Ми приділяємо велику увагу захистові персональних даних. Тому ми бажаємо у нижченаведеному документі поінформувати вас про те, які саме ваші дані і для яких цілей було використано. У разі виникнення інших питань щодо порядку поводження з вашими персональними даними, просимо звертатися до уповноваженої особи із захисту даних.
Надалі ви можете деактивувати або повторно активувати всі послуги, за винятком тих, які є технічно необхідними (див. наступний пункт).
Посилання на налаштування конфіденційності міститься внизу кожної сторінки.
| Уповноважений з обробки персональних даних | Уповноважена особа із захисту персональних даних відповідальної організації |
|---|---|
| Акціонерне товариство RATIONAL Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-Mail: info@rational-online.com https://www.rational-online.com | Уповноважена особа з питань захисту даних в акціонерному товаристві RATIONAL Siegfried-Meister-Straße 1 86899 Landsberg am Lech E-Mail: privacy@rational-online.com |
Термін «персональні дані» визначений Загальним регламентом щодо захисту даних (ЗРЗД). Згідно з цим нормативним документом це дані, що стосуються фізичної особи, яка ідентифікована чи може бути ідентифікована (далі «зацікавлена особа»). Особою, яка може бути ідентифікована, є фізична особа, яку можна ідентифікувати у прямий чи непрямий спосіб, зокрема, шляхом прив’язування до однієї з ознак (прізвище, обліковий номер, дані про місцезнаходження, ім’я користувача) або до одного чи декількох особливих критеріїв, тобто зробити висновок щодо фізичної, психологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності цієї фізичної особи. Такими ознаками можуть бути, наприклад, ваше ім’я та прізвище, ваша адреса, ваш номер телефону та ваша дата народження.
У разі чисто інформативного користування сайтом, тобто без реєстрації та передачі нам іншої інформації, ми збираємо тільки ті персональні дані, які ваш браузер передає на наш сервер. Якщо ви бажаєте ознайомитись з нашим сайтом, ми збираємо наведені нижче дані, які технічно необхідні для відображення сайту й забезпечення його стабільності та безпеки (правовою основою є обґрунтований інтерес згідно зі ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. f ЗРЗД)
В межах балансу інтересів згідно зі ст. 6, пар. 1, п. f ЗРЗД ми взяли до уваги та збалансували наш інтерес щодо роботи сайту та ваш інтерес щодо дотримання правил захисту даних під час обробки ваших персональних даних. Оскільки нижченаведені дані іноді також необхідні для надання наших послуг, зокрема, для надання доступу до нашого веб-сайту, а також для забезпечення стабільності та безпеки, зокрема, для захисту від зловживань, ми дійшли висновку, що ці дані можна обробляти з дотриманням принципів безпеки на рівні сучасних технологій. При цьому належним чином враховується ваша зацікавленість в обробці даних, що відповідає вимогам захисту даних.
| Дані | Мета обробки | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Операційна система | Обробка залежно від пристрою для забезпечення оптимального відображення сторінки | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
| Інформація про тип браузера та використовувану версію | Обробка залежно від браузера, що використовується, з метою оптимізації наших веб-сайтів | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
| Інтернет-провайдер користувача | Оцінка інтернет-провайдера користувача | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
| IP-адреса | Відображення сайту на відповідному пристрої | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
| Дата та час виклику | Забезпечення належного функціонування веб-сайту. | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
| Лог-файли | Забезпечення належного функціонування веб-сайту. | Дані видаляються після завершення відповідного сеансу. |
Реєстрація даних для надання доступу до сайту та збереження даних у лог-файлах необхідні для правильної роботи сайту. Отже, користувач не може заборонити це.
Обробка персональних даних може базуватися на різних правових засадах. Якщо ваші дані потрібні нам для виконання договору з вами або надання відповіді на ваш запит стосовно договору, правовою основою для обробки даних є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. b ЗРЗД.
Якщо ми отримуємо вашу згоду на обробку певних даних, правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. У деяких випадках ми обробляємо ваші дані з огляду на наші обґрунтовані інтереси, обов’язково зіставляючи ваші законні інтереси та наші правомірні інтереси. При цьому правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. f ЗРЗД. Якщо обробка потрібна для виконання нашого правового зобов’язання, правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. c ЗРЗД.
Нижче описано процедуру обробки персональних даних на нашому сайті.
Наш сайт використовує файли cookie. Cookie — це файли, які відвіданий вами сайт створює на вашому комп’ютері і які дозволяють прив’язати ваш браузер під час повторного відвідування. Файли cookie забезпечують можливість передачі даних організації, яка використовує файл cookie. У файлах cookie зберігається різноманітна інформація, як-от налаштована вами мова, тривалість перебування на нашому сайті та введені на ньому дані. Завдяки цьому вам, наприклад, не потрібно заново вводити дані у форми під час кожного використання. Збережену у файлах cookie інформацію також можна використовувати для розпізнавання вподобань та виведення матеріалів за інтересами користувача.
Існують файли cookie різних типів: Сеансові cookie являють собою масиви даних, які зберігаються у робочій пам’яті лише тимчасово й видаляються, коли ви закриваєте браузер. Постійні cookie видаляються після закінчення попереднього заданого періоду часу, тривалість якого залежить від файлу cookie. Інформація з файлів cookie цього типу також може зберігатися на вашому комп’ютері у вигляді текстових файлів. Однак ви можете в будь-який час видалити ці файли через налаштування вашого браузера.
Основні файли cookie створює браузер, який ви відвідуєте. Зчитувати інформацію з цих файлів cookie може лише цей браузер. Сторонні файли cookie створюють організації, що не є оператором сайту, який ви відвідуєте. Ці файли cookie використовують, наприклад, маркетингові підприємства.
Правові основи для можливої обробки персональних даних за допомогою файлів cookie та термін їхнього зберігання можуть відрізнятися. За наявності вашої згоди правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Якщо обробка даних здійснюється на підставі наших пріоритетних обґрунтованих інтересів, правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. f) ЗРЗД. У цьому випадку зазначена мета відповідає нашому обґрунтованому інтересу.
Ми використовуємо файли cookie для забезпечення належної роботи сайту, надання основних функцій, вимірювання охоплення та — за вашої згоди — індивідуалізації наших послуг згідно з вашими вподобаннями та інтересами.
Ви можете в будь-який час видалити файли cookie, збережені на вашому кінцевому пристрої. У налаштування браузера також можна заборонити збереження файлів cookie. Нижче наведено інструкції для найбільш поширених браузерів: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Ви також можете встановити так званий Ad-Blocker. Зверніть увагу, що у разі деактивації використання cookie деякі функції нашого сайту можуть бути недоступні.
Ми також інформуємо усіх користувачів, які відкривають наш сайт, про використання файлів cookie за допомогою інформаційного банера з посиланням на ці Положення про захист персональних даних. При цьому ми запитуємо, чи згодні ви як користувач на використання певних файлів cookie, зокрема для персоналізації послуг та проведення маркетингових заходів. Ви можете в будь-який час відкликати дану згоду на майбутнє. Для цього перейдіть за наведеним в нижній частині кожної сторінки (так званий колонтитул) посиланням до налаштувань відстежування й зніміть галочку навпроти даної вами згоди на обробку даних. "
| Ім'я файлу cookie | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання |
|---|---|---|---|
| RationalOnline | Cookie сеансу фреймворку веб-сайту | Обґрунтований інтерес — технічна необхідність | до кінця сеансу |
| wantTip | Сookie сеансу функції javascript «Підказка» | Обґрунтований інтерес — технічна необхідність | до кінця сеансу |
Ми використовуємо службу Usercentrics для керування згодою користувачів нашого сайту. Usercentrics — це програма Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München (Мюнхен, Німеччина).
Usercentrics визначає мову, яку використовує ваш браузер. Для перевірки того, чи ви вже зробили вибір у нашому інструменті для керування згодою під час попереднього відвідування сайту, створюється файл cookie. За цим файлом cookie сайт визначає, чи згодні ви на відстежування. Крім того, система створює файл протоколу на підтвердження даної згоди. Цей файл містить IP-адресу в анонімізованій формі, інформацію про використовуваний браузер, дані щодо обсягу згоди, а також дату та час відвідування.
Правовою основою для обробки є наш обґрунтований інтерес згідно зі ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. f ЗРЗД.
Метою обробки даних є створення зручної для користувачів структури сайту згідно з чинними нормами. Ми хочемо, щоб вам було якомога простіше давати чи відкликати згоду, й прагнемо підвищити прозорість обробки даних на нашому сайті за допомогою файлів cookie, пікселів, тегів та інших інструментів. В основі мети обробки даних лежить наш обґрунтований інтерес.
Ваша згода або відмова від використання служб, які можуть створювати файли cookie, зберігається у так званому локальному накопичувачі (Local Storage) на кінцевому пристрої. Дані про згоду (надання та відкликання згоди) залишаються на вашому комп’ютері до видалення локального накопичувача. Для забезпечення можливості зіставлення Usercentrics зберігає його протягом 3 років у вигляді хеш-значень.
З міркувань прозорості вказуємо на те, що ми користуємося Google Tag Manager. Служба Google Tag Manager самостійно не збирає жодних персональних даних. Tag Manager полегшує нам прив'язування наших тегів та керування ними. Теги — це маленькі елементи коду, які потрібні, зокрема, для вимірювання трафіку, аналізу поведінки відвідувачів, ефективності онлайнреклами та соціальних каналів, ремаркетингу, коригування орієнтації на цільові групи, а також для тестування та оптимізації сайтів. Ми використовуємо Tag Manager в усіх наведених у цій Декларації про захист даних цифрових службах. У разі деактивації користувачем Google Tag Manager враховує цю деактивацію. Більш детальну інформацію щодо Google Tag Manager наведено тут: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Для аналізу та оптимізації наших сайтів ми використовуємо різні сервіси, описані нижче. За допомогою цих сервісів ми аналізуємо кількість відвідувачів нашого сайту, дані, стосовно яких користувачі подають найбільше запитів, або те, як користувачі знаходять наш ресурс. При цьому ми також збираємо дані про те, з яких вебсторінок користувачі переходять на наш сайт (так звані реферальні сторінки), які внутрішні сторінки сайту вони відкривають або як часто й протягом якого часу вони переглядають певну внутрішню сторінку. Завдяки цьому ми можемо зробити ресурс зручнішим для користувачів, здійснювати пошук помилок і покращувати якість нашого ресурсу.
| Відповідна категорія даних | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання | Відмова |
|---|---|---|---|---|
| IP-адреса (зберігатиметься анонімно) | Створення та змінення інформації cookie. | Згода | 14 місяців | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Дані, прив'язані до пристрою: тип пристрою, модель, операційна система, тип та версія браузера | Оптимізація сайту та коригування вмісту і зведений аналіз користування. | Згода | 14 місяців | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Інформація про використання: час використання, тривалість, місце походження, викликані сторінки, клацання та дії та сайті | Оптимізація сайту та коригування вмісту і зведений аналіз користування. | Згода | 14 місяців | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
На нашому веб-сайті ми використовуємо відкрите програмне забезпечення для веб-аналітики Matomo, що надається компанією InnoCraft Ltd, зареєстрованою за адресою: 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, New Zealand. Оскільки компанія InnoCraft знаходиться за межами ЄС, вона призначила представника в ЄС: ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg (privacy@innocraft.com). Програмне забезпечення працює виключно з наших власних серверів.
Файли cookie використовуються для аналізу використання веб-сайту. Для цього інформація про використання, зібрана в файлі cookie (включаючи вашу скорочену IP-адресу), передається на наш сервер і зберігається з метою аналізу використання. Жодні дані не передаються Matomo на сервери, які знаходяться поза нашим контролем. Під час цього процесу ваша IP-адреса негайно анонімізується, тому вас як користувача неможливо ідентифікувати. Інформація, зібрана про використання вами цього веб-сайту, не передається третім особам.
Ми використовуємо зібрані дані для статистичного аналізу поведінки користувачів з метою оптимізації функціональності та стабільності роботи веб-сайту, а також в маркетингових цілях. Наша зацікавленість та мета обробки даних полягає в оптимізації нашого веб-сайту, адаптації змісту та покращенні нашої пропозиції. Інтереси користувачів достатньою мірою захищені анонімізацією. Ми зберігаємо дані аналізу лише протягом періоду, необхідного для досягнення мети обробки даних, але не більше 14 місяців.
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших даних, змінивши вибір у налаштуваннях файлів cookie відстежування (див. вище, в розділі «Налаштування відстежування»). Ви також можете видалити свої файли cookie самостійно (усі або лише з цього сайту). В цьому разі банер з опціями вибору буде виведено знову.
З вашої згоди ми використовуємо на нашому сайті Google Analytics 4 - сервіс веб-аналізу компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США. Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія).
Для використання Google Analytics 4 ми використовуємо так званий «серверний трекінг».
Під час збору даних нами та передачі їх до Google ми використовуємо власний сервер. Це означає, що ми спочатку обробляємо отримані від вас дані на наших власних серверах, а потім передаємо їх до Google. Це дає нам повний контроль над тим, які дані передаються в Google.
