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Per utilizzare Google Analytics 4, utilizziamo il cosiddetto "server-side tracking".
In questo caso, tra la raccolta dei dati da parte nostra e la loro trasmissione a Google interponiamo un nostro server. Ciò significa che elaboriamo i dati raccolti sui i nostri server prima di trasmetterli a Google. Questo ci consente di controllare totalmente i dati che vengono trasmessi a Google.
Durante la visita al sito web vengono raccolti, tra gli altri, i seguenti dati:
L'indirizzo IP dell'utente viene attivamente reso anonimo da noi prima che i dati vengano trasmessi a Google. Google utilizza le informazioni da noi raccolte e trasmesse per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente e per redigere rapporti sulle attività del sito web (ad es. report pubblicitari, analisi di remarketing, report su più dispositivi e report sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche). I report forniti da Google Analytics sono utilizzati per analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.
Utilizziamo la funzione ID utente. L'ID utente ci consente di assegnare un ID univoco e permanente a una o più sessioni (e alle attività all'interno di tali sessioni) e di analizzare il comportamento degli utenti su più dispositivi.
Per l'implementazione di campagne di remarketing su più dispositivi per la distribuzione di annunci pubblicitari utilizziamo la funzionalità Google Signals. Si tratta di una funzione di Google Analytics che collega i dati di visita e sessione da noi raccolti sul nostro sito web o nelle nostre app alle informazioni di Google provenienti dagli account degli utenti connessi all'account Google che hanno acconsentito a tale collegamento ai fini della personalizzazione degli annunci. Google Signals ci consente di analizzare il comportamento dell'utente su tutti i dispositivi. In questo modo, Google può riconoscere, ad esempio, se l'utente visualizza un prodotto sul nostro sito web tramite uno smartphone e lo acquista solo successivamente tramite un laptop.
Google Signals utilizza cookie ed è gestito dal client, il che significa che i dati dell'utente raccolti qui vengono inviati direttamente a Google. Se Google Signals è attivato, l'indirizzo IP dell'utente viene registrato e inviato a Google. Tenere presente che non possiamo influenzare la trasmissione dell'indirizzo IP nell'ambito di Google Signals. Tuttavia, a causa dell'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP dell'utente verrà abbreviato direttamente da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Inoltre, all'utente verrà assegnato un ID utente univoco.
In Google Analytics, Google Signals raccoglie anche altri dati dei visitatori, come la posizione, la cronologia delle ricerche, la cronologia di YouTube e i dati relativi alle loro azioni sul nostro sito web. Questo ci consente di ottenere da Google report pubblicitari migliori e informazioni utili sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche dei nostri utenti. Tra queste vi sono l'età, la lingua, il luogo di residenza e il sesso. A ciò possono essere aggiunti anche criteri sociali come la professione, lo stato civile o il reddito. Queste caratteristiche consentono a Google Analytics di definire gruppi di persone e gruppi target. Questi dati vengono utilizzati per fornire informazioni aggregate e anonime sul comportamento dei nostri utenti su tutti i dispositivi. Le valutazioni sono sempre dati statistici anonimi che non possono essere associati all'utente come persona. Per impostazione predefinita, i dati raccolti in questo modo scadono dopo 26 mesi.
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In alternativa, è possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel software del browser, anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità di questo e di altri siti web. È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics 4 installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
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Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/analytics/
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Utilizziamo il servizio Custom Audience di Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) nell'ambito della pubblicità online basata sull'utilizzo. Per noi, in quanto azienda dell'UE, il responsabile del trattamento è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
A tal fine, nel Facebook Ads Manager definiamo, sulla base di determinate caratteristiche, gruppi target di utenti ai quali verranno successivamente mostrati annunci pubblicitari all'interno della rete di Facebook. Gli utenti vengono selezionati da Facebook sulla base delle informazioni di profilo da loro fornite e di altri dati messi a disposizione attraverso l'utilizzo di Facebook. Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario e successivamente accede al nostro sito web, Facebook riceve l'informazione che l'utente ha cliccato sul banner pubblicitario tramite il pixel di Facebook integrato nel nostro sito web.
In linea di principio, dai dati di utilizzo dell'utente viene generato un checksum (valore hash) non reversibile e impersonale che viene trasmesso a Facebook per scopi di analisi e marketing. In questo processo viene impostato un cookie di Facebook. Quest'ultimo raccoglie informazioni sulle attività dell'utente sul nostro sito web (ad es. comportamento di navigazione, pagine secondarie visitate, ecc.). L'indirizzo IP dell'utente sarà inoltre salvato e utilizzato per il controllo geografico della pubblicità.
Non ci avvaliamo di Facebook Custom Audience attraverso l'elenco dei clienti né della funzione di "Corrispondenza avanzata".
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Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Facebook. A questo link e nelle impostazioni dell'account di Facebook è possibile configurare le impostazioni per visualizzare gli annunci pubblicitari su Facebook.
Se l'utente acconsente al trattamento dei dati descritto, Facebook avrà naturalmente accesso ai suoi dati. In particolare, è possibile che, oltre a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, anche Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, abbia accesso ai dati dell'utente. Facebook Inc. si trova in uno Stato terzo insicuro in cui il livello di protezione dei dati è inferiore.
A partire dal 31/08/2020, Facebook ha reso disponibile online una "Appendice sul trasferimento dei dati dell'UE" con lo scopo di integrare le clausole contrattuali standard nei casi in cui Facebook Ireland Limited tratti i dati dell'UE/SEE in qualità di responsabile del trattamento e li trasmetta a Facebook Inc. in qualità di responsabile secondario del trattamento dei dati.
Maggiori informazioni sul servizio Custom Audience di Facebook sono disponibili all'indirizzo: https://it-it.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sul periodo di conservazione, rivolgersi al fornitore o visitare il sito https://www.facebook.com/about/privacy .
La disattivazione della funzione "Facebook Custom Audience" è possibile per gli utenti che hanno effettuato il login all'indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Denominazione del fornitore | Tipo di fornitore di servizi | Trasferimento di dati a un Paese terzo | Paese terzo | Garanzie ai sensi dell'art. 44ff del GDPR |
|---|---|---|---|---|
| Facebook Inc. ("Facebook") con sede in 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. | Responsabile del trattamento | Sì | USA | Clausole contrattuali standard |
| Denominazione del fornitore | Facebook Inc. ("Facebook") con sede in 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. |
| Tipo di fornitore di servizi | Responsabile del trattamento |
| Trasferimento di dati a un Paese terzo | Sì |
| Paese terzo | USA |
| Garanzie ai sensi dell'art. 44ff del GDPR | Clausole contrattuali standard |
| Categoria di dati interessata | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione | Disattivazione / Revoca |
|---|---|---|---|---|
| Intestazione HTTP: l'intestazione HTTP contiene informazioni sull'indirizzo IP, sul web browser, sull'ubicazione delle pagine, sul documento, sul riferimento URL e sull'agente utente del web browser. | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Dati specifici dei pixel, come ad es. l'ID del pixel e i dati dei cookie di Facebook. | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Valori facoltativi, come ad es. informazioni sugli acquisti effettuati, sul valore di conversione. | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Intestazione HTTP: l'intestazione HTTP contiene informazioni sull'indirizzo IP, sul web browser, sull'ubicazione delle pagine, sul documento, sul riferimento URL e sull'agente utente del web browser. |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Dati specifici dei pixel, come ad es. l'ID del pixel e i dati dei cookie di Facebook. |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Valori facoltativi, come ad es. informazioni sugli acquisti effettuati, sul valore di conversione. |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
Con il consenso dell'utente, utilizziamo l'opzione di monitoraggio delle conversioni fornita dalle estensioni dei moduli per gli Ads Lead Forms da noi utilizzati su Facebook e Instagram. Il fornitore del servizio è Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Il fornitore di servizi competente nell'UE è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino/Irlanda. Il servizio ci consente di progettare le nostre campagne pubblicitarie in modo più preciso per i gruppi target. Sulla base di questi dati, le nostre campagne pubblicitarie possono essere ottimizzate e indirizzate in modo più mirato.
Se l'utente apre un modulo lead su Facebook o Instagram e ci contatta tramite questo, Meta gli assegnerà un identificatore (ID). L'invio delle informazioni inserite tramite il modulo lead viene registrato come conversione del modulo led. I dati dell'utente ci vengono forniti come lead registrato da Meta nel gestore degli annunci pubblicitari associato all'account Facebook o Instagram sotto forma di elenco. Inoltre, Meta ci fornisce informazioni sotto forma di analisi aggregate puramente statistiche sul numero di utenti che sono venuti a conoscenza delle nostre offerte attraverso particolari annunci e campagne pubblicitarie e che sono interessati a un evento per clienti. Sulla base di queste valutazioni, riceviamo una panoramica del successo delle nostre campagne pubblicitarie e possiamo quindi ottimizzarle e orientarle in modo più preciso.
