Det er viktig for oss å beskytte dine personopplysninger. Vi vil derfor informere deg nedenfor om hvilke opplysninger om besøket ditt som brukes til hvilke formål. Hvis du fortsatt har spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte vårt personvernombud.
I det følgende kan du deaktivere eller reaktivere alle tjenester, med unntak av de teknisk nødvendige (se neste avsnitt).
Lenken til personverninnstillinger finner du også på slutten av hver side.
| Ansvarlig for databehandling | Personvernansvarlig for behandlingsansvarlig |
|---|---|
| RATIONAL Aktiengesellschaft Siegfried-Meister-Straße 1 0884 Oslo E-post: post@rational.no https://www.rational-online.com | RATIONAL Aktiengesellschaft personvernansvarlig Siegfried-Meister-Straße 1 0884 Oslo E-post: privacy@rational-online.com |
Begrepet personopplysninger er definert i GDPR. Deretter gjelder dette all informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar fysisk person (heretter kalt «den registrerte»). En identifiserbar fysisk person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved refereranse til en identifikator som navn, identifikasjonsnummer, lokasjonsdata, nettbasert identifikator eller én eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen. Dette kan for eksempel være brukernavn, adresse, telefonnummer eller fødselsdato.
Når du kun bruker nettstedet kun til informasjonsformål, dvs. hvis du ikke registrerer deg eller på annen måte gir oss informasjon, samler vi bare inn personopplysninger som nettleseren din overfører til serveren vår. Hvis du ønsker å se på nettstedet vårt, samler vi inn følgende opplysninger som er teknisk nødvendige for at vi skal kunne vise deg nettstedet vårt og sørge for stabilitet og sikkerhet (rettslig grunnlag er den legitime interessen i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR)
I forbindelse med interesseavveining iht. art. 6 para. 1 lit. f GDPR har vi tatt hensyn til og avveid vår interesse i bestemmelsen og din interesse for behandling av personopplysningene dine i samsvar med personvernlovgivningen. Siden følgende data er teknisk nødvendige for å kunne tilby deg nettsiden vår og for å sikre stabilitet og sikkerhet, spesielt for å tilby beskyttelse mot misbruk, har vi kommet til den konklusjonen at disse dataene kan behandles på en måte som er i samsvar med dagens tekniske standard for datasikkerhet. Vi vurderer at din interesse for personvernkompatibel behandling blir tilstrekkelig ivaretatt.
| Data | Formålet med behandlingen | Lagringsperiode |
|---|---|---|
| Operativsystem brukt | Evaluering per enhet for å sikre optimal visning av nettsiden | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
| Informasjon om nettlesertypen og nettleserversjonen som brukes | Evaluering av nettlesere som brukes til å optimalisere nettsidene våre | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
| Brukerens internettleverandør | Evaluering av internettleverandørene | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
| IP-adresse | Visning av nettsiden på det respektive enheten | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
| Dato og klokkeslett for samtalen | Sikre at nettstedet fungerer som det skal. | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
| Loggfiler | Sikre at nettstedet fungerer som det skal. | Dataene slettes når den respektive økten er avsluttet. |
Innsamling av data for levering nettsiden og lagring av data i loggfiler er absolutt nødvendig for driften av nettstedet. Brukeren kan derfor ikke gjøre innsigelser mot dette.
Behandlingen av personopplysninger kan være basert på ulike rettslige grunnlag. Hvis vi trenger personopplysningene dine for å oppfylle en kontrakt med deg eller for å svare på henvendelser fra deg angående en kontrakt, er rettslig grunnlag for denne typen databehandling art. 6 para. 1 s. 1 lit. b GDPR.
Hvis vi innhenter ditt samtykke for en bestemt databehandling, er det juridiske grunnlaget art. 6 para. 1. s. 1 lit. a GDPR. Noen databehandlingsmetoder er basert på vår legitime interesse, og vi vil alltid ta hensyn til både dine og våre legitime interesser. Det juridiske grunnlaget her er art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. I den grad behandlingen er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, er det juridiske grunnlaget art. 6 para. 1 s. 1 lit. c GDPR.
Nedenfor forklarer vi hvordan vi behandler personopplysninger på nettstedet vårt.
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er data som lagres på datamaskinen din av et nettsted du besøker, og som gjør at nettleseren din kan tilordnes på nytt. Informasjonskapsler overfører informasjon til enheten som bruker informasjonskapselen. Informasjonskapsler kan lagre forskjelig informasjon, som f.eks. språkinnstilling, varigheten av besøkstiden på nettstedet vårt eller informasjon du har lagt igjen der. Dermed unngår du for eksempel å måtte legge inn nødvendige skjemadata på nytt hver gang du bruker dem. Informasjonen som er lagret i informasjonskapsler kan også brukes til å identifisere preferanser og tilpasse innholdet etter interesseområder.
Det finnes ulike typer informasjonskapsler: Sesjonsinformasjonskapsler er datamengder som kun lagres midlertidig i arbeidsminnet og slettes når du lukker nettleseren. Permanente eller vedvarende informasjonskapsler slettes automatisk etter en definert tid, som kan variere avhengig av informasjonskapselen. Med denne typen informasjonskapsler kan informasjonen også lagres i tekstfiler på datamaskinen din. Du kan også når som helst slette disse informasjonskapslene via innstillingene i nettleseren din.
Førsteparts informasjonskapsler plasseres av nettstedet du besøker. Bare dette nettstedet kan lese informasjon fra disse informasjonskapslene. Tredjeparts informasjonskapsler angis av organisasjoner som ikke driver nettstedet du besøker. Disse informasjonskapslene brukes for eksempel av markedsføringsforetak.
Det rettslige grunnlaget for mulig behandling av personopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler og lagringstiden kan variere. Hvis du har gitt oss tillatelse, er det rettslige grunnlaget art. 6 para. 1 s.1 lit. a GDPR. I den grad databehandlingen skjer på grunnlag av våre overveiende legitime interesser, er det rettslige grunnlaget art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Det angitte formålet tilsvarer da vår legitime interesse.
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre at nettstedet fungerer som det skal, for å levere grunnleggende funksjonalitet, rekkeviddemåling og – med ditt samtykke – for å skreddersy våre tjenester til foretrukne interesseområder.
Du kan når som helst slette informasjonskapsler som er lagret på enheten din. Hvis du ønsker å hindre lagring av informasjonskapsler, kan du gjøre det via innstillingene i nettleseren din. Du finner instruksjoner for vanlige nettlesere her: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativt kan du også installere såkalte Ad-Blocker. Vær oppmerksom på at noen av funksjonene på nettstedet vårt kanskje ikke fungerer hvis du har deaktivert bruken av informasjonskapsler.
Når du besøker nettstedet vårt, blir alle brukere av nettstedet også bli informert av et infobanner om vår bruk av informasjonskapsler og henvisninger til disse personvernreglene. Du som bruker blir også bedt om å samtykke til bruk av bestemte informasjonskapsler som er spesielt relevante for personlig tilpasning av tjenester og markedsføringstiltak. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst med fremtidig virkning ved å klikke på lenken nederst på hver side ( såkalt footer) for å hente sporingsinnstillingene og fjerne avmerkingen bak behandlingen du tidligere har samtykket til. "
Vi bruker tjenesten Usercentrics til å administrere samtykke på nettstedet vårt. Usercentrics er en programvare fra Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München.
Usercentrics bestemmer da språket som brukes av din nettleser. En informasjonskapsel blir plassert for å sjekke om du allerede har gjort et valg i samtykkeverktøyet vårt ved et tidligere besøk på nettstedet vårt. Denne informasjonskapselen er nødvendig for at nettstedet skal vite om du har samtykket til sporing eller ikke. I tillegg opprettes det også en loggfil for å dokumentere at du har gitt samtykke. Denne filen inneholder IP-adressen i anonymisert form, informasjon om nettleseren som ble brukt, omfang av samtykke, dato og klokkeslett for besøket.
Det juridiske grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR.
Formålet med databehandlingen er å gjøre nettstedet vårt brukervennlig og forskriftsmessig. Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig for deg å gi samtykke til eller trekke tilbake samtykket og øke åpenheten rundt databehandlingen ved hjelp av informasjonskapsler, piksler, tagger eller lignende. Vår legitime interesse ligger også i formålet med databehandlingen.
Ditt samtykke eller din avvisning av bruk/avspilling av tjenester som også kan plassere informasjonskapsler, blir lagret på sluttenheten din i Local Storage. Samtykkedata (gitt samtykke og tilbakekalling av samtykke) forblir lagret på datamaskinen din til Local Storage blir slettet. For å muliggjøre en sammenlikning lagrer Usercentrics dette som hashverdier i 3 år.
Av hensyn til åpenhet vil vi påpeke at vi bruker Google Tag Manager. Google Tag Manager samler ikke selv inn personopplysninger. Tag Manager gjør det enklere for oss å integrere og administrere taggene våre. Tagger er små kodeelementer som blant annet brukes til å måle trafikk og besøksadferd, fange opp effektene av nettannonsering og sosiale kanaler, etablere remarketing og orientere seg mot målgrupper og teste og optimalisere nettsteder. Vi bruker Tag Manager til alle digitale tjenester som er oppført i denne personvernerklæringen. Hvis du har foretatt en deaktivering, blir denne deaktiveringen vurdert av Google Tag Manager. For mer informasjon om Google Tag Manager, se: https://www.google.com/intl/en/tagmanager/use-policy.html. https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
For å analysere og optimalisere nettstedene våre bruker vi ulike tjenester som presenteres nedenfor. Vi analyserer via disse tjenestene hvor mange brukere som besøker nettstedet vårt, hvilken informasjon som er mest etterspurt eller hvordan brukerne finner tilbudet. Vi samler også inn informasjon om hvilken nettside en bruker kom fra til nettstedet vårt (såkalt referral), hvilke undersider på nettstedet som ble åpnet, eller hvor ofte og hvor lenge en underside ble sett på. Dette hjelper oss med å utvikle våre tilbud på en brukervennlig måte, finne feil og forbedre våre tilbud.
| Berørt datakategori | Formålet med behandlingen | Rettslig grunnlag for behandlingen | Lagringsperiode | Tilbakekalling |
|---|---|---|---|---|
| IP-adresse (lagres anonymt) | Oppretting og endring av informasjonskapselopplysninger. | Samtykke | 14 måneder | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Enhetsrelatert data som enhetstype, operativsystemmodell, nettlesertype og versjon | Optimalisering av nettside og tilpasning av innhold, samt samlet bruksanalyse. | Samtykke | 14 måneder | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Bruksrelatert informasjon som tid, varighet, opprinnelsessted, sider du har åpnet, klikk og handlinger på nettsiden | Optimalisering av nettside og tilpasning av innhold, samt samlet bruksanalyse. | Samtykke | 14 måneder | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
På nettsiden vårt bruker vi åpen kildekode-nettanalyseprogramvaren Matomo, en tjeneste levert av "InnoCraft Ltd", et selskap med hovedkontor i 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, New Zealand. Siden InnoCraft er etablert utenfor EU, har InnoCraft utnevnt en representant i EU: ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg (privacy@innocraft.com). Programvaren drives utelukkende av egne servere.
Det brukes informasjonskapsler som gjør det mulig å analysere bruken av nettstedet. For dette formålet blir bruksinformasjonen som er registrert i informasjonskapselen (inkludert din forkortet IP-adresse) overført til serveren vår og lagret for bruksanalyseformål. Matomo overfører ikke data til servere som er utenfor vår kontroll. IP-adressen din blir umiddelbart anonymisert i denne prosessen, slik at du som bruker ikke kan identifiseres av oss. Innsamlet informasjon om din bruk av dette nettstedet vil ikke bli delt med tredjeparter.
Vi bruker de innsamlede dataene til statistisk analyse av brukeratferden for å optimere funksjonaliteten og stabiliteten på nettstedet og til markedsføringsformål. Vår interesse og formål med databehandlingen er å optimalisere nettsiden vår, tilpasse innholdet og forbedre tilbudet vårt. Brukernes interesser ivaretas tilstrekkelig gjennom anonymisering. Vi lagrer analysedataene bare så lenge det kreves for å behandle dataene, men maksimalt 14 måneder.
Rettslig grunnlag for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget i innstillinger for informasjonskapsler (se over, sporingsinnstillinger). Alternativt kan du slette informasjonskapslene (alle eller bare fra dette nettstedet). Banneret med valgene vises på nytt.
Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics 4, nettanalysetjenesten fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, på nettsiden vår. Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").
For å bruke Google Analytics 4 bruker vi såkalt "Server-side tracking".
Vi kobler vår egen server mellom datainnsamlingen vi foretar og overføringen til Google. Det betyr at vi først behandler dataene vi samler inn fra deg på våre egne servere før vi deretter overfører dataene til Google derfra. Dette gir oss full kontroll over hvilke data som sendes videre til Google.
