Condiciones Generales de Contratación de RATIONAL IBÉRICA COOKING SYSTEMS, S.L.U.
I. Ámbito de aplicación
1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán sin excepción a todos los pedidos (incluidos los pedidos futuros) realizados a RATIONAL IBÉRICA COOKING SYSTEMS, S.L.U.(en adelante, “RATIONAL“), con domicilio social en Cornellà de Llobregat (Barcelona), carretera Hospitalet nº 147-149, City Park, Edificio París y con N.I.F. B62262399. En este sentido, RATIONALexpresamente rechaza y no acepta la aplicación de los términos y condiciones que pudieran contener los pedidos del Cliente (el término “Cliente“ es definido a continuación), siendo irrelevante el momentoen el que, en su caso, RATIONAL hubiera recibido esos términos y condiciones del Cliente; y, en todo caso, en un supuesto de discrepancia entre las condiciones del Cliente y las presentes, prevaleceránlas de RATIONAL. Por Cliente se entiende cualquier persona física o jurídica que adquiera los productos o mercancías de RATIONAL o requiera de sus servicios, ya sea para su uso propio o para su venta directa o a travésde distribuidores u otras personas autorizadas.
2. Cualquier modificación a estas Condiciones Generales de Contratación deberá realizarse por escrito. RATIONAL se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento y de manera que las modificaciones entrarían en vigor y serían aplicables desde el momento de su publicación.
3. Téngase en cuenta también que en las relaciones comerciales con otras filiales del grupo al que pertenece RATIONAL y cuya matriz es la sociedad alemana denominada “RATIONAL AG“, se aplicarán las condiciones generales de contratación propias de cada una de esas otras filiales (y no las presentes, las cuales se corresponden con las aplicables para las relaciones comerciales con RATIONAL IBÉRICA COOKING SYSTEMS, S.L.U.).
II. Oferta/confirmación de pedido
1. Nuestras ofertas no son vinculantes salvo que expresamente así se diga en la oferta o exista la confirmación previa, expresa y por escrito de RATIONAL al respecto. Los documentos presentados junto con la oferta, como catálogos, folletos, imágenes, etc., sólo contienen detalles y descripciones aproximadas. RATIONAL se reserva la propiedad y los derechos de autor de los dibujos, diseños, muestras y otros documentos elaborados o presentados por RATIONAL. Dichos documentos no se pondrán a disposición de terceros y deberán ser devueltos inmediatamente a RATIONAL, si así lo solicitamos.
2. Los contratos se constituirán mediante la confirmación escrita de RATIONAL a cada uno de los pedidos. El contenido de esta confirmación prevalecerá sobre cualquier oferta no confirmada por escrito. Cualquier modificación o acuerdo complementario deberá realizarse por escrito.
3. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones técnicas en nuestros productos, mercancías o servicios.
III. Entrega y transferencia del riesgo
1. Sólo se entenderá que una fecha de entrega es vinculante para RATIONAL si previamente y por escrito ha sido confirmada como tal por RATIONAL. Asimismo, para que las fechas de entrega sean vinculantes para RATIONAL, es requisito indispensable que el Cliente nos haya informado correctamente de los requisitos técnicos, incluyendo todas las dimensiones, etc. Si esto no es así o si se acuerda posteriormente una modificación de los términos y condiciones del contrato, RATIONAL no será responsable de los retrasos resultantes y la nueva fecha de entrega será ajustada adecuadamente.
2. Se considerará que se ha cumplido con una fecha de entrega vinculante si la entrega fue realizada en esa fecha en la sede del Cliente o en la dirección de entrega especificada por el Cliente. El cumplimiento de la fecha de entrega por parte de RATIONAL requiere que las obligaciones contractuales del Cliente se hayan cumplido a tiempo; esto incluye que los pagos anticipados acordados entre el Cliente y RATIONAL se hayan recibido en el plazo debido.