Під час відвідування вами нашого веб-сайту збираються, зокрема, такі дані:
Ваша IP-адреса активно анонімізується нами перед передачею даних до Google. Google використовує інформацію, зібрану і передану нами від нашого імені, для аналізу використання вами веб-сайту і складання звітів про діяльність веб-сайту (наприклад, рекламні звіти, аналіз ремаркетингу, звіти для різних пристроїв і звіти про інтереси та демографічні характеристики). Звіти, надані Google Analytics, використовуються для аналізу ефективності нашого веб-сайту та успішності наших маркетингових кампаній.
Ми використовуємо функцію User ID. Використовуючи User ID, ми можемо присвоїти унікальний, постійний ідентифікатор одній або декільком сесіям (і діям в рамках цих сесій) і аналізувати поведінку користувачів на різних пристроях.
Ми використовуємо функцію Google Signals для реалізації крос-пристрійних ремаркетингових кампаній для доставки рекламних оголошень. Це функція Google Analytics, яка пов'язує дані про відвідування та сесії, зібрані нами на нашому веб-сайті або в наших додатках, з інформацією Google з облікових записів зареєстрованих користувачів облікового запису Google, які надали згоду на таке пов'язування з метою персоналізації реклами. Google Signals дозволяє нам аналізувати вашу користувацьку поведінку на всіх пристроях. Таким чином, Google може розпізнати, наприклад, якщо ви переглядаєте товар на нашому сайті зі смартфона, а потім купуєте його через ноутбук.
Google Signals використовує файли cookie і працює на стороні клієнта, що означає, що дані користувача, зібрані тут, надсилаються безпосередньо в Google. Якщо функція Google Signals активована, ваша IP-адреса записується і надсилається в Google. Зверніть увагу на те, що ми не маємо жодного впливу на передачу IP-адреси в контексті Google Signals. Однак, у зв'язку з активацією анонімізації IP-адрес на цьому веб-сайті, ваша IP-адреса буде скорочена безпосередньо компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших державах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається Google у США та зберігається там. Вам також буде присвоєно унікальний ідентифікатор користувача (User-ID).
У Google Analytics Google Signals також збирає додаткові дані про відвідувачів, такі як місцезнаходження, історія пошуку, історія YouTube і дані про їхні дії на нашому веб-сайті. Таким чином, ми отримуємо кращі рекламні звіти від Google і корисну інформацію про інтереси та демографічні характеристики наших користувачів. До них належать вік, мова, місце проживання або стать. До уваги також можуть братися соціальні критерії, такі як професія, сімейний стан або дохід. Google Analytics може використовувати ці характеристики для визначення груп людей і цільових груп. Ці дані використовуються для надання узагальненої та анонімної інформації про поведінку наших користувачів на різних пристроях. Такі оцінки завжди є анонімними статистичними даними, які ми не можемо пов'язати з вами як особистістю. Термін дії зібраних таким чином даних за замовчуванням закінчується через 26 місяців.
Правовою підставою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6 абз. 1 с. 1 літ. a Загального регламенту про захист даних, § 25 абз. 1 с. 1 TDDDG (Закон про захист даних про телекомунікаційні цифрові послуги), яку ми отримуємо від вас під час відвідування веб-сайту, і яку ви повинні надати перед використанням Google Analytics із зазначеними функціями. Описана вище обробка даних не здійснюватиметься без вашої згоди. Після надання згоди ви можете відкликати її в будь-який час, змінивши свій вибір на нашій платформі управління згодою (див. вище).
Крім того, ви можете запобігти збереженню файлів cookie, вибравши відповідні налаштування в програмному забезпеченні вашого браузера, хоча це може обмежити функціональність цього та інших веб-сайтів. Ви також можете запобігти збиранню ваших даних за допомогою Google Analytics 4, встановивши доповнення для браузера, щоб деактивувати Google Analytics.
Одержувачами даних є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Ірландія). Головна компанія Google Ireland, Google LLC, розташована в Каліфорнії, США. Не можна виключити передачу даних до США. Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Компанія Google LLC сертифікована відповідно до EU-US Privacy Framework. Це означає, що передача даних до Google LLC здійснюється на підставі рішення про адекватність відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних.
Додаткова інформація щодо умов використання Google Analytics та захисту даних у Google міститься за посиланням https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Ми використовуємо файли cookie в маркетингових цілях, намагаючись донести до наших користувачів рекламу, що відповідає їхнім інтересам. Крім того, ми використовуємо файли cookie, щоб обмежити ймовірність повторного відтворення реклами та виміряти ефективність наших рекламних зусиль. Ця інформація також може бути передана третім особам, наприклад, рекламним мережам. При цьому правовою основою є ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД.
Ми використовуємо сервіс Custom Audiences компанії Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) для реклами в Інтернеті на основі користування. Оератором для нас (як для компанії з ЄС) також є Facebook Ire-land Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Для цього ми визначаємо цільові групи користувачів за певними ознаками в Facebook Ads Manager, яким в подальшому показуватиметься реклама в мережі Facebook. Користувачі відбираються Facebook на підставі наданої ними інформації з профілю та інших даних, наданих під час використання ними Facebook. Якщо користувач натискає на рекламне оголошення і згодом потрапляє на наш веб-сайт, Facebook отримує інформацію про те, що користувач натиснув на рекламний банер через піксель Facebook, інтегрований на нашому веб-сайті.
По суті, з ваших даних про використання генерується незворотна і неперсональна контрольна сума (хеш-значення), яка передається в Facebook для аналізу і досягнення маркетингових цілей. При цьому встановлюється файл cookie Facebook. Він збирає інформацію про ваші дії на нашому веб-сайті (наприклад, поведінку під час перегляду, відвідані підсторінки і т.і.). Ваша IP-адреса також зберігається і використовується для географічного таргетингу реклами.
Ми не використовуємо сервіс Custom Audiences Facebook за списком клієнтів, так само як і функцію «розширеного зіставлення».
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відмовитися від обробки ваших даних на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. В цьому разі банер з опціями вибору буде виведено знову.
Детальніша інформація про мету та обсяг збору даних, подальшу обробку та використання даних компанією Facebook, а також про можливості налаштування захисту вашої приватності міститься в політиці конфіденційності Facebook. Ви можете налаштувати параметри реклами, яку хочете бачити у Facebook, за цим посиланням та в налаштуваннях облікового запису Facebook.
Якщо ви даєте згоду на описану обробку даних, компанія Facebook, відповідно, також матиме доступ до ваших даних. Зокрема, можливо, що Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, а також Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland може мати доступ до ваших даних. Facebook Inc. знаходиться в небезпечній третій країні, де рівень захисту даних є нижчим.
З 31.08.2020 р. Facebook розмістив в Інтернеті «Додаток до угоди про передачу даних до ЄС», який має на меті включити стандартні договірні положення у випадках, коли Facebook Ireland Limited обробляє дані з ЄС/ЄЕЗ як оператор та передає їх до Facebook Inc. як субоператора.
Для отримання додаткової інформації про сервіс Custom Audiences Facebook, будь ласка, перейдіть за посиланням: https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Для отримання додаткової інформації щодо обробки та тривалості зберігання даних, будь ласка, зверніться до постачальника послуг або перейдіть за посиланням https://www.facebook.com/about/privacy .
Відключення функції Custom Audiences Facebook можливе для авторизованих користувачів за посиланням https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Назва постачальника | Тип постачальника | Передача даних у третю країну | Третя країна | Гарантії згідно з 44 і далі ЗРЗД |
|---|---|---|---|---|
| Facebook Inc («Facebook») з юридичною адресою: 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (США). | Оператор | Так | USA | Стандартні договірні положення |
| Відповідна категорія даних | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання | Деактивація / Відкликання |
|---|---|---|---|---|
| HTTP-заголовок: HTTP-заголовок містить інформацію про вашу IP-адресу, інформацію про веб-браузер, місцезнаходження сторінки, документ, посилання на URL-адресу та агента користувача веб-браузера. | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Конкретні піксельні дані, такі як ідентифікатор пікселя та дані файлів cookie Facebook. | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Опціональні значення, такі як інформація про здійснені покупки, інформація про показники конверсії. | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
За вашою згодою ми використовуємо можливість відстеження конверсій за допомогою розширень форм для рекламних оголошень у Facebook та Instagram, які ми використовуємо. Постачальником послуги є Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США. Відповідальним постачальником послуг у ЄС є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін/Ірландія. Завдяки цій службі ми можемо розробляти більш адаптовані до інтересів цільових груп рекламні кампанії. На основі цих даних ми можемо оптимізувати наші рекламні кампанії та реалізовувати їх більш цілеспрямовано.
Якщо ви відкриваєте форму потенційного клієнта на Facebook або Instagram і зв’язуєтеся з нами через неї, Meta призначає вам ідентифікатор. Якщо ви надсилаєте нам інформацію, введену за допомогою форми потенційного клієнта, це фіксується як конверсія з форми потенційного клієнта. При цьому Meta передає нам ваші дані як зареєстрованого потенційного клієнта у менеджері рекламних оголошень у вигляді списку, прив’язаного до облікового запису Facebook або Instagram. Крім того, ми отримуємо від Meta інформацію у формі суто статистичних агрегованих аналізів про те, скільки користувачів звернули увагу на наші пропозиції, через яку рекламу та рекламну кампанію та зацікавлені у заході для клієнтів. На основі цих даних ми аналізуємо ефективність наших рекламних кампаній, що дозволяє нам оптимізувати їх і виконувати більш цілеспрямовано.
Для реєстрації так званих офлайн-конверсій, тобто процесів та подій нашої комунікації з клієнтами, які розпочалися в режимі онлайн, але завершилися лише офлайн, ми використовуємо можливість імпорту офлайн-конверсій у наш менеджер рекламних оголошень Meta. Для цього ми зберігаємо надані вами дані потенційного клієнта з призначеним Meta ідентифікатором протягом 90 днів. Якщо протягом цього періоду виникають офлайн-конверсії, пов’язані з нашими оголошеннями через форму потенційного клієнта, як-от фактична участь у заході та зацікавленість у покупці, ми прив’язуємо цю додаткову інформацію до ваших даних як офлайн-конверсії та завантажуємо цю інформацію (участь у заході, зацікавленість у покупці та, за потреби, додаткову інформацію про кваліфікацію потенційного клієнта) разом із призначеним вам ідентифікатором Meta у наш менеджер рекламних оголошень META. Таким чином ми також можемо відображати в статистиці конверсії, досягнуті в автономному режимі. Додаткову інформацію про обробку даних під час використання форм META Ads Lead Forms на Facebook та Instagram можна знайти на сторінці https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Згідно зі ст. 26 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД) ми спільно з Meta несемо відповідальність за наявні процеси обробки даних. Ми уклали угоду про спільну відповідальність, щоб визначити сфери відповідальності щодо виконання зобов’язань згідно із ЗРЗД. Завдяки спільній відповідальності згідно зі ст. 26 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД) ми інформуємо вас про основні положення угоди про спільну відповідальність, що існує між нами та Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
Збирання та обробка даних здійснюються лише за вашою прямою згодою відповідно до § 25 пар. 1 реч. 1 TDDDG, ст. 6 пар. 1 реч. 1 п. a ЗРЗД.
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ:
В межах групи RATIONAL одержувачами можуть бути національні компанії та компанії-партнери. З вами зв'яжеться відповідальна тільки за вас компанія. Юрисдикція визначається місцезнаходженням вашої компанії/місцем ведення бізнесу.
У разі передачі даних за межі Європейського Союзу зазвичай не дотримуються високого рівня європейських стандартів щодо захисту персональних даних. Для забезпечення належного рівня захисту даних у зв’язку з обробкою даних за межами ЄС/ЄЕС ми підписали з постачальником затверджені Єврокомісією стандартні застереження щодо захисту даних згідно зі ст. 46 ЗРЗД, які дозволяють передачу персональних даних у третю країну в окремих випадках.
Якщо ви співпрацюєте зі службами Meta, Meta, відповідно, також матиме доступ до ваших даних. Одержувачем даних є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін/Ірландія. Головна компанія Meta Irland, Meta Platforms Inc., розташована в Каліфорнії, США. Не можна виключити передачу даних до США. Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Meta Platforms Inc. сертифіковано відповідно до Рамкової програми конфіденційності даних ЄС-США (DPF). Це означає, що Meta Platforms Inc. публічно зобов’язується дотримуватися передбачених DPF обов’язків, тобто передача даних до США вже захищена на підставі поточного рішення Європейської комісії про достатність заходів відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних.
Додаткову інформацію про захист даних у Meta можна знайти на сторінці https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Для оцінки нашої інтернет-реклами ми використовуємо сервіс LinkedIn Conversion Tracking від LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Відповідальним органом для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (Ірландія).
Для цього ми визначаємо цільові групи користувачів за певними ознаками в LinkedIn Campaign Manager, яким в подальшому показуватиметься реклама в мережі LinkedIn. Користувачі відбираються LinkedIn на підставі наданої ними інформації з профілю та інших даних, наданих під час використання ними LinkedIn. Якщо користувач натискає на рекламне оголошення і згодом потрапляє на наш веб-сайт, LinkedIn отримує інформацію про те, що користувач натиснув на рекламний банер через Conversion Tag, інтегрований на нашому веб-сайті.