Under ditt besøk på nettstedet samles blant annet følgende data inn:
IP-adressen din anonymiseres aktivt av oss før dataene overføres til Google. Google bruker informasjonen vi samler inn og overfører på våre vegne til å evaluere din bruk av nettstedet og til å utarbeide rapporter om nettstedaktiviteten (f.eks. annonseringsrapporter, remarketing-evalueringer, rapporter på tvers av enheter og rapporter om interesser og demografiske egenskaper). Rapportene fra Google Analytics brukes til å analysere ytelsen til nettstedet vårt og hvilken suksess markedsføringskampanjene våre har.
Vi bruker funksjonen User ID. Ved hjelp av User ID kan vi tildele en unik, permanent ID til en eller flere økter (og aktivitetene i disse øktene) og analysere brukeratferd på tvers av enheter.
For å implementere remarketing-kampanjer på tvers av enheter for å vise annonser bruker vi funksjonen Google Signals. Dette er en Google Analytics-funksjon som kobler besøks- og øktdata som vi samler inn på nettstedet vårt eller i appene våre, med Google-informasjon fra kontoer til påloggede Google-kontobrukere som har samtykket til denne koblingen for personlig tilpasning av annonser. Med Google Signals kan vi analysere brukeratferden din på tvers av enheter. Dette gjør at Google for eksempel kan gjenkjenne når du ser på et produkt på nettstedet vårt med en smarttelefon og deretter kjøper produktet via en bærbar PC.
Google Signals bruker informasjonskapsler og drives på klientsiden, noe som betyr at de registrerte brukerdataene sendes direkte til Google. Hvis Google Signals er aktivert, blir IP-adressen din registrert og sendt til Google. Vær oppmerksom på at vi ikke har noen innflytelse på overføringen av IP-adressen innenfor rammen av Google Signals. Ved aktivering av IP-anonymisering på dette nettstedet, vil imidlertid IP-adressen din bli umiddelbart forkortet av Google i medlemslandene i EU eller andre land i EØS. Den fullstendige IP-adressen blir bare i unntakstilfeller overført til en Google-server i USA og forkortet der. I tillegg får du tildelt en unik User ID.
I Google Analytics samler Google Signals også inn ytterligere besøksdata som posisjon, søkehistorikk, YouTube-historikk og data om dine handlinger på nettstedet vårt. Dette gir oss bedre annonserapporter fra Google og nyttig informasjon om brukernes interesser og demografiske egenskaper. Dette inkluderer alder, språk, bosted og kjønn. I tillegg kan det være sosiale kriterier som yrke, sivilstand eller inntekt. Med disse funksjonene kan Google Analytics definere persongrupper og målgrupper. Disse dataene brukes til å gi aggregert og anonymisert innsikt i brukernes atferd på tvers av enheter. Evalueringene består alltid av statistisk anonyme data som vi ikke kan tilordne deg som person. Dataene som samles inn på denne måten utløper som standard etter 26 måneder.
Det juridiske grunnlaget for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR § 25 avs. 1 s. 1 TDDDG, som vi ber deg om når du besøker nettstedet, og som du må gi før bruk av Google Analytics med de nevnte funksjonene. Den beskrevne databehandlingen vil ikke bli utført uten ditt samtykke. Du kan tilbakekalle samtykket når som helst med fremtidig virkning ved å endre valget i samtykkeadministrasjonsplattform (se ovenfor).
Alternarivt kan du også velge å blokkere lagring av informasjonskapsler ved å velge de riktige innstillingene i nettleseren, selv om dette kan begrense funksjonaliteten på dette og andre nettsteder. Du kan også forhindre at Google Analytics 4 samler inn dataene dine ved å installere nettlesertillegget Google Analytics opt-out.
Mottakeren av dataene er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Irelands morselskap, Google LLC, er basert i California, USA. En overføring av data til USA kan ikke utelukkes. For USA vedtok EU-kommisjonen sin tilstrekkelighetsbeslutning 10. juli 2023. Google LLC er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. Dette betyr at dataoverføringer til Google LLC er sikret basert på tilstrekkelighetsbeslutningen i henhold til art. 45 GDPR.
Du finner mer informasjon om bruksvilkårene for Google Analytics og personvern hos Google på https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Vi bruker informasjonskapsler til markedsføringsformål for å henvende oss til brukerne med interessebasert reklame. I tillegg bruker vi informasjonskapslene for å begrense sannsynligheten for at en annonse skal vises, og for å måle effektiviteten til våre reklametiltak. Denne informasjonen kan også deles med tredjeparter, for eksempel annonsenettverk. Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR.
Som en del av bruksbasert nettannonsering bruker vi Custom Audiences-tjenesten fra Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). For oss (som EU-selskap) er databehandleren også Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
For dette formålet definerer vi målgrupper av brukere i Facebooks-annonsebehandleren basert på visse egenskaper, som deretter vises i Facebook-nettverket. Brukerne velges av Facebook basert på profilinformasjonen de har oppgitt, samt andre data de har oppgitt ved bruk av Facebook. Når en bruker klikker på en annonse og kommer til nettstedet vårt, mottar Facebook informasjon via Facebook-pixelen integrert på nettsiden vår om at brukeren har klikket på annonsebanneret.
I prinsippet genereres det en ikke-reversibel og ikke-personlig sjekksum (hash-verdi) fra dine bruksdata, som overføres til Facebook for analyse- og markedsføringsformål. Det legges da inn en Facebook-informasjonskapsel. Denne samler inn informasjon om dine aktiviteter på vårt nettsted (f.eks. surfeatferd, besøkte undersider osv.). IP-adressen din blir også lagret og brukt til geografisk kontroll av annonser.
Vi bruker ikke Facebook Custom Audiences via kundelisten eller funksjonen "avansert matching".
Rettslig grunnlag for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med valgene vises på nytt.
Du finner mer informasjon om formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av dataene hos Facebook, samt dine innstillingsmuligheter for å beskytte personvernet ditt i Facebooks retningslinjer for personvern. Innstillinger for hvilke annonser som vises på Facebook kan du gjøre under denne lenken og i Facebooks kontoinnstillinger.
Dersom du samtykker til den beskrevne databehandlingen, har Facebook selvsagt også tilgang til dine data. Spesielt er det mulig at Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, i tillegg til Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland har tilgang til dine data. Facebook Inc. er lokalisert i et usikkert tredjeland, der personvernnivået er lavere.
Facebook har siden 31.08.2020 levert et nettbasert "Facebook EUS dataoverføringstillegg" som skal inkludere standard kontraktsklausuler i tilfeller der Facebook Irland Limited behandler data fra EU/EØS som databehandler og overfører dem til Facebook Inc. som underdatabehandler.
Du finner mer informasjon om Facebooks Custom Audiences-tjeneste på: https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885 .
Mer informasjon om databehandling og lagringstid får du hos leverandøren eller på https://www.facebook.com/about/privacy .
Deaktivering av "Facebook Custom Audiences" er tilgjengelig for innloggede brukere på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .
| Berørt datakategori | Formålet med behandlingen | Rettslig grunnlag for behandlingen | Lagringsperiode | Deaktivering/tilbakekalling |
|---|---|---|---|---|
| HTTP-overskrift: I en HTTP-overskrift finner du informasjon om din IP-adresse, nettleserinformasjon, sidelagring, dokument, URL-referanse og nettleserbrukeragent. | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Pikselspesifikke data, for eksempel piksel-ID og Facebook-informasjonskapeldata. | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Valgfrie verdier, som informasjon om kjøp, informasjon om konverteringsverdi. | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
Med ditt samtykke bruker vi muligheten for konverteringssporing via skjemautvidelsene i Ads Lead Forms vi bruker på Facebook og Instagram. Leverandøren av tjenesten er Meta Plattforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ansvarlig tjenesteleverandør i EU er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irland. Tjenesten gjør oss i stand til å utforme våre annonsekampanjer mer målrettet for våre målgrupper. Basert på disse dataene kan vi optimalisere og målrette annonsekampanjene våre mer presist.
Når du åpner et lead-skjema på Facebook eller Instagram og kontakter oss via dette, vil Meta tildele deg en identifikator (ID). Hvis du sender oss informasjonen du har oppgitt via lead-skjemaet, vil dette bli registrert som en lead-skjemakonvertering. Dataene dine blir tildelt oss som en registrert lead av Meta i Ads Manager og gitt til Facebook- eller Instagram-kontoen i et listeformat. I tillegg mottar vi fra Meta informasjon i form av rent statistiske aggregerte evalueringer om hvor mange brukere som har blitt oppmerksomme på våre tilbud via hvilken annonse- og annonsekampanje og er interessert i et kundearrangement/event. Basert på disse evalueringene får vi en oversikt over suksessen til annonsekampanjene våre og kan dermed optimalisere og målrette dem mer presist.
For også å registrere såkalte offline-konverteringer - altså prosesser og hendelser i kundetilnærmingen vår som startet online, men ble avsluttet offline - bruker vi muligheten for såkalt offline-konverteringsimporti vår Meta Ads Manager. For dette formålet lagrer vi lead-dataene du har oppgitt med ID-en tildelt av Meta i totalt 90 dager. Hvis offline-konverteringer oppstår i dette tidsrommet som tilskrives våre annonser med lead-skjema, som f.eks. faktisk deltakelse i arrangementer og uttrykt kjøpsinteresse, tilordner vi denne tilleggsinformasjonen til dataene dine som offline-konverteringer og laste denne informasjonen (deltakelse i arrangementer, kjøpsinteresse og ev. ytterligere informasjon om lead-kvalifikasjon) sammen med den tildelte Meta-ID-en i vår META-annonseadministrator. På denne måten kan vi også vise konverteringer oppnådd offline i statistikken. Mer informasjon om databehandling ved bruk av META Ads Lead Forms på Facebook og Instagram finner du på https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
Vi er felles behandlingsansvarlige med Meta for den aktuelle databehandlingen i henhold til art. 26 i GDPR. Vi har inngått en felles kontrollavtale for å definere vårt respektive ansvar for å oppfylle våre forpliktelsene i henhold til GDPR. Gjennom det felles ansvaret informerer vi deg med hensyn til art. 26 i GDPR om følgende hovedpunkter i avtalen om felles ansvar mellom oss og Facebook: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum
Datainnsamling og -behandling skjer kun med ditt uttrykkelige samtykke i samsvar med seksjon 25 (1) (s) 1 TDDDG, artikkel 6 (1) (s) 1 (a) GDPR.
Forskjellige mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene:
Mottakere innen RATIONAL-konsernet kan være de nasjonale selskapene og partnerforetak. Du vil bare bli kontaktet av det selskapet som er ansvarlig for deg. Ansvaret er basert på det registrerte kontoret til din bedrift/arbeidsstedet.
Ved overføring av data utenfor EU gjelder ikke det høye europeiske personvernnivået. I den grad opplysninger behandles utenfor EU/EØS, har vi inngått standard personvernklausuler vedtatt av EU-kommisjonen med tjenesteleverandøren iht. art. 46 GDPR for å skape et sikkert nivå av personvern, som i enkelttilfeller tillater overføring av personopplysninger til et tredjeland.
Hvis du interagerer med Meta-tjenester, har Meta selvfølgelig også tilgang til dine data. Mottaker av dataene er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irland. Meta Irelands morselskap, Meta Platforms Inc., er basert i California, USA. En overføring av data til USA kan ikke utelukkes. For USA vedtok EU-kommisjonen sin tilstrekkelighetsbeslutning 10. juli 2023. Meta Platforms Inc. er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework (DPF). Det betyr at Meta Platforms Inc. offentlig har forpliktet seg til å overholde DPF-forpliktelsene, og dermed er en dataoverføring til USA allerede sikret på grunnlag av den gjeldende tilstrekkelighetsbeslutningen fra EU-kommisjonen i henhold til art. 45 i GDPR.
Du finner mer informasjon om personvern hos Meta på https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Som en del av evalueringen av vår nettbaserte annonsering bruker vi tjenesten LinkedIn Conversion Tracking fra LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA ansvarlig instans for brukere i EU/EØS og Sveits er LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Til dette formålet definerer vi målgrupper av brukere i LinkedIn Campaign Manager basert på visse egenskaper, som deretter vises innen LinkedIn-nettverket. LinkedIn velger brukere ut fra profilinformasjonen de har oppgitt, samt andre data som oppgis ved bruk av LinkedIn. Hvis en bruker klikker på en annonse og deretter kommer til nettstedet vårt, vil LinkedIn motta informasjon om at brukeren har klikket på annonsebanneret via Conversion Tag på nettsiden vår.
LinkedIn-taggen gjør det mulig å samle inn følgende data:
IP-adressene forkortes eller hashes av LinkedIn (ved bruk på tvers av enheter). Medlemmenes direkte identifikasjon fjernes innen 7 dager for pseudonymisering av dataene. De gjenværende pseudonyme dataene blir deretter slettet innen 180 dager.
