Assistenza da remoto? Ora è possibile grazie al Digital Service Manager Core.
Ora disponibile la nuova piattaforma dedicata a Service Partner e Centri Assistenza RATIONAL.

Una nuova app dedicata all’assistenza tecnica - il Digital Service Manager Core – che, a partire dal 15 luglio, sostituisce la preceente area di assistenza nella piattaforma ConnectedCooking. Con l’app, i tecnici possono tenere sempre sotto controllo i sistemi di cottura dei loro clienti tramite PC, tablet o smartphone e, in caso di guasto, rispondere in modo più rapido ed efficiente grazie alle notifiche automatiche di guasto, all'analisi e all'accesso remoto. In questo modo si ottimizza il lavoro dei tecnici e si riducono i tempi di inattività per il cliente.