solicitação, quando o processamento do seu pedido for concluído e não for mais preciso se comunicar com você, ou quando você não quiser mais essa comunicação. Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais comunicados através do formulário do TikTok Ads Lead descrito a qualquer momento com efeito futuro. Para isso, envie um e-mail para Datenschutzbeauftragter@rational-online.com e informe por escrito seu desejo de revogação com efeito futuro.
O processamento de dados no âmbito da utilização dos Lead Ads do TikTok (Geração de Leads) regula o TikTok através dos Termos Específicos de Jurisdição ( Jurisdiction Specific Terms ) celebrados contratualmente conosco como processamento de pedidos, conforme o art. 28 do RGPD, de acordo com os Termos de Processamento de Dados (Data Processing Terms).
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados. Em resumo, trata-se dos seguintes destinatários:
As transferências de dados para países terceiros — desde que não haja decisões de adequação nos termos do art. 45 do RGPD da Comissão Europeia — estão protegidas pelos Termos Específicos de Jurisdição (Jurisdiction Specific Terms) através do acordo de cláusulas contratuais padrão, conforme o art. 46 cls. 2 do RGPD.
O TikTok, de acordo com suas próprias informações, baseia as transferências internas de dados em decisões de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD (para países terceiros para os quais, de acordo com a Comissão Europeia, existe um nível adequado de proteção de dados, por exemplo, no caso de transferências de dados para grupos empresariais com sede no Canadá, Reino Unido, Israel, Japão e Coreia do Sul). Para transferências de dados para países para os quais não existe uma decisão de adequação, a TikTok define, de acordo com suas próprias informações, as cláusulas contratuais padrão da UE de acordo com o art. 46 cls. 2 do RGPD.
Informamos expressamente que o TikTok armazena e utiliza os dados dos usuários e das usuárias para fins comerciais (por exemplo, endereço IP, ocasionalmente também interesses pessoais, comportamentos nas páginas do TikTok, informações pessoais armazenadas no TikTok etc.).
Não exercemos qualquer influência sobre o processamento e a utilização posterior destes dados, uma vez que o TikTok é o único responsável pelo processamento. Não somos capazes de afirmar em que medida, onde e por quanto tempo os dados são armazenados, em que medida os dados são vinculados e avaliados e para quem os dados são transmitidos. Tampouco sabemos ou influenciamos os prazos de exclusão, ou seja, se e como os prazos de exclusão são cumpridos.
Para obter informações mais detalhadas sobre quais dados são coletados pelo TikTok para quais finalidades e com base em quais fundamentos legais, consulte a Política de Privacidade do TikTok .
Além disso, aqui também se aplicam as informações sobre o TikTok Conversion-Tracking ("TikTok Pixel").
Para chamar a atenção para nossos produtos e serviços, colocamos anúncios publicitários no TikTok e usamos a ferramenta de rastreamento e conversão "TikTok Pixel" em nosso website para avaliar nossa publicidade online. O TikTok Conversion Tracking é um serviço da empresa chinesa ByteDance. A entidade responsável pelos usuários na UE/no EEE e na Suíça é a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, juntamente com a TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido (doravante "TikTok").
Com a ajuda do TikTok Pixel, conseguimos rastrear a eficácia dos anúncios do TikTok para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, ao ver se os usuários foram encaminhados para nosso website após clicarem em um anúncio do TikTok (a chamada "conversão"). Pixels são pequenos arquivos de imagem invisíveis usados para coletar informações sobre a interação do usuário com um website. Ao acessar o website, um código simples é iniciado automaticamente, permitindo que o pixel seja carregado no equipamento utilizado e que determinadas informações sobre o equipamento e as ações do usuário no website sejam coletadas. Isso nos permite medir o desempenho e as conversões de nossos anúncios e criar grupos-alvo para remarketing. Além disso, podemos exibir publicidade baseada em interesses aos usuários do nosso website e medir e analisar seu comportamento no nosso website para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados pelo TikTok Pixel incluem, entre outros, endereço IP, ID do equipamento, tipo de equipamento e sistema operacional, bem como informações sobre as atividades em nosso website (por exemplo, comportamento de navegação, subpáginas visitadas etc.). Mais informações sobre o TikTok Pixel podem ser encontradas no TikTok em About TikTok Pixel . Os dados são enviados para o TikTok. Com a ajuda destas informações, o TikTok pode associar um usuário do nosso website a uma conta de usuário do TikTok. O TikTok usa esses dados para exibir anúncios personalizados aos seus usuários e criar perfis de usuário baseados em interesses. O processamento de dados no âmbito do uso do Conversion Tracking (coleta de dados e troca de dados de eventos, apresentação de conversões) é regulado pelo TikTok através dos Termos Específicos de Jurisdição (Jurisdiction Specific Terms) contratualmente incluídos por nós como responsabilidade comum, conforme o art. 26 do RGPD (Termos de Controlador Conjunto ou Joint Controller Terms).
O TikTok não compartilha os dados pessoais conosco, como operador do site, apenas nos fornece relatórios e notificações (que não identificam o usuário) sobre as visitas ao site e o desempenho do anúncio.
A coleta e o processamento de dados ocorrem somente com seu consentimento expresso de acordo com o § 25 cls. 1 pág. 1 do TTDSG, art. 6 cls. 1 pág. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies).
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados. Os prestadores de serviços externos são a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda ("TikTok") e a TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido. Além disso, ao usar os Lead Ads do TikTok, não se pode excluir a possibilidade de seus dados pessoais serem encaminhados e processados por outras empresas ao redor do mundo, dentro do grupo empresarial do TikTok.
Os Termos Específicos de Jurisdição protegem transferências de dados para países terceiros — desde que não haja decisões de adequação da UE nos termos do art. 45 do RGPD da Comissão Europeia —
através do acordo de cláusulas contratuais padrão conforme o art. 46 cls. 2 do RGPD. O TikTok, de acordo com suas próprias informações, baseia as transferências internas de dados em decisões de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD (para países terceiros para os quais, de acordo com a Comissão Europeia, existe um nível adequado de proteção de dados, por exemplo, no caso de transferências de dados para grupos empresariais com sede no Canadá, Reino Unido, Israel, Japão e Coreia do Sul). Para transferências de dados para países para os quais não existe uma decisão de adequação, a TikTok define, de acordo com suas próprias informações, as cláusulas contratuais padrão da UE de acordo com o art. 46 cls. 2 do RGPD.
Para obter mais informações sobre o processamento e o período de armazenamento dos dados pelo TikTok, consulte a Política de Privacidade do TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea .
Usamos o serviço Google Ads. O Google Ads é um programa publicitário online da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Isso significa que vamos exibir anúncios do Google Ads e usar o Google Remarketing, o rastreamento de conversão e o vinculador de conversões como parte dele. Os anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa do Google e nos sites da rede de publicidade do Google. Além disso, utilizamos listas de remarketing para os anúncios. Isso nos permite adaptar as campanhas para os usuários que já visitaram nosso website alguma vez. Através dos serviços, oferecemos a possibilidade de combinar nossos anúncios com determinados termos de busca ou exibir anúncios para visitantes anteriores, nos quais são anunciados serviços que os visitantes visualizaram em nosso website, por exemplo. Assim, podemos exibir anúncios baseados em interesses aos usuários do nosso website em outros sites da rede de publicidade da Google (como "Anúncio do Google" na busca do Google ou em outros sites).
Para ofertas relacionadas ao interesse, é necessária uma análise do comportamento online do usuário. O Google utiliza cookies para realizar essa análise. Ao clicar em um anúncio ou ao visitar nossa página da web, o Google utiliza um cookie no computador do usuário. Esses cookies têm duração de 90 dias. As informações coletadas através do respectivo cookie são utilizadas para que o usuário possa ser direcionado em uma busca posterior. Você também pode encontrar mais informações sobre a tecnologia de cookies utilizada nas informações da Google sobre as estatísticas do website e nos termos de privacidade. Com o vinculador de conversões, podemos também salvar os dados de clique para medir efetivamente as informações de rastreamento de conversões. Isso nos permite ver se os usuários executaram determinada ação especificada por nós no site após clicarem em um dos anúncios usados no Google Ads (por exemplo, se encomendaram serviços). Por isso, utilizamos o marcador do vinculador de conversões em nossas páginas que você, como visitante, pode acessar se tiver clicado em um de nossos anúncios. Com o marcador do vinculador de conversões, é possível registrar nossas informações de clique de anúncio nas URLs da página de conversão e salvá-las em cookies próprios (em vez de cookies de terceiros) em nosso domínio.