LinkedIn videresender ikke personopplysningene til oss som nettstedoperatør, men gir oss kun rapporter og varsler (som ikke identifiserer brukeren) om nettstedbesøk og annonseresultater. LinkedIn tilbyr også såkalt retargeting, slik at vi som nettstedsopperatør kan bruke disse dataene til vise personlige annonser utenfor nettstedet vårt uten å identifisere enkeltmedlemmer. Det brukes også data som ikke identifiserer deg for å forbedre annonserelevansen og nå LinkedIn-medlemmer på tvers av flere enheter. LinkedIn-medlemmer kan styre bruken av personopplysninger til annonseringsformål gjennom kontoinnstillingene. LinkedIn henviser til følgende lenke for å justere annonseringspreferanser: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest .
Vi behandler disse dataene for å evaluere våre annonsekampanjer. Rettslig grunnlag for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Uten ditt samtykke fra vår cookie-banner blir ingen data behandlet for LinkedIn Conversion Tracking. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med valgene vises på nytt.
Som en del av LinkedIn Conversion Tracking har LinkedIn selvsagt tilgang til de oppførte dataene. I tillegg til LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland kan LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA også ha tilgang til dataene dine.
LinkedIn Corporation er lokalisert i et usikkert tredjeland, der personvernnivået er lavere. Siden det ikke kan utelukkes at overføring av data fra pikslene som er beskrevet her vil bli videreformidlet til LinkedIn Corporation, kreves egnede garantier for å sikre et egnet nivå av personvern.
LinkedIn tilbyr i denne forbindelse, som en del av den respektive LinkedIn-tjenesteavtalen, en Data Processing Agreement med tilknyttede standard kontraktsklausuler for kunder av LinkedIn-tjenestene, som du finner her: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa .
Du finner mer informasjon om formålet med og omfanget av datainnsamlingen og hvordan LinkedIn behandler og bruker dataene, samt dine innstillingsmuligheter for å beskytte personvernet ditt i LinkedIns personvernerklæring.
Du finner mer informasjon om LinkedIn Conversion Tracking på: https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/conversion-tracking#get-started
Du finner mer informasjon om databehandling og lagringsperioder på https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65521?lang=de .
| Berørt datakategori | Formålet med behandlingen | Rettslig grunnlag for behandlingen | Lagringsperiode | Deaktivering/tilbakekalling |
|---|---|---|---|---|
| HTTP-hoder: En HTTP-overskrift inneholder informasjon om: Besøkt nettsted, inkludert URL, henvisning, IP-adresse, enhets- og nettleseregenskaper (brukeragent) og tidsstempel | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Pikselspesifikke data, for eksempel piksel-ID | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Valgfrie verdier, som informasjon om kjøp som er foretatt, informasjon om konverteringsverdi | Interessebasert annonsering | Samtykke | 180 dager | Du kan trekke tilbake samtykket ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). |
| Leverandørens navn | Leverandørtype | Dataoverføring til tredjeland | Tredjeland |
|---|---|---|---|
| LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. | Databehandler | Ja | USA |
For å trekke oppmerksom til våre tjenester, plasserer vi X Ads-annonser og bruker X Conversion-Tracking på nettsiden vår for å evaluere vår online-annonsering. Leverandør er X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Det ansvarlige organet for å håndtere rettighetene til de berørte innenfor EU / EØS er Twitter International Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland.
I X-Ads kampanjemanager definerer vi målgrupper av brukere basert på visse egenskaper som deretter vil bli vist annonser innenfor X-nettverket. Brukere velges av X basert på profilinformasjonen de gir og andre data som oppgis ved bruk av X. Vi bruker ikke X Custom Audiences.
X Conversion Tracking bruker såkalte "X-Pixel", som kan brukes til å spore brukernes handlinger etter at de har sett eller klikket på en X-annonse. Når du klikker på en plassert annonse, lagres en informasjonskapsel på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene varer i opptil 13 måneder i visse områder. For mer informasjon om bruk av informasjonskapsler hos X, se X Hjelpesenter . Klikk her for å komme til nettsiden vår. Gjennom pikselen som er innebygd på nettsiden vår mottar X og vi som kunde informasjon om at en bruker klikket på en annonse og ble omdirigert til nettsiden vår. Her registreres din brukeratferd, slik som nettsiden som er besøkt, innholdet du får tilgang til, tidspunkt for besøket osv., men også enhetsrelaterte data som applikasjoner og operativsystemer som brukes. Og IP-adressen din.
Informasjonen brukes til å lage rapporter (Reports) som viser hvor mange brukere som så eller klikket på en annonse. I prinsippet mottar vi kun rapporter fra X i aggregert, anonymisert form, som ikke gir noen informasjon om hvem som har sett eller klikket på annonsene våre. Statistikken vi mottar fra X omfatter det totale antallet brukere som klikket på en av våre annonser og, hvis aktuelt, om de ble omdirigert til en side på nettstedet vårt som har en konverteringstag. Ved å bruke denne statistikken kan vi forstå hvilket innhold som er relevant for brukerne og foreta optimaliseringer.
Data som unntaksvis lar oss identifisere en spesifikk bruker på X blir slettet innen 90 dager etter mottak av opplysningene.
Du finner mer informasjon om databehandling ved bruk av X Ads og Conversion Tracking på https://legal.x.com/ads-terms/international.html .
Du kan deaktivere interessebasert annonsering på X via nettsiden YourAdchoice eller nettsiden til Network Advertising Initiative . Vær oppmerksom på at annonseinnstillingene for din X-konto bare brukes hvis du også er logget inn på X. For mer informasjon om tilgang, se Personlig tilpasning og datainnstillinger .
Datainnsamling og -behandling skjer bare med ditt uttrykkelige samtykke i henhold til § 25 para. 1 s. 1 TTDSG, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig virkning.
Under behandlingen kan dataene overføres til en server hos X Corp i USA. I den grad data behandles utenfor EU/EØS, har X Corp. blitt sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework (DPF). Dataoverføringer til USA er dermed legitimert på grunn av EU-kommisjonens tilstrekkelighetsbeslutning i henhold til art. 45 GDPR. Du finner mer informasjon om EU-US Data Privacy Framework-programmet på den offisielle ITA-nettsiden: https://www.dataprivacyframework.gov/s/)
Mer informasjon om formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av dataene, samt personverninnstillingene finner du i Xs retningslinjer for personvern: https://x.com/de/privacy
Vi bruker TikTok-Ads Lead-skjemaene for å gi interesserte parter muligheten til å kontakte oss direkte og frivillig via et kontaktskjema som vises der. TikTok Lead Ads er en tjeneste fra det kinesiske foretaket ByteDance. Det ansvarlige organet for brukere i EU/EØS og Sveits er TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland sammen med TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, United Kingdom (heretter kalt "TikTok")
Du kan melde deg på våre RATIONAL Live Events eller webinarer via TikTok Ads Lead-skjemaene.
Ved registrering via TikTok-Ads Lead-skjema bruker vi den såkalte Double-Opt-In-prosedyren. Det betyr at vi etter at du har oppgitt e-postadressen din sender deg en bekreftelse på e-post til den angitte e-postadressen der vi ber deg om å bekrefte registreringen. Hvis du ikke bekrefter dette innen 24 timer, slettes innloggingen automatisk fra databasen. Etter bekreftelse får du personlig tilgang til arrangementet eller webinaret. Videre lagrer vi IP-adressene dine og tidspunktene for registrering og bekreftelse ved hver registrering og bekreftelse . Formålet med prosedyren er å dokumentere registreringen din innenfor rammen av våre ansvarsforpliktelser, og om nødvendig å kunne avklare eventuell misbruk av dine personopplysninger. Vi har en legitim interesse i å overholde vår ansvarsforpliktelse i samsvar med art 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR ved behandling av data fra Double-Opt-In-prosedyren.
Når du kontakter oss via et TikTok Ads Lead-skjema, vil informasjonen du oppgir (tittel, fornavn, etternavn, foretak, gate, husnummer, postnummer, by, land, e-postadresse og telefonnummer) kun behandles av oss for å svare på spørsmålene dine og behandle forespørselen din, og for å gi deg mulighet til å delta i våre arrangementer og aktivitetstilbud. Det er også vår legitime interesse i behandling i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Det er ikke tiltenkt å behandle dataene for andre formål.
Nødvendige personopplysninger er merket som obligatoriske felt i det respektive registreringsskjemaet, eventuell tilleggsinformasjon er frivillig.
Opplysningene dine, som vi mottok da du kontaktet oss, blir slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, din forespørsel er behandlet i sin helhet og ingen ytterligere kommunikasjon med deg er nødvendig eller ønsket av deg. Du kan når som helst motsette deg den beskrevne behandlingen av dine personopplysninger som er oppgitt via TikTok-Ads Lead-skjemaet med fremtidig virkning. For å gjøre dette, send en e-post til Datenschutzbeauftragter@rational-online.com og uttrykk ditt ønske om å trekke tilbake ditt samtykke med fremtidig virkning.
TikTik regulerer databehandlingen i forbindelse med bruk av TikTok-Lead Ads (Lead Generation) via Jurisdiction Specific Terms kontraktsmessig inngått med oss som ordrebehandling iht. Art. 28 DGPR iht. Data Processing Terms.
Forskjellige mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene. Konkret gjelder dette følgende mottakere:
Ved bruk av Jurisdiction Specific Terms, er dataoverføringer til tredjeland – med mindre det foreligger en adekvathetsbeslutninger iht. Art. 45 i GDPR fra EU-kommisjonen – sikret gjennom avtale om standard kontraktsklausuler iht. Art. 46 para. 2 GDPR.
Ifølge TikTok er interne dataoverføringer basert enten på tilstrekkelighetsbeslutninger iht. Art 45 GDPR (for tredjeland som ifølge EU-kommisjonen har et tilstrekkelig personvernnivå, for eksempel ved dataoverføring til foretaksgrupper basert i Canada, Storbritannia, Israel, Japan og Sør-Korea). For dataoverføringer til land som det ikke foreligger en tilstrekkelighetsbeslutning for, sier TikTok at de bruker EUs standard kontraktsklausuler iht. Art. 46 para. 2 GDPR.
Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at TikTok lagrer brukerdata (f.eks. IP-adresse, ev. også personlige interesser, atferd på TikTok-sider, personlig informasjon lagret på TikTok osv.) og bruker de til egne forretningsformål.
Vi har ingen innflytelse på behandlingen og videre bruk av disse dataene, da TikTok alene bestemmer behandlingen. Vi kan ikke fastslå i hvilken grad, hvor og hvor lenge dataene lagres, i hvilken grad dataene kobles sammen og evalueres, og til hvem dataene blir videreformidlet. Vi har heller ingen innsikt eller innflytelse med hensyn til slettefrister, dvs. om og i hvilken grad slettefristene overholdes.
Du finner mer informasjon om hvilke data TikTok samler inn, til hvilke formål og på hvilket rettslig grunnlag, i TikToks personvernerklæring .
Informasjonen om TikTok Conversion-Tracking ("TikTok-Pixel") gjelder også her.
For å trekke oppmerksomhet til våre produkter og tjenester, legger vi ut annonser på TikTok og bruker sporings- og konverteringsverktøyet "TikTok Pixel" på nettstedet vårt for å evaluere vår online-annonsering. TikTok Conversion Tracking er en tjeneste fra det kinesiske foretaket ByteDance. Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland sammen med TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, United Kingdom (heretter kalt "TikTok").
Ved hjelp av TikTok-pikselen kan vi spore effektiviteten til TikTok-annonsene for statistiske og markedsundersøkelsesformål, der vi ser om brukere ble omdirigert til nettstedet vårt etter å ha klikket på en TikTok-annonse (såkalt "konvertering"). Piksler er små, usynlige bildefiler som brukes til å samle inn informasjon om hvordan brukerne interagerer med et nettsted. Når nettstedet åpnes, startes det automatisk en enkel kode som gjør at pikselen kan lastes inn på enheten som brukes, og samle inn bestemt informasjon om enheten og brukerens handlinger på nettstedet. Dette lar oss måle annonseresultatene og konverteringene våre, samt bygge målgrupper for remarketing. Vi kan også vise interessebasert annonsering til brukere av nettsiden vår og måle og analysere deres atferd på nettsiden vår for statistiske og markedsundersøkelsesformål. Data samlet inn av TikTok-Pixel er blant annet IP-adresse, enhets-ID, enhetstype og operativsystem samt informasjon om aktivitetene på nettsiden vår (f.eks. surfeatferd, besøkte undersider osv.). Du finner mer informasjon om TikTok-Pixel på TikTok under About TikTok Pixel . Dataene blir overført til TikTok. TikTok kan bruke denne informasjonen til å knytte en bruker av nettsiden vår til en TikTok-brukerkonto. TikTok bruker disse opplysningene til å vise brukerne personlig tilpasset annonsering og til å opprette interessebaserte brukerprofiler. TikTok regulerer databehandlingen i forbindelse med bruk av konverteringssporing (datainnsamling og utveksling av hendelsesdata, presentasjon av konverteringer) via Jurisdiction Spesific Terms som vi har innlemmet i avtalen som felles ansvar i henhold til art. 26 GDPR (Joint Controller Terms).
