Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Proto bychom vás rádi informovali o tom, jaké údaje o vaší návštěvě a za jakým účelem používáme. Pokud byste měli jakékoli další dotazy ohledně toho, jak s vašimi osobními údaji nakládáme, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
V následujícím textu můžete deaktivovat, popř. opět aktivovat všechny cookies, s výjimkou technicky nutných (viz následující odstavec).
Odkaz na nastavení soukromí najdete také na konci každé stránky.
| Strana odpovědná za zpracování údajů |
Pověřenec pro ochranu osobních údajů správce |
|---|---|
| RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 Landsberg am Lech E-mail: info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
Pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 Landsberg am Lech E-mail: privacy@rational-online.com |
| Strana odpovědná za zpracování údajů |
RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 Landsberg am Lech E-mail: info@rational-online.com https://www.rational-online.com |
| Pověřenec pro ochranu osobních údajů správce | Pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 Landsberg am Lech E-mail: privacy@rational-online.com |
Pojem osobní údaje je definován v GDPR. V souladu s tím jsou to všechny informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“). Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. Patří sem například vaše občanské jméno, adresa, telefonní číslo nebo datum narození.
Při pouhém informativním používání webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám nepředáváte jiné informace, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč předává na náš server. Pokud se podíváte na naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné, abychom vám mohli naše webové stránky zobrazit a zaručit jejich stabilitu a bezpečnost (právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR)
V rámci vyváženosti zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsme zohlednili a zvážili náš zájem o poskytnutí a váš zájem o zpracování vašich osobních údajů v souladu s ochranou osobních údajů. Vzhledem k tomu, že níže uvedené údaje jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabízet naše webové stránky a také abychom zajistili stabilitu a bezpečnost, zejména ochranu před zneužitím, dospěli jsme k závěru, že tyto údaje mohou být zpracovávány v případě záruky zabezpečení dat, která je orientována na stav techniky, a že bude přiměřeným způsobem zohledněn váš zájem o zpracování údajů v souladu s ochranou osobních údajů.
| Data | Účel zpracování | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Použitý operační systém | Vyhodnocení podle zařízení pro zajištění optimalizovaného zobrazení webové stránky | Po ukončení příslušné relace jsou data vymazána. |
| Informace o typu prohlížeče a použité verzi | Vyhodnocení použitých prohlížečů za účelem optimalizace našich webových stránek | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Poskytovatel internetových služeb uživatele | Vyhodnocení poskytovatele internetových služeb | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| IP adresa | Zobrazení webových stránek na příslušném zařízení | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Datum a čas návštěvy | Zajištění řádného provozu webových stránek | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Soubory protokolu | Zajištění řádného provozu webových stránek | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Data | Použitý operační systém |
| Účel zpracování | Vyhodnocení podle zařízení pro zajištění optimalizovaného zobrazení webové stránky |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace jsou data vymazána. |
| Data | Informace o typu prohlížeče a použité verzi |
| Účel zpracování | Vyhodnocení použitých prohlížečů za účelem optimalizace našich webových stránek |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Data | Poskytovatel internetových služeb uživatele |
| Účel zpracování | Vyhodnocení poskytovatele internetových služeb |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Data | IP adresa |
| Účel zpracování | Zobrazení webových stránek na příslušném zařízení |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Data | Datum a čas návštěvy |
| Účel zpracování | Zajištění řádného provozu webových stránek |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
| Data | Soubory protokolu |
| Účel zpracování | Zajištění řádného provozu webových stránek |
| Doba uchovávání | Po ukončení příslušné relace budou data vymazána. |
Shromažďování údajů pro poskytování webových stránek a ukládání údajů do souborů protokolu je pro provoz internetových stránek bezpodmínečně nutné. Uživatel tak nemá možnost vznést námitku.
Zpracování osobních údajů může být založeno na různých právních základech. Pokud potřebujeme vaše údaje k plnění smlouvy s vámi nebo k zodpovězení Vašich dotazů ohledně smlouvy, právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR.
Pokud získáme váš souhlas se zpracováním osobních údajů, právním základem je čl. 6 odst. 1. věta 1 písm. a) GDPR. Některé zpracovávání údajů provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, přičemž je vždy zajištěna rovnováha mezi vašimi právem chráněnými zájmy a našimi oprávněnými zájmy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, které podléháme, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR.
Níže je vysvětleno, jak zpracováváme osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek.
Naše webová stránka používá cookies. Cookies jsou soubory, které jsou uloženy na vašem počítači a umožňují prostřednictvím webové stránky, kterou navštívíte, opětovné přiřazení vašeho prohlížeče. Místu, které cookies nasadí, se jejich prostřednictvím předávají informace. Cookies mohou ukládat různé informace, například nastavení jazyka, dobu návštěvy našich webových stránek nebo údaje, které jste zde zadali. Tím se např. předejde tomu, abyste při každém použití museli znovu zadávat potřebné údaje formuláře. Informace uložené v souborech cookies lze také použít k rozpoznání preferencí a k vyrovnání obsahu podle oblastí zájmu.
Existují různé typy cookies: Relační (session) cookies jsou soubory dat, které jsou dočasně uloženy v pracovní paměti a po ukončení činnosti prohlížeče (relaci) smazány. Dlouhodobé (persistent) cookies se automaticky smažou po uplynutí předem nastavené doby, která se může v závislosti na souboru cookie lišit. Informace mohou být u tohoto typu cookies uloženy také v textových souborech na vašem počítači. Tyto cookies můžete také kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče.
Cookies první strany ukládá webová stránka, kterou právě navštěvujete. Pouze tyto webové stránky mohou číst informace z těchto cookies. Cookies třetích stran ukládají organizace, které nejsou vlastníky vámi navštívených webových stránek. Tyto cookies používají například marketingové společnosti.
Právní základy pro možné zpracování osobních údajů pomocí souborů cookies a jejich doba uložení se mohou lišit. Pokud jste nám poskytli souhlas, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Pokud zpracování údajů probíhá na základě našich převážně oprávněných zájmů, je právním základem čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Uvedený účel pak odpovídá našemu oprávněnému zájmu.
Soubory cookies používáme k zajištění řádného provozu webových stránek, poskytování základních funkcí, měření dosahu a – s vaším souhlasem – k přizpůsobení našich služeb preferovaným oblastem zájmu.
Cookies, které jsou již uloženy ve vašem koncovém zařízení, můžete kdykoli smazat. Pokud chcete ukládání cookies zakázat, můžete to provést pomocí nastavení ve svém internetovém prohlížeči. Pokyny pro běžné prohlížeče najdete zde: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativně můžete také nainstalovat tzv. ad-blokery. Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce našich webových stránek nemusí fungovat, pokud jste soubory cookie deaktivovali.
Při otevření našich webových stránek jsou všichni uživatelé našich webových stránek navíc informováni prostřednictvím informačního banneru o používání souborů cookies a odkazují na tyto zásady ochrany osobních údajů. Budete jako uživatel požádáni o souhlas s používáním určitých cookies, zejména pro ty, které jsou relevantní pro personalizaci služeb a pro marketingová opatření. Souhlas, který jste přitom udělili, můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že prostřednictvím odkazu na konci každé stránky (tzv. zápatí) otevřete nastavení sledování a odstraníte zaškrtnutí zpracování, které jste předtím odsouhlasili. "
| Název souboru cookie | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|
| RationalOnline | Relační soubory cookie webového frameworku | Oprávněný zájem – technicky nutné | Do konce relace |
| wantTip | Relační (session) cookie funkce Javascript „Tooltip“ | Oprávněný zájem – technicky nutné | Do konce relace |
| Název souboru cookie | RationalOnline |
| Účel zpracování | Relační soubory cookie webového frameworku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem – technicky nutné |
| Doba uchovávání | Do konce relace |
| Název souboru cookie | wantTip |
| Účel zpracování | Relační (session) cookie funkce Javascript „Tooltip“ |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem – technicky nutné |
| Doba uchovávání | Do konce relace |
Ke správě souhlasu na našich webových stránkách používáme službu Usercentrics. Usercentrics je software společnosti Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Mnichov.
Usercentrics přitom zjišťuje jazyk používaný vaším prohlížečem. Cookie se používá k ověření, zda jste již při předchozí návštěvě naší webové stránky provedli výběr v našem nástroji pro souhlas. Tento soubor cookie je nezbytný, protože webová stránka díky němu rozpozná, zda jste souhlasili se sledováním či nikoli. Kromě toho se vytvoří soubor protokolu, aby bylo možné udělený souhlas prokázat. Tento soubor obsahuje IP adresu v anonymizované podobě, informace o prohlížeči, údaje o rozsahu souhlasu a datum a čas návštěvy.
Právním základem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.
Účelem zpracování údajů je uživatelsky přívětivé utvoření našich webových stránek v souladu s právními předpisy. Chceme vám co nejvíce usnadnit udělení nebo odvolání vašeho souhlasu a zvýšit transparentnost zpracování údajů na našich webových stránkách pomocí souborů cookies, pixelů, tagů a podobně. V účelu zpracování osobních údajů také spočívá náš oprávněný zájem.
Vaše odsouhlasení nebo odmítnutí používání / ukončení používání služeb, které mohou příp. také využívat cookies, se ukládá na vašem koncovém zařízení v tzv. local storage (místní úložiště). Údaje o souhlasu (udělený souhlas a odvolání souhlasu) zůstávají uloženy ve vašem počítači až do vymazání místního úložiště. Aby bylo umožněno srovnání, ukládá je Usercentrics jako hodnoty hash po dobu 3 let.
Z důvodu transparentnosti upozorňujeme na to, že používáme systém Google Tag Manager. Google Tag Manager neshromažďuje žádné osobní údaje. Tag Manager nám usnadňuje integraci a správu našich tagů. Tagy jsou malé kódové prvky, které slouží mimo jiné k měření provozu a chování návštěvníků, zaznamenávání dopadu online reklamy a sociálních kanálů, nastavování remarketingu a zaměření na cílové skupiny a testování a optimalizaci webových stránek. Tag Manager používáme pro všechny digitální služby uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud jste provedli deaktivaci, Google Tag Manager tuto deaktivaci zohlední. Další informace o systému Google Tag Manager viz: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Pro účely analýzy a optimalizace našich webových stránek používáme různé služby, které jsou uvedeny níže. Prostřednictvím těchto služeb analyzujeme, kolik uživatelů navštěvuje naše stránky, jaké informace jsou nejvíce žádané nebo jak uživatelé najdou nabídku. Shromažďujeme také údaje o tom, ze které internetové stránky uživatel přišel na naši webovou stránku (takzvaný referrer), na které podstránky internetové stránky přistupoval nebo jak často a jakou dobu byla jedna podstránka prohlížena. To nám pomáhá přizpůsobovat naše nabídky uživatelsky přívětivým způsobem, hledat chyby a zlepšovat naše nabídky.
| Dotčené kategorie údajů | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání | Odvolání |
|---|---|---|---|---|
| IP adresa (zaznamenává se anonymně) | Vytvoření a změna informací o souborech cookies | Souhlas | 14 měsíců | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Data týkající se zařízení, jako je typ zařízení, model operačního systému, typ a verze prohlížeče | Optimalizace webových stránek a přizpůsobení obsahů a souhrnná analýza využití | Souhlas | 14 měsíců | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Informace týkající se používání, jako je doba používání, doba trvání, místo původu, navštívené stránky, kliknutí a akce na webových stránkách | Optimalizace webových stránek a přizpůsobení obsahů a souhrnná analýza využití | Souhlas | 14 měsíců | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | IP adresa (zaznamenává se anonymně) |
| Účel zpracování | Vytvoření a změna informací o souborech cookies |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 14 měsíců |
| Odvolání | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Data týkající se zařízení, jako je typ zařízení, model operačního systému, typ a verze prohlížeče |
| Účel zpracování | Optimalizace webových stránek a přizpůsobení obsahů a souhrnná analýza využití |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 14 měsíců |
| Odvolání | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Informace týkající se používání, jako je doba používání, doba trvání, místo původu, navštívené stránky, kliknutí a akce na webových stránkách |
| Účel zpracování | Optimalizace webových stránek a přizpůsobení obsahů a souhrnná analýza využití |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 14 měsíců |
| Odvolání | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
Na našich webových stránkách používáme software pro analýzu otevřeného zdroje Matomo, službu společnosti „InnoCraft Ltd“ se sídlem na adrese 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nový Zéland. Vzhledem k tomu, že InnoCraft má sídlo mimo EU, jmenoval InnoCraft zástupce v EU: je jím společnost ePrivacy Holding GmbH, Groß Bleichen 21, 20354 Hamburg (privacy@innocraft.com). Software je provozován výhradně vlastními servery.
Přitom se využívají soubory cookies, které umožňují analýzu používání webových stránek. Za tímto účelem jsou informace o používání zaznamenané v souboru cookie (včetně vaší zkrácené IP adresy) přenášeny na náš server a ukládány pro účely analýzy používání. Matomo nepřenáší žádná data na servery, které jsou mimo naši kontrolu. Vaše IP adresa bude při tomto postupu neprodleně anonymizována, takže jako uživatelé pro nás nejste identifikovatelní. Shromážděné informace o vašem používání těchto webových stránek nejsou předávány třetím stranám.
