「RATIONALは私たち独自の要求を形にする術を完全に心得ていて、ナンドズのためにカスタマイズされたソリューションを提供してくれました。調理プロセスを私たちの料理のために調節し、RATIONALの技術を用いた運営コンセプトをカスタマイズしてくれました」- ジェフ・ブロック、技術部長
このレストランは1987年に南アフリカで「チキンランド」としてスタートしました。2人の仲間がこの地を訪れ、PERi-PERiフレームでグリルしたチキンに“はまって“しまいました。彼らはレストランを買収し、その名を「ナンドズ」に改名しました。ナンドズのイギリス1号店は1992年にオープンしました。現在では世界24カ国で1100軒もの店舗を擁しています。その大半は英国、南アフリカ、オーストラリアにあります。
このカジュアルダイニングレストラン・チェーンはチキン料理を専門としており、独特のPERI-PERIマリネとたれの数々で有名です。夕食にここを訪れる人たちは、高級ながらアットホームな雰囲気の中、美味しくて栄養豊かな料理を楽しみます。
「15年前にスタートして以来、実り豊かな業務パートナーシップを築いてきました。彼らはとても経験豊かで、私たちのニーズを理解しています」と技術部長のジェフ・ブロック氏は語ります。RATIONALとナンドズをつないでいるのは、高い顧客満足度への情熱です。RATIONALは、チキンの胸肉、ポルトベロ・マッシュルーム、または異なる種類のライス料理などのために調理プロフィールを作成し、ナンドズが市場を拡張するサポートを提供しました。
例えば、「洗浄プロセスをナンドズ用に最適化するにあたって、彼らは2週間にわたり6000羽のナンドズ・チキンを調理しました」と技術部長のジェフ・ブロック氏は言います。「そして今、Efficient CareControlを使って、SelfCookingCenter®を夜間のうちに、監視せずに洗浄することが可能になり、水垢の問題もなくなりました」