3. Además, la fecha de entrega se ajustará según corresponda en casos de fuerza mayor o caso fortuito como, por ejemplo, a modo enunciativo no limitativo, en supuestos relacionados con conflictos laborales (en particular huelgas o cierres patronales) o con la aparición de otros obstáculos imprevisibles y ajenos a la voluntad de RATIONAL, si se puede demostrar que dichos obstáculos tienen un impacto significativo en la producción, finalización o la entrega del producto, mercancía o servicio que se deba entregar al Cliente. Lo anterior también aplicará si dichas circunstancias se dan en nuestros proveedores y por ello estos incurren en demora.
4. En caso de un retraso en la entrega del que RATIONAL sea responsable, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato con RATIONAL tras establecer un periodo de gracia razonable de al menos cuatro
(4) semanas y siempre y cuando haya notificado a RATIONAL previamente por escrito su intención de resolver el contrato y no aceptar la entrega. Las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del Cliente quedan excluidas y sujetas a las normas del apartado VI.6 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
5. Se permiten las entregas parciales de los productos, mercancías o servicios, las cuales serán facturadas al Cliente en el momento en que se realicen cada una de esas entregas parciales.
6. Aunque RATIONAL asuma los costes del transporte y del seguro de transporte, el riesgo y ventura de la mercancía o productos pasará al Cliente cuando la mercancía salga de las instalaciones de RATIONAL.
7. RATIONAL no realizará trabajos de instalación y puesta en marcha de la mercancía o productos, salvo acuerdo expreso y por escrito al respecto entre las partes.
8. En el supuesto de que la mercancía no presente defectos en el momento de la entrega, el Cliente no tiene derecho a solicitar la devolución de la misma si es un comerciante (es decir, si no es considerado un consumidor o usuario de acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y normas complementarias).
IV. Reserva de dominio
1. La mercancía o productos entregados seguirán siendo propiedad de RATIONAL hasta que el Cliente haya satisfecho íntegramente todos los pagos derivados de la relación comercial. La reventa a terceros de las mercancías o productos sujetos a esta reserva de dominio requiere el consentimiento previo y por escrito de RATIONAL. En caso de que RATIONAL acepte la reventa de las mercancías o productos sujetos a reserva de dominio, el Cliente se compromete a comunicar al tercero la posición de RATIONAL y esta reserva de dominio, a ceder a RATIONAL los créditos frente al tercero, a responder de la solvencia del tercero en el supuesto de que éste no realice los pagos, en tiempo y forma, y a facilitar a RATIONAL todos los datos necesarios para el cobro de dichos créditos.
2. El Cliente podrá procesar, convertir y/o combinar los productos de RATIONAL de manera adecuada y dentro del ámbito de sus operaciones de negocio; no obstante, dicho procesamiento, conversión y/o combinación realizada por el Cliente se llevará a cabo sin ninguna obligación para RATIONAL. Para asegurar la reserva de dominio de RATIONAL, el Cliente, en su caso, transmitirá la propiedad conjunta del objeto común originado como consecuencia de dicho procesamiento, conversión y/o combinación. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que nuestra propiedad (conjunta) expire como resultado de la combinación, se acuerda que la propiedad (conjunta) sobre el objeto combinado sea transmitida en proporción a su valor.
3. El Cliente no pignorará la mercancía o productos de RATIONAL sujetos a reserva de dominio, ni los utilizará como garantía. El Cliente notificará inmediatamente a RATIONAL si la mercancía o productos sujetos a reserva de dominio son embargados por terceros. El Cliente está obligado a conservar con la debida diligencia la mercancía o productos sujetos a reserva de dominio, a suscribir una póliza de seguro que los asegure contra el robo, los daños, la destrucción y la pérdida accidental (en particular por fuego y agua) y a presentar pruebas de ello cuando se le solicite.
4. Si el valor de todas las garantías reales de RATIONAL frente a un Cliente supera el importe de todos los créditos garantizados frente al mismo en al menos un 20%, RATIONAL se compromete a liberar la parte correspondiente de las garantías reales por el exceso de dicho porcentaje.