Shromážděné údaje používáme ke statistické analýze chování uživatele za účelem optimalizace funkčnosti a stability webových stránek a pro marketingové účely. Náš zájem a účel zpracování údajů spočívá v optimalizaci našich webových stránek, úpravě obsahu a zlepšení naší nabídky. Zájmy uživatelů jsou dostatečně chráněny anonymizací. Analýzy uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou ke zpracování údajů, maximálně však 14 měsíců.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své soubory cookies (všechny nebo pouze z této webové stránky) vymazat. Poté se opět zobrazí banner s možnostmi výběru.
S vaším souhlasem používáme na našich webových stránkách službu Google Analytics 4, webovou analytickou službu společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko „Google“).
Pro používání služby Google Analytics 4 používáme tzv. „server-side-tracking“.
K našemu shromážďování údajů a předání společnosti Google používáme vlastní server. To znamená, že údaje, které od vás shromáždíme, zpracováváme nejprve na našich vlastních serverech, než je odtud přeneseme do společnosti Google. Díky tomu máme plnou kontrolu nad tím, jaké údaje jsou sdíleny se společností Google.
Během vaší návštěvy webové stránky jsou mimo jiné shromažďovány následující údaje:
Před odesláním údajů společnosti Google aktivně anonymizujeme vaši IP adresu. Společnost Google použije námi shromážděné a předané informace k vyhodnocení vašeho používání webových stránek a k sestavení zpráv o aktivitách na webu (např. reklamní zprávy, vyhodnocení remarketingu, zprávy napříč zařízeními a zprávy o zájmech a demografických charakteristikách). Zprávy poskytované službou Google Analytics slouží k analýze výkonu našich webových stránek a úspěchu našich marketingových kampaní.
Používáme funkci ID uživatele. ID uživatele nám umožňuje přiřadit jedné nebo více relacím (a aktivitám v rámci těchto relací) jedinečné, trvalé ID a analyzovat chování uživatelů napříč zařízeními.
Pro realizaci remarketingových kampaní napříč zařízeními pro doručování reklam používáme funkci Google Signals. Jedná se o funkci Google Analytics, která propojuje údaje o návštěvách a relacích shromažďovaných na našich webových stránkách nebo v našich aplikacích s informacemi Google z účtů přihlášených uživatelů účtu Google, kteří s tímto propojením souhlasili, za účelem personalizace reklam. Google Signals nám umožňuje analyzovat vaše uživatelské chování napříč zařízeními. Tímto způsobem může Google například rozpoznat, když si produkt na našich webových stránkách prohlížíte pomocí chytrého telefonu a teprve později jej koupíte prostřednictvím notebooku.
Google Signals používá soubory cookie a je provozován klientem, což znamená, že zde shromážděné uživatelské údaje jsou odesílány přímo společnosti Google. Je-li aktivována služba Google Signals, bude vaše IP adresa shromážděna a odeslána společnosti Google. Upozorňujeme, že na přenos IP adresy v rámci Google Signals nemáme žádný vliv. V případě aktivování anonymizace IP na této webové stránce bude vaše IP adresa společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude na server Google v USA přenesena úplná IP adresa a teprve tam zkrácena. Navíc vám bude přiděleno jednoznačné ID uživatele.
V rámci služby Google Analytics jsou pomocí signálů Google navíc shromažďovány další údaje o návštěvnících, jako je poloha, vyhledávání, historie YouTube a údaje o jejich aktivitách na našich webových stránkách. Díky tomu získáváme od společnosti Google lepší reklamní zprávy a užitečné informace o zájmech a demografických charakteristikách našich uživatelů. Patří sem věk, jazyk, místo bydliště nebo také pohlaví. K tomu se mohou přidat sociální kritéria, jako je povolání, rodinný stav nebo příjem. S těmito vlastnostmi může Google Analytics definovat skupiny osob a cílové skupiny. Tyto údaje se používají k poskytnutí souhrnných a anonymizovaných informací o chování našich uživatelů napříč zařízeními. Při vyhodnoceních se jedná vždy o statistické anonymní údaje, které nemůžeme přiřadit k vaší osobě. Platnost takto shromážděných údajů standardně vyprší po 26 měsících.
Právním základem popsaného zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 str. 1 litr. a GDPR, § 25 odst. 1 věta 1 TDDDG, které od vás získáme při vyvolání webové stránky a které musíte poskytnout před použitím Google Analytics s uvedenými funkcemi. Bez vašeho příslušného souhlasu nebude popsané zpracování údajů prováděno. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v naší platformě Consent-Management (viz výše).
Ukládání souborů cookie můžete také zabránit příslušným nastavením svého prohlížeče, což může omezit funkčnost těchto a jiných webových stránek. Shromažďování svých údajů službou Google Analytics 4 můžete také zabránit nainstalováním doplňku prohlížeče pro deaktivaci služby Google Analytics.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko Mateřská společnost společnosti Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Předávání údajů do USA nelze vyloučit. Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Společnost Google LLC je certifikována podle EU-US Privacy Framework. Předávání údajů společnosti Google LLC je tak zajištěno na základě rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR.
Další informace o podmínkách používání služby Google Analytics a ochraně osobních údajů u společnosti Google naleznete na adrese https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Soubory cookies používáme pro marketingové účely k oslovování našich uživatelů zájmově orientovanou reklamou. Cookies dále používáme k omezení pravděpodobnosti zobrazování reklamy a měření efektivity našich reklamních opatření. Tyto informace mohou být také sdíleny s třetími stranami jako např. např. s ad-sítěmi. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.
V rámci online reklamy založené na používání používáme službu Custom Audiences společnosti Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Zpracovatelem zakázky je pro nás (jako podnik z EU) také Facebook Ire-land Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Za tímto účelem stanovíme ve správci reklam na Facebooku cílové skupiny uživatelů na základě určitých vlastností, kterým se následně zobrazují reklamy v rámci Facebooku. Uživatelé jsou vybíráni společností Facebook na základě informací, které uvedli na svém profilu, a na základě dalších údajů poskytnutých používáním Facebooku. Klikne-li uživatel na reklamu a následně se dostane na naši webovou stránku, obdrží Facebook prostřednictvím Facebook pixelu integrovaného na naší webové stránce informaci, že uživatel klikl na reklamní banner.
V zásadě je z vašich údajů o používání generován nevratný a neosobní kontrolní součet (hodnota hash), který je přenášen na Facebook pro účely analýzy a marketingu. Nastaví se soubor cookie Facebooku. Ten shromažďuje informace o vašich aktivitách na našich webových stránkách (např. chování při surfování, navštívené podstránky atd.). Pro geografické nastavení reklamy se navíc ukládá a používá vaše IP adresa.
Facebook Custom Audiences přes seznam zákazníků nevyužíváme stejně jako funkci „rozšířené párování“.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté se opět zobrazí banner s možnostmi výběru.
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a používání údajů společností Facebook a o možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook. Nastavení, které reklamy se vám zobrazí na Facebooku, můžete provést pod tímto odkazem a v nastavení účtu na Facebooku.
Pokud souhlasíte s popsaným zpracováním údajů, má samozřejmě přístup k vašim údajům i Facebook. Zejména je možné, že kromě Facebooku Ireland Limited bude mít k vašim údajům přístup také Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Společnost LinkedIn Corporation se nachází v nezabezpečené třetí zemi, kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší.
Facebook poskytuje od 31. 8. 2020 online „dodatek k přenosu údajů z Facebooku EU“, pomocí kterého mají být zahrnuty standardní smluvní doložky v případech, ve kterých má Facebook Ireland Limited zpracovávat údaje z EU/EHP jako zpracovatel zakázky a připojovat je k Facebook Inc. jako vedlejší zpracovatel.
Další informace o službě Custom Audiences Facebooku naleznete na adrese: https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Další informace o zpracování a době uchovávání údajů získáte od poskytovatele nebo na adrese https://www.facebook.com/about/privacy .
Deaktivace funkce „Facebook Custom Audiences“ je pro přihlášené uživatele možná na adrese https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Jméno dodavatele | Typ dodavatele | Předávání údajů do třetích zemí | Třetí země | Záruky dle čl. 44 a násl. GDPR |
|---|---|---|---|---|
| Facebook Inc. (dále jen „Facebook“) se sídlem na adrese 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. | Zpracovatel | Ano | USA | Standardní smluvní doložky EU |
| Jméno dodavatele | Facebook Inc. (dále jen „Facebook“) se sídlem na adrese 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. |
| Typ dodavatele | Zpracovatel |
| Předávání údajů do třetích zemí | Ano |
| Třetí země | USA |
| Záruky dle čl. 44 a násl. GDPR | Standardní smluvní doložky EU |
| Dotčené kategorie údajů | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání | Deaktivace / odvolání souhlasu |
|---|---|---|---|---|
| Záhlaví HTTP: V záhlaví HTTP se nacházejí informace o vaší IP adrese, informace o webovém prohlížeči, umístění stránky, dokumentu, referenci URl a uživatelském profilu webového prohlížeče. | Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Údaje specifické pro pixely jako např. ID pixelů a údaje o souborech cookies na Facebooku. | Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Volitelné hodnoty, například informace o uskutečněných nákupech, informace o hodnotě konverze. | Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Záhlaví HTTP: V záhlaví HTTP se nacházejí informace o vaší IP adrese, informace o webovém prohlížeči, umístění stránky, dokumentu, referenci URl a uživatelském profilu webového prohlížeče. |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Údaje specifické pro pixely jako např. ID pixelů a údaje o souborech cookies na Facebooku. |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Volitelné hodnoty, například informace o uskutečněných nákupech, informace o hodnotě konverze. |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
S vaším souhlasem využíváme u formulářů Ads Lead Forms na Facebooku a Instagramu možnost sledování konverzí prostřednictvím rozšíření formulářů. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Příslušným poskytovatelem služeb v EU je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irsko. Tato služba nám umožňuje cílenější koncepci našich reklamních kampaní. Na základě těchto údajů můžeme naše reklamní kampaně optimalizovat a lépe cílit.
Pokud na Facebooku nebo Instagramu otevřete formulář a kontaktujete nás prostřednictvím tohoto formuláře, společnost Meta vám přidělí identifikátor (ID). Pokud nám odešlete informace, které jste zadali prostřednictvím formuláře, bude to zaznamenáno jako konverze formuláře. Vaše údaje jsou nám poskytovány jako zaznamenané stopy z Meta ve správci reklamy přiřazené k účtu na Facebooku nebo Instagramu v podobě seznamu. Od společnosti Meta získáváme také informace ve formě čistě statistických souhrnných analýz o tom, kolik uživatelů se prostřednictvím které reklamy a reklamní kampaně dozvědělo o našich nabídkách a mají zájem o akci pro zákazníky. Na základě těchto vyhodnocení získáváme přehled o úspěchu našich reklamních kampaní a můžeme je tak optimalizovat a přesněji zacílit.
Abychom při sledování konverzí Google Ads zaznamenali také takzvané offline konverze – tedy procesy a události našeho přístupu k zákazníkům, které byly zahájeny online, ale dokončeny pouze offline – využíváme navíc možnost importu offline konverzí v našem správci reklam Meta. Za tímto účelem uchováváme vámi poskytnuté údaje o potenciálních zákaznících s ID přiděleným společností Meta po dobu 90 dnů. Pokud během tohoto období dojde k offline konverzím, které lze připsat našim reklamám s formulářem, jako je skutečná účast na události a projevený zájem o nákup, přiřadíme tyto další informace k vašim údajům jako offline konverze a načteme tyto informace (účast na události, zájem o nákup a případně další informace o kvalifikaci zákazníků) spolu s ID Meta, které vám bylo přiděleno, do našeho správce reklam META. Tímto způsobem můžeme do statistik zahrnout i konverze dosažené offline. Další informace o zpracování údajů při používání formulářů META Ads Lead Forms na Facebooku a Instagramu naleznete na adrese https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
V souvislosti s tímto zpracováním údajů jsme na základě čl. 26 GDPR se společností Meta společnými správci . Uzavřeli jsme dohodu o sdílené odpovědnosti, která vymezuje příslušné odpovědnosti za plnění povinností vyplývajících z GDPR. Vzhledem ke společné odpovědnosti vás s ohledem na čl. 26 GDPR dále informujeme o podstatných náležitostech dohody o společné odpovědnosti mezi námi a Facebookem: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
Shromažďování a zpracování údajů probíhá pouze s vaším výslovným souhlasem podle § 25 odst. 1 věta 1 TDDS, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci EU/EHP i mimo ně:
Příjemci v rámci koncernu RATIONAL mohou být národní a partnerské společnosti. Kontaktuje vás vždy jen pro vaši příslušnou společnost. Kompetence vyplývá ze sídla vaší společnosti / místa vaší činnosti.
Při předání údajů mimo Evropskou unii obecně neplatí vysoká úroveň ochrany osobních údajů jako v Evropě. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, uzavřeli jsme za účelem vytvoření bezpečné úrovně ochrany dat s poskytovatelem služeb standardní doložky o ochraně údajů přijaté Komisí EU v souladu s čl. 46 GDPR, které v jednotlivých případech umožní přenos osobních údajů do třetí země.
Při interakci v rámci služeb společnosti Meta má k vašim údajům přístup samozřejmě i společnost Meta. Příjemcem údajů je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irsko. Mateřská společnost společnosti Meta Irland, Meta Platforms Inc., má sídlo v Kalifornii, USA. Předávání údajů do USA nelze vyloučit. Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Společnost Meta Platforms Inc. je certifikována v souladu s rámcem pro ochranu osobních údajů EU-US Data Privacy Framework (DPF). To znamená, že se společnost Meta Platforms Inc. veřejně zavázala k dodržování povinností vyplývajících z DPF, a tudíž předávání údajů do USA už je zajištěno na základě aktuálního rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR.
Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Meta najdete na adrese https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
V rámci vyhodnocování naší online reklamy používáme službu LinkedIn Conversion Tracking společnosti LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Správcem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko.
Za tímto účelem stanovíme v LinkedIn Campaign Manager cílové skupiny uživatelů na základě určitých vlastností, jimž se následně zobrazují reklamy v rámci sítě LinkedIn. Uživatelé jsou vybíráni společností Linkedin na základě informací, které uvedli na svém profilu, a na základě dalších údajů poskytnutých používáním LinkedInu. Klikne-li uživatel na reklamu a následně se dostane na naši webovou stránku, obdrží LinkedIn prostřednictvím značky pro měření konverzí integrované na naší webové stránce informaci, že uživatel klikl na reklamní banner.
Značka LinkedInu tak umožňuje sběr následujících údajů:
IP adresy jsou zkráceny službou LinkedIn nebo (při použití napříč zařízeními) . Přímé identifikační znaky členů budou během 7 dnů odstraněny za účelem pseudonymizace dat. Zbývající pseudonymní údaje budou poté vymazány do 180 dnů.
LinkedIn nám jako provozovateli webu nepředává osobní údaje, ale poskytuje nám pouze zprávy a upozornění (která neidentifikují uživatele) o návštěvách webu a výkonu reklam. LinkedIn také nabízí tzv. retargeting, abychom jako provozovatel webu mohli tyto údaje použít k zobrazování personalizovaných reklam mimo naše webové stránky bez identifikace jednotlivých členů. Používají se rovněž údaje, které Vás neidentifikují, ke zlepšení relevance reklam a k oslovení členů LinkedIn na různých zařízeních. Členové LinkedIn mohou ovládat používání svých osobních údajů pro reklamní účely prostřednictvím nastavení svého účtu. LinkedIn odkazuje na následující odkaz pro úpravu předvoleb reklamy: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Tyto údaje zpracováváme za účelem vyhodnocení našich reklamních kampaní. Právním základem pro popsané zpracování údajů je Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Bez vašeho souhlasu s naším cookie bannerem nebude zpracování údajů pro značky sledování konverzí LinkedIn probíhat. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté Poté se opět zobrazí banner s možnostmi výběru.
V rámci sledování konverzí LinkedInu má samozřejmě LinkedIn přístup k uvedeným údajům. Zejména je možné, že kromě společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko bude mít k vašim údajům přístup také společnost LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA.
Společnost LinkedIn Corporation se nachází v nezabezpečené třetí zemi, kde je úroveň ochrany osobních údajů nižší. Vzhledem k tomu, že nelze vyloučit přenos údajů do společnosti LinkedIn Corporation prostřednictvím zde popsaných pixelů, jsou vyžadovány příslušné záruky, které zajistí odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
LinkedIn jako součást příslušné smlouvy o poskytování služeb společností LinkedIn poskytuje zákazníkům své služby LinkedIn smlouvu o zpracování dat s propojenými standardními smluvními doložkami, kterou najdete zde: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Více informací o účelu a rozsahu shromažďování údajů, jejich dalším zpracování a používání společností LinkedIn a také o možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete také v pokynech na ochranu údajů společnosti LinkedIn.
Další informace o sledování konverzí LinkedIn naleznete na adrese: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Další informace o zpracování dat a době uchovávání najdete na adrese https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de .
| Dotčené kategorie údajů | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání | Deaktivace / odvolání souhlasu |
|---|---|---|---|---|
Hlavička HTTP: V hlavičce HTTP jsou uvedeny informace o: navštívené webové stránky, včetně adresy URL, odkazu, IP adresy, vlastností zařízení a prohlížeče (user agent) a časového razítka. |
Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Údaje specifické pro pixely, jako např. ID pixelu | Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Volitelné hodnoty, jako např. informace o uskutečněných nákupech, informace o hodnotě konverzí | Reklama založená na zájmech | Souhlas | 180 dnů | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Hlavička HTTP: V hlavičce HTTP jsou uvedeny informace o: navštívené webové stránky, včetně adresy URL, odkazu, IP adresy, vlastností zařízení a prohlížeče (user agent) a časového razítka. |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Údaje specifické pro pixely, jako např. ID pixelu |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Dotčené kategorie údajů | Volitelné hodnoty, jako např. informace o uskutečněných nákupech, informace o hodnotě konverzí |
| Účel zpracování | Reklama založená na zájmech |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | 180 dnů |
| Deaktivace / odvolání souhlasu | Souhlas můžete odvolat změnou výběru v nastavení sledování (viz výše v části Cookies). |
| Jméno dodavatele | Typ dodavatele | Předávání údajů do třetích zemí | Třetí země |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation 1000 W Maude Ave Sunnyvale CA 94085-2810 USA | Zpracovatel | Ano | USA |
| Jméno dodavatele | LinkedIn Corporation 1000 W Maude Ave Sunnyvale CA 94085-2810 USA |
| Typ dodavatele | Zpracovatel |
| Předávání údajů do třetích zemí | Ano |
| Třetí země | USA |
Na síti X umísťujeme reklamy a provádíme sledování konverzí, abychom upozornili na naše služby. V rámci tohoto na našich webových stránkách používáme k vyhodnocení naší online reklamy nástroj pro sledování konverze na síti X. Poskytovatelem je X Corp. se sídlem 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Odpovědným subjektem pro nakládání s právy subjektů údajů je v rámci EU/EHP společnost Twitter International Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irsko.
Za tímto účelem stanovíme ve správci reklamních kampaní na síti X cílové skupiny uživatelů na základě určitých vlastností, kterým se následně na síti X zobrazují reklamy. Uživatelé jsou vybíráni společností X na základě informací, které uvedli na svém profilu, a na základě dalších údajů poskytnutých používáním sítě X. Cílové okruhy uživatelů na síti X nepoužíváme.
U sledování konverzí na síti X používáme tzv. „pixely X“, pomocí kterých můžeme sledovat akce uživatelů poté, co na síti X zhlédli reklamu nebo na ni klikli. Pokud kliknete na zobrazenou reklamu, uloží se do vašeho počítače soubor cookie. Tyto soubory cookie jsou v určitých oblastech uloženy až 13 měsíců. Další informace o používání souborů cookie na síti X najdete v centru nápovědy sítě X . Kliknutím přejdete na naše webové stránky. Prostřednictvím pixelů integrovaných na našich webových stránkách získává síť X a my jakožto zákazník informace o tom, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na naše webové stránky. Přitom je zaznamenáváno vaše uživatelské chování, jako např. navštívená webová stránka, zobrazený obsah, čas návštěvy zákazníka atd., ale také údaje týkající se zařízení, jako např. použité aplikace a operační systémy. A vaše IP adresa.
Informace se používají k vytváření přehledů (reportů), které uvádějí, kolik uživatelů vidělo reklamu nebo kolik jich na reklamu kliklo. Od společnosti X získáváme přehledy výlučně v agregované anonymizované formě, které neposkytují informace o konkrétní osobě, která viděla naše reklamy nebo na ně klikla. Statistiky, které nám společnost X poskytuje, obsahují celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a případně také informaci, zda byly tyto údaje předány na stránku se značkou pro měření konverzí našeho webu. Na základě těchto statistik dokážeme porozumět, který obsah je pro uživatele relevantní, a provádět optimalizace.
Údaje, které nám výjimečně umožňují identifikovat konkrétního uživatele na síti X, budou vymazány do 90 dnů od obdržení údajů.
Další informace o zpracování údajů při používání reklam a sledování konverzí na síti X najdete na adrese https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Reklamu založenou na zájmech, o kterou jste požádali, můžete deaktivovat na síti X na webu YourAdchoice nebo Network Advertising Initiative . Upozorňujeme, že nastavení reklamy pro váš účet X budou použita pouze v případě, že jste také přihlášeni na síti X. Další informace o přístupu najdete v části Nastavení pro personalizaci a data .
Shromažďování a zpracování údajů probíhá pouze s vaším výslovným souhlasem podle § 25 odst. 1 věta 1 německého telekomunikačního a telemediálního zákona na ochranu osobních údajů (TTDSG), čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat.
Údaje mohou být v průběhu zpracování přeneseny na server společnosti X Corp. v USA. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, společnost X Corp. se zavázala k dodržování rámce ochrany osobních údajů EU-U.S. Data Privacy Framework. Předávání údajů do USA je tedy na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany podle čl. 45 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) oprávněné. Bližší informace o programu EU-U.S. Data Privacy Frameworkk najdete na oficiálních webových stránkách ITA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a používání údajů sítí X a o možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů X. https://x.com/cs/privacy
Využíváme formuláře TikTok Lead Ads, abychom mohli zájemcům nabídnout možnost kontaktovat nás přímo prostřednictvím zde zobrazeného kontaktního formuláře. Službu TikTok Lead Ads poskytuje čínská společnost ByteDance. Odpovědným subjektem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je společnost TikTok Technology Limited se sídlem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko společně se společností TikTok Information Technologies UK Limited se sídlem One London Wall 6th floor, Londýn, EC2Y 5EB, Spojené království (dále jen „TikTok“).
Na naše akce RATIONAL Live a webináře se můžete registrovat prostřednictvím formulářů TikTok Lead Ads.
Při registraci prostřednictvím formuláře TikTok Lead Ads používáme postup tzv. dvojité autorizace registrace. To znamená, že poté, co uvedete svou e-mailovou adresu, vám na ni zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás požádáme o potvrzení registrace. Pokud ji nepotvrdíte do 24 hodin, bude vaše registrace automaticky vymazána z databáze. Po potvrzení obdržíte osobní přístup na akci nebo webinář. Dále vždy při registraci a potvrzení ukládáme vaši IP adresu a čas registrace a potvrzení. Účelem tohoto postupu je prokázat vaši registraci v rámci naší odpovědnosti a případně objasnit možné zneužití vašich osobních údajů. Při dvojité autorizaci registrace zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím formuláře TikTok Lead Ads, budou vámi sdělené údaje (oslovení, jméno, příjmení, firma, ulice, číslo popisné, psč, město, země, e-mailová adresa a telefonní číslo) námi zpracovány výhradně proto, abychom odpověděli na vaše dotazy a mohli řešit vaše požadavky a abychom vám umožnili účast na našich akcích a událostech. Patří sem i náš oprávněný zájem na zpracování ve smyslu čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Zpracování údajů k dalším účelům není zamýšleno.
Osobní údaje, které je třeba uvést, jsou přitom v příslušném přihlašovacím formuláři označeny jako povinné pole, další údaje jsou dobrovolné.
Vaše údaje, které jsme obdrželi v rámci kontaktování, budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro dosažení účelu jejich shromažďování, bude plně zpracován váš požadavek a nebude nutná žádná další komunikace s vámi, ani ji nebudete vy požadovat. Popsané zpracování vašich osobních údajů sdělených prostřednictvím formuláře TikTok Lead Ads můžete kdykoliv s účinností do budoucna odvolat. Za tímto účelem nám zašlete e-mail na adresu Datenschutzbeauftragter@rational-online.com a vyjádřete své přání odvolat svůj souhlas s účinností do budoucna.
Zpracování údajů v rámci používání TikTok Lead Ads (generování leadů) upravují smluvní podmínky pro konkrétní jurisdikci jako zpracování zakázky ve smyslu čl. 28 GDPR podle podmínek pro zpracování údajů.
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci i mimo EU/EHP. Konkrétně jde o následující příjemce:
Nad rámec smluvních podmínek pro konkrétní jurisdikci je předávání údajů do třetích zemí – pokud nejsou přijata rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR Evropské komise EU – zajištěno dohodou o standardních smluvních doložkách podle čl. 46 odst. 2 GDPR.
Při interním předávání údajů se TikTok podle jeho informací opírá buď o rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR (u třetích zemí, pro které podle Evropské komise existuje odpovídající úroveň ochrany údajů, např. při předávání údajů společností skupiny se sídlem v Kanadě, Velké Británii, Izraeli, Japonsku a Jižní Koreji). U předávání údajů do zemí, pro které neexistuje rozhodnutí o odpovídající úrvoni ochrany údajů, uplatňuje TikTok podle vlastních informací standardní smluvní doložky EU podle čl. 46 odst. 2 GDPR.
Výslovně upozorňujeme na to, že údaje uživatelů na TikToku (např. IP adresu, případně i osobní zájmy, chování na stránkách Googlu, osobní údaje uložené na TikToku atd.) ukládá a používá pro obchodní účely.
Na zpracování a další používání těchto údajů nemáme žádný vliv, protože společnost TikTok rozhoduje o jejich zpracování sama. V jakém rozsahu, kde a po jakou dobu budou údaje ukládány, do jaké míry budou údaje propojovány a vyhodnocovány a komu budou tyto údaje předávány, nedokážeme zcela předjímat. Ani o lhůtách pro výmaz, tedy o tom, zda a do jaké míry jsou dodržovány, nemáme žádný přehled ani na to nemáme žádný vliv.
Podrobnější informace o tom, jaké údaje platforma TikTok shromažďuje, pro jaké účely a na jakém právním základě, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok.
I zde navíc platí informace o sledování konverzí TikTok („TikTok Pixel“).
