Müşterilerimize en iyi pişirme aracını sunmak, 40 yılı aşkın süredir iddiamızdır. 1973 yılında henüz 18 çalışanla işe başladığımızda kimse bu başlangıcın şimdiki başarı öykümüze dönüşeceğini aklına getirmemişti.
Kendimizi sadece makine üreticisi olarak değil, yenilikçi çözümler sunan bir kurum olarak görüyoruz. Her işin başı, müşterilerimizin memnuniyetidir. RATIONAL’ın dünya çapında pazar ve teknoloji lideri olmasının altında bu bakış açısı yatar. Günümüzde tüm dünyada her gün 140 milyon yemek, RATIONAL ünitelerinde hazırlanıyor.
Piyasada 1.200.000’in üzerindeki ünite sayısıyla pişirme sistemimiz, dünyanın profesyonel mutfaklarında standart haline gelmiştir. 2018 Kantar TNS araştırmamıza göre, Almanya, İngiltere ve ABD’deki ilgili pazarlarda faaliyet gösteren müşterilerimizin %98’i, doğru yolda olduğumuzu onaylıyor: Bizi başkalarına önereceklerini söylüyorlar.
RATIONAL üniteleri iki yerleşkede üretilir: Almanya’da, iCombi ünitesinin ve bütün buharlı kombi fırınların beşiği olan Landsberg am Lech ve Fransa’da, iVario ünitesinin geliştirildiği ve üretildiği Wittenheim.
Müşterilerimizin yüksek kalitede ve kusursuz bir cihaz edinebilmesi için her RATIONAL ünitesi sevkiyattan önce dört ayrı çalışan tarafından kontrol edilir. Ürünlerimizin kalite güvencesi için, şirketin bütün teknik bölümleri, her zaman daha iyiye gitmeye yönelik düzenli toplantılar yapar.
Araştırma ve geliştirme yapılanması da şirket felsefesinin bir yansımasıdır. Fizikçiler, gıda uzmanları, geliştirme mühendisleri ve mutfak şefleri sıkı bir işbirliği içinde birlikte çalışır. O yüzden RATIONAL sadece aşçılara yönelik bir şirket olmakla kalmaz, dünya çapında istihdam ettiği 250 şef aşçıyla, aynı zamanda aşçıların şirketidir. Uygulamaya dayalı bu organizasyon şekli, RATIONAL’ın benzersiz yenilikçilik gücünün altında yatan temeldir!
"Hedefimiz, müşteriler için ürün ve hizmetlerimizi daha da geliştirmek. Müşteri odaklı örgütlenme şeklimiz, RATIONAL’ın benzersiz yenilikçilik gücünün yüksek performanslı temelini oluşturur."