TikTok videresender ikke personopplysningene til oss som nettstedoperatør, men gir oss kun rapporter og varsler (som ikke identifiserer brukeren) om nettstedbesøk og annonseresultater.
Datainnsamling og -behandling skjer bare med ditt uttrykkelige samtykke i henhold til Del 25 para. 1 s. 1 TTDSG, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med fremtidig virkning ved å endre valget i dine sporingsinnstillinger (se ovenfor, under Cookies).
Forskjellige mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene. Eksterne tjenesteleverandører er TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok") og TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall 6th floor, London, EC2Y 5EB, Storbritannia. I tillegg, ved bruk av TikTok-Lead Ads kan det heller ikke utelukkes at dine personopplysningene blir overført til andre selskaper i TikTok-konsernet over hele verden og behandlet der.
Ved bruk av Jurisdiction Specific Terms er dataoverføringer til tredjeland – med mindre det foreligger en adekvathetsbeslutning iht. Art. 45 GDPR fra EU-kommisjonen –
sikret gjennom avtale om standard kontraktsklausuler iht. Art. 46 para. 2 GDPR. Ifølge TikTok er interne dataoverføringer basert enten på tilstrekkelighetsbeslutninger iht. Art 45 GDPR (for tredjeland som ifølge EU-kommisjonen har et tilstrekkelig personvernnivå, for eksempel ved dataoverføring til foretaksgrupper basert i Canada, Storbritannia, Israel, Japan og Sør-Korea). For dataoverføringer til land som det ikke foreligger en tilstrekkelighetsbeslutning for, sier TikTok at de bruker EUs standard kontraktsklausuler iht. Art. 46 para. 2 GDPR.
Mer informasjon om TikToks databehandling og datalagringsperiode finner du i TikToks personvernerklæring: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea .
Vi bruker tjenesten Google Ads. Google Ads er et nettbasert annonseringsprogram fra Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Det betyr at vi plasserer Google Ads-annonser og bruker Google Remarketing, Conversion-Tracking og Conversion Linker som en del av dette. Annonsene vises på søkeresultatsidene til Google og på nettsider for Googles annonsenettverk. I tillegg bruker vi Ads Remarketing-lister for annonser. Dette gjør at vi kan tilpasse kampanjer for brukere som har besøkt nettstedet vårt tidligere. Tjenestene lar oss kombinere våre annonser med spesifikke søkeord, eller sette inn annonser til tidligere besøkende, som når det søkes etter tjenester som besøkerne har sett på vårt nettsted. Dette gjør oss i stand til å vise interessebasert annonsering til brukere av vårt nettsted på andre nettsteder i Googles annonseringsnettverk (som "Google-annonser" i Google-søk eller på andre nettsteder).
For interessebaserte tilbud er det nødvendig med en analyse av brukerens atferd på nettet. Google bruker informasjonskapsler til å utføre denne analysen. Når du klikker på en annonse eller når du besøker nettstedet vårt, plasserer Google en informasjonskapsel på brukerens datamaskin. Disse informasjonskapslene har en varighet på 90 dager. Informasjonen som samles inn ved hjelp av de respektive informasjonskapslene, brukes til å kunne henvende seg spesifikt til den besøkend i et senere søk. Mer informasjon om informasjonskapselteknologien som brukes, finner du også i Googles merknader om nettverkstatistikk og i personvernerklæringen. Conversion Linker gjør det mulig for oss å lagre klikkdata for effektiv måling av Conversion Tracking informasjonen. Slik ser vi om brukere, etter å ha klikket på en annonse plassert av oss via Google Ads, utfører en spesifikk handling på nettstedet vi har angitt (f.eks. om tjenester er bestilt). Vi bruker derfor Conversion Linker-taggen på sidene våre, som du som besøkende kan lande på hvis du har klikket på en av annonsene våre. Med Conversion Linker-taggen kan vi deretter registrere annonseklikkinformasjonen vår i URL-adressene på konverteringssiden og lagre den i våre egne førsteparts informasjonskapsler (i stedet for tredjeparts informasjonskapsler) på domenet vårt.
Ved hjelp av denne teknologien får Google og vi som kunde informasjon om at en bruker har klikket på en annonse og blitt videresendt til våre nettsider. Informasjonen som innhentes her, brukes utelukkende til statistisk evaluering for optimalisering av annonsene. Vi mottar ikke informasjon som gjør det mulig å personlig identifisere besøkende. IP-adressen din blir overført til Google, men fordi vi bruker Google IP-maskering på dette nettstedet som en del av Google Analytics, vil IP-adressen din bli anonymisert.
Loggdata anonymiseres etter 9 måneder, og informasjon om informasjonskapsler anonymiseres etter 18 måneder.
Statistikken vi mottar fra Google omfatter det totale antallet brukere som klikket på en av våre annonser og, hvis aktuelt, om de ble omdirigert til en side på nettstedet vårt som har en konverteringstag. Basert på denne statistikken kan vi se hvilke søkeord som gjorde at annonsen vår ble oftest klikket på, og hvilke annonser som fører til at brukeren kontakter oss via kontaktskjemaet.
Du finner mer informasjon om personvern i forbindelse med Google Ads på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .
I den grad opplysninger behandles utenfor EU/EØS, har vi inngått standard personvernklausuler vedtatt av EU-kommisjonen med tjenesteleverandøren iht. art. 46 GDPR for å skape et sikkert nivå av personvern, som i enkelttilfeller tillater overføring av personopplysninger til et tredjeland.
Rettslig grunnlag for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med lenke til valgene vises på nytt.
Du kan også bruke annonseinnstillingene ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de ) for å velge eller endre typer Google-annonser eller deaktivere interessebaserte annonser på Google.
For også å registrere såkalte offline-konverteringer i Google Ads Conversion Tracking - altså prosesser og hendelser i kundekontakten vår som ble startet online, men først avsluttet offline - bruker vi i tillegg muligheten for såkalt offline-konverteringsimport til vår Google Ads-konto. Når du klikker på en annonse for et av arrangementene våre og blir omdirigert til nettstedet vårt, blir du tildelt en klikk-ID (GCLID) fra Google. Denne ID-en legges til som en parameter på mål-URL-en til nettstedet du blir sendt til fra annonsen din. Hvis du deretter registrer deg for arrangementet på nettstedet vårt, vil vi lagre registreringsopplysningene dine sammen med GCLID i totalt 90 dager. Hvis offline-konverteringer skjer i denne perioden som kan tilskrives annonsene våre, som din faktiske deltakelse i arrangementet, tilordner vi denne tilleggsinformasjonen til dataene dine som offline-konverteringer og laster opp denne informasjonen, sammen med GCLID-en som er tilordnet deg, til vår Google-konto. På denne måten kan vi også vise konverteringer oppnådd offline i statistikken. Mer informasjon om databehandling ved bruk av Google Ads Offline Conversion Tracking finner du på https://support.google.com/google-ads/answer/2998031
Som en del av Google Ads Conversion Tracking bruker vi funksjonaliteten til forbedrede konverteringer ("Enhanced Conversions"), en tjeneste fra Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Det ansvarlige organet for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Vi bruker funksjonen "Enhanced Conversions" for såkalt Cross-Device Tracking for å forbedre målingen av konverteringer på nettstedet vårt. Dette lar oss også spore på tvers av enheter når brukere utfører en ønsket handling etter en interaksjon med annonsene våre. Basert på denne informasjonen kan vi vise mer relevante annonser for brukere i Googles annonsenettverk.
Når du går inn på nettstedet vårt via en av annonsene våre og foretar en konvertering der - for eksempel ved å registrere deg via et registreringsskjema for et av våre arrangementer - kan visse opplysninger du oppgir (som navn, e-postadresse eller telefonnummer) samles inn via sporingstaggen vår. Disse dataene krypteres ved hjelp av en kryptografisk hash-funksjon eller enveis hash-metoden SHA256. Dette skaper en tilfeldig generert og ikke-sporbar hashverdi som deretter overføres til Google.
Google sammenligner disse hashede dataene med hashede brukerdata fra Google-kontoer. Dette gjør at Google kan fastslå om en person som for eksempel har registrert seg med en bestemt e-postadresse, tidligere har klikket på en av annonsene våre. Hvis dette er tilfelle, registrerer Google en konvertering.
De utvidede konverteringene som registreres på denne måten, vises ikke separat for oss, men inngår utelukkende i de statistiske evalueringene som Google gir oss for å måle suksessen til våre annonseringsmateriell basert på aggregerte verdier. Det er ikke mulig for oss å referere til deg som person. Disse statistiske rapportene hjelper oss med å analysere suksessen til våre annonseringstiltak og optimalisere annonsene våre.
Det rettslige grunnlaget for databehandlingen som er beskrevet er ditt samtykke, art 6 (1) (a) GDPR, paragraf 25 (1) (1) TDDDG. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med lenke til valgene vises på nytt.
Mottaker av dataene er Google Ireland Limited, Irland. Google Irelands morselskap, Google LLC, er basert i California, USA. En overføring av data til USA kan ikke utelukkes. For USA vedtok EU-kommisjonen sin tilstrekkelighetsbeslutning 10. juli 2023. Google LLC er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. Dette betyr at dataoverføringer til Google LLC er sikret basert på tilstrekkelighetsbeslutningen i henhold til art. 45 GDPR. I den grad opplysninger behandles utenfor EU/EØS, har vi inngått standard personvernklausuler vedtatt av EU-kommisjonen iht. art.46 GDPR med tjenesteleverandøren Google LLC, USA for å skape et sikkert nivå av personvern, som i enkelttilfeller tillater overføring av personopplysninger til et tredjeland.
Mer informasjon om databehandling ved bruk av Google Ads Enhanced Conversions finner du på https://support.google.com/google-ads/answer/9888656
Microsoft Advertising er en nettbasert annonseringstjeneste for visning av annonser fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ansvarlig organ for brukere i EU, EØS og Sveits er Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Irland.
Vi bruker tjenesten Microsoft Advertising (tidligere Bing Ads) til å plassere annonser via Microsoft-nettverket og de tilknyttede søkemotorene (f.eks. Bing, Yahoo!, Ecosia osv.). Som en del av Microsoft Advertising bruker vi også tilhørende konverteringssporing. Forutsetningen for konverteringssporing er implementering av UET-taggen (Bing Universal Event Tracking), som vi har integrert på nettsiden vår. Hvis du kommer til nettstedet vårt via en annonse som vi har lagt ut, vil det bli plassert en informasjonskapsel på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Microsoft og oss å gjenkjenne at noen har klikket på en annonse, blitt omdirigert til nettstedet vårt og utført en forhåndsdefinert handling på nettstedet (konvertering). Disse opplysningene hjelper oss med å tilpasse nettsiden, annonsene og tilbudene våre til dine behov.
I tillegg bruker vi remarketinglister til å vise interessebaserte annonser til besøkende på nettstedet innenfor Microsofts annonsenettverk. Detaljert informasjon om dataene og informasjonskapslene som brukes finner du på https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2-500 .
Vi bruker informasjonen som innhentes gjennom konverteringssporing utelukkende til statistiske evalueringer for annonseoptimalisering. Vi kan ikke identifisere besøkende personlig. Statistikken levert av Microsoft omfatter det totale antallet brukere som klikket på en av våre annonser og om de ble omdirigert til et nettsted med en konverteringstag. Vi får også vite om en bestemt handling ble utført på nettstedet (f.eks. om og hvor mange registreringer til et arrangement har funnet sted, hva du klikker på nettstedet vårt, hvor mange personer som besøker nettstedet vårt via Microsoft Advertising og hvor lang tid du brukte på nettstedet vårt) og via hvilket søkeord eller hvilken annonse du kom til oss.
Microsoft bruker dataene til å optimalisere sitt eget annonsetilbud og andre tjenester. Hvis du har en Microsoft-konto, kan innsamlede data knyttes til kontoen din. Microsoft kan identifisere og lagre IP-adressen din. Lagringstiden for dataene som samles inn av UET er 390 dager, og Microsoft-informasjonskapsler har en utløpsdato på 13 måneder.
Du har muligheten til å velge typer av Microsoft-annonser eller deaktivere interessebaserte annonser på Microsoft via annonseinnstillingene https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings .
Det rettslige grunnlaget for den beskrevne databehandlingen er ditt samtykke i samsvar med Artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a GDPR, paragraf 25 paragraf 1 TTDSG. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å endre valget i sporingsinnstillingene eller slette din lokale lagring fra denne nettsiden. Banneret med lenke til valgene vises på nytt.