Per registrare anche le cosiddette conversioni offline, ovvero i processi e gli eventi iniziati online ma conclusi solo offline nel nostro contatto con i clienti, utilizziamo l'opzione di importazione delle conversioni offline nel nostro gestore di annunci pubblicitari Meta. A tale scopo, conserviamo i dati del lead forniti dall'utente con l'ID assegnato da Meta per un totale di 90 giorni. Se durante questo periodo si verificano conversioni offline riconducibili ai nostri annunci con modulo lead, come ad es. la partecipazione effettiva a un evento e l'interesse espresso per l'acquisto, assegneremo queste ulteriori informazioni ai dati dell'utente come conversioni offline e caricheremo queste informazioni (partecipazione all'evento, interesse all'acquisto ed eventuali altre informazioni sulla qualificazione del lead) insieme al Meta ID assegnatogli nel nostro gestore di annunci pubblicitari META. In questo modo, nelle statistiche possiamo visualizzare anche le conversioni ottenute offline. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo dei moduli lead di META Ads su Facebook e Instagram sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Siamo contitolari del trattamento dei dati con Meta ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Abbiamo stipulato un accordo contitolarità per definire le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR. Nell'ambito della responsabilità congiunta, informiamo l'utente ai sensi dell'art. 26 del GDPR sui seguenti punti essenziali dell'accordo di contitolarità stipulato tra noi e Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
La raccolta e il trattamento dei dati avvengono solo con l'esplicito consenso dell'utente ai sensi di § 25, comma 1, prop. 1 del TTDSG, e dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR.
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali:
I destinatari all'interno del gruppo RATIONAL possono essere le società nazionali e le società partner. L'utente sarà contattato solo dalla società responsabile. La giurisdizione è determinata dal luogo in cui si trova la sede legale/il luogo di attività della società.
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea, non si applica l'elevato livello europeo di protezione dei dati. Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dell'UE/SEE, al fine di creare un livello sicuro di protezione dei dati, abbiamo adottato con il fornitore di servizi le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, che in singoli casi consentono il trasferimento di dati personali in un Paese terzo.
Se l'utente interagisce con i servizi di Meta, anche Meta avrà ovviamente accesso ai suoi dati. Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino/Irlanda. La società madre di Meta Irland, Meta Platforms Inc., ha sede in California, USA. Non si può escludere la trasmissione di dati negli Stati Uniti. Per gli USA, il 10 luglio 2023 la Commissione europea ha adottato la sua decisione di adeguatezza. Meta Platforms Inc. ha ottenuto la certificazione secondo l'EU-US Data Privacy Framework (DPF). Ciò significa che Meta Platforms Inc. si è impegnata pubblicamente al rispetto degli obblighi del DPF, il che significa che il trasferimento dei dati negli USA è già garantito sulla base dell'attuale decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Meta sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Nell'ambito della valutazione della nostra pubblicità online, ci avvaliamo del servizio Tracking delle conversioni di LinkedIn di LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Il titolare del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
A tal fine, nel LinkedIn Campaign Manager definiamo, sulla base di determinate caratteristiche, gruppi target di utenti ai quali verranno successivamente mostrati annunci pubblicitari all'interno della rete di LinkedIn. Gli utenti vengono selezionati da LinkedIn sulla base delle informazioni di profilo da loro fornite e di altri dati messi a disposizione durante l'utilizzo di LinkedIn. Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario e successivamente accede al nostro sito web, LinkedIn riceve l'informazione che l'utente ha cliccato sul banner pubblicitario tramite il tag di conversione integrato nel nostro sito web.
Il tag LinkedIn consente la raccolta dei seguenti dati:
Gli indirizzi IP vengono abbreviati da LinkedIn o, se utilizzati per raggiungere i membri attraverso i dispositivi, sottoposti a hashtag. Gli identificatori diretti dei membri saranno rimossi entro 7 giorni per pseudonimizzare i dati. I dati pseudonimizzati rimanenti vengono poi cancellati entro 180 giorni.
LinkedIn non condivide con noi i dati personali, in quanto gestori del sito web, ma si limita a fornire solo rapporti e comunicazioni (che non identificano l'utente) sulle visite al sito web e sulle prestazioni degli annunci. LinkedIn offre anche un servizio di retargeting, che ci consente, in qualità di gestori del sito web, di mostrare pubblicità mirata al di fuori del nostro sito web utilizzando questi dati, senza identificare i singoli membri. Vengono utilizzati anche dati che non identificano l'utente per migliorare la pertinenza degli annunci e per raggiungere i membri di LinkedIn su diversi dispositivi. I membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei loro dati personali per scopi pubblicitari nelle impostazioni del loro account. Per modificare le preferenze pubblicitarie, LinkedIn rimanda al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest.
Trattiamo questi dati per valutare le nostre campagne pubblicitarie. La base giuridica per il trattamento è il consenso dell'utente, art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza il consenso dell'utente tramite il nostro banner dei cookie, i dati non vengono trattati per il tracking delle conversioni di LinkedIn. Una volta espresso il consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando la propria selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). In alternativa, è possibile cancellare l'archivio locale da questo sito web. . Il banner con le opzioni di selezione viene quindi nuovamente visualizzato.
Nell'ambito del tracking delle conversioni di LinkedIn, LinkedIn ha naturalmente accesso ai dati elencati. In particolare, è possibile che, oltre a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, anche LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA abbia accesso ai dati dell'utente.
LinkedIn Corporation si trova qui in uno Stato terzo insicuro in cui il livello di protezione dei dati è inferiore. Dal momento che non è possibile escludere la trasmissione dei dati raccolti attraverso il pixel qui descritto a LinkedIn Corporation, sono necessarie garanzie che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati.
A tale proposito, nell'ambito del rispettivo contratto di servizio LinkedIn, LinkedIn mette a disposizione dei clienti dei suoi servizi LinkedIn un contratto di trattamento dei dati con le relative clausole contrattuali standard, disponibile qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di LinkedIn e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di LinkedIn.
Ulteriori informazioni sul tracking delle conversioni di LinkedIn sono disponibili all'indirizzo: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sul periodo di conservazione sono disponibili all'indirizzo https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=it .
| Categoria di dati interessata | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione | Disattivazione / Revoca |
|---|---|---|---|---|
| Intestazione HTTP: in un'intestazione HTTP sono presenti informazioni su: Sito web visitato, compresi l'URL, il referente, l'indirizzo IP, le proprietà del dispositivo e del browser (user agent) e il timestamp. | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Dati specifici dei pixel, come ad es. l'ID del pixel | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Valori facoltativi, come ad es. informazioni sugli acquisti effettuati, informazioni sul valore di conversione | Pubblicità basata sugli interessi | Consenso | 180 giorni | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Intestazione HTTP: in un'intestazione HTTP sono presenti informazioni su: Sito web visitato, compresi l'URL, il referente, l'indirizzo IP, le proprietà del dispositivo e del browser (user agent) e il timestamp. |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Dati specifici dei pixel, come ad es. l'ID del pixel |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Categoria di dati interessata | Valori facoltativi, come ad es. informazioni sugli acquisti effettuati, informazioni sul valore di conversione |
| Finalità del trattamento | Pubblicità basata sugli interessi |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | 180 giorni |
| Disattivazione / Revoca | Il consenso può essere revocato modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). |
| Denominazione del fornitore | Tipo di fornitore di servizi | Trasferimento di dati a un Paese terzo | Paese terzo |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. | Responsabile del trattamento | Sì | USA |
| Denominazione del fornitore | LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. |
| Tipo di fornitore di servizi | Responsabile del trattamento |
| Trasferimento di dati a un Paese terzo | Sì |
| Paese terzo | USA |
Per richiamare l'attenzione sui nostri prodotti e servizi, inseriamo annunci pubblicitari X Ads e utilizziamo lo strumento "X Conversion Tracking" sul nostro sito web per valutare la pubblicità online. Il fornitore è X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Il titolare del trattamento dei diritti degli interessati all'interno dell'UE/SEE è Twitter International Unlimited Company, All'attenzione di: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland.
A tal fine, nell'X Ads Manager definiamo, sulla base di determinate caratteristiche, gruppi target di utenti ai quali verranno successivamente mostrati annunci pubblicitari all'interno della rete di X. Gli utenti vengono selezionati da X sulla base delle informazioni di profilo da loro fornite e di altri dati messi a disposizione durante l'utilizzo di X. Non utilizziamo X Custom Audiences.
