In quanto cliente RATIONAL avete a disposizione una rete estesa e capillare di Service Partner competenti. Complessivamente, in tutto il mondo potete contare su oltre 1.200 Service Partner certificati RATIONAL. L’80% delle richieste sarà evaso in giornata e voi potrete beneficiare di prestazioni aggiuntive come il nostro servizio 24/7 o per la linea "Marine". La vostra soddisfazione rispetto ai servizi RATIONAL è costantemente oggetto di valutazione e verifica. Questo innovativo modello di assistenza ha ottenuto il premio intersettoriale per la gestione dell’assistenza.
Chiamate il numero : +39 0412001035 oppure trovate il Service Partner più vicino a voi nel nostro database.
Fate riparare la vostra unità a convezione/vapore dal Service Partner di fiducia. È formato sulle caratteristiche dell'unità e dotato di parti di ricambio ed utensili specifici per l'assistenza. Approfittate di un servizio di alta classe, in ogni momento.
Fate ispezionare il vostro iVario da un Service Partner di fiducia. È formato sulle caratteristiche dell'unità e dotato di parti di ricambio e utensili specifici per l'assistenza. Approfittate di un servizio di alta classe, in ogni momento.
24 ore al giorno - 7 giorni alla settimana. Non importa quando chiamate, questo Service Partner è a vostra disposizione 24 ore su 24. Per la tua comodità.
La conoscenza dei requisiti specifici, come ad esempio parti e restrizioni all'accesso a bordo è essenziale. Questo Service Partner è formato per l'assistenza sulle unità installate a bordo. Così potrete contare sul miglior servizio per le vostre esigenze.
Prestazioni ottimali fin dal primo giorno, grazie all'installazione professionale secondo gli standard RATIONAL. Questo Service Partner offre soluzioni di installazione trasparenti, veloci e personalizzate.
Soluzioni di assistenza personalizzata per la massima sicurezza operativa, secondo gli standard RATIONAL. Per richiedere un'offerta, contattate il vostro Service Partner di fiducia.
Questo Service Partner è addestrato sulle apparecchiature a gas RATIONAL. E' equipaggiato con utensili specifici e i pezzi di ricambio speciali sono disponibili a magazzino.
Il servizio remoto tramite ConnectedCooking offre un supporto ancora più veloce e di livello superiore. Service Partners vi assiste anche nella connessione alla più recente soluzione di rete per le cucine professionali. Lasciatevi ispirare su ConnectedCooking.com.
L'utilizzo dei prodotti detergenti originali Rational, assicura pulizia igiene e brillantezza. Questo Service Partner fornisce prodotti di pulizia originali e supporto alla pulizia e cura giornaliera. Mantieni al meglio il tuo invistimento!
I service partner RATIONAL vengono accuratamente testati e istruiti regolarmente da noi una volta all'anno.
Sono compresi la verifica degli strumenti di misura, l'assicurazione del regolare approvvigionamento dei ricambi e la formazione dettagliata di tutti i collaboratori dell'assistenza.
Per testare correttamente i nostri apparecchi occorre una speciale tecnica di misura.
Tutti i Service Partner RATIONAL sono dotati degli strumenti di prova adatti, che vengono anche regolarmente testati.
Per riparare i nostri apparecchi si utilizzano esclusivamente ricambi originali RATIONAL, disponibili in quantità sufficiente presso il Service Partner RATIONAL.
L'ampia rete di service partner RATIONAL vi assicura sempre l'assistenza di cui avete bisogno. Basta una telefonata per ricevere aiuto in pochissimo tempo.
L'ultimo aggiornamento software è sempre gratuito, perché possiate beneficiare delle ultime conoscenze della nostra ricerca sui processi di cottura.
In questo modo terrete il vostro iCombi Pro sempre al passo con la tecnologia.
I pacchetti di assistenza RATIONAL sono l'integrazione ottimale se
Per la durata e la sicurezza di funzionamento anche del migliore prodotto è fondamentale un controllo regolare. Assicuratevi di mantenere il valore e le prestazioni del vostro apparecchio per ancora molti anni con una manutenzione regolare.
A seconda delle ore di funzionamento e l'utilizzo dell'apparecchio, delle dimensioni e del tipo di energia, ogni pacchetto viene adattato alle vostre esigenze. Riceverete un'offerta individuale dal vostro Service Partner RATIONAL.
| Prestazioni | Base | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Ispezione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ispezione per orari di lavoro prolungati | - | - | ✓ |
| Misurazione dei fumi (apparecchi a gas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di determinati componenti sollecitati | - | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di tutti i componenti sollecitati | - | - | ✓ |
| Formazione sulla cura dell'apparecchio | - | ✓ | ✓ |
| Tempo di reazione nelle 24 ore | - | ✓ | ✓ |
| Hotline Assistenza 24/7 | - | - | ✓ |
| Riparazioni comprese | - | - | ✓ |
| Prestazioni | Ispezione |
| Base | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Ispezione per orari di lavoro prolungati |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Misurazione dei fumi (apparecchi a gas) |
| Base | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Sostituzione di determinati componenti sollecitati |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Sostituzione di tutti i componenti sollecitati |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Formazione sulla cura dell'apparecchio |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Tempo di reazione nelle 24 ore |
| Base | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Hotline Assistenza 24/7 |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Prestazioni | Riparazioni comprese |
| Base | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