5. RATIONAL podrá hacer valer todos los derechos derivados de la mencionada reserva de dominio, incluido el cobro de los créditos cedidos, tan pronto como el Cliente se retrase en el pago.
V. Precios y pago
1. Nuestros precios están sujetos al impuesto sobre el valor añadido que sea legalmente aplicable.
2. En el caso de los pedidos realizados por el Cliente sobre ofertas emitidas con una anterioridad de más de tres (3) meses, RATIONAL se reserva el derecho de revisar y en su caso ajustar los precios de la oferta.
3. Las modificaciones de los pedidos efectuados por el Cliente, solicitadas por este con posterioridad a la confirmación por escrito de RATIONAL del pedido, se facturarán por separado.
4. Las condiciones de pago para los Clientes serán de sesenta (60) días como máximo a partir de la fecha de la factura.
5. RATIONAL se reserva el derecho de exigir el pago inmediato por adelantado del precio de venta acordado para los primeros pedidos de nuevos Clientes, así como para los pedidos de Clientes con una capacidad financiera insuficiente, o si tenemos conocimiento de ello posteriormente. Si el Cliente no abona inmediatamente el pago, RATIONAL podrá resolver el contrato de venta sin incurrir en ninguna responsabilidad por daños y perjuicios.
6. El pago se realizará exclusivamente a RATIONAL o a la cuenta bancaria indicada en la factura emitida por RATIONAL. Las órdenes de pago, los cheques y, en particular, las letras de cambio sólo se aceptarán excepcionalmente, mediante acuerdo especial al respecto y como pago pendiente, no como pago realizado. Los gastos de cobro, así como los gastos de descuento de letras de cambio y de caja, correrán a cargo del Cliente. La renegociación y las prórrogas no se considerarán como pago realizado. La obligación de pago del Cliente no se verá afectada por una solicitud de reducción de la cuantía, un retraso que afecte a otras partes del contrato de venta o por contrademandas. Quedan excluidos todos los derechos de retención y compensación que pudieran corresponder al Cliente contra cualquier reclamación de pago de RATIONAL.
7. En caso de incumplimiento por parte del Cliente, RATIONAL tendrá el derecho a exigir una indemnización a tanto alzado del 20% de la contraprestación contractual. No obstante, por un lado, los Clientes no-comerciantes son libres de probar que el daño realmente efectivo y cuantificable es menor al 20% de la contraprestación contractual y, por otro lado, RATIONAL se reserva el derecho y podrá a reclamar al Cliente el importe íntegro de todos los daños y perjuicios ocasionados si superan la cantidad correspondiente al 20% de la contraprestación contractual.
VI. Productos defectuosos y daños y perjuicios
1. El Cliente será responsable de la exactitud e integridad de las especificaciones, dimensiones y otros detalles que haya facilitado a RATIONAL para la ejecución del pedido. Los errores en este sentido por parte del Cliente no constituirán deficiencias en nuestra actuación. Además, RATIONAL no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el Cliente como consecuencia de la información ofrecida a través de las ofertas presentadas por RATIONAL. 2. Los defectos evidentes en la mercancía, productos o servicios de RATIONAL deberán ser notificados y especificados por escrito a RATIONAL sin demora después de la entrega de las mercancías o productos, o de la ejecución de los servicios. En el caso de defectos no perceptibles en el momento de la entrega o ejecución, deberán notificarse por escrito sin demora tan pronto como sean detectables. En este último caso, el Cliente deberá probar que los defectos de las mercancías, productos o servicios no podían percibirse en el momento de la entrega o ejecución del servicio. Las notificaciones verbales y las realizadas con demora, no se considerarán realizadas, no serán tenidas en cuenta y excluyen la posibilidad de reclamar daños y perjuicios.
