RATIONALサービスパートナー
いつでもサポート

RATIONALのお客様は、大規模で非常に緊密なサービスパートナーのネットーワークをご利用いただけます。合計で1200人以上の認定RATIONALサービスパートナーが世界中で活動しています。ご依頼の80%はその日のうちに解決されます。私たちは、RATIONALサービスにご満足いただいているかを常に測定し、検査しています。こうした革新的なサービスコンセプトには、業界の枠を超えたサービスマネージメント関連の賞が与えられています。

お気軽にご連絡ください。電話番号:03-6316-3737。または、私たちのデータベースで、お近くのサービスパートナーを検索してください。

RATIONALのサービスパートナーが提供するメリットをご利用ください。
  • 毎日の稼動安全性
  • 投資の価値を維持
  • 使用信頼性が高くなる – その測定も可能
  • ユニットの寿命が長くなる
  • 経常費用が予測可能になる
Image
コンビスチーマーサービス

あなたのコンビスチーマーをあなたの献身的なサービスパートナーによって修理してもらってください。 彼はユニットの特性について訓練を受けており、特定のサービス部品とツールを装備しています。 あなたはいつでも、一流のサービスから恩恵を受けます。

Image
VarioCookingCenter®サービス

VarioCookingCenter®は、専用のサービスパートナーからサービスを受けてください。 彼はユニットの特性について訓練を受けており、特定のサービス部品とツールを装備しています。 あなたはいつでも、一流のサービスから恩恵を受けます。

Image
24時間365日のサービス

1日24時間 - 週7日。 いつ電話しても、このサービスパートナーは24時間体制であなたをサポートしています。 あなたの心の安らぎのために。

Image
海洋サービスあなたの安全な港

部品やアクセス制限などの特定の要件に関する知識が不可欠です。 このサービスパートナーは、海上の特定のユニット向けに訓練されています。 それであなたはあなたの要求に対して最高のサービスに頼ることができます。

Image
認定インストール

RATIONAL規格に準拠したプロフェッショナルなインストールにより、初日からの最適なパフォーマンス。 このサービスパートナーは、透過的で高速かつ個別化されたインストールソリューションを提供しています。

Image
サービスメンテナンスパッケージ

RATIONAL規格に準拠した、最大の運用信頼性を実現するためのオーダーメイドのサービスソリューション。 個別のオファーについては、サービスパートナーにお問い合わせください。

Image
ガス装置に関するあなたの専門家

このサービスパートナーはRATIONALのガス機器について訓練を受けています。 緊急時に対応できるよう常に特別な保守部品の在庫の備えがあります。

Image
ConnectedCookingによるリモートサービス

ConnectedCookingによるリモートサービスは、迅速かつハイレベルなサポートを提供します。

Image
設置前のサイト調査

インストール条件が記載されたこの専門の予備チェックでは、スムーズなインストールのための基礎が設定されており、インストール当日のトラブルを未然に防ぎます。

お客様のサービスパートナーが提供するサービス

私たちは、RATIONALサービスパートナーを年に1度定期的に、徹底的に監査、研修します。
測定装置の検査、適切な交換部品の供給確保、サービススタッフのきめ細かな教育がここに含まれます。

ユニットを規定に従って検査するためには、特別な測定装置が必要です。
全てのRATIONALサービスパートナーは適切な検査装置を有しており、これらの装置は定期的な検査にも必須となっています。

弊社のユニットのアフター・サービスでは、RATIONAL純正部品のみを使用します。RATIONALサービスパートナーはこれらの部品を十分に備えています。

RATIONALサービスパートナーの幅広いネットワークによって、必要とされるサービスをいつでもご提供いたします。お電話をいただければ、迅速にサポートいたします。

最新のソフトウェア・アップデートはいつも無償でご利用いただけます。私たちの調理研究の最新の知識を活用してください。
iCombi Proを最新の技術でお使いいただくためにも、アップデートをぜひご利用ください。

お客様のご要望に合わせ、独立したサービスパッケージをご用意しています

サービス 検査
ベーシック
プラス
プレミアム
サービス 排出ガス測定(ガス式ユニット)
ベーシック
プラス
プレミアム
サービス 特定の既使用部品の交換
ベーシック -
プラス
プレミアム
サービス 全ての既使用部品の交換
ベーシック -
プラス -
プレミアム
サービス ケアについての説明・手ほどき
ベーシック -
プラス
プレミアム
サービス 修理込み
ベーシック -
プラス -
プレミアム