In Italia, RATIONAL è presente con una filiale aperta nel 1998 a Marcon in provincia di Venezia. A dicembre 2011, RATIONAL Italia sposta la propria sede nel pieno Centro Direzionale della città di Mestre, insediandosi all’interno di una moderna struttura con un open space di circa 200 m2 adibito ad uffici, a cui si aggiungono la sala riunioni e due ampi training center con un totale di 40 posti a sedere, affiancati da una cucina accessoriata. Nei training center di RATIONAL Italia si svolgono settimanalmente sia seminari di formazione dedicati alla forza vendita ed al personale tecnico, sia numerosi eventi RATIONAL dedicati ai clienti come CookingLive ed Academy.

35 dipendenti lavorano per RATIONAL in Italia, coordinando oltre 300 distributori e più di 150 centri di assistenza per offrire il miglior supporto ai clienti, in qualsiasi località del territorio italiano. Di questa rete di vendita e di assistenza, fanno parte un’ottantina di Rivenditori Certificati “DEAL” che offrono un servizio di massimo livello, nonché circa 50 RATIONAL Service Partner che garantiscono un’assistenza tecnica competente 365 giorni l’anno.