3. Los daños causados por el transporte deberán ser notificados y especificados por escrito por parte del Cliente a RATIONAL inmediatamente después de la entrega. El Cliente está obligado a inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega para ver si ésta ha sufrido algún daño durante su transporte y deberá comunicar por escrito a RATIONAL cualquier daño de manera que RATIONAL reciba la notificación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega. Igualmente, en el caso de eventuales daños de transporte, las notificaciones verbales y las realizadas con demora, no se considerarán realizadas, no serán tenidas en cuenta y excluyen la posibilidad de reclamar daños y perjuicios.
4. Los siguientes supuestos no se considerarán como deficiencias o defectos en las mercancías o productos de RATIONAL: (i) las desviaciones inmateriales de la calidad acordada; (ii) las mermas inmateriales de la capacidad de uso de la mercancía o producto; (iii) los derivados del desgaste normal o de los daños que se produzcan en la mercancía o producto después de la cesión del riesgo como consecuencia de una manipulación inadecuada o negligente por parte del Cliente; (iv) los derivados del uso excesivo de la mercancía o producto; (v) los derivados de un equipo de funcionamiento inadecuado, (vi) los derivados de una construcción o instalación defectuosa; (vii) los derivados de un lugar de instalación inadecuado, (viii) los derivados de factores externos especiales que no fueron asumidos en el contrato y (ix) en el caso de errores de software, aquellos que no puedan ser reproducidos. Si el Cliente o terceros realizan modificaciones o reparaciones inadecuadas en la mercancía o los productos de RATIONAL, no podrán ser reclamadas las deficiencias derivadas de dichas modificaciones o reparaciones inadecuadas.
5. RATIONAL subsanará sin coste para el Cliente las reclamaciones justificadas por defectos en las mercancías, productos o servicios de RATIONAL mediante, a elección de RATIONAL, una entrega de sustitución o un nuevo trabajo. El Cliente tendrá la carga de la prueba y será el responsable de justificar y aportar las pruebas de los defectos que puedan alegarse. RATIONAL podrá negarse a subsanar o corregir las deficiencias que existieran si el coste de hacerlo fuera desproporcionado. Si la reparación o subsanación que RATIONAL debiera realizar no pudiera llevarse a cabo en un plazo adicional razonablemente fijado por el Cliente, éste podrá exigir una reducción razonable de la contraprestación o resolver el contrato -sin perjuicio de la posibilidad, en su caso, de poder reclamar daños y perjuicios conforme a los supuestos habilitados por el apartado 6 siguiente-.
6. El Cliente no podrá efectuar reclamaciones de daños y perjuicios a RATIONAL como consecuencia de las relaciones comerciales entabladas o de las mercancías, productos o servicios de RATIONAL, cualquiera que sea el motivo legal o contractual (incluso en los casos de incumplimiento de obligaciones o de actuaciones no permitidas), salvo que exista dolo o negligencia grave por parte de RATIONAL o sean daños relacionados con la vida, el cuerpo o la salud, o con una garantía emitida por RATIONAL o respecto de los daños resultantes de una infracción culpable de las obligaciones contractuales de carácter material o de responsabilidades legalmente exigidas. En este sentido, en su caso, la responsabilidad por infracción de las obligaciones contractuales de carácter material se limitará a la sustitución del daño típico y previsible, a menos que exista dolo o negligencia grave, o daños ontra la vida, el cuerpo o la salud.
7. Las reclamaciones por defectos materiales en las mercancías o productos prescribirán a los doce
(12) meses desde la fecha de entrega, sin perjuicio de los plazos más largos que la ley pueda establecer (para obras y material de construcción; o por la normativa de protección de los consumidores y usuarios). No obstante, lo anterior, las reclamaciones por defectos materiales de productos o bienes usados prescribirán a los seis (6) meses, salvo en los casos de venta de bienes de consumo, si el plazo establecido por la ley aplicable fuera otro.
8. En los supuestos de defectos materiales, quedan excluidas expresamente (y por tanto el Cliente no podrá interponer contra RATIONAL o nuestros agentes) cualesquiera reclamaciones de indemnizaciones de daños y perjuicios o garantías más amplias que las previstas en estas Condiciones Generales de Contratación. Además, la responsabilidad por daños o perjuicios indirectos o consecuenciales también está expresamente excluida y no podrá ser reclamada a RATIONAL (salvo que la ley no permita esta exclusión).
