Tenere sempre sotto controllo lo stato di manutenzione dei sistemi di cottura. I report di manutenzione digitali e le informazioni sullo stato consentono di riconoscere tempestivamente le indicazioni rilevanti e di pianificare le misure adeguate insieme al Service Partner.
Il DSM - Digital Service Management è composto da due parti:
Maggiore trasparenza per manutenzione e assistenza.
Il Digital Service Report fornisce informazioni sullo stato dell'apparecchio e sulla manutenzione in maniera centralizzata. Le valutazioni basate sull'utilizzo e le avvertenze generate automaticamente consentono di visualizzare in maniera comprensibile le informazioni rilevanti per la manutenzione. In questo modo, tu e il Service Partner avrete a disposizione le informazioni indispensabili per pianificare gli interventi di manutenzione e assistenza.
Questo è il contenuto del Digital Service Report.
Riceva rapidamente assistenza da remoto in caso di malfunzionamento dell‘apparecchio.
E se si verificasse un guasto al sistema di cottura? Il tecnico dell'assistenza può risolvere il problema rapidamente e, idealmente, da remoto.
1. Notifica Push automatica a lei e al suo Service Partner in caso di guasto
2. Risoluzione rapida tramite accesso remoto da parte dei tecnici
3. Registrazione dei lavori eseguiti e dei componenti sostituiti nel libretto Service digitale da parte del tecnico