Mottakeren av dataene som brukes i forbindelse med Microsoft Advertising kan også være Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft har sluttet seg til EU-US Data Privacy Framework, som sikrer samsvar med europeisk personvernnivå basert på en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen. Dataoverføringer til USA er dermed sikret i henhold til Art. 45 GDPR.
Du finner mer informasjon om personvern i forbindelse med Microsoft Advertising på: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .
Med ditt samtykke bruker vi såkalte kundematchingsfunksjoner fra Meta (for Facebook og Instagram), LinkedIn og Google for å vise deg personlig tilpassede annonser via vår tilstedeværelse i sosiale medier eller deres annonsenettverk. For dette formålet overfører vi krypterte lister med kundedata (f.eks. e-postadresse/telefonnummer) til den respektive plattformleverandøren eller leverandøren av annonsenettverket. Disse kontrollerer om de overførte kundedataene er tilgjengelige i deres egne kundedatabase. Hvis dette er tilfelle, er det mulig å opprette målgrupper. På denne måten kan vi vise personlig tilpasset annonsering på plattformene eller annonsenettverkene i henhold til dine interesser. Til dette formålet bruker vi Custom Match-funksjonene til følgende leverandører:
Meta Custom Audience (via kundeliste)
For Facebook og Instagram bruker vi tjenesten Custom Audience (kundeliste). Leverandøren er Meta Plattforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ansvarlig tjenesteleverandør i EU er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irland. Custom Audience (kundeliste) lar oss opprette målgrupper og vise personlig tilpassede annonser på Facebook og Instagram.
For dette formålet laster vi opp lister med data (som fornavn, etternavn, firmanavn, postnummer, by, e-postadresse, telefonnummer) i hashet og dermed kryptert form til annonseansvarlige hos Meta. Meta sjekker om disse opplysningene er tilgjengelige i sin egen kundedatabase for Facebook- eller Instagram-brukere. Meta kan ikke dekryptere hashverdiene hvis de tilsvarende dataene ikke allerede er lagret i databasen. Som et resultat mottar ikke Meta dataene som ble lastet opp, men kan bare fastslå om dataene allerede er tilgjengelige i Meta eller ikke. Hvis det er en match, er tilordning mulig for å danne målgrupper. Etter sammenlikningen slettes de overførte dataene.
Vi er sammen med Meta ansvarlige for bruk av tjenesten Custom Audience (kundeliste) i henhold til art. 26 i GDPR. Vi har inngått en felles kontrollavtale for å definere vårt respektive ansvar for å oppfylle våre forpliktelsene i henhold til GDPR. Gjennom felles ansvar informerer vi deg med hensyn til art. 26 i GDPR om følgende hovedpunkter i avtalen om felles ansvar mellom oss og Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Hvis du har flere spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på e-post: privacy@rational-online.com. Du har også mulighet til å utøve dine rettigheter overfor Meta på https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209. For mer informasjon, se Metas personvernerklæring. https://www.facebook.com/privacy/policy/
Mottakeren av dataene er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin/Irland. Meta Irelands morselskap, Meta Platforms Inc., er basert i California, USA. En overføring av data til USA kan ikke utelukkes. I den grad opplysninger behandles utenfor EU/EØS, har vi inngått standard personvernklausuler vedtatt av EU-kommisjonen med tjenesteleverandøren iht. art. 46 GDPR for å skape et sikkert nivå av personvern, som i enkelttilfeller tillater overføring av personopplysninger til et tredjeland. For USA vedtok EU-kommisjonen sin beslutning om tilstrekkelighet 10. juli 2023. Meta Platforms Inc. er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework (DPF). Det betyr at Meta Platforms Inc. offentlig har forpliktet seg til å overholde DPF-forpliktelsene, og dermed er dataoverføring til USA allerede sikret på grunnlag av EU-kommisjonens gjeldende tilstrekkelighetsbeslutningen i henhold til art. 45 i GDPR. Du finner mer informasjon om behandling av kontaktinformasjon i "Vilkår for bruk av Custom Audiences med kundeliste“, https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Google Ads kundematch (Customer Match)
For Googles annonseringsnetteverk bruker vi tjenesten Google Ads kundematching (Google Customer Match) levert av Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Med Google Customer Match lastes lister med kundedata (f.eks. e-postadresser/telefonnumre) opp til Google i kryptert form som hash-verdier. Google sammenligner disse dataene med sine egne kundedatabaser og kan opprette målgrupper ved treff. Selv Google kan ikke dekryptere hashverdiene hvis de tilsvarende dataene ikke allerede er lagret i databasen. Etter at kundematchlistene er opprettet, slettes de krypterte kundedataene. Ved å bruke disse målgruppene kan vi vise personlig tilpassede annonser i Google Ads i Google-søk, i Google Shopping-fanen, i Gmail, på YouTube og i Google-nettverkene.
Vi har inngått en databehandlingsavtale med Google Ireland Limited for databehandling med Google Ads Customer Match. I tillegg har Google Ireland Limited og Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA inngått standard kontraktsklausuler for overføring av data til USA. Mer informasjon om dette finner du her: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332 og https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
For USA vedtok EU-kommisjonen sin beslutning om tilstrekkelighet 10. juli 2023. Google LLC er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. Dette betyr at dataoverføringer til Google LLC er sikret basert på tilstrekkelighetsbeslutningen i henhold til art. 45 GDPR.
Hvis du ikke ønsker dette, kan du tilpasse personlig tilpasset annonsering i Google-kontoen din i Personvern-fanen. Databehandlingen kan deaktiveres via denne lenken: https://adssettings.google.com/notarget
LinkedIn Matched Audiences
På LinkedIn bruker vi tjenesten LinkedIn Matched Audiences for å rette våre annonsekampanjer mot bestemte målgrupper. Matched Audiences er en tjeneste fra LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 USA. Det ansvarlige organet for brukere i EU/EØS er LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Via Matched Audiences laster vi opp kundedata i hashet, kryptert form til LinkedIn Campaign Manager for å identifisere mottakerne av våre LinkedIn-annonser. Via funksjonen "Kontaktmålretting" overfører vi dine kundedata (som e-postadresse, fornavn, etternavn) til LinkedIn. LinkedIn sammenligner disse dataene med sine egne kundebrukerkontoer og oppretter målgrupper ved treff. Med funksjonen "Selskapsmålretting" laster vi inn bedriftslister i kampanjeadministratoren (selskapsnavn, nettsted, bransje, aksjesymbol og land), som LinkedIn sammenligner med bedriftssidene på plattformen og på denne måten fanger opp bedriftenes ansatte som målgrupper. Vi vet ikke i detalj om og i hvilket omfang LinkedIn bruker disse dataene til egne formål.
Vi har inngått en felles kontrollavtale med LinkedIn i henhold til art. 26 i GDPR for å definere det respektive ansvaret for å oppfylle forpliktelsene under GDPR. Dette kan du se på https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . Du finner mer informasjon om avtalen mellom oss og LinkedIn på: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/124838
Mottaker av dataene er LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. I samsvar med LinkedIns retningslinjer for personvern behandles personopplysninger av LinkedIn også i USA av LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA og også i andre tredjeland. LinkedIn Corporation USA er ennå ikke sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. LinkedIn forplikter seg til å bruke de nye EU-standardkontraktsklausulene som er vedtatt av EU-kommisjonen i henhold til art. 46 i GDPR, dersom en tredjelandsoverføring finner sted. Du finner mer informasjon om LinkedIns standardkontraktsklausuler på: https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Det juridiske grunnlaget for den beskrevne databehandlingen ved vår bruk av kundematchfunksjonene til Meta (Custom Audience kundeliste - Facebook/Instagram), LinkedIn (Matched Audiences) og Google (Customer Match) er ditt samtykke, art. 6 avsn. 1 s. 1 lit. a GDPR. Den beskrevne databehandlingen vil ikke bli utført uten ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med fremtidig virkning ved å sende en e-post til socialmedia@rational-online.com .
Du har muligheten til å abonnere på nyhetsbrevet vårt på nettsiden vår eller via «Advertising Lead Forms» (se nedenfor) og lagre telefonnummeret ditt med henblikk på å kontakte deg for reklameformål for å kunne sende deg informasjon via e-post og telefon/SMS, innenfor rammen av samtykke fra deg, forutsatt at du har gitt uttrykkelig samtykke (art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR). Ved å samtykke i å motta nyhetsbrevet og i telefonkontakten samtykker du til regelmessig mottak av:
med samtykke ved RATIONAL AG, Siegfried-Meister-Straße 1,86899 Landsberg am Lech, eller deres respektive konsernselskaper. Du vil bare bli kontaktet av det selskapet som har ansvar for deg. Ansvaret er basert på det registrerte kontoret til din bedrift/arbeidsstedet.
For å registrere deg for våre nyhetsbrev og hvis du samtykker i vår markedsføring via e-post, bruker vi den såkalte Double opt-in-prosedyren. Det betyr at etter at du har oppgitt e-postadressen din sender vi deg en bekreftelse på e-post til den angitte e-postadressen der vi ber deg om å bekrefte at du ønsker å motta våre nyhetsbrev. Hvis du ikke bekrefter dette innen 24 timer, slettes registreringen automatisk. Hvis du bekrefter ønsket om å motta nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din til du avbestiller nyhetsbrevet. Formålet med lagringen er kun for å kunne sende deg nyhetsbrevet. Videre lagrer vi dine IP-adresser og tidspunktene for registrering og bekreftelse for å kunne bevise din registrering i tvilstilfeller og om nødvendig for å kunne avklare eventuell misbruk av dine personopplysninger. Rettsgrunnlaget for å logge registreringen er vår legitime interesse iht. Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR som bevis på et tidligere gitt samtykke, se også art. 7 para. 1 GDPR.
Det er frivillig å oppgi annen, separat merket informasjon, og denne brukes kun til personlig tilpasning av nyhetsbrevet og/eller til å bli kontaktet på telefon for reklameformål. Det juridiske grunnlaget for dette er ditt samtykke i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til å sende deg nyhetsbrev eller til bli kontaktet på telefon for reklameformål. Du kan trekke tilbake samtykket ved å klikke på lenken i hver e-post med nyhetsbrev eller via e-post privacy@rational-online.com , samt via en telefonsamtale.
| Navn på leverandør av nyhetsbrev | Leverandørtype | Dataoverføring til tredjeland | Tredjeland | Garantier iht. art. 44 ff GDPR |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Databehandler | Ja | USA | EUs standard kontraktsklausuler/mer: https://sfdc.co/cakvbB |
| EQS Group AG, Karlstrasse 47, D-80333 Munich | Databehandler | Nei |
| Data | Formålet med behandlingen | Rettslig grunnlag for behandlingen | Lagringsperiode |
|---|---|---|---|
| IP-adresse ved pålogging | Registreringsbevis | Berettiget interesse | inntil 3 år etter tilbakekallelse/innsigelse |
| Påloggingstidspunkt | Registreringsbevis | Berettiget interesse | inntil 3 år etter tilbakekallelse/innsigelse |
| IP-adresse for DOI | Påvisning av Double-Opt-In | Berettiget interesse | inntil 3 år etter tilbakekallelse/innsigelse |
| Tidspunkt for DOI-verifisering | Påvisning av Double-Opt-In | Berettiget interesse | inntil 3 år etter tilbakekallelse/innsigelse |
| E-postadresse | Utsending av nyhetsbrev | Samtykke | inntil tilbakekallelse/innsigelse |
| *Hilsen | Direkte kontakt | Samtykke | inntil tilbakekallelse/innsigelse |
| *Fornavn | Direkte kontakt | Samtykke | inntil tilbakekallelse/innsigelse |
| *Etternavn | Direkte kontakt | Samtykke | inntil tilbakekallelse/innsigelse |
| *Telefonnummer | Direkte kontakt | Samtykke | inntil tilbakekallelse/innsigelse |
Vi gjør oppmerksom på at vi gjennomfører en suksessmåling og evaluerer din bruksatferd når nyhetsbrevet sendes ut. For denne evalueringen inneholder de sendte e-postene såkalte UTM-parametere eller individuelle sporingspiksler. Disse lagres på serverne våre og gir oss informasjon om når og på hvordan du får tilgang til dem. For evalueringsformål knytter vi de nevnte dataene og web beacons til e-postadressen din.
Vi samler inn grunnleggende informasjon som åpningsfrekvens samt informasjon om når du leser nyhetsbrevene våre, hvilke lenker du klikker på i dem og bruker disse til å fastslå dine personlige interesser. I tillegg bruker vi dataene til å analysere rekkevidden og optimalisere innholdet på en målrettet måte.
Det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er ditt samtykke, artikkel 6 (1) (a) i GDPR, som du gir ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med virkning for fremtiden ved å melde deg av nyhetsbrevet vårt ved å klikke på knappen "Avslutt abonnement". I dette tilfellet omfatter tilbakekallingen hele nyhetsbrevet, siden en separat tilbakekalling av sporing dessverre ikke er teknisk mulig.
