ServicePlus.

Per avere la risposta prima di formulare la domanda.

Nuovo sistema di cottura, nuovi dipendenti, nuove idee. C'è sempre un motivo per provare i servizi di RATIONAL che vengono forniti con ogni iCombi e iVario. La maggior parte si paga solo con un sorriso. Dopotutto, devi ottenere sempre il massimo dai tuoi apparecchi, usufruire a lungo del tuo investimento e ricevere sempre nuovi stimoli.

Supporto, guida, servizio tecnico.
Per poter entrare ogni giorno in cucina con serenità.

Garanzia.

24 mesi su prodotti e accessori.

24 mesi su prodotti e accessori.

RATIONAL Italia garantisce l'estensione gratuita della garanzia per i beni acquistati con fattura. Secondo la legge italiana, la garanzia legale è dovuta solo per i primi 12 mesi dall'acquisto.

Per tutte le unità e tutti gli accessori RATIONAL è prevista una garanzia legale della durata di 24 mesi.

L'inizio di tutto.

Installazione e training iniziale.
Two men inspect a RATIONAL iCombi Pro together.

Consegna, montaggio, installazione: il modo migliore per farli è investire nel supporto esperto dei Service Partner RATIONAL. Perché sono regolarmente istruiti e conoscono le ultime tecnologie. Poi puoi procedere al training iniziale. Anche se i sistemi di cottura RATIONAL sono autoesplicativi, talvolta qualche consiglio e qualche suggerimento in più possono essere d'aiuto. Te lo potrà mostrare uno chef RATIONAL. A te e alla tua brigata. In loco.

Supporto individuale.
Puoi raggiungere il successo ancora più facilmente, fin dal primo giorno.

ChefLine.

Il tuo filo diretto con RATIONAL.
Chef in a black uniform talking on the phone in a professional kitchen.

Disponibile 365 giorni all'anno: la ChefLine® di RATIONAL. Domande su preparazione, impostazioni e percorsi di cottura o sulla pianificazione di un banchetto: gli chef RATIONAL sono a tua disposizione telefonicamente per aiutarti su tutti gli aspetti dei sistemi di cottura. Veloce, facile e gratuita.

La ChefLine è raggiungibile al numero:

+39 041 200 1035.

Basta una telefonata.
E le sfide diventano soluzioni.

Sempre all'avanguardia.

Aggiornamenti gratuiti.
Hand holding a smartphone with a notification about a successful ConnectedCooking update.

Continua ad evolverti. Anche i sistemi di cottura RATIONAL lo fanno. Ecco perché sono disponibili regolari aggiornamenti del software. Naturalmente li riceverai gratuitamente, automaticamente e a intervalli regolari. Anche quando i tuoi apparecchi non sono collegati in rete. Basta trasferire gli aggiornamenti del software da rational-online.com al tuo sistema di cottura con una chiavetta USB RATIONAL. Ed è ancora più facile per tutti quelli che sono collegati in rete: con ConnectedCooking.

Guadagna punti.
Con sviluppi che offrono risultati di cottura ancora migliori. Automaticamente.

ConnectedCooking.

Tutto sotto controllo.
Uno chef in uniforme bianca sta guardando il suo smartphone mentre è seduto a un tavolo.

Vuoi avere sempre sotto controllo quello che fanno i tuoi iCombi o iVario? Vuoi trasferire i programmi di cottura con un clic? Vuoi recuperare i dati HACCP e ricevere suggerimenti dal ricettario? La soluzione di rete ConnectedCooking lo rende possibile. Avviando il tuo sistema di cottura avrai la possibilità di registrarti e di accedere gratuitamente ai tuoi sistemi di cottura. Se non sai come fare, il tuo Service Partner RATIONAL sarà lieto di aiutarti.

Semplificazione della digitalizzazione.
Registrati, accedi e inizia a lavorare. E mantieni una visione d'insieme ovunque tu sia.

Formazione continua inclusa.

Academy RATIONAL.
Chef che spiega un diagramma di cottura su una lavagna.

Professionalità, orientamento alla pratica, piccoli gruppi: è così che funziona l'apprendimento con RATIONAL. Scopri cosa puoi ottenere dal tuo sistema di cottura RATIONAL. Come nascono nuove idee. Come puoi motivare i tuoi dipendenti. E come puoi migliorare i tuoi processi di lavoro. Ma il bello è che le Academy per iCombi e iVario sono gratuite.

Con un unico obiettivo davanti agli occhi.
Stupire i tuoi ospiti.

Supporto operativo.

Su misura per le tue esigenze.
Two smiling chefs posing in a Ship's galley, wearing blue aprons and gloves, with kitchen equipment in the background.

Analizza, ottimizza, istruisci: ripensa insieme agli specialisti RATIONAL e ottimizza l'offerta culinaria e la produzione di alimenti. L'analisi, la consulenza e la formazione si svolgono presso la tua sede e sono personalizzate in base alle tue esigenze. Per maggiore efficienza e soddisfazione degli ospiti.

Pulizia e manutenzione.

Per tutti coloro che già oggi pensano a domani.
Red tools and a black cover lying on a metal work surface.

Un sistema di cottura RATIONAL è robusto, può resistere a tutto e ha una lunga durata. Soprattutto se tenuto bene. Ma puoi contare su una fitta rete di assistenza anche nel peggiore dei casi: oltre 1.200 Service Partner RATIONAL certificati sono al tuo servizio in tutto il mondo. Può trattarsi di un pacchetto di manutenzione con servizi ben definiti a un prezzo fisso, di prestazioni erogate nell'ambito della garanzia di 2 anni o semplicemente di assistenza richiesta in base alle tue necessità. E con il tuo permesso, anche a distanza con ConnectedCooking.

Puoi contarci.
Servizi e prodotti di qualità per evitare i tempi di inattività.

A service technician standing beside a Rational iCombi Pro and iVario Pro in a modern kitchen, smiling at the camera.

10 anni di disponibilità
dei pezzi di ricambio.

RATIONAL garantisce 10 anni di disponibilità di tutti i pezzi di ricambio elencati. In questo modo puoi beneficiare di una lunga durata del sistema di cottura e avere la garanzia di poterlo utilizzare per tutto il tempo pianificato, oltre ad avere tempi di inattività minimi.