Veloce. Competente. Affidabile.
I clienti RATIONAL hanno a disposizione una vasta rete di Service Partner RATIONAL competenti e certificati. Complessivamente sono più di 1.200 i Service Partner RATIONAL certificati in tutto il mondo (aggiornamento 08/2026). La tua soddisfazione è importante per noi. Per questo motivo valutiamo regolarmente la soddisfazione dei clienti dopo gli interventi di assistenza (ad es. tramite un breve sondaggio) e utilizziamo i risultati per migliorare la qualità.
Sfrutta i vantaggi dei Service Partner RATIONAL:
Nel nostro database puoi trovare un Service Partner nelle tue vicinanze.
I Service Partner RATIONAL vengono regolarmente sottoposti a controlli e frequentano corsi di formazione intensivi una volta all'anno.
Ciò include il controllo degli strumenti di misurazione, la garanzia della corretta fornitura dei ricambi e la formazione dettagliata di tutti i loro collaboratori.
Per il corretto controllo dei nostri apparecchi è necessaria una tecnica di misurazione speciale.
Tutti i Service Partner RATIONAL sono dotati di adeguati strumenti di verifica, anch'essi sottoposti a controlli regolari.
Per la manutenzione dei nostri apparecchi vengono utilizzati esclusivamente ricambi originali RATIONAL, disponibili in quantità sufficiente presso il Service Partner RATIONAL.
Una vasta rete di Service Partner RATIONAL consente di fornire assistenza quando serve. Basta chiamare per ricevere assistenza entro breve tempo.
Ricevi gratuitamente i più recenti aggiornamenti software per il tuo apparecchio RATIONAL. Prendono in considerazione le conoscenze attuali della nostra ricerca sulla cottura e, a seconda del contenuto, possono aumentare la sicurezza degli apparecchi.
Gli aggiornamenti possono essere installati automaticamente tramite ConnectedCooking o manualmente.
Un complemento adatto.
I pacchetti di assistenza RATIONAL sono un'integrazione utile se
Anche nel miglior prodotto, la durata e la sicurezza di funzionamento dipendono da verifiche regolari. Una manutenzione regolare può sostenere il valore e le prestazioni dell'apparecchio, a seconda dell'uso, dell'ambiente e degli intervalli.
Ogni pacchetto viene adattato alle tue esigenze in base alle ore di funzionamento e all'utilizzo, alle dimensioni dell'apparecchio e al tipo di energia. Rivolgiti al Service Partner RATIONAL di fiducia per un'offerta personalizzata.
| Servizi | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Ispezione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ispezione, anche con orari di lavoro prolungati | - | - | ✓ |
| Misurazione dei gas di scarico (apparecchi a gas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di determinati componenti soggetti a usura | - | ✓ | ✓ |
| Sostituzione di tutti i componenti soggetti a usura | - | - | ✓ |
| manutenzione | - | ✓ | ✓ |
| Tempo di reazione nelle 24 ore | - | ✓ | ✓ |
| Hotline Tecnica 24/7 | - | - | ✓ |
| Riparazioni incluse | - | - | ✓ |