Vi bruker såkalte "Advertising Lead Forms" på Facebook og LinkedIn for å tilby interesserte muligheten til å kontakte oss direkte og frivillig via et kontaktskjema som vises der. Alternativt kan du selvsagt alltid velge å kontakte oss direkte via kontaktskjemaene på hjemmesiden vår eller via e-post.
Du kan registrere deg for arrangementer via Advertising Lead-skjemaer. Vi vil deretter behandle opplysningene dine for å svare på spørsmålene dine, behandle dem og gi deg mulighet til å delta i nettseminartilbudene våre. Det er også vår legitime interesse i behandling i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR.
Opplysningene dine, som vi mottok da du kontaktet oss, blir slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, din forespørsel er behandlet i sin helhet og ingen ytterligere kommunikasjon med deg er nødvendig eller ønsket av deg.
Utlevering av dine personopplysninger er ikke pålagt ved lov eller kontrakt.
Automatisert beslutningstaking inkludert profilering fra oss finner ikke sted.
Forskjellige mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene.
Konkret gjelder dette følgende mottakere:
Mottakere innen RATIONAL-konsernet (nasjonale bedrifter) og partnerbedrifter
Du vil bare bli kontaktet av det selskapet som er ansvarlig for deg. Ansvaret er basert på det registrerte kontoret til din bedrift/arbeidsstedet.
Eksterne tjenestetilbydere i forbindelse med ordrebehandling iht. art. 28 GDPR:
Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at LinkedIn og Facebook lagrer brukerdata (f.eks. IP-adresse, ev. også personlige interesser, atferd på sidene til de to tilbyderne, personlig informasjon som er lagret i nettverkene osv.) og bruker disse til forretningsformål.
Vi har ingen innflytelse på behandlingen og videre bruk av denne informasjonen, siden Facebook/ LinkedIn alene bestemmer behandlingen. I hvilken grad, og hvor lenge dataene lagres, i hvilken grad dataene kobles sammen og evalueres, og til hvem dataene blir videreformidlet, står for tiden ikke klart for oss. Vi har heller ingen innsikt eller innflytelse med hensyn til slettefrister, dvs. om og i hvilken grad slettefristene overholdes.
Mer informasjon om formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av data av LinkedIn, samt dine innstillingsalternativer for å beskytte personvernet ditt, finner du i LinkedIns personvernerklæring.
Vi bruker Google Ads Lead-skjemaene for å gi potensielle kunder muligheten til å kontakte oss direkte og frivillig via et kontaktskjema som vises der. Google Ads Lead-skjemautvidelser er en tjeneste levert av Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Alternativt kan du selvsagt alltid velge å kontakte oss direkte via kontaktskjemaene på hjemmesiden vår eller via e-post.
Du kan registrere deg for våre (matlagings-) arrangementer via Google Ads Lead-skjemaer.
Når du kontakter oss via et Google Ads Lead-skjema, vil informasjonen du oppgir (din e-postadresse, ditt fulle navn, ditt telefonnummer, ditt postnummer og bosted, samt din jobbtittel og firmanavn på ditt arbeidssted) kun behandles av oss for å kunne behandle din forespørsel om å delta i en av våre matlagingsarrangementer og gi deg mulighet til å delta på vårt matlagingsarrangement. Det er også vår legitime interesse i behandling i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Det er ikke tiltenkt å behandle dataene for andre formål.
Nødvendige personopplysninger er merket som obligatoriske felt i det respektive registreringsskjemaet, eventuell tilleggsinformasjon er frivillig.
Opplysningene dine, som vi har mottatt i forbindelse med forespørselen, slettes senest etter 24 måneder hvis du registrerer deg for en av våre matlagingsarrangementer, såfremt det ikke er nødvendig med ytterligere kommunikasjon med deg, forespurt av deg eller er initiert av deg.
Du kan når som helst motsette deg den beskrevne behandlingen av dine personopplysninger som er oppgitt via Google Lead-skjemaet med fremtidig virkning. For å gjøre dette, send en e-post til privacy@rational-online.com og uttrykke ditt ønske om å trekke tilbake ditt samtykke med fremtidig virkning.
Forskjellige mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene.
Konkret gjelder dette følgende mottakere:
Mottakere innen RATIONAL-konsernet (nasjonale bedrifter) og partnerbedrifter
Du vil bare bli kontaktet av det selskapet som er ansvarlig for deg. Ansvaret er basert på det registrerte kontoret til din bedrift/arbeidsstedet.
Ved overføring av data utenfor EU gjelder ikke det høye europeiske personvernnivået.
Hvis data blir behandlet utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde/EU, hvor det ikke eksisterer et personvernnivå som tilsvarer den europeiske standarden, benytter Google standard kontraktsklausuler i henhold til egne opplysninger. Mer informasjon om håndtering av brukerdata finner du i ordrebehandlingsvilkårene for Googles annonseringsprodukter: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Hvis du interagerer innenfor rammen av Google-tjenester, har Google selvfølgelig også tilgang til dine data i USA. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at Google lagrer brukerdata (f.eks. IP-adresse, ev. også personlige interesser, atferd på Google-sider, personlig informasjon som er lagret hos Google osv.) og bruker de til forretningsformål.
Vi har ingen innflytelse på behandlingen og videre bruk av denne informasjonen, ettersom Google utelukkende bestemmer behandlingen. I hvilken grad, og hvor lenge dataene lagres, i hvilken grad dataene kobles sammen og evalueres, og til hvem dataene blir videreformidlet, står for tiden ikke klart for oss. Vi har heller ingen innsikt eller innflytelse med hensyn til slettefrister, dvs. om og i hvilken grad slettefristene overholdes.
Googles retningslinjer for personvern og bruksvilkårene finner du HER .
Informasjon om databehandlingsvilkårene mellom de ansvarlige for Googles kampanjeprodukter kan du se HER .
Ytterligere informasjon om Googles håndtering av data finner du på: https://business.safety.google/ .
Du finner mer informasjon om Lead-skjemautvidelsene her:
https://support.google.com/google-ads/answer/9423234?hl=de&ref_topic=9716366
Informasjonen om Google Ads, remarketing og konverteringssporing gjelder også her.
Med ditt samtykke bruker vi alternativet for konverteringssporing som tilbys via skjemautvidelse når vi bruker de ovennevnte Google Ads lead-skjemaene. Dette gjør det mulig for oss å utforme annonsekampanjene våre mer presist mot målgruppene. Basert på disse dataene kan vi optimalisere og målrette annonsekampanjene våre mer presist.
Du gir ditt samtykke ved å fylle ut og sende inn lead-skjemaet.
Når du åpner et lead-skjema og viser interesse for våre arrangementer, blir du tildelt en ID fra Google (såkalt Google Click ID) og åpningen av lead-skjemaet registreres som et klikk. Hvis du sender lead-skjemaet med informasjonen til oss, blir dette registrert som en lead-skjemakonvertering og skjemaoppføringene dine blir gjort tilgjengelige for oss som registrert lead fra Google i maksimalt 30 dager i vår Google-konto. I vår Google Ads-konto mottar vi også informasjon fra Google i form av rent statistiske aggregerte evalueringer om hvor mange brukere som har blitt oppmerksomme på våre tilbud via hvilken annonse og annonsekampanje og er interessert i et kundearrangement/event. Basert på disse evalueringene får vi en oversikt over suksessen til annonsekampanjene våre og kan dermed optimalisere og målrette dem mer presist.
For også å registrere såkalte Offline Conversions - altså prosesser og hendelser i kundetilnærmingen vår som startet online, men ble fullført offline - bruker vi i tillegg muligheten for å importere offline-konverteringer til vår Google Ads-konto. For dette formålet lagrer vi lead-dataene du har oppgitt med Click ID. Hvis det oppstår offline-konverteringer som skyldes våre annonser med lead-skjema, som f.eks. faktisk deltakelse i arrangementer og uttrykt kjøpsinteresse, tilordner vi denne tilleggsinformasjonen til dataene dine som offline-konverteringer og laster opp denne informasjonen (deltakelse i arrangement kjøpsinteresse og ev. annen om lead-kvalifikasjon) sammen med GCLID-en som er tilordnet deg til vår Google-konto. På denne måten kan vi også reflektere offline-konverteringer oppnådd offline i statistikken vi får fra Google. Mer informasjon om databehandling ved bruk av Google Ads Lead Forms finner du på
Datainnsamling og -behandling er ditt samtykke i samsvar med § 25 del 1 s. 1 TTDSG, art. 6 del 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med fremtidig virkning ved å endre valget i dine sporingsinnstillinger (se ovenfor, under Cookies).
Ulike mottakere innenfor og utenfor EU/EØS mottar de nevnte personopplysningene:
Mottakere innen RATIONAL-konsernet kan være de nasjonale foretakene og partnerforetakene. Du vil bare bli kontaktet av det selskapet som er ansvarlig for deg. Ansvaret er basert på det registrerte kontoret til din bedrift/arbeidsstedet.
Ved overføring av data utenfor EU gjelder ikke det høye europeiske personvernnivået. I den grad opplysninger behandles utenfor EU/EØS, har vi inngått standard personvernklausuler vedtatt av EU-kommisjonen med tjenesteleverandøren iht. art. 46 GDPR for å skape et sikkert nivå av personvern, som i enkelttilfeller tillater overføring av personopplysninger til et tredjeland.
Hvis du interagerer med Google-tjenester, har Google selvfølgelig også tilgang til dine data. Mottakeren av dataene er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Irelands morselskap, Google LLC, er basert i California, USA. En overføring av data til USA kan ikke utelukkes. For USA vedtok EU-kommisjonen sin tilstrekkelighetsbeslutning 10. juli 2023. Google LLC er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. Dette betyr at dataoverføringer til Google LLC er sikret basert på tilstrekkelighetsbeslutningen i henhold til art. 45 GDPR. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at Google lagrer brukerdata (f.eks. IP-adresse, ev. også personlige interesser, atferd på Google-sider, personlig informasjon som er lagret hos Google osv.) og bruker de til kommersielle formål.
Du finner mer informasjon om personvernpraksis hos Google på https://policies.google.com/privacy
Vi bruker karttjenesten Google Maps. Google Maps er en karttjeneste fra Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Ansvarlig organ for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
For å bruke funksjonene i Google Maps kan informasjon, inkludert IP-adressen og adressen angitt som del av rutefunksjonen, overføres til leverandørens servere. Denne informasjonen overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.
Når du besøker et nettsted som inneholder kart fra Google Maps, oppretter nettleseren din vanligvis en direkte forbindelse med Googles servere selv uten å bruke kartet, der innholdet sendes til og integreres av nettleseren din. Bruk av vårt verktøy for samtykkehåndtering (Usercentrics) forhindrer dette hvis du ikke har samtykket til databehandling med hensyn til Google Maps. På grunn av integreringen av Google Maps, blir ingen data overført uten ditt samtykke.
Leverandøren av dette nettstedet har ingen innflytelse på denne dataoverføringen. I henhold til dagens kunnskapsstatus inkluderer dette følgende data:
Google Maps brukes med henblikk på en attraktiv presentasjon av våre nett-tilbud og for å gjøre det enkelt å finne stedene vi har angitt på nettsiden.
Ved å aktivere sporingsinnstillingene samtykker du i at Google Maps plasserer informasjonskapsler på enheten din, som også kan brukes til å analysere din bruksatferd i forbindelse med markedsundersøkelser og markedsføringsformål. Det juridiske grunnlaget for den beskrevne databehandlingen er derfor ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket med fremtidig virkning ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette informasjonskapslene (alle eller bare fra dette nettstedet). Banneret med lenke til valgene vises på nytt. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Du finner mer informasjon om håndtering av brukerdata i Googles personvernerklæring: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
Vi bruker tjenester fra YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, et foretak tilhørende Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA på nettsiden vår. Når du åpner en side der det er integrert en YouTube-video, opprettes det vanligvis en tilkobling til YouTube-serverne, og innholdet vises ved å sende en melding til nettleseren din på nettsiden. Ved bruk av vårt verktøy for samtykkehåndtering (Usercentrics) forhindres dette hvis du ikke har samtykket til databehandling i forhold til YouTube. På grunn av integreringen av YouTube, blir ingen data overført uten ditt samtykke.
Vi bruker også det utvidete personvernalternativet fra YouTube for å beskytte dine personopplysninger. Ifølge informasjon fra You Tube overføres data kun til You Tube-serveren i «utvidet personvernmodus» hvis du aktivt starter videoen. Hvis du er logget inn på YouTube på dette tidspunktet, vil informasjonen om videoene du har sett bli knyttet til din medlemskonto på YouTube. Du kan forhindre dette ved å logge ut av medlemskontoen din før du besøker hjemmesiden vår.