L'X Conversion Tracking utilizza il cosiddetto "X-pixel", che consente di tracciare le azioni degli utenti dopo che questi hanno visto o fatto clic su un annuncio pubblicitario di X. Quando si fa clic su un annuncio visualizzato, sul computer dell'utente viene memorizzato un cookie. Questi cookie hanno una durata massima di 13 mesi in determinate aree geografiche. Per. ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie da parte di X, consultare l' X Help Center Con un clic l'utente accede al nostro sito web. Grazie al pixel integrato nel nostro sito web, sia X che noi, in quanto clienti, riceviamo informazioni sul fatto che un utente abbia cliccato su un annuncio e che è stato reindirizzato ai nostri siti web. In tal modo vengono rilevati il comportamento dell'utente, come ad es. il sito web visitato, i contenuti visualizzati, l'ora della visita, ecc., ma anche i dati relativi al dispositivo, come ad es. le applicazioni e i sistemi operativi utilizzati. E l'indirizzo IP dell'utente.
Le informazioni vengono utilizzate per creare report che elencano quanti utenti hanno visto o fatto clic su un determinato annuncio. In linea di principio, riceviamo da X esclusivamente report in forma aggregata e anonima che non forniscono informazioni su chi ha visto o cliccato sui nostri annunci. Le statistiche forniteci da X comprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e, se necessario, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web provvista di un tag di conversione. Sulla base di queste statistiche possiamo capire quali contenuti sono rilevanti per gli utenti e apportare ottimizzazioni.
I dati che ci consentono eccezionalmente di identificare un determinato utente su X saranno cancellati entro 90 giorni dal ricevimento dei dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo di X Ads e X Conversion Tracking sono disponibili all'indirizzo https://legal.x.com/ads-terms/international.html.
È possibile disattivare la pubblicità basata sugli interessi su X tramite il sito web di YourAdchoice o il sito web di Network Advertising Initiative . Tenere presente che le impostazioni pubblicitarie per il proprio account X vengono applicate solo se l'utente ha effettuato l'accesso a X. Per ulteriori informazioni sull'accesso, vedere Impostazioni per la personalizzazione e i dati .
La raccolta e il trattamento dei dati avvengono solo con l'esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'art. § 25, comma 1, prop. 1 del TTDSG, e dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Durante il trattamento, i dati possono essere inviati a un server di X Corp. negli USA. Nella misura in cui i dati vengono trattati al di fuori dell'UE/SEE, X Corp. ha ottenuto la certificazione ai sensi dell'EU-USA Data Privacy Framework (DPF). I trasferimenti di dati negli USA sono pertanto legittimi sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR. Ulteriori informazioni sull'EU-US Data Privacy Framework Programm sono disponibili sul sito web ufficiale dell'ITA: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di X: https://x.com/de/privacy
Utilizziamo i moduli per i lead di Google Ads per offrire agli interessati la possibilità di contattarci direttamente tramite un modulo di contatto lì visualizzato. TikTok Lead Ads è un servizio dell'azienda cinese ByteDance. L'ente responsabile per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland insieme a TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, United Kingdom (di seguito "TikTok")
Tramite i moduli TikTok Ads Lead l'utente può iscriversi ai nostri RATIONAL Live Events o webinar.
Per le iscrizioni tramite il modulo per i lead TikTok-Ads utilizziamo la cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che dopo aver indicato l'indirizzo e-mail, invieremo un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail indicato dall'utente in cui gli chiederemo di confermare l'iscrizione. Se non la conferma non arriva entro 24 ore, l'iscrizione dell'utente verrà automaticamente cancellata dal database. Dopo la conferma, l'utente riceverà un accesso personale all'evento o al webinar. Inoltre, al momento della registrazione e della conferma, salveremo gli indirizzi IP dell'utente e gli orari di registrazione e conferma. Lo scopo della procedura è poter dimostrare la registrazione dell'utente nell'ambito dei nostri obblighi di responsabilità e, se necessario, essere in grado di chiarire qualsiasi possibile uso improprio dei suoi dati personali. Con l'adempimento dell'obbligo di responsabilità abbiamo un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. f del GDPR al trattamento dei dati della procedura Doubtle-Opt-In.
Nel caso in cui l'utente ci contatti tramite un modulo per i lead di TikTok-Ads, i dati da lui forniti (indirizzo e-mail, nome, indirizzo e qualifica professionale) saranno da noi trattati esclusivamente per rispondere alle domande dell'utente, elaborare le sue richieste e consentirgli di partecipare alle nostre offerte di eventi e webinar, come richiesto. Questo include anche il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. f del GDPR. Il trattamento dei dati non è previsto per altri scopi.
I dati personali necessari sono contrassegnati come campi obbligatori nel rispettivo modulo di registrazione, i dati aggiuntivi sono volontari.
I dati dell'utente, ricevuti nel corso del contatto, saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti, la sua richiesta sarà stata completamente evasa e non sarà necessaria alcuna ulteriore comunicazione con l'utente, né lui abbia necessità di richiederla. L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento descritto dei suoi dati personali comunicati tramite il modulo per i lead di TikTok-Ads, con effetto per il futuro. A tal fine, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo Datenschutzbeauftragter@rational-online.com esprimendo la richiesta di revoca con effetto per il futuro.
Il trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo degli annunci di lead di TikTok (generazione di lead) è disciplinato da TikTok in base ai Jurisdiction Specific Terms stipulati con noi come trattamento dei dati per conto terzi ai sensi dell'art. 28 del GDPR in base ai Data Processing Terms.
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali. Nello specifico, si tratta dei seguenti destinatari:
Tramite i Jurisdiction Specific Terms, i trasferimenti di dati verso Paesi terzi - salvo decisioni di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR della Commissione UE - sono garantiti dalla stipula di clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. dell'art. 46, comma 2 del GDPR.
Secondo quanto dichiarato da TikTok, i trasferimenti interni di dati si basano su decisioni di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR (per i Paesi terzi per i quali, secondo la Commissione europea, sussiste un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio in caso di trasmissione di dati a gruppi aziendali con sede in Canada, Regno Unito, Israele, Giappone e Corea del Sud). Per i trasferimenti di dati in Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza, TikTok ha dichiarato di applicare le clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46, comma 2 del GDPR.
Ricordiamo espressamente che TikTok conserva i dati degli utenti (ad es. indirizzo IP, eventualmente anche interessi personali, comportamento sulle pagine di TikTok, informazioni personali archiviate su TikTok, ecc.) e li utilizza per scopi aziendali.
Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento e sull'ulteriore utilizzo di questi dati, in quanto è TikTok a stabilirne il trattamento. Attualmente non siamo in grado di stabilire in che misura, dove e per quanto tempo i dati vengono salvati, in che misura vengono collegati e analizzati e a chi vengono trasmessi. Non abbiamo inoltre alcuna conoscenza o influenza sui termini di cancellazione, ovvero se e in che misura vengono rispettati i termini di cancellazione.
Per informazioni più dettagliate su quali dati vengono raccolti da TikTok per quali scopi e su quali basi giuridiche, consultare l‘Informativa sulla privacy di TikTok.
Inoltre, anche in questo caso si applicano le informazioni sul TikTok Conversion-Tracking ("Pixel TikTok").
Per richiamare l'attenzione sui nostri prodotti e servizi, inseriamo annunci pubblicitari su TikTok e utilizziamo lo strumento di tracking e conversioni "Pixel TikTok" sul nostro sito web per valutare la pubblicità online. Il tracking delle conversioni TikTok è un servizio dell'azienda cinese ByteDance. L'ente responsabile per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, land, insieme a TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, United Kingdom (di seguito "TikTok").
Con l'aiuto di Pixel TikTok possiamo monitorare l'efficacia degli annunci pubblicitari di TikTok per scopi statistici e di ricerca di mercato, in cui vediamo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver fatto clic su un annuncio pubblicitario di TikTok (la cosiddetta "conversione"). I pixel sono piccoli file di immagine invisibili utilizzati per raccogliere informazioni sull'interazione degli utenti con un sito web. Quando si richiama il sito web, viene avviato automaticamente un semplice codice che consente di caricare il pixel sul dispositivo utilizzato e di raccogliere determinate informazioni sul dispositivo e sulle azioni compiute dall'utente sul sito web. Questo ci consente di misurare efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e le conversioni, nonché di creare gruppi target per il remarketing. Inoltre, possiamo mostrare agli utenti del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi e misurare e analizzare il loro comportamento sul nostro sito web per scopi statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti da Pixel TikTok includono l'indirizzo IP, l'ID del dispositivo, il tipo di dispositivo e il sistema operativo, nonché informazioni sulle attività svolte sul nostro sito web (ad es. il comportamento di navigazione, le sottopagine visitate, ecc.). Ulteriori informazioni su Pixel TikTok sono disponibili su TikTok alla voce About TikTok Pixel . I dati vengono trasmessi a TikTok. Con l'aiuto di queste informazioni, TikTok può associare un utente del nostro sito web a un account utente TikTok. TikTok utilizza questi dati per mostrare pubblicità personalizzata ai propri utenti e per creare profili utente basati sui loro interessi. Tik Tok regola il trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo del tracking delle conversioni (raccolta e scambio di dati sugli eventi, visualizzazione delle conversioni) attraverso i Jurisdiction Specific Terms da noi contrattualmente integrati come responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 GDPR (Joint Controller Terms).