Reklamy na TikTok umísťujeme, abychom upozornili na naše produkty a služby. V tomto rámci na našich webových stránkách používáme k vyhodnocení naší online reklamy nástroj pro sledování a konverze „TikTok Pixel“. Službu sledování konverze na TikToku poskytuje čínská společnost ByteDance. Odpovědným subjektem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je společnost TikTok Technology Limited se sídlem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko společně se společností TikTok Information Technologies UK Limited se sídlem One London Wall 6th floor, Londýn, EC2Y 5EB, Spojené království (dále jen „TikTok“).
Pomocí služby TikTok Pixel můžeme sledovat účinnost reklam TikTok pro statistické účely a účely průzkumu trhu, kde vidíme, zda uživatelé byli po kliknutí na reklamu TikTok přesměrováni na naše webové stránky (tzv. „konverze“). Pixely jsou malé, neviditelné obrazové soubory, které se používají ke shromažďování informací o interakci uživatelů s webovou stránkou. Při zobrazení webových stránek se automaticky spustí jednoduchý kód, který umožňuje odeslat pixel do používaného zařízení a zaznamenat určité informace o zařízení a činnostech uživatele na webových stránkách. Díky tomu můžeme měřit výkonnost našich reklam a konverze a budovat cílové skupiny pro remarketing. Kromě toho můžeme uživatelům našich webových stránek zobrazovat reklamu založenou na zájmech a měřit a analyzovat jejich chování na našich webových stránkách pro statistické účely a účely průzkumu trhu. Údaje shromažďované službou TikTok Pixel zahrnují mimo jiné IP adresu, ID zařízení, typ zařízení a operační systém a informace o aktivitách na našich webových stránkách (např. chování při prohlížení, navštívené dílčí stránky atd.). Další informace o službě TikTok Pixel naleznete na TikTok v části Informace o službě TikTok Pixel . Údaje budou odeslány společnosti TikTok. TikTok může pomocí těchto informací přiřadit uživatele našich webových stránek k uživatelskému účtu TikTok. TikTok tyto údaje používá k zobrazování personalizované reklamy svým uživatelům a k vytváření uživatelských profilů na základě zájmů. Zpracování údajů v souvislosti s používáním sledování konverzí (shromažďování údajů a výměna údajů o událostech, znázornění konverzí) upravuje TikTok prostřednictvím našich smluvních podmínek pro konkrétní jurisdikci , které jsou nedílnou součástí této smlouvy, které jsou společnou odpovědností ve smyslu čl. 26 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (Společní správci).
TikTok nám jako provozovateli webu nepředává osobní údaje, ale poskytuje nám pouze zprávy a upozornění (která neidentifikují uživatele) o návštěvách webových stránek a výkonnosti reklam.
Shromažďování a zpracování údajů probíhá pouze s vaším výslovným souhlasem podle § 25 odst. 1 věta 1 německého telekomunikačního a telemediálního zákona na ochranu osobních údajů (TTDSG), čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies).
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci i mimo EU/EHP. Externími poskytovateli služeb jsou společnosti TikTok Technology Limited se sídlem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko („TikTok“) a TikTok Information Technologies UK Limited se sídlem One London Wall 6th floor, Londýn, EC2Y 5EB, Spojené království. Kromě toho při používání TikTok Lead Ads nelze vyloučit, že vaše osobní údaje budou předávány a zpracovávány v rámci společností skupiny TikTok dalším společnostem po celém světě.
Předávání údajů do třetích zemí – pokud neexistuje rozhodnutí Komise EU o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR –
je zajištěno standardními smluvními doložkami EU podle čl. 46 odst. 2 GDPR. Při interním předávání údajů se TikTok podle jeho informací opírá buď o rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR (u třetích zemí, pro které podle Evropské komise existuje odpovídající úroveň ochrany údajů, např. při předávání údajů společností skupiny se sídlem v Kanadě, Velké Británii, Izraeli, Japonsku a Jižní Koreji). U předávání údajů do zemí, pro které neexistuje rozhodnutí o odpovídající úrvoni ochrany údajů, uplatňuje TikTok podle vlastních informací standardní smluvní doložky EU podle čl. 46 odst. 2 GDPR.
Další informace o zpracování a době uchovávání údajů společností TikTok naleznete v Zásadích ochrany osobních údajů společnosti TikTok na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs .
Používáme službu Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.
To znamená, že přepínáme reklamy Google Ads a v rámci toho využíváme i Google remarketing a sledování konverzí a propojovač konverzí. Reklamy se zobrazují na stránkách s výsledky vyhledávání Google a na webech reklamní sítě Google. Kromě toho používáme remarketingové seznamy pro reklamy ve vyhledávání. To nám umožňuje přizpůsobit reklamní kampaně pro uživatele, kteří již někdy naše webové stránky navštívili. Prostřednictvím služeb máme možnost kombinovat naše reklamy s určitými hledanými výrazy nebo zobrazovat reklamy pro předchozí návštěvníky např. s propagací služeb, které si návštěvníci prohlíželi na našich webových stránkách. To nám umožňuje zobrazovat uživatelům našeho webu reklamu orientovanou na jejich zájmy na jiných webových stránkách v rámci reklamní sítě Google (jako „reklamu Google“ v kontextu vyhledávání Google nebo na jiných webových stránkách).
Pro zájmově orientované nabídky je nutná analýza online chování uživatele. K provedení této analýzy používá Google soubory cookies. Při kliknutí na reklamu nebo při návštěvě naší webové stránky umístí Google na počítač uživatele soubor cookie. Tyto cookies mají platnost 90 dní. Informace shromážděné prostřednictvím příslušného souboru cookie se využívají, aby bylo možné návštěvníka cíleně oslovit při pozdějším vyhledávacím dotazu. Další informace o použité technologii souborů cookies naleznete také v pokynech společnosti Google týkajících se statistik webových stránek a v ustanoveních o ochraně osobních údajů. Prostřednictvím propojovače konverzí můžeme také ukládat údaje o kliknutích, abychom mohli efektivně měřit informace o sledování konverzí. Tímto vidíme, zda uživatelé po kliknutí na reklamu, kterou jsme nastavili přes Google Ads, provedou na webové stránce určitou, námi zadanou akci (např. zda dojde k objednání služby). Na našich stránkách proto používáme značku propojovače konverzí, na kterou se můžete jako návštěvník dostat, pokud jste klikli na některou z našich reklam. Pomocí značky propojovače konverzí jsme pak schopni zaznamenat informace o kliknutí na reklamu do adres URL konverzní stránky a uložit je do našich vlastních souborů cookie první strany (místo cookies třetích stran) na naší doméně.
Pomocí této technologie získává Google a my jakožto zákazník informace o tom, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na naše webové stránky. Informace získané v tomto dokumentu se používají výhradně pro statistické vyhodnocení za účelem optimalizace zobrazení. Neobdržíme žádné informace, které by umožnily osobně identifikovat návštěvníky. Vaše IP adresa je přenášena na Google, protože na této webové stránce využíváme při používání Google Analytics maskování IP společnosti Google, vaše IP adresa však bude anonymizována.
Data protokolu jsou anonymizována po 9 měsících a informace o cookies budou anonymizovány po 18 měsících.
Statistiky, které nám společnost Google poskytuje, obsahují celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a případně také informaci, zda byly tyto údaje předány na stránku se značkou pro měření konverzí našeho webu. Na základě těchto statistik můžeme zjistit, u kterých hledaných pojmů bylo obzvláště často kliknuto na naše reklamy a které reklamy vedou uživatele k navázání kontaktu prostřednictvím kontaktního formuláře.
Bližší informace o ochraně osobních údajů v rámci Google Ads najdete na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .
Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, uzavřeli jsme za účelem vytvoření bezpečné úrovně ochrany dat s poskytovatelem služeb standardní doložky o ochraně údajů přijaté Komisí EU v souladu s čl. 46 GDPR, které v jednotlivých případech umožní přenos osobních údajů do třetí země.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru.
Máte také možnost pomocí nastavení reklamy ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de ) vybrat typy reklam Google nebo deaktivovat zájmově orientované reklamy na Googlu.
Abychom při sledování konverzí Google Ads zaznamenali také takzvané offline konverze – tedy procesy a události našeho oslovování zákazníků, které byly zahájeny online, ale dokončeny až offline – využíváme navíc možnost takzvaných offline importů konverzí do našeho účtu Google Ads. Pokud kliknete na reklamu na některou z našich akcí a budete přesměrováni na naše webové stránky, bude vám přiřazen identifikátor kliknutí Google (GCLID). Toto ID je připojeno jako parametr k cílové adrese URL webové stránky, na kterou se dostanete z vaší reklamy. Pokud se pak na naší webové stránce zaregistrujete na naši akci, uložíme vaše přihlašovací údaje spolu s GCLID na celkem 90 dní. Pokud během této doby dojde k offline konverzím, které jsou způsobeny našimi reklamami, jako je např. vaše skutečná účast na akci, přiřadíme vašim údajům tyto další informace jako offline konverze a nahrajeme tyto informace společně s vám přiřazeným GCLID na náš účet Google. Tímto způsobem můžeme do statistik zahrnout i konverze dosažené offline. Další informace o zpracování údajů při používání služby Google Ads Offline Conversion Tracking naleznete na adrese https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
V rámci sledování konverzí Google Ads používáme funkci rozšířených konverzí („Enhanced Conversions"), službu společnosti Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.
Funkci „rozšířené konverze“ používáme pro takzvané cross-device tracking, abychom zlepšili měření konverzí na našich webových stránkách. Díky tomu můžeme také sledovat na různých zařízeních, kdy uživatelé po interakci s našimi reklamami provedou požadovanou akci. Na základě těchto informací můžeme uživatelům v reklamní síti Google zobrazovat relevantnější reklamy.
Pokud se přes některou z našich reklam dostanete na naše webové stránky a provedete na nich konverzi – například tím, že se zaregistrujete prostřednictvím registračního formuláře na některou z našich akcí – mohou být určité vámi zadané údaje (jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo telefonní číslo) zaznamenány prostřednictvím našeho sledovacího tagu. Tato data jsou šifrována pomocí kryptografické funkce hash nebo jednorázovým postupem hash SHA256. Přitom vzniká náhodně generovaná a nesledovatelná hodnota hash, která je následně odeslána společnosti Google.
Společnost Google porovnává tato hašovaná data s rovněž hašovanými uživatelskými údaji z účtů Google. Díky tomu může Google zjistit, zda například osoba, která se zaregistrovala s určitou e-mailovou adresou, dříve klikla na některou z našich reklam. Pokud tomu tak je, zaznamenává Google konverzi.
Takto zaznamenané rozšířené konverze pro nás nejsou vykazovány samostatně, ale jsou zahrnuty výhradně do statistických vyhodnocení, která nám společnost Google poskytla k měření úspěchu našich reklamních prostředků na základě agregovaných hodnot, odkaz na vás jako osobu pro nás není možný. Tyto statistické zprávy nám pomáhají analyzovat úspěch našich reklamních opatření a optimalizovat naše reklamy.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru.
Příjemcem údajů je společnost Google Ireland Limited, Irsko. Mateřská společnost společnosti Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Předávání údajů do USA nelze vyloučit. Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Společnost Google LLC je certifikována podle EU-US Privacy Framework. Předávání údajů společnosti Google LLC je tak zajištěno na základě rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, uzavřeli jsme s poskytovatelem služeb Google LLC, USA, standardní doložky o ochraně údajů přijaté Komisí EU v souladu s článkem 46 GDPR, aby byla zajištěna bezpečná úroveň ochrany údajů, která v jednotlivých případech umožňuje předání osobních údajů do třetí země.
Další informace o zpracování údajů při používání služby Google Ads Enhanced Conversions najdete na adrese https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising je online reklamní služba pro umisťování reklam společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Odpovědným orgánem pro uživatele v EU, EHP a Švýcarsku je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Irsko.
Službu Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) používáme k umisťování reklam prostřednictvím sítě Microsoft a příslušných vyhledávačů (např. Bing, Yahoo!, Ecosia atd.). V rámci Microsoft Advertising používáme také související sledování konverzí. Předpokladem pro sledování konverzí je implementace značky UET (Bing Universal Event Tracking), kterou jsme integrovali na naše webové stránky. Pokud se na naše webové stránky dostanete prostřednictvím námi umístěné reklamy, bude do vašeho počítače uložen soubor cookie. Tyto soubory cookie umožňují společnosti Microsoft i nám rozpoznat, že někdo klikl na reklamu, byl přesměrován na naše webové stránky a provedl na nich předem stanovenou akci (konverzi). Tyto údaje nám pomáhají lépe přizpůsobit naše webové stránky, reklamy a nabídky vašim potřebám.
Kromě toho používáme remarketingové seznamy, abychom návštěvníkům webových stránek v rámci reklamní sítě společnosti Microsoft mohli zobrazovat zájmově orientované reklamy. Podrobné informace o používaných datech a souborech cookie naleznete na adrese https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Informace získané prostřednictvím sledování konverzí používáme výhradně ke statistickým vyhodnocením za účelem optimalizace reklamy. Návštěvníka přitom nemůžeme osobně identifikovat. Statistiky, které nám společnost Microsoft poskytuje, obsahují celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a případně také informaci, zda byli přesměrováni na webovou stránku s konverzním tagem. Kromě toho se dozvíme, zda byla na webových stránkách provedena určitá akce (např. zda a kolik registrací na akci bylo provedeno, na co jste na našich webových stránkách klikli, kolik lidí navštívilo naše webové stránky prostřednictvím Microsoft Advertising a jak dlouho jste na našich webových stránkách zůstali) a přes jaké klíčové slovo nebo reklamu jste se k nám dostali.
