新しい調理システム、新しいスタッフ、新しいアイデア… ラショナルがご提供するサービスを試してみるきっかけはい くらでもあります。このサービスはすべてのiCombiおよび、お客様がユニットを常に最大限に活 用し、長期間にわたり投資に見合った成果を上げ、常に新し いアイデアを手に入れることが私たちの願いです。
ニーズに応じたサービス提供
いつも快適な厨房環境を 維持するために。
納品、組み立て、設置-これら技術習得のため、ラショナルの サービスパートナーは、定期的な研修を受けることにより、最新技術に精通したエキスパートとなります。ユニットを理 解するためのスタート研修もあります。ラショナルの調理シ ステムの使い方はとてもシンプルでわかりやすいのですが、ちょっとしたヒントやコツについては、ラショナルのシェフ が現場に伺って、お客様をはじめ現場スタッフの皆様に無料 で伝授いたします。
個別サポート
使用開始の初日からすべてがうま くいくように、現場での成功をお 約束します。
ラショナルのChefLineは1年365日ご利用いただけます。 準備方法、設定、調理パス、宴会の計画など、調理システ ムに関するご質問があれば、ラショナルのシェフまでお電 話でお問い合わせいただけます。 スピーディーで簡単、 すべて無料でアドバイスさせていただきます。
ChefLineの電話番号:
03-6316-1199
お気軽にお電話ください
課題の解決策が得られます。
ラショナルの調理システムは常に進化を続けており、ソフト ウェア・アップデートを定期的に無料で自動的に受信すること が可能です。 たとえ、お使いのユニットがネットワーク接続 されていなくても、 USBスティックを用いてソフトウェア・ アップデートをrational-online.comから調理システムに転送す ることが可能です。また、ネットワークに接続されている場 合は、ConnectedCookingを使用すると、さらに簡単です。
より良い結果を導くために
継続的な開発によるソフトウェ ア・アップデートを自動的に受信 することにより、常に理想的な調 理の仕上がりを実現。より良い仕 上がりが可能になります。 自動 的に。
iCombiまたはiVarioが今何を行っているかを把握したい。 ワ ンクリックで調理プログラムを転送したい。 HACCPデータを 呼び出したい。 レシピデータベースからメニューのアイディ アを入手したい。ConnectedCookingのネットワークソリュー ションがそれらすべてのご希望を可能にします。 調理システ ムを起動すると、お客様登録、ならびに無料の調理システム登 録をおこなうか尋ねられます。お手続きについてご不明な点が ある場合は、ラショナルのサービスパートナーが喜んでお手伝 いします。
デジタル化で楽々
登録、お申し込み、スタート。どこにいても、すべてを把握。
ラショナルの研修はプロフェッショナルかつ実践的で、少人 数グループで実施されます。 そこではラショナルの調理シス テムから何を得られるかをご自身の目で直接確かめることが 可能です。 新しいアイデアを手に入れる方法。 スタッフの モチベーションを上げる方法。 作業プロセスを改善する方 法。 そして最高なのは、 iCombiとiVarioの基本セミナーは 無料であること。
これに加えて、宴会、共同施設の食堂/企業向ケータリン グ、ヘルシーな料理などをテーマとした有料の特別セミナー にもご参加いただけます。
目標を見定めて
お客様を驚かせましょう。
分析、最適化、研修 – ラショナルのスペ シャリストと一緒に再考し、メニューと調 理を最適化。 分析、ご相談、研修はお客 様のご希望に応じて、お客様の現場で実施 することが可能です。さらなる作業効率ア ップと、ゲストの満足度向上のために。
ラショナルの調理システムは丈夫で、耐久性に優れ、そして 長寿命です。 特に、日頃のお手入れを怠らなければ。メンテ ナンス面いおいては、万が一、ご利用の製品にトラブルが発 生した場合、1200人以上の認証RATIONALサービスパートナ ーが世界中で利用できます。 明確に規定されたサービスを含 む、固定価格のメンテナンスパッケージ(2年保証)の枠内で、 または必要に応じて皆様をサポート。 あるいは、お客様の許 可とConnectedCookingがあれば、遠隔操作による対応も可能 です。
常に信頼できる
高品質のサービスと製品。快適な厨房環境を維持する ために。
サービス部品の
10年間の提供保証
RATIONALは、記載されている全てのサービス部品について、製造日から10年間の提供を保証します。それによって、お客様は長い耐用期間、計画安全性の向上、最小限のダウンタイムといった恩恵を得ることができます。