Tik Tok non condivide con noi i dati personali, in quanto gestori del sito web, ma si limita a fornire solo rapporti e comunicazioni (che non identificano l'utente) sulle visite al sito web e sulle prestazioni degli annunci.
La raccolta e il trattamento dei dati avvengono solo con l'esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'art. § 25, comma 1, prop. 1 del TTDSG, e dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce cookie).
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali. I fornitori di servizi esterni sono TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland ("TikTok") e TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, United Kingdom. Inoltre, in caso di utilizzo di TikTok Lead Ads, non si può escludere che i dati personali dell'utente vengano trasmessi ad altre società del gruppo TikTok nel mondo e lì elaborati.
Tramite i Jurisdiction Specific Terms i trasferimenti di dati verso Paesi terzi – nella misura in cui non è stata emessa dalla Commissione UE una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR –
sono soggetti all'accordo di clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46, comma 2 del GDPR. Secondo quanto dichiarato da TikTok, i trasferimenti interni di dati si basano su decisioni di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR (per i Paesi terzi per i quali, secondo la Commissione europea, sussiste un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio in caso di trasmissione di dati a gruppi aziendali con sede in Canada, Regno Unito, Israele, Giappone e Corea del Sud). Per i trasferimenti di dati in Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza, TikTok ha dichiarato di applicare le clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46, comma 2 del GDPR.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sul periodo di conservazione dei dati da parte di TikTok, consultare l'Informativa sulla protezione dei dati di TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea .
Ci avvaliamo del servizio Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il titolare del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Ciò significa che pubblichiamo annunci Google Ads e utilizziamo anche il remarketing di Google, il tracking delle conversioni e il Linker conversioni come parte di questo. Gli annunci vengono visualizzati sulle pagine dei risultati di ricerca di Google e sui siti web della rete pubblicitaria di Google. Ci avvaliamo anche di elenchi di remarketing per gli annunci. Questo ci permette di personalizzare le campagne per gli utenti che hanno già visitato il nostro sito web. I servizi ci consentono di associare i nostri annunci a determinati termini di ricerca o di proporre annunci a chi ha già visitato il nostro sito, ad esempio promuovendo servizi che i visitatori hanno già visualizzato. Questo significa che possiamo mostrare agli utenti del nostro sito web pubblicità basata sugli interessi su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (come "annunci Google" nell'ambito di Google Search o su altri siti web).
Per le offerte mirate è necessaria un'analisi del comportamento degli utenti online. Google si avvale di cookie per eseguire questa analisi. Quando si clicca su un annuncio o si visita il nostro sito web, Google imposta un cookie sul computer dell'utente. Questi cookie hanno una durata di 90 giorni. Le informazioni raccolte tramite il rispettivo cookie vengono utilizzate per poter indirizzare il visitatore in modo mirato in caso di successive richieste di ricerca. Ulteriori informazioni sulla tecnologia dei cookie utilizzata sono disponibili anche nelle note di Google sulle statistiche del sito web e nell'informativa sulla protezione dei dati. Linker conversioni ci permette anche di salvare i dati sui clic per misurare efficacemente le informazioni di monitoraggio delle conversioni. Questo ci consente di vedere se, dopo aver cliccato su un annuncio che abbiamo pubblicato tramite Google Ads, gli utenti eseguono una determinata azione che abbiamo predefinito sul sito web (ad esempio, se ordinano servizi). Per questo motivo, sulle nostre pagine utilizziamo il tag Linker conversioni, su cui l'utente può arrivare come visitatore se ha cliccato su uno dei nostri annunci. Il tag Linker conversioni ci consente quindi di raccogliere le informazioni relative ai clic sugli annunci pubblicitari negli URL della pagina di conversione e di salvarle nei cookie di prima parte (anziché su cookie di terze parti) sul nostro dominio.
Grazie a questa tecnologia, Google e noi, in quanto clienti, riceviamo informazioni sul fatto che un utente abbia cliccato su un annuncio e che è stato reindirizzato ai nostri siti web. Le informazioni così ottenute vengono utilizzate esclusivamente per una valutazione statistica ai fini dell'ottimizzazione degli annunci pubblicitari. Non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente i visitatori. L'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso a Google, ma poiché su questo sito web utilizziamo il mascheramento IP di Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics, l'indirizzo IP dell'utente viene reso anonimo.
I dati di registro vengono resi anonimi dopo 9 mesi, mentre le informazioni sui cookie dopo 18 mesi.
Le statistiche forniteci da Google comprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e, se necessario, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web provvista di un tag di conversione. Sulla base di queste statistiche possiamo tracciare i termini di ricerca che sono stati cliccati con più frequenza sul nostro annuncio e quali annunci hanno portato l'utente a contattarci tramite il modulo di contatto.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati nell'ambito di Google Ads sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it .
Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dell'UE/SEE, al fine di creare un livello sicuro di protezione dei dati, abbiamo adottato con il fornitore di servizi le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, che in singoli casi consentono il trasferimento di dati personali in un Paese terzo.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il consenso dell'utente, art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR. Una volta espresso il consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando la propria selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). In alternativa, è possibile cancellare l'archivio locale da questo sito web. Il banner con il link alle opzioni di selezione viene quindi nuovamente visualizzato.
L'utente ha inoltre la possibilità di utilizzare l'impostazione degli annunci ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it ) per selezionare i tipi di annunci di Google o di disattivare su Google quelli basati sugli interessi.
Per registrare anche le cosiddette conversioni offline nel monitoraggio delle conversioni di Google Ads, ovvero i processi e gli eventi iniziati online ma conclusi solo offline nel nostro contatto con i clienti, utilizziamo anche l'opzione delle cosiddette importazioni di conversioni offline nel nostro account Google Ads. Se l'utente clicca su un annuncio per uno dei nostri eventi e viene reindirizzato al nostro sito web, gli verrà assegnato un ID clic (GCLID) rilasciato da Google. Questo ID viene allegato come parametro all'URL di destinazione del sito web al quale l'utente viene indirizzato dall'annuncio. Registrandosi al nostro evento sul nostro sito web, conserveremo i dati di accesso dell'utente insieme al GCLID per un totale di 90 giorni. Se durante questo periodo si verificano conversioni offline riconducibili ai nostri annunci, come ad es. la partecipazione effettiva all'evento, assegneremo queste informazioni aggiuntive ai dati dell'utente come conversioni offline e caricheremo queste informazioni, insieme al GCLID assegnatogli, sul nostro account Google. In questo modo, nelle statistiche possiamo visualizzare anche le conversioni ottenute offline. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo del monitoraggio delle conversioni offline di Google Ads sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
Nell'ambito del monitoraggio delle conversioni di Google Ads utilizziamo la funzionalità Conversioni avanzate ("Enhanced Conversions"), un servizio di Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il titolare del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
Utilizziamo la funzione Conversioni avanzate per il cosiddetto tracciamento cross-device, al fine di migliorare la misurazione delle conversioni sul nostro sito web. Questo ci permette anche di tracciare, su tutti i dispositivi, gli utenti che compiono un'azione desiderata dopo aver interagito con i nostri annunci. Sulla base di queste informazioni, possiamo mostrare annunci più pertinenti per gli utenti nella rete pubblicitaria di Google.
Se l'utente accede al nostro sito web tramite uno dei nostri annunci pubblicitari ed esegue una conversione, ad esempio registrandosi a uno dei nostri eventi tramite un modulo di registrazione, alcuni dati da lui forniti (come il nome, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono) possono essere raccolti tramite il nostro tag di tracciamento. Questi dati vengono crittografati utilizzando una funzione di hash crittografica o il metodo hash unidirezionale SHA256. In questo modo si crea un valore hash generato in modo casuale e non tracciabile, che viene successivamente trasmesso a Google.
Google confronta questi dati con i dati utente, anch'essi sottoposti a hashing, provenienti dagli account Google. Ciò consente a Google di determinare se una persona che si è registrata, ad esempio con un determinato indirizzo e-mail, ha cliccato in precedenza su uno dei nostri annunci. In tal caso, Google registra una conversione.