Du finner mer informasjon om YouTubes personvern på følgende lenke fra Google: https://policies.google.com/privacy
Ved å aktivere sporingsinnstillingene dine samtykker du i at YouTube mottar data fra din bruk som også kan brukes til å analysere din bruksatferd i forbindelse med markedsundersøkelser og markedsføringsformål. Det juridiske grunnlaget for den beskrevne databehandlingen er derfor ditt samtykke, art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket med fremtidig virkning ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med lenke til valgene vises på nytt. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Vi bruker tjenesten til Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, 5th Floor, New York NY 10001, USA ("Vimeo") for å vise og spille av videoinnhold om produktinformasjon (hovedpresentasjon for en produktlansering).
Disse lastes inn av Vimeo eller overføres via Vimeo. Dermed kan data overføres fra deg til Vimeo. Ved å integrere Vimeo-videoer har vi som mål å gjøre nettstedet vårt mer interessant og attraktivt for brukerne og å oppnå en bedre presentasjon av innholdet for introduksjon og bruk av produktene våre. I tillegg til tekst og bilder kan vi med Vimeo også presentere informasjon til deg som videoinnhold direkte på nettsiden vår, i stedet for bare å gi deg en lenke.
Når du besøker nettsiden vår der en video er innebygd viaVimeo, opprettes det vanligvis en tilkobling til Vimeo-serverne og data sendes til servere i USA, som forteller Vimeo serverer hvilken nettside du har besøkt.
Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at Vimeo fungerer som egen controller og samler inn personopplysninger fra deg, blant annet gjennom bruk av informasjonskapsler.
Vi har ingen innflytelse på behandlingen og videre bruk av disse dataene, da Vimeo alene bestemmer behandlingen. I hvilken grad, hvor og hvor lenge dataene lagres, i hvilken grad dataene kobles sammen og evalueres, og hvem dataene videreformidles til kan vi kun forstå innenfor rammen av informasjonen i deres Personvernerklæring .
Ved bruk av vårt verktøy for samtykkehåndtering (Usercentrics) forhindres dette hvis du ikke har samtykket til databehandling angående Vimeo. På grunn av integreringen av Vimeo, blir ingen data overført uten ditt samtykke.
Ved å aktivere i Usercentics, samtykker du til at data om deg, uavhengig av om du har en Vimeo-konto eller ikke, overføres til Vimeo ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier som brukes av Vimeo når du ser på en video. Dette inkluderer blant annet IP-adressen din, teknisk informasjon om nettlesertypen din, operativsystemet ditt, besøkte sider, henvisnings-URL, informasjon som brukerne oppgir på siden, søk, geografisk plassering, vist innhold eller grunnleggende enhetsinformasjon. Hvis du er logget inn på Vimeo på dette tidspunktet, kan informasjonen om videoene du har sett bli knyttet til din Vimeo-medlemskonto. Du kan forhindre dette ved å logge ut av medlemskontoen din før du besøker plattformen.
RATIONAL mottar som controller følgende videorelaterte data fra Vimeo: Visninger, dvs. antall visninger av direktesendt video, toppseere, dvs. det høyeste antallet samtidige seere under strømmingen, samt gjennomsnittlig oppholdstid, dvs. gjennomsnittlig oppholdstid for en seer under live-sendingen og lengden på oppholdet.
Vimeo har sitt hovedkontor i USA og er dermed i et usikkert tredjeland, der personvernnivået er lavere enn i EU/EØS. Vimeo bruker også datasentre i USA for å levere tjenesten. Dine data kan derfor også behandles på servere i USA. Vi gjør oppmerksom på at EU-domstolen mener at det for øyeblikket ikke finnes et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandling. For å sikre et tilstrekkelig personvernnivå inngår Vimeo EUs standard kontraktsklausuler i henhold til art. 46 i GDPR, som leveres av EU-kommisjonen, for å sikre at dataene dine også behandles i samsvar med den europeiske personvernstandarden selv om de overføres til tredjeland som f.eks. USA og lagres der. I tillegg er Vimeo sertifisert for EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), den britiske utvidelsen av EU-U.S. DPF, og det sveitsiske U.S. DPF. Denne sertifiseringen kan ses her: DPF-liste
For RATIONAL er det rettslige grunnlaget for databehandlingen som er beskrevet ditt samtykke, artikkel 6 paragraf 1 litra a GDPR, seksjon 25 paragraf 1 TTDSG.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst med fremtidig virkning ved å klikke på lenken nederst på hver side ( såkalt footer) for å gå inn på sporingsinnstillingene og fjerne avmerkingen bak behandlingen du tidligere har samtykket til. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Du finner mer informasjon om Vimeos retningslinjer for personvern og informasjonskapsler Vimeo på følgende lenker:
Du kan kontakte oss via e-postadressen vår eller de ulike kontaktskjemaene. Selvfølgelig vil vi kun bruke personopplysningene som er overført til oss til det formålet du gjorde dem tilgjengelige for oss når du kontakter oss.
I den grad vi henter inn opplysninger som ikke er nødvendige for å ta kontakt, har vi alltid merket disse som valgfrie. Denne informasjonen brukes av oss til å spesifisere forespørselen din og for å forbedre behandlingen av forespørselen din. Denne informasjonen er gitt uttrykkelig på frivillig basis og med ditt samtykke. I den grad dette gjelder informasjon om kommunikasjonskanaler (f.eks. e-postadresse, telefonnummer), samtykker du at vi også kan kontakte deg via denne kommunikasjonskanalen for å besvare forespørselen din.
Du kan naturligvis når som helst trekke tilbake dette samtykket for fremtiden. Ta kontakt med vår personvernombud, som du finner kontaktopplysninger til på toppen av denne siden.
| Data | Formålet med behandlingen | Rettslig grunnlag for behandlingen | Lagringsperiode |
|---|---|---|---|
| IP-adresse ved pålogging | Innsending av skjemainnholdet til nettserveren | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Inntil slutten av forbindelsesetableringen |
| Tema | Forbedring av behandlingen av forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| Melding | Besvare forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| Hilsen | Direkte kontakt | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| Fornavn | Direkte kontakt | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| Etternavn | Direkte kontakt | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| *Funksjon | Forbedring av behandlingen av forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| *Foretak | Forbedring av behandlingen av forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| E-postadresse | Besvare forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| Telefonnummer | Besvare forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| *Faksnummer | Besvare forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
| (Virksomhet) Adresse | Forbedring av behandlingen av forespørselen | Samtykke/igangsetting/gjennomføring av kontraktsforholdet | Formåloppnåelse/opphør av dokumentasjonsplikt |
*frivillig informasjon
Hvis vi viser annonser for arrangementene våre og du går inn på RATIONAL-nettstedet via disse annonsene og registrerer deg for et slikt arrangement via et kontaktskjema, setter vi med ditt samtykke en informasjonskapsel (sf_utms-informasjonskapsel) for å registrere hvilken annonseplattform og via hvilken annonse du ble oppmerksom på oss.
For annonsene vi viser, bruker vi vanligvis teknikker for såkalt UTM-parametersporing, dvs. at vi legger såkalte UTM-parametere til hver lenke til nettstedet vårt i en annonse (dvs. URL-en til en annonse). UTM-parametere er korte tekstdeler av koden som legges til lenken. Disse UTM-parameterne brukes til å identifisere opprinnelsen til hvert klikk: Hvis du klikker på en annonse på en spesifikk annonseplattform og kommer til nettstedet vårt, kan vi bruke de tillagde UTM-parameterene til se hvilken annonseplattform du kom fra og hvilken annonse/annonsekampanje du klikket på. Dette lar oss spore hvilke av våre nettannonser som er vellykkede på hvilken annonseplattform.
Hvis du blir omdirigert til nettstedet vårt ved å klikke på en annonse, settes informasjonskapselen sf_utms med ditt samtykke, og følgende informasjon lagres der: nettstedet du åpnet nettstedet vårt fra (henvisningsinformasjon, f.eks. Google-nettsteder eller sosiale mediekanaler), annonsen/annonsekampanjen som bragte deg til oss (henter informasjon fra UTM-/URL-parametrene eller ved å sammenlikne klikk-ID-er). Denne informasjonen som lagres i informasjonskapselen, lagres i maksimalt 60 dager. Hvis du faktisk registrerer deg for et av våre arrangementer via vårt kontaktskjema innen denne perioden, blir informasjonen som er lagret i informasjonskapselen overført til oss, RATIONAL AG, og lagret i vårt CRM-system sammen med dine andre registreringsdata.
Det rettslige grunnlaget for databehandlingen som er beskrevet er ditt samtykke, artikkel 6 para. 1 setning 1 bokstav a GDPR, paragraf 25 avsn. 1 TDDDG. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket med fremtidig virkning ved å endre valget ditt i sporingsinnstillingene (se ovenfor, under Informasjonskapsler). Alternativt kan du slette informasjonskapslene (alle eller bare fra dette nettstedet). Banneret med lenke til valgene vises på nytt. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Dataene som overføres via UTM-informasjonskapselen vil bli slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål og det ikke er juridiske krav til oppbevaring. Lagringstiden for en kontakt er maksimalt tre år etter avsluttet behandlingsformål.
De innsamlede dataene kan videresendes til andre selskaper, inkludert de internasjonale konsernselskapene til RATIONAL AG. Vær oppmerksom på at som en del av denne tjenesten kan data overføres til et land som ikke har nødvendige databeskyttelsesstandarder. Du finner du en liste over landene som dataene overføres til på følgende lenke:
På nettsiden vår kan du hente ulike typer whitepaper, artikler og infografikk fra oss. Før nedlastingen blir du bedt om å oppgi din kontaktinformasjon (tittel, for- og etternavn, e-postadresse, postnummer, by land, foretak). Denne informasjonen lagres av oss og brukes til å adressere deg via e-post for reklameformål. De oppgitte personopplysningene utgjør den kontraktsfestede vederlaget for utlevering av dokumentene.
Vi bruker den såkalte Double opt-in-prosedyren for å verifisere e-postadressen din. Det betyr at vi etter at du har oppgitt e-postadressen din sender deg en bekreftelse på e-post til den angitte e-postadressen der vi ber deg om å bekrefte registreringen. Hvis du ikke bekrefter dette innen 24 timer, slettes dine data automatisk fra databasen. Når registreringen er fullført, får du det ønskede materiale.
Videre lagrer vi IP-adressene dine og tidspunktene for registrering og bekreftelse ved hver registrering og bekreftelse . Formålet med prosedyren er å dokumentere registreringen din som en del av våre ansvarsforpliktelser, og om nødvendig å kunne avklare mulig misbruk av dine personopplysninger. Vi har en legitim interesse i å overholde vår ansvarsforpliktelse i henhold til art 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR ved behandling av data fra Double-opt-in-prosedyren.
Du kan når som helst motsette deg kommersiell bruk av personopplysningene dine med fremtidig virkning. For å gjøre dette klikker du på avmeldingslenken som du finner på slutten av hver nyhetsbrevs-e-post, eller sender oss en e-post på privacy@rational-online.com og oppgir ønsket avmelding med fremtidig virkning
| Navn på leverandør av nyhetsbrev | Leverandørtype | Dataoverføring til tredjeland | Tredjeland | Garanti iht. art. 44ff GDPR |
|---|---|---|---|---|
| salesforce.com, inc, Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105 USA | Databehandler | Ja | USA | EUs standard kontraktsbestemmelser mer: https://sfdc.co/cakvbB |
Vi bruker Microsoft Teams-tjenesten til å gjennomføre video- og lydkonferanser, webinarer og utveksle informasjon via meldingsfunksjon, samt til å arbeide sammen om dokumenter i ulike filformater. Microsoft Teams er en programvare fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
I denne sammenhengen behandles deltakernes personopplysninger som en del av kommunikasjonsprosessene med oss, og lagres også på Microsofts servere. Disse serverne ligger i Nederland (Evert van de Beekstraat 354, 1118 CZ Schiphol, Nederland) og Irland (1, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland).
Opplysningene avhenger også av omfanget av kommunikasjonen og formålet med bruken. Dette kan særlig omfatte registrerings- og kontaktopplysninger, visuelle og akustiske bidrag samt chatteoppføringer, innhold i delte filer og fra delte skjermer. De behandlede datatypene er derfor peronlig informasjon (som navn, adresse), kontaktdata (som e-postadresse, telefonnummer), innholdsdata (som tekstinnganger, bilde-, videofiler), bruksdata (som tilgangstider, interesse for innhold), metadata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresse).
Microsoft behandler bruks- og metadata for sikkerhetsformål og for å optimalisere tjenesten. Mer informasjon om dette finner du i Microsofts personvernerklæring .