Таким чином, тег LinkedIn дозволяє збирати такі дані:
IP-адреси скорочуються або (у разі використання на різних пристроях) хешуються LinkedIn. Прямі ідентифікатори учасників видаляються протягом 7 днів для псевдонімізації даних. Решта псевдонімізованих даних видаляється протягом 180 днів.
LinkedIn не передає нам, як оператору веб-сайту, персональні дані, а лише надає нам звіти та повідомлення (які не ідентифікують користувача) про відвідування веб-сайту та ефективність реклами. LinkedIn також пропонує ретаргетинг, який дозволяє нам, як оператору веб-сайту, показувати персоналізовану рекламу за межами нашого веб-сайту, використовуючи ці дані без ідентифікації окремих користувачів. Дані, які вас не ідентифікують, також використовуються для покращення релевантності оголошень та охоплення учасників LinkedIn на різних пристроях. Користувачі LinkedIn можуть контролювати використання своїх персональних даних в рекламних цілях через налаштування свого облікового запису. Для налаштування рекламних налаштувань LinkedIn дає таке посилання: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest .
Ми обробляємо ці дані для оцінки наших рекламних кампаній. Правовою основою для обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, п. a ЗРЗД. Без вашої згоди через наш банер з файлами cookie жодні дані не обробляються для відстеження конверсій LinkedIn. Ви можете в будь-який час відмовитися від обробки ваших даних на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. Das. В цьому разі банер з опціями вибору буде виведено знову.
У рамах відстеження конверсії LinkedIn, LinkedIn, відповідно, має доступ до зазначених даних. Зокрема, не виключено, що крім LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (Ірландія), доступ до ваших даних також може мати LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA (США).
LinkedIn Corporation знаходиться в небезпечній третій країні, де рівень захисту даних є нижчим. Оскільки не можна виключити передачу даних, зібраних описаним тут пікселем, до корпорації LinkedIn, необхідні відповідні гарантії для забезпечення належного рівня захисту даних.
У зв'язку з цим LinkedIn надає в рамках відповідного договору про надання послуг LinkedIn Угоду про обробку даних з пов'язаними стандартними договірними положеннями для клієнтів своїх послуг LinkedIn, з якими можна ознайомитися тут: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Детальніша інформація про мету та обсяг збору даних, подальшу обробку та використання даних компанією LinkedIn, а також про можливості налаштування захисту вашої приватності міститься в політиці конфіденційності LinkedIn.
Для отримання додаткової інформації про відстеження конверсії в LinkedIn, будь ласка, відвідайте: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Для отримання додаткової інформації щодо обробки та тривалості зберігання даних, будь ласка, перейдіть за посиланням https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de .
| Відповідна категорія даних | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання | Деактивація / Відкликання |
|---|---|---|---|---|
| HTTP-заголовок: В HTTP-заголовку міститься інформація про: Відвіданий веб-сайт, включаючи URL-адресу, реферала, IP-адресу, властивості пристрою та браузера (агент користувача) та позначку часу. | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Конкретні піксельні дані, такі як ідентифікатор пікселя | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Опціональні значення, такі як інформація про здійснені покупки, інформація про показники конверсії | Персоналізована реклама | Згода | +180 днів | Ви можете відкликати дану згоду, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). |
| Назва постачальника | Тип постачальника | Передача даних у третю країну | Третя країна |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. | Оператор | Так | USA |
Щоб привернути увагу до наших послуг, ми розміщуємо рекламу X Ads і використовуємо відстеження конверсій X на нашому вебсайті для аналізу нашої онлайн-реклами. Постачальником послуг є X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США. Відповідальною організацією з реалізації прав зацікавлених осіб в межах ЄС/ЄЕЗ є Twitter International Unlimited Company, адреса: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland.
Для цього ми за певними ознаками визначаємо цільові групи користувачів в X Ads Manager, яким в подальшому показуватиметься реклама в мережі X. X відбирає користувачів на підставі наданої ними інформації з профілю та інших даних, наданих під час використання ними X. Ми не використовуємо користувацькі аудиторії X.
Для відстеження конверсій X використовується так званий «піксель X», за допомогою якого можна відстежувати дії користувачів після того, як вони побачили рекламу X або натиснули на неї. Якщо ви натискаєте на ввімкнену рекламу, на вашому комп’ютері зберігається файл cookie. Ці файли cookie мають строк дії до 13 місяців у певних регіонах. Більш детальну інформацію щодо використання файлів cookie компанією X можна знайти у довідковому центрі X . Клацніть, щоб перейти на наш вебсайт. За допомогою вбудованого на нашому сайті пікселя Х і ми як замовник отримуємо інформацію про те, що користувач натиснув на оголошення і був перенаправлений на наші вебсайти. При цьому реєструється ваша поведінка як користувача, наприклад відвідана вебсторінка, викликаний вміст, час відвідування тощо, а також дані, пов'язані з пристроєм, наприклад використовувані програми та операційні системи. І ваша IP-адреса.
Ця інформація використовується для створення звітів, у яких зазначається кількість користувачів, які переглянули рекламу або натиснули на неї. Зазвичай ми отримуємо від X лише звіти в агрегованій анонімізованій формі, які не дають інформації про те, хто бачив нашу рекламу або натиснув на неї. Статистика, надана нам компанією X, включає загальну кількість користувачів, які натиснули на одне з наших оголошень, і, якщо у відповідних випадках, чи були вони перенаправлені на сторінку нашого веб-сайту, зазначену в тегу конверсії. На основі цієї статистики ми можемо зрозуміти, який контент цікавить наших користувачів, і вжити заходів для оптимізації.
Дані, які у виняткових випадках дозволяють нам ідентифікувати певного користувача на X, видаляються протягом 90 днів після отримання.
Додаткову інформацію про обробку даних під час використання X Ads та відстеження конверсій можна знайти за адресою https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Ви можете відмовитися від реклами, що відповідає вашим інтересам, на сайті YourAdchoice або на сайті Ініціативи щодо реклами у мережі Інтернет . Зверніть увагу, що налаштування реклами для вашого облікового запису X застосовуються лише в тому випадку, якщо ви також в X. Більш детальну інформацію щодо доступу можна знайти у налаштуваннях персоналізації та даних .
Збирання та обробка даних здійснюються лише за вашою прямою згодою відповідно до § 25 пар. 1 реч. 1 TTDSG, ст. 6 пар. 1 реч. 1 п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати цю згоду на майбутнє.
Під час обробки дані можуть передаватися на сервер X Corp. у США. Для обробки даних за межами ЄС/ЄЕЗ X Corp. сертифіковано згідно із Рамковою угодою щодо конфіденційності даних ЄС та США (DPF). Таким чином, передача даних до США є законною на підставі рішення Європейської комісії про достатність заходів відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних. Більш детальну інформацію про Рамкову угоду щодо конфіденційності даних ЄС та США можна знайти на офіційному веб-сайті ITA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Більш детальну інформацію про мету та обсяг збирання даних, подальшу обробку та використання даних компанією, а також про можливості налаштування захисту вашої приватності можна знайти у Політиці конфіденційності X: https://x.com/de/privacy
Ми використовуємо форми TikTok Ads Lead, щоб зацікавлені користувачі за бажанням могли зв’язатися з нами через запропоновану форму зв’язку. TikTok Lead Ads — це послуга китайської компанії ByteDance. Відповідальним органом для користувачів у ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія разом з TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, Велика Британія (далі «TikTok»).
Через форми TikTok Ads Lead можна зареєструватися для участі у заходах RATIONAL та вебінарах.
Під час реєстрації через форму TikTok Ads Lead ми використовуємо так звану процедуру подвійного підтвердження. Це означає, що після отримання вашої електронної адреси ми вишлемо вам електронний лист підтвердження на адресу, яку ви нам повідомили; вам потрібно підтвердити, чи ви бажаєте зареєструватися. Якщо ви не зробите цього протягом 24 годин, ваш запит на реєстрацію буде автоматично видалено з бази даних. Після підтвердження ви отримаєте персональний доступ до заходу або вебінару. Крім того, щоразу під час вашої реєстрації або підтвердження ми зберігаємо ваші IP-адреси та час реєстрації та підтвердження. Метою процедури є можливість підтвердити вашу реєстрацію в рамах наших зобов'язань щодо підзвітності та, у разі необхідності, з'ясувати будь-яке можливе неправомірне використання ваших персональних даних. У зв'язку з виконанням зобов'язання щодо підзвітності, ми маємо обґрунтований інтерес відповідно до ст. 6 пар. 1 реч. 1 п. f ЗРЗД в обробці даних процедури подвійної реєстрації.
Коли ви зв'язуєтеся з нами через контактну форму TikTok Ads Lead, надані вами дані (звертання, ім’я, прізвище, підприємство, вулиця, номер будинку, індекс, місто, країна, електронна адреса і номер телефону) оброблятимуться нами виключно для того, щоб відповісти на ваші запитання та обробити ваші запити, а також для того, щоб ви могли взяти участь у наших заходах за вашим бажанням. Це також є нашим законним інтересом в обробці в розумінні ст. 6, пар. 1, реч. 1 літ. f ЗРЗД. Обробка даних для подальших цілей не передбачається.
Персональні дані, які необхідно надати, позначені як обов'язкові у відповідній реєстраційній формі; будь-яка додаткова інформація є добровільною.
Ваші дані, отримані нами в межах вашого звернення, видаляються, якщо вони вже не потрібні для досягнення мети, з якою їх було отримано, якщо ваш запит повністю оброблено, або якщо подальший зв’язок з вами більше не потрібен або є для вас небажаним. Ви можете відмовитися від описаної обробки ваших персональних даних, переданих через форму TikTok Ads Lead, в будь-який час з можливістю продовження на майбутнє. Для цього надішліть повідомлення на адресу електронної пошти Datenschutzbeauftragter@rational-online.com та висловіть своє бажання відкликати згоду на обробку даних на майбутнє.
Обробка даних у зв'язку з використанням TikTok Lead Ads (залучення потенційних клієнтів) регулюється TikTok відповідно до узгоджених Спеціальних положень для конкретної юрисдикції як обробка даних за дорученням у розумінні ст. 28 Загального регламенту про захист даних згідно з Умовами обробки даних.
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ. Детальніше, це наступні отримувачі:
Спеціальні умови для конкретної юрисдикції передбачають передачу даних до третіх країн — якщо немає рішень про достатність заходів відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД) Європейської комісії — шляхом укладання стандартних договірних положень згідно зі ст. 46 пар. 2 ЗРЗД.
За власним твердженням, внутрішня передача даних TikTok ґрунтується або на рішеннях про достатність заходів відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД) (для третіх країн, для яких, на думку Європейської комісії, існує належний рівень захисту даних, наприклад, у разі передачі даних групам компаній, розташованим у Канаді, Великобританії, Ізраїлі, Японії та Південній Кореї). Для передачі даних до країн, для яких немає рішення про достатність заходів, TikTok встановлює стандартні договірні положення ЄС згідно зі ст. 46 пар. 2 ЗРЗД.
Окремо звертаємо вашу увагу на те, що компанія TikTok зберігає дані (наприклад, IP-адресу, можливо, також дані про особисті інтереси, поведінку на сторінках TikTok, особисту інформацію, розміщену у TikTok тощо) користувачів і використовує їх у комерційних цілях.
Ми не маємо жодного впливу на обробку та подальше використання цих даних, оскільки тільки TikTok визначає їхню обробку. В якому обсязі, де і як довго зберігаються дані, в якому обсязі дані пов'язуються та оцінюються, і кому передаються дані, наразі нам не зрозуміло. Ми також не маємо жодного уявлення або впливу на періоди видалення, тобто на то, чи дотримуються періоди видалення, і в якій мірі.
Більш детальну інформацію про те, які дані збирає TikTok, для чого і на якій правовій підставі, див. у Політиці конфіденційності TikTok.
Крім того, тут також застосовується інформація щодо відстеження конверсій TikTok («піксель TikTok»).
Щоб привернути увагу до нашої продукції та послуг, ми розміщуємо рекламні оголошення на TikTok і використовуємо інструмент відстеження та конверсії TikTok Pixel на нашому сайті для аналізу нашої онлайн-реклами. Відстеження конвесій TikTok — це послуга китайської компанії ByteDance. Відповідальною організацією для користувачів у ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія, разом з TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, Велика Британія (далі «TikTok»).