VII. Garantía del fabricante
1. Si RATIONAL concede una garantía para sus productos, se trata de una garantía de fabricante para el usuario final. Cualesquiera defectos, deficiencias, disfunciones y/o averías que pudieran derivarse como consecuencia de una instalación o reparación que no ha haya sido efectuada por RATIONAL no se entenderán cubiertas en la garantía. Asimismo, quedan excluidas de la cobertura cualesquiera defectos, deficiencias, disfunciones y/o averías que pudieran producirse como consecuencia de la instalación eléctrica.
2. A excepción de RATIONAL, nadie está autorizado a emitir, modificar o renunciar a las declaraciones de garantía de los productos RATIONAL en nombre de RATIONAL.
VIII. Retirada
1. Tras la interrupción del uso o el fin de la vida útil del producto, y a petición del Cliente, el producto o aparato de RATIONAL será recogido, como servicio facturable, por una empresa profesional de eliminación de residuos y de reciclado respetuoso con el medio ambiente. Queda expresamente prohibida la eliminación en los puntos de recogida y contenedores de aparatos en el final de su vida útil. Los datos de contacto de una empresa profesional de eliminación de residuos pueden obtenerse a través del representante designado del servicio técnico de RATIONAL.
2. El Cliente obligará a los terceros a los que pudiera transmitir o ceder los productos de RATIONAL, a eliminar dicha mercancía de forma adecuada y conforme a las disposiciones legales tras la interrupción de su uso. Asimismo, en este caso de transmisión o cesión de la mercancía a terceros, el Cliente deberá transmitir y exigir esta obligación contractual a sus propios clientes.
3. En el caso de que el Cliente no imponga a sus clientes o terceros la obligación de asumir el deber de eliminación o no transfiera esta obligación contractual a sus propios clientes, deberá, en el marco de su relación con RATIONAL, recuperar a sus expensas la mercancía suministrada al final de su vida útil o tras la interrupción del uso y eliminarla adecuadamente de acuerdo con los requisitos legales. Si en este caso un tercero se dirige a RATIONAL en calidad de fabricante del producto y le exige su retirada, el Cliente, a solicitud de RATIONAL, asumirá a su cargo los costes y la responsabilidad de su eliminación profesional y reciclaje. Si el Cliente no puede hacerlo, deberá notificarlo a RATIONAL en el plazo de una (1) semana a partir del requerimiento inicial de RATIONAL. En este caso, RATIONAL se encargará de la eliminación y reciclaje del producto en cuestión, debiendo el Cliente mantener indemne y abonar a RATIONAL todos los gastos de eliminación y reciclaje del producto en los que incurra RATIONAL.
IX. Jurisdicción y lugar de cumplimiento
1. La jurisdicción competente para resolver todos los litigios derivados de las relaciones comerciales de RATIONAL con sus Clientes será la de los juzgados y tribunales de Barcelona (España) y sus superiores jerárquicos, incluso aunque el Cliente no tenga su domicilio en España y salvo que una ley imperativa establezca otra jurisdicción competente. No obstante lo anterior, RATIONAL, a su libre discreción, podrá entablar acciones legales en la jurisdicción del domicilio del Cliente.
2. El lugar de cumplimiento y en donde se consideran realizadas las obligaciones o prestaciones de
RATIONAL será Cornellà de Llobregat (Barcelona, España), con independencia del domicilio o de la sede principal del Cliente.
X. Disposiciones finales
1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación y las relaciones jurídicas de RATIONAL con sus Clientes se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa (CISG).
2. Si una parte, cláusula o disposición del contrato o de estas Condiciones Generales de Contratación es considerada nula, inválida o ineficaz, ello no afectará a la validez y eficacia del resto del contrato o de estas Condiciones Generales de Contratación.
A fecha de: noviembre de 2022