Společnost Microsoft používá tyto údaje k optimalizaci vlastní reklamní nabídky a dalších služeb. Pokud máte účet Microsoft, lze shromážděné údaje propojit s vaším účtem. Společnost Microsoft může vaši IP adresu rozpoznat a uložit. Doba uložení dat shromážděných službou UET je 390 dní, platnost souborů cookie společnosti Microsoft je 13 měsíců.
Prostřednictvím nastavení reklam https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings máte možnost zvolit typy reklam společnosti Microsoft, resp. deaktivovat zájmově orientované reklamy u společnosti Microsoft.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování nebo vymazáním svého místního úložiště z těchto webových stránek. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru.
Příjemcem údajů používaných v rámci Microsoft Advertising může být také společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Společnost Microsoft se připojila k rámci EU-US pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů. Předávání údajů do USA je tak zajištěno podle čl. 45 GDPR.
Bližší informace o ochraně osobních údajů v rámci Microsoft Advertising najdete na adrese: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
S vaším souhlasem používáme takzvané funkce Customer Match od Meta (pro Facebook a Instagram), LinkedIn a Google, abychom vám prostřednictvím našich příspěvků na sociálních sítích poskytovatelů nebo jejich reklamních sítí zobrazovali personalizované reklamy. Za tímto účelem předáváme příslušnému poskytovateli platformy, resp. poskytovateli reklamní sítě zašifrované seznamy s údaji o zákaznících (např. vaše e-mailové adresy / telefonní čísla). Ty vždy porovnávají, zda jsou přenesené údaje o zákazníkovi k dispozici ve vlastní databázi zákazníků. Pokud tomu tak je, je možné přiřazení k vytvoření cílových skupin. Tímto způsobem vám můžeme na platformách nebo reklamních sítích zobrazovat personalizovanou reklamu podle vašich zájmů. V tomto smyslu používáme funkce Custom Match následujících poskytovatelů:
Meta Custom Audience (prostřednictvím seznamu zákazníků)
pro Facebook a Instagram používáme službu Custom Audience (seznam zákazníků). Poskytovatelem je společnost Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Příslušným poskytovatelem služeb v EU je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irsko. Custom Audience (seznam zákazníků) nám umožňuje vytvářet cílové skupiny a zobrazovat personalizované reklamy na Facebooku a Instagramu.
Za tímto účelem nahráváme seznamy s údaji (jako je jméno, příjmení, název společnosti, PSČ, město, e-mail, telefonní číslo) v hašované a tím šifrované podobě do správce reklamy Meta. Meta porovnává, zda jsou tyto údaje k dispozici ve vlastní databázi zákazníků pro uživatele Facebooku, resp. Instagramu. Meta nemůže dešifrovat hodnoty hash, pokud již příslušná data nejsou v databázi uložena. V důsledku toho společnost Meta neobdrží data nahraná při nahrávání, ale může pouze zjistit, zda jsou data již u společnosti Meta k dispozici, nebo ne. Pokud existuje shoda, je možné přiřazení k vytvoření cílových skupin. Po porovnání budou přenesená data vymazána.
Společně se společností Meta jsme odpovědní za používání služby Custom Audience (seznam zákazníků) podle čl. 26 GDPR. Uzavřeli jsme smlouvu o sdílené odpovědnosti, abychom stanovili příslušné odpovědnosti za plnění povinností vyplývajících z GDPR. Prostřednictvím společné odpovědnosti vás s ohledem na čl. 26 GDPR níže informujeme o podstatě smlouvy o společné odpovědnosti, která existuje mezi námi a společností Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . V případě dalších dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese: privacy@rational-online.com. Kromě toho máte možnost uplatnit svá práva vůči společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Další informace najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. https://www.facebook.com/privacy/policy/
Příjemcem údajů je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irsko. Mateřská společnost společnosti Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Předávání údajů do USA nelze vyloučit. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, uzavřeli jsme za účelem vytvoření bezpečné úrovně ochrany dat s poskytovatelem služeb standardní doložky o ochraně údajů přijaté Komisí EU v souladu s čl. 46 GDPR, které v jednotlivých případech umožní přenos osobních údajů do třetí země. Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Meta Platforms Inc. má certifikaci podle EU-US Data Privacy Framework (DPF). To znamená, že se společnost Meta Platforms Inc. veřejně zavázala k dodržování povinností DPF, čímž je přenos údajů do USA zajištěn již na základě aktuálního rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR. Další informace o zpracování kontaktních informací najdete v „Podmínkách používání pro Custom Audiences se seznamem zákazníků“, https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Porovnání zákazníků Google Ads (Customer Match)
Pro reklamní síť Google používáme službu Google Ads Customer Match společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.
V rámci služby Google Customer Match se seznamy s údaji o zákaznících (např. e-mailové adresy/telefonní čísla) odesílají do společnosti Google v zašifrované podobě jako hodnoty hash. Společnost Google porovnává tyto údaje s vlastními databázemi zákazníků a v případě shody může vytvořit cílové skupiny. Také Google nemůže hodnoty hash dešifrovat, pokud již nejsou příslušná data uložena v databázi. Po vytvoření seznamů Customer Match se zašifrované údaje o zákazníkovi vymažou. Pomocí těchto cílových skupin můžeme v rámci Google Ads zobrazovat personalizované reklamy ve vyhledávání v Googlu, na kartě Google Shopping, v Gmailu, na YouTube a v sítích Google.
Pro zpracování údajů s porovnáním zákazníků Google Ads jsme se společností Google Ireland Limited uzavřeli smlouvu o zpracování zakázky. Kromě toho uzavřely společnosti Google Ireland Limited a Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, standardní smluvní doložky pro přenos údajů do USA. Další informace najdete zde: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 a https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Společnost Google LLC je certifikována podle EU-US Privacy Framework. Předávání údajů společnosti Google LLC je tak zajištěno na základě rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR.
Pokud si to nepřejete, můžete personalizovanou reklamu ve svém uživatelském účtu Google upravit podle svých požadavků v záložce Soukromí. Zpracování údajů lze deaktivovat na tomto odkazu: https://adssettings.google.com/notarget
LinkedIn Matched Audiences
Na síti LinkedIn používáme službu LinkedIn Matched Audiences k zaměření našich reklamních kampaní na určité cílové skupiny. Matched Audiences je služba společnosti LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Odpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko.
Prostřednictvím funkce Matched Audiences nahráváme údaje o zákaznících ve správci kampaní LinkedIn v šifrované podobě za účelem určení příjemců našich reklam na LinkedIn. Prostřednictvím funkce „Kontakt-Targeting“ přenášíme na LinkedIn vaše zákaznické údaje (jako je vaše e-mailová adresa, jméno, příjmení). LinkedIn porovnává tyto údaje s vlastními uživatelskými účty zákazníků a v případě shody vytváří cílové skupiny. Pomocí funkce „Cílení na společnosti“ nahráváme seznamy společností do správce kampaní (název společnosti, webová stránka, odvětví, burzovní zkratka a země), který LinkedIn porovnává se stránkami společnosti na platformě a tímto způsobem zaznamenává zaměstnance společností jako cílové skupiny. Není nám podrobně známo, zda a v jakém rozsahu LinkedIn tyto údaje používá také pro vlastní účely.
Se společností LinkedIn jsme uzavřeli smlouvu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR, abychom stanovili příslušné odpovědnosti za plnění povinností vyplývajících z GDPR. Můžete si ji prohlédnout na adrese https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Další informace o smlouvě mezi námi a LinkedIn najdete na adrese: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838
Příjemcem údajů je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. V souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn zpracovává LinkedIn osobní údaje také v USA společností LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, a rovněž v dalších třetích zemích. Společnost LinkedIn Corporation USA dosud není certifikována podle EU-US Privacy Framework. LinkedIn se zavazuje používat nové standardní smluvní doložky EU schválené Komisí EU podle čl. 46 GDPR, pokud dojde k přenosu do třetí země. Další informace o standardních smluvních doložkách LinkedIn najdete na adrese: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Právním základem popsaného zpracování údajů při našem používání funkcí Customer Match společnosti Meta (seznam zákazníků Custom Audience – Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) a Google (Customer Match) je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Bez vašeho příslušného souhlasu nebude popsané zpracování údajů prováděno. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat zasláním e-mailu na adresu socialmedia@rational-online.com .
Na našich webových stránkách nebo prostřednictvím „Advertising Lead Forms“ (viz níže) máte možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru a uložit své telefonní číslo pro účely kontaktování za reklamním účelem, abychom vám mohli poskytnout informace e-mailem a telefonem/SMS v rámci vámi uděleného souhlasu, pokud jste k tomu vyjádřili výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Souhlasem se zasíláním newsletteru a telefonickým kontaktem souhlasíte s pravidelným odběrem následujícího:
společností RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1,86899 Landsberg am Lech, nebo jejími příslušnými koncernovými společnostmi. Kontaktovat vás bude vždy pouze společnost, která je za vás zodpovědná. Kompetence vyplývá ze sídla vaší společnosti / místa vaší činnosti.
Pro přihlášení k odběru našich newsletterů a pro další souhlasy s oslovením reklamních materiálů e-mailem používáme tzv. double-opt-in metodu. To znamená, že vám po zadání vaší e-mailové adresy na ni zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás žádáme o potvrzení, že si opravdu zasílání newsletteru přejete. Pokud to nepotvrdíte do 24 hodin, bude vaše přihlášení k odběru automaticky smazáno. Pokud své přání odebírat newsletter potvrdíte, uložíme vaši e-mailovou adresu na tak dlouho, dokud newsletter neodhlásíte. Ukládání slouží výhradně k zasílání newsletteru. Dále ukládáme vždy při přihlášení a potvrzení vaše IP adresy a časy, abychom zabránili zneužití vašich osobních údajů. Právním základem pro protokolování přihlášek je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR na základě dříve uděleného souhlasu, viz také čl. 7 odst. 1 GDPR.
Poskytování dalších, samostatně označených informací je dobrovolné a slouží pouze k personalizaci newsletteru a/nebo propagačních telefonních hovorů. Právním základem je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.
Svůj souhlas se zasíláním newsletteru nebo s telefonickým kontaktováním pro reklamní účely můžete kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu můžete provést kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu s newsletterem nebo zasláním e-mailu na adresu privacy@rational-online.com , a rovněž během telefonátu.
| Jméno poskytovatele newsletteru | Typ dodavatele | Předávání údajů do třetích zemí | Třetí země | Záruky podle čl. 44 a násl. GDPR |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Zpracovatel | Ano | USA | Standardní smluvní doložky EU / více: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Johannstrasse 47, D-80333 München | Zpracovatel | Ne |
| Jméno poskytovatele newsletteru | salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA |
| Typ dodavatele | Zpracovatel |
| Předávání údajů do třetích zemí | Ano |
| Třetí země | USA |
| Záruky podle čl. 44 a násl. GDPR | Standardní smluvní doložky EU / více: https://sfdc.co/cakvbB |
| Jméno poskytovatele newsletteru | EQS Group AG, Johannstrasse 47, D-80333 München |
| Typ dodavatele | Zpracovatel |
| Předávání údajů do třetích zemí | Ne |
| Třetí země | |
| Záruky podle čl. 44 a násl. GDPR | |
| Data | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|
| IP adresa při přihlášení | Doklad o registraci | Oprávněný zájem | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Datum registrace | Doklad o registraci | Oprávněný zájem | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| IP adresa u DOI | Doklad o metodě double-opt-in | Oprávněný zájem | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Okamžik ověření DOI | Doklad o metodě double-opt-in | Oprávněný zájem | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| E-mailová adresa | Zasílání newsletteru | Souhlas | do odvolání / vznesení námitky |
| *Oslovení | Přímé oslovení | Souhlas | do odvolání / vznesení námitky |
| *Křestní jméno | Přímé oslovení | Souhlas | do odvolání / vznesení námitky |
| *Příjmení | Přímé oslovení | Souhlas | do odvolání / vznesení námitky |
| Tel. č. | Přímé oslovení | Souhlas | do odvolání / vznesení námitky |
| Data | IP adresa při přihlášení |
| Účel zpracování | Doklad o registraci |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem |
| Doba uchovávání | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Data | Datum registrace |
| Účel zpracování | Doklad o registraci |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem |
| Doba uchovávání | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Data | IP adresa u DOI |
| Účel zpracování | Doklad o metodě double-opt-in |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem |
| Doba uchovávání | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Data | Okamžik ověření DOI |
| Účel zpracování | Doklad o metodě double-opt-in |
| Právní základ zpracovávání údajů | Oprávněný zájem |
| Doba uchovávání | do 3 let od odvolání / vznesení námitky |
| Data | E-mailová adresa |
| Účel zpracování | Zasílání newsletteru |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | do odvolání / vznesení námitky |
| Data | *Oslovení |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | do odvolání / vznesení námitky |
| Data | *Křestní jméno |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | do odvolání / vznesení námitky |
| Data | *Příjmení |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | do odvolání / vznesení námitky |
| Data | Tel. č. |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas |
| Doba uchovávání | do odvolání / vznesení námitky |
Upozorňujeme na to, že při zasílání newsletteru provádíme měření úspěchu a vyhodnocujeme vaše uživatelské chování. Pro toto vyhodnocení obsahují odeslané e-maily takzvané parametry UTM, resp. individuální sledovací pixely. Ty jsou uloženy na našich serverech a poskytují nám informace o tom, kdy a jakým způsobem k nim přistupujete. Pro účely vyhodnocování propojujeme uvedené údaje a webové signály s vaší e-mailovou adresou.