За допомогою пікселя TikTok ми можемо відстежувати ефективність реклами TikTok для статистичних цілей і цілей дослідження ринку, адже це дозволяє нам бачити, чи переходили користувачі на наш сайт після натискання на рекламу в TikTok (так звана «конверсія»). Пікселі — це невеликі невидимі файли зображень, призначені для збирання інформації про взаємодію користувачів із сайтом. Під час відвідування сайту автоматично запускається простий код, який дозволяє завантажити піксель на використовуваний пристрій і збирати певну інформацію про пристрій і дії користувача на сайті. Це дозволяє нам вимірювати ефективність нашої реклами та конверсії, а також створювати цільові групи для ремаркетингу. Крім того, ми можемо відображати користувачам нашого сайту рекламу, що відповідає їхнім інтересам, а також вимірювати та аналізувати їхню поведінку на нашому сайті для статистичних цілей та цілей дослідження ринку. Дані, зібрані за допомогою пікселя TikTok, включають IP-адресу, ідентифікатор пристрою, тип пристрою та операційну систему, а також інформацію про активність на нашому сайті (наприклад, поведінку на сайті, відвідані підсторінки тощо). Для отримання додаткової інформації про піксель TikTok відвідайте сторінку TikTok, розділ About TikTok Pixel. Дані передаються до TikTok. TikTok може використовувати цю інформацію для прив'язування користувача нашого сайту до облікового запису TikTok. TikTok використовує ці дані, щоб показувати своїм користувачам персоналізовану рекламу та створювати профілі користувачів на основі їхніх інтересів. Обробка даних у межах використання відстеження конверсій (збирання даних та обмін даними про події, відображення конверсій) регулюється TikTok згідно з умовами, які ми включили у Спеціальні положення для конкретної юрисдикції як спільну відповідальність у розумінні ст. 26 Загального регламенту про захист даних (Joint Controller Terms).
TikTok не передає нам, як оператору веб-сайту, персональні дані, а лише надає нам звіти та повідомлення (які не ідентифікують користувача) про відвідування веб-сайту та ефективність реклами.
Збирання та обробка даних здійснюються лише за вашою прямою згодою відповідно до § 25 п. 1 реч. 1 TTDSG, ст. 6 пар. 1 п. 1 літ. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, у розділі «Файли cookie»).
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ. Сторонніми постачальниками послуг є TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія («TikTok») та TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, Велика Британія. Крім того, під час використання TikTok Lead Ads не можна виключити передачу ваших персональних даних в межах групи компаній TikTok іншим компаніям по всьому світу та їхню обробку там.
Спеціальні положення для конкретної юрисдикції передбачають передачу даних до третіх країн — якщо немає рішень про достатність заходів відповідно до ст. 45 ЗРЗД Європейської комісії ЄС —
шляхом укладання стандартних договірних положень згідно зі ст. 46 пар. 2 ЗРЗД. За власним твердженням, внутрішня передача даних TikTok ґрунтується або на рішеннях про достатність заходів відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД) (для третіх країн, для яких, на думку Європейської комісії, існує належний рівень захисту даних, наприклад, у разі передачі даних групам компаній, розташованим у Канаді, Великобританії, Ізраїлі, Японії та Південній Кореї). Для передачі даних до країн, для яких немає рішення про достатність заходів, TikTok встановлює стандартні договірні положення ЄС згідно зі ст. 46 пар. 2 ЗРЗД.
Для отримання додаткової інформації про обробку та тривалість зберігання даних TikTok, будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea .
Ми використовуємо сервіс Google Ads. Google Ads є онлайновою рекламною програмою Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія).
Це означає, що ми розміщуємо рекламні оголошення Google, а також використовуємо в цьому процесі ремаркетинг Google, відстеження конверсій і тег зв’язування конверсій. Рекламні банери відображаються на сторінках результатів пошуку Google та на сторінках рекламної мережі Google. Крім того, ми використовуємо списки ремаркетинга рекламних оголошень для банерів. Завдяки цьому ми можете здійснювати індивідуальне налаштування кампаній для користувачів, які вже відвідували наш сайт. За допомогою цього сервісу ми маємо можливість поєднувати наші реклами з певними пошуковими запитами або показувати реклами попереднім відвідувачам, просуваючи, наприклад, послуги, які відвідувачі переглядали на нашому веб-сайті. Це означає, що ми можемо показувати рекламу на основі інтересів користувачам нашого веб-сайту на інших веб-сайтах в рекламній мережі Google (як «рекламу Google» в пошуку Google або на інших веб-сайтах).
Для відображення реклам відповідно до інтересів необхідний аналіз поведінки користувачів в Інтернеті. Для виконання цього аналізу Google використовує файли cookie. У разі натискання на рекламне оголошення або відвідування нашого сайту на комп'ютері користувача встановлюється файл cookie від компанії Google. Ці файли cookie мають термін дії 90 днів. Інформація, зібрана за допомогою відповідного файлу cookie, використовується для таргетування відвідувача в подальшому пошуковому запиті. Додаткова інформація про використовувану технологію файлів cookie також міститься в примітках Google щодо статистики веб-сайтів та в політиці конфіденційності. За допомогою тегу зв’язування конверсій ми можемо зберігати дані кліків для ефективного вимірювання інформації щодо відстеження конверсій. Завдяки цьому ми можемо бачити, чи користувачі, що натиснули на рекламний банер, який ми розмістили через Google Ads, виконують певну, задану нами дію на сайті (наприклад, чи замовляють вони послуги). Тому ми встановлюємо тег зв’язування конверсій на сторінки, на які можуть потрапити відвідувачі, які натиснули на наші рекламні банери. За допомогою тегу зв’язування конверсій ми можемо отримувати інформацію про натискання на наші рекламні банери в URL-адресах сторінки конверсії та зберігати їх у власних файлах cookie первинного постачальника (замість файлів cookie стороннього постачальника) на нашому домені.
За допомогою цієї технології Google і ми як замовник отримуємо інформацію про те, що користувач натиснув на оголошення і був перенаправлений на наші веб-сайти. Отримана таким чином інформація використовується виключно для статистичної оцінки з метою оптимізації рекламних оголошень. Ми не отримуємо жодної інформації, яка б ідентифікувала відвідувачів. Ваша IP-адреса буде передана в Google, але оскільки на цьому веб-сайті ми використовуємо маскування IP-адреси Google Analytics, ваша IP-адреса буде анонімізована.
Дані журналу анонімізуються через 9 місяців, а інформація про файли cookie анонімізується через 18 місяців.
Статистика, надана нам компанією Google, включає загальну кількість користувачів, які натиснули на одне з наших оголошень, і, якщо застосовно, чи були вони перенаправлені на сторінку нашого веб-сайту, зазначену в тегу конверсії. На основі цієї статистики ми можемо відстежити, за якими пошуковими запитами на наше оголошення переходили найчастіше, і які оголошення заохочують користувача зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку.
Більше інформації про захист даних в контексті Google Ads можна знайти за посиланням: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .
Для забезпечення належного рівня захисту даних у зв’язку з обробкою даних за межами ЄС/ЄЕС ми підписали з постачальником затверджені Єврокомісією стандартні застереження щодо захисту даних згідно зі ст. 46 ЗРЗД, які дозволяють передачу персональних даних у третю країну в окремих випадках.
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відмовитися від обробки ваших даних на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову.
Ви також маєте можливість використовувати налаштування дисплея ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=d ) для вибору типів реклами Google або вимкнення персоналізованої реклами в Google.
Для реєстрації так званих офлайн-конверсій у Google Ads Conversion Tracking, тобто процесів та подій нашої комунікації з клієнтами, які розпочалися в режимі онлайн, але завершилися лише офлайн, ми додатково використовуємо можливість так званого імпорту офлайн-конверсій у наш обліковий запис Google Ads. Якщо ви натиснене на рекламу одного з наших заходів і будете перенаправлені на наш сайт, вам буде присвоєно ідентифікатор натискання Google (GCLID). Цей ідентифікатор додається як параметр до цільової URL-адреси сайту, на який ви переходите через ваше рекламне оголошення. Якщо ви зареєструєтеся на нашому сайті для участі в нашому заході, ми зберігатимемо ваші реєстраційні дані разом з GCLID протягом 90 днів. Якщо протягом цього періоду відбудуться офлайн-конверсії, пов’язані з нашими оголошеннями, наприклад ваша фактична участь у заході, ваші дані призначать цю додаткову інформацію як офлайн-конверсії та завантажать цю її разом з призначеним вам GCLID у наш обліковий запис Google. Таким чином ми також можемо відображати в статистиці конверсії, досягнуті в автономному режимі. Додаткову інформацію про обробку даних під час використання Google Ads Offline Conversion Tracking можна знайти за адресою https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
У рамках відстеження конверсій Google Ads ми використовуємо функцію розширених конверсій (Enhanced Conversions), послугу, що надається компанією Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США). Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія).
Ми використовуємо функцію Enhanced Conversions для відстеження на різних пристроях (так званий Cross-Device Tracking), щоб покращити вимірювання конверсій на нашому вебсайті. Це також дозволяє нам відстежувати на різних пристроях, коли користувачі виконують бажану дію після взаємодії з нашою рекламою. На основі цієї інформації ми можемо показувати користувачам у рекламній мережі Google більш релевантну рекламу.
Якщо ви потрапляєте на наш вебсайт за допомогою одного з наших рекламних оголошень і здійснюєте там конверсію — наприклад, реєструєтесь на одну з наших подій за допомогою реєстраційної форми, — певні дані, які ви вводите (як-от ваше ім'я, адреса електронної пошти або номер телефону), можуть збиратися за допомогою нашого тегу відстеження. Ці дані шифруються за допомогою криптографічної хеш-функції або одностороннього хеш-методу SHA256. Це створює випадково згенероване і невідстежуване хеш-значення, яке потім передається в Google.
Google порівнює ці хешовані дані з даними користувачів з акаунтів Google, які також були хешовані. Це дозволяє Google визначити, наприклад, чи натискала особа, яка зареєструвалася з певною адресою електронної пошти, раніше на одне з наших рекламних оголошень. Якщо це так, Google реєструє конверсію.
Зафіксовані таким чином розширені конверсії не відображаються окремо для нас, а лише включаються до статистичного аналізу, наданого нам компанією Google для вимірювання успішності наших рекламних засобів на базі агрегованих значень; ми не можемо посилатися на вас як на особу. Ці статистичні звіти допомагають нам аналізувати успішність наших рекламних заходів та оптимізувати нашу рекламу.
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, літ. a ЗРЗД, § 25, пар. 1 реч. 1 TDDDG (Закон про захист даних про телекомунікаційні цифрові послуги, Німеччина). Ви можете в будь-який час відмовитися від обробки ваших даних на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову.
Одержувачем даних є Google Ireland Limited, Ірландія. Головна компанія Google Ireland, Google LLC, розташована в Каліфорнії, США. Не можна виключити передачу даних до США. Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Компанія Google LLC сертифікована відповідно до EU-US Privacy Framework. Це означає, що передача даних до Google LLC здійснюється на підставі рішення про адекватність відповідно до ст. 45 ЗРЗД. Для забезпечення належного рівня захисту даних у зв’язку з обробкою даних за межами ЄС/ЄЕЗ ми підписали з постачальником Google LLC, США, затверджені Єврокомісією стандартні застереження щодо захисту даних згідно зі ст. 46 ЗРЗД, які дозволяють передачу персональних даних у третю країну в окремих випадках.
Додаткову інформацію про обробку даних під час використання Google Ads Enhanced Conversions наведено за адресою https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising — це онлайн-сервіс для розміщення реклами корпорації Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Відповідальною організацією для користувачів у ЄС, ЄЕЗ та Швейцарії є Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ірландія.
Ми використовуємо службу Microsoft Advertising (раніше Bing Ads) для розміщення реклами через мережу Microsoft та пов'язані з нею пошукові системи (наприклад, Bing, Yahoo!, Ecosia тощо). У межах Microsoft Advertising ми також використовуємо відповідне відстеження конверсій. Передумовою для відстеження конверсій є впровадження тегу UET (універсальне відстеження подій Bing), який ми інтегрували на нашому сайті. Якщо ви потрапляєте на наш сайт через розміщену нами рекламу, на ваш комп'ютер встановлюється файл cookie. Ці файли cookie дозволяють корпорації Microsoft і нам визначити, що хтось натиснув на оголошення, був спрямований на наш сайт і виконав попередньо визначену дію на сайті (конверсію). Ці дані допомагають нам краще адаптувати наш сайт, рекламу та пропозиції до ваших потреб.
Крім того, ми використовуємо списки ремаркетингу, щоб показувати відвідувачам сайтів у рекламній мережі Microsoft рекламу, що відповідає їхнім інтересам. Докладну інформацію про дані та файли cookie, що використовуються, можна знайти за посиланням https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Інформацію, отриману за допомогою відстеження конверсій, ми використовуємо виключно для статистичного оцінювання з метою оптимізації реклами. При цьому ми не можемо ідентифікувати особу відвідувача. Статистика, надана нам компанією Microsoft, включає загальну кількість користувачів, які натиснули на одне з наших оголошень, та інформацію про те, чи були вони перенаправлені на сторінку нашого сайту, зазначену в тегу конверсії. Крім того, ми дізнаємося, чи було здійснено певну дію на сайті (наприклад, чи було здійснено реєстрацію на захід і в якій кількості, що ви натискаєте на нашому сайті, скільки людей відвідують наш сайт через Microsoft Advertising і як довго ви залишаєтеся на нашому сайті) і за яким ключовим словом або рекламою ви прийшли до нас.
Microsoft використовує ці дані для оптимізації власної реклами та інших послуг. Якщо у вас є обліковий запис Microsoft, зібрані дані можуть бути пов'язані з вашим обліковим записом. Microsoft може розпізнати та зберегти вашу IP-адресу. Тривалість зберігання даних, зібраних UET, становить 390 днів, а файли cookie Microsoft мають термін дії 13 місяців.
Ви можете вибрати типи реклами Microsoft або вимкнути рекламу Microsoft, що відповідає вашим інтересам, за допомогою налаштувань реклами https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings .
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода відповідно до ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД, § 25, п. 1 TTDSG. Ви можете в будь-який час відмовитися від обробки ваших даних на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування або видаливши своє локальне сховище з цього сайту. В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову.
Одержувачем даних, які використовуються в межах Microsoft Advertising, також може бути корпорація Microsoft, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Компанія Microsoft приєдналася до Рамкової угоди ЄС-США щодо захисту даних (EU-US Data Privacy Framework), яка забезпечує дотримання європейського рівня захисту даних на основі рішення Європейської комісії про відповідність. Таким чином, у разі передачі до США дані захищені відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних.
Більш детальну інформацію про захист даних в контексті Microsoft Advertising можна знайти за посиланням: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
З вашої згоди ми використовуємо так звані функції Customer Match від Meta (для Facebook та Instagram), LinkedIn та Google, щоб показувати вам персоналізовану рекламу через наші соціальні мережі або їхні рекламні мережі. Для цього ми передаємо списки з даними клієнтів (наприклад, ваші адреси електронної пошти/номер телефону) у зашифрованому вигляді відповідному провайдеру платформи або провайдеру рекламної мережі. Вони перевіряють, чи є передані дані клієнтів у їхній власній базі даних. Якщо це так, можна виділити цільові групи. Таким чином, ми можемо показувати персоналізовану рекламу відповідно до ваших інтересів на платформах або в рекламних мережах. Для цього ми використовуємо спеціальні функції Custom Match таких провайдерів:
Meta Custom Audience (через список клієнтів)
Для Facebook та Instagram ми використовуємо послугу Custom Audience (список клієнтів). Провайдером є Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США. Відповідальним постачальником послуг у ЄС є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін/Ірландія. Функція Custom Audience (Список клієнтів) дозволяє нам створювати цільові групи та показувати персоналізовану рекламу у Facebook та Instagram.
Для цього списки з даними (як-от ім'я, прізвище, назва компанії, поштовий індекс, місто, електронна пошта, номер телефону) завантажуються нами в хешованому, а отже, зашифрованому вигляді в менеджер оголошень на Meta. Meta перевіряє, чи доступні ці дані у власній базі даних користувачів Facebook або Instagram. Meta не може розшифрувати хеш-значення, якщо відповідні дані ще не зберігаються в базі даних. Таким чином, Meta не отримує завантажені дані, а лише може визначити, чи вони вже доступні в Meta, чи ні. Якщо є збіг, можливе призначення для створення цільових груп. Після синхронізації передані дані видаляються.
Згідно зі ст. 26 Загального регламенту про захист даних (ЗРЗД), ми несемо спільну відповідальність з Meta за використання послуги Custom Audience (Список клієнтів). Ми уклали угоду про спільну відповідальність, щоб визначити відповідні обов'язки щодо виконання зобов'язань відповідно до ЗРЗД. Завдяки спільній відповідальності згідно зі ст. 26 ЗРЗД ми інформуємо вас про основні положення угоди про спільну відповідальність між нами та компанією Мета: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо захисту даних, зв'яжіться з нами за адресою: privacy@rational-online.com. Ви також маєте можливість заявити про свої права щодо Мета на сайті https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Більш детальну інформацію про це наведено у Декларації про захист персональних даних Meta. https://www.facebook.com/privacy/policy/
Одержувачем даних є Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін/Ірландія. Головна компанія Meta Ireland, Meta Platforms Inc., розташована в Каліфорнії, США. Не можна виключити передачу даних до США. Для забезпечення належного рівня захисту даних у зв’язку з обробкою даних за межами ЄС/ЄЕС ми підписали з постачальником затверджені Єврокомісією стандартні застереження щодо захисту даних згідно зі ст. 46 ЗРЗД, які дозволяють передачу персональних даних у третю країну в окремих випадках. Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Meta Platforms Inc. сертифіковано відповідно до Рамкової угоди про захист даних ЄС-США (DPF). Це означає, що Meta Platforms Inc. публічно зобов'язана дотримуватися зобов'язань згідно з Рамковою угодою про захист даних (DPF), тобто передача даних до США вже захищена на підставі поточного рішення Європейської комісії про достатність заходів відповідно до ст. 45 ЗРЗД. Додаткову інформацію про обробку контактної інформації наведено в «Умовах використання Custom Audiences зі списком клієнтів», https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Порівняння клієнтів Google Ads (Customer Match)
Для рекламної мережі Google ми використовуємо послугу порівняння клієнтів Google Ads компанії Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США). Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія).
У випадку Google Customer Match списки з даними клієнтів (як-от ваша адреса електронної пошти/номер телефону) завантажуються в Google в зашифрованому вигляді у вигляді хеш-значень. Google порівнює ці дані з власними базами даних клієнтів і може створювати цільові групи за наявності збігів. Також Google не може розшифрувати хеш-значення, якщо відповідні дані ще не збережені в базі даних. Після створення списків відповідності клієнтів зашифровані дані клієнтів видаляються. За допомогою цих цільових груп ми можемо відображати персоналізовану рекламу в рамках Google Ads у пошуку Google, на вкладці Google Shopping, у Gmail, YouTube та в мережах Google.
Для обробки даних за допомогою порівняння клієнтів Google Ads ми уклали з Google Ireland Limited договір про надання послуг оператора персональних даних. Крім того, Google Ireland Limited та Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США, уклали стандартні договірні умови щодо передачі даних до США. Додаткову інформацію наведено тут: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 та https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Компанія Google LLC сертифікована відповідно до EU-US Privacy Framework. Це означає, що передача даних до Google LLC здійснюється на підставі рішення про адекватність відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних.
Якщо ви не бажаєте цього, ви можете налаштувати персональну рекламу у своєму обліковому записі користувача Google на вкладці «Конфіденційність» відповідно до своїх побажань. Обробку даних можна деактивувати за цим посиланням: https://adssettings.google.com/notarget
LinkedIn Matched Audiences
У LinkedIn ми використовуємо сервіс LinkedIn Matched Audiences для таргетування наших рекламних кампаній на конкретні аудиторії. Matched Audiences — це послуга компанії LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA (США). Відповідальною організацією для користувачів у ЄС/ЄЕЗ є LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ірландія.
Ми використовуємо Matched Audiences для завантаження даних про клієнтів до LinkedIn Campaign Manager у хешованому, зашифрованому вигляді, щоб визначити адресатів наших рекламних оголошень у LinkedIn. Ми передаємо дані ваших клієнтів (як-от адресу електронної пошти, ім'я, прізвище) до LinkedIn за допомогою функції «таргетування контактів». LinkedIn порівнює ці дані з власними акаунтами клієнтів і створює цільові групи за наявності збігів. За допомогою функції «Таргетування компаній» ми завантажуємо в менеджер кампаній списки компаній (назва компанії, веб-сайт, галузь, біржова абревіатура та країна), які LinkedIn співставляє зі сторінками компаній на платформі, і таким чином охоплює співробітників компанії як цільові групи. Ми не знаємо, чи використовує LinkedIn ці дані для власних цілей і в якій мірі.
Згідно ст. 26 ЗРЗД ми уклали з LinkedIn угоду про спільну відповідальність, щоб визначити відповідні обов'язки щодо виконання зобов'язань відповідно до ЗРЗД. Ви можете переглянути її на сайті https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Додаткову інформацію про угоду між нами та LinkedIn наведено за адресою: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838
Одержувачем даних є LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ірландія. Відповідно до Політики конфіденційності LinkedIn, персональні дані також обробляються LinkedIn у США компанією LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, США, а також в інших третіх країнах. LinkedIn Corporation USA наразі не сертифікована відповідно до Рамкової угоди про захист даних ЄС-США. LinkedIn зобов'язується використовувати нові стандартні договірні положення ЄС, прийняті Європейською комісією відповідно до ст. 46 ЗРЗД, якщо відбувається передача даних до третіх країн. Додаткову інформацію про стандартні договірні умови LinkedIn наведено за посиланням: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Правовою підставою для описаної обробки даних під час використання нами функцій Customer Match від Meta (список клієнтів Custom Audience — Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) та Google (Customer Match) є ваша згода, ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. a ЗРЗД. Описана вище обробка даних не здійснюватиметься без вашої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент, надіславши електронного листа на адресу socialmedia@rational-online.com .
Ви маєте можливість на нашому веб-сайті або через Advertising Lead Forms (див. нижче) зареєструватися для отримання нашої розсилки, а також залишити свій номер телефону для рекламного контакту, щоб ми могли надавати вам інформацію електронною поштою та телефоном/SMS в рамках наданої вами згоди, за умови, що ви дали на це свою явну згоду (ст. 6 пар. 1 реч. 1 літ. а ЗРЗД). Погоджуючись на отримання інформаційного бюлетеня та можливість зв'язатися з вами по телефону, ви даєте згоду на отримання:
компанією RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1,86899 Landsberg am Lech, або відповідними компаніями групи. З вами зв'яжеться відповідальна за вас команда. Юрисдикція визначається місцезнаходженням вашої компанії/місцем ведення бізнесу.
Ми використовуємо так звану процедуру подвійного входу для реєстрації у наших інформаційних бюлетенях та для подальшої згоди на зв'язок з вами електронною поштою в рекламних цілях. Це означає, що після того, як ви надасте нам свою адресу електронної пошти, ми надішлемо вам на вказану вами адресу електронної пошти лист-підтвердження, в якому попросимо вас підтвердити, що ви бажаєте отримувати інформаційний бюлетень. Якщо ви не підтвердите це протягом 24 годин, вашу реєстрацію буде автоматично видалено. Якщо ви підтвердите своє бажання отримувати розсилку, ми зберігатимемо вашу електронну адресу до тих пір, поки ви не відмовитеся від підписки. Зберігання служить єдиній меті — мати можливість надсилати вам інформаційний бюлетень. Крім того, ми зберігаємо ваші IP-адреси і час реєстрації та підтвердження, щоб мати можливість довести вашу реєстрацію в разі виникнення сумнівів і з'ясувати будь-яке неправомірне використання ваших персональних даних. Правовою основою для реєстрації реклам є наш обґрунтований інтерес згідно зі ст. 6, пар. 1, реч. 1, літ. f ЗРЗД щодо доведення того, що згода була надана раніше, див. також ст. 7 пар. 1 ЗРЗД.
Надання додаткової, окремо позначеної, інформації є добровільним і використовуватиметься лише для персоналізації інформаційного бюлетеня та/або рекламних телефонних дзвінків. Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, літ. a ЗРЗД.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на отримання інформаційного бюлетеня або на те, щоб з вами зв'язувалися телефоном з рекламними цілями. Ви можете відкликати свою підписку, перейшовши за посиланням, що міститься в кожному листі розсилки, або написавши на електронну пошту Datenschutzbeauftragter@rational-online.com а також під час телефонної розмови.
| Призначення провайдера інформаційного бюлетеня | Тип постачальника | Передача даних у третю країну | Третя країна | Гарантії відповідно до ст. 44 і далі ЗРЗД |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Оператор | Так | USA | Стандартні договірні умови ЄС / більше: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Munich | Оператор | Ні |
| Дані | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання |
|---|---|---|---|
| IP-адреса під час реєстрації | Підтвердження реєстрації | Обґрунтований інтерес | до 3 років після відкликання/заборони |
| Час реєстрації | Підтвердження реєстрації | Обґрунтований інтерес | до 3 років після відкликання/заборони |
| IP-адреса за подвійного підтвердження згоди | Подвійне підтвердження згоди (DOI) | Обґрунтований інтерес | до 3 років після відкликання/заборони |
| Час верифікації подвійного підтвердження згоди (DOI) | Подвійне підтвердження згоди (DOI) | Обґрунтований інтерес | до 3 років після відкликання/заборони |
| Адреса електронної пошти | Розсилка інформаційного бюлетеня | Згода | до відкликання/заборони |
| *Звернення | Пряме звернення | Згода | до відкликання/заборони |
| *Ім'я | Пряме звернення | Згода | до відкликання/заборони |
| *Прізвище | Пряме звернення | Згода | до відкликання/заборони |
| *Номер телефону | Пряме звернення | Згода | до відкликання/заборони |
Звертаємо вашу увагу на те, що, надсилаючи інформаційні бюлетені, ми проводимо вимірювання ефективності та оцінюємо вашу поведінку користувача. Для цього оцінювання відправлені електронні листи містять так звані параметри UTM або індивідуальні пікселі відстеження. Вони зберігаються на наших серверах і дають нам інформацію про те, коли та яким чином ви їх викликаєте. Для аналізу ми пов’язуємо зазначені дані та вебмаяки з вашою адресою електронної пошти.
При цьому ми збираємо базову інформацію, таку як частота відкривання, а також інформацію про те, коли ви читаєте наші інформаційні бюлетені, за якими посиланнями у них ви переходите, і, виходячи з цього, визначаємо ваші індивідуальні інтереси. Крім того, ми використовуємо дані для аналізу охоплення та цілеспрямованої оптимізації вмісту.
Правовою підставою для такої обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a Загального регламенту про захист даних, яку ви надаєте, підписавшись на нашу розсилку. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, натиснувши кнопку «Відписатися» у нашому бюлетені. У цьому випадку скасування охоплює весь інформаційний бюлетень, оскільки окреме скасування відстеження, на жаль, технічно неможливе.