Le conversioni avanzate così registrate non vengono visualizzate separatamente per noi, ma sono incluse esclusivamente nelle valutazioni statistiche forniteci da Google per misurare il successo dei nostri mezzi pubblicitari utilizzando valori aggregati; non è possibile fare riferimento all'utente come persona. Questi report statistici ci aiutano ad analizzare il successo delle nostre attività pubblicitarie e a ottimizzare i nostri annunci.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il consenso dell'utente, art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR; § 25, comma 1, prop. 1 del TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media). Una volta espresso il consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando la propria selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce Cookie). In alternativa, è possibile cancellare l'archivio locale da questo sito web. Il banner con il link alle opzioni di selezione viene quindi nuovamente visualizzato.
Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Irlanda. La società madre di Google Ireland, Google LLC, ha sede in California, USA. Non si può escludere la trasmissione di dati negli Stati Uniti. Per gli USA, il 10 luglio 2023 la Commissione europea ha adottato la sua decisione di adeguatezza. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Privacy Framework. Ciò significa che il trasferimento dei dati a Google LLC è assicurato sulla base della decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR. Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dell'UE/SEE, al fine di garantire un livello sicuro di protezione dei dati, abbiamo inoltre stipulato con il fornitore di servizi Google LLC, USA, le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, che consentono in singoli casi il trasferimento di dati personali in un Paese terzo.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo di Google Ads Enhanced Conversions sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising è un servizio di pubblicità online per la pubblicazione di annunci pubblicitari di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Il responsabile del trattamento per gli utenti nell'UE, nel SEE e in Svizzera è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521 Ireland.
Utilizziamo il servizio Microsoft Advertising (ex Bing Ads) per la pubblicazione di annunci pubblicitari attraverso la rete Microsoft e i relativi motori di ricerca (ad es. Bing, Yahoo!, Ecosia, ecc.). Nell'ambito di Microsoft Advertising utilizziamo anche il relativo monitoraggio delle conversioni. Il prerequisito per il monitoraggio delle conversioni è l'implementazione del tag UET (Bing Universal Event Tracking), che abbiamo integrato nel nostro sito web. Se l'utente accede al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario da noi pubblicato, sul suo computer viene impostato un cookie. Questi cookie consentono a Microsoft e a noi di riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha eseguito un'azione predeterminata sul sito web (conversione). Questi dati ci aiutano a personalizzare meglio il nostro sito web, gli annunci pubblicitari e le offerte in base alle esigenze dell'utente.
Inoltre, utilizziamo elenchi di remarketing per mostrare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sugli interessi all'interno della rete pubblicitaria di Microsoft. Informazioni dettagliate sui dati e sui cookie utilizzati sono disponibili all'indirizzo https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Le informazioni ottenute attraverso il monitoraggio delle conversioni vengono utilizzate esclusivamente per analisi statistiche finalizzate all'ottimizzazione degli annunci. Non siamo in grado di identificare personalmente il visitatore. Le statistiche forniteci da Microsoft comprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e se sono stati reindirizzati a un sito web provvisto di un tag di conversione. Raccogliamo anche informazioni sull'eventuale esecuzione di determinate azioni sul sito web (ad es. se e quante registrazioni sono state effettuate per un evento, su cosa l'utente ha cliccato sul nostro sito web, quante persone visitano il nostro sito web tramite Microsoft Advertising e per quanto tempo vi rimangono) e quale parola chiave o annuncio pubblicitario sono stati utilizzati per raggiungerci.
Microsoft utilizza i dati per ottimizzare la propria offerta pubblicitaria e altri servizi. Se si dispone di un account Microsoft, i dati raccolti possono essere collegati al proprio account. Microsoft può riconoscere e salvare l'indirizzo IP dell'utente. La durata di conservazione dei dati raccolti da UET è di 390 giorni, mentre i cookie Microsoft hanno una data di scadenza di 13 mesi.
Tramite le impostazioni degli annunci https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings è possibile selezionare i tipi di annunci Microsoft o disattivare gli annunci basati sugli interessi su Microsoft.
La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 del TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media). L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, modificando la propria selezione nelle impostazioni di tracking o cancellando il proprio Local Storage da questo sito web. Il banner con il link alle opzioni di selezione viene quindi nuovamente visualizzato.
Il destinatario dei dati utilizzati nell'ambito di Microsoft Advertising può anche essere Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto dei livelli europei di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. I trasferimenti di dati negli USA sono quindi garantiti ai sensi dell'art. 45 del GDPR.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati nell'ambito di Microsoft Advertising sono disponibili all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
Con il consenso dell'utente, utilizziamo le cosiddette funzioni di Customer Match di Meta (per Facebook e Instagram), LinkedIn e Google per mostrargli annunci pubblicitari personalizzati tramite la nostra presenza sui social media dei fornitori o delle loro reti pubblicitarie. A tale scopo, trasmettiamo in forma crittografata gli elenchi con i dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail/numero di telefono) al rispettivo fornitore della piattaforma o della rete pubblicitaria. Questi verificano se i dati dei clienti trasmessi sono presenti nel proprio database clienti. In tal caso, è possibile procedere alla formazione di gruppi target. In questo modo, possiamo mostrare all'utente pubblicità personalizzata sulle piattaforme o sulle reti pubblicitarie sulla base dei suoi interessi. A tal fine, utilizziamo le funzioni di Custom Match dei seguenti fornitori:
Meta Custom Audience (tramite elenco clienti)
Per Facebook e Instagram utilizziamo il servizio Custom Audience (elenco clienti). Il fornitore è Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Il fornitore di servizi competente nell'UE è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino/Irlanda. Custom Audience (elenco clienti) ci consente di creare gruppi target e di visualizzare annunci pubblicitari personalizzati su Facebook e Instagram.
A tale scopo, vengono caricati da noi elenchi di dati (come nome, cognome, nome dell'azienda, CAP, città, e-mail, numero di telefono) in forma hash, e quindi crittografata, nella Gestione inserzioni di Meta. Meta verifica se questi dati sono presenti nel proprio database clienti per gli utenti di Facebook o Instagram. Meta non è in grado di decifrare i valori hash se i dati corrispondenti non sono già memorizzati nel database. Di conseguenza, Meta non riceve i dati caricati durante l'upload, ma può solo stabilire se i dati sono già presenti o meno in Meta. In caso di corrispondenza, è possibile procedere alla formazione di gruppi target. Dopo il confronto, i dati trasmessi vengono cancellati.
Siamo responsabili congiuntamente con Meta per l'utilizzo del servizio Custom Audience (elenco clienti) ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Abbiamo stipulato un accordo di contitolarità per definire le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR. Nell'ambito della responsabilità congiunta, informiamo l'utente, ai sensi dell'art. 26 del GDPR, sui seguenti punti essenziali dell'accordo di contitolarità stipulato tra noi e Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . In caso di ulteriori domande sulla protezione dei dati, l'utente può contattarci via e-mail all'indirizzo: privacy@rational-online.com. L'utente ha inoltre la possibilità di far valere i propri diritti nei confronti di Meta su https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Meta. https://www.facebook.com/privacy/policy/
Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino/Irlanda. La società madre di Meta Irland, Meta Platforms Inc., ha sede in California, USA. Non si può escludere la trasmissione di dati negli Stati Uniti. Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dell'UE/SEE, al fine di creare un livello sicuro di protezione dei dati, abbiamo adottato con il fornitore di servizi le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, che in singoli casi consentono il trasferimento di dati personali in un Paese terzo. Per gli USA, il 10 luglio 2023 la Commissione europea ha inoltre adottato la sua decisione di adeguatezza. Meta Platforms Inc. ha ottenuto la certificazione EU-US Data Privacy Framework (DPF). Ciò significa che Meta Platforms Inc. si è impegnata pubblicamente al rispetto degli obblighi del DPF, il che significa che il trasferimento dei dati negli USA è già garantito sulla base dell'attuale decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento delle informazioni di contatto sono disponibili nelle "Condizioni di utilizzo di Custom Audiences con elenco clienti", https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Customer Match di Google Ads
Per la rete pubblicitaria di Google utilizziamo il servizio Google Ads Customer Match fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il titolare del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
Con Google Customer Match, gli elenchi contenenti i dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail/numero di telefono) vengono caricati su Google in forma crittografata come valori hash. Google confronta questi dati con i propri database di clienti e, in caso di corrispondenza, può creare gruppi target. Neppure Google è in grado di decifrare i valori hash se i dati corrispondenti non sono già memorizzati nel database. Dopo la creazione delle Customer Match List, i dati cifrati dei clienti vengono cancellati. Utilizzando questi gruppi target, possiamo mostrare annunci personalizzati in Google Ads nella Ricerca Google, nella scheda Google Shopping, in Gmail, YouTube e su tutte le reti Google.
