Som RATIONAL-kund har du tillgång till ett stort, kompetent och ytterst omfattande nätverk av Service Partner. Totalt står över 1 200 certifierade RATIONAL Service Partner världen över till förfogande för dig. De kan ordna 80 % av uppdragen samma dag och erbjuder dessutom ytterligare tjänster, till exempel 24/7 eller Marine Service. Vi mäter och kontrollerar hela tiden hur nöjd du är med RATIONAL Service. Detta innovativa servicekoncept har tilldelats branschens Service Management-pris.
Ring oss på tfn +46 31 33 85 470 eller sök i vår databank efter en Service Partner nära dig.
Få din kombiugn servad av din auktoriserade servicepartner. De är utbildade (RATIONAL kontrollerade) på våra produkter och utrustade med specifika servicedelar och verktyg. Du kan dra nytta av högklassig service, när som helst.
Få din iVario servad av din auktoriserade servicepartner. De är utbildade (RATIONAL kontrollerade) på vår produkter och utrustad med specifika servicedelar och verktyg. Du kan dra nytta av högklassig service, när som helst.
24 timmar om dygnet - 7 dagar i veckan. Oavsett när du ringer, är denna tjänsten tillgänglig för att hjälpa dig dygnet runt. Support för dig dygnet runt.
Kunskap om specifika krav t.ex. delar och åtkomstbegränsningar är väsentlig. Denna servicepartner är utbildad och utrustad för marinspecifika maskiner. Du kan lita på att du får den bästa servicen för dina behov.
Optimal prestanda från dag ett, genom professionell installation enligt RATIONAL-standarder. Denna Service Partner erbjuder snabba och personliga installationslösningar.
Skräddarsydda servicelösningar för maximal driftsäkerhet, enligt RATIONAL-standarder. För individuella erbjudande, kontakta din servicepartner.
Fjärrstyrning via ConnectedCooking erbjuder en ännu snabbare och högre servicenivå. Service Partners hjälper dig också med anslutningen till den senaste nätverkslösningen för professionella kök. Låt dig inspireras på ConnectedCooking.com.
Optimal rengöring och underhåll av dina maskiner garanterar renlighet, hygien och hälsa. Denna servicepartner erbjuder rengöringsprodukter och hjälper dig med rengörings- och underhållsinstruktioner. Så du kan bevara din investering på bästa sätt.
Vi granskar och utbildar våra RATIONAL Service Partner regelbundet en gång per år.
Då ingår kontroll av mätinstrument, säkerställande av ordentliga reservdelsleveranser samt detaljerad utbildning av samtliga servicemedarbetare.
Det krävs en särskild mätteknik för att utföra en vederbörlig kontroll av våra ugnar.
RATIONAL Service Partner är utrustade med motsvarande kontrollinstrument, som också kontrolleras regelbundet.
Vid service av våra ugnar används uteslutande RATIONAL-originaldelar, som även är tillgängliga hos våra RATIONAL Service Partner.
Ett omfattande nätverk av RATIONAL Service Partner säkrar dig service när du behöver den. Det är bara att ringa oss för att få snabb hjälp.
Den allra senaste programuppdateringen är alltid tillgänglig utan kostnad. Ta del av de allra senaste rönen i vår matlagningsforskning.
På så sätt är din iCombi Pro alltid uppdaterad med den senaste tekniken.
RATIONAL Service-paketet är det optimala komplementet när du
Även de allra bästa produkterna är beroende av regelbundna kontroller för att säkra en lång hållbarhet och maximal driftsäkerhet. Genom regelbunden skötsel kan du säkra din ugns värde och kapacitet i många fler år framöver.
Beroende på hur ugnen ska användas anpassas storleken och energitypen efter dina behov. Din RATIONAL Service Partner kan ge dig ett personligt erbjudande.
| Kapacitet | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspektion | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspektion vid förlängda arbetstider | - | - | ✓ |
| Gasmätning (vid gasugnar) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Byte av definierade nödvändiga delar | - | ✓ | ✓ |
| Byte av alla nödvändiga delar | - | - | ✓ |
| Skötselinstruktioner | - | ✓ | ✓ |
| 24-timmars reaktionstid | - | ✓ | ✓ |
| Dygnet-runt-servicenummer | - | - | ✓ |
| Reparationer ingår | - | - | ✓ |
| Kapacitet | Inspektion |
| Basic | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Inspektion vid förlängda arbetstider |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Gasmätning (vid gasugnar) |
| Basic | ✓ |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Byte av definierade nödvändiga delar |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Byte av alla nödvändiga delar |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Skötselinstruktioner |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | 24-timmars reaktionstid |
| Basic | - |
| Plus | ✓ |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Dygnet-runt-servicenummer |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
| Kapacitet | Reparationer ingår |
| Basic | - |
| Plus | - |
| Premium | ✓ |
