Rask. Kompetent. Pålitelig.
Som RATIONAL-kunde har du tilgang til et stort, kompetent nettverk av sertifiserte RATIONAL service-partnere. Totalt er mer enn 1200 sertifiserte RATIONAL-servicepartnere aktive over hele verden (per 08/2026).. Din tilfredshet er viktig for oss. Derfor registrerer vi regelmessig kundetilfredsheten etter serviceoppdrag (f.eks. via korte spørreundersøkelser) og bruker resultatene til kvalitetsforbedring.
Dra nytte av fordelene som tilbys av RATIONAL-servicepartnere:
Finn en servicepartner i nærheten av deg i vår database.
RATIONAL servicepartnere blir regelmessig evaluert og intensivt opplært av oss én gang i året.
Dette inkluderer testing av måleinstrumentene sikring av tilstrekkelig forsyning av reservedeler samt detaljert opplæring av samtlige servicemedarbeidere.
For korrekt kontroll av våre enheter kreves en spesiell måleteknikk.
Alle RATIONAL-servicepartnere er utstyrt med egnet testutstyr, som også testes regelmessig.
Til service av våre enheter bruker vi utelukkende originale RATIONAL-deler, som også er tilgjengelige i tilstrekkelig antall hos RATIONAL-servicepartneren.
Et bredt nettverk av RATIONAL - servicepartnere sørger for service når du trenger det. Bare ring, så hjelper vi deg på kort tid.
Få de nyeste programvareoppdateringene for din RATIONAL-enhet gratis. De tar hensyn til aktuelle funn fra vår matlagingsforskning og kan – avhengig av innhold – øke sikkerheten til enhetene dine.
Oppdateringene kan installeres automatisk via ConnectedCooking eller manuelt.
| Tjenester | Basis | Pluss | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspeksjon | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspeksjon ved forlenget arbeidstid | - | - | ✓ |
| Avgassmåling (for gassenheter) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utskifting av definerte slitte deler | - | ✓ | ✓ |
| Utskifting av alle slitte deler | - | - | ✓ |
| Vedlikeholdsråd | - | ✓ | ✓ |
| 24 timers responstid | - | ✓ | ✓ |
| 24/7-Service Hotline | - | - | ✓ |
| Reparasjoner inkludert | - | - | ✓ |