Com a ajuda desta tecnologia, a Google e nós, como clientes, obtemos informações sobre o fato de um usuário ter clicado em um anúncio e sido encaminhado para as nossas páginas da web. As informações obtidas são utilizadas exclusivamente para uma avaliação estatística a fim de otimizar a exibição. Não obtemos informações que identifiquem os visitantes pessoalmente. O seu endereço IP será transmitido à Google e, uma vez que utilizamos a máscara IP da Google no âmbito do uso do Google Analytics, o seu endereço IP será anonimizado.
Os dados de protocolo são anonimizados após 9 meses e as informações sobre os cookies são anonimizadas após 18 meses.
As estatísticas fornecidas pela Google incluem o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e, se aplicável, se foram encaminhados para uma de nossas páginas da web com uma tag de conversão. Com base nessas estatísticas, podemos acompanhar quais termos de busca foram clicados em nosso anúncio com mais frequência e quais anúncios levaram a um contato pelo formulário de contato do usuário.
Mais informações sobre a proteção de dados no Google Ads podem ser encontradas em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .
Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar o seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções.
Pelas configurações de anúncios ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de ), você também tem a possibilidade de selecionar os tipos de anúncios do Google ou de desativar os anúncios baseados em interesses do Google.
Para registrar também as chamadas conversões offline no rastreamento de conversões do Google Ads — ou seja, processos e eventos iniciados online, mas concluídos offline por nosso contato com o cliente — utilizamos adicionalmente a possibilidade das chamadas importações de conversões offline em nossa conta do Google Ads. Se você clicar em um anúncio para nossos eventos e for encaminhado para nosso website, a Google lhe atribuirá um ID de click (GCLID). Este ID é anexado como parâmetro ao URL de destino do website que você acessou a partir do anúncio. Se, em seguida, você se inscrever no evento por meio do nosso website, armazenaremos seus dados de acesso com o GCLID por um total de 90 dias. Se, durante esse período, ocorrerem conversões offline que possam ser atribuídas aos nossos anúncios, como sua participação real em eventos, seus dados serão associados a essas informações adicionais como conversões offline e serão carregados na nossa conta do Google juntamente com o GCLID atribuído a você. Desta forma, também podemos abarcar nas estatísticas as conversões obtidas offline. Mais informações sobre o processamento de dados ao usar o rastreamento de conversões offline do Google Ads podem ser encontradas em https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
No âmbito do Google Ads Conversion Tracking, utilizamos a funcionalidade Conversões aprimoradas ("Enhanced Conversions"), um serviço da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Utilizamos a função "Enhanced Conversions" para o chamado Cross-Device Tracking, a fim de melhorar a medição de conversões em nosso website. Isso também nos permite entender quando os usuários executam uma ação desejada após uma interação com nossos anúncios em todos os dispositivos. Com base nessas informações, podemos exibir anúncios mais relevantes para os usuários na rede de publicidade do Google.
Quando você acessa nosso website através de um de nossos anúncios e realiza uma conversão, por exemplo, registrando-se em um formulário de inscrição para um de nossos eventos, certas informações que você forneceu (como seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone) podem ser coletadas por nossa tag de rastreamento. Esses dados são encriptados usando uma função de hash criptográfico ou o método de hash único SHA256. O resultado é um valor de hash gerado aleatoriamente e não rastreável, que é então transmitido ao Google.
O Google compara esses dados com os dados hash de usuários das contas do Google. Isso permite que o Google determine se uma pessoa que se registrou com um determinado endereço de e-mail, por exemplo, clicou anteriormente em um de nossos anúncios. Se for esse o caso, o Google registra uma conversão.
As conversões aprimoradas assim registradas não são exibidas separadamente para nós, mas são incluídas exclusivamente nas avaliações estatísticas disponibilizadas pelo Google para medir o sucesso de nossos meios publicitários com base em valores agregados; não é possível fazer referência a você como individualmente. Esses relatórios estatísticos nos ajudam a analisar o sucesso de nossas ações publicitárias e otimizar nossos anúncios.
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e art. 25 § 1 cls. 1 da TDDDG (Lei de Proteção de Dados de Serviços Digitais de Telecomunicações da Alemanha). Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções.
O destinatário dos dados é a Google Ireland Limited, Irlanda. A sede do Google Ireland, Google LLC, está na Califórnia, EUA. Não se pode excluir uma transmissão de dados para os EUA. Para os EUA, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação em 10 de julho de 2023. O Google LLC está certificado de acordo com o EU-US Privacy Framework. Assim, as transferências de dados para o Google LLC estão protegidas com base na decisão de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD. Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com o prestador de serviços Google LLC, EUA de acordo com a comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.
Mais informações sobre o processamento de dados ao usar o Google Ads Enhanced Conversions podem ser encontradas em https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising é um serviço de publicidade online para a exibição de anúncios da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. A entidade responsável pelos usuários na UE, EEE e Suíça é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Irlanda.
Utilizamos o serviço Microsoft Advertising (anteriormente Bing Ads) para a exibição de anúncios publicitários através da rede da Microsoft e dos mecanismos de pesquisa associados (por exemplo, Bing, Yahoo!, Ecosia etc.). No âmbito da publicidade da Microsoft, também utilizamos o rastreamento de conversão (Conversion Tracking) correspondente. O pré-requisito para o Conversion Tracking é a implementação de tags UET (Bing Universal Event Tracking), que integramos em nosso site. Quando você chega ao nosso site através de um anúncio exibido, um cookie é instalado em seu computador. Esses cookies permitem que nós e a Microsoft reconheçamos que alguém clicou em um anúncio, foi redirecionado para nosso site e realizou uma ação pré-determinada no site (conversão). Esses dados nos ajudam a personalizar nosso site, nossos anúncios e nossas ofertas para atender melhor às suas necessidades.
Além disso, usamos listas de remarketing para apresentar anúncios relacionados a interesses aos visitantes do site dentro da rede de publicidade da Microsoft. Informações detalhadas sobre os dados e cookies usados podem ser encontradas em https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Utilizamos as informações obtidas através do Conversion Tracking exclusivamente para avaliações estatísticas para a otimização de anúncios. Não conseguimos acessar a identidade do visitante. As estatísticas fornecidas pela Microsoft incluem o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e, se aplicável, se foram encaminhados para uma de nossas páginas da web com uma tag de conversão. Além disso, sabemos se uma ação específica foi realizada no site (por exemplo, se e quantos registros de eventos ocorreram, o que você clicou em nosso site, quantas pessoas visitaram nosso site através do Microsoft Advertising e por quanto tempo você permaneceu em nosso site) e qual palavra-chave ou anúncio você utilizou para nos visitar.
A Microsoft utiliza os dados para otimizar sua própria oferta publicitária e outros serviços. Se você tiver uma conta Microsoft, os dados coletados podem ser associados à sua conta. A Microsoft consegue reconhecer e armazenar seu endereço IP. O período de armazenamento dos dados coletados pela UET é de 390 dias, os cookies da Microsoft têm validade de 13 meses.
Você tem a possibilidade de selecionar os tipos de anúncios da Microsoft ou desativar anúncios relacionados a interesses na Microsoft através das configurações de anúncios https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings .
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD e § 25 cls. 1 do TTDSG. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a seleção nas configurações de rastreabilidade ou no armazenamento local deste site. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções.
O destinatário dos dados utilizados no âmbito da publicidade da Microsoft também pode ser a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. A Microsoft aderiu ao quadro de proteção de dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia. As transferências de dados para os EUA estão protegidas segundo o art. 45 do RGPD.