Hvis vi ber om ditt samtykke til bruk av visse funksjoner - f.eks. angående opptak av videokonferansen – er det juridiske grunnlaget for behandlingen ditt samtykke (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. a GDPR). Ellers vil opplysningene dine bli behandlet på grunnlag av våre legitime interesser (art. 6 avsn. 1 S. 1 lit. f GDPR) for effektiv og sikker kommunikasjon med våre kommunikasjonspartnere. Vi har en berettiget (økonomisk) interesse i å gjøre mange ulike kommunikasjonskanaler tilgjengelige for våre ansatte, kunder og partnere for å fremme brukervennlighet og gjøre utvekslingen så enkel og praktisk som mulig. På den annen side er interessene til de berørte å ikke bli registrert av databehandlingen og å nekte behandling av sine personopplysninger av visse teknologier og tjenesteleverandører. På grunn av det faktum at alle står fritt til å bruke andre kommunikasjonsmetoder for å ta kontakt (f.eks. e-post eller telefon), kan brukerne bort behandlingen av sine data av Microsoft Teams. Disse alternativene er også vanlige og rimelige, slik at press eller tvang ikke kan brukes. Som et resultat er det ingen interesse til de registrerte som veier tyngre enn våre interesser som behandlingsansvarlig. Som følge av dette anses bruken av Microsoft Teams som en ekstra måte å kontakte oss på for å ivareta våre legitime interesser.
Hvis du har gitt oss samtykke til bruk av visse funksjoner, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ved å sende en e-post til privacy@rational-online.com .
I samsvar med juridiske krav kan protestere mot at vi behandler opplysningene dine i Microsoft Cloud.
Dataene slettes følgende frister:
Videre er det inngått en ordrebehandlingsavtale med Microsoft.
Du finner mer informasjon om databehandling i Microsofts personvernerklæring . I den grad Microsoft behandler personopplysninger i USA, viser vi til EU-SCC inngått med Microsoft Group.
Vi bruker Microsoft Clarity-verktøyet fra Microsoft Ireland Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irland på nettsiden vår. Microsoft Clarity er et såkalt skjermopptaksverktøy som registrerer aktivitetene til en bruker på våre nettsider under en økt og gjør dem forståelige for oss. Registrering og evaluering av aktiviteter på nettsidene tjener til å forbedre brukervennligheten på nettsidene våre og til å analyse feil.
I tillegg behandles personopplysningene dine for følgende formål:
Klikkdata (f.eks. besøkte internettpresentasjoner, interesse for innhold, tilgangstider), meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser), posisjonsdata (opplysninger om den geografiske posisjonen til en enhet eller en person), bevegelsesdata (musebevegelser, rullebevegelser) i pseudonymisert form og feilaktig interaksjon med knapper (dødklikk) samles inn. Dataene brukes til å lage atferdsmønstre, varmekart og øktopptak.
Klikkdata lagres i opptil 13 måneder.
Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysningene dine for de angitte formålene er ditt samtykke i henhold til art. 6 para. 1 lit. a GDPR og § 25 avsn. 1 TDDDG. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med fremtidig virkning via samtykkeverktøyet.
Dataene blir også overført til Microsoft. Vi gjør oppmerksom på at Microsoft anser seg selv som ansvarlig i denne forbindelse. Microsoft kan behandle personopplysningene dine videre for egne formål, f.eks. produktforbedring og reklame. Vi har ikke kjenskap til hvilke data som behandles for hvilke spesifikke formål. Vi har ingen innflytelse på dette.
Ytterligere informasjon om den innsamlede informasjonen finner du på følgende nettside: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Databehandlingen utføres også av Microsoft Corporation med hovedkontor i USA. Microsoft Corporation er sertifisert i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, slik at det foreligger en adekvat beslutning fra EU-kommisjonen i henhold til artikkel 45 i GDPR som gjelder for dataoverføringer til Microsoft Corporation. I tillegg har Microsoft Ireland Ltd. inngått standard avtaleklausuler (SCC) med Microsoft Corporation. Du finner mer informasjon om databehandling hos Microsoft i Microsofts personvernerklæring Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy.
I forbindelse med inntasting og behandling av varsler i det interne varslingssystemet behandles blant annet følgende typer personopplysninger:
Personopplysningene behandles med det formål å undersøke varslene. I tillegg blir opplysningene behandlet for å forhindre, avdekke og/eller iverksette oppfølgingstiltak (for eksempel tiltak for å verifisere gyldigheten av påstandene som er fremsatt i varselet og, om nødvendig, for å iverksette tiltak mot det rapporterte bruddet, herunder gjennom interne undersøkelser, etterforskning, strafferettslige tiltak, tiltak for (gjen)innkreving av midler eller å avslutte prosedyren).
Personopplysningene som behandles i forbindelse med en rapport, behandles av selskapet lawcode GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Tyskland, på vegne av og i henhold til instruksjoner. Overføring av personopplysninger til tredjeparter skjer i prinsippet bare hvis det foreligger et rettslig grunnlag for dette. Dette er spesielt tilfellet hvis overføringen tjener til å oppfylle juridiske krav, der vi er forpliktet til å informere, rapportere eller videreformidle data, du har gitt oss ditt samtykke til dette eller en interesseavveining berettiger dette. I tillegg behandler eksterne tjenesteleverandører, som eksterne datasentre eller telekommunikasjonsleverandører, personopplysninger på våre vegne som databehandlere. Avhengig av ansvarsområdet for varslingen og for å iverksette effektive oppfølgingstiltak, kan personopplysningene videreformidles til våre relevante fagavdelinger.
Samsvarsrelevante merknader blir iht. § 11 paragraf 5 HinSchG lagret i 3 år etter ferdigstillese. Rapporter uten samsvarsrelevans lagres i opptil 1 år for rapporteringsformål.
Vi bruker nøkkeltallverktøyet Euroland, en tjeneste fra Euroland.com, Sverige, som en iFrame på nettstedet vårt. RATIONAL AG bruker Euroland til å presentere animasjoner om finansiell informasjon på nettstedet for investorer.
Når du åpner en side der nøkkeltallverktøyet er integrert, opprettes det normalt en tilkobling til Euroland-serverne og innholdet vises på nettsiden ved å sende en melding til nettleseren din. Ved bruk av vårt verktøy for samtykkehåndtering (Usercentrics) forhindres dette hvis du ikke har samtykket til databehandling vedrørende Euroland. Ingen data overføres uten ditt samtykke. Det vises bare et forhåndsvisningsbilde.
Det rettslige grunnlaget for databehandlingen som er beskrevet er ditt samtykke, Art. 6 para. 1 bokstav a GDPR, para. 25 para. 1 TTDSG.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst med fremtidig virkning ved å klikke på lenken nederst på hver side ( såkalt footer) for å gå inn på sporingsinnstillingene og fjerne avmerkingen bak behandlingen du tidligere har samtykket til. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Alternativt kan du slette din lokale lagring fra dette nettstedet. Banneret med lenke til valgene vises på nytt. Hvis du ikke samtykker, eller hvis du trekker tilbake samtykket, vil bruken ikke bli gjort gjeldende for deg.
Mer informasjon om Euroland finner du på https://www.euroland.com/cookiepolicy/en-gb.html .
Vi bruker tjenesten «Friendly Captcha» levert av Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Tyskland, på våre nettsider. Friendly Captcha er en globalt tilgjengelig tjeneste med hovedkontor i Tyskland.
Som bruker av tjenesten inngår vi en ordrebehandlingskontrakt med Friendly Captcha for behandling av sluttbrukerdata av ordrebehandleren Friendly Captcha. Friendly Captcha brukes til å kontrollere om data er lagt inn på våre nettsider (f.eks. i et kontaktskjema) av et menneske eller av et automatisert program (såkalt bot). For dette formålet analyserer Friendly Captcha atferden til den besøkende på nettstedet basert på ulike kjennetegn.
Hvis en sluttbruker besøker et nettsted som inneholder Friendly Captcha-widgeten, samles følgende loggdata inn for å analysere puslespillforespørselen:
Databehandlingen som finner sted i forbindelse med bruken av Friendly Captcha, utføres for å ivareta sikkerheten på nettstedene våre. Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR. Vår berettigede interesse ligger i å oppfylle lovpålagte krav for å ivareta sikkerheten i databehandlingen (f.eks. beskyttelse mot spam og bots).
Opplysningene lagres i dedikerte datasentre (f.eks. kun i EU). Friendly Captcha sørger for at hver dataoverføring er beskyttet av passende sikkerhetstiltak ved å bruke standard databeskyttelsesklausuler fra EU-kommisjonen eller bindende selskapsregler.
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge de brukes til de formålene som er angitt ovenfor. Hvis personopplysninger lagres, vil disse opplysningene slettes innen 30 dager. Deretter vil vi ikke lenger lagre personopplysningene dine, med mindre vi er lovpålagt å lagre dem i en lengre periode, eller hvis lengre lagring er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Ytterligere informasjon om hvordan Friendly Captcha håndterer dine opplysninger finner du på nettsidene og i leverandørens personvernerklæring, som du finner via følgende lenker:
Personopplysningene dine vil ikke bli overført til tredjeparter for andre formål enn de som er angitt.
Vi deler bare dine personopplysninger med tredjeparter når:
Ved overføring av data utenfor EU gjelder ikke det høye europeiske personvernnivået. Ved en overføring kan det være at det for øyeblikket ikke foreligger noen passende beslutning fra EU-kommisjonen i henhold til art. 45 para.1, 3 GDPR. Det betyr at EU-kommisjonen hittil ikke har avgjort at det landsspesifikke personvernnivået tilsvarer personvernnivået i EU basert på GDPR, derfor har vi utarbeidet de ovennevnte egnede garantiene. Mulige risikoer som ikke kan utelukkes fullstendig i forbindelse med dataoverføringen, er spesielt:
Personopplysningene dine kan muligens bli behandlet utover det faktiske formålet.
I tillegg er det mulig at du for eksempel ikke kan hevde og håndheve dine rettigheter til personvern, som din rett til innsyn, korrigering, sletting eller dataportabilitet.
Det kan også være større sannsynlighet for at feil databehandling kan forekomme, og at beskyttelsen av personopplysningene ikke oppfyller de kvantitative og kvalitative kravene i GDPR.
Vi har iverksatt omfattende tekniske og operasjonelle forholdsregler for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller forsettlig manipulasjon, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uautoriserte personer. Våre sikkerhetsrutiner revideres jevnlig og tilpasses den teknologiske utviklingen.
Innhold fra tredjeparter, som videoer fra YouTube eller kartmateriale fra Google Maps, er inkludert i våre nett-tilbud på grunnlag av art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Dette forutsetter alltid at leverandørene av dette innholdet (referert til som "tredjepartsleverandører") kjenner brukerens IP-adresse. For uten IP-adressen kan de ikke sende innholdet til den enkelte brukerens nettleser. IP-adressen er dermed nødvendig for å vise dette innholdet. Vi bestreber oss på å kun bruke innhold der de respektive leverandørene bare bruker IP-adressen til å levere innholdet. Men vi har ingen innflytelse dersom tredjepartsleverandørene lagrer IP-adressen, for eksempel til statistiske formål. Dersom dette er kjent for oss, informerer vi brukerne om det.
Alle registrerte har rett til informasjon i henhold til art. 15 GDPR, rett til korrigering i henhold til art. 16 GDPR, rett til sletting i henhold til art. 17 GDPR, rett til begrensning av behandling i henhold til art.18 GDPR, rett til å protestere i henhold til art. 21 GDPR og rett til dataportabilitet i henhold til art. 20 GDPR. Ved rett til innsyn og sletting gjelder begrensningene i henhold til para. 34 og 35 BDSG.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet over vår behandling av personopplysningene dine.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til behandling av personopplysninger. Dette gjelder også tilbaketrekking av samtykke som ble gitt til oss før personvernforordningen trådte i kraft, dvs. før 25. mai 2018. Vær oppmerksom på at tilbaketrekkingen bare gjelder for fremtiden. Behandlinger som er utført før tilbaketrekkingen, berøres ikke.
I samsvar med art. 21 para. 2 i GDPR har du rett til når som helst å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine. Hvis du motsetter deg behandlingen med tanke på direktemarkedsføring, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for disse formålene. Vær oppmerksom på innsigelsen kun gjelder for fremtiden. Behandlinger som er gjort før innsigelse, påvirkes ikke.
Hvis vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av en interesseavveining, kan du protestere mot behandlingen. Hvis du protesterer på dette, ber vi deg om å oppgi årsakene til at vi ikke skal behandle personopplysningene dine som beskrevet. I tilfelle begrunnet innsigelse vil vi undersøke saken og enten avslutte eller tilpasse databehandlingen, eller forklare deg våre tvingende grunner til å beskytte den.
Våre nettsteder kan inneholde lenker til andre nettsider. Vi gjør oppmerksom på at denne personvernerklæringen kun gjelder for nettsidene til RATIONAL AG. Vi har ingen innflytelse på og kontrollerer ikke at andre leverandører overholder gjeldende personvernbestemmelser.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller endre denne personvernerklæringen i samsvar med gjeldende personvernregler.
Sist oppdatert: april 2025.