Přitom shromažďujeme základní informace, jako je míra otevření a informace o tom, kdy čtete náš newsletter, na které odkazy v něm klikáte a z toho vyvozujeme vaše osobní zájmy. Kromě toho používáme údaje k analýze dosahu a cílené optimalizaci obsahů.
Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, který udělujete přihlášením k odběru našeho newsletteru. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že kliknutím na tlačítko „Odhlásit“ odhlásíte odběr našeho newsletteru. V tomto případě se zrušení vztahuje na celý newsletter, protože samostatné zrušení sledování bohužel není technicky možné.
Využíváme rozšíření formulářů Google-Ads Lead, abychom mohli zájemcům nabídnout možnost kontaktovat nás přímo prostřednictvím zde zobrazeného kontaktního formuláře. Alternativně lze samozřejmě vždy zvolit také přímé kontaktní cesty prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách nebo e-mailem.
K akcím se můžete přihlásit prostřednictvím formulářů Advertising Lead. Údaje pak zpracováváme, abychom odpověděli na vaše dotazy a zpracovali vaši žádost a umožnili vám účast na našich webinářích. Patří sem i náš oprávněný zájem na zpracování ve smyslu čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.
Vaše údaje, které jsme obdrželi v rámci kontaktování, budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro dosažení účelu jejich shromažďování, bude plně zpracován váš požadavek a nebude nutná žádná další komunikace s vámi, ani ji nebudete vy požadovat.
Poskytování vašich osobních údajů není právně ani smluvně požadováno.
Automatizované rozhodování včetně profilování z naší strany neprobíhá.
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci i mimo EU/EHP.
Konkrétně jde o následující příjemce:
Příjemci v rámci koncernu RATIONAL (národní společnosti)
Kontaktuje vás vždy jen pro vaši příslušnou společnost. Kompetence vyplývá ze sídla vaší společnosti / místa vaší činnosti.
Externí poskytovatelé služeb v rámci zpracování zakázky podle čl. 28 GDPR:
Výslovně upozorňujeme, že LinkedIn a Facebook ukládají data (např. IP adresu, případně i osobní zájmy, chování na webových stránkách obou poskytovatelů, osobní údaje uložené v sítích atd.) uživatelů a používají je pro obchodní účely.
Na zpracování a další používání těchto údajů nemáme žádný vliv, protože společnosti Facebook/LinkedIn rozhodují o jejich zpracování samy. V jakém rozsahu, kde a po jakou dobu budou údaje ukládány, do jaké míry budou údaje propojovány a vyhodnocovány a komu budou tyto údaje předávány, nedokážeme v současné době předjímat. Ani o lhůtách pro výmaz, tedy o tom, zda a do jaké míry jsou dodržovány, nemáme žádný přehled ani na to nemáme žádný vliv.
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a dalším zpracování a používání údajů LinkedIn, stejně jako možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí, naleznete v pokynech na ochranu údajů společnosti LinkedIn.
Využíváme rozšíření formulářů Google-Ads Lead, abychom mohli zájemcům nabídnout možnost kontaktovat nás přímo prostřednictvím zde zobrazeného kontaktního formuláře. Rozšíření formuláře Google Ads Lead jsou službou společnosti Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko. Alternativně lze samozřejmě vždy zvolit také přímé kontaktní cesty prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách nebo e-mailem.
Na naše (kuchařské) akce se můžete přihlásit prostřednictvím formulářů Google Ads Lead.
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře Google Ads Lead, budou vámi poskytnuté údaje (vaše e-mailová adresa, celé jméno, telefonní číslo, PSČ a bydliště a také název vaší pracovní pozice a název vaší provozovny) zpracovány výhradně za účelem zpracování vaší žádosti o účast na některé z našich kuchařských událostí a umožnění vámi požadované účasti na naší kuchařské akci. Patří sem i náš oprávněný zájem na zpracování ve smyslu čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Zpracování údajů k dalším účelům není zamýšleno.
Osobní údaje, které je třeba uvést, jsou přitom v příslušném přihlašovacím formuláři označeny jako povinné pole, další údaje jsou dobrovolné.
Vaše údaje, které jsme obdrželi v rámci kontaktování, budou v případě vašeho přihlášení na některou z našich kuchařských akcí vymazány nejpozději po 24 měsících, pokud nebude do té doby nutná žádná další komunikace s vámi, pokud si to přejete nebo pokud jsme ji sami iniciovali.
Popsané zpracování vašich osobních údajů sdělených prostřednictvím formuláře Google Lead můžete kdykoliv s účinností do budoucna odvolat. Za tímto účelem nám zašlete e-mail na adresu privacy@rational-online.com a vyjádřete své přání odvolat svůj souhlas s účinností do budoucna.
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci i mimo EU/EHP.
Konkrétně jde o následující příjemce:
Příjemci v rámci koncernu RATIONAL (národní společnosti)
Kontaktuje vás vždy jen pro vaši příslušnou společnost. Kompetence vyplývá ze sídla vaší společnosti / místa vaší činnosti.
Při předání údajů mimo Evropskou unii obecně neplatí vysoká úroveň ochrany osobních údajů jako v Evropě.
Pokud jsou údaje zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor / EU, kde neexistuje žádná úroveň ochrany osobních údajů odpovídající evropskému standardu, použije společnost Google podle vlastních údajů standardní smluvní doložky. Více informací o zacházení s uživatelskými údaji najdete v podmínkách zpracování údajů o zakázce pro reklamní produkty Google: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Pokud komunikujete v rámci služeb Google, Google má samozřejmě přístup k vašim údajům také v USA. Výslovně upozorňujeme na to, že Google údaje uživatelů (např. IP adresu, případně i osobní zájmy, chování na stránkách Googlu, osobní údaje uložené na Googlu atd.) ukládá a používá pro obchodní účely.
Na zpracování a další používání těchto údajů nemáme žádný vliv, protože společnost Google rozhoduje o jejich zpracování sama. V jakém rozsahu, kde a po jakou dobu budou údaje ukládány, do jaké míry budou údaje propojovány a vyhodnocovány a komu budou tyto údaje předávány, nedokážeme v současné době předjímat. Ani o lhůtách pro výmaz, tedy o tom, zda a do jaké míry jsou dodržovány, nemáme žádný přehled ani na to nemáme žádný vliv.
Prohlášení o ochraně osobních údajů a podmínky používání společnosti Google naleznete ZDE .
Informace o podmínkách zpracování údajů mezi správci reklamních produktů Google si můžete přečíst ZDE .
Další informace o nakládání s údaji od Google naleznete také na: https://business.safety.google/ .
Další informace o rozšířeních lead formuláře naleznete zde:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=de&ref_topic=9716366
Kromě toho i zde platí informace o službách Google Ads, remarketing a měření konverzí.
S vaším souhlasem využíváme při používání výše uvedených formulářů Google Ads Lead možnost sledování konverzí, která je poskytována prostřednictvím rozšíření formulářů. To nám umožňuje cílenější koncepci našich reklamních kampaní. Na základě těchto údajů můžeme naše reklamní kampaně optimalizovat a cíleně zaměřit.
Svůj souhlas udělíte vyplněním a odesláním formuláře pro zájemce (lead form).
Pokud otevřete formulář pro zájemce a projevíte zájem o naše akce, bude vám přiřazeno ID přidělené společností Google (tzv. Google Click ID) a otevření formuláře pro zájemce bude zaznamenáno jako kliknutí. Pokud nám odešlete formulář pro zájemce s těmito informacemi, bude to označeno jako konverze formuláře pro zájemce a vaše vstupy do formuláře nám společnost Google zpřístupní jako zaznamenané informace o potenciálních zákaznících po dobu maximálně 30 dnů v našem účtu Google. V našem účtu Google Ads dostáváme od společnosti Google také informace ve formě čistě statistických souhrnných vyhodnocení o tom, kolik uživatelů se prostřednictvím které reklamy a reklamní kampaně dozvědělo o našich nabídkách a mají zájem o akci/událost pro zákazníky. Na základě těchto vyhodnocení získáme přehled o úspěchu našich reklamních kampaní a můžeme je tak optimalizovat a cíleně zaměřit.
Abychom mohli zaznamenat také takzvané offline konverze – tedy procesy a události našeho oslovování zákazníků, které byly zahájeny online, ale dokončeny až offline – využíváme navíc možnost takzvaných offline importů konverzí do našeho účtu Google Ads. Za tímto účelem ukládáme vámi poskytnuté údaje o zájemcích pomocí ID kliknutí. Pokud dojde k offline konverzím, které lze přičíst našim reklamám s formulářem pro zájemce, jako např. skutečná účast na akci a vyjádřený zájem o nákup, přiřadíme vašim údajům tyto další informace jako offline konverze a nahrajeme tyto informace (účast na akci, zájem o nákup a popř. další informace o kvalifikaci zájemců) společně s vámi přiřazeným GCLID na náš účet Google. Tímto způsobem můžeme do statistik poskytnutých Googlem zahrnout i konverze dosažené offline. Další informace o zpracování údajů při používání služby Google Ads Offline Conversion Tracking najdete na adrese
Právním základem pro shromažďování a zpracování údajů je váš souhlas v souladu s § 25 odst. 1 věta 1 TDDDG, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies).
Výše uvedené osobní údaje dostávají různí příjemci v rámci i mimo EU/EHP:
Příjemci v rámci koncernu RATIONAL mohou být národní společnosti a partnerské společnosti. Kontaktuje vás vždy jen pro vaši příslušnou společnost. Kompetence vyplývá ze sídla vaší společnosti / místa vaší činnosti.
Při předání údajů mimo Evropskou unii obecně neplatí vysoká úroveň ochrany osobních údajů jako v Evropě. Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP, uzavřeli jsme za účelem vytvoření bezpečné úrovně ochrany dat s poskytovatelem služeb standardní doložky o ochraně údajů přijaté Komisí EU v souladu s čl. 46 GDPR, které v jednotlivých případech umožní přenos osobních údajů do třetí země.
Při interakci v rámci služeb společnosti Google má samozřejmě k vašim údajům přístup i Google. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko Mateřská společnost společnosti Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Předávání údajů do USA nelze vyloučit. Pro USA přijala Evropská komise dne 10. července 2023 své rozhodnutí o přiměřenosti. Společnost Google LLC je certifikována podle EU-US Privacy Framework. Předávání údajů společnosti Google LLC je tak zajištěno na základě rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR. Výslovně upozorňujeme na to, že Google údaje uživatelů (např. IP adresu, případně i osobní zájmy, chování na stránkách Googlu, osobní údaje uložené na Googlu atd.) ukládá a používá pro obchodní účely.
Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Google najdete na adrese https://policies.google.com/privacy
Používáme službu Google Maps. Rozšíření formuláře Google Ads Lead jsou službou společnosti Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Zodpovědným orgánem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.
Pro používání funkcí Google Maps mohou být na servery poskytovatele přenášeny informace, včetně IP adresy a adresy zadané v rámci funkce trasy. Tyto informace se zpravidla přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají.
Při návštěvě webové stránky, která obsahuje mapy od Google Maps, naváže váš prohlížeč zpravidla i bez použití mapy přímé spojení se servery společnosti Google, přičemž je obsah mapy odeslán do vašeho prohlížeče a prostřednictvím něj integrován. Použitím našeho nástroje pro správu souhlasu (Usercentrics) tomu zabráníte, pokud jste neudělili souhlas se zpracováním údajů v souvislosti s Google Maps. Kvůli integraci Google Maps tedy bez vašeho souhlasu nebudou přenášeny žádné údaje.
Poskytovatel těchto stránek nemá žádný vliv na tento přenos dat. Podle současného stavu znalostí tyto údaje zahrnují:
Používání Google Maps probíhá v zájmu odpovídajícího zobrazování našich online nabídek a snadného vyhledání míst, která jsme uvedli na našich webových stránkách.
Aktivací nastavení sledování souhlasíte s tím, aby Google dostával údaje o vašem používání, které lze také použít k analýze vašeho uživatelského chování pro účely průzkumu trhu a marketingu. Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Tento udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své soubory cookies (všechny nebo pouze z této webové stránky) vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru. Pokud nesouhlasíte nebo odvoláte svůj souhlas, bude vám používání znemožněno.
Více informací o nakládání s uživatelskými údaji najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
Na našich webových stránkách používáme služby YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, společnosti Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pokud navštívíte stránku, kde je vloženo video YouTube, obvykle se naváže spojení k serverům YouTube a obsah se přitom zobrazí prostřednictvím oznámení vašemu prohlížeči na internetové stránce. Použitím našeho nástroje pro správu souhlasu (Usercentrics) tomu zabráníte, pokud jste neudělili souhlas se zpracováním údajů v souvislosti s YouTube. Kvůli integraci YouTube tedy bez vašeho souhlasu nebudou přenášeny žádné údaje.
Pro ochranu vašich osobních údajů přitom používáme možnost rozšířené ochrany osobních údajů poskytovanou společností YouTube. Podle informací z YouTube jsou však v „rozšířeném režimu ochrany osobních údajů“ data přenášena na server YouTube pouze tehdy, pokud aktivně spustíte video. Pokud jste v tomto okamžiku přihlášeni na YouTube, budou informace o videích, které jste si prohlíželi, přiřazeny k vašemu účtu na YouTube. Můžete tomu zabránit tím, že se před návštěvou našich webových stránek ze svého účtu odhlásíte.