Mais informações sobre a proteção de dados no Microsoft Advertising podem ser encontradas em: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
Com o seu consentimento, utilizamos os chamados recursos de correspondência de clientes das empresas Meta (para Facebook e Instagram), LinkedIn e Google para exibir anúncios personalizados por meio de nossa presença nas redes sociais dos fornecedores ou de suas redes publicitárias. Para isso, enviamos listas com dados do cliente (por exemplo, seus endereços de e-mail/número de telefone) encriptados para o respectivo fornecedor da plataforma ou fornecedor da rede publicitária. Eles comparam se os dados do cliente enviados estão disponíveis no próprio banco de dados do cliente. Se for esse o caso, é possível uma atribuição para a formação de grupos-alvo. Desta forma, podemos apresentar publicidade personalizada nas plataformas ou redes publicitárias de acordo com o seu Interesse. Neste sentido, utilizamos o recurso de correspondência de clientes dos seguintes fornecedores:
Meta Custom Audience (através da lista de clientes)
Usamos o serviço Custom Audience (Lista de clientes) para o Facebook e o Instagram. A fornecedora é a Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. O prestador de serviços responsável na UE é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlanda. O Custom Audience (Lista de clientes) nos permite criar grupos-alvo e exibir anúncios personalizados no Facebook e no Instagram.
Para isso, enviamos listas com dados (como nome, sobrenome, nome da empresa, código postal, cidade, e-mail, número de telefone) em formato hash e, portanto, encriptado, para a Meta no gerenciador de anúncios. A Meta verifica se esses dados estão disponíveis no próprio banco de dados de clientes para os usuários do Facebook ou Instagram. Se os dados correspondentes não estiverem armazenados no banco de dados, a Meta não pode decifrar os valores hash. Consequentemente, a Meta não recebe os dados carregados no upload, apenas pode determinar se a empresa já possui os dados ou não. Se houver uma correspondência, é possível fazer uma atribuição para a formação de grupos-alvo. Os dados enviados são excluídos após a comparação.
Somos responsáveis conjuntamente com a Meta pela utilização do serviço Custom Audience (Lista de clientes) de acordo com o art. 26 do RGPD. Firmamos um contrato de responsabilidade conjunta para definir as responsabilidades de cada um no cumprimento das obrigações do GDPR. Através da responsabilidade comum, informamos você, com base no art. 26 do RGPD, sobre as principais partes do acordo de responsabilidade conjunta entre nós e a Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Se tiver mais perguntas sobre a proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@rational-online.com. Você também tem a possibilidade de fazer valer seus direitos em relação à Meta em https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Mais informações podem ser encontradas na nossa Declaração de Privacidade da Meta. https://www.facebook.com/privacy/policy/
O destinatário dos dados é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irlanda. A sede da Meta Irland, a Meta Platforms Inc., fica na Califórnia, EUA. Não se pode excluir uma transmissão de dados para os EUA. Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro. Para os EUA, a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação em 10 de julho de 2023. A Meta Platforms Inc. foi certificada de acordo com o Quadro de Privacidade de dados UE-EUA (DPF). Isso significa que a Meta Platforms Inc. obriga-se publicamente ao cumprimento das obrigações do DPF; com isso, a transferência de dados para os EUA já está protegida com base na atual decisão de adequação da Comissão Europeia de acordo com o art. 45 do RGPD. Mais informações sobre o processamento de informações de contato podem ser encontradas nos "Termos de uso de Custom Audiences com lista de clientes", https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Comparação de clientes do Google Ads (Customer Match)
Para a rede de publicidade Google, utilizamos o serviço de comparação de clientes do Google Ads, (Google Customer Match) da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
No Google Customer Match, listas com dados do cliente (por exemplo, seus endereços de e-mail/número de telefone) são enviadas ao Google de forma codificada como valores de hash. O Google compara esses dados com seus próprios bancos de dados de clientes e pode formar grupos-alvo em caso de correspondências. O Google também não pode decifrar os valores de hash, se os dados correspondentes já não estiverem armazenados no banco de dados. Após a criação das listas Customer Match, os dados codificados do cliente são excluídos. Com a ajuda desses grupos-alvo, podemos exibir anúncios personalizados no Google Ads na pesquisa do Google, na guia Google Shopping, no Gmail, no YouTube e nas redes do Google.
Para o processamento de dados com a comparação de clientes do Google Ads, celebramos um contrato de processamento de pedidos com a Google Ireland Limited. Além disso, a Google Ireland Limited e a Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, celebraram cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados para os EUA. Mais informações você encontra em: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 e https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Para os EUA, a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação em 10 de julho de 2023. O Google LLC é certificado de acordo com o Quadro de Privacidade de dados UE-EUA. Assim, as transferências de dados para o Google LLC estão protegidas com base na decisão de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD.
Se você não desejar isso, pode ajustar os anúncios personalizados em sua conta de usuário do Google na guia Privacidade. O processamento de dados pode ser desativado através deste link: https://adssettings.google.com/notarget
LinkedIn Matched Audiences
No LinkedIn, usamos o serviço LinkedIn Matched Audiences para direcionar nossas campanhas publicitárias para grupos-alvo específicos. Matched Audiences é um serviço da LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EUA. A entidade responsável pelos usuários na UE/no EEE é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
Através de Matched Audiences, enviamos dados de clientes no gestor de campanhas do LinkedIn de forma encriptada para identificar os destinatários dos nossos anúncios do LinkedIn. Através da função de direcionamento de contatos, enviamos seus dados de cliente (como seu endereço de e-mail, nome, sobrenome) ao LinkedIn. O LinkedIn compara esses dados com as próprias contas de usuário do cliente e forma grupos-alvo em caso de correspondências. Com a função de direcionamento de empresas, carregamos listas de empresas no gestor de campanhas (nome da empresa, website, setor, abreviatura da bolsa de valores e país), que o LinkedIn compara com as páginas de empresas da plataforma e, dessa forma, registra os funcionários das empresas como grupos-alvo. Não sabemos se e em que medida o LinkedIn utiliza esses dados também para fins próprios.
Celebramos um contrato de responsabilidade conjunta com o LinkedIn, de acordo com o art. 26 do RGPD, para definir as respetivas responsabilidades para o cumprimento das obrigações decorrentes do RGPD. Você pode consultá-lo em https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Para obter mais informações sobre o acordo entre nós e o LinkedIn, visite: ttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838
O destinatário dos dados é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. De acordo com as diretrizes de proteção de dados do LinkedIn, os dados pessoais são processados pelo LinkedIn também nos EUA pela LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA e em outros países terceiros. A LinkedIn Corporation EUA ainda não está certificada de acordo com o Quadro de Privacidade de dados UE-EUA. O LinkedIn compromete-se a utilizar as novas cláusulas contratuais padrão da UE aprovadas pela Comissão Europeia de acordo com o art. 46 do RGPD, desde que haja uma transferência para países terceiros. Mais informações sobre as cláusulas contratuais padrão do LinkedIn podem ser encontradas em: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
A base legal para o processamento de dados descrito em nosso uso das funções Customer Match do Meta (lista de clientes Custom Audience — Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) e Google (Customer Match) é o seu consentimento, art. 6 par. 1 S. 1 alínea a do RGPD. Sem o seu consentimento, os processamentos de dados descritos não serão realizados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro enviando um e-mail para socialmedia@rational-online.com .
Você tem a possibilidade de se inscrever em nossa newsletter através do nosso website ou dos "Advertising Lead Forms" (veja abaixo), adicionando também seu número de telefone para fins de contato publicitário para que possamos lhe disponibilizar informações por e-mail e/ou telefone/SMS no âmbito do consentimento informado, desde que você tenha fornecido o seu consentimento expresso (art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD). Com o consentimento para receber a newsletter e o contato telefônico, você concorda com a recepção regular de:
enviados pela a RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1,86899 Landsberg am Lech, ou suas empresas afiliadas competentes. O contato será realizado somente pela empresa responsável. A responsabilidade depende da sede da sua empresa/local de atuação.