Per il trattamento dei dati con Google Ads Customer Match abbiamo stipulato con Google Ireland Limited un contratto per il trattamento dei dati per conto terzi. Inoltre, Google Ireland Limited e Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, hanno stipulato clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, vedere: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 e https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Per gli USA, il 10 luglio 2023 la Commissione europea ha inoltre adottato la sua decisione di adeguatezza. Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Privacy Framework. Ciò significa che il trasferimento dei dati a Google LLC è assicurato sulla base della decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR.
Se l'utente non lo desidera, può modificare la pubblicità personalizzata nel suo account utente Google nella scheda Privacy. Il trattamento dei dati può essere disattivato al seguente link: https://adssettings.google.com/notarget
LinkedIn Matched Audiences
Su LinkedIn utilizziamo il servizio LinkedIn Matched Audiences per indirizzare le nostre campagne pubblicitarie a target specifici. Matched Audiences è un servizio di LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Il titolare del trattamento per gli utenti nell'UE/SEE è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
Utilizziamo Matched Audiences per caricare i dati dei clienti in forma crittografata nel Campaign Manager di LinkedIn per identificare i destinatari delle nostre inserzioni su LinkedIn. Tramite la funzione "Targeting dei contatti" trasmettiamo a LinkedIn i dati del cliente (come indirizzo e-mail, nome, cognome). LinkedIn confronta questi dati con gli account utente dei propri clienti e crea gruppi target in caso di corrispondenza. Con la funzione "Targeting per azienda" carichiamo elenchi di aziende nel Campaign Manager (nome dell'azienda, sito web, settore, sigla della borsa e Paese), che LinkedIn confronta con le pagine aziendali sulla piattaforma e in questo modo registra i dipendenti delle aziende come gruppi target. Non siamo a conoscenza se e in quale misura LinkedIn utilizzi questi dati anche per i propri scopi.
Abbiamo stipulato un accordo di contitolarità con LinkedIn ai sensi dell'art. 26 del GDPR per definire le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi derivanti dal GDPR. L'accordo può essere consultato su https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Per ulteriori informazioni sull'accordo tra noi e LinkedIn consultare: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838
Il destinatario dei dati è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Secondo le direttive sulla protezione dei dati di LinkedIn, i dati personali vengono trattati da LinkedIn anche negli Stati Uniti da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e anche in altri Paesi terzi. LinkedIn Corporation USA non è ancora certificata secondo l'EU-US-Privacy Framework. LinkedIn si impegna a utilizzare le nuove clausole contrattuali standard dell'UE adottate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46 del GDPR, nella misura in cui si verifichi un trasferimento in Paesi terzi. Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di LinkedIn sono disponibili all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
La base giuridica del trattamento dei dati descritto quando utilizziamo le funzioni di Customer Match di Meta (elenco clienti Custom Audience - Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) e Google (Customer Match) è il consenso dell'utente, art. 6 par. 1 p. 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei dati sopra descritto non sarà effettuato senza il consenso dell'utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro inviando un'e-mail all'indirizzo socialmedia@rational-online.com .
L'utente ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter sul nostro sito web o tramite "Moduli per i lead pubblicitari" (v. sotto) e di salvare anche il suo numero di telefono per scopi pubblicitari, affinché possiamo fornirgli informazioni via e-mail e telefono/SMS/WhatsApp nell'ambito del consenso fornito, a condizione che abbia espresso il suo esplicito consenso (art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR). Con il consenso alla ricezione della newsletter e al contatto telefonico, l'utente accetta di ricevere regolarmente:
da parte di RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1, 86899 Landsberg am Lech o dalle società del gruppo competenti. L'utente sarà contattato solo dalla società responsabile. La competenza si basa sulla sede legale dell'azienda dell'utente/luogo della sua attività.
Per l'iscrizione alle nostre newsletter e in caso di ulteriori consensi alla pubblicità via e-mail, ci avvaliamo della procedura del doppio consenso esplicito. Ciò significa che dopo aver indicato l'indirizzo e-mail, invieremo un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail indicato dall'utente in cui gli chiederemo di confermare il desiderio di ricevere la newsletter. Se non conferma entro 24 ore, la sua iscrizione verrà automaticamente cancellata dal database. Se l'utente conferma il suo desiderio di ricevere la newsletter, conserveremo il suo indirizzo e-mail fino a quando non deciderà di annullare l'iscrizione. L'archiviazione ha l'unico scopo di potergli inviare la newsletter. Inoltre, al momento della registrazione e della conferma, salveremo gli indirizzi IP dell'utente e gli orari per dimostrare la sua iscrizione ed eventualmente poter chiarire un uso improprio dei dati personali. La base giuridica per la registrazione dell'iscrizione è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. f del GDPR sulla prova di un consenso precedentemente fornito, v. anche l'art. 7 comma 1 del GDPR.
L'indicazione di ulteriori informazioni, contrassegnate separatamente, è volontaria e viene utilizzata esclusivamente per personalizzare la newsletter e/o le chiamate promozionali. La base giuridica è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR.
Il consenso all'invio della newsletter o il contatto telefonico per finalità pubblicitarie possono essere revocati in qualsiasi momento. La revoca può essere effettuata cliccando sul link riportato in ogni newsletter o inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@rational-online.com e durante la telefonata.
| Denominazione del fornitore della newsletter | Tipo di fornitore di servizi | Trasferimento di dati a un Paese terzo | Paese terzo | Garanzie ai sensi dell'art. 44 ff del GDPR |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Responsabile del trattamento | Sì | USA | Clausole contrattuali standard UE / altro: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Monaco di Baviera | Responsabile del trattamento | No |
| Denominazione del fornitore della newsletter | salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA |
| Tipo di fornitore di servizi | Responsabile del trattamento |
| Trasferimento di dati a un Paese terzo | Sì |
| Paese terzo | USA |
| Garanzie ai sensi dell'art. 44 ff del GDPR | Clausole contrattuali standard UE / altro: https://sfdc.co/cakvbB |
| Denominazione del fornitore della newsletter | EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Monaco di Baviera |
| Tipo di fornitore di servizi | Responsabile del trattamento |
| Trasferimento di dati a un Paese terzo | No |
| Paese terzo | |
| Garanzie ai sensi dell'art. 44 ff del GDPR | |
| Dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Indirizzo IP alla registrazione | Prova di registrazione | Legittimo interesse | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Ora di registrazione | Prova di registrazione | Legittimo interesse | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Indirizzo IP per DOI | Prova del doppio consenso esplicito | Legittimo interesse | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Ora della verifica DOI | Prova del doppio consenso esplicito | Legittimo interesse | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Indirizzo e-mail | Invio della newsletter | Consenso | fino a revoca/opposizione |
| *Titolo | Contatto diretto | Consenso | fino a revoca/opposizione |
| *Nome | Contatto diretto | Consenso | fino a revoca/opposizione |
| *Cognome | Contatto diretto | Consenso | fino a revoca/opposizione |
| *Numero di telefono | Contatto diretto | Consenso | fino a revoca/opposizione |
| Dati | Indirizzo IP alla registrazione |
| Finalità del trattamento | Prova di registrazione |
| Base giuridica del trattamento | Legittimo interesse |
| Periodo di conservazione | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Dati | Ora di registrazione |
| Finalità del trattamento | Prova di registrazione |
| Base giuridica del trattamento | Legittimo interesse |
| Periodo di conservazione | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Dati | Indirizzo IP per DOI |
| Finalità del trattamento | Prova del doppio consenso esplicito |
| Base giuridica del trattamento | Legittimo interesse |
| Periodo di conservazione | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Dati | Ora della verifica DOI |
| Finalità del trattamento | Prova del doppio consenso esplicito |
| Base giuridica del trattamento | Legittimo interesse |
| Periodo di conservazione | fino a 3 anni dalla revoca/opposizione |
| Dati | Indirizzo e-mail |
| Finalità del trattamento | Invio della newsletter |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | fino a revoca/opposizione |
| Dati | *Titolo |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | fino a revoca/opposizione |
| Dati | *Nome |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | fino a revoca/opposizione |
| Dati | *Cognome |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | fino a revoca/opposizione |
| Dati | *Numero di telefono |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso |
| Periodo di conservazione | fino a revoca/opposizione |
Ti ricordiamo che al momento dell'invio della newsletter effettuiamo una misurazione del successo e valutiamo il tuo comportamento di utilizzo. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti parametri UTM o pixel di tracciamento individuali. Questi si trovano sui nostri server e ci forniscono informazioni su quando e come vengono richiamati. Per le analisi colleghiamo i dati menzionati e i web beacon al tuo indirizzo e-mail.
