Globální narušení dodavatelských řetězců:
Stanovisko RATIONAL.

Masivní narušení výrobních a dodavatelských řetězců v důsledku pandemie má již několik měsíců dopad na globální ekonomiku. Společnost RATIONAL je touto situací také zasažena.

Jsme známi tím, že dodáváme špičkové zařízení na míru, a to obvykle do několika dnů od zadání objednávky. Proto nás tato situace obzvlášť trápí. Navíc dobře víme, jak důležitá je pro mnoho našich zákazníků efektivita provozů – zvláště s ohledem na výzvy, které pandemie představuje.

Naši zaměstnanci se každý den zasazují o to, aby výrobu opustilo co nejvíce zařízení. A to se nám v roce 2021 podařilo u 80 000 dodaných zařízení.

  • Pokud můžeme vyrábět, vyrábíme. Naše výroba pracuje velmi flexibilně, a to i o víkendech.
  • Naše nákupní oddělení denně prověřuje alternativní řešení a celosvětové zdroje pro komponenty a podporuje přitom i naše dodavatele.
  • Zařízení kromě chybějících komponent v maximální možné míře vyrábíme a uskladňujeme. Jakmile jsou pak chybějící komponenty k dispozici, zařízení je zkompletováno a můžeme jej obratem dodat.
  • Výkonnost a stabilitu našich dodavatelů zajišťujeme i tím, že od nich i nadále odebíráme objednané zboží a podporujeme je svou odborností a technologiemi.

Navzdory všem snahám bohužel nemůžeme velmi vysokou poptávku našich zákazníků včas pokrýt.

Jsme si vědomi toho, že tato situace může způsobovat komplikace koncovým zákazníkům a také našim obchodním partnerům. To nás upřímně mrzí. Dáváme přednost tomu, abychom zůstali důvěryhodní tím, že budeme o současné situaci transparentní a upřímní.

  • Slibujeme jen to, co můžeme dodržet – nic víc. Chceme se vyhnout přikrášlování, neurčitým prognózám ve stylu „možná" a „kdyby“ a neseriózním předpovědím.
  • I nadále dodáváme vysoce výkonné a kvalitní produkty. Naši zákazníci se musí spolehnout na kvalitu našich zařízení a v tomto ohledu neslevíme.
  • Naše služby jsou i nadále k dispozici bez omezení, stejně jako ChefLine a ConnectedCooking. K dispozici jsou všechny čisticí prostředky a většina servisních dílů.
  • Naším cílem je nabízet našim zákazníkům ty nejlepší nástroje k vaření. Zaměřujeme se na budoucnost a investujeme do ní.

Chceme a budeme dodávat – co nejdříve a co nejrychleji. V současné době však nemůžeme spolehlivě předpovědět, kdy budou naše dodavatelské řetězce fungovat bez zdržení.

Proto je pro nás velmi důležité udržovat blízký a důvěryhodný kontakt s našimi zákazníky a partnery. Jsme vám neustále k dispozici.

Pro více informací neváhejte kontaktovat vašeho distributora nebo nás na emailu info.cz@rational-online.com