Para o registro em nossas newsletters e para outros consentimentos para o contato publicitário por e-mail, utilizamos o chamado processo de aceitação dupla (double opt-in). Isso significa que, após declarar seu endereço de e-mail, enviamos a ele um e-mail de confirmação solicitando sua autorização para o envio da newsletter. Se você não confirmar este e-mail dentro de 24 horas, seu registro é apagado automaticamente do banco de dados. Se você confirmar o recebimento da newsletter, armazenamos seu endereço de e-mail até você cancelar a inscrição na newsletter. O armazenamento serve unicamente para podermos enviar a newsletter para você. Além disso, ao acessar e confirmar, armazenamos os seus endereços IP e o horário para comprovar o seu registro em caso de dúvida e, se for o caso, poder explicar o uso indevido dos seus dados pessoais. A base legal para a realização do protocolo do registro é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD na comprovação do seu consentimento prévio, ver também art. 7 § 1 do RGPD.
A declaração das outras informações marcadas como opcionais é voluntária e utilizada somente para personalizar a newsletter e/ou as chamadas telefônicas publicitárias. A base legal para isso é o seu consentimento no âmbito do art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD.
Você pode revogar o seu consentimento para o envio da newsletter ou para o contato publicitário por telefone a qualquer momento. Você pode cancelar a inscrição clicando no link disponibilizado em todos os e-mails da newsletter ou por e-mail privacy@rational-online.com , bem como durante a chamada telefônica.
| Nomeação do provedor da newsletter | Tipo de prestador de serviço | Envio dos dados a países terceiros | País terceiro | Garantias conforme o art. 44 ff do RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EUA | Processador do contrato | Sim | EUA | Cláusulas contratuais padrão da UE/outras: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Munique | Processador do contrato | Não |
| Dados | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento |
|---|---|---|---|
| Endereço IP ao acessar | Comprovante de registro | Interesse legítimo | até 3 anos após a revogação/anulação |
| Momento do acesso | Comprovante de registro | Interesse legítimo | até 3 anos após a revogação/anulação |
| Endereço IP da DOI | Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In) | Interesse legítimo | até 3 anos após a revogação/anulação |
| Hora da verificação da DOI | Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In) | Interesse legítimo | até 3 anos após a revogação/anulação |
| Endereço de e-mail | Envio da newsletter | Consentimento | até revogação/anulação |
| *Forma de tratamento | Abordagem direta | Consentimento | até revogação/anulação |
| *Nome | Abordagem direta | Consentimento | até revogação/anulação |
| *Sobrenome | Abordagem direta | Consentimento | até revogação/anulação |
| *Número de telefone | Abordagem direta | Consentimento | até revogação/anulação |
Informamos que, ao enviar a newsletter, realizamos uma medição de sucesso e avaliamos seu comportamento de uso. Para essa avaliação, os e-mails enviados contêm os chamados parâmetros UTM ou pixels de rastreamento individuais. Eles ficam em nossos servidores e nos informam quando e como você os acessa. Para as avaliações, associamos os dados mencionados e os beacons da web ao seu endereço de e-mail.
Assim, coletamos informações básicas, como a taxa de abertura, quando você lê nossa newsletter, em quais links você clica e, consequentemente, inferimos seu interesse pessoal. Além disso, utilizamos os dados para analisar o alcance e otimizar os conteúdos de forma direcionada.
A base jurídica para esse processamento de dados é seu consentimento, art. 6 par. 1 seção 1 alínea a RGPD, que você concede ao assinar nossa newsletter. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro clicando no botão "Cancelar assinatura" da nossa newsletter. Neste caso, a revogação abrange toda a newsletter, uma vez que não é tecnicamente possível fazer uma revogação separada somente do rastreamento.
Utilizamos os chamados "Advertising Lead Forms" no Facebook e no LinkedIn para oferecer aos interessados a possibilidade de entrarem em contato conosco diretamente de forma voluntária por meio de um formulário de contato exibido. Como alternativa, também é possível escolher os meios de contato direto por meio dos formulários de contato em nosso website ou por e-mail.
Você pode se inscrever em eventos pelo formulário de lead de publicidade. Processamos os dados para responder às suas perguntas e lidar com as suas dúvidas, possibilitando a participação desejada em nossas ofertas de webinários. Neste caso, também existe nosso interesse legítimo no processamento, no sentido do art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD.
Seus dados obtidos por nós através do formulário de contato serão apagados assim que não forem mais necessários para atender à sua solicitação, quando o processamento do seu pedido for concluído e não for mais preciso se comunicar com você, ou quando você não quiser mais essa comunicação.
A disponibilização dos seus dados pessoais não está prevista legalmente nem contratualmente.
Não realizamos uma tomada de decisão automática, inclusive para a criação de perfis.
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados.
Em resumo, trata-se dos seguintes destinatários:
Destinatários dentro do Grupo RATIONAL (empresas locais) e empresas parceiras
O contato será realizado somente pela empresa responsável. A responsabilidade depende da sede da sua empresa/local de atuação.
Prestadores de serviço externos no âmbito do processamento subcontratado conforme o art. 28 do RGPD:
Informamos explicitamente que o LinkedIn e o Facebook armazenam e utilizam os dados dos usuários e das usuárias para fins publicitários (por exemplo, endereço IP, eventualmente também interesses pessoais, comportamentos nas páginas de ambos os provedores, informações pessoais armazenadas nas redes etc.).
Não exercemos qualquer influência sobre o processamento e sobre a continuação da utilização destes dados, uma vez que o Facebook/LinkedIn são os responsáveis exclusivos pelo processamento. Atualmente não somos capazes de afirmar em que medida, onde e por quanto tempo os dados são armazenados, em que medida os dados são vinculados e avaliados e para quem os dados são transmitidos. Tampouco sabemos ou influenciamos os prazos de exclusão, ou seja, se e como os prazos de exclusão são cumpridos.
Mais informações sobre a finalidade e a abrangência da coleta de dados, o processamento e uso continuados dos dados pelo LinkedIn, bem como suas possibilidades de configuração para proteção da sua privacidade podem ser consultadas na Declaração de Privacidade do LinkedIn.
Usamos os formulários do Google Ads Lead para oferecer aos interessados a oportunidade de entrar em contato conosco diretamente por meio de um formulário de contato exibido no local. As extensões de formulário do Google Ads Lead são um serviço da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Como alternativa, também é possível escolher os meios de contato direto por meio dos formulários de contato em nosso website ou por e-mail.
Você pode se registrar em nossos eventos (culinários) usando os formulários do Google Ads Lead.
Ao entrar em contato conosco por meio de um formulário do Google Ads Lead, os dados fornecidos por você (endereço de e-mail, nome completo, número de telefone, CEP e local de residência, bem como o cargo e o nome da empresa do seu local de trabalho) serão processados por nós exclusivamente para processar sua solicitação de participação em um dos nossos eventos culinários e para que você possa participar do evento culinário desejado. Neste caso, também existe nosso interesse legítimo no processamento, no sentido do art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD. Não está previsto um processamento dos dados para outros fins.
Os dados pessoais necessários são indicados no formulário de registro como campos obrigatórios, o fornecimento das outras informações é facultativo.
Em caso de registro em um de nossos eventos culinários, os dados que recebemos por meio do seu contato serão apagados, o mais tardar, após 24 meses, desde que não seja necessária nenhuma outra comunicação com você, desejada ou iniciada por você.
Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais comunicados através do formulário do Google Lead descrito a qualquer momento com efeito futuro. Para isso, envie um e-mail para privacy@rational-online.com e informe por escrito seu desejo de revogação com efeito futuro.
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados.
Em resumo, trata-se dos seguintes destinatários:
Destinatários dentro do Grupo RATIONAL (empresas locais) e empresas parceiras
O contato será realizado somente pela empresa responsável. A responsabilidade depende da sede da sua empresa/local de atuação.
Quando os dados são enviados para fora da União Europeia, geralmente não há o alto nível europeu de proteção de dados.
