RATIONAL, bugüne kadar müşteri hizmetlerini geliştirmiş; müşterilerin ürünleri bire bir görmeleri için 37 demo mutfağı kurmuş, bu mutfaklarda gerçekleştirilen 5.000’den fazla ücretsiz deneme pişirmelerinde ve tanıtım etkinliklerinde 50.000’den fazla işletme ağırlamıştır. 2014 yılında anlaşmalı eğitmen şef ekibiyle yeni cihaz sahiplerine kendi yerlerinde ücretsiz cihaz tanıtım eğitimine başlamış, 3.000’den fazla eğitim sağlamıştır. 2015 itibariyle de RATIONAL kullanıcılarına özel daha kapsamlı Academy RATIONAL eğitimlerine başlanmıştır. RATIONAL, anlaşmalı bayi sayısını arttırmış, yetkili servis ağını geliştirmiş ve böylece Türkiye’nin her bölgesine daha hızlı hizmet sağlayabilir olmuştur. Öte yandan online ve tüm dokümantasyon hizmetlerini Türkçe olarak kullanılabilir hale getirmiştir. Vermiş olduğu hizmet kalitesi ve ekibi ile birlikte müşteri memnuniyetini her geçen yıl daha da arttırmaktadır.