Raccogliamo informazioni di base come il tasso di apertura e informazioni su quando l'utente legge la nostra Newsletter e quali link clicca su di essa per comprendere meglio i suoi interessi personali. Inoltre utilizziamo i dati per analizzare la portata e ottimizzare i contenuti in modo mirato.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell'utente, art. 6 par. 1 S.1 lit. a GDPR, che l'utente concede iscrivendosi alla nostra Newsletter. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro cliccando sul pulsante "Annulla iscrizione" dalla nostra Newsletter. In questo caso, la revoca riguarda l'intera newsletter, poiché purtroppo non è tecnicamente possibile una revoca separata del tracciamento.
Utilizziamo i "Moduli per i lead pubblicitari" su Facebook e LinkedIn per offrire agli interessati la possibilità di contattarci direttamente tramite un modulo di contatto lì visualizzato. In alternativa, è sempre possibile utilizzare i canali di contatto diretti tramite i moduli di contatto sul nostro sito web o via e-mail.
È possibile registrarsi agli eventi tramite i moduli per i lead pubblicitari. Tratteremo quindi i dati per rispondere alle domande dell'utente, per elaborare le sue richieste e per consentirgli di partecipare alle nostre offerte di webinar come richiesto. Questo include anche il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. f del GDPR.
I dati dell'utente, ricevuti nel corso del contatto, saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti, la sua richiesta sarà stata completamente evasa e non sarà necessaria alcuna ulteriore comunicazione con l'utente né lui abbia necessità di richiederla.
Il conferimento dei dati personali dell'utente non è obbligatorio né per legge né per contratto.
Il processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione da parte nostra, non ha luogo.
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali.
Nello specifico, si tratta dei seguenti destinatari:
Destinatari all'interno del gruppo RATIONAL (società nazionali) e società partner
L'utente sarà contattato solo dalla società responsabile. La competenza si basa sulla sede legale dell'azienda dell'utente/luogo della sua attività.
Fornitori di servizi esterni nell'ambito del contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 del GDPR:
Ricordiamo espressamente che LinkedIn e Facebook conservano i dati degli utenti (ad es. indirizzo IP, eventuali interessi personali, comportamento sulle pagine da parte dei due fornitori, informazioni personali memorizzate nelle reti, ecc.) e li utilizzano per scopi aziendali.
Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento e sull'ulteriore utilizzo di questi dati, dal momento che Facebook/ LinkedIn sono gli unici responsabili del trattamento. Attualmente non siamo in grado di stabilire in che misura, dove e per quanto tempo i dati vengono salvati, in che misura vengono collegati e analizzati e a chi vengono trasmessi. Non abbiamo inoltre alcuna conoscenza o influenza sui termini di cancellazione, ovvero se e in che misura vengono rispettati i termini di cancellazione.
Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di LinkedIn e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di LinkedIn.
Utilizziamo i moduli per i lead di Google Ads per offrire agli interessati la possibilità di contattarci direttamente tramite un modulo di contatto lì visualizzato. Le estensioni modulo per i lead di Google Ads sono un servizio di Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il titolare del trattamento per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. In alternativa, è sempre possibile utilizzare i canali di contatto diretti tramite i moduli di contatto sul nostro sito web o via e-mail.
È possibile iscriversi ai nostri eventi (di cucina) tramite i moduli per i lead di Google Ads.
Quando l'utente ci contatta tramite un modulo per i lead di Google Ads, i dati da lui forniti (indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono, CAP e luogo di residenza, titolo professionale e ragione sociale della sua sede di lavoro) saranno da noi trattati esclusivamente per gestire la sua richiesta di partecipazione a uno dei nostri eventi di cucina e per consentirgli di prendere parte all'evento richiesto. Questo include anche il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, prop. 1, lett. f del GDPR. Il trattamento dei dati non è previsto per altri scopi.
I dati personali necessari sono contrassegnati come campi obbligatori nel rispettivo modulo di registrazione, i dati aggiuntivi sono volontari.
In caso di registrazione a uno dei nostri eventi di cucina, i dati ricevuti dall'utente nel corso del contatto saranno cancellati al più tardi dopo 24 mesi, a condizione che non sia necessaria un'ulteriore comunicazione con l'utente, non vi sia stata richiesta o sia stata avviata da lui.
L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento descritto dei suoi dati personali comunicati tramite il modulo per i lead di Google, con effetto per il futuro. A tal fine, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@rational-online.com esprimendo la richiesta di revoca con effetto per il futuro.
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali.
Nello specifico, si tratta dei seguenti destinatari:
Destinatari all'interno del gruppo RATIONAL (società nazionali) e società partner
L'utente sarà contattato solo dalla società responsabile. La competenza si basa sulla sede legale dell'azienda dell'utente/luogo della sua attività.
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea, non si applica l'elevato livello europeo di protezione dei dati.
Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dello Spazio economico europeo / dell'UE, laddove non esista un livello di protezione dei dati corrispondente allo standard europeo, Google si avvale delle clausole contrattuali standard secondo le proprie indicazioni. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nelle condizioni di trattamento dei dati per conto terzi per i prodotti pubblicitari di Google: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Se l'utente interagisce con i servizi di Google, anche Google avrà naturalmente accesso ai dati dell'utente negli Stati Uniti. Ricordiamo espressamente che Google conserva i dati degli utenti (ad es. indirizzo IP, eventualmente anche interessi personali, comportamento sulle pagine di Google, informazioni personali archiviate su Google, ecc.) e li utilizza per scopi aziendali.
Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento e sull'ulteriore utilizzo di questi dati, dal momento che Google è l'unico responsabile del trattamento. Attualmente non siamo in grado di stabilire in che misura, dove e per quanto tempo i dati vengono salvati, in che misura vengono collegati e analizzati e a chi vengono trasmessi. Non abbiamo inoltre alcuna conoscenza o influenza sui termini di cancellazione, ovvero se e in che misura vengono rispettati i termini di cancellazione.
L'informativa sulla protezione dei dati e le condizioni di utilizzo di Google sono disponibili QUI .
I dettagli delle condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili dei prodotti pubblicitari di Google possono essere consultate QUI .
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili anche all'indirizzo: https://business.safety.google/ .
Le informazioni sulle estensioni modulo per i lead sono disponibili qui:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=de&ref_topic=9716366
Anche in questo caso valgono le informazioni su Google Ads, remarketing e tracking delle conversioni.
Con il consenso dell'utente, quando si utilizzano i suddetti moduli lead di Google Ads, ci avvaliamo dell'opzione di monitoraggio delle conversioni fornita dalle estensioni del modulo. Ciò ci consente di progettare le nostre campagne pubblicitarie in modo più preciso per i gruppi target. Sulla base di questi dati, le nostre campagne pubblicitarie possono essere ottimizzate e indirizzate in modo più mirato.
L'utente fornisce il proprio consenso compilando e inviando il modulo lead.
Se l'utente apre un modulo lead e mostra interesse nei confronti dei nostri eventi, gli verrà assegnato un ID da Google (il cosiddetto Google Click ID) e l'apertura del modulo lead verrà registrata come un clic. Se l'utente ci invia il modulo lead con le informazioni, questo verrà registrato come una conversione del modulo lead e le voci del modulo saranno rese disponibili come lead registrato da Google nel nostro account Google per un massimo di 30 giorni. Nel nostro account Google Ads riceviamo da Google anche informazioni sotto forma di analisi aggregate puramente statistiche sul numero di utenti che sono venuti a conoscenza delle nostre offerte attraverso particolari annunci e campagne pubblicitarie e che sono interessati a un evento per clienti. Sulla base di queste analisi, riceviamo una panoramica del successo delle nostre campagne pubblicitarie e possiamo quindi ottimizzarle e orientarle in modo più mirato.
Per registrare anche le cosiddette conversioni offline, ovvero i processi e gli eventi iniziati online ma conclusi solo offline nel nostro contatto con i clienti, utilizziamo l'opzione delle importazioni di conversioni offline nel nostro account Google Ads. A tale scopo, conserviamo i dati del lead forniti dall'utente con il Click ID. Se si verificano conversioni offline riconducibili ai nostri annunci con modulo lead, come ad es. la partecipazione effettiva a un evento e l'interesse espresso per l'acquisto, assegneremo queste ulteriori informazioni ai dati dell'utente come conversioni offline e caricheremo queste informazioni (partecipazione all'evento, interesse all'acquisto ed eventuali altre informazioni sulla qualificazione del lead) insieme al GCLID assegnatogli nel nostro account Google. In questo modo, possiamo anche mostrare le conversioni ottenute offline nelle statistiche forniteci da Google. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati durante l'utilizzo dei moduli lead di Google Ads sono disponibili all'indirizzo
La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati è il consenso dell'utente ai sensi di § 25, comma 1, prop. 1 del TTDSG, e art. 6, comma 1, prop. 1, lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando la selezione nelle impostazioni di tracking (vedere sopra, alla voce cookie).