Se os dados forem processados fora do Espaço Econômico Europeu/da UE, onde não há um nível de proteção de dados correspondente ao padrão europeu, a Google utilizará cláusulas contratuais padrão de acordo com seus próprios estatutos. Mais informações sobre o tratamento dos dados de usuário podem ser encontradas nos termos de processamento de dados de contrato dos produtos publicitários da Google: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Ao interagir com os serviços da Google, certamente a Google dos EUA também terá acesso aos seus dados. Informamos expressamente que a Google armazena e utiliza os dados dos usuários e das usuárias para fins comerciais (por exemplo, endereço IP, ocasionalmente também interesses pessoais, comportamentos nas páginas do Google, informações pessoais armazenadas no Google etc.).
Não exercemos qualquer influência sobre o processamento e a continuação da utilização destes dados, uma vez que a Google é a responsável exclusiva pela definição desse processamento. Atualmente não somos capazes de afirmar em que medida, onde e por quanto tempo os dados são armazenados, em que medida os dados são vinculados e avaliados e para quem os dados são transmitidos. Tampouco sabemos ou influenciamos os prazos de exclusão, ou seja, se e como os prazos de exclusão são cumpridos.
A Política de Privacidade e os Termos de Uso da própria Google podem ser encontrados AQUI .
As informações sobre os termos de processamento de dados entre os responsáveis pelos produtos publicitários da Google podem ser visualizadas AQUI .
Mais informações sobre o tratamento de dados da própria Google podem ser encontradas em: https://business.safety.google/ .
Mais informações sobre as extensões de formulários Lead podem ser encontradas aqui:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=de&ref_topic=9716366
Além disso, aplicam-se também as informações sobre o Google Ads, o remarketing e o rastreamento da conversão.
Com o seu consentimento, utilizamos a possibilidade de rastreamento de conversão fornecida pelas extensões do formulário ao usar os formulários de lead do Google Ads. Isto permite-nos conceber nossas campanhas publicitárias de forma mais precisa para os grupos-alvo. Com base nesses dados, podemos otimizar e direcionar nossas campanhas publicitárias com maior precisão.
Você dá seu consentimento ao preencher e enviar o formulário de lead.
Quando você abre um formulário de lead e mostra interesse em nossos eventos, uma ID gerada pelo Google (a chamada Google Click ID) é atribuída a você e a abertura do formulário de lead é registrada como um clique. Se você nos enviar o formulário de lead com as informações, isso será registrado como uma conversão do formulário de lead, e suas entradas do formulário serão disponibilizadas como um lead coletado pelo Google em uma lista em nossa conta do Google por, no máximo, 30 dias. Em nossa conta Google Ads, recebemos do Google informações sob a forma de avaliações estatísticas agregadas sobre quantos usuários tomaram conhecimento de nossas ofertas através de qual anúncio e campanha publicitária e têm interesse em um evento para clientes. Com base nessas avaliações, obtemos uma visão geral do sucesso de nossas campanhas publicitárias, o que nos permite otimizá-las e direcioná-las com mais precisão.
Para registrar também as chamadas conversões offline — ou seja, processos e acontecimentos iniciados online, mas concluídos offline em nosso contato com o cliente — utilizamos a possibilidade das chamadas importações de conversões offline em nossa conta do Google Ads. Para isso, armazenamos os dados de lead fornecidos com o Click ID. Se ocorrerem conversões offline decorrentes de nossos anúncios com formulário de lead, como, por exemplo, participação efetiva em eventos e interesse expresso de compra, atribuiremos essas informações adicionais aos seus dados como conversões offline e adicionaremos essas informações (participação em eventos, interesse de compra e, se necessário, outras informações sobre a qualificação de leads) juntamente com o GCLID atribuído a você em nossa conta do Google. Desta forma, também podemos incluir as conversões obtidas offline nas estatísticas fornecidas pelo Google. Mais informações sobre o processamento de dados ao usar os formulários de lead do Google Ads podem ser encontradas em
A coleta e o processamento de dados ocorrem somente com seu consentimento expresso de acordo com o § 25 cls. 1 pág. 1 do TTDSG e o art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies).
Destinatários diferentes dentro e fora da UE/do EEE recebem os dados pessoais supracitados:
Os destinatários dentro do Grupo RATIONAL (empresas locais) podem ser empresas locais e empresas parceiras. O contato será realizado somente pela empresa responsável. A responsabilidade depende da sede da sua empresa/local de atuação.
Quando os dados são enviados para fora da União Europeia, geralmente não há o alto nível europeu de proteção de dados. Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.
Ao interagir com os serviços da Google, naturalmente a Google também terá acesso aos seus dados. O destinatário dos dados é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. A sede do Google Ireland, Google LLC, está na Califórnia, EUA. Não se pode excluir uma transmissão de dados para os EUA. Para os EUA, a Comissão Europeia adotou sua decisão de adequação em 10 de julho de 2023. O Google LLC está certificado de acordo com o EU-US Privacy Framework. Assim, as transferências de dados para o Google LLC estão protegidas com base na decisão de adequação de acordo com o art. 45 do RGPD. Informamos expressamente que a Google armazena e utiliza os dados dos usuários e das usuárias para fins comerciais (por exemplo, endereço IP, ocasionalmente também interesses pessoais, comportamentos nas páginas do Google, informações pessoais armazenadas no Google etc.).
Para obter mais informações sobre a privacidade no Google, visite https://policies.google.com/privacy
Utilizamos o serviço de mapas Google Maps. O Google Maps é um serviço de mapas da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Para utilizar as funções do Google Maps, as informações, incluindo o endereço IP e o endereço digitado no escopo da função de rotas, podem ser transferidas para o servidor do provedor. Estas informações normalmente são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e ali armazenadas.
Ao visitar um website que contenha mapas do Google Maps, seu navegador normalmente estabelece uma conexão direta com os servidores do Google, mesmo quando o mapa não é utilizado, para que o conteúdo do mapa seja enviado ao seu navegador e vinculado a ele. Com o uso da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento (Usercentrics), isso será impedido caso você não tenha consentido com o processamento de dados do Google Maps. Nenhum dado será transmitido pela conexão com o Google Maps sem a sua autorização.
O provedor deste site não influencia na transferência de dados. De acordo com o estado atual do conhecimento, estes dados abrangem:
O uso do Google Maps é feito visando uma exibição atraente das nossas ofertas online e de uma fácil localização dos locais indicados por nós no website.
Ao ativar as configurações de rastreabilidade, você concorda que o Google implemente cookies no seu dispositivo, que também poderão servir para analisar seu comportamento de uso para fins de pesquisa de mercado e marketing. A base legal para o processamento dos dados descrito é o seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será restrito.
Mais informações sobre o tratamento dos dados de usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados da Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
Em nosso website utilizamos serviços do YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa da Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Ao acessar uma página na qual há um vídeo do YouTube, normalmente estabelece-se uma conexão com os servidores do YouTube para que o conteúdo possa ser exibido na página da Internet através de uma comunicação com seu navegador. Com o uso da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento (Usercentrics), isso será impedido se você não consentiu com o processamento de dados pelo YouTube. Nenhum dado será transmitido pela conexão com o YouTube sem a sua autorização.
Para oferecermos uma proteção adicional dos seus dados pessoais disponibilizados ao YouTube, oferecemos a opção de proteção de dados expandida. Segundo as informações do YouTube, no "modo de proteção de dados expandida“ os dados somente serão transmitidos ao servidor do YouTube se você reproduzir o vídeo ativamente. Se, neste momento, você estiver conectado ao YouTube, as informações serão adicionadas aos vídeos vistos na sua conta de usuário do YouTube. Você pode evitar isso desconectando sua conta de usuário antes de visitar nosso website.
Mais informações sobre a proteção de dados no YouTube estão disponibilizadas pela Google no seguinte link: https://policies.google.com/privacy
Ao ativar as configurações de rastreabilidade, você concorda que o YouTube obtenha dados de uso que também poderão servir para analisar seu comportamento de uso e para fins de pesquisa de mercado e marketing. A base legal para o processamento dos dados descrito é o seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar o seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será restrito.
Utilizamos o serviço da Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, 5th Floor, New York NY 10001, EUA ("Vimeo") para exibir e reproduzir conteúdos de vídeo sobre informações de produtos (palestra de apresentação para lançamento de produto).