Ми використовуємо так звані Advertising Lead Forms, пропонуючи зацікавленим особам можливість зв'язатися з нами безпосередньо і добровільно через відображувану форму контакту. Крім того, ви завжди можете зв'язатися з нами безпосередньо через контактні форми на нашому веб-сайті або електронною поштою.
Зареєструватися на заходи можна за допомогою Advertising Lead Forms. Потім ми обробляємо дані для того, щоб відповісти на ваші запитання та обробити ваші запити, а також надати вам можливість взяти участь у наших вебінарах за вашим бажанням. Це також є нашим законним інтересом в обробці в розумінні ст. 6, пар. 1, реч. 1 літ. f ЗРЗД.
Ваші дані, отримані нами в межах вашого звернення, видаляються, якщо вони вже не потрібні для досягнення мети, з якою їх було отримано, якщо ваш запит повністю оброблено, або якщо подальший зв’язок з вами більше не потрібен або є для вас небажаним.
Надання ваших персональних даних не є обов'язковим ні за законом, ні за договором.
Ми не приймаємо автоматизованих рішень, в тому числі щодо профайлінгу.
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ.
Детальніше, це наступні отримувачі:
Отримувачі в межах групи RATIONAL (національні компанії) та компанії-партнери
З вами зв'яжеться відповідальна тільки за вас компанія. Юрисдикція визначається місцезнаходженням вашої компанії/місцем ведення бізнесу.
Зовнішні постачальники послуг в рамах замовленої обробки відповідно до ст. 28 ЗРЗД:
Окремо звертаємо вашу увагу на те, що компанії LinkedIn і Facebook зберігають дані (наприклад, IP-адресу, можливо, також дані про особисті інтереси, поведінку на сторінках обох постачальників послуг, особисту інформацію, що зберігається в мережах, тощо) користувачів і використовує їх у комерційних цілях.
Ми не маємо жодного впливу на обробку та подальше використання цих даних, оскільки тільки Facebook/ LinkedIn визначають їхню обробку. В якому обсязі, де і як довго зберігаються дані, в якому обсязі дані пов'язуються та оцінюються, і кому передаються дані, наразі нам не зрозуміло. Ми також не маємо жодного уявлення або впливу на періоди видалення, тобто на то, чи дотримуються періоди видалення, і в якій мірі.
Детальніша інформація про мету та обсяг збору даних, подальшу обробку та використання даних компанією LinkedIn, а також про можливості налаштування захисту вашої приватності міститься в політиці конфіденційності LinkedIn.
Ми використовуємо форми Google Ads Lead, щоб зацікавлені користувачі за бажанням могли зв’язатися з нами через запропоновану форму зв’язку. Розширення формулярів Google-Ads Lead є послугою компанії Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія). Крім того, ви завжди можете зв'язатися з нами безпосередньо через контактні форми на нашому веб-сайті або електронною поштою.
Через форми Google Ads Lead можна зареєструватися для участі у наших заходах в сфері кулінарії.
Коли ви зв'язуєтеся з нами через контактну форму Google Ads Lead, надані вами дані (ваша електронна адреса, ваше повне ім'я, номер телефону, поштовий індекс, адреса проживання, а також посада та назва компанії) оброблятимуться нами виключно для відповіді на ваші запити щодо участі в одному з наших заходів в сфері кулінарії та забезпечення вашої участі у цьому заході. Це також є нашим законним інтересом в обробці в розумінні ст. 6, пар. 1, реч. 1 літ. f ЗРЗД. Обробка даних для подальших цілей не передбачається.
Персональні дані, які необхідно надати, позначені як обов'язкові у відповідній реєстраційній формі; будь-яка додаткова інформація є добровільною.
У разі реєстрації для участі в одному з наших заходів в сфері кулінарії ваші дані, отримані нами через форму зв’язку, буде видалено не пізніше ніж через 24 місяці, якщо за цей час не відбудеться повторного контакту з вами через необхідність, за вашим бажанням або за вашої ініціативи.
Ви можете відмовитися від описаної обробки ваших персональних даних, переданих через Google Lead Form, в будь-який час з можливістю продовження на майбутнє. Для цього надішліть повідомлення на адресу електронної пошти privacy@rational-online.com та висловіть своє бажання відкликати згоду на обробку даних на майбутнє.
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ.
Детальніше, це наступні отримувачі:
Отримувачі в межах групи RATIONAL (національні компанії) та компанії-партнери
З вами зв'яжеться відповідальна тільки за вас компанія. Юрисдикція визначається місцезнаходженням вашої компанії/місцем ведення бізнесу.
У разі передачі даних за межі Європейського Союзу зазвичай не дотримуються високого рівня європейських стандартів щодо захисту персональних даних.
У разі обробки даних за межами Європейського економічного простору / ЄС, де відсутній рівень захисту персональних даних, що відповідає європейському стандарту, Google на власний розсуд використовує стандартні контрактні умови. Додаткову інформацію щодо обробки даних користувачів можна знайти в Умовах обробки даних замовлень для рекламних продуктів Google: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Якщо ви працюєте зі службами Google, Google, відповідно, також матиме доступ до ваших даних у США. Окремо звертаємо вашу увагу на те, що компанія Google зберігає дані (наприклад, IP-адресу, можливо, також дані про особисті інтереси, поведінку на сторінках Google, особисту інформацію, розміщену в Google, тощо) користувачів і використовує їх у комерційних цілях.
Ми не маємо жодного впливу на обробку та подальше використання цих даних, оскільки тільки Google визначає їхню обробку. В якому обсязі, де і як довго зберігаються дані, в якому обсязі дані пов'язуються та оцінюються, і кому передаються дані, наразі нам не зрозуміло. Ми також не маємо жодного уявлення або впливу на періоди видалення, тобто на то, чи дотримуються періоди видалення, і в якій мірі.
Декларацію щодо захисту даних та Умови користування Google можна знайти ТУТ .
Інформацію щодо умов обробки даних між особами, відповідальними за рекламні продукти Google, можна знайти ТУТ .
Додаткову інформацію щодо обробки даних в компанії Google наведено на сайті: https://business.safety.google/ .
Інформацію щодо розширення форм Lead наведено тут:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=de&ref_topic=9716366
Крім того, інформація про Google Ads, ремаркетинг та відстеження конверсій також стосується і цього питання.
За вашою згодою під час використання вищезазначених форм Google Ads Lead ми використовуємо можливість відстеження конверсій через розширення форми. Це дає нам змогу розробляти більш адаптовані до інтересів цільових груп рекламні кампанії. На основі цих даних ми можемо оптимізувати наші рекламні кампанії та реалізовувати їх більш цілеспрямовано.
Ви даєте свою згоду, заповнивши та надіславши форму потенційного клієнта.
Якщо ви відкриваєте форму потенційного клієнта та демонструєте зацікавленість у наших заходах, вам призначається ідентифікатор Google (так званий Google Click ID) і відкривання форми потенційного клієнта реєструється як натискання. Якщо ви надсилаєте нам інформацію, введену за допомогою форми потенційного клієнта, це фіксується як конверсія з форми потенційного клієнта, і Google передає нам ваші дані зареєстрованого потенційного клієнта, які протягом макс. 30 днів доступні у нашому обліковому записі Google у формі списку. У нашому обліковому записі Google Ads ми також отримуємо від Google інформацію у формі суто статистичних агрегованих аналізів про те, скільки користувачів звернули увагу на наші пропозиції, через яку рекламу та рекламну кампанію та зацікавлені у заході для клієнтів. На основі цих даних ми аналізуємо ефективність наших рекламних кампаній, що дозволяє нам оптимізувати їх і здійснювати більш цілеспрямовано.
Для реєстрації так званих офлайн-конверсій, тобто процесів та подій нашої комунікації з клієнтами, які розпочалися в режимі онлайн, але завершилися лише офлайн, ми використовуємо можливість імпорту офлайн-конверсій у наш обліковий запис Google Ads. Для цього ми зберігаємо надані вами дані потенційного клієнта з ідентифікатором Click ID. Якщо виникають офлайн-конверсії, пов’язані з нашими оголошеннями через форму потенційного клієнта, як-от фактична участь у заході та зацікавленість у покупці, ми прив’язуємо цю додаткову інформацію до ваших даних як офлайн-конверсії та завантажуємо цю інформацію (участь у заході, зацікавленість у покупці та, за потреби, додаткову інформацію про кваліфікацію потенційного клієнта) разом із призначеним вам ідентифікатором GCLID у наш обліковий запис Google. Таким чином ми також можемо відображати у наданих Google статистичних даних офлайн-конверсії. Додаткову інформацію про обробку даних під час використання Google Ads Lead Form можна знайти на сторінці
Правовою основою для збирання та обробки даних є ваша згода відповідно до § 25 пар. 1 реч. 1 TDDDG, ст. 6 пар. 1 реч. 1 п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, у розділі «Файли cookie»).
Згадані персональні дані отримують різні одержувачі в ЄС/ЄЕЗ та за межами ЄС/ЄЕЗ:
В межах групи RATIONAL одержувачами можуть бути національні компанії та компанії-партнери. З вами зв'яжеться відповідальна тільки за вас компанія. Юрисдикція визначається місцезнаходженням вашої компанії/місцем ведення бізнесу.
У разі передачі даних за межі Європейського Союзу зазвичай не дотримуються високого рівня європейських стандартів щодо захисту персональних даних. Для забезпечення належного рівня захисту даних у зв’язку з обробкою даних за межами ЄС/ЄЕС ми підписали з постачальником затверджені Єврокомісією стандартні застереження щодо захисту даних згідно зі ст. 46 ЗРЗД, які дозволяють передачу персональних даних у третю країну в окремих випадках.
Якщо ви співпрацюєте зі службами Google, Google, відповідно, також матиме доступ до ваших даних. Одержувачами даних є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Ірландія). Головна компанія Google Ireland, Google LLC, розташована в Каліфорнії, США. Не можна виключити передачу даних до США. Європейська комісія ухвалила рішення про адекватність для США 10 липня 2023 року. Google LLC сертифіковано відповідно до Рамкової програми конфіденційності даних ЄС-США. Це означає, що передача даних до Google LLC здійснюється на підставі рішення про адекватність відповідно до ст. 45 Загального регламенту про захист даних. Окремо звертаємо вашу увагу на те, що компанія Google зберігає дані користувачів (наприклад, IP-адресу, можливо, також дані про особисті інтереси, поведінку на сторінках Google, особисту інформацію, розміщену в Google, тощо) і використовує їх у комерційних цілях.
Додаткову інформацію про захист даних у Google можна знайти на сторінці https://policies.google.com/privacy
Ми використовуємо картографічний сервіс Google Maps. Google Maps — картографічний сервіс, що надається компанією Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Відповідальною особою для користувачів в ЄС/ЄЕЗ та Швейцарії є Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (Ірландія).
З метою використання функцій Google Maps інформація, в тому числі IP-адреса, а також адреса, введена в рамах функції прокладання маршруту, може передаватися на сервери провайдера. Ця інформація, як правило, передається на сервер Google в США і зберігається там.
Під час відвідування веб-сайту, який містить карти від Google Maps, ваш браузер зазвичай встановлює пряме з'єднання з серверами Google навіть без використання карти, в результаті чого вміст карти надсилається до вашого браузера та інтегрується ним. Якщо ви не давали згоди на обробку даних Google Maps, наш інструмент для керування згодою користувачів (Usercentrics) блокує цей процес. Отже, завдяки інтеграції Google Maps без вашої згоди передача даних не здійснюється.
Провайдер цього сайту не має жодного впливу на цю передачу даних. За наявною інформацією, це включає такі дані:
Використання Google Maps здійснюється задля ефективного представлення наших онлайн-пропозицій і спрощення пошуку місць, зазначених нами на веб-сайті.
Активуючи опцію у налаштуваннях відстежування, ви даєте згоду на встановлення компанією Google файлів cookie на вашому пристрої, які також можуть бути використані для аналізу характеру користування з метою проведення досліджень ринку та вжиття маркетингових заходів. Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Ви також можете видалити свої файли cookie самостійно (усі або лише з цього сайту). В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Детальніша інформація про обробку даних користувачів міститься в політиці конфіденційності Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
На цьому сайті ми використовуємо служби компанії YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (Каліфорнія, США), підприємства Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Каліфорнія, США). Коли ви викликаєте сторінку з вбудованим відео YouTube, зазвичай встановлюється з’єднання із серверами YouTube, і при цьому вміст відображається на сторінці шляхом передачі у ваш браузер. Якщо ви не давали згоди на обробку даних YouTube, наш інструмент для керування згодою користувачів (Usercentrics) блокує цей процес. Отже, завдяки інтеграції YouTube без вашої згоди передача даних не здійснюється.
При цьому для захисту ваших даних персональних даних ми також використовуємо надану YouTube опцію розширеного захисту даних. Однак, за даними YouTube, в «режимі розширеного захисту даних» передача даних на сервер YouTube відбувається лише тоді, коли ви запускаєте відео. Якщо у цей момент ви авторизовані в системі YouTube, система прив’язує інформацію про відео, які ви переглядали, до вашого облікового запису YouTube. Щоб уникнути цього, вийдіть з облікового запису, перш ніж відкривати наш сайт.