Diversi destinatari all'interno e all'esterno dell'UE/SEE ricevono i suddetti dati personali:
I destinatari all'interno del gruppo RATIONAL possono essere le società nazionali e le società partner. L'utente sarà contattato solo dalla società responsabile. La giurisdizione è determinata dal luogo in cui si trova la sede legale/il luogo di attività della società.
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea, non si applica l'elevato livello europeo di protezione dei dati. Nella misura in cui i dati vengano trattati al di fuori dell'UE/SEE, al fine di creare un livello sicuro di protezione dei dati, abbiamo adottato con il fornitore di servizi le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR, che in singoli casi consentono il trasferimento di dati personali in un Paese terzo.
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Questi vengono caricati da Vimeo o trasmessi tramite esso. I dati possono essere trasferiti dall'utente a Vimeo. L'integrazione dei video di Vimeo ha lo scopo di rendere il nostro sito web più interessante e accattivante per gli utenti e di ottenere una migliore presentazione dei contenuti per l'introduzione e l'utilizzo dei nostri prodotti. Oltre a testi e immagini, possiamo utilizzare Vimeo anche per presentare le informazioni sotto forma di contenuti video direttamente sul nostro sito web, invece di fornire solo un link.
Quando l'utente visita il nostro sito web, in cui è integrato un video tramite Vimeo, di solito viene stabilita una connessione ai server di Vimeo e vengono inviati dati ai server negli Stati Uniti, che indicano al server di Vimeo quale sito web è stato visitato.
Richiamiamo espressamente l'attenzione sul fatto che Vimeo agisce in qualità di titolare del trattamento e raccoglie i dati personali dell'utente attraverso l'utilizzo, tra l'altro, di cookie.
Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento e sull'ulteriore utilizzo di questi dati, in quanto è Vimeo a stabilirne il trattamento. Siamo in grado di stabilire in che misura, dove e per quanto tempo i dati vengono conservati, in che misura vengono collegati e analizzati e a chi vengono trasmessi solo nell'ambito delle informazioni contenute nella loro Informativa sulla privacy .
Questo può essere impedito utilizzando il nostro strumento di gestione del consenso (Usercentrics), qualora l'utente non abbia acconsentito al trattamento dei dati in relazione a Vimeo. Con l'integrazione di Vimeo, nessun dato verrà quindi trasmesso senza il consenso dell'utente.
Attivando questa opzione in Usercentics, l'utente accetta che, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un account Vimeo, i dati che lo riguardano vengano trasmessi a Vimeo tramite i cookie e le tecnologie simili utilizzate da Vimeo quando guarda un video. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'indirizzo IP dell'utente, le informazioni tecniche sul tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, l'URL di riferimento, le informazioni fornite dagli utenti sul sito, le query di ricerca, la posizione geografica, i contenuti visualizzati o le informazioni di base sul dispositivo. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Vimeo in questo momento, le informazioni sui video visualizzati possono essere assegnate al suo account di iscrizione a Vimeo. Può impedire che ciò accada disconnettendosi dal suo account di iscrizione prima di visitare la piattaforma.
RATIONAL, in qualità di titolare del trattamento, riceve da Vimeo i seguenti dati relativi ai video: visualizzazioni, ovvero il numero di visualizzazioni del video live, il picco di spettatori, ovvero il numero massimo di spettatori simultanei durante lo streaming e il tempo medio di permanenza, ovvero il tempo medio trascorso da uno spettatore durante l'evento live e il tempo di permanenza.
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Per RATIONAL la base giuridica per il trattamento dei dati descritto è il consenso dell'utente, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 del TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media).
Il consenso fornito dall'utente può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, accedendo alle impostazioni di tracking tramite il link presente in fondo a ogni pagina (il cosiddetto footer) e rimuovendo il segno di spunta dietro il trattamento a cui l'utente aveva acconsentito. Se l'utente non acconsente o revoca il suo consenso, l'utilizzo per lui sarà impedito.
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|---|---|---|---|
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| Area tematica | Miglioramento della gestione della richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Messaggio | Risposta alla richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Titolo | Contatto diretto | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Nome | Contatto diretto | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Cognome | Contatto diretto | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| *Funzione | Miglioramento della gestione della richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| *Azienda | Miglioramento della gestione della richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Indirizzo e-mail | Risposta alla richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Numero di telefono | Risposta alla richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| *Numero di fax | Risposta alla richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Indirizzo (azienda) | Miglioramento della gestione della richiesta | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Indirizzo IP alla registrazione |
| Finalità del trattamento | Trasmissione del contenuto del modulo al server Web |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al termine della connessione |
| Dati | Area tematica |
| Finalità del trattamento | Miglioramento della gestione della richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Messaggio |
| Finalità del trattamento | Risposta alla richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Titolo |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Nome |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Cognome |
| Finalità del trattamento | Contatto diretto |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | *Funzione |
| Finalità del trattamento | Miglioramento della gestione della richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | *Azienda |
| Finalità del trattamento | Miglioramento della gestione della richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Indirizzo e-mail |
| Finalità del trattamento | Risposta alla richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Numero di telefono |
| Finalità del trattamento | Risposta alla richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | *Numero di fax |
| Finalità del trattamento | Risposta alla richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
| Dati | Indirizzo (azienda) |
| Finalità del trattamento | Miglioramento della gestione della richiesta |
| Base giuridica del trattamento | Consenso / Avvio/ Attuazione del rapporto contrattuale |
| Periodo di conservazione | Fino al raggiungimento dello scopo / fine dell'obbligo di documentazione |
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Il trattamento dei dati che avviene in relazione all'uso di Friendly Captcha viene effettuato allo scopo di garantire la sicurezza dei nostri siti web. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nell'adempimento dei requisiti legali per garantire la sicurezza del trattamento dei dati (ad esempio, la protezione contro lo spam e i bot).
I dati sono conservati in centri dati dedicati (ad esempio, solo nell'UE). Friendly Captcha assicura che ogni trasferimento di dati sia protetto da garanzie adeguate, utilizzando le clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea o le norme vincolanti d'impresa.
Conserviamo i suoi dati personali per la durata degli scopi sopra indicati. Se i dati personali vengono conservati, saranno cancellati entro 30 giorni. In seguito, non conserveremo più i suoi dati personali, a meno che non ci venga richiesto dalla legge di conservarli per un periodo più lungo o se la conservazione più lunga è necessaria per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Ulteriori informazioni sul modo in cui Friendly Captcha gestisce i suoi dati sono disponibili sui siti web e nell'informativa sulla privacy del fornitore, accessibile tramite i seguenti link:
I dati personali dell'utente non saranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli indicati.
Trasmettiamo i dati personali dell'utente a terzi solo:
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea, non si applica l'elevato livello europeo di protezione dei dati. In caso di trasmissione può accadere che al momento non esista alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE ai sensi dell'art. 45, comma 1 e 3 del GDPR. Ciò significa che la Commissione UE non ha ancora stabilito con certezza che il livello di protezione dei dati specifico di un Paese corrisponda al livello di protezione dei dati garantito dall'Unione europea in virtù del GDPR, motivo per cui abbiamo creato le suddette garanzie adeguate. I possibili rischi, che eventualmente non si possono escludere del tutto in relazione alla trasmissione dei dati, sono in particolare:
che i dati personali vengano trattati oltre il rispettivo scopo;
che i diritti in materia di protezione dei dati (ad es. il diritto di accesso, rettifica, cancellazione o portabilità dei dati) non possano essere fatti valere o esercitati in maniera stabile;
che possa verificarsi un trattamento dei dati non corretto e che la protezione dei dati personali non soddisfi pienamente i requisiti quantitativi e qualitativi i requisiti del GDPR.
Abbiamo adottato ampie misure tecniche e operative per proteggere i dati dell'utente da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza vengono regolarmente riesaminate e adattate al progresso tecnologico.
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Ogni soggetto interessato ha il diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di opporsi ai sensi dell'art. 21 GDPR e il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR. Per quanto riguarda il diritto di accesso e il diritto di cancellazione valgono le limitazioni di cui ai §§ 34 e 35 del BDSG (legge federale sulla protezione dei dati).
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Aggiornamento: luglio 2022