Os vídeos são carregados ou transmitidos pela Vimeo. Nessa operação, seus dados podem ser enviados para a Vimeo. Com a integração dos vídeos na Vimeo, temos o objetivo de tornar nosso site mais interessante e atraente para os usuários, além de oferecer uma melhor visualização dos conteúdos de apresentação e uso dos nossos produtos. Além de textos e imagens, com a Vimeo também podemos apresentar informações como conteúdos de vídeo diretamente em nosso site, ao invés de através de um link.
Quando você acessa uma página que contém um vídeo entregue pela Vimeo, normalmente faz-se uma conexão com os servidores da Vimeo e dados comunicando ao servidor da Vimeo qual site você visitou são enviados a servidores nos EUA.
Chamamos expressamente a atenção para o fato de que a Vimeo atua como sua própria responsável e coleta seus dados pessoais através do uso de cookies, entre outras coisas.
Não exercemos qualquer influência sobre o processamento e a utilização posterior destes dados, uma vez que a Vimeo é a única responsável pelo processamento. Somente podemos rastrear em que medida, para quem e por quanto tempo os dados são armazenados e em que medida os dados são vinculados, avaliados e encaminhados no âmbito das informações oferecidas em sua Declaração de Privacidade .
Com o uso da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento (Usercentrics), tais ações serão impedidas se você não consentir com o processamento de dados pela Vimeo. Portanto, nenhum dado será transferido sem o seu consentimento, apesar da integração com a Vimeo.
Com a ativação no Usercentics, você concorda que, independentemente de ter uma conta Vimeo ou não, ao assistir a um vídeo seus dados serão transferidos para a Vimeo por meio de cookies e tecnologias semelhantes usadas pela Vimeo. Os dados incluem, entre outros, seu endereço IP, informações técnicas sobre o tipo de navegador, seu sistema operacional, páginas visitadas, URL de referência, informações fornecidas pelos usuários no site, consultas de pesquisa, localização geográfica, conteúdo visualizado ou informações básicas do dispositivo. Se você se conectar ao Vimeo, as informações relacionadas aos vídeos vistos na sua conta de usuário poderão ser adicionadas ao Vimeo. Você pode evitar isso desconectando sua conta de usuário antes de visitar a plataforma.
A RATIONAL, como responsável, recebe da Vimeo os seguintes dados relacionados ao vídeo: acessos, ou seja, a quantidade de acessos ao vídeo ao vivo; horário de pico, ou seja, o maior número de espectadores simultâneos durante a transmissão; o tempo médio de permanência, ou seja, o tempo médio de permanência de um espectador durante o evento ao vivo, bem como a duração dessa permanência.
A Vimeo está sediada nos EUA e, portanto, em um país terceiro inseguro, no qual o nível de proteção de dados é menor do que o da UE/do EEE. Para fornecer sua oferta, a Vimeo também utiliza centros de dados nos EUA. Assim, seus dados também podem ser processados em servidores dos EUA. Informamos que, segundo parecer do Tribunal de Justiça da União Europeia, atualmente não existe um nível de proteção adequado para a transferência de dados para os EUA. Isso pode estar associado a diferentes riscos à legalidade e à segurança do processamento de dados. Para garantir um nível de proteção de dados adequado, foram celebradas cláusulas contratuais no padrão da UE conforme o art. 46 do RGPD, disponibilizadas pela Comissão da UE para garantir que seus dados também sejam processados segundo o padrão europeu de proteção de dados, caso sejam transmitidos e armazenados em países terceiros como os EUA, por exemplo. Além disso, a Vimeo está certificada com o EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), a extensão britânica do EU-U.S. DPF, e o Swiss-U.S. DPF. Esta certificação pode ser visualizada aqui: Lista DPF
Para a RATIONAL, a base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 alínea a do RGPD e o § 25 cls. 1 do TTDSG.
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento com efeito futuro clicando no link no fim de cada página (rodapé) para acessar as configurações de rastreamento e remover o consentimento fornecido para o processamento. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será interrompido.
Mais informações sobre a proteção de dados e a diretriz de cookies da Vimeo estão disponibilizadas pela Vimeo nos seguintes links:
Você pode entrar em contato conosco pelo nosso endereço de e-mail ou pelos diversos formulários de contato. Os dados pessoais enviados dessa forma serão utilizados exclusivamente para os fins pelos quais você os disponibilizou na ocasião do contato.
Sempre que solicitamos informações em nosso formulário de contato que não sejam necessárias para a realização da comunicação, classificamos tais informações como opcionais. Elas servem para a concretização da sua solicitação e para um melhor tratamento do seu pedido. O fornecimento dessas informações é realizado explicitamente de forma voluntária e com o seu consentimento. Quando for o caso de informações sobre os canais de comunicação (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone), você também consente que entremos em contato por esse canal de comunicação a fim de responder o seu pedido.
Você pode retirar o consentimento para o futuro a qualquer momento. Para isso, entre em contato com nosso responsável pela proteção dos dados, cujos dados de contato você encontra no início desta página.
| Dados | Motivo do processamento | Base legal para o processamento | Duração do armazenamento |
|---|---|---|---|
| Endereço IP ao acessar | Encaminhamento do conteúdo do formulário para o servidor da web | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até o fim da conexão |
| Área temática | Melhoria do processamento da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Mensagem | Resolução da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Tratamento | Abordagem direta | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Nome | Abordagem direta | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Sobrenome | Abordagem direta | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| *Cargo | Melhoria do processamento da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| *Empresa | Melhoria do processamento da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Endereço de e-mail | Resolução da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Número de telefone | Resolução da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| *Fax | Resolução da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
| Endereço (empresarial) | Melhoria do processamento da solicitação | Consentimento/preparação/realização da relação contratual | Até atingir a meta/término do ônus da prova |
*Declaração voluntária
Quando mostramos anúncios publicitários sobre nossos eventos e você acessa nosso site da RATIONAL por meio desses anúncios e se registra por meio de um formulário de contato para o evento em questão, adotamos um cookie (o cookie sf_utms) no seu consentimento para registrar por meio de qual plataforma publicitária e de qual anúncio você tomou conhecimento de nós.
Em princípio, usamos técnicas de rastreamento de parâmetros UTM nos anúncios que mostramos, o que significa que cada link para o nosso website em um anúncio (ou seja, o URL de um anúncio) é fornecido com os chamados parâmetros UTM. Os parâmetros UTM são pequenos fragmentos de texto codificados anexados ao link. Esses parâmetros UTM são usados para identificar a origem de cada clique: Se você clicar em um anúncio em uma plataforma de publicidade específica e acessar nosso Website, os parâmetros UTM adicionados nos permitem ver de qual plataforma de publicidade você veio e em qual anúncio/campanha clicou. Dessa forma, podemos rastrear quais de nossos anúncios online são bem-sucedidos em quais plataformas publicitárias.
Quando você é redirecionado para o nosso website por meio de um anúncio, o cookie sf_utms é utilizado com seu consentimento e as seguintes informações são armazenadas: o website a partir do qual você acessou nosso website (registro das informações do "referente", por exemplo, websites do Google ou canais de redes sociais); o anúncio/a campanha publicitária que você viu (registro das informações dos parâmetros UTM/URL ou a comparação dos IDs de clique). Essas informações armazenadas no cookie são guardada por, no máximo, 60 dias. Caso você se inscreva efetivamente em um de nossos eventos por meio do nosso formulário de contato durante esse período, as informações armazenadas no cookie serão transmitidas para nós, a RATIONAL AG, e armazenadas em nosso sistema CRM juntamente com seus outros dados de login.
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD, e § 25 cls. 1 do TTDSG. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será interrompido.
Os dados enviados através do cookie sf_utms serão excluídos assim que não forem mais necessários para os propósitos de processamento e não estiverem em conflito com as obrigações legais de retenção. Neste caso, o prazo de armazenamento de um contato é de, no máximo, três anos após o término da finalidade do processamento.
