Snabbt. Kompetent. Pålitligt.
Som RATIONAL-kund har du tillgång till ett stort och kompetent nätverk av certifierade RATIONAL-servicepartners. Totalt finns det över 1 200 certifierade RATIONAL-servicepartners över hela världen (siffra från augusti 2026). Vårt mål är att du ska vara helt nöjd. Därför registrerar vi regelbundet kundnöjdheten efter serviceinsatser (t.ex. via en kort enkät) och använder resultaten för att förbättra kvaliteten.
Utnyttja fördelarna för en RATIONAL servicepartner:
Hitta en servicepartner nära dig i vår databas.
RATIONAL-servicepartner granskas och utbildas regelbundet och intensivt en gång om året.
Detta inkluderar kontroll av mätutrustningen, säkerställande av en ordentlig reservdelsförsörjning samt detaljerad utbildning av all servicepersonal.
För korrekt kontroll av våra apparater krävs särskild mätteknik.
Alla RATIONAL-servicepartner är utrustade med lämplig testutrustning som även kontrolleras regelbundet.
För service av våra ugnar används uteslutande originaldelar från RATIONAL, som även finns tillgängliga i tillräcklig mängd hos RATIONAL servicepartner.
Ett brett nätverk av RATIONAL-servicepartners möjliggör service när du behöver den. Ring oss så hjälper vi dig snabbt.
Få kostnadsfria programuppdateringar för din RATIONAL-enhet. De tar hänsyn till de senaste rönen från vår matlagningsforskning och kan – beroende på innehåll – öka säkerheten för dina maskiner.
Uppdateringarna kan installeras automatiskt via ConnectedCooking eller manuellt.
Ett perfekt komplement.
RATIONAL servicepaket är ett bra komplement när du
Även för den bästa produkten är livslängden och driftsäkerheten beroende av regelbunden kontroll. Regelbundet underhåll kan bidra till att bevara värdet och prestandan hos din utrustning – beroende på användning, miljö och intervall.
Beroende på drifttimmar och användning av enheten, enhetsstorlek och energityp anpassas varje paket efter dina behov. Du får ett individuellt erbjudande från din RATIONAL-servicepartner.
| Tjänster | Basic | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspektion | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspektion vid förlängd arbetstid | - | - | ✓ |
| Avgasmätning (för gasugnar) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utbyte av definierade slitna delar | - | ✓ | ✓ |
| Byte av alla slitna delar | - | - | ✓ |
| Skötselinstruktioner | - | ✓ | ✓ |
| 24 timmars reaktionstid | - | ✓ | ✓ |
| Servicetelefon 24/7 | - | - | ✓ |
| Reparationer ingår | - | - | ✓ |