Další informace o ochraně osobních údajů YouTube poskytuje Google pod následujícím odkazem: https://policies.google.com/privacy
Aktivací nastavení sledování souhlasíte s tím, aby YouTube dostával údaje o vašem používání, které lze také použít k analýze vašeho uživatelského chování pro účely průzkumu trhu a marketingu. Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Tento udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru. Pokud nesouhlasíte nebo odvoláte svůj souhlas, bude vám používání znemožněno.
Používáme službu společnosti Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, 5th Floor, New York NY 10001, USA („Vimeo") k zobrazení a přehrávání videoobsahu o produktech (klíčová prezentace pro uvedení produktu na trh).
Ty se načítají z Vimea nebo se přes Vimeo přenášejí. Data přitom lze přenést od vás na Vimeo. Začleněním videí Vimeo sledujeme účel, aby byla naše webová stránka pro uživatele více zajímavá a atraktivní a bylo dosaženo lepší prezentace a použití našich výukových obsahů. Kromě textů a obrázků vám můžeme pomocí Vimeo prezentovat informace také jako videoobsah přímo na našich webových stránkách, namísto toho, abychom vám poskytli pouze odkaz.
Pokud přes Vimeo vyvoláte stránku, do které je vloženo video, obvykle se naváže spojení se servery Vimeo a data jsou odeslána na servery v USA, což serveru Vimeo sdělí, kterou webovou stránku jste navštívili.
Výslovně upozorňujeme na to, že společnost Vimeo jedná jako vlastní správce a mimo jiné od vás shromažďuje osobní údaje pomocí souborů cookie.
Na zpracování a další používání těchto údajů nemáme žádný vliv, protože společnost Google rozhoduje o jejich zpracování sama. V jakém rozsahu, kde a po jakou dobu budou údaje ukládány, do jaké míry budou údaje propojovány a vyhodnocovány a komu budou tyto údaje předávány, je pro nás zřejmé pouze v rámci informací v jejich prohlášení o ochraně údajů .
Použitím našeho nástroje pro správu souhlasu (Usercentrics) tomu zabráníte, pokud jste neudělili souhlas se zpracováním údajů v souvislosti s Vimeo. Díky integraci Vimeo nebudou bez vašeho souhlasu přenášena žádná data.
Aktivací v Usercentics souhlasíte s tím, že bez ohledu na to, zda máte účet Vimeo, nebo ne, budou údaje o vás přenášeny do společnosti Vimeo prostřednictvím souborů cookie používaných společností Vimeo a podobných technologií, když si prohlížíte video. Patří sem například vaše IP adresa, technické informace o typu prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, odkazující URL, informace poskytnuté uživateli na stránce, vyhledávací dotazy, geografická poloha, prohlížený obsah nebo zcela základní informace o zařízení. Pokud jste v tomto okamžiku přihlášeni na YouTube, budou informace o videích, které jste si prohlíželi, přiřazeny k vašemu účtu na YouTube. Tomu můžete zabránit tak, že se před návštěvou platformy odhlásíte ze svého členského účtu.
Společnost RATIONAL jako zodpovědná osoba obdrží od Vimeo následující údaje související s videem: Prohlížení, tj. počet prohlížení živého videa, špičkový počet diváků, tj. nejvyšší počet souběžných diváků během streamování a průměrná doba prodlevy, tj. průměrná doba prodlevy diváka během živé akce a doba prodlevy.
Společnost Vimeo sídlí v USA, a nachází se tedy v nezabezpečené třetí zemi, ve které je úroveň ochrany údajů nižší než úroveň ochrany údajů v EU/EHP. Pro zajištění nabídky používá Vimeo také výpočetní střediska v USA. Vaše data tak mohou být zpracovávána také na serverech v USA. Upozorňujeme, že podle názoru Evropského soudního dvora neexistuje v současné době přiměřená úroveň ochrany pro přenos dat do USA. To může mít za následek různá rizika pro zákonnost a bezpečnost zpracování údajů. Pro zajištění přiměřené úrovně ochrany osobních údajů byly navíc uzavřeny standardní smluvní doložky EU podle čl. 46 GDPR, které poskytla Komise EU, aby bylo zajištěno, že vaše údaje budou zpracovávány v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů, pokud budou předány do třetích zemí a tam uloženy, jako např. do USA. Kromě toho je Vimeo certifikován pro EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), britské rozšíření EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF. Tuto certifikaci si můžete prohlédnout zde: Seznam DPF
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG.
Souhlas, který jste přitom udělili, můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že prostřednictvím odkazu na konci každé stránky (tzv. zápatí) otevřete nastavení sledování a odstraníte zaškrtnutí zpracování, které jste předtím odsouhlasili. Pokud nesouhlasíte nebo svůj souhlas odvoláte, bude vám používání znemožněno.
Další informace o ochraně osobních údajů YouTube poskytuje Google pod následujícím odkazem:
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší e-mailové adresy nebo různých kontaktních formulářů. Osobní údaje, které nám tímto způsobem předáváte, použijeme samozřejmě výhradně k účelu, ke kterému nám je při kontaktování poskytnete.
Pokud se v našich kontaktních formulářích ptáme na údaje, které nejsou nutné pro navázání kontaktu, označili jsme je vždy jako volitelné. Tyto údaje nám slouží ke konkretizaci vašeho dotazu a lepšího vyřízení vaší žádosti. Sdělení těchto údajů probíhá výslovně dobrovolně a s vaším souhlasem. Pokud se zde jedná o údaje ke komunikačním kanálům (například e-mailová adresa, telefonní číslo), souhlasíte navíc s tím, že vás budeme případně kontaktovat také pomocí tohoto komunikačního kanálu, abychom na váš požadavek odpověděli.
Tento souhlas můžete samozřejmě kdykoliv do budoucna odvolat. Obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož kontaktní údaje najdete níže.
| Data | Účel zpracování | Právní základ zpracovávání údajů | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|
| IP adresa při přihlášení | Předání obsahu formuláře webovému serveru | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Až do konce spojení |
| Tematická oblast | Zlepšení zpracování požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Zpráva | Zodpovězení požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Oslovení | Přímé oslovení | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Křestní jméno | Přímé oslovení | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Příjmení | Přímé oslovení | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| *Funkce | Zlepšení zpracování požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| *Společnost | Zlepšení zpracování požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| E-mailová adresa | Zodpovězení požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Tel. č. | Zodpovězení požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| *Číslo faxu | Zodpovězení požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Adresa (společnosti) | Zlepšení zpracování požadavku | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | IP adresa při přihlášení |
| Účel zpracování | Předání obsahu formuláře webovému serveru |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Až do konce spojení |
| Data | Tematická oblast |
| Účel zpracování | Zlepšení zpracování požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Zpráva |
| Účel zpracování | Zodpovězení požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Oslovení |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Křestní jméno |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Příjmení |
| Účel zpracování | Přímé oslovení |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | *Funkce |
| Účel zpracování | Zlepšení zpracování požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | *Společnost |
| Účel zpracování | Zlepšení zpracování požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | E-mailová adresa |
| Účel zpracování | Zodpovězení požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Tel. č. |
| Účel zpracování | Zodpovězení požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | *Číslo faxu |
| Účel zpracování | Zodpovězení požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
| Data | Adresa (společnosti) |
| Účel zpracování | Zlepšení zpracování požadavku |
| Právní základ zpracovávání údajů | Souhlas / navázání/realizace smluvního vztahu |
| Doba uchovávání | Do dosažení účelu / ukončení povinnosti předkládat důkazy |
* dobrovolný údaj
Pokud pro naše akce/události zobrazujeme reklamy a vy se přes ně dostanete na naše webové stránky RATIONAL a tam se prostřednictvím kontaktního formuláře k takové akci přihlásíte, nastavíme s vaším souhlasem soubor cookie (sf_utms cookie), abychom zaznamenali, přes kterou reklamní platformu a přes kterou reklamu jste se o nás dozvěděli.
U námi zobrazovaných reklam používáme zásadně techniky takzvaného sledování parametrů UTM, tzn. že každý odkaz na naše webové stránky je v reklamě (tedy v URL dané reklamy) opatřen takzvanými parametry UTM. Parametry UTM jsou krátké úryvky kódu, které jsou připojeny k odkazu. Tyto parametry UTM slouží k identifikaci původu každého kliknutí: Pokud kliknete na reklamu na určité reklamní platformě a dostanete se na naše webové stránky, můžeme pomocí přidaných parametrů UTM zjistit, z jaké reklamní platformy jste přišli a na jakou reklamu /reklamní kampaň jste klikli. Tímto způsobem můžeme sledovat, která z našich online reklam je na které reklamní platformě úspěšná.
Pokud budete kliknutím přesměrováni na reklamu na našich webových stránkách, bude s vaším souhlasem nastaven soubor cookie sf_utms a budou tam uloženy následující informace: webové stránky, ze kterých jste naše webové stránky vyvolali (shromažďování informací o „refererech“, tedy např. webové stránky Google nebo kanály sociálních médií); reklama / reklamní kampaň, která vás na nás upozornila (shromažďování informací z parametrů UTM/URL nebo porovnání identifikátorů kliknutí Google). Tyto informace uložené v souboru cookie se ukládají maximálně po dobu 60 dnů. Pokud se během této doby skutečně přihlásíte k některé z našich akcí prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, budou informace uložené v souboru cookie předány nám, společnosti RATIONAL AG, a společně s vašimi dalšími přihlašovacími údaji uloženy v našem systému CRM.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG. Tento udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat změnou výběru v nastaveních sledování (viz výše v části Cookies). Alternativně můžete své soubory cookies (všechny nebo pouze z této webové stránky) vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru. Pokud nesouhlasíte nebo svůj souhlas odvoláte, bude vám používání znemožněno.
Údaje zaslané prostřednictvím souboru cookie ookie sf_utms se vymažou, jakmile již nejsou zapotřebí pro účely zpracování a neexistují žádné zákonné povinnosti pro jejich uchovávání. Maximální doba uložení kontaktu je tři roky po uplynutí účelu zpracování.
Shromážděné údaje mohou být předány dalším společnostem, včetně mezinárodních koncernových společností společnosti RATIONAL AG. Vezměte prosím na vědomí, že v rámci této služby mohou být údaje přenášeny do země, která nemá potřebné standardy ochrany osobních údajů. Níže najdete seznam zemí, do kterých jsou údaje předávány
Na našich webových stránkách můžete získat různé dokumenty typu whitepaper, články a infografiku. Před stažením budete vyzváni k zadání svých kontaktních údajů (oslovení, jméno a příjmení, e-mailová adresa, PSČ, město, země, společnost). Tyto údaje ukládáme a používáme je k oslovení v e-mailu pro reklamní účely. Poskytnuté osobní údaje představují smluvní protislužbu za poskytování dokumentů.
K ověření vaší e-mailové adresy používáme tzv. metodu double-opt-in. To znamená, že vám po zadání vaší e-mailové adresy na ni zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás žádáme o potvrzení. Pokud je neobdržíme do 24 hodin, budou vaše údaje z databáze automaticky vymazány. Po úspěšné registraci obdržíte požadované materiály.
Kromě toho ukládáme vždy při přihlášení a potvrzení vaši IP adresu a časy registrace a potvrzení. Účelem tohoto postupu je prokázat vaši registraci v rámci naší odpovědnosti a případně objasnit případné zneužití vašich osobních údajů. Z důvodu plnění odpovědnosti máme oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1věta 1 písm. f) GDPR na zpracování údajů metody double-opt-in.
S účinností do budoucna můžete kdykoli vznést námitku proti používání vašich osobních údajů pro reklamní účely. K tomu klikněte na odkaz pro odhlášení, který se nachází na konci každého e-mailu s newsletterem, nebo nám zašlete e-mail na adresu privacy@rational-online.com a vyjádřete své přání s účinkem do budoucna.
| Jméno poskytovatele newsletteru | Typ dodavatele | Předávání údajů do třetích zemí | Třetí země | Záruky dle čl. 44 a násl. GDPR |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Zpracovatel | Ano | USA | Více o standardních smluvních doložkách EU: https://sfdc.co/cakvbB |
| Jméno poskytovatele newsletteru | salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA |
| Typ dodavatele | Zpracovatel |
| Předávání údajů do třetích zemí | Ano |
| Třetí země | USA |
| Záruky dle čl. 44 a násl. GDPR | Více o standardních smluvních doložkách EU: https://sfdc.co/cakvbB |
Službu Microsoft Teams používáme k realizaci videokonferencí a audiokonferencí, webinářů a k výměně názorů pomocí funkce zpráv, jakož i ke společné práci s podklady v různých formátech souborů. MIcrosoft Teams jsou softwarem společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
V této souvislosti jsou osobní údaje účastníků zpracovávány v rámci komunikačních procesů s námi a rovněž ukládány na serverech společnosti Microsoft. Lokalitou těchto serverů je Nizozemsko (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Nizozemsko) a Irsko (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko).
Údaje se řídí také rozsahem komunikace a účelem používání. Mohou sem mimo jiné patřit přihlašovací a kontaktní údaje, vizuální a zvukové příspěvky, záznamy v chatu, obsahy sdílených souborů a sdílené obrazovky. Zpracované druhy údajů jsou tedy údaje o skladových zásobách (jako jméno, adresa), kontaktní údaje (jako e-mailová adresa, telefonní číslo), údaje o obsahu (jako jsou textové údaje, fotosoubory, videosoubory), údaje o používání (jako je doba přístupu, zájem o obsah), metadata (např. informace o zařízení, IP adresa).