Os dados coletados podem ser encaminhados a outras empresas, inclusive às empresas internacionais do Grupo RATIONAL AG. Observe que, como parte deste serviço, os dados podem ser transferidos para um país que não tenha os padrões de proteção de dados necessários. Abaixo está uma lista dos países para os quais os dados serão transferidos:
Em nosso website você tem acesso a diversos whitepapers, artigos e infográficos. Antes de fazer o download, será solicitado que você informe seus dados de contato (forma de tratamento, nome e sobrenome, endereço de e-mail, CEP, cidade, país, empresa). Estes dados são armazenados por nós e utilizados para fins publicitários por e-mail. A disponibilização dos dados pessoais representa a contrapartida contratual para a disponibilização dos documentos.
Para verificar seu endereço de e-mail, utilizamos um processo de aceitação dupla. Isso significa que, após declarar seu endereço de e-mail, enviamos a ele um e-mail de confirmação solicitando sua autorização para o registro. Se você não confirmar este e-mail dentro de 24 horas, seu registro será apagado automaticamente do banco de dados. Após concluir o registro com sucesso, você receberá os materiais desejados.
Além disso, ao se registrar e confirmar, armazenamos os seus endereços IP e a hora do registro e da confirmação. O objetivo desse procedimento é comprovar o registro no âmbito da nossa obrigatoriedade de prestação de contas e para podermos esclarecer um eventual uso indevido dos seus dados pessoais. Para cumprir com a obrigatoriedade de prestação de contas, temos o interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD, relacionado ao processamento dos dados do procedimento de aceitação dupla.
Você pode se opor ao uso publicitário dos seus dados pessoais a qualquer momento com efeito futuro. Para isso, clique no link de cancelamento oferecido no fim de cada e-mail da newsletter ou envie-nos um e-mail para privacy@rational-online.com e expresse o seu desejo com efeito futuro.
| Nomeação do provedor da newsletter | Tipo de prestador de serviço | Envio dos dados a países terceiros | País terceiro | Garantias de acordo com o art. 44ff do RGPD |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 EUA | Processador do contrato | Sim | EUA | Mais cláusulas contratuais padrão da UE: https://sfdc.co/cakvbB |
Usamos o serviço Microsoft Teams para realizar conferências de vídeo e áudio, webinars e trocas de mensagens, além de realizar trabalho conjunto em documentos em diversos formatos de arquivo. O Microsoft Teams é um software da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA.
Neste contexto, os dados pessoais dos participantes são processados por nós, como parte dos processos de comunicação, e também armazenados nos servidores da Microsoft. Os servidores localizam-se na Holanda (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Holanda) e na Irlanda (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda).
Os dados também dependem do escopo da comunicação e da finalidade da utilização. Podem incluir, em particular, os dados de login e de contato, colaborações visuais e sonoras, entradas de chat, conteúdos de arquivos compartilhados e telas compartilhadas. Os tipos de dados processados são, portanto, dados de inventário (como nome, endereço), dados de contato (como endereço de e-mail, número de telefone), dados de conteúdo (como entradas de texto, arquivos de foto, arquivos de vídeo), dados de uso (como tempos de acesso, interesse em conteúdos) e metadados (por exemplo, informações do aparelho, endereço IP).
A Microsoft processa os dados de uso e os metadados para fins de segurança e para a otimização do próprio serviço. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Microsoft .
Caso solicitemos seu consentimento para a utilização de determinadas funções, por exemplo, a gravação de uma videoconferência, a base legal para o processamento do seu consentimento é o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Caso contrário, seus dados serão processados com base em nossos interesses legítimos (art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD) em uma comunicação eficiente e segura com nossos parceiros de comunicação. Temos interesse legítimo (econômico) em disponibilizar aos nossos funcionários, clientes e parceiros vários canais de comunicação diferentes para promover a facilidade de uso e tornar o intercâmbio o mais simples e conveniente possível. Em contrapartida, há os interesses das partes afetadas de não serem abrangidas pelo processamento de dados e, portanto, poderem recusar o processamento de seus dados pessoais por determinadas técnicas e prestadores de serviços. Devido ao fato de todos poderem utilizar outros meios de comunicação para entrar em contato (por exemplo, e-mail ou telefone), os usuários têm a opção de optar por não processarem seus dados pelo Microsoft Teams. Tais alternativas também são comuns e razoáveis, de modo que não se pode assumir pressões ou situações forçadas. Nesse sentido, não ficam evidentes quaisquer interesses das partes afetadas que se sobreponham aos nossos interesses como responsáveis pelo processamento. Como resultado, considera-se necessário o uso do Microsoft Teams como possibilidade adicional de contato para proteger nossos interesses legítimos.
Caso você tenha nos fornecido um consentimento para a utilização de determinadas funções, pode revogá-lo a qualquer momento pelo e-mail privacy@rational-online.com .
Você pode revogar o consentimento de acordo com os requisitos legais para o processamento de seus dados no Microsoft Cloud.
Os dados serão excluídos após o término dos seguintes prazos:
Além disso, celebramos um acordo com a Microsoft para o processamento de pedidos.
Mais informações sobre o processamento de dados podem ser encontradas na Declaração de Privacidade da Microsoft . Se o processamento de dados pessoais for realizado pela Microsoft nos EUA, referimo-nos ao EU-SCC celebrado com a empresa Microsoft.
Utilizamos no nosso site a ferramenta "Microsoft Clarity" da Microsoft Ireland Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irlanda. O Microsoft Clarity é uma ferramenta de gravação de tela que registra as atividades do usuário durante uma sessão em nossas páginas da web e as processa de forma compreensível. O registro e a avaliação das atividades no site servem para melhorar a facilidade de uso de nossos sites e para a análise de erros.
Além disso, seus dados pessoais serão processados para os seguintes fins:
Neste caso, são obtidos, em formato pseudonimizado, dados de cliques (por exemplo, apresentações visitadas na internet, interesse em conteúdos, horários de acesso), metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou de uma pessoa), dados de movimentação (movimentos do mouse, movimentos de rolagem) e falta de interação com botões (cliques mortos). Os dados são usados para criar padrões de comportamento, mapas de calor e gravações de sessão.
Os dados de cliques são armazenados por até 13 meses.
A base legal para o processamento dos seus dados pessoais para os fins indicados é seu consentimento, de acordo com o art. 6 par. 1, alínea a do RGPD, bem como § 25, parágrafo 1 TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro através da ferramenta Consent.
Os dados também são enviados para a Microsoft. Observe que a Microsoft entende-se como a própria responsável. A Microsoft pode processar seus dados pessoais para seus próprios fins, por exemplo, para melhorar produtos e fins publicitários. Não sabemos quais dados são processados para quais finalidades concretas. Não temos qualquer influência sobre isso.
Mais informações sobre as informações coletadas podem ser acessadas no seguinte site: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
O processamento de dados também é realizado pela Microsoft Corporation, sediada nos EUA. A Microsoft Corporation está certificada de acordo com o EU-U.S. Data Privacy Framework, de modo que existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para transferências de dados para a Microsoft Corporation, conforme o art. 45 do RGPD. Além disso, a Microsoft Ireland Ltd. celebrou cláusulas contratuais padrão (SCC) com a Microsoft Corporation. Para obter mais informações sobre o processamento de dados na Microsoft, consulte a Política de privacidade da Microsoft em Microsoft Privacy Statement — privacidade da Microsoft.
Os seguintes tipos de dados pessoais são processados no âmbito da entrada e do processamento de denúncias no sistema interno de denúncias, entre outros:
Os dados pessoais serão processados para fins de investigação das denúncias. Além disso, os dados são processados para evitar, detectar e/ou tomar medidas de acompanhamento (como ações para verificar a validez das alegações feitas na denúncia e, se aplicável, lidar com a violação relatada, incluindo, entre outros, investigações internas, notificações, ações judiciais, medidas de (re)cobrança de fundos ou encerramento do processo) a fim de evitar violações da lei aplicável ou das políticas da empresa.