Надану компанією Google більш детальну інформацію про захист даних YouTube можна знайти за посиланням: https://policies.google.com/privacy
Активуючи опцію у налаштуваннях відстежування, ви даєте згоду на передачу певних даних YouTube під час вашого користування сайтом. Ви також погоджуєтеся на використання цих даних для аналізу характеру користування з метою проведення досліджень ринку та вжиття маркетингових заходів. Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Ми використовуємо службу Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, 5th Floor, New York NY 10001, США («Vimeo») для перегляду та відтворення відеоконтенту з інформацією про виріб (ключова презентація для презентації виробу).
Вони завантажуються або передаються через Vimeo. При цьому ваші дані можуть бути передані до Vimeo. Додаючи відео Vimeo, ми прагнемо зробити наш сайт більш цікавим і привабливим для користувачів, а також досягти кращого відображення контенту для впровадження та використання наших виробів. Окрім текстів і зображень, за допомогою Vimeo ми також можемо представляти вам інформацію у вигляді відеоконтенту безпосередньо на нашому сайті, а не просто надавати вам посилання.
Коли ви відвідуєте наш сайт, що містить відео Vimeo, зазвичай встановлюється з'єднання із серверами Vimeo, а дані надсилаються на сервери в США, внаслідок чого на сервер Vimeo надходять дані про те, який сайт ви відвідали.
Ми звертаємо вашу увагу на те, що Vimeo діє як самостійна відповідальна організація і збирає ваші персональні дані, зокрема, за допомогою файлів cookie.
Ми не маємо жодного впливу на обробку та подальше використання цих даних, оскільки тільки Vimeo визначає їхню обробку. В якому обсязі, де і як довго зберігаються дані, в якому обсязі дані пов'язуються та оцінюються і кому передаються, ми можемо визначити лише в межах інформації, наведеної у Декларації про захист персональних даних .
Якщо ви не давали згоди на обробку даних Vimeo, наш інструмент для керування згодою користувачів (Usercentrics) блокує цей процес. Отже, завдяки інтеграції Vimeo без вашої згоди передача даних не здійснюється.
З активацією у Usercentics ви погоджуєтеся на передачу ваших даних Vimeo під час перегляду відео, незалежно від того, чи маєте ви обліковий запис Vimeo, за допомогою файлів cookie, які використовуються Vimeo, та подібних технологій. До них належать, зокрема, ваша IP-адреса, технічна інформація про тип браузера, операційну систему, відвідані сторінки, реферальна URL-адресу, інформація, яку користувачі надають на сайті, пошукові запити, географічне місцезнаходження, переглянутий вміст або основна інформація про пристрій. Якщо у цей момент ви авторизовані в системі Vimeo, система прив’язує інформацію про відео, які ви переглядали, до вашого облікового запису Vimeo. Щоб уникнути цього, вийдіть з облікового запису, перш ніж переходити на платформу.
Як відповідальна компанія RATIONAL отримує від Vimeo такі дані, пов'язані з відео: Перегляди, тобто кількість переглядів відео в режимі реального часу, максимальна кількість глядачів, тобто найбільша кількість одночасних глядачів під час потокової передачі, а також середня тривалість перебування, тобто середня тривалість перебування глядача під час події в режимі реального часу, а також тривалість перебування.
Компанія Vimeo розташована в США, тобто в небезпечній третій країні, де рівень захисту даних є нижчим, ніж у ЄС/ЄЕЗ. Для надання пропозиції Vimeo також використовує центри обробки даних у США. Таким чином, ваші дані також можуть оброблятися на серверах у США. Звертаємо вашу увагу на те, що на думку Європейського Верховного суду, наразі немає належного рівня захисту для передачі даних до США. Це може супроводжуватися різними ризиками щодо законності та безпеки обробки даних. Щоб забезпечити належний рівень захисту даних, Vimeo укладає стандартні договірні положення ЄС відповідно до ст. 46 Загального регламенту про захист даних, які надаються Європейською комісією, щоб гарантувати, що їхні дані оброблятимуться відповідно до європейського стандарту захисту даних, навіть у разі передачі та збереження у третіх країнах, таких як США. Крім того, Vimeo сертифіковано відповідно до Рамкових умов захисту даних ЄС-США (DPF), британського доповнення DPF ЄС-США та швейцарсько-американських положень DPF. Цей сертифікат можна переглянути тут: Список DPF
Для RATIONAL правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, п. a ЗРЗД, § 25, п. 1 TTDSG.
Ви можете в будь-який час відкликати надану згоду на майбутнє. Для цього перейдіть за наведеним в нижній частині кожної сторінки (так званий колонтитул) посиланням до налаштувань відстежування й зніміть галочку навпроти даної вами згоди на обробку даних. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Надану компанією Vimeo більш детальну інформацію про захист даних Vimeo можна знайти за посиланням:
Ви можете зв'язатися з нами через нашу електронну адресу або різні контактні форми. Звісно, ми використовуватимемо отримані таким чином персональні дані виключно з метою, з якою ви надали нам їх під час звернення.
Якщо ми запитуємо через наші контактні форми інформацію, яка не є обов'язковою для зв'язку з нами, ми завжди позначаємо її як необов'язкову. Ми використовуємо цю інформацію для уточнення вашого запиту та покращення обробки вашого запиту. Будь-яка передача цієї інформації здійснюється виключно на добровільній основі та за вашою згодою. Якщо при цьому йдеться про дані каналів комунікації (наприклад, електронна адреса, номер телефону), ви також дозволяєте нам звертатися до вас за певним каналом для надання відповіді на ваші запитання.
Звичайно, ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє. Для цього, будь ласка, зверніться до нашого співробітника з питань захисту даних, контактна інформація якого міститься нагорі цієї сторінки.
| Дані | Мета обробки | Правова основа для обробки | Термін зберігання |
|---|---|---|---|
| IP-адреса під час реєстрації | Передача вмісту форми на веб-сервер | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До кінця підключення |
| Предметна галузь | Удосконалення роботи із запитами | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Повідомлення | Відповідь на запит | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Звернення | Пряме звернення | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Ім'я | Пряме звернення | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Прізвище | Пряме звернення | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| *Функція | Удосконалення роботи із запитами | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| *Компанія | Удосконалення роботи із запитами | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Адреса електронної пошти | Відповідь на запит | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| № телефону | Відповідь на запит | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| *Номер факсу | Відповідь на запит | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
| Адреса (компанії) | Удосконалення роботи із запитами | Згода / Ініціювання / Виконання договірних відносин | До досягнення мети / закінчення зобов'язання щодо надання підтверджень |
* добровільне надання інформації
Якщо ми розміщуємо рекламні оголошення щодо наших заходів/подій і ви переходите за цими оголошеннями на наш сайт RATIONAL і реєструєтеся там за допомогою контактної форми для участі у заході, ми за вашої згоди створюємо файл cookie (cookie sf_utms), щоб знати, через яку рекламну платформу та яку рекламу ви довідалися про нас.
У розміщених нами рекламних оголошеннях ми зазвичай використовуємо так звані методи відстеження параметрів UTM, тобто кожне посилання на наш сайт у рекламі (URL-адреса реклами) позначається так званими параметрами UTM. Параметри UTM — це короткі текстові фрагменти коду, які додаються до посилання. Ці параметри UTM використовують для визначення походження кожного натискання: Якщо ви клацнете на оголошення на певній рекламній платформі та перейдете на наш сайт, ми , за допомогою доданих параметрів UTM зможемо дізнатися, з якої рекламної платформи ви до нас «прийшли» та на яку рекламу/кампанію ви натиснули. Таким чином ми можемо відстежувати, які з наших рекламних онлайн-оголошень та на якій рекламній платформі є ефективними.
Якщо ви переходите на наш сайт, натиснувши на рекламу, за вашої згоди ми створюємо файл cookie sf_utms, у якому зберігається така інформація: вебсайт, з якого ви перейшли на наш сайт (збирання інформації про «реферера», тобто вебсайти Google або канали соціальних мереж); реклама/рекламна кампанія, через яку ви прийшли до нас (збирання інформації з параметрів UTM/URL або через узгодження ідентифікаторів натискання). Ця інформація зберігається у файлі cookie протягом максимум 60 днів. Якщо протягом цього періоду ви дійсно зареєструєтеся для участі в одному з наших заходів за допомогою нашої контактної форми, інформація, збережена в файлі cookie, передається нам, RATIONAL AG, і зберігається разом з вашими іншими реєстраційними даними в нашій системі CRM.
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, реч. 1, п. a ЗРЗД, § 25, п. 1 TDDDG. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на майбутнє, змінивши вибір у налаштуваннях відстежування (див. вище, в розділі «Файли cookie»). Ви також можете видалити свої файли cookie самостійно (усі або лише з цього сайту). В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Дані, передані за допомогою файлу cookie sf_utms, видаляються, якщо вони більше не потрібні для обробки і якщо це не суперечить законним зобов’язанням щодо зберігання. При цьому термін зберігання контактних даних становить не більше трьох років після завершення обробки.
Зібрані дані можуть бути передані іншим компаніям, зокрема міжнародним компаніям концерну RATIONAL AG. Зверніть увагу, що в межах цієї послуги дані можуть бути передані в країну, яка не має необхідних стандартів захисту даних. Нижче наведено посилання на список країн, до яких передаються дані:
На нашому сайті ви можете отримати різноманітні довідкові матеріали, статті та інфографіку. Перед завантаженням вам запропонують ввести свої контактні дані (звернення, ім'я та прізвище, адреса ел. пошти, поштовий індекс, місто, країна, компанія). Ці дані зберігаються нами і використовуються для звернення до вас електронною поштою в рекламних цілях. Надані персональні дані становлять договірну винагороду за надання документів.
Ми використовуємо так звану процедуру подвійної реєстрації для перевірки вашої адреси електронної пошти. Це означає, що після надання вами нам своєї адреси електронної пошти ми надішлемо вам на вказану адресу лист-підтвердження, отримання якого попросимо вас підтвердити. Якщо ви не підтвердите це протягом 24 годин, ваші дані будуть автоматично видалені з бази даних. Після успішної реєстрації ви отримаєте запитувані матеріали.
Крім того, щоразу під час вашої реєстрації або підтвердження ми зберігаємо ваші IP-адреси та час реєстрації та підтвердження. Це потрібно для засвідчення вашої реєстрації в межах наших зобов’язань із надання звітів, а також для виявлення можливих зловживань вашими персональними даними. У зв'язку з виконанням зобов'язання щодо підзвітності, ми маємо обґрунтований інтерес відповідно до ст. 6 пар. 1 реч. 1 літ. f ЗРЗД в обробці даних процедури подвійної реєстрації.
Ви можете заперечити проти рекламного використання ваших персональних даних у будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. Для цього натисніть на посилання для відписки, що міститься в кінці кожного листа інформаційного бюлетеня, або надішліть нам листа на електронну адресу privacy@rational-online.com та висловіть своє побажання дією на майбутнє
| Призначення провайдера інформаційного бюлетеня | Тип постачальника | Передача даних у третю країну | Третя країна | Гарантії згідно з 44 і далі ЗРЗД |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Оператор | Так | USA | Детальніше про стандартні договірні умови ЄС: https://sfdc.co/cakvbB |
Wir setzen den Dienst Microsoft Teams zur Durchführung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und zum Austausch per Nachrichtenfunktion, sowie zur gemeinsamen Arbeit an Unterlagen in unterschiedlichen Dateiformaten ein. Microsoft Teams ist eine Software der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
In diesem Rahmen werden personenbezogene Daten der Teilnehmer als Teil der Kommunikationsvorgänge mit uns verarbeitet und auch auf den Servern von Microsoft gespeichert. Standort dieser Server sind die Niederlande (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Niederlande) und Irland (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland).
Die Daten richten sich auch nach dem Umfang der Kommunikation und dem Zweck der Nutzung. Es können dazu insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, optische wie auch akustische Beiträge sowie Chateinträge, Inhalte geteilter Dateien und von geteilten Bildschirmen gehören. Verarbeitete Datenarten sind demnach Bestandsdaten (wie Name, Adresse), Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Inhaltsdaten (wie Texteingaben, Foto-, Videodateien), Nutzungsdaten (wie Zugriffszeiten, Interesse an Inhalten), Metadaten (z.B. Geräteinformation, IP-Adresse).
Microsoft verarbeitet Nutzungs- und Metadaten zu Sicherheitszwecken und der Optimierung des eigenen Service mehr Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft .
Sofern wir Sie um Ihre Einwilligung in den Einsatz bestimmter Funktionen - z. B. bzgl. einer Aufzeichnung der Videokonferenz bitten - ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Ansonsten werden Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet. Wir haben ein berechtigtes (wirtschaftliches) Interesse daran, unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern viele unterschiedliche Kommunikationskanäle zur Verfügung zu stellen, um die Nutzerfreundlichkeit zu fördern sowie den Austausch so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Demgegenüber stehen die Interessen der Betroffenen, nicht von der Datenverarbeitung erfasst zu werden und einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch bestimmte Techniken und Dienstleister abzulehnen. Aufgrund der Tatsache, dass es jedem freisteht, andere Kommunikationsmittel zur Kontaktaufnahme zu nutzen (bspw. E-Mail oder Telefon), wird den Nutzern die Wahl gelassen, sich gegen die Verarbeitung seiner Daten durch Microsoft Teams zu entscheiden. Diese Alternativen sind ebenfalls gängig und zumutbar, so dass eine Druck- bzw. Zwangslage nicht angenommen werden kann. Mithin sind keine Interessen der Betroffenen ersichtlich, welche unsere Interessen als Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegen. Im Ergebnis ist der Einsatz von Microsoft Teams als zusätzliche Möglichkeit der Kontaktaufnahme zur Wahrung unserer berechtigten Interessen als erforderlich anzusehen.
Soweit Sie eine Einwilligung in den Einsatz bestimmter Funktionen uns gegenüber abgegeben haben, können Sie diese jederzeit auch per Mail an privacy@rational-online.com widerrufen.
Sie können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der Verarbeitung Ihrer Daten in der Microsoft Cloud uns gegenüber widersprechen.
Die Daten werden nach Ablauf der folgenden Fristen gelöscht:
Ferner ist mit Microsoft eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung geschlossen.
Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft . Soweit eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Microsoft in den USA stattfindet, verweisen wir auf die mit dem Microsoft-Konzern geschlossenen EU-SCC .
На нашому сайті ми використовуємо інструмент «Microsoft Clarity» від Microsoft Ireland Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Ireland (Ірландія). Microsoft Clarity — це так званий інструмент запису екрана, який записує дії користувача на наших вебсайтах під час сеансу та обробляє їх для нас у зрозумілий спосіб. Запис та оцінка дій на вебсайті слугує для покращення зручності користування нашими вебсайтами та аналізу помилок.
Крім того, ваші персональні дані оброблятимуться для наступних цілей:
Збираються дані про кліки (наприклад, відвідані інтернет-презентації, зацікавленість контентом, час доступу), метадані/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси), дані про місцезнаходження (інформація про географічне положення пристрою або людини), дані про рух (рухи миші, прокручування) у псевдонімізованій формі та некоректні взаємодії з кнопками (мертві кліки). Дані використовуються для створення поведінкових моделей, теплових карт і записів сеансів.
Дані про натискання зберігаються до 13 місяців.
Правовою підставою для обробки ваших персональних даних для зазначених цілей є ваша згода відповідно до ст. 6 п. 1 літ. а ЗРЗД та § 25 п. 1 TDDDG. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє за допомогою інструменту надання згоди.
Дані також передаються до Microsoft. Ми хотіли б зазначити, що Microsoft вважає себе відповідальним за це. Корпорація Microsoft може обробляти ваші персональні дані у власних цілях, наприклад, для вдосконалення продукту та реклами. Ми не знаємо, які дані обробляються для яких конкретних цілей. Ми не маємо на це жодного впливу.
Додаткову інформацію про зібрану інформацію можна отримати на цьому вебсайті: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Обробка даних також здійснюється корпорацією Microsoft, що базується в США. Корпорація Microsoft сертифікована відповідно до Рамкової угоди ЄС-США про захист даних, тому для передачі даних до корпорації Microsoft є рішення Європейської Комісії про адекватність у розумінні ст. 45 ЗРЗД. Крім того, Microsoft Ireland Ltd. уклала стандартні договірні умови (SCC) з корпорацією Microsoft. Додаткову інформацію про обробку даних у корпорації Microsoft наведено в Заяві про конфіденційність Microsoft — Microsoft privacy.
В межах подання та обробки повідомлень у внутрішній системі сповіщення відбувається обробка персональних даних, зокрема, наведеного нижче типу.
Персональні дані обробляються в межах розгляду повідомлень. Крім того, дані обробляються з метою запобігання, виявлення та/або вжиття подальших заходів щодо порушень чинного законодавства або політики компанії (таких як перевірка достовірності заяв, зроблених у повідомленні, та, за потреби, вжиття заходів щодо порушень, про які повідомлено, зокрема шляхом внутрішнього розслідування, розгляду, правоохоронних заходів, заходів щодо (повторного) стягування коштів або завершення розслідування).
Персональні дані, які обробляються в межах розгляду повідомлення, обробляються компанією lawcode GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Німеччина, за дорученням і згідно із наданими інструкціями. Передача персональних даних третім особам відбувається лише за наявності законних підстав. Це стосується, зокрема, випадків, коли передача потрібна для виконання законодавчих вимог, згідно з якими ми зобов'язані надавати інформацію, повідомляти або передавати дані, якщо видали на це свою згоду або якщо це обґрунтовано балансом інтересів. Крім того, сторонні сервісні компанії, як-от зовнішні центри обробки даних або постачальники телекомунікаційних послуг, обробляють персональні дані від нашого імені як обробника даних. Залежно від пріоритету повідомлення, а також для ефективного вжиття подальших заходів персональні дані можуть бути передані до наших відповідних спеціалізованих відділів.
Згідно із § 11 п. 5 Закону Німеччини «Про захист осіб, що здійснюють викриття службових порушень» (HinSchG) повідомлення з питань комплаєнсу зберігаються протягом 3 років після завершення розслідування. Повідомлення, що не стосуються комплаєнсу, зберігаються для цілей звітності до 1 року.
На нашому сайті ми використовуємо як iFrame інструмент Euroland від Euroland.com, Швеція. Компанія RATIONAL AG використовує Euroland для відображення фінансової інформацією на сайті для інвесторів.
Коли ви відвідуєте сторінку з вбудованим інструментом показників, зазвичай встановлюється з’єднання із серверами Euroland, і при цьому вміст відображається на сторінці шляхом передачі у ваш браузер. Якщо ви не давали згоди на обробку даних Euroland, наш інструмент для керування згодою користувачів (Usercentrics) блокує цей процес. Таким чином, без вашої згоди не відбувається жодної передачі даних. Відображається лише попередній перегляд.
Правовою основою для описаної обробки даних є ваша згода, ст. 6, пар. 1, п. a ЗРЗД, § 25, п. 1 TDDDG.
Ви можете в будь-який час відкликати надану згоду на майбутнє. Для цього перейдіть за наведеним в нижній частині кожної сторінки (так званий колонтитул) посиланням до налаштувань відстежування й зніміть галочку навпроти даної вами згоди на обробку даних. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Крім того, ви можете видалити так званий локальний накопичувач (Local Storage) з цього веб-сайту. В цьому разі банер з посиланням на опції вибору буде виведено знову. У разі відмови або відкликання згоди ви не зможете надалі користуватися сервісом.
Додаткову інформацію про Euroland можна знайти за посиланням https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html.
На наших веб-сайтах ми використовуємо сервіс «Friendly Captcha», що надається компанією Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germany. Friendly Captcha - це глобальний сервіс зі штаб-квартирою в Німеччині.
Як користувач сервісу, ми укладаємо з Friendly Captcha договір на обробку замовлень для обробки даних кінцевого користувача обробником замовлень Friendly Captcha.
Friendly Captcha використовується для перевірки того, чи вводяться дані на наших веб-сайтах (наприклад, у контактну форму) людиною або автоматизованою програмою (так званим ботом). Для цього Friendly Captcha аналізує поведінку відвідувача веб-сайту на основі різних характеристик.
Якщо кінцевий користувач відвідує веб-сайт, який містить віджет Friendly Captcha, для аналізу запиту головоломки збираються такі дані журналу:
Обробка даних, яка відбувається у зв'язку з використанням Friendly Captcha, здійснюється з метою забезпечення безпеки наших веб-сайтів. Правовою основою для обробки даних є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає у виконанні вимог законодавства щодо забезпечення безпеки обробки даних (наприклад, захист від спаму та ботів).
Дані зберігаються в спеціальних центрах обробки даних (наприклад, тільки в ЄС). Friendly Captcha гарантує, що кожна передача даних захищена відповідними гарантіями, використовуючи стандартні положення про захист даних Європейської Комісії або обов'язкові корпоративні правила.
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну дії вищезазначених цілей. Якщо персональні дані зберігаються, вони будуть видалені протягом 30 днів. Після цього ми більше не будемо зберігати ваші персональні дані, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх протягом більш тривалого періоду або якщо більш тривале зберігання необхідне для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
Додаткову інформацію про те, як Friendly Captcha обробляє ваші дані, можна знайти на веб-сайтах і в політиці конфіденційності провайдера, доступ до яких можна отримати за наступними посиланнями:
Передача ваших персональних даних третім особам для цілей, що відрізняються від зазначених, не відбувається.
Ми передаємо ваші персональні дані третім особам, якщо:
У разі передачі даних за межі Європейського Союзу зазвичай не дотримуються високого рівня європейських стандартів щодо захисту персональних даних. У разі такої передачі може статися, що Рішення Європейської комісії про достатність заходів із захисту даних згідно зі ст. 45, пар. 1, 3 ще відсутнє. Це означає, що Єврокомісія досі не дійшла позитивного висновку щодо того, чи відповідає рівень захисту персональних даних у конкретній країні рівню захисту персональних даних у Європейському Союзі відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних (ЗРЗД), тому ми даємо вищезазначені гарантії. Неможливо повністю виключити ймовірні ризики, які можуть виникати у зв’язку з передачею даних, а саме:
Ваші персональні дані можуть оброблятися в обсязі, який виходить за межі визначеної мети.
Крім того, існує ймовірність, що ви не будете в змозі скористатися своїми законними правами щодо захисту персональних даних або згодом реалізувати ці права, наприклад, отримання довідок, внесення змін, видалення або надання дозволу на передачу даних.
Може існувати підвищений ризик неналежної обробки даних й неповної відповідності рівня захисту персональних даних вимогам Загального регламенту щодо захисту даних (ЗРЗД) у кількісному та якісному виразі.
Ми вдалися до комплексних технічних та експлуатаційних заходів захисту, щоб зберегти ваші дані від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або доступу сторонніх осіб. Наші процедури захисту регулярно проходять перевірку та адаптацію до вимог технічного прогресу.
У нашу онлайн-пропозицію інтегрований контент третіх осіб, наприклад, відео з YouTube або картографічний матеріал з Google Maps, на підставі ст. 6 пар. 1 реч. 1 літ. f ЗРЗД. Це завжди вимагає, щоб постачальники цього контенту (далі — «сторонні постачальники») сприймали IP-адреси користувачів. Адже без ІР-адреси вони не можуть відправити контент до браузера відповідного користувача. Таким чином, IP-адреса необхідна для відображення цього контенту. Ми намагаємося використовувати тільки той контент, відповідні провайдери якого використовують для доставки контенту тільки IP-адресу. Однак ми не можемо впливати на те, чи зберігають сторонні провайдери IP-адресу, наприклад, для статистичних цілей. Наскільки нам відомо, ми інформуємо про це користувачів.
Кожна зацікавлена особа має право на отримання довідки згідно зі ст. 15 ЗРЗД, право на внесення змін згідно зі ст. 16 ЗРЗД, право на видалення згідно зі ст. 17 ЗРЗД, право на обмеження обсягу обробки згідно зі ст. 18 ЗРЗД, право на відмову від обробки згідно зі ст. 21 ЗРЗД, а також право на передачу даних згідно зі ст. 20 ЗРЗД. Стосовно права на отримання довідки та права на видалення даних діють обмеження згідно з §§ 34 та 35 Федерального закону про захист персональних даних (BDSG).
Ви маєте право на подання скарги до уповноваженого наглядового органу захисту персональних даних стосовно обробки нами ваших персональних даних.
Ви можете в будь-який момент відкликати надану згоду на обробку нами ваших персональних даних. Це положення діє також стосовно відкликання заяв про згоду, які були надані вами нам ще до набуття чинності Загального регламенту щодо захисту даних, тобто до 25 травня 2018 р. Зверніть увагу, що відкликання діє тільки на майбутнє. Це не стосується обробки даних, яка відбулася до моменту відкликання згоди.
Згідно зі ст. 21, пар. 2 ЗРЗД ви маєте право у будь-який момент заборонити обробку персональних даних, які стосуються вашої особи. У випадку такої заборони обробки даних із метою прямої реклами ми більше не використовуватимемо ваші персональні дані з цією метою. Зверніть увагу на те, що заборона діє тільки на майбутнє. Це не стосується обробки даних, яка відбулася до моменту заборони.
Якщо під час обробки ваших персональних даних ми спираємося на принцип балансу інтересів, ви можете подати заперечення проти обробки. У разі такого заперечення поясніть причини, через які ми не маємо обробляти ваші персональні дані в межах описаної нами процедури. Якщо ваше заперечення обґрунтоване, ми перевіримо стан справ і припинимо чи скоригуємо обробку даних або надамо вам переконливі аргументи щодо їхнього захисту.
Наші сайти можуть містити посилання на сайти інших постачальників. Зауважуємо, що ця Декларація про захист персональних даних поширюється виключно на сайти RATIONAL AG. Ми не маємо жодного впливу та не контролюємо дотримання іншими постачальниками чинних положень щодо захисту персональних даних.
Ми зберігаємо за собою право на внесення змін або доповнень до цієї Декларації про захист персональних даних в будь-який момент із дотриманням чинних приписів щодо захисту персональних даних.
Стан: липень 2022 р.