Společnost Microsoft zpracovává údaje o používání a metadatech pro bezpečnostní účely a optimalizaci vlastní služby. Nechce někdo brigádu? Práce s dětmi z dětského domova. 1000 Kč na den + strava a ubytování. Plnoletost podmínkou! Práce na Dohodu. Případní zájemci pište do zpráv. Více informací najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft .
Pokud vás požádáme o souhlas s používáním určitých funkcí – např. ohledně záznamu videokonference, právním základem pro zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Jinak budou vaše údaje zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 str. 1 písm. f) GDPR) na efektivní a bezpečné komunikaci s našimi komunikačními partnery. Máme oprávněný (ekonomický) zájem na tom, abychom našim zaměstnancům, zákazníkům a partnerům poskytli mnoho různých komunikačních kanálů za účelem podpory uživatelské přívětivosti a co nejvíce zjednodušili a zpříjemnili výměnu informací. Naproti tomu existují zájmy dotčených osob, aby se na ně zpracování údajů nevztahovalo a aby mohli zpracování svých osobních údajů některými poskytovateli technologií a služeb odmítnout. Vzhledem k tomu, že každý může ke kontaktování použít jiné komunikační prostředky (např. e-mail nebo telefon), mají uživatelé možnost zpracování svých údajů službou Microsoft Teams odmítnout. Tyto alternativy jsou rovněž běžné a přijatelné, takže nelze předpokládat žádný nátlak či vynucování. V důsledku toho nejsou zřejmé žádné zájmy dotčených osob, které převažují nad našimi zájmy jakožto strany odpovědné za zpracování. Z tohoto důvodu je používání Microsoft Teams považováno za další možnost, jak nás kontaktovat za účelem zachování našich oprávněných zájmů.
Pokud jste nám udělili souhlas s používáním určitých funkcí, můžete jej kdykoli odvolat také e-mailem na adrese privacy@rational-online.com .
V souladu se zákonnými požadavky můžete vznést proti zpracování svých údajů v Microsoft Cloudu námitku.
Údaje budou vymazány po uplynutí následujících lhůt:
Dále je se společností Microsoft uzavřena dohoda o zpracování zakázky.
Další pokyny ke zpracování údajů najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft . Pokud jsou osobní údaje zpracovávány společností Microsoft v USA, odkazujeme na EU-SCC uzavřenou s koncernem Microsoft.
Na našich webových stránkách používáme nástroj „Microsoft Clarity“ společnosti Microsoft Ireland Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irsko. Microsoft Clarity je takzvaný nástroj pro záznam obrazovky, který zaznamenává aktivity uživatele na našich webových stránkách během relace a zpracovává je pro nás srozumitelným způsobem. Zaznamenávání a vyhodnocování aktivit na webových stránkách slouží ke zlepšení uživatelské přívětivosti našich webových stránek a analýze chyb.
Kromě toho budou vaše osobní údaje zpracovávány pro následující účely:
Přitom se zjišťují údaje o kliknutí (např. navštívené internetové prezentace, zájem o obsah, doby přístupu), meta-/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy), údaje o poloze (údaje o geografické poloze varného systému nebo osoby), údaje o pohybu (pohyby myši, pohyby posouvání) v pseudonymizované podobě a chybné interakce s tlačítky (mrtvá kliknutí). Z dat se vytvářejí vzorce chování, teplotní mapy a záznamy relací.
Údaje o klikání jsou uchovávány po dobu až 13 měsíců.
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů pro uvedené účely je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím nástroje pro udělení souhlasu.
Údaje budou odeslány společnosti Microsoft. Upozorňujeme na to, že společnost Microsoft se v tomto ohledu považuje za vlastního správce. Společnost Microsoft může vaše osobní údaje dále zpracovávat pro své vlastní účely, např. pro vylepšování produktů a pro reklamní účely. Nevíme, jaké údaje jsou zpracovávány za jakým konkrétním účelem. Na to nemáme žádný vliv.
Další informace o shromážděných informacích jsou k dispozici na následující webové stránce: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Zpracování údajů provádí také společnost Microsoft Corporation se sídlem v USA. Společnost Microsoft Corporation je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework, takže pro předávání údajů společnosti Microsoft Corporation existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ve smyslu čl. 45 GDPR. Společnost Microsoft Ireland Ltd. navíc uzavřela se společností Microsoft Corporation standardní smluvní doložky (SCC). Další informace o zpracování údajů společností Microsoft najdete v prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů – Microsoft privacy.
V rámci zadávání a zpracování oznámení v interním oznamovacím systému se mimo jiné zpracovávají následující druhy osobních údajů:
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem prošetření oznámení. Dále budou údaje zpracovávány za účelem prevence, odhalení a/nebo následných opatření (například opatření k ověření platnosti tvrzení vznesených v oznámení a případně k řešení nahlášeného porušení, mimo jiné prostřednictvím interního vyšetřování, vyšetřování, trestního stíhání, opatření k (zpětnému) vymáhání finančních prostředků nebo ukončení řízení).
Osobní údaje, které jsou zpracovávány v rámci oznámení, zpracovává na základě pověření a dle pokynů firma lawcode GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Německo. Předávání osobních údajů třetím stranám probíhá zásadně pouze tehdy, pokud k tomu existuje právní základ. To platí zejména v případě, že předání slouží k plnění zákonných požadavků, podle kterých jsme povinni poskytovat informace, oznamovat nebo předávat údaje, pokud jste k tomu udělili svůj souhlas nebo pokud to odůvodňuje zvážení zájmů. Kromě toho externí poskytovatelé služeb, jako jsou externí datová centra nebo poskytovatelé telekomunikací, zpracovávají osobní údaje naším jménem jako zpracovatele zakázky. V závislosti na těžišti odpovědnosti hlášení a pro účinné zahájení následných opatření budou osobní údaje případně předány našim příslušným odborným oddělením.
Upozornění týkající se dodržování předpisů jsou poskytována podle § 11 odst. 5 HinSchG uchovávána po dobu 3 let od uzavření smlouvy. Zprávy, které nejsou relevantní pro dodržování předpisů, jsou pro účely podávání zpráv uchovávány po dobu až 1 roku.
Na našich webových stránkách používáme jako iFrame nástroj ukazatelů Euroland, službu Euroland.com, Švédsko. Společnost RATIONAL AG používá Euroland k prezentaci animací k finančním informacím na webových stránkách pro investory.
Pokud navštívíte stránku, kde je vložen nástroj ukazatelů, obvykle se naváže spojení k serverům Euroland a obsah se přitom zobrazí prostřednictvím oznámení vašemu prohlížeči na internetové stránce. Použitím našeho nástroje pro správu souhlasu (Usercentrics) tomu zabráníte, pokud jste neudělili souhlas se zpracováním údajů v souvislosti se serverem Euroland. Bez vašeho souhlasu tedy nebudou přenášeny žádné údaje. Zobrazí se pouze náhled.
Právním základem pro popsané zpracování údajů je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG.
Souhlas, který jste přitom udělili, můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že prostřednictvím odkazu na konci každé stránky (tzv. zápatí) otevřete nastavení sledování a odstraníte zaškrtnutí zpracování, které jste předtím odsouhlasili. Pokud nesouhlasíte nebo svůj souhlas odvoláte, bude vám používání znemožněno.
Alternativně můžete své místní úložiště z těchto webových stránek vymazat. Poté se opět zobrazí banner s odkazem na možnosti výběru. Pokud nesouhlasíte nebo odvoláte svůj souhlas, bude vám používání znemožněno.
Další informace na téma Euroland najdete na adrese https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html.
Na našich webových stránkách používáme službu „Friendly Captcha“, kterou poskytuje společnost Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Německo. Friendly Captcha je celosvětově dostupná služba se sídlem v Německu.
Jako uživatel služby uzavíráme se společností Friendly Captcha smlouvu o zpracování objednávek, na jejímž základě zpracovatel Friendly Captcha zpracovává údaje koncových uživatelů. Friendly Captcha slouží ke kontrole, zda údaje na našich webových stránkách (např. v kontaktním formuláři) zadává člověk nebo automatizovaný program (tzv. bot). Za tímto účelem Friendly Captcha analyzuje chování návštěvníka webových stránek na základě různých charakteristik.
Pokud koncový uživatel navštíví webovou stránku, která obsahuje widget Friendly Captcha, shromažďují se za účelem analýzy požadavku na hádanku následující logovací údaje:
Zpracování údajů, ke kterému dochází v souvislosti s používáním Friendly Captcha, se provádí za účelem zajištění bezpečnosti našich webových stránek. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v plnění zákonných požadavků na zajištění bezpečnosti zpracování údajů (např. ochrana proti spamu a botům).
Údaje jsou ukládány ve vyhrazených datových centrech (např. pouze v EU). Friendly Captcha zajišťuje, že každý přenos údajů je chráněn vhodnými ochrannými opatřeními pomocí standardních doložek Evropské komise o ochraně údajů nebo závazných podnikových pravidel.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání výše uvedených účelů. Pokud jsou osobní údaje uloženy, budou tyto údaje do 30 dnů vymazány. Poté již vaše osobní údaje nebudeme uchovávat, pokud nám zákon neukládá povinnost uchovávat je po delší dobu nebo pokud je delší uchovávání nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Další informace o tom, jak Friendly Captcha nakládá s vašimi údaji, naleznete na webových stránkách a v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele, které jsou k dispozici na následujících odkazech.
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jiným než uvedeným účelům.
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že:
Při předání údajů mimo Evropskou unii obecně neplatí vysoká úroveň ochrany osobních údajů jako v Evropě. Při předávání se může stát, že v danou chvíli nebude existovat ustanovení o přiměřenosti Komise EU ve smyslu čl. 45 odst. 1–3 GDPR. To znamená, že Komise EU dosud kladně neurčila, že úroveň ochrany osobních údajů pro danou zemi odpovídá úrovni ochrany osobních údajů Evropské unie v souladu s GDPR, proto jsme vytvořili výše uvedené vhodné záruky. K možným rizikům, která v souvislosti s přenosem údajů nelze zcela vyloučit, patří zejména toto:
Vaše osobní údaje by mohly být zpracovávány nad rámec vlastního účelu.
Dále existuje možnost, že nemůžete uplatňovat a vymáhat svá práva na ochranu osobních údajů, jako je vaše právo na informace, opravy, výmaz nebo přenositelnost dat.
Možná existuje také vyšší pravděpodobnost, že může dojít k nesprávnému zpracování osobních údajů a ochrana osobních údajů nesplňuje v plném rozsahu požadavky GDPR z hlediska kvality a kvantity.
Zavedli jsme rozsáhlá technická a provozní ochranná opatření, abychom vaše údaje ochránili před náhodným či úmyslným manipulováním, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně kontrolovány a přizpůsobovány technologickému pokroku.
V rámci naší online nabídky je na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR integrován obsah třetích stran, jako jsou videa z YouTube nebo mapy z Google Maps. To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu (dále jen „třetí poskytovatelé“) mohou využívat IP adresu uživatele. Protože bez IP adresy by nemohli odeslat obsah do prohlížeče příslušného uživatele. IP adresa je proto pro zobrazení těchto obsahů nutná. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož příslušný poskytovatel používá IP adresu pouze k doručení obsahu. Nemáme však žádný vliv na to, pokud poskytovatelé třetích stran IP adresu uloží např. pro statistické účely. Pokud je nám to známo, uživatele o tom informujeme.
Každý subjekt údajů má právo na přístup k osobním údajům podle čl. 15 GDPR, právo na opravu podle čl. 16 GDPR, právo na výmaz podle čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR, právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR a také právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR. V případě práva na přístup a práva na výmaz platí omezení podle § 34 a 35 BDSG.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu údajů na naše zpracování vašich osobních údajů.
Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. To platí také pro odvolání prohlášení o souhlasu, které nám bylo před platností obecného nařízení o ochraně osobních údajů uděleno před 25. květnem 2018. Vezměte prosím na vědomí, že odvolání souhlasu bude mít účinek až do budoucna. Zpracovávání údajů, k němuž došlo před odvoláním souhlasu, tím zůstává nedotčeno.
Podle čl. 21 odst. 2 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů. V případě, že vznesete námitku proti zpracovávání údajů pro účely přímého marketingu, nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat. Vezměte prosím na vědomí, že námitka bude mít účinek až do budoucna. Zpracovávání údajů, k němuž došlo před vznesením námitky, tím zůstává nedotčeno.
Zpracováváme-li vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracovávání údajů vznést námitku. Při uplatnění takové námitky vás požádáme o vysvětlení důvodů, proč bychom neměli zpracovávat vaše osobní údaje tak, jak jsme popsali. V případě oprávněné námitky situaci prověříme a buď zpracovávání údajů zastavíme nebo upravíme, nebo vám naše závažné legitimní důvody objasníme.
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů. Upozorňujeme, že toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí výhradně pro webové stránky společnosti RATIONAL AG. Nemáme žádný vliv na to, zda ostatní poskytovatelé dodržují platné předpisy o ochraně údajů a nekontrolujeme to.
Vyhrazujeme si právo na to, že toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme kdykoli v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů změnit nebo přizpůsobit.
Stav: červenec 2022