Os dados pessoais processados no âmbito de uma denúncia são processados pela empresa lawcode GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Alemanha, em nome e de acordo com as indicações. A transmissão dos dados pessoais a terceiros só ocorre se existir uma base legal para tal. Este é o caso, em particular, se a transmissão servir para o cumprimento de disposições legais, de acordo com as quais somos obrigados a informar, comunicar ou divulgar dados, se você nos tiver dado seu consentimento para isso ou se uma ponderação de interesses a justificar. Além disso, empresas de serviços externas, como centros de dados externos ou provedores de telecomunicações, processam dados pessoais em nosso nome como processadores de dados. Os dados pessoais são eventualmente transmitidos aos nossos departamentos especializados responsáveis dependendo do foco de responsabilidade da denúncia, bem como para a implementação efetiva de medidas de acompanhamento.
Segundo o § 11 cls. 5 do HinSchG, as informações relevantes para compliance são mantidas por 3 anos após a conclusão do caso. Relatórios sem relevância para compliance são armazenados por até 1 ano para fins de relatórios.
Utilizamos a ferramenta de índices da zona do euro, um serviço da Euroland.com, Suécia, em nosso site como iFrame. A RATIONAL AG utiliza a Euroland para a apresentação de animações sobre informações financeiras no site para investidores.
Ao acessar uma página na qual há a ferramenta de índices, normalmente estabelece-se uma conexão com os servidores da Euroland para que o conteúdo possa ser exibido na página da Internet através de uma comunicação com seu navegador. Com o uso da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento (Usercentrics), tais ações serão impedidas se você não consentir com o processamento de dados pela Euroland. Assim, nenhum dado será transmitido sem o seu consentimento. É exibida apenas uma imagem de pré-visualização.
A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 cls. 1 alínea a do GDPR, bem como o § 25 cls. 1 do TTDSG.
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento com efeito futuro clicando no link no fim de cada página (rodapé) para acessar as configurações de rastreamento e remover o consentimento fornecido para o processamento. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será interrompido.
Como alternativa, você pode apagar seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será interrompido.
Mais informações sobre a Euroland estão disponíveis em https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html .
Usamos o serviço “Friendly Captcha“ fornecido pela Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha, em nossos sites. O Friendly Captcha é um serviço disponível globalmente com sede na Alemanha.
Como usuário do serviço, celebramos um contrato de processamento de pedidos com a Friendly Captcha para o processamento de dados do usuário final pelo processador de pedidos Friendly Captcha.
O Friendly Captcha é usado para verificar se os dados são inseridos em nossos sites (por exemplo, em um formulário de contato) por um ser humano ou por um programa automatizado (o chamado bot). Para esse fim, o Friendly Captcha analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características.
O processamento de dados que ocorre em conexão com o uso do Friendly Captcha é realizado com a finalidade de garantir a segurança de nossos sites. A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do GDPR. Nosso interesse legítimo está no cumprimento de requisitos legais para garantir a segurança do processamento de dados (por exemplo, proteção contra spam e bots).
Os dados são armazenados em centros de dados dedicados (por exemplo, somente na UE). O Friendly Captcha garante que cada transferência de dados seja protegida por salvaguardas apropriadas, usando cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia ou regras corporativas obrigatórias.
Armazenamos seus dados pessoais enquanto durarem os propósitos declarados acima. Se os dados pessoais forem armazenados, eles serão excluídos em 30 dias. Depois disso, não armazenaremos mais seus dados pessoais, a menos que sejamos obrigados por lei a armazená-los por um período mais longo ou se esse armazenamento for necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.
Mais informações sobre como o Friendly Captcha trata seus dados podem ser encontradas nos sites e na política de privacidade do provedor, que pode ser acessada pelos links a seguir:
Seus dados pessoais não são transferidos a terceiros para fins que não sejam os apresentados.
Nós apenas compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, caso:
Quando os dados são enviados para fora da União Europeia, geralmente não há o alto nível europeu de proteção de dados. No caso de transferência, pode acontecer que, nesse momento, não haja uma decisão de adequação da Comissão da União Europeia nos termos do artigo 45.º, n.º 1, 3 do RGPD. Isso significa que a Comissão da UE ainda não determinou positivamente que o nível de proteção de dados específico do país corresponde ao nível de proteção de dados da União Europeia de acordo com o RGPD, por isso, estabelecemos as garantias apropriadas acima mencionadas. Os possíveis riscos que não podem ser completamente descartados em relação ao envio dos dados referem-se principalmente:
À possibilidade de os seus dados pessoais serem processados para fins diferentes dos reais.
Além disso, existe a possibilidade de os seus direitos legais de proteção de dados como, por exemplo, seu direito de informação, retificação, exclusão ou portabilidade dos dados, não serem válidos de forma permanente e poderem ser substituídos.
É possível que haja também uma alta probabilidade de o processamento dos dados ser realizado de forma incorreta e a proteção dos dados pessoais não corresponder completamente, tanto quantitativa quanto qualitativamente, aos requisitos do RGPD.
Adotamos abrangentes medidas técnicas e empresariais para proteger os seus dados contra manipulações acidentais ou intencionais, perda, destruição ou o acesso de pessoas não autorizadas. Nossos processos de segurança são verificados regularmente e adaptados aos avanços tecnológicos.
Dentro da nossa oferta online, conteúdos de terceiros, como vídeos do YouTube ou materiais de mapas do Google Maps, são disponibilizados com base no art. 6 § 1 pág. 1 alínea f do RGPD. Isso sempre pressupõe que o provedor desses conteúdos (a seguir chamado de "provedor terceiro") conhece o endereço IP do usuário. Isso porque, sem o endereço IP, eles não poderiam enviar o conteúdo ao navegador do respectivo usuário. Assim, o endereço IP é necessário para a apresentação desses conteúdos. Esforçamo-nos para utilizar apenas os conteúdos cujos provedores utilizem o endereço IP somente para o fornecimento dos conteúdos. No entanto, não exercemos qualquer influência se o provedor terceiro armazenar o endereço IP para fins estatísticos, por exemplo. Se formos informados a este respeito, esclareceremos os usuários.
Toda pessoa afetada tem o direito de informação, conforme o artigo 15 do RGPD, o direito de retificação, conforme o artigo 16 do RGPD, o direito de exclusão, conforme o artigo 17 do RGPD, o direito de limitação do processamento, conforme o artigo 18 do RGPD, o direito de oposição, conforme o artigo 21 do RGPD, e o direito de portabilidade dos dados, conforme o artigo 20 do RGPD. No que diz respeito ao direito de informação e ao direito de exclusão, aplicam-se as restrições conforme os artigos 34.º e 35.º da BDSG (lei federal alemã de proteção de dados).
Você também tem o direito de entrar com um recurso sobre o processamento que fazemos dos seus dados pessoais diante de uma autoridade responsável pela proteção dos dados.
É possível revogar o consentimento a nós concedido para o processamento dos dados pessoais a qualquer momento. Isso se aplica também à revogação das declarações de consentimento que você nos concedeu antes da validade do Regulamento Geral de Proteção de Dados, antes de 25 de maio de 2018. Observe que a revogação somente terá efeito futuro. Os processamentos realizados antes da revogação não são afetados.
Conforme o artigo 21 § 2 do RGPD, você tem o direito de apresentar sua revogação contra o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. No caso de uma revogação do processamento para fins de mala direta, não processaremos mais os seus dados pessoais para esses fins. Observe que a revogação somente terá efeito futuro. Os processamentos realizados antes da revogação não são afetados.
Tendo em vista que baseamos o processamento dos seus dados pessoais em uma ponderação de interesses, você pode revogar o processamento. No exercício de tal revogação, solicitamos a apresentação dos motivos pelos quais não podemos processar os seus dados pessoais como descrito. No caso de uma revogação fundamentada, verificamos a situação e ajustamos o processamento dos dados ou lhe explicaremos nossos motivos legítimos.
Nossas páginas da web podem conter links para sites de outros provedores. Informamos que a presente Declaração de Privacidade aplica-se somente às páginas da web da RATIONAL AG. Não exercemos qualquer influência nem verificamos se os outros provedores cumprem com as determinações aplicáveis para proteção de dados.
Reservamo-nos o direito de alterar e adaptar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento cumprindo com as prescrições válidas para a proteção dos dados.
Versão: abril de 2025